志愿者禮儀用語

志愿者禮儀用語一、日常禮貌用語：禮貌用語十個(gè)字：“您好，請(qǐng)，對(duì)不起，謝謝，再見”。見面語：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”等感謝語：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“很抱歉”、“?qǐng)稍等”、“請(qǐng)多包涵”等.接受對(duì)方致謝致歉時(shí)："別客氣”、“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請(qǐng)不要放在心上”等6、告別語：“再見”、“歡迎再來”、“祝您一路順風(fēng)”、“請(qǐng)?jiān)賮淼榷?、電話禮貌用語：您好，這里是安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)青年志愿者工作部。請(qǐng)問您找誰？我就是，請(qǐng)問您是哪一位？請(qǐng)問您有什么事？有什么能夠幫助您的么？您放心，我們會(huì)盡力辦好這件事！不用謝，這是我們應(yīng)該做的！XX同學(xué)不在，有什么事我可以替您轉(zhuǎn)告嗎？XX同學(xué)不在，請(qǐng)您稍后再來電話好嗎？您打錯(cuò)號(hào)碼了，這里是安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)青年志愿者工作部。對(duì)不起，這件事由XX同學(xué)負(fù)責(zé)。您可以聯(lián)系他，他的聯(lián)系方式是……對(duì)不起，這個(gè)問題因情況特殊，無法立即處理。請(qǐng)您留下您的聯(lián)系方式，我們會(huì)盡快給您答復(fù)好嗎?三、服務(wù)禮貌用語1.您好，我們是安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)青年志愿者，請(qǐng)問有什么可以幫助你的么？2．很高興能夠?yàn)槟?wù)。3.如果您要前往某處的話，我們可以帶您去。4.歡迎您對(duì)我們的工作提出寶貴的建議。四、常用禮貌用語七字訣與人相見說“您好”問人姓氏說“貴姓”問人住址說“府上”仰慕已久說“久仰”長(zhǎng)期未見說“久違”求人幫忙說“勞駕”向人詢問說“請(qǐng)問”請(qǐng)人協(xié)助說“費(fèi)心”請(qǐng)人解答說“請(qǐng)教”求人辦事說“拜托”麻煩別人說“打擾”求人方便說“借光”請(qǐng)改文章說“斧正”接受好意說“領(lǐng)情”求人指點(diǎn)說“賜教”得人幫助說“謝謝”祝人健康說“保重”向人祝賀說“恭喜”老人年齡說“高壽”身體不適說“欠安”看望別人說“拜訪”請(qǐng)人接受說“笑納”送人照片說“惠存”歡迎購(gòu)買說“惠顧”希望照顧說“關(guān)照”贊人見解說“高見”歸還物品說“奉還”請(qǐng)人赴約說“賞光”對(duì)方來信說“惠書”自己住家說“寒舍”需要考慮說“斟酌”無法滿足說“抱歉”請(qǐng)人諒解說“包涵”言行不妥“對(duì)不起”慰問他人說“辛苦”迎接客人說“歡迎”賓客來到說“光臨”等候別人說“恭候”沒能迎接說“失迎”客人入座說“請(qǐng)坐”陪伴朋友說“奉陪”臨分別時(shí)說“再見”中途先走說“失陪”請(qǐng)人勿送說“留步”送人遠(yuǎn)行說“平安陳玲（漢語言）