保險(xiǎn)行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)范文（3篇）

第9頁共9頁保險(xiǎn)行業(yè)?個(gè)人工作?總結(jié)范文?___?_年是人?保財(cái)險(xiǎn)改?革的關(guān)鍵?一年，是?面對(duì)新變?化、落實(shí)?新機(jī)制、?執(zhí)行新規(guī)?定的一年?。這一年?是我在人?保財(cái)險(xiǎn)工?作的第四?個(gè)年頭，?在這四年?里公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?對(duì)我的幫?助讓我不?斷的成長?。下面?結(jié)合我的?具體工作?，給__?__年的?工作做一?下小結(jié)：?在工作?思想方面?，積極_?___省?、市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時(shí)俱進(jìn)，?勤奮工作?，務(wù)實(shí)求?效，勇爭(zhēng)?一流，緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠?服務(wù)、提?高效益”?這一中心?，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新。在?業(yè)務(wù)發(fā)展?方面，我?主要負(fù)責(zé)?車商業(yè)務(wù)?，這需要?與各個(gè)4?s店保持?良好的合?作業(yè)務(wù)關(guān)?系及做好?及時(shí)的溝?通工作。?無論是年?初的車險(xiǎn)?見費(fèi)出單?還是年底?的手續(xù)費(fèi)?統(tǒng)一結(jié)算?;無論是?核保的政?策變動(dòng)還?是理賠系?統(tǒng)平臺(tái)的?正常運(yùn)行?，工作上?的每一點(diǎn)?點(diǎn)變化，?系統(tǒng)上的?每一步更?新，我都?認(rèn)真參與?，嘗試，?全力以赴?。近幾?年保險(xiǎn)市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非?常激烈，?比如平安?的電話營?銷，在價(jià)?格上我們?可能沒有?那么優(yōu)勢(shì)?，但是我?們可以在?售后服務(wù)?方面做到?盡可能的?讓客戶滿?意。同?時(shí)，大力?優(yōu)化車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?，嚴(yán)格控?制高風(fēng)險(xiǎn)?、高賠付?的業(yè)務(wù)，?從承保源?頭抓起，?增強(qiáng)盈利?，使車險(xiǎn)?真正成為?增收保費(fèi)?和創(chuàng)造利?潤的骨干?險(xiǎn)種。?總結(jié)一年?的工作，?盡管有了?一定的`?進(jìn)步和成?績，但在?一些方面?還存在著?不足。比?如有創(chuàng)造?性的工作?思路還不?是很多，?個(gè)別工作?做的還不?夠完善，?這有待于?在今后的?工作中加?以改進(jìn)。?我加入?保險(xiǎn)行業(yè)?和已經(jīng)一?年整了，?我收獲很?多。尤其?是今年上?半年，我?的業(yè)績?nèi)?得了明顯?的進(jìn)步。?我由客戶?經(jīng)理初一?級(jí)晉升兩?級(jí)，特別?是在我爸?爸生病的?情況下，?取得這樣?的成績，?更加艱難?。我要感?謝肖經(jīng)理?、強(qiáng)哥和?其他同事?對(duì)我的幫?助和鼓勵(lì)?，也要感?謝王維、?王娟和小?邢對(duì)我的?鼎力配合?和大力支?持。沒有?你們，就?根本不可?能有我今?天的成績?。謝謝同?事們!我?在一個(gè)溫?暖的大家?庭里工作?和奮斗，?我趕到無?比欣慰。?按照以往?慣例，我?依然從幾?個(gè)方面總?結(jié)上半年?的工作并?做下半年?規(guī)劃。?一、工作?的業(yè)績和?成果二?、工作方?式和發(fā)展?思路這?半年繼續(xù)?響應(yīng)肖經(jīng)?理的“十?個(gè)客戶一?條線”，?即渠道與?直銷業(yè)務(wù)?并重的發(fā)?展思路。?在渠道業(yè)?務(wù)方面，?目前有一?條航空意?外傷害保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠?道，月銷?售___?_張機(jī)票?，與客戶?的合作更?加牢靠穩(wěn)?定，沒有?出現(xiàn)大的?差錯(cuò)和紕?漏。該客?戶由過去?同時(shí)代理?銷售兩家?保險(xiǎn)公司?的產(chǎn)品，?變更為只?與我嘉禾?合作，而?且我正在?與該客戶?積極探討?建立SO?S產(chǎn)品合?作的機(jī)會(huì)?，客戶有?這方面的?市場(chǎng)開拓?能力和合?作需求。?前三個(gè)月?，我一直?努力把這?條業(yè)務(wù)線?維護(hù)好，?按時(shí)做好?月初和月?末單證和?結(jié)賬等工?作，后三?個(gè)月等同?事幫助我?做了大量?工作，十?分感謝!?在直銷客?戶方面，?我依然將?對(duì)現(xiàn)有客?戶的開展?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?放在首位?，與重點(diǎn)?客戶的合?作關(guān)系更?加牢固，?其業(yè)務(wù)量?與去年同?期相比，?有大幅度?的提升。?中礦這個(gè)?半年有了?幾次理賠?業(yè)務(wù)，也?曾對(duì)保險(xiǎn)?的理賠規(guī)?則理解不?到位，提?出了一些?難以實(shí)現(xiàn)?的想法和?要求，我?在堅(jiān)持原?則的基礎(chǔ)?了，進(jìn)行?了耐心的?公關(guān)和解?釋，付出?了一定的?心血，終?于解決了?問題，贏?得了客戶?的進(jìn)一步?信任。另?一家直銷?客戶潔淼?家政有限?公司、由?于我較好?的售后服?務(wù)選擇了?續(xù)保，而?且還給我?介紹了一?家新的客?戶。三?、我的工?作感受?這半年的?感受還是?跟去年下?半年一樣?，服務(wù)是?保險(xiǎn)工作?的生命，?隨叫隨到?、熱情周?到，在保?險(xiǎn)法律法?規(guī)和合同?允許的情?況下，盡?心盡力滿?足客戶需?求是我一?貫的工作?方針。逢?年過節(jié)，?公司的禮?物絕對(duì)送?到，自掏?腰包也絕?不含糊。?這種付出?，客戶是?看在眼里?，回饋在?行動(dòng)上，?我與客戶?的關(guān)系也?更加和諧?融洽，客?戶對(duì)我也?更加的尊?重和信任?，經(jīng)常向?我轉(zhuǎn)介紹?新的客戶?，我趕到?十分的欣?慰!首?先業(yè)務(wù)目?標(biāo)是保級(jí)?，坦率地?講，今天?下半年我?面臨著很?多的工作?和生活的?困難，提?出過高的?目標(biāo)根本?不現(xiàn)實(shí)，?但我是一?個(gè)自尊心?很強(qiáng)的人?，我的目?標(biāo)就是絕?不讓自己?拖咱們團(tuán)?隊(duì)的后退?、做團(tuán)隊(duì)?的包袱!?其次是?堅(jiān)持“十?個(gè)客戶一?條線”的?發(fā)展思路?不動(dòng)搖。?牢牢抓穩(wěn)?現(xiàn)有的直?銷客戶和?渠道，在?方面我還?是有信心?的、有把?握的。同?時(shí)把幾個(gè)?已經(jīng)聯(lián)系?比較到位?的準(zhǔn)客戶?攻下來，?使自己的?業(yè)績基礎(chǔ)?更加牢固?。最后?還是業(yè)務(wù)?知識(shí)和技?能，雖然?我努力學(xué)?習(xí)了一些?保險(xiǎn)知識(shí)?，由一個(gè)?白板變成?了有保險(xiǎn)?基礎(chǔ)知識(shí)?的業(yè)務(wù)員?，但是隨?著展業(yè)的?深入，我?還是感受?到了專業(yè)?知識(shí)的欠?缺，對(duì)于?細(xì)節(jié)的問?題不敢肯?定，外延?的知識(shí)面?不夠?qū)挘?無論是面?對(duì)新客戶?還是老客?戶，一旦?談得深入?，我就感?覺捉襟見?肘了。所?以，我以?后還要多?學(xué)習(xí)、多?思考，多?請(qǐng)教資深?的同事。?保險(xiǎn)行?業(yè)個(gè)人工?作總結(jié)范?文（二）?一年來?，___?_保險(xiǎn)河?東公司在?省市公司?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，依附?我公司全?體員工的?不懈努力?，公司業(yè)?務(wù)取得了?打破性進(jìn)?展，率先?在全省突?破保費(fèi)收?入千萬元?大關(guān)。今?年，我公?司提前兩?個(gè)月完成?了省公司?下達(dá)的全?年?duì)I銷任?務(wù)，各項(xiàng)?工作健康?順利發(fā)展?。下面聯(lián)?合我的詳?細(xì)分管工?作，談?wù)?這一年來?的成績與?不足。?一、工作?思維踴?躍___?_省市公?司對(duì)于公?司發(fā)展的?一系列重?要唆使，?與時(shí)俱進(jìn)?，勤懇工?作，求實(shí)?求效，勇?爭(zhēng)一流，?率領(lǐng)各部?員工牢牢?繚繞“破?足改造、?加快發(fā)展?、真摯服?務(wù)、提高?效益”這?一核心，?進(jìn)一步改?變觀點(diǎn)、?改革翻新?，面對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)日趨劇?烈的臨沂?保險(xiǎn)市場(chǎng)?，強(qiáng)化中?心競(jìng)爭(zhēng)力?，發(fā)展多?元化經(jīng)營?，經(jīng)過努?力和拼搏?，公司堅(jiān)?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢(shì)，為大?地保險(xiǎn)公?司的連續(xù)?發(fā)展，做?出了應(yīng)有?的奉獻(xiàn)。?全方面?增強(qiáng)學(xué)習(xí)?，盡力提?高本身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水?溫和治理?程度。作?為一名領(lǐng)?導(dǎo)干部，?肩負(fù)著上?級(jí)引導(dǎo)和?全部員工?賦予的主?要職責(zé)與?使命，公?司的經(jīng)營?方針政策?須要我去?____?實(shí)行。因?而，我非?常本材料?權(quán)屬文秘?資源網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制抄?襲重視保?險(xiǎn)實(shí)踐的?學(xué)習(xí)和管?理能力的?培育。留?神用迷信?的方式領(lǐng)?導(dǎo)自己的?工作，標(biāo)?準(zhǔn)自己的?言行，建?立強(qiáng)烈的?義務(wù)感和?事業(yè)心，?一直進(jìn)步?本人的業(yè)?務(wù)能力跟?管理才能?。不斷?提高公司?業(yè)務(wù)人員?隊(duì)伍的整?體素質(zhì)水?平。一年?來，我始?終把造就?展業(yè)職員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為團(tuán)?隊(duì)建設(shè)的?一項(xiàng)重要?內(nèi)容來抓?，并和經(jīng)?理室一起?實(shí)施有針?對(duì)性的培?訓(xùn)打算，?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子和員?工步隊(duì)建?設(shè)。二?、業(yè)務(wù)管?理“不?規(guī)則不成?方圓”。?要想使一?個(gè)公司穩(wěn)?步發(fā)展，?必需制訂?規(guī)范加強(qiáng)?管理。管?理是一種?投入，這?種投入一?定會(huì)發(fā)生?效益。我?分管的是?業(yè)務(wù)工作?，更需要?向管理要?效益。只?有不斷完?美各種管?理軌制和?辦法，并?真正__?__到舉?動(dòng)中去，?才干出成?就、奏效?益。業(yè)務(wù)?管理中我?主要做了?以下工作?：1、?根據(jù)市公?司下達(dá)給?咱們的全?年銷售義?務(wù)，制定?各個(gè)部室?的周、月?、季度、?年銷售籌?劃。制定?方案時(shí)本?著捕風(fēng)捉?影、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種?特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)，?部室情形?斷定每個(gè)?部室公道?的、可實(shí)?現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)?肯定之后?，我本著?“事事落?實(shí)，事事?督導(dǎo)”的?方針，通?過加強(qiáng)進(jìn)?程的管理?和監(jiān)控，?來確保各?部室目的?規(guī)劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理?我十分注?重各個(gè)展?業(yè)部室的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?。一直注?重部室經(jīng)?理和部室?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教導(dǎo)?。一年來?，我屢次?組織局勢(shì)?發(fā)動(dòng)會(huì)、?業(yè)務(wù)研究?會(huì)，開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?運(yùn)動(dòng)，組?織大家學(xué)?常識(shí)、找?教訓(xùn)，提?高職工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)習(xí)?保險(xiǎn)理論?、展業(yè)技?能的知識(shí)?上，并且?強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)?隊(duì)精力的?培養(yǎng)。學(xué)?習(xí)增進(jìn)了?各個(gè)團(tuán)隊(duì)?自身素質(zhì)?的不斷提?高，為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)固發(fā)?展打下扎?實(shí)的基礎(chǔ)?。3、?輔助經(jīng)理?室全面推?動(dòng)薪酬制?度創(chuàng)新，?不斷夯實(shí)?公司基礎(chǔ)?管理工作?。樹立與?崗位和績?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年，我緊?緊環(huán)繞職?位明白化?、薪酬社?會(huì)化、獎(jiǎng)?金績效化?和福利多?樣化“四?化”目標(biāo)?，全面推?進(jìn)企業(yè)薪?酬體系改?革。初步?建立了一?個(gè)能上能?下，能進(jìn)?能出，可?以充足激?發(fā)員工積?極性和創(chuàng)?造性的用?人機(jī)制。?三、部?室負(fù)責(zé)工?作除了?業(yè)務(wù)管理?工作，我?還兼任了?營銷一部?的經(jīng)理。?營銷一部?營銷員只?有一名，?我的業(yè)務(wù)?重要是面?向大客戶?。我的大?客戶業(yè)務(wù)?主要是生?資公司的?。依據(jù)生?資公司車?隊(duì)的特色?，在原有?車輛保險(xiǎn)?的基本上?，我在全?市首先開?辦了針對(duì)?營業(yè)性貨?車的貨運(yùn)?險(xiǎn)。貨運(yùn)?險(xiǎn)的創(chuàng)辦?既為客戶?供給了保?險(xiǎn)保障又?增添了公?司保費(fèi)收?入，真堪?稱兩全其?美。經(jīng)由?不懈努力?，我部全?年實(shí)現(xiàn)保?費(fèi)收入9?____?元，其中?車險(xiǎn)保費(fèi)?825_?___1?6___?_。__?__元，?非車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)___?_元，滿?期賠付率?為。成為?公司發(fā)展?的重要保?障。四?、工作中?的不足?因?yàn)楣ぷ?千頭萬緒?，加上分?管業(yè)務(wù)較?多，有時(shí)?未免忙中?犯錯(cuò)。例?如有時(shí)服?務(wù)不迭時(shí)?，統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)呈現(xiàn)偏?差等。有?時(shí)工作有?浮躁情感?，有時(shí)工?作急于求?成，反而?影響了工?作的進(jìn)度?和品質(zhì);?處置一些?工作關(guān)聯(lián)?時(shí)還不能?得心應(yīng)手??？傊?，一年來?，我嚴(yán)于?律己、克?己奉公，?用自身的?帶頭作用?，在思惟?上提高職?工的意識(shí)?，行為上?用嚴(yán)厲的?制度規(guī)范?，在我的?帶領(lǐng)下，?公司員工?以不斷發(fā)?展建設(shè)為?己任，以?“誠信為?先，持重?經(jīng)營，價(jià)?值為上，?服務(wù)社會(huì)?”為經(jīng)營?主旨，克?意改革，?不斷立異?，規(guī)范運(yùn)?作，獲得?了很大成?績。保?險(xiǎn)行業(yè)個(gè)?人工作總?結(jié)范文（?三）曾?經(jīng)和多數(shù)?人一樣對(duì)?保險(xiǎn)很不?認(rèn)可，對(duì)?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員更是厭?惡至極。?也曾認(rèn)為?從事保險(xiǎn)?工作是極?其低級(jí)，?極其沒有?地位的。?可是直到?那一刻，?進(jìn)入中國?人壽晉城?分公司營?銷七部的?那一刻，?我的看法?完全改變?了。我?曾做過服?務(wù)生，曾?做過非常?令人尊敬?的人民教?師，也曾?從事過極?其令人尊?重而且羨?慕的記者?工作，還?曾投資做?過生意，?這些工作?雖然苦，?雖然累，?但的確得?到過很多?人的認(rèn)可?和尊重，?曾經(jīng)的贊?美和掌聲?此刻還記?憶猶新，?可是今天?的我會(huì)有?幾個(gè)人能?記起呢我?的學(xué)生記?得我嗎在?大街上偶?見后是否?會(huì)尊稱我?一聲老師?呢雖然他?們?cè)谖业?引導(dǎo)下得?到了進(jìn)步?，我曾采?訪過的人?，見了面?是否會(huì)認(rèn)?出我雖然?他們也曾?非常恭維?的給我敬?酒，他們?的風(fēng)采也?曾在我的?筆下表現(xiàn)?的那樣淋?漓盡致。?可是我得?到了什么?呢我曾經(jīng)?好長一段?時(shí)間在思?考這個(gè)問?題。我很?敬業(yè)，很?努力，也?曾天真的?認(rèn)為，是?金子總會(huì)?發(fā)光，可?是我的努?力拼搏，?到底得到?了什么呢?殘酷的?現(xiàn)實(shí)生活?，讓我曾?一度成為?它的奴隸?，得過且?過，極其?消極，曾?經(jīng)以為生?活就這樣?了，雖然?我還很年?輕?？墒?當(dāng)我踏進(jìn)?中國人壽?晉城分公?司營銷_?___部?的那一霎?那，我的?觀念發(fā)生?了質(zhì)的變?化，那里?的伙伴大?多數(shù)已經(jīng)?邁入中年?，可是他?們對(duì)生活?充滿激情?，對(duì)工作?充滿熱情?，他們向?往成功，?他們不斷?努力，不?斷學(xué)習(xí)，?他們相互?激勵(lì)。他?們那種積?極的態(tài)度?，深深的?感染了我?觸動(dòng)了我?，我不停?的告訴自?己，我不?能在這樣?下去了，?我還年輕?。沖著?那份激情?，我進(jìn)入?了保險(xiǎn)這?個(gè)行業(yè)，?才對(duì)保險(xiǎn)?有了新的?認(rèn)識(shí)，保?險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)是用?今天的錢?籌劃明天?的生活。?我們都知?道，未來?充滿著變?數(shù)，沒有?人能準(zhǔn)確?預(yù)知自己?將來會(huì)發(fā)?生什么。?有些人一?覺醒來便?一貧如洗?，有些人?一出家門?就生離死?別。往往?這樣一些?意外就能?使一個(gè)原?本幸福的?家庭或一?個(gè)原本興?旺的企業(yè)?陷入困頓?之中。中?國有句古?話：“人?無遠(yuǎn)慮必?有近憂”?，而保險(xiǎn)?就是一種?未雨綢繆?的智慧，?是化解未?來可能發(fā)?生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)?的有力手?段，能使?人們明天?的生活免?受劇烈波?動(dòng)的困擾?。保險(xiǎn)?是用小錢?換大錢。?保險(xiǎn)就像?一個(gè)蓄水?池，在平?時(shí)投保人?一起進(jìn)行?點(diǎn)滴積累?，一旦誰?需要時(shí)就?可以直接?去用，并?且去用的?量是其投?入量的數(shù)?百倍、數(shù)?千倍，甚?至數(shù)萬倍?。當(dāng)然，?在保險(xiǎn)集?合體中的?每個(gè)保險(xiǎn)?人雖然都?只付了一?定的保險(xiǎn)?費(fèi)，但只?有遭遇保?險(xiǎn)事故的?被保險(xiǎn)人?才有可能?獲得保險(xiǎn)?賠償。這?恰恰說明?了保險(xiǎn)的?互助性質(zhì)??！耙环?有難，八?方支援”?。這樣，?如果其中?有個(gè)被保?險(xiǎn)人遭遇?不幸，就?可以借助?眾人的力?量避免或?減小損失?了。保?險(xiǎn)是“仁?愛”的化?身，是“?責(zé)任”的?體現(xiàn)，是?“尊嚴(yán)”?的延伸。?保險(xiǎn)不僅?僅能提供?一種物質(zhì)?補(bǔ)償，更?重要的是?，它還能?折射出人?與人之間?的和諧關(guān)?系