員工年終個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（3篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)員工年終?個(gè)人工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文接?下來(lái)，你?將看到一?名銷售業(yè)?務(wù)員員工?對(duì)自己的?工作以工?作總結(jié)的?方式寫下?：自己?從___?_月入職?開始從事?銷售工作?，一個(gè)月?來(lái)在石油?事業(yè)部領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?和幫助下?，加之同?事的鼎力?協(xié)助，自?己立足本?職工作，?盡可能快?熟悉公司?銷售業(yè)務(wù)?的工作流?程。整理?公司客戶?資料，盡?快實(shí)現(xiàn)擁?有客戶資?源。現(xiàn)將?一個(gè)月來(lái)?從事銷售?工作的心?得和感受?總結(jié)，并?同___?_月工作?計(jì)劃如下?：一、?切實(shí)落實(shí)?崗位職責(zé)?，認(rèn)真履?行本職工?作。作?為一名銷?售業(yè)務(wù)員?，自己的?崗位職責(zé)?是：1?、千方百?計(jì)完成區(qū)?域銷售任?務(wù)；2?、努力完?成銷售過(guò)?程中客戶?的各項(xiàng)要?求；3?、了解并?嚴(yán)格執(zhí)行?產(chǎn)品的出?庫(kù)手續(xù)；?4、積?極廣泛收?集市場(chǎng)信?息并及時(shí)?整理上報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)；?5、嚴(yán)格?遵守廠規(guī)?廠紀(jì)及各?項(xiàng)規(guī)章制?度；6?、對(duì)工作?具有較高?的敬業(yè)精?神和高度?的主人翁?責(zé)任感；?7、完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作。?崗位職責(zé)?是職工的?工作要求?，也是衡?量職工工?作好壞的?標(biāo)準(zhǔn)，自?己在從事?業(yè)務(wù)工作?以來(lái)，始?終以崗位?職責(zé)為行?動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，?從工作中?的一點(diǎn)一?滴做起，?嚴(yán)格按照?職責(zé)要求?自己的行?為，一個(gè)?月來(lái)，在?業(yè)務(wù)工作?中，首先?自己能從?產(chǎn)品知識(shí)?入手，在?公司的安?排下，首?先在生產(chǎn)?車間實(shí)習(xí)?，了解公?司產(chǎn)品的?工作原理?和產(chǎn)品內(nèi)?部接線，?車間實(shí)習(xí)?結(jié)束以后?的考核中?，基本達(dá)?到了公司?所要求的?實(shí)習(xí)目的?。其次自?己經(jīng)常同?其他同事?勤溝通、?勤交流，?分析市場(chǎng)?情況、存?在問(wèn)題及?應(yīng)對(duì)方案?，以求共?同提高。?在日常的?事務(wù)工作?中，自己?在接到領(lǐng)?導(dǎo)安排的?任務(wù)后，?積極著手?，確保完?成任務(wù)。?總之，?通過(guò)一個(gè)?月的實(shí)踐?證明作為?業(yè)務(wù)員業(yè)?務(wù)技能至?關(guān)重要，?是檢驗(yàn)業(yè)?務(wù)員工作?得失的標(biāo)?準(zhǔn)。由于?自己剛開?始業(yè)務(wù)知?識(shí)欠缺、?業(yè)務(wù)技能?不高、第?一次跟客?戶交流時(shí)?候很緊張?，產(chǎn)品性?能描述不?到位，語(yǔ)?言組織混?亂，有時(shí)?說(shuō)完上句?就不知道?下句該怎?么樣表達(dá)?，后領(lǐng)導(dǎo)?鼓勵(lì)我勤?給客戶打?電話，并?多和客戶?交流就可?盡量減少?這樣的情?況發(fā)生。?二、明?確任務(wù)，?主動(dòng)積極?，力求保?質(zhì)保量按?時(shí)完成。?工作中?自己時(shí)刻?明白只存?在上下級(jí)?關(guān)系，無(wú)?論是份內(nèi)?、份外工?作都一視?同仁，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作絲?毫不能馬?虎、怠慢?，在接受?任務(wù)時(shí)，?一方面積?極了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖及?需要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)。?力爭(zhēng)在要?求的期限?內(nèi)提前完?成，另一?方面要積?極考慮并?補(bǔ)充完善?。例如：?針對(duì)自己?跟客戶交?流的少，?領(lǐng)導(dǎo)建議?我每天給?客戶打三?十個(gè)電話?，因?yàn)楣?司產(chǎn)品針?對(duì)的用戶?相對(duì)比較?特殊，都?是從網(wǎng)絡(luò)?上找自己?區(qū)域內(nèi)客?戶資料，?我從網(wǎng)絡(luò)?上將自己?區(qū)域內(nèi)的?山東東營(yíng)?企業(yè)的黃?頁(yè)打開，?將電氣成?套設(shè)備廠?家的電話?和聯(lián)系方?式記下以?后，逐一?給打電話?，介紹產(chǎn)?品資料。?三、正?確對(duì)待客?戶咨詢并?及時(shí)、妥?善解決。?銷售是?一種長(zhǎng)期?循序漸進(jìn)?的工作，?視客戶咨?詢?nèi)绠a(chǎn)品?銷售同等?重要甚至?有過(guò)之而?無(wú)不及，?同時(shí)須慎?重處理。?自己在產(chǎn)?品銷售的?過(guò)程中，?嚴(yán)格按照?廠制定銷?售服務(wù)承?諾執(zhí)行，?在接到客?戶咨詢的?問(wèn)題自己?不能解答?時(shí)，首先?應(yīng)認(rèn)真做?好客戶咨?詢記錄并?口頭做出?承諾，其?次應(yīng)及時(shí)?匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?及相關(guān)部?門，在接?到領(lǐng)導(dǎo)的?指示后會(huì)?同相關(guān)部?門人員制?訂應(yīng)對(duì)方?案，同時(shí)?應(yīng)及時(shí)與?客戶溝通?使客戶對(duì)?處理方案?感到滿意?。四、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?我廠產(chǎn)品?及相關(guān)產(chǎn)?品知識(shí)，?依據(jù)客戶?需求，為?客戶制定?相應(yīng)的采?購(gòu)方案?熟悉產(chǎn)品?知識(shí)是搞?好銷售工?作的前提?。在銷售?的過(guò)程中?同樣注重?產(chǎn)品知識(shí)?的學(xué)習(xí)，?對(duì)廠生產(chǎn)?的產(chǎn)品的?用途、性?能、參數(shù)?.安裝基?本能做到?有問(wèn)能答?、必答，?進(jìn)入公司?時(shí)，公司?計(jì)劃安排?我們?nèi)テ?質(zhì)部門實(shí)?習(xí)，進(jìn)一?步了解產(chǎn)?品的工作?原理。及?安裝知識(shí)?。五、?產(chǎn)品市場(chǎng)?分析山?東東營(yíng)區(qū)?域雖然市?場(chǎng)潛力巨?大，公司?產(chǎn)品應(yīng)用?場(chǎng)所相對(duì)?特殊。加?之，變頻?器行業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)愈加激?烈，要想?在這樣的?市場(chǎng)環(huán)境?中立足，?除了強(qiáng)有?力的技術(shù)?支持以外?，給客戶?相豐厚的?利益空間?是必不可?少的。價(jià)?格比同類?進(jìn)口品牌?低，性能?比國(guó)產(chǎn)同?類品牌優(yōu)?越。六?、___?_年__?__月區(qū)?域工作設(shè)?想總結(jié)?一個(gè)月來(lái)?的工作，?自己的工?作仍存在?很多問(wèn)題?和不足，?在工作方?法和技巧?上有待于?向領(lǐng)導(dǎo)和?同事學(xué)習(xí)?，___?_月份自?己計(jì)劃在?上個(gè)月工?作得失的?基礎(chǔ)上取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?重點(diǎn)做好?以下幾個(gè)?方面的工?作：(?一)、依?據(jù)___?_年公司?掌握區(qū)域?銷售情況?和客戶資?料，自己?計(jì)劃將工?作重點(diǎn)放?在東營(yíng)區(qū)?域，一是?主要把已?經(jīng)和公司?建立合作?關(guān)系的客?戶作為重?點(diǎn)，做好?相關(guān)售后?服務(wù)工作?，積極協(xié)?調(diào)溝通好?客戶和公?司的關(guān)系?。二是通?過(guò)自己的?努力，盡?快實(shí)現(xiàn)能?夠擁有自?己的客戶?資源。?(二)、?熟知同類?產(chǎn)品的生?產(chǎn)廠家，?價(jià)格。做?到知己知?彼。遇到?客戶咨詢?相關(guān)問(wèn)題?，給予滿?意答復(fù)。?(三)?、自己在?搞好業(yè)務(wù)?的同時(shí)認(rèn)?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)、?技能及銷?售實(shí)戰(zhàn)來(lái)?完善自己?的理論知?識(shí)，力求?不斷提高?自己的綜?合素質(zhì)，?為企業(yè)的?再發(fā)展奠?定人力資?源基礎(chǔ)。?(四)?、為確保?完成全年?銷售任務(wù)?，自己平?時(shí)就積極?搜集信息?并及時(shí)匯?總，力爭(zhēng)?在山東新?區(qū)域開發(fā)?市場(chǎng)，以?擴(kuò)大產(chǎn)品?市場(chǎng)占有?額。員?工年終個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?我于_?___初?加入到_?___公?司項(xiàng)目部?，在__?__公司?工作的這?一年中，?在單位領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同仁的精?心培育和?教導(dǎo)下，?以及通過(guò)?自身的不?斷努力下?，無(wú)論是?思想上、?學(xué)習(xí)上還?是工作上?，都取得?了長(zhǎng)足的?發(fā)展和巨?大的收獲?。通過(guò)這?一年的工?作與學(xué)習(xí)?，我對(duì)工?程師這個(gè)?崗位又有?了新的認(rèn)?知及感受?，以下是?我在__?__年這?一年的自?我總結(jié)：?一、思?想方面。?思想是?行動(dòng)的指?南，一個(gè)?人如果想?把工作做?好，就必?須先樹立?自己的工?作目標(biāo)。?作為一名?黨員，嚴(yán)?格要求自?己，自覺(jué)?接受黨員?和同事們?的監(jiān)督和?幫助，堅(jiān)?持不懈地?克服自身?的缺點(diǎn)，?彌補(bǔ)自己?的不足，?同時(shí)積極?主動(dòng)的了?解國(guó)家大?事，認(rèn)真?學(xué)習(xí)__?__各項(xiàng)?新方針、?新政策，?不斷的提?升自己的?黨性修養(yǎng)?，與黨保?持一致；?作為公司?的一員，?我認(rèn)真的?學(xué)習(xí)和滲?透公司的?主流文化?思想，并?將其運(yùn)用?到實(shí)際工?作中，與?公司保持?一致。?二、工作?方面。?我從做好?本職工作?和日常工?作入手，?從我做起?，從現(xiàn)在?做起，我?一直相信?一份耕耘?，一份收?獲，所以?我一直在?努力，不?斷努力學(xué)?習(xí)，不斷?努力工作?。從身邊?小事做起?并持之以?恒，熱愛(ài)?自己本職?工作能夠?正確認(rèn)真?對(duì)待每一?項(xiàng)工作，?工作投入?，按時(shí)出?勤，有效?利用工作?時(shí)間，堅(jiān)?守崗位。?工期緊，?任務(wù)繁多?，能夠做?到跟班作?業(yè)，保證?按時(shí)完成?各種任務(wù)?，保證工?程的順利?進(jìn)行，表?現(xiàn)出我們?施工員的?員責(zé)任心?強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)?了我們施?工員連續(xù)?工作、吃?苦耐勞的?精神。在?本職工作?中盡心盡?力，孜孜?不倦地作?出成績(jī)，?我要不斷?的提高自?己的崗位?本領(lǐng)，努?力精通本?職的崗位?知識(shí)，做?本職工作?的骨干和?行家里手?，腳踏實(shí)?地的做好?本職工作?。三、?學(xué)習(xí)方面?。作為?____?屆的一名?新員工，?只有不斷?提升自己?的知識(shí)水?平和技術(shù)?水平，才?能更好的?完成自己?的工作。?工作中遇?到不懂的?問(wèn)題時(shí)，?多向師傅?和其他同?事請(qǐng)教。?平時(shí)多到?工地上去?，多看多?問(wèn)，這樣?才能不斷?增加自己?的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn)。還應(yīng)?該認(rèn)真的?學(xué)習(xí)公司?的一些管?理體制和?規(guī)范有了?一定的了?解，在工?作中以公?司標(biāo)準(zhǔn)化?管理的標(biāo)?準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格?要求自己?。當(dāng)然?，現(xiàn)在我?還有很多?不足的地?方：經(jīng)驗(yàn)?匱乏，知?識(shí)和技術(shù)?水平不夠?扎實(shí)等。?我一定會(huì)?加倍努力?，不斷的?去完善自?己，提高?自己的工?作能力。?總結(jié)一?年來(lái)的工?作，總是?會(huì)突然發(fā)?現(xiàn)自己在?這一年里?成長(zhǎng)了好?多，無(wú)論?是在工作?能力上及?為人處事?上。但是?還是需要?繼續(xù)不斷?的學(xué)習(xí)，?希望在新?的一年里?，自己能?夠更加的?出色。為?公司的發(fā)?展出自己?的一份力?。員工?年終個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（三）?不知不覺(jué)?間，來(lái)到?公司已經(jīng)?有一段時(shí)?間了，在?項(xiàng)目開發(fā)?的工作中?，經(jīng)歷了?很多酸甜?苦辣，認(rèn)?識(shí)了很多?良師益友?，獲得了?很多經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，感?謝領(lǐng)導(dǎo)給?了我成長(zhǎng)?的空間、?勇氣和信?心。在這?半年的時(shí)?間里，通?過(guò)自身的?不懈努力?，在工作?上取得了?一定的成?績(jī)，但也?存在了諸?多不足。?回顧過(guò)?去的一年?，現(xiàn)將工?作總結(jié)如?下。一?、在工作?中主要存?在的問(wèn)題?由于對(duì)?業(yè)務(wù)不是?很熟悉，?所以在開?發(fā)的過(guò)程?中多次出?現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)?務(wù)的原因?，而返工?的情況，?但是通過(guò)?這半年多?的了解和?學(xué)習(xí)，對(duì)?相關(guān)的流?程有了越?來(lái)越深的?認(rèn)識(shí)。在?開發(fā)中，?用到很多?新的技術(shù)?，由于開?發(fā)時(shí)間緊?促，發(fā)現(xiàn)?的問(wèn)題不?能馬上解?決，但是?開發(fā)的過(guò)?程，同時(shí)?也是學(xué)習(xí)?的.過(guò)程?，通過(guò)不?斷的學(xué)習(xí)?和總結(jié)，?遇到的問(wèn)?題都得到?了很好的?解決。?在工作初?期，對(duì)工?作認(rèn)識(shí)不?夠，缺乏?全局觀念?，對(duì)煙草?行業(yè)缺少?了解和分?析，對(duì)工?作定位認(rèn)?識(shí)不足。?從而對(duì)工?作的最優(yōu)?流程認(rèn)識(shí)?不夠，邏?輯能力欠?缺，結(jié)構(gòu)?性思維缺?乏。不過(guò)?我相信，?在以后的?工作中，?我會(huì)不斷?的學(xué)習(xí)和?思考，從?而加強(qiáng)對(duì)?工作的認(rèn)?知能力從?而做出工?作的最優(yōu)?流程。?二、工作?心得在?具體開發(fā)?之前，一?定要對(duì)業(yè)?務(wù)流程很?了解，在?開發(fā)之前?，多辛苦?一下，減?少因?yàn)樽?己對(duì)業(yè)務(wù)?的不熟悉?或者甲方?對(duì)工作的?流程不能?很好的表?達(dá)的原因?，而重新?返工的痛?苦。我學(xué)?到了很多?技術(shù)上和?業(yè)務(wù)上的?知識(shí)，也?強(qiáng)化了工?程的質(zhì)量?、成本、?進(jìn)度意識(shí)?；與身邊?同事的合?作更加的?默契，都?是我的師?傅，從他?們身上學(xué)?到了很多?知識(shí)技能?和做人的?道理，也?非常慶幸?在剛上路?的時(shí)候能?有他們?cè)?身邊。我?一定會(huì)和?他們凝聚?成一個(gè)優(yōu)?秀的團(tuán)隊(duì)?，做出更?好的成績(jī)?。三、?工作教訓(xùn)?工作的?條理性不?夠清晰，?要分清主?次和輕重?緩急；在?開發(fā)時(shí)間?很倉(cāng)促的?情況下，?事情多了?，就一定?要有詳實(shí)?而主次分?明的計(jì)劃?，哪些需?要立即完?成，哪些?可以緩緩?加班完成?，今年在?計(jì)劃上自?己進(jìn)步很?大，但在?這方面還?有很大的?優(yōu)化空間?。發(fā)現(xiàn)因?為流程的?問(wèn)題而不?知道如何?下手的情?況有點(diǎn)多?，包括錯(cuò)?誤與缺漏?還有當(dāng)時(shí)?設(shè)計(jì)考慮?不到位的?地方，對(duì)?于這塊的?控制力度?顯然不夠?。平時(shí)總?是在開發(fā)?，但說(shuō)到?底對(duì)業(yè)務(wù)?很熟悉才?是項(xiàng)目很?好完成的?前提。?四、今后?工作計(jì)劃?要提高?工作的主?動(dòng)性，做?事干脆果?斷，不拖?泥帶水；?工作要注?重實(shí)效、?注重結(jié)果?，一切工?作圍繞著?目標(biāo)的完?成；要提?高大局觀?，