職場高效溝通技巧(學(xué)員)_第1頁
職場高效溝通技巧(學(xué)員)_第2頁
職場高效溝通技巧(學(xué)員)_第3頁
職場高效溝通技巧(學(xué)員)_第4頁
職場高效溝通技巧(學(xué)員)_第5頁
已閱讀5頁，還剩15頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

職場高效溝通——教練式溝通工作坊教練：蔡明分享內(nèi)容溝通與教練式溝通深度傾聽有力提問有效反饋實踐案例溝通vs.教練式溝通發(fā)送信息加密路徑解密接受信息雜音雜音雜音CoachingParadigm深度傾聽有力提問有效反饋3-1雜音體驗教練傳統(tǒng)對話(NoCoaching)教練式對話(YesCoaching)1-1教練的原則1.教練是支持個人成功的伙伴。

2.持有問題的人，最清楚問題的答案。3.人有無限的潛能。1-2中世紀(jì)1880年代1990年代教練的演變Coaching是運用對話技術(shù)支持個人變化和發(fā)展的協(xié)作過程

Coaching的定義1-3教練的核心能力2-1深度傾聽有力提問有效反饋教練原則深度傾聽的3R放下自己的想法和判斷，一心一意地體會他人使用語言性的和非語言性的要素，讓對方感覺到你在聽向?qū)Ψ奖硎灸阋呀?jīng)或正在理解對方所說的意思，與對方產(chǎn)生共鳴2-3有力提問的特點經(jīng)過深思熟慮才能回答的問題可以喚醒潛能的問題擴(kuò)散型的問題開放式提問含“如何”詞匯的提問幫助積極面對現(xiàn)狀的提問不造成抵觸情緒的提問如何型提問.含“未來導(dǎo)向”型詞匯的提問更注重未來付出的行動和可行性的提問幫助獲得希望的提問未來導(dǎo)向型提問2-6開放式問題元芳，你怎么看？你的目標(biāo)是什么？為什么要實現(xiàn)那個目標(biāo)？如何實現(xiàn)你的目標(biāo)？你的資源有哪些？挑戰(zhàn)有哪些？還有哪些方法？可能的方法是什么？最好的/最重要的是什么？2-62-6如何型問題為了達(dá)成這個目標(biāo)，你將如何去做呢？你將如何應(yīng)對目前的挑戰(zhàn)？如何拿到你想要的結(jié)果？你如何開始第一步？如果***會給你一個建議的話，會如何做呢？如果***足夠的話，

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論