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精品資料歡迎閱讀學(xué)校后勤工作的目標(biāo)定位與實(shí)現(xiàn)《中共中央關(guān)于教育體制改革的決定》中明確指出:學(xué)校后勤服務(wù)的改革,對(duì)于保證教育改革的順利進(jìn)行極為重要,改革的方向是社會(huì)化。這是黨和國(guó)家對(duì)后勤工作的改革要求和方向。西部地區(qū)的學(xué)校,大多占地面積較大,后勤人員嚴(yán)重缺編,而工作任務(wù)重,加上學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足,領(lǐng)導(dǎo)和師生對(duì)后勤工作要求高,在這種情況下學(xué)校后勤管理水平的提高,必須實(shí)行優(yōu)化,這是一個(gè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象的系統(tǒng)工程。其對(duì)策及措施如下:1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵首先,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)十分重視對(duì)后勤管理人員的選拔,應(yīng)選派有敬業(yè)精神和后勤管理經(jīng)驗(yàn)的人才充實(shí)到后勤領(lǐng)導(dǎo)崗位。其次,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把后勤人員的職稱(chēng)、考級(jí)等問(wèn)題納入學(xué)校正常的考核工作的范圍,這些問(wèn)題關(guān)系到他們的切身利益,只有充分關(guān)心才能充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。第三,要重視增強(qiáng)后勤群體的凝聚力。一方面要在學(xué)校中形成一種尊重后勤人員勞動(dòng)的輿論傾向,另一方面要努力改善后勤職工的工作條件和生活待遇。同時(shí),要妥善處理好后勤群體內(nèi)部的人際關(guān)系及后勤人員與教師和學(xué)生的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系1精品資料歡迎閱讀是影響后勤系統(tǒng)凝聚力的重要因素, 也是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)職能的必要條件。2、提高職工素質(zhì)是根本一是進(jìn)行必要的思想教育。要針對(duì)后勤職工的實(shí)際情況和心理特點(diǎn),開(kāi)展卓有成效的思想政治工作,采取“寓教于文,寓教于樂(lè)”等多種形式,提高他們政治思想素質(zhì)和品德修養(yǎng),如定期組織后勤職工外出參觀學(xué)習(xí),利用報(bào)刊櫥窗進(jìn)行有關(guān)方面的宣傳,進(jìn)行有關(guān)法律、經(jīng)濟(jì)、生活等方面的講座,既提高文化素質(zhì),又達(dá)到教育的目的;二是建立良好的職業(yè)道德規(guī)范。教育事業(yè)的發(fā)展告訴我們,僅僅看到學(xué)校后勤的服務(wù)性保障作用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要看到后勤工作對(duì)教育對(duì)象的教育性,應(yīng)在后勤職工特別是“窗口”職工中建立良好的職業(yè)道德規(guī)范,努力做到把培養(yǎng)學(xué)生良好的道德行為,陶冶學(xué)生高尚的情操等多層次、多角度的育人要求滲透到服務(wù)工作中去。3、樹(shù)立后勤服務(wù)全局的意識(shí)一是育人意識(shí)。“所謂教育,就是指有計(jì)劃地感化新一代,以便培育出一定類(lèi)型的人”。學(xué)校的工作就在于“教書(shū)育人,服務(wù)育人,管理育人”。后勤管理工作的過(guò)程,同時(shí)也是一個(gè)教育的過(guò)程,要盡力“感化新一代”。如果說(shuō)學(xué)校的各項(xiàng)工作都必須樹(shù)立教育觀點(diǎn),那么,后勤工作樹(shù)立教育觀點(diǎn)尤為重要。這是因?yàn)?,后勤工作很容易被人認(rèn)為僅僅是跟錢(qián)、物打交道的工作,見(jiàn)物不見(jiàn)人。我們不能僅從現(xiàn)2精品資料歡迎閱讀象上看問(wèn)題,學(xué)校的全部管理活動(dòng),構(gòu)成一個(gè)完整的教育過(guò)程,后勤管理也不例外。我們必須具有見(jiàn)物見(jiàn)人,管理育人的素質(zhì)和能力,自覺(jué)地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任。 后勤職工是一個(gè)不站講臺(tái)的老師, 應(yīng)以自身的行動(dòng)來(lái)影響和教育學(xué)生, 后勤人員既是服務(wù)者又是教育者, 這就要求他們也必須具有較強(qiáng)的師德意識(shí)和師德水平, 自尊自重,腳踏實(shí)地,給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中的推諉扯皮,爭(zhēng)權(quán)奪利,自私自利對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。后勤工作人員應(yīng)充分利用和學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行愛(ài)校教育、 勞動(dòng)教育、愛(ài)護(hù)共公財(cái)物的教育、艱苦奮斗的教育等等。二是服務(wù)意識(shí)?,F(xiàn)在的學(xué)校,特別是一些民辦學(xué)校都提到了為家長(zhǎng)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)好為宗旨。作為學(xué)校后勤部門(mén)更應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的。后勤的服務(wù)職能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作,確保教育教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是努力掌握服務(wù)技能,為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想才能真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。三是經(jīng)濟(jì)意識(shí)。后勤管理工作,可以說(shuō)是一項(xiàng)學(xué)校內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理工作,因而樹(shù)立經(jīng)濟(jì)觀念十分重要。樹(shù)立經(jīng)濟(jì)觀念,首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢(qián)、管物,政策性較強(qiáng),必須慎之又慎,馬虎不得。其次是學(xué)校管理中現(xiàn)實(shí)的需要,目前學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足的矛盾越來(lái)越為突出,如何在現(xiàn)有的財(cái)力、物力條件下,科學(xué)理財(cái)、管物,充分發(fā)揮現(xiàn)有財(cái)物的作用,提高效益是大有可為的。因此要樹(shù)立經(jīng)濟(jì)觀,3精品資料歡迎閱讀使人、財(cái)、物以最佳的方式結(jié)合,做到“人盡其才”、“財(cái)盡其力”、“物盡其用”。四、完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理責(zé)任制完善和健全的規(guī)章制度,對(duì)于學(xué)校后勤工作的順利開(kāi)展具有一定的保證作用。職工對(duì)總務(wù)處負(fù)責(zé),總務(wù)處對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),責(zé)任明確,職責(zé)分明,獎(jiǎng)優(yōu)罰懶,保證后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。但是,這種保證作用還得依賴(lài)于不斷地完善和健全各種規(guī)章制度,使后勤管理工作真正走上制度化、規(guī)范化的軌道,使所有的職工都對(duì)自己的工作有法可依,有章可循,從而最大限度地發(fā)揮各自的工作積極性,提高工作效益,達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五、增強(qiáng)后勤職工“一體化”服務(wù)意識(shí)學(xué)校后勤工作的“一體化”服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)到每一個(gè)被服務(wù)者的身上。服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定是通過(guò)多次服務(wù)給出的,它是由各個(gè)不同內(nèi)容的具體服務(wù)所構(gòu)成,如果說(shuō)我們對(duì)每一對(duì)象提供服務(wù)的總和為一產(chǎn)品,則每次服務(wù)的個(gè)體效益就是這個(gè)產(chǎn)品的組成部分。這種“整體效應(yīng)”的特殊性,就要求每個(gè)職工必須增強(qiáng)“一體化”服務(wù)意識(shí),以整體利益為重,顧全大局,服從全局。后勤職工要增
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