文控工作流程圖

收文類外來(lái)文件（含圖紙、客訴等）處理流程圖紙：1、由相應(yīng)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)后，將此次來(lái)文情況登記在《外來(lái)知會(huì)清單》的“圖紙”工作表中。2、制作《外來(lái)文件知會(huì)表》，并將圖紙以電子檔或紙質(zhì)方式發(fā)送給RD處。3、之后追索圖紙轉(zhuǎn)換情況，發(fā)放圖紙?？驮V：1、由市場(chǎng)部轉(zhuǎn)來(lái)后，將此次來(lái)文情況登記在《外來(lái)知會(huì)清單》“品質(zhì)&其他”工作表中。2、制作《外來(lái)文件知會(huì)表》，并將投訴以電子檔或紙質(zhì)方式（有時(shí)是實(shí)物）發(fā)送給客服處。3、之后追索客訴解決情況，完成后填寫(xiě)完整”品質(zhì)&其他”工作表。注：有時(shí)客訴涉及⑴等其他部門(mén)，據(jù)情況找相應(yīng)人簽名并復(fù)印給負(fù)責(zé)人。

外來(lái)文件（行政等）處理流程行政來(lái)文：1、接受到后，在《外來(lái)文登記》中記錄，并讓轉(zhuǎn)交人簽名。2、根據(jù)來(lái)文類別將此次來(lái)文情況登記在相應(yīng)工作表中。3、紙質(zhì)文件存放至相應(yīng)檔案盒。注：相應(yīng)文件由對(duì)應(yīng)分管總監(jiān)審閱，具體劃分參見(jiàn)其職能明細(xì)。

發(fā)文類發(fā)文（含紅頭文件、通知等）處理流程發(fā)文：打印出草稿，粘貼上文件處理箋，相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，打出，蓋行政章注：相應(yīng)文件由對(duì)應(yīng)分管總監(jiān)審閱，具體劃分參見(jiàn)其職能明細(xì)。文件編制、更改、銷(xiāo)毀文件編制流程發(fā)放文件并記錄體系文件：1、收電子檔標(biāo)準(zhǔn)化后，打印交于責(zé)任部門(mén)，讓其找相應(yīng)部門(mén)會(huì)簽。2、待其完成會(huì)簽后，復(fù)印一份，原件留檔存入受控文件柜中相應(yīng)文件盒3、復(fù)印件蓋受控章（右上角45度傾斜），交于責(zé)任部門(mén)。4、《文件發(fā)放記錄》上登記簽名。文件更改流程體系文件變更處理：1、變更部門(mén)領(lǐng)取《文件更改申請(qǐng)》，并按要求填寫(xiě)完整、批準(zhǔn)后交于文控，文控標(biāo)準(zhǔn)化變更文件，打印交于變更部門(mén)，讓其找相應(yīng)部門(mén)會(huì)簽。2、待其完成會(huì)簽后，復(fù)印一份，原件留檔存入受控文件柜中相應(yīng)文件盒3、復(fù)印件蓋受控章（右上角45度傾斜），交于責(zé)任部門(mén)并回收舊版文件。4、《文件發(fā)放記錄》上登記簽名?！段募鲝U通知》填寫(xiě)5、將此次情況登記在《作廢文件清單》中。

文件銷(xiāo)毀流程銷(xiāo)毀:填寫(xiě)《文件銷(xiāo)毀申請(qǐng)》，相應(yīng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，進(jìn)行碎紙或火燒處理證照印章協(xié)議榮譽(yù)（貴重物品）類管理外來(lái)其他（榮譽(yù)、證書(shū)、協(xié)議、專利等）處理流程1、接受后，在《外來(lái)文登記》中簽名登記2、復(fù)印及掃描（協(xié)議除外）。原件及復(fù)印件存入相應(yīng)檔案盒中。3、記錄此次情況。證照印章（貴重物品）借用流程1、借出部門(mén)填寫(xiě)《證照外借記錄》，經(jīng)過(guò)確認(rèn)批準(zhǔn)后，交于使用，歸還后確認(rèn)簽名2、攝像器材類使用填寫(xiě)《借出財(cái)產(chǎn)登記》，歸還后確認(rèn)簽名3、印章使用填寫(xiě)《使用印章登記薄》，對(duì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后予以蓋章注：1、原則上要求必須簽完，若總經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)不在又急需情況，聯(lián)系確認(rèn)，事后補(bǔ)簽2、印章每日注意鎖入柜或抽屜中其他TOC\o"1-5"\h\z會(huì)議r F確認(rèn)會(huì)議時(shí)間_.

產(chǎn) 1 \I制作《會(huì)議簽到表》并通知:. 整理會(huì)議室 ,, J 、 開(kāi)會(huì)時(shí)間前再次通知參會(huì),■ 1 ,1. 會(huì)議中記錄 ,、形成會(huì)議紀(jì)要」注：《會(huì)議簽到表》《會(huì)議記錄》《會(huì)議紀(jì)要