房地產置業(yè)顧問試用期工作總結

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房地產置業(yè)顧問試用期工作總結1

在公司領導及各位同事的支持與援助下，根據(jù)公司的要求，仔細完成各項工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況做簡要總結：

一、仔細完成日常工作，努力提高自身的技能。

作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習勝利閱歷，以提高自身的技能，為今后的工作打下更堅固的基礎。加強自身學習，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精確，避開疏漏和差錯。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱忱服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的學識、技能和閱歷與其都有肯定的距離，所以需要加強自身的學習，以正確的立場對待各項工作任務。積極提高自身各項素養(yǎng)，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向。

工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，由于對業(yè)務的不熟識，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是非常到位;

第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。

在下接下來的工作中，應仔細提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式進展，努力貢獻自己的能量。

在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的.開始，我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習房產專業(yè)知識和相關工作常識;

第二，本著實事求是的原那么，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜愛的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;

第三，自身工作作風建設，團結全都，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

四、回顧一年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領導，前輩的溝通，我真正感受到了領導的關懷和期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐閱歷。同時我也誠心期盼領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上援助我，我會盡力為公司的進一步進展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。

最末，再次誠心的感謝身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的盼望!

房地產置業(yè)顧問試用期工作總結2

20**已逝，20**已初，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里，20**年對于寧夏，對于樓市，對于**房地產開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充斥盼望的一年。我深知個人的進展離不開公司的進展，而喜愛那么是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充斥希望的新一年里，我必將全力服務公司。喜愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，仔細專研，繼續(xù)學習。用使命般的熱忱面對客戶，用仔細嚴謹?shù)牧雒鎸ξ业穆殬I(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進入**公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的援助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永久是個無敵深淵。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有援助。每次分歧總能在溝通中清除，每次難題也經常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。由于有**這樣深厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的20**年，我共售房90套左右，總金額達20**萬左右，回款迄今為止大略達到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點，通過對同事的觀測學習以及對閱歷的歸納，總結出很多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的立場來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必定面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失,全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的立場，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中，除了誠信的立場，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點:

1.不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3.推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理說明。

4.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的`喜歡，他們就會將喜歡傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來援助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所需要的。

當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為**房地產的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也需要了解,這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺**房產無論從質量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最末我特別感謝領導給我的熬煉機會，感謝同事對我的援助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿足的成果單。

房地產置業(yè)顧問試用期工作總結3

時間一晃而過，轉瞬間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經漸漸適應了四周的生活與環(huán)境，對也漸漸進入了狀態(tài)。

來到案場以后首先是熟識日常流程，從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的援助。接觸置業(yè)顧問的后才知道，量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永久是學無止境的。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛這份。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有援助。

剛開始進入案場的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌控，間或會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的`援助下已經改善了很多，但確定還有許多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進步，一方面自己要多學多問，另一方面也盼望領導的鞭笞，同事的提點。

個人的進展離不開公司的進展，而喜愛那么是做好每件所必不可缺的。所以，在以后中，我必將全力服務公司，喜愛崗位，勤奮，嚴于律己，仔細鉆研，努力學習，用使命般的激情面對客戶，用仔細嚴謹?shù)牧雒鎸ξ业穆殬I(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤!

房地產置業(yè)顧問試用期工作總結4

不知不覺20**年已經結束，加入**有限公司已經大半年時間，在這短短的半年學習工作中，我懂得了許多知識和閱歷。20**年房地產行情雖然不是很好，但越是這樣越能熬煉我們的業(yè)務技能，增加了一份人生閱歷。可以說從一個對房地產“一物不知”的門外人來說，這半年的時間里收獲頗多特別感謝公司的每一位領導和同仁的援助和指導?，F(xiàn)已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。

一、20**年工作總結

(一)重點突破;

看似簡約的工作，更需要細心與耐煩。從接第一個客戶的電話措手不及到現(xiàn)在的得心應手。來到這個項目的時候對于新的環(huán)境新的事物都比較生疏在公司領導的援助下我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習，明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深地喜愛上了，這份工作同時也意識到自己的選擇是對的。

(二)亮點工作;

1、良好的工作立場，熱忱微笑接待客戶，耐煩向客戶介紹樓盤信息。主動給客戶倒水做到細心周到服務讓客戶滿足留下深刻印象。

2、在接待過程中能夠敏捷運用一些銷售技巧留意觀測。向領導和閱歷多的同事學習。在談話中挖掘出客戶心理所需，針對不同的客戶予以不同的分析和講解做到“會說話”常常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶購買信心做好與客戶的溝通對于意向不錯的客戶要實時跟蹤，做出幾種不同的方案，便于客戶考慮，使客戶的選擇更明確，促進進一步的銷售;適當?shù)臅r候逼定是使客戶盡快成交。

3、積極協(xié)作營銷部的全部活動，與同事團結協(xié)作樂觀面對，開展市場為了擴大營銷部的來訪量，依據(jù)市場分析選擇持續(xù)性，選擇性，常常性的外出派送單頁如周邊反應不錯的小區(qū)，市場及周邊事業(yè)單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣揚同時為了提高成交量在努力進行中。

二、存在差距、困難及不足

總結半年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業(yè)務員和同行學習。

1)有時缺乏耐煩，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實對于這種客戶可能采納輾轉或以柔克剛的方式更加有效，所以今后要收斂脾氣增加耐煩使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。

2)對客戶關切不夠有一些客戶需要銷售人員的時時關切，否那么他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣我們就會對他的成交丟失主動權，所以以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌控先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。

三、20**年工作思路、建議

展望將來在以后的日子中我會在高素養(yǎng)的基礎上更要求加強自己的.專業(yè)知識和專業(yè)技能。廣泛地了解整個房地產市場的動態(tài)。20**年自己的工作思路做好以下幾個方面的工作。

(一)查找有實力客