DFCV費(fèi)控系統(tǒng)-非銷售部-核銷流程-用戶操作手冊(cè) V2.0

東風(fēng)商用車有限公司費(fèi)控系統(tǒng)_用戶操作手冊(cè)ECP協(xié)同辦公平臺(tái)項(xiàng)目編制項(xiàng)目組日期2016-12-14頁碼PagePAGE2ofNUMPAGES31東風(fēng)商用車有限公司DFCV費(fèi)用管控系統(tǒng)-核銷流程用戶操作手冊(cè)文檔作者：費(fèi)控系統(tǒng)項(xiàng)目組審核：王育簽發(fā)：張啟耀提交日期：2016年12月23日當(dāng)前版本：v2.0

文檔控制文檔更新記錄日期更新人版本備注2016-5-24黃華V1.0創(chuàng)建2016-12-14馮珍V2.0更新文檔審核記錄日期審核人職務(wù)備注

目錄1 名詞解釋 42 適用范圍 43 內(nèi)容概述 54 業(yè)務(wù)場(chǎng)景 54.1大修 64.2一般費(fèi)用流程 64.3質(zhì)量保障費(fèi)收入流程 74.4財(cái)務(wù)費(fèi)用 74.5技術(shù)中心直接費(fèi)用 84.6生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi) 94.7質(zhì)量保障費(fèi)支出流程 94.8水電動(dòng)能、質(zhì)量保障 105 操作手冊(cè)：進(jìn)入費(fèi)用管理 105.1基礎(chǔ)操作 106 操作手冊(cè)：一般費(fèi)用流程 116.1填寫申請(qǐng) 116.2領(lǐng)導(dǎo)審批 166.3查詢接口 186.4接口出錯(cuò) 197 操作手冊(cè)：水電動(dòng)能、質(zhì)量保障 207.1填寫申請(qǐng) 217.2領(lǐng)導(dǎo)審批 267.3查詢接口 267.4接口出錯(cuò) 268 操作手冊(cè)：流程操作 278.1流向控制 278.2流程授權(quán) 30

名詞解釋成本中心：用于對(duì)發(fā)生在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的費(fèi)用進(jìn)行識(shí)別和歸集，可以對(duì)成本中心未來費(fèi)用進(jìn)行計(jì)劃，以此作為基礎(chǔ)，將計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際費(fèi)用進(jìn)行比較。職務(wù)：是指具有相同屬性的一類職位的統(tǒng)稱，在職務(wù)的基礎(chǔ)上可以維護(hù)同一類職位的計(jì)劃薪酬、崗位能力需求等、每一個(gè)職位只能從屬于一個(gè)職務(wù)。職位：用以進(jìn)一步描述職務(wù)，是指由公司個(gè)體從事的專門的角色。適用范圍東風(fēng)商用車公司機(jī)關(guān)職能部門、研發(fā)中心、本部制造工廠、海外事業(yè)部，具體單位如下表所示東風(fēng)商用車有限公司總經(jīng)理辦公室東風(fēng)商用車有限公司子公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展部東風(fēng)商用車有限公司質(zhì)量管理部東風(fēng)商用車有限公司制造技術(shù)部東風(fēng)商用車有限公司制造規(guī)劃部東風(fēng)商用車有限公司市場(chǎng)信息部東風(fēng)商用車有限公司事業(yè)計(jì)劃部東風(fēng)商用車有限公司審計(jì)部東風(fēng)商用車有限公司商品線管理辦公室東風(fēng)商用車有限公司商品規(guī)劃總部東風(fēng)商用車有限公司商品規(guī)劃部東風(fēng)商用車有限公司人力資源部東風(fēng)商用車有限公司全球商務(wù)部東風(fēng)商用車有限公司品牌管理部東風(fēng)商用車有限公司流程與IT部東風(fēng)商用車有限公司紀(jì)檢監(jiān)察部東風(fēng)商用車有限公司海外營(yíng)銷領(lǐng)域東風(fēng)商用車有限公司供應(yīng)鏈管理部東風(fēng)商用車有限公司工會(huì)工作部東風(fēng)商用車有限公司法務(wù)與合規(guī)部東風(fēng)商用車有限公司東風(fēng)商用車物流公司東風(fēng)商用車有限公司黨委工作部東風(fēng)商用車有限公司傳播部東風(fēng)商用車有限公司采購(gòu)領(lǐng)域東風(fēng)商用車有限公司財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)領(lǐng)域東風(fēng)商用車有限公司安技環(huán)保部東風(fēng)商用車有限公司DCPW推進(jìn)部東風(fēng)商用車有限公司車架廠東風(fēng)商用車有限公司車身廠東風(fēng)商用車有限公司總裝配廠東風(fēng)商用車有限公司發(fā)動(dòng)機(jī)廠東風(fēng)商用車有限公司鑄造一廠東風(fēng)商用車有限公司鑄造二廠東風(fēng)商用車有限公司東風(fēng)商用車技術(shù)中心內(nèi)容概述該操作手冊(cè)主要描述了三個(gè)方面的內(nèi)容：如何填寫、審批“費(fèi)用報(bào)銷類”核銷申請(qǐng)。包括大修，一般費(fèi)用流程，質(zhì)量保障費(fèi)收入流程，財(cái)務(wù)費(fèi)用，技術(shù)中心直接費(fèi)用，生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)，質(zhì)量保障費(fèi)支出流程，水電動(dòng)能、質(zhì)量保障，共8個(gè)；其中：需要執(zhí)行申請(qǐng)才能發(fā)起的核銷：大修，一般費(fèi)用流程，質(zhì)量保障費(fèi)收入流程，技術(shù)中心直接費(fèi)用，生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)，質(zhì)量保障費(fèi)支出流程，共6個(gè)流程直接發(fā)起核銷的流程（不行要執(zhí)行單）：財(cái)務(wù)費(fèi)用，水電動(dòng)能、質(zhì)量保障，共2個(gè)流程；【水電動(dòng)能、質(zhì)量保障該流程只工廠使用】如何理解和應(yīng)用費(fèi)控流程引擎的流向控制功能。業(yè)務(wù)場(chǎng)景費(fèi)用報(bào)銷類共有8個(gè)不同流程，具體如下：4.1大修4.2一般費(fèi)用流程4.3質(zhì)量保障費(fèi)收入流程4.4財(cái)務(wù)費(fèi)用4.5技術(shù)中心直接費(fèi)用4.6生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)4.7質(zhì)量保障費(fèi)支出流程4.8水電動(dòng)能、質(zhì)量保障操作手冊(cè)：進(jìn)入費(fèi)用管理5.1基礎(chǔ)操作目的登錄系統(tǒng)、修改密碼、退出系統(tǒng)前提員工已經(jīng)擁有AD域賬號(hào)何時(shí)需進(jìn)入費(fèi)用管控系統(tǒng)操作適用人員適用范圍內(nèi)的全部員工系統(tǒng)鏈接登錄ECP后，首先進(jìn)入站點(diǎn)頁面費(fèi)用管理模塊的入口在站點(diǎn)頁面的左邊的“員工自助”或“應(yīng)用系統(tǒng)”兩個(gè)窗口中的“費(fèi)用管理”鏈接進(jìn)入

首頁站點(diǎn)在“員工自助”窗口；工廠站點(diǎn)在“應(yīng)用系統(tǒng)”窗口圖1：“員工自助”

圖2：“應(yīng)用系統(tǒng)”

操作手冊(cè)：一般費(fèi)用流程其中大修、質(zhì)量保障費(fèi)收入、一般費(fèi)用、生產(chǎn)準(zhǔn)備費(fèi)、技術(shù)中心直接費(fèi)用、質(zhì)量保障費(fèi)支出這6個(gè)核銷流程都是選擇執(zhí)行申請(qǐng)單發(fā)起流程，它們的操作方式是一樣的，下面以一般費(fèi)用流程為例。6.1填寫申請(qǐng)目的提交一般費(fèi)用核銷申請(qǐng)前提有已經(jīng)完成的執(zhí)行單何時(shí)進(jìn)入ECP協(xié)同辦公平臺(tái)之后適用人員計(jì)劃進(jìn)行一般費(fèi)用核銷人員系統(tǒng)鏈接打開表單如圖1：在瀏覽器地址欄輸入本表所描述的“系統(tǒng)鏈接”；單擊“一般費(fèi)用”，打開申請(qǐng)列表，如圖2；單擊圖2右上角的“新建”按鈕，彈出新建申請(qǐng)單窗口；圖1：圖2：表單自動(dòng)獲取的內(nèi)容有哪些？如右圖1：1、紅框部分的內(nèi)容是表單自動(dòng)獲取的，其中公司代碼、業(yè)務(wù)范圍對(duì)預(yù)算控制非常關(guān)鍵，如果為空，請(qǐng)把這個(gè)情況反饋給部門辦事員，讓部門辦事員找預(yù)算部的窗口處理好后臺(tái)的維護(hù)，等預(yù)算部維護(hù)完成后，就可以正常提交表單。2、紫色框部分是對(duì)選擇“執(zhí)行申請(qǐng)單”后，根據(jù)申請(qǐng)單明細(xì)自動(dòng)帶過來的參看信息，該部分內(nèi)容僅允許查看。3、頁面中帶紅“*”為必填字段。備注：系統(tǒng)根據(jù)使用需要會(huì)定期升級(jí)，如果您發(fā)現(xiàn)打開后表單的內(nèi)容及布局與右圖1不完全相同，請(qǐng)以系統(tǒng)為準(zhǔn)。如果有必要，請(qǐng)聯(lián)系IS索取最新版的操作手冊(cè)。圖1：如何快速填好表單信息？執(zhí)行申請(qǐng)單號(hào)選擇如右圖1，先點(diǎn)擊“執(zhí)行申請(qǐng)單號(hào)”右側(cè)紅框處的圖標(biāo)，再?gòu)拇x列表雙擊對(duì)應(yīng)的執(zhí)行單；如果您是單擊右側(cè)的執(zhí)行單，那么就要再選“確定”；如果執(zhí)行單較多，可以在關(guān)鍵字處輸入執(zhí)行單標(biāo)題或單號(hào)，再點(diǎn)擊“搜索”按鈕進(jìn)行查詢；核銷明細(xì)項(xiàng)

如右圖2，明細(xì)是來自所選的執(zhí)行申請(qǐng)單，紫色框部分是可以編輯的內(nèi)容，根據(jù)發(fā)票金額填寫各明細(xì)信息；備注：“人民幣金額”必須填寫大于0，如果為0（即該行可以刪除）刪除明細(xì)行

見右圖3，點(diǎn)擊明細(xì)表圖標(biāo)就可以刪除當(dāng)前行；圖1：圖2圖3填寫其它信息

填寫申請(qǐng)單其它必填信息和補(bǔ)充信息，如年度、共享服務(wù)中心地點(diǎn)、費(fèi)用說明、上傳附件、人民幣金額等；選擇審批人見右圖4：選擇自己所對(duì)應(yīng)單位審批人，審批人選擇后，下次填寫同樣表單時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)帶出來；圖4：如何提交表單

見右圖1：點(diǎn)表單右上角的“提交”按鈕即可，如果點(diǎn)了按鈕貌似沒動(dòng)靜，請(qǐng)檢查是不是還有必填字段是空著的。

提交后怎么看已經(jīng)提交過的申請(qǐng)表

1.見右圖2所示：點(diǎn)擊“流程申請(qǐng)”-“一般費(fèi)用”。2.見右圖3所示：點(diǎn)擊“我的流程”-“一般費(fèi)用”也可以；圖1：圖2：圖3：6.2領(lǐng)導(dǎo)審批目的審批核銷申請(qǐng)前提員工在費(fèi)控系統(tǒng)中提交了核銷申請(qǐng)何時(shí)收到系統(tǒng)待辦之后適用人員核銷審批領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)鏈接A．找出待審的申請(qǐng)找出待審的核銷申請(qǐng)有1個(gè)途徑：主頁上的待辦

見右圖1紅框，

如果嫌那個(gè)窗口太小，可以點(diǎn)擊“更多”，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)大窗口，方便地看到全部待辦（右圖2）圖1：圖2：說明：上圖的“置為已辦事項(xiàng)”一般不會(huì)用到，但如果某一天發(fā)現(xiàn)待辦不正常，

比如說某個(gè)申請(qǐng)明明已經(jīng)審批過了，但系統(tǒng)仍顯示為待處理，那您可以勾選有問題的待辦，再點(diǎn)“置為已辦事項(xiàng)”來解決。B.執(zhí)行審批表單中有兩個(gè)地方的信息要看：申請(qǐng)人基本信息，如申請(qǐng)人、部門等，預(yù)算項(xiàng)目信息，如預(yù)算項(xiàng)目、人民幣金額等；是否需要核銷附件說明信息；審批辦理窗口往右滾動(dòng)，一般情況下都是點(diǎn)“通過”，再點(diǎn)“提交”，或者是寫上意見，點(diǎn)“駁回”，再點(diǎn)“提交”；如果要做其他流向控制操作，請(qǐng)參考本手冊(cè)的

“8.1流向控制”6.3查詢接口目的核銷申請(qǐng)接口發(fā)送狀態(tài)前提核銷申請(qǐng)已全部審批并通過何時(shí)核銷申請(qǐng)已全部審批并通過適用人員預(yù)算和財(cái)務(wù)人員系統(tǒng)鏈接查詢申請(qǐng)單接口狀態(tài)查詢核銷申請(qǐng)接口信息有1個(gè)途徑：見右圖1，點(diǎn)擊“培訓(xùn)費(fèi)”，再點(diǎn)擊其中一條申請(qǐng)單，彈出申請(qǐng)單明細(xì)；見右圖2，點(diǎn)擊發(fā)送狀態(tài)，可看到相關(guān)的接口傳送狀態(tài)和結(jié)果信息；圖1：圖2：6.4接口出錯(cuò)目的核銷申請(qǐng)接口發(fā)送狀態(tài)前提核銷申請(qǐng)已全部審批并通過何時(shí)核銷申請(qǐng)已全部審批并通過適用人員運(yùn)維、預(yù)算和財(cái)務(wù)人員系統(tǒng)鏈接進(jìn)入接口維護(hù)功能如圖1，點(diǎn)擊應(yīng)用配置-》憑證中心-》費(fèi)用憑證，點(diǎn)擊有問題的申請(qǐng)單；彈出費(fèi)用憑證信息，點(diǎn)擊“編輯”按紐，可查看明細(xì)信息。圖1：圖2：重新發(fā)送接口如圖1，如果“SR創(chuàng)建發(fā)送狀態(tài)”為“發(fā)送失敗”，用戶可以點(diǎn)擊“創(chuàng)建SR”重新發(fā)送接口；如果“ECC發(fā)送狀態(tài)”為“發(fā)送失敗”，用戶可以點(diǎn)擊“發(fā)送到ECC”重新發(fā)送接口；如果重新發(fā)送后仍然失敗，用戶就要查找是什么原因造成的失??；失敗問題處理：見表格1圖1：表格1：序號(hào)錯(cuò)誤提示信息原因處理1500關(guān)鍵信息錯(cuò)誤，如公司代碼、業(yè)務(wù)范圍、共享中心地點(diǎn)等應(yīng)為代碼，卻為中文或是為空等補(bǔ)填信息重發(fā)接口，或是重新發(fā)起流程2ECP單號(hào)TCC301605100005已存在財(cái)務(wù)共享中心已接受過此單據(jù)重新發(fā)起流程3行項(xiàng)目不能為空基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分未維護(hù)，也可能是申請(qǐng)單類型不對(duì)(單號(hào))，或是程序bug補(bǔ)填信息重發(fā)接口，或是重新發(fā)起流程操作手冊(cè)：水電動(dòng)能、質(zhì)量保障包括“財(cái)務(wù)費(fèi)用”、“水電動(dòng)能、質(zhì)量保障”這2個(gè)核銷流程，是直接選擇項(xiàng)目發(fā)起流程，下面以“水電動(dòng)能、質(zhì)量保障”流程為例。7.1填寫申請(qǐng)目的提交單位費(fèi)用核銷申請(qǐng)前提已有核銷項(xiàng)目及預(yù)算何時(shí)進(jìn)入ECP協(xié)同辦公平臺(tái)之后適用人員計(jì)劃進(jìn)行單位費(fèi)用核銷人員系統(tǒng)鏈接打開表單如圖1：在瀏覽器地址欄輸入本表所描述的“系統(tǒng)鏈接”；如單擊“水電動(dòng)能、質(zhì)量保障”，打開申請(qǐng)列表，如圖2；單擊圖2右上角的“新建”按鈕，彈出新建申請(qǐng)單窗口；圖1：圖2：表單自動(dòng)獲取的內(nèi)容有哪些？如右圖1：紅框部分的內(nèi)容是表單自動(dòng)獲取的，其中公司代碼、業(yè)務(wù)范圍對(duì)預(yù)算控制非常關(guān)鍵，如果為空，請(qǐng)把這個(gè)情況反饋給部門辦事員，讓部門辦事員找預(yù)算部的窗口處理好后臺(tái)的維護(hù)，等預(yù)算部維護(hù)完成后，就可以正常提交表單。備注：系統(tǒng)根據(jù)使用需要會(huì)定期升級(jí)，如果您發(fā)現(xiàn)打開后表單的內(nèi)容及布局與右圖1不完全相同，請(qǐng)以系統(tǒng)為準(zhǔn)。如果有必要，請(qǐng)聯(lián)系IS索取最新版的操作手冊(cè)。圖1：如何快速填好表單信息？預(yù)算項(xiàng)目選擇如右圖1，先點(diǎn)擊右側(cè)紅框處的圖標(biāo)，再?gòu)拇x列表雙擊對(duì)應(yīng)的預(yù)算項(xiàng)目即可；如果您是單擊右側(cè)的預(yù)算項(xiàng)目，那么就要再選“確定”；如果預(yù)算項(xiàng)目較多，可以輸入預(yù)算項(xiàng)目的關(guān)鍵字，再點(diǎn)擊“搜索”按鈕進(jìn)行查詢；費(fèi)用明細(xì)選擇

如右圖2，先點(diǎn)擊右側(cè)紅框處的圖標(biāo)，再?gòu)拇x列表雙擊對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目預(yù)算即可；圖1：圖2成本中心選擇

如右圖3，先點(diǎn)擊右側(cè)紅框處的圖標(biāo)，再?gòu)拇x列表雙擊對(duì)應(yīng)的成本中心即可；是否申請(qǐng)人代墊選擇

如右圖4：a.如選擇否，就要選擇對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商代碼、付款方式，開戶行、銀行帳號(hào)會(huì)根據(jù)供應(yīng)商代碼帶出來，如開戶行、銀行帳號(hào)不對(duì)，用戶可自行修改；b.如選擇是，供應(yīng)商代碼、名稱不用填，付款方式仍需選擇，同時(shí)注意核對(duì)個(gè)人銀行信息；圖3：圖4：增刪行、上下移

見右圖5，點(diǎn)擊明細(xì)表右上角的圖標(biāo)，明細(xì)表會(huì)增加一行；點(diǎn)擊明細(xì)表右上角的圖標(biāo)，明細(xì)表會(huì)增加一行；點(diǎn)擊圖標(biāo)就可以刪除當(dāng)前行；點(diǎn)擊圖標(biāo)就可以讓當(dāng)前行往上移一行；點(diǎn)擊圖標(biāo)就可以讓當(dāng)前行往下移一行填寫其它信息

填寫申請(qǐng)單其它必填信息和補(bǔ)充信息，如年度、共享服務(wù)中心地點(diǎn)、費(fèi)用說明、上傳附件、人民幣金額等；選擇審批人見右圖6：選擇自己所對(duì)應(yīng)單位審批人，審批人選擇后，下次填寫同樣表單時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)帶出來；圖5：圖6：如何提交表單

見右圖1：點(diǎn)表單右上角的“提交”按鈕即可，如果點(diǎn)了按鈕貌似沒動(dòng)靜，請(qǐng)檢查是不是還有必填字段是空著的。

提交后怎么看已經(jīng)提交過的申請(qǐng)表

1.見右圖2所示：點(diǎn)擊“流程申請(qǐng)”-“水電動(dòng)能、質(zhì)量保障”，在右側(cè)列表最前面看到最近提交的申請(qǐng)單。2.見右圖3所示：點(diǎn)擊“我的流程”-“水電動(dòng)能、質(zhì)量保障”也可以；圖1：圖2：圖3：7.2領(lǐng)導(dǎo)審批同上6.2領(lǐng)導(dǎo)審批7.3查詢接口同上6.3查詢接口7.4接口出錯(cuò)同上6.4接口出錯(cuò)

操作手冊(cè)：流程操作8.1流向控制目的了解各種流程操作的含義前提何時(shí)在審批過程中適用人員適用范圍內(nèi)的全部員工系統(tǒng)鏈接介紹“通過“的操作做“同意”的操作相對(duì)簡(jiǎn)單，只需要先選擇“通過”，再點(diǎn)“提交”即可。介紹“駁回“的操作駁回不僅可以直接駁回到“起草節(jié)點(diǎn)“，也可以駁回到中間的某個(gè)節(jié)點(diǎn)，注意“N2起草節(jié)點(diǎn)”下拉框，您可以根據(jù)需要進(jìn)行改變。駁回后的流程有兩種運(yùn)作模式：

（1）從駁回的節(jié)點(diǎn)開始，一個(gè)一個(gè)節(jié)點(diǎn)再重新走過來；

（2）跳過中間的審批路徑，直接返回

如右圖所示，如果您勾選了“□駁回的節(jié)點(diǎn)通過直接返回本節(jié)點(diǎn)”，那么屬于第2種模式，如果您沒有勾選，那么就屬于第一種模式介紹“轉(zhuǎn)辦”的操作“轉(zhuǎn)辦”頋名思義就是“轉(zhuǎn)給其他人辦理”，轉(zhuǎn)辦以單筆審批為單位，如果領(lǐng)導(dǎo)需要將某流程的審批全部轉(zhuǎn)給其他人操作，請(qǐng)參考“授權(quán)”的操作。操作很簡(jiǎn)單，選擇好要轉(zhuǎn)辦給誰，再說明為什么要轉(zhuǎn)給他（她）處理，最后點(diǎn)擊“提交“即可。介紹“溝通”的操作“溝通”頋名思義就是“聽取別人的反饋意見”，所以允許溝通給多個(gè)人。溝通有兩種模式：

（1）只需要我指定的這批人反饋意見

（2）被溝通的人還可以再溝通給其他人

如果您勾選了“允許多級(jí)溝通“，那么是屬于第2種模式，如果您沒有勾選，那么是屬于第1種模式。操作很簡(jiǎn)單，選擇好要溝通哪些人，再說明希望聽取別人什么樣的反饋意見，再點(diǎn)擊“提交“即可。介紹廢棄的操作“廢棄“頋名思義就是“廢除、丟棄”，常見于填錯(cuò)了內(nèi)容，或者象要報(bào)批的項(xiàng)目已經(jīng)被終止了等情況廢棄后的文檔仍然會(huì)存于系統(tǒng)中，