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市場細分和營銷組合設(shè)計的模板市場細分和營銷組合設(shè)計2題目(你所選擇的業(yè)務(wù))——市場細分和營銷組合設(shè)計3一、市場細分4(一)使用變量細分市場51、用什么變量來細分你所用來細分的變量為什么用這些變量?你埋著頭苦思冥想出來的用具體的調(diào)查數(shù)據(jù)通過計算機處理算出來的62、用這些變量細分市場后得出的結(jié)果可以畫一個二維或三維坐標圖來表示73、描述每一個細分市場追求的利益A細分市場要求或希望什么
……B細分市場要求或希望什么
……84、描述每個細分市場的顧客特征特征:指的是便于你識別出顧客的那些指標,可能是:性別年齡收入教育住址等任何有關(guān)的變量9(二)選擇目標市場101、測算每個細分市場的容量用金額或者用其他的數(shù)量指標(如人數(shù)、產(chǎn)品銷量等)來表示:數(shù)據(jù)來源:調(diào)查得出查統(tǒng)計數(shù)據(jù)得出112、估計每個細分市場中的競爭情況描述每個細分市場里有多少競爭對手考慮上一頁每個細分市場的容量,得出考慮競爭變量后的容量,即有效容量(平均到每個競爭對手那里的市場容量)123、評估您公司在每個細分市場上的競爭優(yōu)勢134、確定目標細分市場根據(jù)每個細分市場的有效市場容量和本公司在每個細分市場的競爭優(yōu)勢,得出本公司選擇哪一個細分市場作為目標(細分)市場的結(jié)論;可以用最初的市場細分的圖形來表示。14二、設(shè)計營銷組合15(一)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)開發(fā)16目標(細分)市場追求的利益回顧目標(細分)市場要求或希望什么
……17產(chǎn)品特點與顧客追求利益的匹配顧客追求的利益:
……你所確定產(chǎn)品特點:
……18可選:用圖示化的結(jié)果來描述或表達產(chǎn)品特征19(二)渠道選擇201、哪些渠道能夠接觸到潛在顧客?渠道:通過什么渠道(或方式)能夠接觸到客戶并把產(chǎn)品銷售給他們?列出來的備選渠道包括:
……212、顧客偏好的購買渠道和服務(wù)渠道購買渠道
……服務(wù)渠道
……223、你最終確定的渠道購買渠道
……服務(wù)渠道
……23(三)溝通策略24回顧:產(chǎn)品特點和顧客追求利益的匹配顧客追求的利益:
……你所確定產(chǎn)品特點:
……251、顧客利益和產(chǎn)品特點的選擇顧客追求的利益:
……你要強調(diào)的是哪個利益?考慮到顧客更看重哪個利益考慮到與同樣瞄準這個細分市場的競爭對手所強調(diào)的利益的差異結(jié)論:強調(diào)顧客看重同時競爭對手忽視(或者你有優(yōu)勢)的利益具體描述一下是什么……你的產(chǎn)品的特點:
……產(chǎn)品的哪個特點(或若干特點的組合)能夠證明你的產(chǎn)品或服務(wù)能提供顧客看重的那個利益考慮到對手產(chǎn)品的特點強調(diào)更能證明利益及相對對于我們有優(yōu)勢的產(chǎn)品特點詳細描述一下產(chǎn)品特點:……26回顧:顧客利益和產(chǎn)品特征你強調(diào)的利益是什么:(注:多數(shù)情況下顧客一次只能記住一個利益,所以你只強調(diào)最重要的那個利益)你用什么樣的產(chǎn)品特征能證明你能提供這個利益:272、品牌品牌名稱:用什么樣的產(chǎn)品品牌名稱能夠最簡單地表達這個產(chǎn)品的利益訴求品牌內(nèi)涵:該品牌應(yīng)該具有什么樣的內(nèi)涵來支持這個利益訴求。283、如何用一個戲劇化的方式讓顧客感受到你的產(chǎn)品能提供這個利益主題:方式:主人公或事件:294、用什么樣的媒體能把這些內(nèi)容傳遞給顧客?考慮到顧客的媒體偏好和媒體成本,作出選擇:30(四)定價策略311、考慮各方面因素對成本的影響產(chǎn)品成本:使價格上升還是下降?渠道的成本:使價格上升還是下降?溝通的成本:使價格上升還是下降?其他成本:使價格上升還是下降?322、考慮到品牌形象、產(chǎn)品定位對價格的要求(優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、高檔品牌通常要求定高價)質(zhì)量:要求價格上升還是下降?產(chǎn)品定位:要求價格上升還是下降?品牌:要求價格上升還是下降?333、確定一個明確的價格(可以不用列出具體值,只講清楚上述兩頁的因素對定價產(chǎn)生的影響即可,通??梢灾赋霰雀偁幃a(chǎn)品高或低的大致比例)34謝謝9月-23
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