保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)資料：商家必爭(zhēng)之地 女性消費(fèi)面面觀

“無理”的消費(fèi)

——女性消費(fèi)面面觀溫州中心支公司二00六年三月世界是由女人的愛構(gòu)成的。

——題記世界浩大而美麗，女性的美麗猶如一縷花香，令人陶醉。她們是城市一道亮麗的風(fēng)景，反射出這個(gè)城市的方方面面。扮演妻子母親女兒……這樣的事情，生活中太多…一個(gè)月收入不過1000元的年輕女孩可能用的是價(jià)值上百元的LANCOME化妝品；一個(gè)本打算上街買鞋的女性可能搬回家的卻是一套精美的裝飾品；一個(gè)收入中等的母親可能會(huì)一次給孩子買近三千元的英語教材……●非理性消費(fèi)占女性消費(fèi)支出比重的20．0％●受打折影響而購買了不需要或不打算買的東西的女性為56％●50．7％的青年女性都有過受到促銷人員誘導(dǎo)而消費(fèi)不當(dāng)產(chǎn)品的經(jīng)歷●55．5％的青年女性“和朋友逛街受朋友影響”而消費(fèi)了本不打算的產(chǎn)品或服務(wù)調(diào)查公司數(shù)據(jù)●為店內(nèi)POP及現(xiàn)場(chǎng)展銷而心動(dòng)并實(shí)施購買的女性達(dá)40．8％

●受廣告影響買了沒用的東西或不當(dāng)消費(fèi)的女性為22．8％

●在極端情緒中購物消費(fèi)的女性多達(dá)46．1％

調(diào)查公司數(shù)據(jù)在女性天性中蘊(yùn)含的易感特質(zhì)似乎會(huì)不時(shí)地讓她們受到自身心境和外在環(huán)境的影響，而做出連自己都預(yù)想不到的消費(fèi)行為專家結(jié)論其一，女性是新需要者。女性在消費(fèi)者中，是以先驅(qū)的姿態(tài)存在的。女性們負(fù)責(zé)家庭的每月生計(jì)、日常生活問題。因此女性對(duì)生活方式的反應(yīng)要比男性快。其二，女性的審美觀影響著社會(huì)消費(fèi)潮流。女性不僅自己愛美，還注意戀人、丈夫、兒女和居家的形象。商品的流行大多是隨女性的審美觀的變化而變化的。

其三，女性掌握了家庭消費(fèi)的發(fā)言權(quán)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國家庭中，妻子掌握財(cái)權(quán)的占4O％以上，而丈夫理財(cái)?shù)闹挥?0％。女性主導(dǎo)消費(fèi)新浪潮女性市場(chǎng)，乃商家必爭(zhēng)之地得女性市場(chǎng)者得天下專家結(jié)論由于價(jià)值觀的變化，現(xiàn)代女性的自主意識(shí)增強(qiáng)。女性的個(gè)性化傾向變得強(qiáng)烈。自主意識(shí)和個(gè)性化在女性魅力之日——三八婦女節(jié)是女性的權(quán)力和義務(wù)。

女性消費(fèi)的黃金期玫瑰節(jié)日處處是商機(jī)。得玫瑰節(jié)日者得天下。女性消費(fèi)的黃金期女性消費(fèi)心理變化新動(dòng)向希望生活多樣化。希望嘗試不同的生活方式。希望改變身份。希望經(jīng)歷各種體驗(yàn)。表現(xiàn)在日常生活方面，即要求在服飾、發(fā)型、裝飾方面多樣化。女性的轉(zhuǎn)變身份動(dòng)向希望試試想要做的事情。希望冒險(xiǎn)。希望向某些事物挑戰(zhàn)。希望自己能親身體驗(yàn)。一些標(biāo)新立異的商品、服務(wù)正是順應(yīng)女性這種想突破被約束的現(xiàn)實(shí)而產(chǎn)生的。

女性的挑戰(zhàn)動(dòng)向希望在經(jīng)濟(jì)和精神方面都能自立。希望脫離傳統(tǒng)，按自己的心意生活?，F(xiàn)在“女性的自立”已是社會(huì)上的主題，只要稍微觀察女性雜志的標(biāo)題，就可以看出其中一二，而表現(xiàn)女性自立和強(qiáng)調(diào)自我意識(shí)的商品就更能博得她們的歡心。女性的自立動(dòng)向希望節(jié)時(shí)、方便。例如，使用速食食品、罐裝食品、冷凍食品、調(diào)味料的情形增加了。主婦們能照顧家人，又節(jié)省自己時(shí)間的有效辦法，就是利用省時(shí)的商品或外部服務(wù)。女性的即時(shí)動(dòng)向希望過得快樂。希望做自己喜歡做的事。這種動(dòng)向以女性大學(xué)生和獨(dú)身女性最為顯著。她們的消費(fèi)傾向?yàn)椤耙涣餍?、二休閑、三文化”，可以看出都是要享受現(xiàn)在的時(shí)間。她們希望在結(jié)婚這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)到來以前，能夠盡情享受，并且做自己希望做的事情。因此，比同年齡的男性來說，其愉快動(dòng)向要強(qiáng)烈得多。女性的愉快動(dòng)向女性消費(fèi)市場(chǎng)的新動(dòng)向與男性很大的區(qū)別，女性購買商品比較多地強(qiáng)調(diào)“美感”，容易受感情作用而產(chǎn)生購買行為。越來越多的女性要求“自我表現(xiàn)”，要求“生活品味”。能夠帶來夢(mèng)想的商品在女性中必定暢銷。平時(shí)好動(dòng)，工作起來干勁十足的年輕女性，喜歡的是購買“溫馨”、“可愛”的商品。精品店就會(huì)受到女性的歡迎。“感覺”好的商品和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生表現(xiàn)時(shí)代的包裝風(fēng)潮來臨，女性的購買欲望多受直觀感覺影響，因此比較注重外觀設(shè)計(jì)，尤其對(duì)包裝特別注意。老式的包裝已不再吸引她們，她們青睞的是表現(xiàn)個(gè)性和情趣的包裝。表現(xiàn)時(shí)代的包裝風(fēng)潮來臨有些女性一方面會(huì)花上幾百元買一套流行時(shí)裝，而另一方面在菜場(chǎng)上買菜卻討價(jià)還價(jià)、斤斤計(jì)較，可見女性比較計(jì)較小數(shù)目的低檔品，而對(duì)高檔品卻認(rèn)為價(jià)高質(zhì)好。附贈(zèng)品正是迎合了女性的這種心理，比如，兩個(gè)商店的營銷策略不同，一家是低價(jià)，另一家是高價(jià)但附贈(zèng)品，很可能女性在沒有時(shí)間或能力比較兩家商品的質(zhì)量時(shí)，認(rèn)為高價(jià)的質(zhì)量一定好，而有附贈(zèng)品就更吸引了她們。附贈(zèng)品再現(xiàn)新風(fēng)潮今年的玫瑰節(jié)日保險(xiǎn)銷售有何不同？鐘愛一生愛的新體驗(yàn)“感覺”好的商品和服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生——保證領(lǐng)得到！英年早逝（領(lǐng)取前）：

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