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第11頁共11頁收銀員個?人年度工?作總結(jié)與?計劃標(biāo)準(zhǔn)?范文今?年,我商?場緊緊圍?繞商廈整?體部署及?____?年全年工?作計劃開?展工作。?商場領(lǐng)導(dǎo)?班子走出?去考察、?調(diào)研,反?復(fù)推敲升?級改造計?劃與實施?細(xì)則,學(xué)?習(xí)先進(jìn)的?經(jīng)營理念?,合理利?用平效,?成果非常?明顯。特?別值得肯?定的是,?今年的升?級改造中?,我們采?取了經(jīng)營?面積擴(kuò)大?,品牌升?級,貨位?調(diào)整,店?堂改造,?加強管理?等一系列?強有力的?措施,全?體員工團(tuán)?結(jié)一心,?共同努力?,取得了?一定的經(jīng)?濟(jì)效益和?社會效益?。不僅提?升了企業(yè)?形象,而?且銷售業(yè)?績不斷攀?升?;?顧___?_年的工?作,可以?概括為以?下幾大方?面:一?、適應(yīng)市?場需求升?級改造,?整體經(jīng)營?布局調(diào)整?合理,品?牌結(jié)構(gòu)日?趨成熟,?經(jīng)營成果?喜人。?服裝商場?全年計劃?任務(wù)__?__萬,?實際完成?萬元;毛?利計劃_?___萬?,實際完?成萬元,?費用。?今年新增?收了新品?費、廣告?費、裝修?管理費和?其他收入?累計上繳?純利__?__萬余?元。取得?良好的經(jīng)?營業(yè)績,?我們采取?了如下做?法:1?、緊跟商?廈各種大?規(guī)模促銷?活動,不?放過任何?銷售機(jī)會?。根據(jù)?商廈總體?部署,在?多次大型?促銷活動?中,我商?場都能圍?繞活動主?題,積極?配合,以?活動和節(jié)?日促進(jìn)銷?售。在新?發(fā)周年店?慶、集團(tuán)?店慶、黃?金周等重?要促銷時?段,取得?了良好的?銷售業(yè)績?和經(jīng)濟(jì)效?益,最高?日銷超百?萬。配合?商廈的活?動,我們?做了大量?的準(zhǔn)備工?作,積極?與廠家聯(lián)?系貨源,?增加適銷?品種,靈?活促銷,?保底扣點?,力保雙?贏。2?、擴(kuò)大經(jīng)?營面積,?合理利用?平效,提?升經(jīng)營品?牌。品?牌經(jīng)營采?取抓大放?小的原則?,調(diào)整引?進(jìn)了大小?品牌__?__余個?,年銷售?超百萬的?專柜有_?___余?家。確保?了我商廈?經(jīng)營定位?的提升。?升級改?造時,馮?總帶領(lǐng)商?場班子成?員及有關(guān)?部門反復(fù)?分析研究?、精心策?劃,擴(kuò)大?了男裝和?運動休閑?的經(jīng)營面?積,將原?有服裝商?場的二層?半樓拓展?至三層半?樓,整個?男裝和運?動休閑的?經(jīng)營面積?及經(jīng)營品?牌同步升?級。男裝?由原有品?牌___?_多家發(fā)?展至__?__家,?引進(jìn)了培?羅成、雅?戈爾、九?牧王、花?花公子、?哈雷納·?金狐貍等?知名男裝?品牌__?__余家?,國際運?動品牌匡?威、ka?ppa入?駐我商場?;并引進(jìn)?了七匹狼?、匹克、?康踏、哥?侖布、貴?人鳥、豪?健等國內(nèi)?運動休閑?品牌及威?鵬、佩吉?、勁都人?、旗牌王?、伊韻兒?等中性休?閑品牌_?___余?家,順利?完成了今?年升級改?造任務(wù),?受到了商?業(yè)同仁及?消費者的?一致好評?。一、?在收銀工?作中學(xué)習(xí)?一名收?銀員領(lǐng)班?一名收銀?員高了才?能贏得同?事們支持?也才能夠?帶好、管?好下面人?員我從事?收銀員工?作三年且?一了定成?績但成績?還超市發(fā)?展對收銀?員工作了?新要求學(xué)?習(xí)我總能?最先電腦?操作技術(shù)?總能為下?面同志做?二、了?員工管理?、工作?領(lǐng)班不算?大但也管?著一堆人?信任才讓?我擔(dān)此重?任在工作?中我總對?們要求誰?違紀(jì)決不?姑息遷就?正我能嚴(yán)?于律已大?膽管理在?生活中又?能無微不?至關(guān)懷下?面員工.?工作中常?聽到周圍?主管抱怨?工作繁忙?總有忙不?完事總有?加不完班?總有挨不?完罵總有?吵不完架?等等諸多?抱怨里粗?淺談?wù)勅?何領(lǐng)班?(1)、?專業(yè)能力?領(lǐng)班你?專業(yè)知識?和專業(yè)能?力你管理?職位提升?專業(yè)能力?性將逐漸?基層主管?個人專業(yè)?能力將非?常你要程?度能直接?你下屬實?務(wù)工作能?夠代理你?下屬實務(wù)?工作專業(yè)?能力來源?無非兩個?:1從?書本2從?工作而工?作中你需?要向你主?管你同事?你下屬去?學(xué)習(xí)“不?恥下問”?每主管所?應(yīng)具備?(2)、?管理能力?管理能?力領(lǐng)班而?言與專業(yè)?能力應(yīng)當(dāng)?你職位需?要專業(yè)越?多而言需?要你管理?能力就越?少反之當(dāng)?你職位越?高管理能?力要求就?越高管理?能力一項?綜合能力?需要你指?揮能力需?要你決斷?能力需要?你溝通能?力需要你?專業(yè)能力?也需要你?工作分配?能力等等?管理能力?來自書本?但更多來?自實踐要?你管理能?力需要反?思你日常?工作用你?腦袋時常?去回顧你?工作總結(jié)?你工作?(3)、?溝通能力?所謂溝?通指疏通?彼此意見?溝通包括?兩個跨間?溝通本內(nèi)?溝通(包?括你下屬?你同事和?你)公司?整體你所?整體中一?分子會與?其溝通也?就必不可?少溝通目?不誰輸誰?贏問題而?解決問題?解決問題?點公司利?益利益服?從公司利?益內(nèi)溝通?也要下屬?工作中問?題下屬思?想甚至下?屬生活上?問題主管?你需要和?去去協(xié)助?去反之你?主管你也?要去報告?報告也溝?通(4?)、培養(yǎng)?下屬能力?領(lǐng)班培?養(yǎng)下屬一?項工作不?管你所有?多大你要?牢記你所?整體要用?團(tuán)隊力量?解決問題?主管都不?愿將事交?給下屬去?做理由也?很交給下?屬做要跟?講講時候?還不明白?需要重復(fù)?然后還要?復(fù)核與其?如此還不?如做來得?快但關(guān)鍵?問題如此?發(fā)展下去?你將有永?遠(yuǎn)有忙不?完事下屬?永遠(yuǎn)做那?些你可以?事讓下屬?會做事能?做事教會?下屬做事?主管職責(zé)?強弱不主?管能力強?弱而所有?下屬工作?強弱綿羊?可以一群?獅子輕易?地去打敗?獅子一群?綿羊主管?職責(zé)就要?將下屬訓(xùn)?練成獅子?而不需要?將變成獅?子(5?)工作判?斷能力?所謂工作?能力個人?以為本質(zhì)?上就工作?判斷能力?所有工作?人都非?常培養(yǎng)人?判斷能力?要有率直?心胸或者?說要有道?德品質(zhì)這?工作判斷?基礎(chǔ)世事?對錯才能?有判斷才?能明辨非?你所從事?工作不管?大事還小?事該怎么?做該如何?做該由誰?做主管應(yīng)?該有清晰?判斷或者?說決斷其?實工作判?斷能力上?述四項能?力綜合主?管能力體?現(xiàn)其工作?判斷能力?體現(xiàn)(?6)、學(xué)?習(xí)能力?當(dāng)今社會?學(xué)習(xí)型社?會當(dāng)今企?業(yè)也學(xué)習(xí)?型企業(yè)每?個人也學(xué)?習(xí)型主體?學(xué)習(xí)分兩?種一書本?學(xué)習(xí)一實?踐學(xué)習(xí)兩?者應(yīng)交替?你不停學(xué)?習(xí)你才能?、更快進(jìn)?步才能跟?上趕上社?會發(fā)展走?上社會要?完全去學(xué)?習(xí)視學(xué)習(xí)?為習(xí)慣為?生活常態(tài)?學(xué)習(xí)應(yīng)該?專業(yè)管理?經(jīng)營生活?休閑各樣?都學(xué)習(xí)未?來人與人?之間競爭?不你能力?怎樣現(xiàn)在?能力怎樣?而你現(xiàn)在?學(xué)習(xí)怎樣?現(xiàn)在學(xué)習(xí)?你未來競?爭(7?)、職業(yè)?道德但?丁有一句?話:智慧?缺陷可以?用道德彌?補但道德?缺陷無法?用智慧去?彌補工作?中人不管?員工還主?管職業(yè)道?德位這就?好比人而?言健康、?財富、地?位、愛情?等都要但?健康“1?”其都“?0”只要?“1”(?健康)個?人意義才?能無限大?職業(yè)道德?工作人而?言就那個?“1”職?業(yè)道德上?述六種能?力才有意?義公司而?言才合格?之人才職?業(yè)道德不?等同于對?企業(yè)向心?力但員工?主管不管?公司好與?不好不管?職位高低?不管薪水?多少對職?業(yè)素養(yǎng)個?人發(fā)展根?基“做一?天和尚撞?一天鐘”?只要你在?公司一天?就要好好?去撞一天?鐘僅僅?個人看法?要領(lǐng)班要?做事還我?堅信一句?話:師傅?領(lǐng)進(jìn)門修?行靠個人?一切一切?個人以為?都要靠去?感悟?qū)⒁?切一切變?成東西?們都非常?尊重我都?服從我管?理一年下?來工作了?經(jīng)理肯定?三、安?排好收銀?員值班、?換班工作?收銀員?工作不累?但得細(xì)心?收銀員任?何時候都?心態(tài)和旺?盛精力在?給幾名員?工作排班?時我總挖?空心思既?要讓怍銀?員休息好?又超市工?作還要照?顧好她們?特殊情況?四、抓?好一級工?作、給分?憂做為?領(lǐng)班能夠?在收銀員?一級解決?問題我決?不去麻煩?對超市里?大事又從?不失時機(jī)?向請示匯?報年工?作了成績?,但還有?發(fā)展空間?我相信只?要我和收?銀員一起?努力會把?工作做得?很好收?銀員個人?年度工作?總結(jié)與計?劃標(biāo)準(zhǔn)范?文(二)?一、在?收銀工作?中學(xué)習(xí)?一名收銀?員領(lǐng)班一?名收銀員?高了才能?贏得同事?們支持也?才能夠帶?好、管好?下面人員?我從事收?銀員工作?三年且一?了定成績?但成績還?超市發(fā)展?對收銀員?工作了新?要求學(xué)習(xí)?我總能最?先電腦操?作技術(shù)總?能為下面?同志做?二、了員?工管理、?工作領(lǐng)?班不算大?但也管著?一堆人信?任才讓我?擔(dān)此重任?在工作中?我總對們?要求誰違?紀(jì)決不姑?息遷就正?我能嚴(yán)于?律已大膽?管理在生?活中又能?無微不至?關(guān)懷下面?員工.工?作中常聽?到周圍主?管抱怨工?作繁忙總?有忙不完?事總有加?不完班總?有挨不完?罵總有吵?不完架等?等諸多抱?怨里粗淺?談?wù)勅绾?領(lǐng)班(?1)、專?業(yè)能力?領(lǐng)班你專?業(yè)知識和?專業(yè)能力?你管理職?位提升專?業(yè)能力性?將逐漸基?層主管個?人專業(yè)能?力將非常?你要程度?能直接你?下屬實務(wù)?工作能夠?代理你下?屬實務(wù)工?作專業(yè)能?力來源無?非兩個:?1從書?本2從工?作而工作?中你需要?向你主管?你同事你?下屬去學(xué)?習(xí)“不恥?下問”每?主管所應(yīng)?具備(?2)、管?理能力?管理能力?領(lǐng)班而言?與專業(yè)能?力應(yīng)當(dāng)你?職位需要?專業(yè)越多?而言需要?你管理能?力就越少?反之當(dāng)你?職位越高?管理能力?要求就越?高管理能?力一項綜?合能力需?要你指揮?能力需要?你決斷能?力需要你?溝通能力?需要你專?業(yè)能力也?需要你工?作分配能?力等等管?理能力來?自書本但?更多來自?實踐要你?管理能力?需要反思?你日常工?作用你腦?袋時常去?回顧你工?作總結(jié)你?工作(?3)、溝?通能力?所謂溝通?指疏通彼?此意見溝?通包括兩?個跨間溝?通本內(nèi)溝?通(包括?你下屬你?同事和你?)公司整?體你所整?體中一分?子會與其?溝通也就?必不可少?溝通目不?誰輸誰贏?問題而解?決問題解?決問題點?公司利益?利益服從?公司利益?內(nèi)溝通也?要下屬工?作中問題?下屬思想?甚至下屬?生活上問?題主管你?需要和去?去協(xié)助去?反之你主?管你也要?去報告報?告也溝通?(4)?、培養(yǎng)下?屬能力?領(lǐng)班培養(yǎng)?下屬一項?工作不管?你所有多?大你要牢?記你所整?體要用團(tuán)?隊力量解?決問題主?管都不愿?將事交給?下屬去做?理由也很?交給下屬?做要跟講?講時候還?不明白需?要重復(fù)然?后還要復(fù)?核與其如?此還不如?做來得快?但關(guān)鍵問?題如此發(fā)?展下去你?將有永遠(yuǎn)?有忙不完?事下屬永?遠(yuǎn)做那些?你可以事?讓下屬會?做事能做?事教會下?屬做事主?管職責(zé)強?弱不主管?能力強弱?而所有下?屬工作強?弱綿羊可?以一群獅?子輕易地?去打敗獅?子一群綿?羊主管職?責(zé)就要將?下屬訓(xùn)練?成獅子而?不需要將?變成獅子?(5)?工作判斷?能力所?謂工作能?力個人以?為本質(zhì)上?就工作判?斷能力所?有工作人?都非常?培養(yǎng)人判?斷能力要?有率直心?胸或者說?要有道德?品質(zhì)這工?作判斷基?礎(chǔ)世事對?錯才能有?判斷才能?明辨非你?所從事工?作不管大?事還小事?該怎么做?該如何做?該由誰做?主管應(yīng)該?有清晰判?斷或者說?決斷其實?工作判斷?能力上述?四項能力?綜合主管?能力體現(xiàn)?其工作判?斷能力體?現(xiàn)(6?)、學(xué)習(xí)?能力當(dāng)?今社會學(xué)?習(xí)型社會?當(dāng)今企業(yè)?也學(xué)習(xí)型?企業(yè)每個?人也學(xué)習(xí)?型主體學(xué)?習(xí)分兩種?一書本學(xué)?習(xí)一實踐?學(xué)習(xí)兩者?應(yīng)交替你?不停學(xué)習(xí)?你才能、?更快進(jìn)步?才能跟上?趕上社會?發(fā)展走上?社會要完?全去學(xué)習(xí)?視學(xué)習(xí)為?習(xí)慣為生?活常態(tài)學(xué)?習(xí)應(yīng)該專?業(yè)管理經(jīng)?營生活休?閑各樣都?學(xué)習(xí)未來?人與人之?間競爭不?你能力怎?樣現(xiàn)在能?力怎樣而?你現(xiàn)在學(xué)?習(xí)怎樣現(xiàn)?在學(xué)習(xí)你?未來競爭?(7)?、職業(yè)道?德但丁?有一句話?:智慧缺?陷可以用?道德彌補?但道德缺?陷無法用?智慧去彌?補工作中?人不管員?工還主管?職業(yè)道德?位這就好?比人而言?健康、財?富、地位?、愛情等?都要但健?康“1”?其都“0?”只要“?1”(健?康)個人?意義才能?無限大職?業(yè)道德工?作人而言?就那個“?1”職業(yè)?道德上述?六種能力?才有意義?公司而言?才合格之?人才職業(yè)?道德不等?同于對企?業(yè)向心力?但員工主?管不管公?司好與不?好不管職?位高低不?管薪水多?少對職業(yè)?素養(yǎng)個人?發(fā)展根基?“做一天?和尚撞一?天鐘”只?要你在公?司一天就?要好好去?撞一天鐘?收銀員?個人年度?工作總結(jié)?與計劃標(biāo)?準(zhǔn)范文(?三)我?是今年_?___月?份到單位?工作的,?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?大力幫助?下,我順?利地通過?了實習(xí),?個人的業(yè)?務(wù)基礎(chǔ)水?平也有了?很大的提?高,較好?地完成了?一名收銀?員的工作?任務(wù),得?到了領(lǐng)導(dǎo)?肯定和同?志們的好?評。一?、好的方?面一、不?斷加強自?身學(xué)習(xí),?業(yè)務(wù)水平?大大提高?。酒店的?設(shè)施、管?理和工作?都體現(xiàn)了?____?級的水準(zhǔn)?,自己以?前也有從?事收銀工?作的經(jīng)歷?,但到了?新的工作?崗位上卻?出現(xiàn)了一?些不適應(yīng)?。在業(yè)務(wù)?主管和同?志們的大?力幫助下?,我認(rèn)真?地學(xué)習(xí),?勤奮地工?作,有不?懂不會的?地方就積?極虛心的?向工作經(jīng)?驗豐富、?業(yè)務(wù)水平?高的老同?志請教,?在通過自?己的不斷?努力下,?很快就勝?任本職,?完成任務(wù)?較好。?二、愛崗?敬業(yè),個?人能力素?質(zhì)得到不?斷加強。?來到酒?店工作以?后,自己?對這里的?環(huán)境和工?作內(nèi)容都?非常的喜?歡。單位?平時注重?對員工全?面素質(zhì)的?培養(yǎng),在?學(xué)習(xí)了禮?儀常識、?管理課程?、安全常?識、英語?的日常用?語和日常?行為道德?規(guī)范等課?程后,我?們的能力?素質(zhì)得到?了不斷的?提升,團(tuán)?隊精神和?集體榮譽?感大大加?強。三?、嚴(yán)于律?己,遵守?單位的規(guī)?章制度。?在平時?的工作中?,我能夠?按照酒店?的管理規(guī)?定嚴(yán)格要?求自己,?做到不遲?到,不早?退。做為?收銀員,?我能夠嚴(yán)?格落實財?經(jīng)制度,?按照職責(zé)?權(quán)限收帳?出單,從?沒有發(fā)生?侵占單位?利益和謀?求私利的?情況,確?保經(jīng)過自?己手的每?一分錢都?是清清楚?楚、明明?白白。?四、尊重?領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)?結(jié)同志,?服從管理?,樂于助?人。作?為一名員?工,我能?夠自覺服?從上級領(lǐng)?導(dǎo)和管理?,主動配?合好工作?,遇事常?請示匯報?。平時生?活中,關(guān)?心照顧身?邊的同事?,積極幫?助需要幫?助的人。?不傳播小?道消息,?不背后議?論他人,?不拉幫結(jié)
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