何為人力資源管理(ppt 30)

何為人力資源管理？1近代人事管理.人是“工具”.最原始、最初級(jí)的階段.老板即人事經(jīng)理.甚至沒有專門人事管理人員2.人是“要素”.設(shè)有專職人事管理人員(部門).主要做事務(wù)性工作(如發(fā)放工資福利,辦理入司,離司手續(xù))現(xiàn)代人事管理3.人是“資源”.強(qiáng)調(diào)人力資源管理與開發(fā).麥肯錫咨詢公司提出的“五環(huán)”.注重人力資源研究人力資源管理4人是最重要的“資本”.最關(guān)注人力資源的保值,增值.投入與產(chǎn)出,強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)精神.注重人的潛能開發(fā)人力資源經(jīng)營管理5.“服務(wù)者”與“被服務(wù)者“雙重角色/部門.關(guān)鍵理念.內(nèi)部客戶服務(wù)理念.成為核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化核心組成部分6如何選才、育才、用才、留才★選才是企業(yè)與被選者的互動(dòng)的過程。★育才不僅是使新員工能近快造適應(yīng)新崗位，也是使公司骨干員工不因知識(shí)老化而被淘汰。★用才是創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。★守錢為下策，守事為中策，守人為上策。7如何選才？★何時(shí)需要人力★如何做人力需求計(jì)劃★工作分析及任職資格的確定★人才的招募★如何做好甄選面試8何時(shí)需要人力★產(chǎn)生職缺時(shí)候★增加生產(chǎn)的時(shí)候★增加新工作的時(shí)候★儲(chǔ)備的需要9如何做人力需求計(jì)劃★人力資源預(yù)估分為：需求預(yù)測(cè)與供給預(yù)估★需求預(yù)測(cè)※人力需求預(yù)測(cè)：統(tǒng)計(jì)法、判斷法※時(shí)間別人力需求預(yù)估※月度需求計(jì)劃：尤以第一線參與生產(chǎn)的員工為主★確定招聘職位、人數(shù)10工作分析及任職資格的確定★工作分析：職稱、職等、直接主管、管轄范圍、職務(wù)分掌、直接責(zé)任、主要權(quán)力、任用之資格條件★任用之資格條件性別、年齡、身體狀況、學(xué)歷、經(jīng)歷、特殊專長(zhǎng)、特殊要求11人才的招募流程圖預(yù)估人力需求招募方式?jīng)Q定外聘招募方法發(fā)布訊息應(yīng)聘初步甄選目標(biāo)人選通知考試內(nèi)招升遷渠道推薦招聘候選人決定初步甄選目標(biāo)人選轉(zhuǎn)正筆試專業(yè)考試面試錄用通知報(bào)到試用停止試用NOGO●媒體●人才市場(chǎng)●校園12如何做好甄選面試★面試的職責(zé)★面試的必備條件★怎樣做好面試★主持面試者應(yīng)注意的事項(xiàng)13面試權(quán)責(zé)劃分職位第一次面試第二次面試基層員工人事部+用人主管視需要初階干部人事部+用人主管副總經(jīng)理+人事主管中階干部以上人事部+用人主管總經(jīng)理+人事主管14面試的必備條件☆要有良好的面試場(chǎng)所☆要事先詳細(xì)了解被面試者的資料☆發(fā)問的問題應(yīng)事先做好準(zhǔn)備☆發(fā)問的問題盡量依程序進(jìn)行經(jīng)歷、專長(zhǎng)、喜好、目標(biāo)、要求☆制造輕松的氣氛☆發(fā)問簡(jiǎn)短明確☆讓他多說☆控制話題、時(shí)間☆評(píng)價(jià)15怎樣做好面試

△答話的態(tài)度△觀察肢體語言服裝儀容、進(jìn)門的時(shí)候、站著或坐著的時(shí)候、說話的時(shí)候、回答問題的時(shí)候△能力與智力的判斷16主持面試者應(yīng)注意的事項(xiàng)◎注意形象◎注意用詞要尊重◎?qū)栴}有不同看法時(shí)，不與應(yīng)試者爭(zhēng)論◎注意避免暈輪效應(yīng)產(chǎn)生判斷偏差◎注意判斷面試者過去的表現(xiàn)，因?yàn)檫^去的表現(xiàn)往往是未來表現(xiàn)的延伸17企業(yè)征才應(yīng)考慮哪些條件＊有好的工作態(tài)度、敬業(yè)精神＊能團(tuán)隊(duì)合作＊學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可塑性強(qiáng)＊穩(wěn)定性高，能配合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃＊專業(yè)能力強(qiáng)18如何用才＊用哪些人用可以幫助企業(yè)