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文檔簡介

年文明號基礎(chǔ)知識及創(chuàng)建工作培訓(xùn)大大大2019年8月年文明號11.什么是青年文明號?青年文明號是指在工作崗位上創(chuàng)建并經(jīng)過活動組織管理部門認(rèn)定的以追求“社會效益、經(jīng),酸至9年理、一流人才一流山績”為內(nèi)容,以提升“科技含量、信用含文量、創(chuàng)新含量“為手段,體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績的青年集體。號1.什么是青年文明號?22、標(biāo)識說明·標(biāo)識中“Y”是英文“青年(youth)”的第一個字母代表青年;“Y”的復(fù)線代表久青年集體。顏色:“青年文明號”字體及下方圓內(nèi)區(qū)域?yàn)榧t色,“Y”的復(fù)線為白色,其他為綠色。標(biāo)識圖樣不得用于商業(yè)性活動。2、標(biāo)識說明33、青年文明號要爭創(chuàng)四個一流:一流一流服務(wù)管理流34一流人才業(yè)績3、青年文明號要爭創(chuàng)四個一流:44、青年文明號要爭創(chuàng)“三個效人才社會經(jīng)濟(jì)效益效益效益4、青年文明號要爭創(chuàng)“三個效55、“青年文明號”開展的主要活動和服務(wù)內(nèi)容有?優(yōu)質(zhì)服務(wù)示服務(wù)卡助號隊(duì)聯(lián)建”共青團(tuán)其范月活動萬家”活動活動特色工作2466⑦號戶結(jié)對信用示范青年文明號幫扶活動示范行動5、“青年文明號”開展的66、青年文明號“四上墻”:青年文明號牌匾青年文明號承諾內(nèi)容、監(jiān)督電話3青年文明號成員照片及證號4青年文明號信用公約6、青年文明號“四上墻”:77、“青年文明號”服務(wù)卡?青年文明號服務(wù)卡是社會窗口行業(yè)和有關(guān)行業(yè)青年文明號集體或創(chuàng)建集體中的從業(yè)人員在為顧客進(jìn)行服務(wù)時,向顧客提供印有具體的服務(wù)承諾和公開聯(lián)系方式和監(jiān)督電話的書面證明。它是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本內(nèi)容。以事先承諾為基本手段,以直接向服務(wù)對象發(fā)送卡為基本形式的一個群體性職業(yè)文明建設(shè)活動載體。7、“青年文明號”服務(wù)卡?8“服務(wù)卡”基本內(nèi)容SD2x(8372480291、青年文明號標(biāo)志;2、服務(wù)卡名稱3、發(fā)卡單位名稱4、發(fā)卡單位現(xiàn)為何級青年文明號5、具體承諾內(nèi)容及達(dá)不到承諾應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任或賠償;6、服務(wù)人員姓名或工號;7、創(chuàng)建口號青年文明號服務(wù)卡樣圖8、發(fā)卡單位聯(lián)系電話(業(yè)務(wù)咨詢電話);9、發(fā)卡單位投訴電話;10、該級別組委會或行業(yè)創(chuàng)建辦監(jiān)督電話?!胺?wù)卡”基本內(nèi)容9平金成區(qū)題學(xué)別看平號3參移人司四西含要嗎區(qū)皿身錄圖想四。但③國青年文明號服務(wù)卡卡樣因命8《和得、倡B圖平金成區(qū)題學(xué)10創(chuàng)建青年文明號培訓(xùn)課件11創(chuàng)建青年文明號培訓(xùn)課件12創(chuàng)建青年文明號培訓(xùn)課件13創(chuàng)建青年文明號培訓(xùn)課件14創(chuàng)建青年文明號培訓(xùn)課件15創(chuàng)建青年文明號培訓(xùn)課件16創(chuàng)建青年文明號培訓(xùn)課件17創(chuàng)建青年文明號培訓(xùn)課件18創(chuàng)建青年文明號培訓(xùn)課件19創(chuàng)建青年文明號培訓(xùn)課件20創(chuàng)建青年文明號培訓(xùn)課件21創(chuàng)建青年文明號培訓(xùn)課件22創(chuàng)建青年文明號培訓(xùn)課件23創(chuàng)建青年文明號培訓(xùn)課

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