管理人員一般考核辦法

管理人員考核辦法

總則一、考核目的1、 對員工在一定時期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度以及工作實(shí)績進(jìn)行分析，做出客觀評價,把握員工工作情況和管理團(tuán)隊的整體運(yùn)行狀況。2、 根據(jù)員工考核情況，及時調(diào)整人員配置，保障公司管理體系有效運(yùn)行；3、 給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，以促進(jìn)管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。二、考核用途人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾方面用途：1、 合理調(diào)整和配置人員;2、 職務(wù)升降;3、 提薪與獎罰；4、 員工的教育培訓(xùn)。三、考核原則1、 個人自我評估與定性考核相結(jié)合原則;2、 上級考核與下級（同級）考核相結(jié)合原則;3、 工作結(jié)果與崗位目標(biāo)相結(jié)合原則；細(xì)則一、 考核對象和考核周期1、 考核對象為公司生產(chǎn)、銷售一線員工以外的管理人員。2、 考核周期分為半年考核和年度考核。2．1半年考核：半年考核是對被考核者半年內(nèi)的工作績效、工作態(tài)度和工作能力進(jìn)行考核。2.2年度考核：年度考核是對被考核者在年度內(nèi)的工作績效與獎罰情況給予評價,并匯總半年績效考核的得分后,得出被考核者本年度績效考核的最終得分。2.3各部門的具體績效考核的時間安排由公司行政部負(fù)責(zé)通知和組織。二、 考核方法1、 由于日常工作中被考核對象的工作性質(zhì)不同，其工作業(yè)績的表現(xiàn)形式也不同，因此對于不同的被考核對象，考核評分方法也不同。2、 考核評分采用自我評分加直接上級和直接下級（無下屬改為同事）對其考核評分的加權(quán)平均。權(quán)重分別為：自我評分30%,上級評分50%，下級評分20%。3、人員分類及其考核指標(biāo)的設(shè)計:全體人員分為中高層管理人員和普通員工兩類,分別適用不同的評價表格和指標(biāo)設(shè)計。1中高層管理人員指：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、供應(yīng)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)部副經(jīng)理（設(shè)備）、生產(chǎn)部副經(jīng)理（質(zhì)量）、后勤車輛主管、人事保衛(wèi)主管。以上人員適用考核表1—1。3.2普通員工指：銷售部內(nèi)勤、公司文員、檔案保管、財務(wù)科工作人員、倉庫保管員、食堂工作人員、清潔工、保安。以上人員適用考核表1—2。4、 定性指標(biāo)設(shè)計中高層管理人員的定性指標(biāo)有:工作態(tài)度、計劃能力、組織能力、培養(yǎng)下屬能力、溝通協(xié)調(diào)能力、改善創(chuàng)新能力（見考核表1-1）。普通員工的定性指標(biāo)有:處理能力、積極性、責(zé)任感、團(tuán)隊協(xié)作、勤惰（見考核表1-2）。三、 考核程序1、 被考核者先對照崗位職責(zé)，總結(jié)個人在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)、成績與失誤，實(shí)事求是寫出《個人工作總結(jié)》書面報告（不少于500字），并填寫相應(yīng)考核表，在規(guī)定時間內(nèi)上交行政部考核主管。2、 被考核者分別由直接上級和直接下級（同事）對其定性指標(biāo)進(jìn)行考核評分，并分別填寫相應(yīng)評分表。在規(guī)定時間內(nèi)上交行政部考核主管。3、 行政部考核主管在規(guī)定時間內(nèi)收集定性指標(biāo)考核表（考核表1-1、考核表1-2）和員工獎罰記錄，根據(jù)三個權(quán)重指標(biāo)，計算被考核者在本次考核評比中的考核最終得分。四、 申訴及其處理1、 被考核人如對考核工作或結(jié)果有重大疑義，可以向上級主管或行政部考核主管提出申訴。2、 行政部會同部門主管對被考核人的申訴意見進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，重新核算，重新核實(shí)的考核分即為最終考核分?？己吮?-1中高層管理人員定性指標(biāo)評分表崗位: 被考核人： 考核日期： 年—月至—月評分標(biāo)準(zhǔn)： 100—90 優(yōu)秀；89—80良；79—70 中69—60合格； 60—0 差定性指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)容滿分評分值小計工作態(tài)度?有追求完美不斷改善現(xiàn)狀的工作態(tài)度，具有高昂的意愿與熱情。30?在對外的業(yè)務(wù)交往中，永遠(yuǎn)把公司的利益放在第一位。?警惕泄露公司秘密，從不攜帶技術(shù)秘密（非工作需要）離開公司。?樂于接受任務(wù)，積極提合理化建議，主動改進(jìn)工作，向困難挑戰(zhàn)。?能夠客觀、公正地評價下級，獎罰分明。25□計劃能力?明確的工作目標(biāo)明確，制訂計劃切實(shí)可行，成效良好。2050?合理安排自己和下屬工作，人員沒有閑置，工作能有序地開展。50組織能力?善于給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。~?能合理安排工作，合理使用人才，使全體員工都愿意協(xié)同工作。?善于引導(dǎo)下級積極主動地工作，并引導(dǎo)其完成工作任務(wù)。3040培養(yǎng)下屬?能夠仔細(xì)、耐心地聆聽部屬的意見，并能及時發(fā)現(xiàn)有潛質(zhì)能力 的下屬。?能悉心指導(dǎo)員工工作，幫助提高工作能力，而且下屬進(jìn)步較快。?能夠調(diào)動員工不斷提高工作能力的積極性。?能給員工各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會，提供各種培訓(xùn)和技能開發(fā)的機(jī)會。30203020溝通協(xié)調(diào)

能力?具有出色的談話技巧和書面表達(dá)能力，容易說服別人接受其看法。?能很好的傾聽別人的傾述，并能關(guān)心體諒他人、感知別人的想法。?能正確領(lǐng)會上級指示，及時了解下情，并能相互溝通解決矛盾。?能夠與各部門很好地溝通，建立相互信任與良好的協(xié)作關(guān)系。202030改善創(chuàng)新

能力發(fā)現(xiàn)問題

解決問題

能力?善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，把握問題所在，并不斷改進(jìn)。?善于解決困難，并能提出切實(shí)可行的解決方案，開創(chuàng)工作新局面。?能把握工作方向，積極制定改進(jìn)措施和提出合理化建議。?工作中能不斷提出新想法、新措施和好建議，善于學(xué)習(xí)，銳意求新。?善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中不易被發(fā)現(xiàn)、容易被忽略或深層次隱性問題，辨明問題的內(nèi)在關(guān)系，并能防微杜漸，及時有效地解決問題。?對于突發(fā)業(yè)務(wù)事件能快速拿出解決方案，并從容安排。3030204030?能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、找到解決辦法。30?具有勝任本職工作的專業(yè)知識和工作技能。20?具有勝任本職工作經(jīng)驗。30?熟悉本崗位工作流程。30?熟悉崗位所需要的有關(guān)國家政策法規(guī)和公司的工作要求。20?善于與他人合作共事，相互支持，保持良好的團(tuán)隊工作氛圍。40?積極促進(jìn)下屬團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能引導(dǎo)團(tuán)隊達(dá)到組織目標(biāo)。30?下屬很團(tuán)結(jié)，下屬在團(tuán)隊作用和影響力下，積極性和主動性很高。30團(tuán)隊協(xié)作專業(yè)知識和技能評語： 評價者: 員工定性指標(biāo)評分表考核表1-2LJU/亠岡位：被考核人：考核日期：年月至月評價評分標(biāo)準(zhǔn)：100—90優(yōu)秀;89—80良；79—70中69—60合項目格； 60—0差甲乙丙丁戊處理能力理解力極強(qiáng)，判斷力極強(qiáng)，處理能力極強(qiáng)。20理解力強(qiáng)，判斷力強(qiáng)，處理能力強(qiáng)。16理解判斷力普通，處理事務(wù)常有錯誤。12理解較遲鈍，對復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠。8理解遲鈍，判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務(wù)。4積極性奉公守法，足為他人楷模。10熱心工作,支持公司的政策。8對本職工作感興趣，不在工作時間開玩笑。6工作無恒心，精神不振，不滿現(xiàn)狀。4態(tài)度傲慢，常唆使別人向公司提不合理要求。2

團(tuán)隊協(xié)作任勞任怨，竭盡所能完成工作。與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力。不浪費(fèi)時間，不畏勞苦，搶先完成工作。工作努力，分內(nèi)20工作非善。有責(zé)任心，能16自覺完成工作。交付工作常需督促方8能完成。敷衍，無團(tuán)隊協(xié)作任勞任怨，竭盡所能完成工作。與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力。不浪費(fèi)時間，不畏勞苦，搶先完成工作。工作努力，分內(nèi)20工作非善。有責(zé)任心，能16自覺完成工作。交付工作常需督促方8能完成。敷衍，無責(zé)任心，粗心大4意、。愛護(hù)團(tuán)體，常20協(xié)助別人。冃應(yīng)另U

人要求16幫助I2

他。守時守