人性化管理與制度化管理辯論詞

人性化管理與制度化管理辯論詞

正方一辯：開場(chǎng):

正方一辯：要實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展，就要堅(jiān)持人性化管理正方二辯：要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就要堅(jiān)持人性化管理

正方三辯：要實(shí)企業(yè)與員工的雙贏，就要以堅(jiān)持人性化管理為主

正方四辯：堅(jiān)持以人性化管理為主，才是企業(yè)發(fā)展的重要基石和精神靈魂開篇立論

正方一辯：縱觀企業(yè)班組建設(shè)的發(fā)展旅程，從早期工業(yè)革命企業(yè)管理，所形成的經(jīng)典泰隆模式，到20世紀(jì)八十年代日本式團(tuán)隊(duì)，直至到現(xiàn)在的人性化管理模式，我們可以很清楚的發(fā)現(xiàn)企業(yè)班組建設(shè)管理從原先的機(jī)械化,被人的意志轉(zhuǎn)化的管理模式。過渡到日本式團(tuán)隊(duì)初步鼓勵(lì)職工參與到企業(yè)管理，一直到現(xiàn)在，在整個(gè)企業(yè)班組建設(shè)管理過程中充分注意人性要素，充分挖掘人的潛能為己任的管理模式，班組建設(shè)的人性化管理已是企業(yè)管理發(fā)展的必然，因此我方一直認(rèn)為人性化管理更能促進(jìn)企業(yè)、班組的發(fā)展，就人性化管理來說：就我們國(guó)投新疆羅布泊鉀鹽有限公司來說，其發(fā)展過程中一直秉承著：“以人為本，科技為先、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的管理理念，就有力地證明了在班組建設(shè)中人性化的重要性，實(shí)行人性化管理將以人為本的理念貫徹到以人力資源管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，所有員工在原則上一律平等，通過對(duì)班組員工充分關(guān)懷個(gè)人保障體系。完善的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，以及為班組員工創(chuàng)造寬松自開放的工作氛圍，在短短十四年的發(fā)展歷程中被譽(yù)為中國(guó)硫酸鉀航母的國(guó)企公司，可見人性化管理作為一種現(xiàn)代的班組建設(shè)管理模式相對(duì)其他各種類型管理方式而言是一種根本性的操練，是更高層次的管理方式，他把人性作為班組建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，并把這種真正的關(guān)愛，細(xì)化成班組建設(shè)在實(shí)踐中的細(xì)枝末節(jié)，他的全部?jī)?nèi)涵不僅僅是發(fā)現(xiàn)人性，挖掘人性、而是在班組建設(shè)管理中實(shí)踐尊重人性，體現(xiàn)人性，一切從人性考慮的姿態(tài)來看待班組建設(shè)，使人在管理中的主體地位得到巨大的張揚(yáng)，繼而樹立班組乃至企業(yè)的發(fā)展因此我方堅(jiān)定認(rèn)為人性化管理更促進(jìn)班組乃至企業(yè)的發(fā)展其原因有三，第一人性化管理是在不同的歷史條件下演變產(chǎn)生，并逐步發(fā)展完善的，在企業(yè)版組建管理中起到主導(dǎo)的地位，他在充實(shí)企業(yè)的管理方式，管理組織結(jié)構(gòu)，管理階層和信息，收藏管理以及人力資源管理。第二人性化管理不是對(duì)制度化在班組建設(shè)管理中的全盤否定而是一種理性的繼承，一次科學(xué)的修正，他集齊了制度化管理中的科學(xué)思想，肯定了記錄在企業(yè)管理中的作用。同時(shí)將制度化管理中的顛倒的人與物，在顛倒過來，讓人始終處于原本主導(dǎo)的地位，第三人性化管理不是縱容借口、也不是人情化，在我們不斷實(shí)施企業(yè)班組建設(shè)管理中人性化管理倡導(dǎo)的是決不能自化，任意化、更不能任性化，古人曰：即人而成家，舉家而成國(guó)。沒有員工對(duì)企業(yè)充滿信心的愛更能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的，自發(fā)式的人性化管理迎合了，現(xiàn)在人受尊重自我實(shí)現(xiàn)的這種高層次的心理需要，班組建設(shè)的人性化管理并沒有

與企業(yè)的管理制度相沖突，相反尊重人、滿足人、企業(yè)與班組員工共同發(fā)展。

反方一辯：剛剛對(duì)方辯友說了生產(chǎn)資料以及業(yè)務(wù)流程都是人性化管理，包括人性化管理，其是都是我們制度化管理的表現(xiàn)之一。所以在此我要為對(duì)方辯友糾正一下，對(duì)方辯友剛剛犯了一個(gè)逾越賬目的錯(cuò)誤，對(duì)方辯友看到的只是一棵參天大樹上的人性化這一個(gè)小小的樹葉，卻沒有看見扎根在這廣袤大地上制度化管理的樹根啊，首先我要為對(duì)方辯友統(tǒng)一思想，為對(duì)方辯友拋棄一下人性的內(nèi)涵，人性分為社會(huì)屬性和自然屬性，人性有假惡丑，同樣也有真善美，那么我承認(rèn)對(duì)方辯友所說的人有無限的潛能，但同時(shí)我也要告訴對(duì)方辯友人具有無限的破壞力，管理學(xué)中關(guān)于人性的定義的解釋為：任何一個(gè)健康的人的任何一個(gè)行為都是服務(wù)于他自己的目的的。那么基本需求收到威脅的時(shí)候人的自私以及懶惰這種本性就會(huì)暴漏出來，從而主導(dǎo)他的行為，因此企業(yè)需要滿足不同人的需求就必須用制度化來統(tǒng)一，來自以往各異差異性較強(qiáng)的人性化，否則企業(yè)的發(fā)展也會(huì)背離管理者的初衷從而走向滅亡，所以說制度化包含了人性化而有高于人性化，這像文學(xué)作品現(xiàn)實(shí)生活卻又高于現(xiàn)實(shí)生活一樣，所以說人性化也只是包含著規(guī)范化萬一的人性化，其次規(guī)范化客觀標(biāo)準(zhǔn)操作性強(qiáng)，那么人性化呢！人性化主觀隨意性，客觀操作性很少，學(xué)校發(fā)展離不開原財(cái)務(wù)方方面面的配合，那么這個(gè)方方面面都能實(shí)現(xiàn)人性化嗎，很顯然是不可能的，只有用規(guī)范化統(tǒng)一了步調(diào)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展，一千個(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特呀，對(duì)方辯友今天你想穿紅色，你的隊(duì)友想穿綠色的衣服來上場(chǎng)，正是應(yīng)為有了我們制度化的標(biāo)準(zhǔn)，您四位才可以穿的如此統(tǒng)一來到這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，所以說細(xì)節(jié)如此，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展更加的不能缺乏規(guī)范化，正所謂沒有規(guī)矩不成方圓啊，最后我引用兩位哲人的話結(jié)束我今天的陳詞。第一位就是美國(guó)管理大師柯林斯在第五項(xiàng)修煉里說：制度化是一個(gè)企業(yè)最重要的東西，沒有制度就沒有品質(zhì)，而沒有品質(zhì)就沒有發(fā)展，班組建設(shè)要做大做強(qiáng)，鐵的紀(jì)律是必須的，而第二位則是我們偉大的領(lǐng)袖毛主席說過，加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無不勝。換做今天的說法，那就是加強(qiáng)制度性，班組無不勝。所以我重申我方的觀點(diǎn)：制度化管理更能促進(jìn)班組發(fā)展。

正方二辯駁立論：對(duì)方隊(duì)友的攻辯著實(shí)精彩但是在精彩之中我們有幾點(diǎn)要指出的地方，第一我們今天的辯題是人性化管理和制度化管理那種更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展在企業(yè)管理中，我方所倡導(dǎo)的人性化管理不是對(duì)制度化管理的全盤否定，而是一種理性的繼承，一次科學(xué)的修正，他集齊了制度化管理的科學(xué)思想，肯定了制度在企業(yè)管理中的作用，并讓人始終處于主導(dǎo)的地位。因此人性化管理較為制度化管理來說，是一種更優(yōu)化的管理方式，對(duì)方辯友難道你們能否定一種更優(yōu)化的管理方式，不是更能促進(jìn)當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展嗎？第二縱觀企業(yè)發(fā)展歷程人性化管理是在不同的歷史管理?xiàng)l件下演變并逐步完善的在企業(yè)管理中處于主導(dǎo)地位他充實(shí)在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)特別是在企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)上，人性化管理提出了

企業(yè)的再造新思路主張對(duì)企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行從組再造以便促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展隆統(tǒng)體制改革這個(gè)成功的例子不是更能證明人性化管理更有利于企業(yè)的發(fā)展嗎、第三人性化管理是把人作為管理的出發(fā)點(diǎn)并把這種尊重和關(guān)愛細(xì)化成為管理中的枝末節(jié)使人在管理中的主體地位得到最大的張揚(yáng)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，我想告訴對(duì)方辯友,人總是希望擁有快樂而不是痛苦，人總是希望得到尊重，而不是貶義人總是希望獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，而不是虛度一生，那么主張挖掘人性并且能激發(fā)創(chuàng)作人性化是不是比讓人被動(dòng)的遵從管理化更能適應(yīng)社會(huì)，更能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展呢？請(qǐng)對(duì)方辯友要清楚這一點(diǎn)，因此我方一致的認(rèn)為人性化管理更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

反方二辯駁立論：剛剛對(duì)方辯友口口聲聲高功頌德人性化的好處以及以為將人性及其本質(zhì)發(fā)掘出來，這個(gè)社會(huì)甚至明天都會(huì)非常美好，那么現(xiàn)在我將非常殘酷的把對(duì)方辯友眼前的這層美好的紗揭開了。那就是有規(guī)范才能夠有突破，有標(biāo)準(zhǔn)才能夠有創(chuàng)新。沒有嚴(yán)格的制度化作為基礎(chǔ)，對(duì)方辯友你的人性化將立足何處呢，那可真是海市蜃樓，無本之木??！又如何能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展呢，所謂治亂必用重點(diǎn)，對(duì)方辯友你的人性化又如何來管理這個(gè)班組的素養(yǎng)，對(duì)方辯友血淋淋的事實(shí)擺在你眼前，請(qǐng)你不要過分傷心，最終你會(huì)認(rèn)識(shí)到只有實(shí)行制度化，才能促進(jìn)班組的發(fā)展。我覺得對(duì)方辯友很誤解了制度化，因?yàn)橹贫然⒉淮砉芾砘?，制度化也不代表限制人性，抑制人不好的方面，恰恰相反，制度化他在考慮人性的基礎(chǔ)上考慮引導(dǎo)人的真善美，厄至人的丑假惡，在這些基礎(chǔ)上，她還考慮了政策法規(guī)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，事物發(fā)展規(guī)律，他是更全面更綜合更能發(fā)揮人的潛力的。制度化包含人性化卻高于人性化，是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)在制定制度化的同時(shí)，我們首先考慮的必須是人的因素，要符合人的因素的我們才會(huì)例入我們的規(guī)范之中，當(dāng)然我們除了考慮人之外我們還得考慮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、還得考慮國(guó)家政策法規(guī)、還得考慮經(jīng)營(yíng)管理的原理，所以我們說，制度化考慮的更全面，包含人性化而高于人性化，我想告訴對(duì)方辯友在知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的今天，最主要的第一要素是人，這毋庸置疑的，但是制度管理和人性化管理，他們所管理的主體都是人，并不是人性化管理中有一個(gè)人字你就更能發(fā)揮人的作用，相反，我方認(rèn)為在班組建設(shè)的同時(shí)，除了人性化除外還考慮了諸多因素，就像我剛才說的根據(jù)事物普遍聯(lián)系的原理，我方認(rèn)為制度化管理更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以我方認(rèn)為制度化優(yōu)于人性化。

合作管理階段：是培育企業(yè)文化的重要階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如不注重研究分析自己企業(yè)的特點(diǎn)就沒有文化上的創(chuàng)新，就沒有屬于自己的文化，而且這一個(gè)階段將是一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過程。

奉獻(xiàn)管理階段：是全文化管理階段，就是企業(yè)已擁有了屬于自己的獨(dú)特的企業(yè)文化，全體員工也融入到了企業(yè)文化之中，這時(shí)員工的思想行為都自覺地在企業(yè)文

化的支配之下，并能對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)，很快地聯(lián)合行動(dòng)，采取對(duì)策。主持人：好的時(shí)間到，謝謝兩位那么現(xiàn)在有請(qǐng)反方的二辯選擇正方的二辯或三辯進(jìn)行提問自辯論

正方二辯：謝謝主持人、各位評(píng)委、對(duì)方辯友、在坐的觀眾朋友們好，我想請(qǐng)問對(duì)方的二辯，管理化在執(zhí)行的過程中容易造成沉悶，過于教條化而且忽略了人本身具有主觀能動(dòng)性以及個(gè)性的各方面的條件那么我想問對(duì)方辯友如何規(guī)避這些問題

反方二辯：為什么管理化會(huì)沉悶?zāi)?，問什么?huì)教條呢？我覺得制度化非常好，因?yàn)檎龖?yīng)為有制度化，我們?cè)诎嘟M建設(shè)里面，我們才知道什么是應(yīng)該做，什么不應(yīng)該做。對(duì)不對(duì)？我想請(qǐng)問正方的二辯，企業(yè)對(duì)其各方面管理化的同時(shí)是否要考慮事物發(fā)展的規(guī)律、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、國(guó)家政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理原理等等各方面？正方二辯：我覺得人是經(jīng)濟(jì)法規(guī)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，企業(yè)所有規(guī)章制度的制定和執(zhí)行都必須以人性為主，都必須具以性最重要的考慮，因此人性化管理才是更能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的

反方二辯：請(qǐng)對(duì)方辯友直接回答，就我剛剛所說的那些方面，管理化需不需要考慮

正方四辯：我方主張人性化觀點(diǎn)，我們?nèi)诵曰^點(diǎn)包括民主化管理、情感化管理、包括企業(yè)文化而民主化管理是希望企業(yè)以人做為主體的人能加入到政策法律方面的制定過程中，因此在制定法律規(guī)章制度的過程中，更多的考慮的是人的因反方四辯：對(duì)方說了這么多人性化的好處，相信他一定先是承認(rèn)了管理化，首先要考慮很多客觀的因素，我們?cè)诮鉀Q問題的時(shí)候必須主觀與客觀相結(jié)合，我想問對(duì)方辯友，既然管理化考慮到了人性化還考慮到了其他很多因素，那就是說判定人性化比管理化更能制定企業(yè)的發(fā)展。

正方二辯:我覺得人視一切政策經(jīng)濟(jì)的規(guī)章制度發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，企業(yè)所有規(guī)章制度的制定和執(zhí)行都必須以人性為主，都必須基于對(duì)人性的最重要考慮，因此人性化管理才是是最適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的

反方二辯：請(qǐng)對(duì)方辯友直接回答，就我方剛剛所說的幾點(diǎn)，規(guī)范化需不需要考慮

正方二辯：現(xiàn)在我方主張人性化觀點(diǎn)，我們?nèi)诵曰^點(diǎn)包括民主化管理、包括情感管理、包括企業(yè)文化，而民主化管理希望人作為企業(yè)主體的人參與到政策法律等各方面的制定過程中，因此在制定法律規(guī)章的過程中是更多考慮到人性的因素，考慮到是否適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，是否符合人的需要，是否實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共

素，考慮他是否適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展是否適合人的發(fā)展是否能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人的共贏

贏。

反方四辯：對(duì)方說了這么多人性化的好處，相信他一定先是承認(rèn)了規(guī)范化的好處和規(guī)范管理所要考慮的客觀因素，我在解決問題的時(shí)候必須是客觀和主觀相結(jié)合，我想問對(duì)方辯友：既然制度化化考慮到了人性化還考慮到許多因素，你如何判定人性話比制度化更能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展？

正方四辯：我想提醒對(duì)方辯友我方主張的人性化不是在一味完全能的否定規(guī)范化，我們?nèi)诵曰菍?duì)規(guī)范化的理智的繼承和科學(xué)的修正，他是在規(guī)范化能夠得以完善的前提下，更加注重人性、更加自立人的潛能挖掘，就是以尊崇人、關(guān)心人為前提而促進(jìn)人的全面發(fā)展

反方二辯：非常好，這就是制度化中的人性化規(guī)范所起的作用。我想問對(duì)方辯友，常言道國(guó)無法則不利，若一個(gè)國(guó)家沒有行之有效的法律，連道德都沒有立足之地，那么我想問在班組建設(shè)中要是沒有一系列制度化的庇護(hù)，人性化是不是只是一句空談呢？

正方二辯：我們所強(qiáng)調(diào)的人性化并不是否定制度化，我們也沒有否定制度化的優(yōu)點(diǎn)，那么我們是在強(qiáng)調(diào)在執(zhí)行和完善制度化的同時(shí)，我們要更加注重人性化，因?yàn)槿诵曰且磺衅髽I(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，如果人性化沒有基于對(duì)人的考慮，那么所謂的規(guī)范化服務(wù)于誰，他最后又為誰來服務(wù)，這又何從談起呢？反方二辯：對(duì)方的觀點(diǎn)，我方完全贊同，因?yàn)閷?duì)方所講的都是制度化管理中人性化管理的一面，我想問人性都有假丑惡的一面，不同的人對(duì)人性化的理解也是不同的，若不通過嚴(yán)格的規(guī)范，如何消除人的負(fù)面影響，如何統(tǒng)一班組中不同人對(duì)人性化的認(rèn)識(shí)，那班組談何發(fā)展？

正方二辯：我想告訴對(duì)方辯友，人性化不是縱容借口，也不是少管或者是不管，它是指在制度化的前提下更加注重人性的發(fā)展

正方三辯：我想請(qǐng)問對(duì)方二辯：當(dāng)今社會(huì)對(duì)與每個(gè)企業(yè)最具挑戰(zhàn)的是什么？反方二辯：發(fā)展

正方三辯：對(duì)與企業(yè)的發(fā)展什么又是第一要素反方二辯：不同企業(yè)第一要素不同

正方三辯：剛才你方也說了在當(dāng)今企業(yè)發(fā)展中是以人作為第一要素的，這和我方隊(duì)友在一辯所說的不謀而合，那么對(duì)當(dāng)今企業(yè)來說人作為發(fā)展的第一要素，作為管理者來說應(yīng)該如何激發(fā)人來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展呢？

反方二辯：我方觀點(diǎn)始終覺得企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵是解決企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題，難道你企業(yè)發(fā)展所遇到的問題就是激發(fā)人的潛能就能解決的嗎？馬克思哲學(xué)告訴我們解決問題不但要有人的尺度，還要有歷史的尺度，什么叫歷史的尺度，就是除了你要發(fā)揮人的主動(dòng)性之外，你還要結(jié)合歷史的發(fā)展的客觀規(guī)律，思路發(fā)展

的客觀規(guī)律，我們的規(guī)范化管理正式考慮到這兩方面，所以我方認(rèn)為規(guī)范化管理更好。

正方三辯：在我方堅(jiān)持的人性化管理更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，人性化管理不僅僅是包含企業(yè)的管理方式和今后的發(fā)展思路，同時(shí)在注重人性的前提下注重企業(yè)的發(fā)展，那么對(duì)方辯友你們是告訴我們什么該做什么不該做，那么對(duì)我們的今天辯論來說如果你方有一位隊(duì)友沒來難道你們要棄權(quán)嗎？

反方二辯：我們始終覺得，就是一個(gè)企業(yè)的發(fā)展、他的成功是方方面面的，不僅僅是因?yàn)槿诵曰芾砥髽I(yè)成功的，人性化管理固然很重要，我們也完全同意對(duì)方的觀點(diǎn)，但是你企業(yè)的發(fā)展你要不要符合國(guó)家的政策法規(guī)呢？你要不要建立完善財(cái)政會(huì)計(jì)支柱呢？你需不需要對(duì)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)層面有個(gè)很好的把握呢？所以我覺得我們規(guī)范化是一個(gè)全集，人性化只是全集之中的一個(gè)子集？

正方三辯：對(duì)方辯友請(qǐng)問你對(duì)今天的辯論你們是不是感到士氣非常的足呢？反方二辯：我覺得還可以

正方三辯：只是還可以嗎？今天我們每個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)都在場(chǎng)，這對(duì)與我們來參加比賽來說是一個(gè)士氣的鼓舞，也對(duì)于我們來說能夠爭(zhēng)取比賽的勝利起到一個(gè)最大的激勵(lì)作用，難道你能否認(rèn)這是在與我們?nèi)诵曰芾懋?dāng)中的一個(gè)非常重要的表現(xiàn)呢？

反方二辯：這當(dāng)然很重要，但是你要想，我們進(jìn)來我們要帶牌對(duì)吧，那這是不是規(guī)范化呢？那不是隨便誰都能進(jìn)來對(duì)吧？而且我們想強(qiáng)調(diào)的是人性化非常的好，真的很好，所以我們把人性化好的方面都納入到我們規(guī)范化里面，就是我們規(guī)范化管理中的人性化規(guī)范，就是發(fā)揮人好的一面抑制人不好的一面，然后統(tǒng)一讓所有員工對(duì)人性化有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，這樣才能使企業(yè)更好的發(fā)展

反方三辯：請(qǐng)問對(duì)方辯友，在對(duì)企業(yè)質(zhì)量的管理領(lǐng)域如何實(shí)行企業(yè)的人性化管理，是不是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)因人而異呢、公認(rèn)的ISO9002，這樣全球通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是不是就可以取消呢？

正方二辯：我想跟對(duì)方辯友說這樣一個(gè)例子，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家管理學(xué)家阿里的赫茲從自己的38年工作體驗(yàn)和對(duì)全世界能幸存并壽命很長(zhǎng)的公司企業(yè)進(jìn)行研究后提出這樣寬容性的人性化管理，其實(shí)正是新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下新型的管理理念。他也是世界上能夠保持持久生命力并成為長(zhǎng)壽企業(yè)活力所在

反方三辯：我覺得您完全沒有回答我的任何問題，那我請(qǐng)問對(duì)方辯友第二個(gè)問題請(qǐng)問您知道管理學(xué)的第一原理是什么嗎

正方四辯：人性定律，概括為一句話為，任何一個(gè)健康的人的任何一個(gè)行為，都是服務(wù)于他的目的的，對(duì)方辯友想強(qiáng)調(diào)人性分善惡，但我們也不能因此否認(rèn)人

性的光輝，難道因?yàn)槲幕蟾锩?，我們就全盤否認(rèn)毛澤東這一偉人在歷史長(zhǎng)河中的作用嗎？對(duì)方說一下所謂的人性化管理就是一種在整個(gè)企業(yè)管理中，充分注意人性要素，以充分挖掘人的潛能為己任的管理模式，其中它包含了對(duì)人的尊重，充分的物質(zhì)激勵(lì)，和精神激勵(lì)給人提供各種成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。注重企業(yè)和個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略，還有制定員工的規(guī)劃生涯我覺得他更能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和與未來的規(guī)劃。

反方三辯：我想用另外4個(gè)字來概括對(duì)方第二個(gè)問題那就是鴨同雞講，我想問對(duì)方辯友第三問題，所有的人性化管理是不是需要范化管理做前提和基礎(chǔ)呢？

正方二辯：我方并不否認(rèn)規(guī)范化管理在人性化管理中的作用，而且我一再強(qiáng)調(diào)人性化管理是對(duì)規(guī)范化管理的一種理性的繼承和科學(xué)的修正。他并不是將規(guī)范化管理置之門外，而且他是領(lǐng)略于規(guī)范化管理之上，因?yàn)橐?guī)范化管理將人作為一種工具，讓人干什么人就干什么，該怎么干就怎么干，但是人性化管理更注重發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，將人的潛能和人的發(fā)展規(guī)劃納入企業(yè)的管理和發(fā)展之中。主持人：反方時(shí)間到，現(xiàn)在有正方開始提問。

正方二辯：我想告訴對(duì)方辯友在規(guī)章制度還有汽車的制定還有一系列過程中是不是還還要激發(fā)人的主觀能動(dòng)性，在當(dāng)今社會(huì)，人力資源已經(jīng)成為第一資源，當(dāng)然設(shè)備可以買進(jìn)物料可以采購那么人力資源作為主觀能動(dòng)性唯一具有能發(fā)揮潛能和個(gè)性的因素之一，是否應(yīng)該擺在第一的位置。

反方三辯：我方從來沒有否認(rèn)人本管理在企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理中的重要新但是我們要看到規(guī)范化管理包含了人性管理。

正方四辯；我想問對(duì)方辯友，在制度化體制下如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏呢？反方一辯；對(duì)方辯友長(zhǎng)篇大論，但是我想我方已告訴你人的本性分為兩方面，如果這是個(gè)潘多拉的魔盒你打開以后知道這是怎樣后果嗎對(duì)方辯友？

正方三辯；對(duì)方辯友剛剛一直從人性的本惡和本善來禪述我方觀點(diǎn)，在這里我要告訴對(duì)方辯友我們所說的人性化管理是作為一種現(xiàn)代的企業(yè)管理方式，相對(duì)其他管理方式來說是一種根本性的超越，它包括企業(yè)的管理方式，企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的管理決策和信息，企業(yè)的生產(chǎn)管理和企業(yè)人力資源管理等五個(gè)方面。那么剛才對(duì)方辯友也肯定了你們的提出的改革是非常成功的，那么在我們的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)的人性化來說他們主張的就是企業(yè)再造了新思路。

反方二辯：對(duì)方辯友很讓我驚訝，他們竟然把人性化管理在管理學(xué)界一家獨(dú)大。正方二辯：剛對(duì)方在辯論環(huán)節(jié)中有提到有規(guī)范才能夠有突破，有標(biāo)準(zhǔn)才能夠有創(chuàng)新，那么我想問對(duì)方辯友突破和創(chuàng)新的主體是什么？如果可以以同樣的規(guī)范同樣的制度那它需要不同的人那如何去發(fā)揮人的潛質(zhì)意識(shí)從而實(shí)現(xiàn)突破和創(chuàng)新。

反方一辯：對(duì)方辯友主體是人難道你就可以任意人的本性發(fā)揮了嗎？對(duì)方辯友人就像一塊璞玉沒有規(guī)范化的打理，他永遠(yuǎn)是一塊璞玉而不會(huì)成為價(jià)值連城的和氏璧呀！

正方一辯：對(duì)方辯友在剛剛的公辯當(dāng)中一直否認(rèn)我方的觀點(diǎn)，但是我在這里想說明一點(diǎn)的是我方在企業(yè)管理過程當(dāng)中所講到人性化的管理不是對(duì)規(guī)范化管理的否定而是對(duì)他的一種理性的進(jìn)行科學(xué)的修正。

反方二辯：我必須承認(rèn)我們規(guī)范化管理完全沒有否認(rèn)你們的觀點(diǎn)我們接納你們的觀點(diǎn)接納你們對(duì)人性化所有的贊揚(yáng)因?yàn)閷?duì)于規(guī)范化來說人性化是我們的孩子它是我們組成部分之一，謝謝。

反方三辯：剛才對(duì)方辯友一直所說人性是本惡的，但是我想告訴對(duì)方辯友，我們的人性化管理不僅僅是以倡導(dǎo)和引導(dǎo)人的本性來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展同時(shí)我們更注重的是一個(gè)制度的實(shí)施，所以我方在剛才的辯論當(dāng)中我們沒有否定規(guī)范化對(duì)于我們的一個(gè)作用我們肯定它，但是我們?nèi)诵曰芾韺?duì)于規(guī)范化管理來說的一個(gè)超越，對(duì)方辯友我想請(qǐng)問一下咱們工會(huì)組織了一系列的活動(dòng)以及我們這次的一個(gè)辯論大賽不正是給了我們每一個(gè)辯手在這個(gè)舞臺(tái)上面展示我們的舞臺(tái)發(fā)掘我們無限的潛能嗎？反方一辯：對(duì)方辯友我也正想說呀正是有了我們規(guī)范化管理所以工會(huì)才給我們展現(xiàn)如此這么精彩的晚會(huì)呀，如果沒有規(guī)范化管理隨便什么人都能上去跳舞唱歌嗎？正方一辯：所以有你們制度化做鋪墊，在我們今后的企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，我們就應(yīng)以這為基礎(chǔ)，來用我們的人性化管理來為企業(yè)的發(fā)展做好更好的發(fā)展。反方一辯:對(duì)方辯友如此看重人性化，那我想問一下，你企業(yè)中的審計(jì)、財(cái)會(huì)是如何進(jìn)行人性化管理呢？

正方二辯：我方一致強(qiáng)調(diào)我們并不否認(rèn)制度化作為人性化的管理之下，應(yīng)為人性化是置于制度化之上的。那么我想問，當(dāng)對(duì)方辯友將人性置于規(guī)范執(zhí)行和維護(hù)的工具和手段時(shí)，員工的積極性會(huì)受到限制，那你認(rèn)為怎么保證制度的最優(yōu)化呢反方一辯：哦原來對(duì)方辯友也承認(rèn)我方的制度化，制度化是人性化的基礎(chǔ)，那我想問一下對(duì)方辯友，你這樣歌功頌德人性化管理，那豈不是你愿意蓋一個(gè)沒有地基的樓嗎？那有人敢住進(jìn)去嗎

正方3：對(duì)方辯友現(xiàn)在是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)，我們要用發(fā)展的眼光來看待問題，我們有你們前面制度化的優(yōu)點(diǎn)。我們吸取它，基納它，所以我們才能在今后的企業(yè)發(fā)展中更好的，更優(yōu)秀的人性化管理來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

反方2：我想請(qǐng)問一下對(duì)方辯友，你說的人性化是對(duì)制度化良好的繼承，那請(qǐng)問，制度化中它所包含了許多人性化所沒有的東西，比如說政策法規(guī)，經(jīng)濟(jì)管理，經(jīng)營(yíng)等，各方面的知識(shí)，你的人性化它主要是發(fā)揮人的潛能和本質(zhì)的一種方法，請(qǐng)問你繼承了哪些方面。

正方3：我們剛才說過人性化管理是繼承了制度化管理一下優(yōu)秀的東西，所以我們剛才說了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展我們不否定制度的作用，但是我們?cè)谠谶@作用中更好的去引導(dǎo)人，因?yàn)槿耸亲鳛槠髽I(yè)發(fā)展的第一要素，之后更好的倡導(dǎo)人、引導(dǎo)人才能為企業(yè)創(chuàng)造更大利潤(rùn)，才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

反方1：那對(duì)方辯友你是通過什么來引導(dǎo)的呢？當(dāng)然是通過我們的制度化業(yè)務(wù)流程啊!

正方2：我想問一下對(duì)方辯友，她一直說人性化是基于制度化之下的，那么制度化的優(yōu)勢(shì)和作用是如何體現(xiàn)的呢？

反方2：制度化的作用如何體現(xiàn)我剛已經(jīng)說的很清楚了，制度化它如何體現(xiàn)它的作用呢？制度化它不但考慮了人維度，也考慮到意思的維度，它是從這兩方面來解決的，而且我希望對(duì)方辯友能與時(shí)俱進(jìn)一點(diǎn)，現(xiàn)在場(chǎng)上的形式瞬息萬變，你們?nèi)绻€是抱著你們開始準(zhǔn)備的辯詞的話，你們?cè)趺茨苓m應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展呢？我們現(xiàn)在所說的是人性化是屬于我們制度化管理體質(zhì)之下的，它是人性化規(guī)范，請(qǐng)對(duì)方辯友回答。

正方2：既然對(duì)方辯友也承認(rèn)現(xiàn)在的社會(huì)是瞬息萬變的，社會(huì)的發(fā)展是急速提升的，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，那么過于陳舊的，過硬的制度是如何確保它能跟上時(shí)代的瞬息萬變呢？

反方3：對(duì)方辯友從剛開始就放大人性化管理在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中的作用，那我請(qǐng)問對(duì)方辯友一個(gè)最簡(jiǎn)單，最樸實(shí)的一個(gè)實(shí)例，我們把制度化比做一個(gè)汽車，那人性化管理只是一個(gè)輪胎，一個(gè)方面，一個(gè)層次，一個(gè)點(diǎn)而已。我們可以做這汽車在西海岸欣賞美麗的海景，請(qǐng)問對(duì)方辯友你可以做這輪胎暢游在世界大橋上嗎？正方2：我想說具體問題具體分析，對(duì)方辯友為什么要把人性化比做輪胎，人性化其實(shí)才是汽車的主體，因?yàn)橛腥诉@個(gè)汽車才有不同的方面，就是有人才能制定出更高級(jí)的汽車，才能隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的需要而制定出不同的汽車。反方3：這方面我顯然沒有聽清我剛才的重點(diǎn)，我問題的重點(diǎn)不是車，而是兩者的關(guān)系，我想請(qǐng)問對(duì)方辯友另外一個(gè)非常樸實(shí)的例子，我們都知道孫悟空，她在西天取經(jīng)的過程中，如果不是經(jīng)過各路神仙和唐僧的制度化管理，那想必他還水簾洞的一只猴子，那她還怎么會(huì)成仙，成佛呢。也許唐僧早都會(huì)被他一棍子打死，駕鶴西游了，還去西天取什么經(jīng)啊。

正方3:剛才對(duì)方辯友也肯定了我們要用發(fā)展的眼光來看待問題，對(duì)方辯友一直所說的制度化管理，我們只能看出是形式上的管理，但是真實(shí)上的管理和形式上的管理還是存在差異的。現(xiàn)在的管理理論是基于對(duì)員工自身能力的一個(gè)深層次的挖掘，倡導(dǎo)尊重個(gè)性，因材試用的開放性管理模式，這才是我方提倡的人性化管理模式，因此它更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。我想請(qǐng)問對(duì)方辯友聯(lián)想總裁曾說過“人才

是利用最高的商品，能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才最終是個(gè)大贏家”，請(qǐng)問對(duì)方辯友如何理解這句話。

反方4：對(duì)方辯友到現(xiàn)在還只是關(guān)注一臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘是否擦的光亮，而不在意這個(gè)機(jī)器為企業(yè)能創(chuàng)造多大的利潤(rùn)，我們今天的辯題是什么，是哪一種管理方式更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而企業(yè)追求的是什么，企業(yè)追求的是效益和利潤(rùn)。正方3：因此我方才說，對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)而言，對(duì)于現(xiàn)在的員工的能力而言，我們應(yīng)該倡導(dǎo)的是以人性化管理來管理企業(yè)更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

正方3因此我方才說對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)而言、對(duì)于現(xiàn)在一個(gè)員工的能力而言，我們倡導(dǎo)的是以人性化管理來管理企業(yè)，更能促進(jìn)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。

反方1對(duì)方只看到這個(gè)企業(yè)的成功，而沒看到這個(gè)企業(yè)的分工明確，人權(quán)體質(zhì)的増流、業(yè)務(wù)框架的一系列規(guī)范化體質(zhì)。才促進(jìn)了他的成功、

正方1對(duì)方辯友就是因?yàn)橛辛四銈冑|(zhì)的制約，才有了我們?nèi)诵曰娘w躍，反方2我覺得對(duì)方辯友有個(gè)觀點(diǎn)很奇怪、我們剛才提出與時(shí)俱進(jìn)、他們就說我們規(guī)范化是一成不變的。這是一個(gè)錯(cuò)誤的管點(diǎn)，我們規(guī)范化里面就應(yīng)該加上一點(diǎn)、規(guī)范化是與時(shí)俱進(jìn)的、跟據(jù)不同的改變、不停的修改我們的規(guī)范化、反方4我們把企業(yè)的發(fā)展比作一座大樓，如果這座大樓突然倒塌了、誰有在乎這個(gè)小區(qū)的綠化有多么的漂亮、

反方3縱觀國(guó)內(nèi)外人性化管理著名的公司，比如；美國(guó)的微軟，日本的索尼都是離不開行之有效的科學(xué)的規(guī)范化管理制度、就拿麥丹勞來說把、他們一切的食品都有嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都有精確的工作程序，就來烹飪時(shí)間都有非常嚴(yán)格的規(guī)定、對(duì)方辯友能否認(rèn)這一點(diǎn)嗎、國(guó)內(nèi)人性化管理比較著名的公司就是海爾集團(tuán)，他們同樣有把規(guī)范化容入到日常中，員工走路須靠右行，離開坐位時(shí)要把椅子放到桌洞里去、這樣嚴(yán)格的制度管理。

反方1如果沒有規(guī)范化，對(duì)方辯友你如何保證企業(yè)的公平發(fā)展那，難道獎(jiǎng)懲也是人性化嗎

反方2企業(yè)規(guī)范化管理的重點(diǎn)在于。在為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)自我免疫，自我修復(fù)的機(jī)能，能夠適應(yīng)外部環(huán)鏡的變化，抵御外部力量的侵害，并組織企業(yè)內(nèi)部發(fā)展過程中遭受外部創(chuàng)傷及內(nèi)部傷害之后能夠自動(dòng)的修復(fù)愈合，使企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，這就是我們?yōu)槭裁唇⒁?guī)范化管理，自辯論時(shí)間結(jié)束

下面我們進(jìn)入總結(jié)成績(jī)的階段，總結(jié)成績(jī)的階段有我們正方雙方的4辯來完成，首先有我們的反方4辯，時(shí)間是四分鐘，

反方4那種方法更有利于企業(yè)的發(fā)展那，我相信這是每個(gè)企業(yè)都要面臨的問題，但是在今天的辯論過程當(dāng)中，對(duì)方辯友顯然犯了一下兩個(gè)錯(cuò)誤，一，對(duì)方辯友

沒有認(rèn)清人性化管理的局限性，沒有規(guī)范化管理作為前提，單純的人性化管理在實(shí)踐中喪失了量化標(biāo)準(zhǔn)，這就如同無源之水，無本之末，必將企業(yè)淪陷與混亂之中，二，對(duì)方辯友過分的放大了人性化管理，在企業(yè)管理當(dāng)中的作用，我們說人性化管理，只是規(guī)范化管理的一部分，在企業(yè)發(fā)展中起到只是僅僅的補(bǔ)充作用，企業(yè)的發(fā)展同時(shí)還需要企業(yè)的文化，業(yè)務(wù)流程，組織框架一系列的規(guī)范，單純的人性化管理是無法推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，下面我進(jìn)一步闡述我方的觀點(diǎn)，無規(guī)矩不成方圓，眾所周知，規(guī)范化管理，不斷的改進(jìn)組織的決策機(jī)制完善組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程同時(shí)還可以促使形成特定企業(yè)文化，提升員工的自身價(jià)值，所以，我們說只有形成符合人性的，戰(zhàn)略的，技術(shù)的，財(cái)務(wù)的等，相關(guān)規(guī)則的，規(guī)范化企業(yè)體系，才能更有利于企業(yè)的發(fā)展，而人性化管理測(cè)重屬于規(guī)范化管理，他只是規(guī)范化管理組成的一部分，沒有規(guī)范化管理做前提，人性化管理他就失去了客觀標(biāo)準(zhǔn)，主觀隨性，以己為先的等略性，必然導(dǎo)致無法形成可持續(xù)，可復(fù)制企業(yè)管理體系，既然企業(yè)也將必然喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力，如此以來，人性化管理是如何做到企業(yè)更有利的發(fā)展那，

如此一來人性化管理是如何做到更有利于企業(yè)的發(fā)展呢？人性化管理的價(jià)值大部分是關(guān)注員工的基本需求為基礎(chǔ)的，但是，企業(yè)的員工來自于四面八方，每個(gè)人的文化背景不同，每個(gè)人的生活背景，單一的人性化管理會(huì)因此而使企業(yè)陷入一種次序的混亂當(dāng)中，因此，在實(shí)施人性化管理之前，企業(yè)都必須建立規(guī)范的管理制度，價(jià)值體系榮成，形成良好的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和企業(yè)文化，這樣才能促使企業(yè)員工提高自身的工作效率，推動(dòng)企業(yè)的全面發(fā)展。下面我們來聽一個(gè)例子，海航集團(tuán)可以說是我們旅游島上實(shí)行人性化管理的一個(gè)楷模，其追求呢是從細(xì)節(jié)上完善企業(yè)的人性化管理，但是，海航在其遵循的企業(yè)信條中的明確的強(qiáng)調(diào)，我們堅(jiān)持人性化，但是我們決不會(huì)寬松對(duì)待人性，我們所有的員工必須首先服從的是規(guī)范化管理，因此，海航從成立初始就吸納了美國(guó)波音公司的一套規(guī)范化管理體系，定制出了一千多個(gè)規(guī)范化管理手冊(cè)，在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)了6西格瑪質(zhì)量管理體系，正是因?yàn)槿绱耍瑖?yán)格的規(guī)范化管理，海航集團(tuán)才從當(dāng)初的一個(gè)只擁有一架飛機(jī)，轉(zhuǎn)身成為現(xiàn)在哈弗商學(xué)院里的經(jīng)典教學(xué)案例，如此華麗的轉(zhuǎn)身，尤其是人性化管理所能做到的，當(dāng)然，我們也不否認(rèn)人性化管理存在的必要，因?yàn)樗且?guī)范化管理所參照的標(biāo)準(zhǔn)之一，但規(guī)范化管理同時(shí)還參照了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，國(guó)家政策法規(guī)等多種組成要素，在企業(yè)內(nèi)部賦予員工明確的目標(biāo)，最大限度，最為科學(xué)，最為有效的方式，提高了廣大員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，讓企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，站得穩(wěn)，走得遠(yuǎn)，因此，我方觀點(diǎn)是，人性化管理不能到達(dá)規(guī)范化管理的效果，只有規(guī)范化管理才能促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展，謝謝。感謝反方四辯，下面有請(qǐng)正方四辯：時(shí)間也是4分鐘。

正方四辯：無論對(duì)方的觀點(diǎn)如何，我們都予以尊重，這是人性化的表

現(xiàn)之一，雙方辯論的優(yōu)缺點(diǎn)也留給評(píng)委和事后的我們進(jìn)行評(píng)價(jià)，但是對(duì)方辯友一直沒有真正理解人性化管理的概念，在此，我方將這一理念再重述一下，當(dāng)今，作為結(jié)合制度與人性之間的一種管理方式，人性化管理一詞被提及率越來越高，也正在被越來越多的企業(yè)和員工所推崇，并逐漸成為當(dāng)今企業(yè)管理發(fā)展的新趨勢(shì)。

人性化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，大體分為四個(gè)發(fā)展階段：人際權(quán)力管理階段、人際溝通階段、合作管理階段、奉獻(xiàn)管理階段，人際權(quán)力管理階段也就是這個(gè)發(fā)展過程中的初級(jí)階段，在這個(gè)階段應(yīng)建立統(tǒng)一的行為規(guī)范，并建立嚴(yán)格的等級(jí)制度，促使員工服從班組管理、企業(yè)管理；而奉獻(xiàn)管理階段則是人性化管理的最高階段，在這一階段中，全體員工真正融入到了班組文化之中，員工的思想行為都自覺地在班組文化的支配之下，人人都是管理的主體，人人都是決策的參與者又是決策的執(zhí)行者，班組真正成為一個(gè)密切協(xié)作的團(tuán)體，實(shí)現(xiàn)班組文化與員工個(gè)人意識(shí)的整合，使管理行為真正實(shí)現(xiàn)管理與被管理的高度重合。

人性化管理的基礎(chǔ)是制度建設(shè)的完善，是嚴(yán)格管理前提下的人性化，是管理的高級(jí)階段，是管理理念的升華，它絕不能脫離管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性而獨(dú)立存在，更不是人情化管理和仁慈化管理。

人往往有拒絕，被管理的天性，所以每當(dāng)一個(gè)新制度的出臺(tái)，員工心中都會(huì)產(chǎn)生本能的抵觸。

在企業(yè)管理中，人性化管理優(yōu)于制度化管理，那么班組建設(shè)作為企業(yè)管理的基本單元，更彰顯了人性化管理的優(yōu)越性。因此，柔性

的人性化管理取代剛性的制度化管理，是班組建設(shè)的不二選擇，對(duì)班組建設(shè)而言，實(shí)施人性化管理的必要性，主要有以下幾點(diǎn)：第一，瞬息萬變的

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，第二，人性化管理有助于提高工作效率。

人性化管理更注重對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)和管理技能的培訓(xùn),為員工在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),企業(yè)不承諾終生聘用，但將幫助員工具備終生被聘用的能力。企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)有意識(shí)和有計(jì)劃地引領(lǐng)員工同步成長(zhǎng)與發(fā)展，是對(duì)員工最體恤的關(guān)懷，是對(duì)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和滿足人性高層次需求的最好幫助，也是人性化管理的具體體現(xiàn)。

不妨大家反問一下自己，我來公司工作的目的是什么？是什么呢，無非是滿足物質(zhì)需求和精神需求，而注重人的潛能開發(fā)是人性化管理理念的基點(diǎn)，也正是提高員工素質(zhì)的一個(gè)根本途徑，而隨著我們自身技能及綜合素質(zhì)的提高，在公司“以人為本”的良好氛圍中，物質(zhì)和精神需求都將得到滿足，人性化管理，讓我們既能在工作中愉快的生活，又能在生活中愉快的工作，難道不是我們夢(mèng)寐以求的嗎？我們有什么理拒絕這樣美好的工作環(huán)境呢

最后我們要強(qiáng)調(diào)的是人性化管理是歷史演變過來的，在企業(yè)管理中把人處于主導(dǎo)的地位，是歷史的選擇，縱觀公司班組建設(shè)14年的歷程，從最初的僵硬的制度的羅列，到現(xiàn)在的五型班組的建設(shè)，加了很多人性化的元素，也是符合發(fā)展規(guī)律的，也就是班組建設(shè)采用人性化管理模式也是一個(gè)趨勢(shì)，因?yàn)槿诵曰芾砬∏∈且环N理性的管理是一種企業(yè)的雙贏。綜上所述我方一至認(rèn)為人性化管理更能促進(jìn)班組的建設(shè)、企業(yè)的發(fā)展。

正方一辯：開場(chǎng):

正方一辯：要實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展，就要堅(jiān)持人性化管理正方二辯：要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就要堅(jiān)持人性化管理

正方三辯：要實(shí)企業(yè)與員工的雙贏，就要以堅(jiān)持人性化管理為主

正方四辯：堅(jiān)持以人性化管理為主，才是企業(yè)發(fā)展的重要基石和精神靈魂開篇立論

正方一辯：縱觀企業(yè)班組建設(shè)的發(fā)展旅程，從早期工業(yè)革命企業(yè)管理，所形成的經(jīng)典泰隆模式，到20世紀(jì)八十年代日本式團(tuán)隊(duì)，直至到現(xiàn)在的人性化管理模式，我們可以很清楚的發(fā)現(xiàn)企業(yè)班組建設(shè)管理從原先的機(jī)械化,被人的意志轉(zhuǎn)化的管理模式。過渡到日本式團(tuán)隊(duì)初步鼓勵(lì)職工參與到企業(yè)管理，一直到現(xiàn)在，在整個(gè)企業(yè)班組建設(shè)管理過程中充分注意人性要素，充分挖掘人的潛能為己任的管理模式，班組建設(shè)的人性化管理已是企業(yè)管理發(fā)展的必然，因此我方一直認(rèn)為人性化管理更能促進(jìn)企業(yè)、班組的發(fā)展，就人性化管理來說：就我們國(guó)投新疆羅布泊鉀鹽有限公司來說，其發(fā)展過程中一直秉承著：“以人為本，科技為先、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求卓越”的管理理念，就有力地證明了在班組建設(shè)中人性化的重要性，實(shí)行人性化管理將以人為本的理念貫徹到以人力資源管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，所有員工在原則上一律平等，通過對(duì)班組員工充分關(guān)懷個(gè)人保障體系。完善的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，以及為班組員工創(chuàng)造寬松自開放的工作氛圍，在短短十四年的發(fā)展歷程中被譽(yù)為中國(guó)硫酸鉀航母的國(guó)企公司，可見人性化管理作為一種現(xiàn)代的班組建設(shè)管理模式相對(duì)其他各種類型管理方式而言是一種根本性的操練，是更高層次的管理方式，他把人性作為班組建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，并把這種真正的關(guān)愛，細(xì)化成班組建設(shè)在實(shí)踐中的細(xì)枝末節(jié)，他的全部?jī)?nèi)涵不僅僅是發(fā)現(xiàn)人性，挖掘人性、而是在班組建設(shè)管理中實(shí)踐尊重人性，體現(xiàn)人性，一切從人性考慮的姿態(tài)來看待班組建設(shè)，使人在管理中的主體地位得到巨大的張揚(yáng)，繼而樹立班組乃至企業(yè)的發(fā)展因此我方堅(jiān)定認(rèn)為人性化管理更促進(jìn)班組乃至企業(yè)的發(fā)展其原因有三，第一人性化管理是在不同的歷史條件下演變產(chǎn)生，并逐步發(fā)展完善的，在企業(yè)版組建管理中起到主導(dǎo)的地位，他在充實(shí)企業(yè)的管理方式，管理組織結(jié)構(gòu)，管理階層和信息，收藏管理以及人力資源管理。第二人性化管理不是對(duì)制度化在班組建設(shè)管理中的全盤否定而是一種理性的繼承，一次科學(xué)的修正，他集齊了制度化管理中的科學(xué)思想，肯定了記錄在企業(yè)管理中的作用。同時(shí)將制度化管理中的顛倒的人與物，在顛倒過來，讓人始終處于原本主導(dǎo)的地位，第三人性化管理不是縱容借口、也不是人情化，在我們不斷實(shí)施企業(yè)班組建設(shè)管理中人性化管理倡導(dǎo)的是決不能自化，任意化、更不能任性化，古人曰：即人而成家，舉家而成國(guó)。沒有員工對(duì)企業(yè)充滿信心的愛更能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的，自發(fā)式的人性化管理迎合了，現(xiàn)在人受尊重自我實(shí)現(xiàn)的這種高層次的心理需要，班組建設(shè)的人性化管理并沒有

與企業(yè)的管理制度相沖突，相反尊重人、滿足人、企業(yè)與班組員工共同發(fā)展。

反方一辯：剛剛對(duì)方辯友說了生產(chǎn)資料以及業(yè)務(wù)流程都是人性化管理，包括人性化管理，其是都是我們制度化管理的表現(xiàn)之一。所以在此我要為對(duì)方辯友糾正一下，對(duì)方辯友剛剛犯了一個(gè)逾越賬目的錯(cuò)誤，對(duì)方辯友看到的只是一棵參天大樹上的人性化這一個(gè)小小的樹葉，卻沒有看見扎根在這廣袤大地上制度化管理的樹根啊，首先我要為對(duì)方辯友統(tǒng)一思想，為對(duì)方辯友拋棄一下人性的內(nèi)涵，人性分為社會(huì)屬性和自然屬性，人性有假惡丑，同樣也有真善美，那么我承認(rèn)對(duì)方辯友所說的人有無限的潛能，但同時(shí)我也要告訴對(duì)方辯友人具有無限的破壞力，管理學(xué)中關(guān)于人性的定義的解釋為：任何一個(gè)健康的人的任何一個(gè)行為都是服務(wù)于他自己的目的的。那么基本需求收到威脅的時(shí)候人的自私以及懶惰這種本性就會(huì)暴漏出來，從而主導(dǎo)他的行為，因此企業(yè)需要滿足不同人的需求就必須用制度化來統(tǒng)一，來自以往各異差異性較強(qiáng)的人性化，否則企業(yè)的發(fā)展也會(huì)背離管理者的初衷從而走向滅亡，所以說制度化包含了人性化而有高于人性化，這像文學(xué)作品現(xiàn)實(shí)生活卻又高于現(xiàn)實(shí)生活一樣，所以說人性化也只是包含著規(guī)范化萬一的人性化，其次規(guī)范化客觀標(biāo)準(zhǔn)操作性強(qiáng)，那么人性化呢！人性化主觀隨意性，客觀操作性很少，學(xué)校發(fā)展離不開原財(cái)務(wù)方方面面的配合，那么這個(gè)方方面面都能實(shí)現(xiàn)人性化嗎，很顯然是不可能的，只有用規(guī)范化統(tǒng)一了步調(diào)，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展，一千個(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特呀，對(duì)方辯友今天你想穿紅色，你的隊(duì)友想穿綠色的衣服來上場(chǎng)，正是應(yīng)為有了我們制度化的標(biāo)準(zhǔn)，您四位才可以穿的如此統(tǒng)一來到這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，所以說細(xì)節(jié)如此，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展更加的不能缺乏規(guī)范化，正所謂沒有規(guī)矩不成方圓啊，最后我引用兩位哲人的話結(jié)束我今天的陳詞。第一位就是美國(guó)管理大師柯林斯在第五項(xiàng)修煉里說：制度化是一個(gè)企業(yè)最重要的東西，沒有制度就沒有品質(zhì)，而沒有品質(zhì)就沒有發(fā)展，班組建設(shè)要做大做強(qiáng)，鐵的紀(jì)律是必須的，而第二位則是我們偉大的領(lǐng)袖毛主席說過，加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無不勝。換做今天的說法，那就是加強(qiáng)制度性，班組無不勝。所以我重申我方的觀點(diǎn)：制度化管理更能促進(jìn)班組發(fā)展。

正方二辯駁立論：對(duì)方隊(duì)友的攻辯著實(shí)精彩但是在精彩之中我們有幾點(diǎn)要指出的地方，第一我們今天的辯題是人性化管理和制度化管理那種更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展在企業(yè)管理中，我方所倡導(dǎo)的人性化管理不是對(duì)制度化管理的全盤否定，而是一種理性的繼承，一次科學(xué)的修正，他集齊了制度化管理的科學(xué)思想，肯定了制度在企業(yè)管理中的作用，并讓人始終處于主導(dǎo)的地位。因此人性化管理較為制度化管理來說，是一種更優(yōu)化的管理方式，對(duì)方辯友難道你們能否定一種更優(yōu)化的管理方式，不是更能促進(jìn)當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展嗎？第二縱觀企業(yè)發(fā)展歷程人性化管理是在不同的歷史管理?xiàng)l件下演變并逐步完善的在企業(yè)管理中處于主導(dǎo)地位他充實(shí)在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)特別是在企業(yè)管理的組織結(jié)構(gòu)上，人性化管理提出了

企業(yè)的再造新思路主張對(duì)企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行從組再造以便促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展隆統(tǒng)體制改革這個(gè)成功的例子不是更能證明人性化管理更有利于企業(yè)的發(fā)展嗎、第三人性化管理是把人作為管理的出發(fā)點(diǎn)并把這種尊重和關(guān)愛細(xì)化成為管理中的枝末節(jié)使人在管理中的主體地位得到最大的張揚(yáng)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，我想告訴對(duì)方辯友,人總是希望擁有快樂而不是痛苦，人總是希望得到尊重，而不是貶義人總是希望獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，而不是虛度一生，那么主張挖掘人性并且能激發(fā)創(chuàng)作人性化是不是比讓人被動(dòng)的遵從管理化更能適應(yīng)社會(huì)，更能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展呢？請(qǐng)對(duì)方辯友要清楚這一點(diǎn)，因此我方一致的認(rèn)為人性化管理更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

反方二辯駁立論：剛剛對(duì)方辯友口口聲聲高功頌德人性化的好處以及以為將人性及其本質(zhì)發(fā)掘出來，這個(gè)社會(huì)甚至明天都會(huì)非常美好，那么現(xiàn)在我將非常殘酷的把對(duì)方辯友眼前的這層美好的紗揭開了。那就是有規(guī)范才能夠有突破，有標(biāo)準(zhǔn)才能夠有創(chuàng)新。沒有嚴(yán)格的制度化作為基礎(chǔ)，對(duì)方辯友你的人性化將立足何處呢，那可真是海市蜃樓，無本之木??！又如何能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展呢，所謂治亂必用重點(diǎn)，對(duì)方辯友你的人性化又如何來管理這個(gè)班組的素養(yǎng)，對(duì)方辯友血淋淋的事實(shí)擺在你眼前，請(qǐng)你不要過分傷心，最終你會(huì)認(rèn)識(shí)到只有實(shí)行制度化，才能促進(jìn)班組的發(fā)展。我覺得對(duì)方辯友很誤解了制度化，因?yàn)橹贫然⒉淮砉芾砘?，制度化也不代表限制人性，抑制人不好的方面，恰恰相反，制度化他在考慮人性的基礎(chǔ)上考慮引導(dǎo)人的真善美，厄至人的丑假惡，在這些基礎(chǔ)上，她還考慮了政策法規(guī)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，事物發(fā)展規(guī)律，他是更全面更綜合更能發(fā)揮人的潛力的。制度化包含人性化卻高于人性化，是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)在制定制度化的同時(shí)，我們首先考慮的必須是人的因素，要符合人的因素的我們才會(huì)例入我們的規(guī)范之中，當(dāng)然我們除了考慮人之外我們還得考慮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、還得考慮國(guó)家政策法規(guī)、還得考慮經(jīng)營(yíng)管理的原理，所以我們說，制度化考慮的更全面，包含人性化而高于人性化，我想告訴對(duì)方辯友在知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的今天，最主要的第一要素是人，這毋庸置疑的，但是制度管理和人性化管理，他們所管理的主體都是人，并不是人性化管理中有一個(gè)人字你就更能發(fā)揮人的作用，相反，我方認(rèn)為在班組建設(shè)的同時(shí)，除了人性化除外還考慮了諸多因素，就像我剛才說的根據(jù)事物普遍聯(lián)系的原理，我方認(rèn)為制度化管理更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以我方認(rèn)為制度化優(yōu)于人性化。

合作管理階段：是培育企業(yè)文化的重要階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如不注重研究分析自己企業(yè)的特點(diǎn)就沒有文化上的創(chuàng)新，就沒有屬于自己的文化，而且這一個(gè)階段將是一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過程。

奉獻(xiàn)管理階段：是全文化管理階段，就是企業(yè)已擁有了屬于自己的獨(dú)特的企業(yè)文化，全體員工也融入到了企業(yè)文化之中，這時(shí)員工的思想行為都自覺地在企業(yè)文

化的支配之下，并能對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)，很快地聯(lián)合行動(dòng)，采取對(duì)策。主持人：好的時(shí)間到，謝謝兩位那么現(xiàn)在有請(qǐng)反方的二辯選擇正方的二辯或三辯進(jìn)行提問自辯論

正方二辯：謝謝主持人、各位評(píng)委、對(duì)方辯友、在坐的觀眾朋友們好，