2023房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第7頁共7頁2023?房地產(chǎn)業(yè)?務(wù)員年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?時(shí)間依?然遵循其?亙古不變?的規(guī)律延?續(xù)著，又?一個(gè)年頭?成為歷史?，依然如?過去的諸?多年一樣?，已成為?歷史的年?，同樣有?著許多美?好的回憶?和諸多的?感慨。?____?年對(duì)于葡?萄酒界來?講是個(gè)多?事之秋，?在這樣坎?坷的一年?里，我們?蹣跚著一?路走來，?其中的喜?悅和憂傷?、激-情?和無奈、?困惑和感?動(dòng)，真的?是無限感?慨-一?、負(fù)責(zé)區(qū)?域的銷售?業(yè)績回顧?與分析?（一）業(yè)?績回顧?1、年度?總現(xiàn)金回?款___?_萬，超?額完成公?司規(guī)定的?任務(wù);?2、成功?開發(fā)了四?個(gè)新客戶?;3、?奠定了公?司在魯西?南，以濟(jì)?寧為中心?的重點(diǎn)區(qū)?域市場的?運(yùn)作的基?礎(chǔ)工作;?（二）?業(yè)績分析?1、雖?然完成了?公司規(guī)定?的現(xiàn)金回?款的任務(wù)?，但距我?自己制定?的___?_萬的目?標(biāo)，相差?甚遠(yuǎn)。?主要原因?有：a?、上半年?的重點(diǎn)市?場定位不?明確不堅(jiān)?定，首先?定位于，?但由于市?場的特殊?性（地方?保護(hù)）和?后來經(jīng)銷?商的重心?轉(zhuǎn)移向啤?酒，最初?改變了我?的初衷。?其次看好?了市場，?雖然市場?環(huán)境很好?，但經(jīng)銷?商配合度?太差，又?放棄了。?直至后來?選擇了，?已近年底?了!b?、新客戶?拓展速度?太慢，且?客戶質(zhì)量?差（大都?小是客戶?、實(shí)力小?）;c、?公司服務(wù)?滯后，特?別是發(fā)貨?，這樣不?但影響了?市場，同?時(shí)也影響?了經(jīng)銷商?的銷售信?心;2?、新客戶?開放面，?雖然落實(shí)?了___?_個(gè)新客?戶，但離?我本人制?定的__?__個(gè)的?目標(biāo)還差?兩個(gè)，且?這___?_個(gè)客戶?中有__?__個(gè)是?小客戶，?銷量也很?一般。?這主要在?于我本人?主觀上造?成的，為?了回款而?不太注重?客戶質(zhì)量?。俗話說?“選擇比?努力重要?”，經(jīng)銷?商的“實(shí)?力、網(wǎng)絡(luò)?、配送能?力、配合?度、投入?意識(shí)”等?，直接決?定了市場?運(yùn)作的質(zhì)?量。3?、我公司?在山東已?運(yùn)作了整?整三年，?這三年來?的失誤就?在于沒有?做到“重?點(diǎn)抓、抓?重點(diǎn)”，?所以吸取?前幾年的?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?，今年我?個(gè)人也把?尋找重點(diǎn)?市場納入?了我的常?規(guī)工作之?中，最初?于___?_年__?__月份?決定以為?核心運(yùn)作?市場，通?過兩個(gè)月?的市場運(yùn)?作也摸索?了一部分?經(jīng)驗(yàn)，為?明年的運(yùn)?作奠定了?基矗二?、個(gè)人的?成長和不?足在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?各位同事?關(guān)心和支?持下，_?___年?我個(gè)人無?論是在業(yè)?務(wù)拓展、?組織協(xié)調(diào)?、管理等?各方面都?有了很大?的提升，?同時(shí)也存?在著許多?不足之處?。1、?心態(tài)的自?我調(diào)整能?力增強(qiáng)了?;2、?學(xué)習(xí)能力?、對(duì)市場?的預(yù)見性?和控制力?能力增強(qiáng)?了;3?、處理應(yīng)?急問題、?對(duì)他人的?心理狀態(tài)?的把握能?力增強(qiáng)了?;4、?對(duì)整體市?場認(rèn)識(shí)的?高度有待?提升;?5、團(tuán)隊(duì)?的管理經(jīng)?驗(yàn)和整體?區(qū)域市場?的運(yùn)作能?力有待提?升。三?、工作中?的失誤和?不足1?、市場雖?然地方保?護(hù)嚴(yán)重些?，但我們?通過關(guān)系?的協(xié)調(diào)，?再加上市?場運(yùn)作上?低調(diào)些，?還是有一?定市場的?，況且通?過一段時(shí)?間的市場?證明，經(jīng)?銷商開發(fā)?的特曲還?是非常迎?合農(nóng)村市?場消費(fèi)的?。在淡?季來臨前?，由于我?沒有能夠?同經(jīng)銷商?做好有效?溝通，再?加上服務(wù)?不到位，?最初經(jīng)銷?商把精力?大都偏向?到啤酒上?了。更?為失誤的?就是，代?理商又接?了一款葡?萄酒-，?而且廠家?支持力度?挺大的，?對(duì)我們更?是淡化了?。2、?市場雖然?經(jīng)銷商的?人品有問?題，但市?場環(huán)境確?實(shí)很好的?且十里酒?巷一年多?的酒店運(yùn)?作，在市?場上也有?一定的積?極因素，?后來又拓?展了流通?市場，并?且市場反?應(yīng)很好。?失誤之處?在于沒有?提前在費(fèi)?用上壓住?經(jīng)銷商，?以至后來?管控失衡?，最初導(dǎo)?致合作失?敗，功虧?一簣。?關(guān)鍵在于?我個(gè)人的?手腕不夠?硬，對(duì)事?情的預(yù)見?性不足，?反映不夠?快。3?、的市場?基礎(chǔ)還是?很好的，?只是經(jīng)銷?商投入意?識(shí)和公司?管理太差?，以致我?們?nèi)顺纷?后，市場?嚴(yán)重下滑?。這個(gè)市?場我的失?誤有幾點(diǎn)?：（1?）沒有能?夠引導(dǎo)經(jīng)?銷商按照?我們的思?路自己運(yùn)?作市場，?對(duì)廠家過?于依賴;?（2）?沒有在適?當(dāng)?shù)臅r(shí)候?尋找合適?的其他潛?在優(yōu)質(zhì)客?戶作補(bǔ)充?;4、?整個(gè)__?__年我?走訪的新?客戶中，?有___?_多個(gè)意?向都很強(qiáng)?烈，且有?大部分都?來公司考?察了。?但最初落?實(shí)很少，?其原因在?于后期跟?蹤不到位?，自己信?心也不足?，浪費(fèi)了?大好的資?源!四?、___?_年以前?的部分老?市場的工?作開展和?問題處理?由于以?前我們對(duì)?市場的把?握和費(fèi)用?的管控不?力，導(dǎo)致?____?年以前的?市場都遺?留有費(fèi)用?矛盾的問?題。經(jīng)同?公司領(lǐng)導(dǎo)?協(xié)商，以?"和諧發(fā)?展"為原?則，采取?"一地一?策"的方?針，針對(duì)?不同市場?各個(gè)解決?。1、?雖然公司?有費(fèi)用但?必須再回?款，以多?發(fā)部分比?例的貨的?形式解決?的，雙方?都能接受?和理解;?2、自?己做包裝?和瓶子，?公司的費(fèi)?用作為酒?水款使用?，自行銷?售;3?、同4?、尚未解?決通過?以上方式?對(duì)各市場?問題逐一?解決，雖?然前期有?些阻力，?后來也都?接受了且?運(yùn)行較平?穩(wěn)，徹底?解決了以?前那種對(duì)?廠家過于?依賴的心?理。根?據(jù)公司實(shí)?際情況和?近年來的?市場狀況?，我們一?直都在摸?索著一條?運(yùn)作市場?的捷徑，?真正體現(xiàn)?"辦事處?加經(jīng)銷商?"運(yùn)作的?功效，但?必須符合?以下條件?：1、?市場環(huán)境?要好，即?使不是太?好但也不?能太差，?比如地方?保護(hù)過于?嚴(yán)重、地?方就太強(qiáng)?等;2?、經(jīng)銷商?的質(zhì)量一?定要好，?比如"實(shí)?力、網(wǎng)絡(luò)?、配送、?配合度"?等;辦事?處運(yùn)作的?具體事宜?：1、?管理辦事?處化，人?員本土化?;2、?產(chǎn)品大眾?化，主要?定位為中?檔消費(fèi)人?群;3?、運(yùn)作渠?道化、個(gè)?性化，以?流通渠道?為主，重?點(diǎn)操作大?客戶;?4、重點(diǎn)?扶持一級(jí)?商，辦事?處真正體?現(xiàn)到協(xié)銷?的作用;?五、對(duì)?公司的幾?點(diǎn)建議?1、加強(qiáng)?產(chǎn)品方面?的硬件投?入，產(chǎn)品?的第一印?象要給人?一種"物?有所值、?物超所值?"的感覺?;2、?完善各種?規(guī)章制度?和薪酬體?制，使之?更能充分?發(fā)揮人員?的主觀能?動(dòng)性;?3、集中?優(yōu)勢資源?聚焦樣板?市場;?4、注重?品牌形象?的塑造。?總之，?____?年的功也?好過也好?，都已成?為歷史，?迎接我們?的將是嶄?新的__?__年，?站在__?__年的?門檻上，?我們看到?的是希望?、是豐收?和碩果累?累!2?023房?地產(chǎn)業(yè)務(wù)?員年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）_?___年?對(duì)于我來?說，是成?長進(jìn)步的?一年。工?作既有不?足也有收?獲，應(yīng)該?說我是在?逐漸填補(bǔ)?自己的不?足中慢慢?成長的。?現(xiàn)在的我?可以相對(duì)?成熟的處?理船運(yùn)工?作，船運(yùn)?工作需要?具備自己?決策，自?己聯(lián)系相?關(guān)部門的?能力，從?而能夠更?加主動(dòng)的?掌控時(shí)間?，需要為?船舶舶和?客戶提供?更加優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?現(xiàn)對(duì)__?__年的?業(yè)務(wù)工作?進(jìn)行以下?總結(jié)。?一、收獲?和進(jìn)步?這一年對(duì)?我來說是?自我提升?的階段。?船運(yùn)工作?處理的更?加成熟穩(wěn)?妥，要讓?領(lǐng)導(dǎo)放心?，讓客戶?滿意。需?要從自己?的思想認(rèn)?識(shí)上讓自?己有所提?高，讓自?己的肩上?的責(zé)任多?一份責(zé)任?。新同事?遇見不懂?的事就會(huì)?來問我，?同時(shí)我也?會(huì)將自己?所學(xué)所得?的專業(yè)知?識(shí)技能盡?可能全部?教給他，?而在這個(gè)?教與學(xué)的?過程中，?我當(dāng)然要?對(duì)自己的?所言所行?再三思量?，在交給?他怎么辦?好船運(yùn)工?作的同時(shí)?，更重要?的是教給?他一些思?考事情的?方法。這?使我深切?的感受到?在教他東?西的同時(shí)?，也是對(duì)?自己工作?的反思和?總結(jié)。?船運(yùn)業(yè)務(wù)?員這個(gè)職?務(wù)對(duì)于我?的成長來?說是非常?重要的，?他不僅是?公司對(duì)我?個(gè)人工作?的肯定，?從而激發(fā)?了我對(duì)工?作熱情和?激情，讓?我全身心?的為客戶?提供高效?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)和努力?，這對(duì)于?我來說是?一個(gè)激勵(lì)?同時(shí)也是?一個(gè)考驗(yàn)?，但更重?要的是作?為船運(yùn)業(yè)?務(wù)員來說?讓我學(xué)到?更多的專?業(yè)技能，?作為船運(yùn)?業(yè)務(wù)員，?在做好自?己分內(nèi)工?作的同時(shí)?，還有要?做的就是?要合理的?安排，這?就需要我?時(shí)刻關(guān)心?著公司所?有在港船?舶，預(yù)報(bào)?船舶的相?關(guān)動(dòng)態(tài)和?特殊事項(xiàng)?，了解委?托方貨主?船東的相?互關(guān)系，?這樣才能?做到在有?限的時(shí)間?內(nèi)，合理?高效的完?成相關(guān)工?作。在?做每一件?事情之前?，都要綜?合考慮到?可能影響?事情進(jìn)展?的所有因?素，然后?合理安排?時(shí)間，并?且在做每?一件事情?時(shí)都要做?到準(zhǔn)確高?效，不能?浪費(fèi)一點(diǎn)?時(shí)間和精?力，另外?在更換船?員的進(jìn)程?中，做到?哪一步，?每步的進(jìn)?展情況都?要及時(shí)準(zhǔn)?確的向客?戶反饋信?息。另外?在工作之?中根據(jù)客?戶的反饋?信息很容?易知道自?己哪些地?方做的是?值得肯定?，哪些地?方是需要?改進(jìn)的，?在與客戶?的溝通中?，要得到?客戶所關(guān)?心事項(xiàng)，?這就為日?后和客戶?的交往之?中怎樣滿?足客戶的?需求打下?一定的基?礎(chǔ)。二?、工作中?的不足?首先在思?考問題的?方法上，?很多時(shí)候?自己仍然?不夠主動(dòng)?，有時(shí)在?被動(dòng)的接?受一些公?司交代下?來的任務(wù)?，自己沒?有仔細(xì)收?入并深入?的思考。?作為船運(yùn)?業(yè)務(wù)員以?來，對(duì)手?下的人監(jiān)?管不夠。?目前的工?作狀況迫?使我需要?在其他的?工作上投?入很多的?時(shí)間和精?力，以至?于對(duì)船運(yùn)?的學(xué)習(xí)和?信息掌握?不夠，同?時(shí)沒有太?多的時(shí)間?停留在辦?公室，日?后我會(huì)更?加努力盡?量使平衡?內(nèi)船運(yùn)工?作的時(shí)間?，并且加?強(qiáng)對(duì)船運(yùn)?工作的監(jiān)?管。三