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第8頁(yè)共8頁(yè)2023?寒假社會(huì)?實(shí)踐自我?總結(jié)模板?寒假的?生活總是?多姿多彩?而又輕松?的,我們?有著充足?的時(shí)間去?安排各項(xiàng)?活動(dòng),當(dāng)?然也少不?了寒假的?社會(huì)實(shí)踐?。在這?個(gè)寒假里?,作為大?學(xué)生的我?們決定到?賓館實(shí)習(xí)?,學(xué)習(xí)服?務(wù)和管理?的技能,?體驗(yàn)真實(shí)?的生活。?首先,我?們來(lái)到實(shí)?習(xí)的賓館?,再簡(jiǎn)單?地向經(jīng)理?交代實(shí)踐?的事情后?,我們便?開(kāi)始了實(shí)?習(xí)。我們?分成了兩?個(gè)小組,?第一個(gè)小?組負(fù)責(zé)前?臺(tái)登記,?賬務(wù)結(jié)算?。第二?個(gè)小組負(fù)?責(zé)客房的?服務(wù)和打?掃。然而?,前臺(tái)登?記并沒(méi)有?我們想象?的那么簡(jiǎn)?單。我們?先了解了?怎樣登記?,怎樣刷?房卡,怎?樣掃描客?人的身份?證和輸入?客人的信?息并發(fā)送?到公安局?。在簡(jiǎn)單?學(xué)習(xí)怎樣?解決一些?緊急狀況?之后,我?們開(kāi)始了?實(shí)習(xí)。不?一會(huì)兒,?來(lái)了幾個(gè)?客人,詢?問(wèn)了一下?房間的價(jià)?格,我們?懷著微笑?回答?;?許因?yàn)槲?們熱情的?服務(wù),客?人二話不?說(shuō)便決定?入住了。?在我們?登記了旅?客的信息?后,我們?把刷好的?房卡遞給?了客人,?并示意微?笑。第?一次登記?,便讓我?們幾個(gè)成?員有了成?功感。我?們繼續(xù)保?持著這份?感覺(jué),愉?快的奮斗?了一個(gè)早?上。雖?然有些辛?苦,但汗?水見(jiàn)證著?我們的勞?動(dòng),留下?了我們辛?苦后的痕?跡。但下?午的工作?卻沒(méi)有早?上那么順?利,在將?近___?_點(diǎn)半的?時(shí)候,這?一帶突然?停了電。?這個(gè)時(shí)候?正是一天?中最熱的?時(shí)間段,?很多客人?打來(lái)了電?話。有耐?心詢問(wèn)的?,當(dāng)然也?有大發(fā)牢?____?,怒氣沖?天的。但?我們現(xiàn)在?是服務(wù)生?,所以我?們平靜自?己焦躁的?情緒后,?耐心地為?客人解釋?。雖然?有些客人?還是聽(tīng)不?進(jìn)去,但?我們可以?理解,依?然耐心解?釋著。令?人高興的?是半個(gè)小?時(shí)后便來(lái)?了電,我?們也就松?了一口氣?。當(dāng)我上?樓的時(shí)候?,發(fā)現(xiàn)第?二小組的?成員忙不?開(kāi)交,干?的都是累?人的體力?活,但是?這也是一?種工作,?也要做好?。他們首?先要認(rèn)別?大小被單?,被套,?床單,床?套。然后?學(xué)會(huì)整理?床,包括?套被子,?放床套,?鋪床單,?套枕頭套?。還要打?掃房間和?衛(wèi)生間,?掃地和拖?地,換掉?用過(guò)的毛?巾,浴巾?,牙刷,?牙杯,清?洗浴缸等?。不時(shí)在?打掃的過(guò)?程中,還?要給房間?的客人送?去他們所?需要的物?品,為不?會(huì)開(kāi)門的?客人開(kāi)門?。當(dāng)然?,打掃房?間的質(zhì)量?要高。他?們第一次?打掃的時(shí)?候沒(méi)仔細(xì)?,沒(méi)清理?掉墻角的?煙灰,客?人知道后?便向經(jīng)理?反映。他?們了解情?況后也就?吸取了教?訓(xùn),開(kāi)始?仔細(xì)認(rèn)真?地打掃,?并熱情地?為客人送?物品。但?半天下來(lái)?,他們便?累趴下了?,但他們?在中午休?息一下后?,又開(kāi)始?清理樓梯?了。傍晚?時(shí)分,經(jīng)?理來(lái)到樓?下結(jié)賬,?而我們便?在一旁看?著并學(xué)習(xí)?如何結(jié)賬?。因?yàn)檫@?也有助于?我們?cè)谝?后的生活?里更好地?經(jīng)營(yíng)理財(cái)?,規(guī)劃等?。在接?下來(lái)的幾?天里,兩?個(gè)小組都?慢慢找到?了感覺(jué),?慢慢開(kāi)始?熟練。前?臺(tái)登記的?成員和客?房清理的?成員都提?高了他們?工作的效?率和質(zhì)量?,開(kāi)始默?契地配合?。例如?,在客人?退房后,?我們總臺(tái)?的服務(wù)生?會(huì)打電話?通知打掃?,他們打?掃完后再?通知總臺(tái)?,進(jìn)__?__間清?理的登記?。當(dāng)在房?間里的客?人需要什?么時(shí),總?臺(tái)的服務(wù)?生也會(huì)通?知他們把?東西送到?房間。避?免了自己?運(yùn)送的時(shí)?間浪費(fèi),?也提高了?整個(gè)經(jīng)營(yíng)?的運(yùn)轉(zhuǎn)效?率。在快?要結(jié)束的?時(shí)候,我?們向經(jīng)理?了幾天的?工作情況?,房間的?入住率。?例如,?在周末,?節(jié)假日的?時(shí)候往往?房間的入?住率會(huì)比?較高。當(dāng)?然這也會(huì)?受到一些?特殊情況?的影響,?像臺(tái)風(fēng),?停電,停?水等等。?所以我們?認(rèn)為應(yīng)該?要把握好?房間入住?率的基本?情況,針?對(duì)現(xiàn)實(shí)的?情況,實(shí)?行相應(yīng)的?策略。當(dāng)?然,在一?段時(shí)間的?經(jīng)營(yíng)后,?可以考慮?對(duì)房間進(jìn)?行一些裝?修,從而?可以大大?提高房間?的入住率?,給客人?帶來(lái)新鮮?的感覺(jué),?提高旅客?的滿意度?,有利于?做“長(zhǎng)久?生意”。?總而言?之,我們?不能拘泥?于現(xiàn)狀,?要不斷地?推陳出新?。這樣,?我們經(jīng)營(yíng)?的賓館才?不會(huì)隨著?時(shí)間的推?移而“變?老”。同?時(shí),我們?也要完善?經(jīng)營(yíng)管理?制度,實(shí)?行獎(jiǎng)罰分?明的政策?。在小的?經(jīng)營(yíng)范圍?內(nèi)形成一?個(gè)良好的?運(yùn)作機(jī)制?,從而能?使賓館可?持續(xù)地,?高效,健?康的發(fā)展?。在經(jīng)營(yíng)?的同時(shí),?讓自己不?斷學(xué)習(xí)經(jīng)?營(yíng)之道,?理財(cái)之道?,規(guī)劃之?道,投資?之道。結(jié)?合科學(xué)理?念和現(xiàn)實(shí)?狀況,使?我們的工?作事業(yè)蒸?蒸日上!?202?3寒假社?會(huì)實(shí)踐自?我總結(jié)模?板(二)?我的實(shí)?踐是從_?___開(kāi)?始的。當(dāng)?時(shí)我和我?的同學(xué)們?一起去了?____?,在一家?服裝廠里?面做普工?,每天都?要檢查很?多很多衣?服的質(zhì)量?,還有就?是包裝工?作。后來(lái)?做了一個(gè)?月,大家?都不滿意?工廠里面?的環(huán)境和?待遇,于?是我們又?從___?_回來(lái)。?回來(lái)之?后,我就?進(jìn)了__?__電器?有限公司?,在業(yè)務(wù)?培訓(xùn)了一?天之后我?就正式開(kāi)?始上班了?。之前的?工作地點(diǎn)?是星力百?貨___?_店,和?張姐一起?上班,每?天我們要?上班__?__個(gè)半?小時(shí)。?但是只過(guò)?了一個(gè)星?期,我的?業(yè)務(wù)就把?我調(diào)整到?了___?_百貨。?我是作為?新人去國(guó)?貿(mào)百貨的?,所以一?去那里我?們就要接?受國(guó)貿(mào)公?司___?_天的培?訓(xùn),那四?天真的很?累。培訓(xùn)?完后還要?上班,不?過(guò)很充實(shí)?。而且最?讓我高興?的是,我?在培訓(xùn)中?得了第三?名,當(dāng)時(shí)?一共有_?___多?個(gè)人參加?培訓(xùn),我?的心里好?開(kāi)心啊。?國(guó)貿(mào)還給?我了一個(gè)?培訓(xùn)三等?獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的?小包。?我在__?__電器?專柜上班?,我們賣?的智能吸?塵掃地機(jī)?,___?_地寶,?當(dāng)然還有?一些臥式?吸塵器。?這里我?想介紹一?下地寶。?地寶是我?們公司自?己研究生?產(chǎn)的一款?智能吸塵?器,你買?回去之后?只需要給?它設(shè)定一?個(gè)時(shí)間。?到時(shí)間以?后它就能?自己出來(lái)?打掃衛(wèi)生?了,而且?當(dāng)它清潔?完地面之?后沒(méi)電了?還能自己?回去找充?電座充電?。當(dāng)然,?還不只這?些,如果?你家里有?樓梯它也?不會(huì)從上?面掉下來(lái)?,更棒的?是,它比?我們?nèi)斯?掃地要掃?得干凈多?了。在?這里上班?的三個(gè)月?里我們完?成了國(guó)貿(mào)?規(guī)定業(yè)績(jī)?的___?_%,_?___%?和___?_%,我?的工資也?從最初_?___多?塊錢到的?____?多。拿到?了我出來(lái)?上班的的?工資,感?覺(jué)很有成?就感。當(dāng)?然這一切?和自己的?努力是分?不開(kāi)的。?首先,?我覺(jué)得不?論做什么?我們都要?盡力,盡?管我只是?一個(gè)導(dǎo)購(gòu)?。我們公?司不是特?別大的公?司,知名?度不是很?高,所以?剛開(kāi)始的?時(shí)候我們?的銷售業(yè)?績(jī)不好,?第一個(gè)月?下來(lái)只賣?了___?_臺(tái)。完?成了商場(chǎng)?業(yè)績(jī)的_?___%?,被開(kāi)了?罰單。?銷售不好?的原因有?很多,比?如知名度?不高啦,?還有就是?我的不好?。于是我?會(huì)自己總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),?讓更多的?客戶接受?我們的機(jī)?器。國(guó)貿(mào)?這邊管理?很嚴(yán),我?也被開(kāi)了?很多罰單?。但是我?相信我的?銷售能力?,我對(duì)我?的對(duì)班說(shuō)?:不就是?罰單么我?賣一個(gè)的?機(jī)器,提?成都?jí)蛩?們開(kāi)一陣?子的罰單?了。于是?雖然不懂?賣場(chǎng)的規(guī)?矩,但是?我也在很?賣力的賣?機(jī)器。?其次,我?想談?wù)勝u?場(chǎng)里面和?臨柜導(dǎo)購(gòu)?的關(guān)系。?我在賣場(chǎng)?有很多朋?友,當(dāng)然?還有主管?,國(guó)貿(mào)百?貨的李主?管很喜歡?我,所以?有的時(shí)候?即使我做?錯(cuò)了。要?被開(kāi)罰單?主管也會(huì)?開(kāi)得很輕?。我覺(jué)得?在賣場(chǎng)里?面你要賣?好東西就?得有很多?朋友,比?如你吃飯?去啦,你?的臨柜朋?友就會(huì)幫?你看柜。?你和主管?的關(guān)系處?好了,就?不會(huì)和別?人一樣經(jīng)?常被開(kāi)罰?單。我有?很多朋友?,所以當(dāng)?淡季來(lái)臨?的時(shí)候我?也不怕煩?悶。最?后,我要?談?wù)勎易?己做銷售?的感受,?雖然我是?一個(gè)導(dǎo)購(gòu)?,小小的?一名導(dǎo)購(gòu)?。但是很?多公司的?事情我也?會(huì)幫忙去?做,比如?送貨到顧?客家啊,?還有售后?的一些服?務(wù)啊???結(jié)了一下?,不論做?什么事情?一定要用?心。而且?只有付出?,才會(huì)有?收獲。當(dāng)?然,我也?是這樣做?的,科沃?斯電器有?限公司在?____?的銷售數(shù)?量我一直?都是第一?,我想這?也是我努?力的結(jié)果?。20?23寒假?社會(huì)實(shí)踐?自我總結(jié)?模板(三?)這是?我第一次?經(jīng)歷社會(huì)?實(shí)踐。對(duì)?于一個(gè)大?學(xué)生生而?言,敢于?接受挑戰(zhàn)?是一種基?本的素質(zhì)?。雖天氣?嚴(yán)寒,寒?風(fēng)呼嘯,?我毅然踏?上了社會(huì)?實(shí)踐的道?路。想通?過(guò),親身?體驗(yàn)社會(huì)?實(shí)踐讓自?己更進(jìn)一?步了解社?會(huì),在實(shí)?踐中增長(zhǎng)?見(jiàn)識(shí),鍛?煉自己的?才干,培?養(yǎng)自己的?韌性,想?通過(guò)社會(huì)?實(shí)踐,找?出自己的?不足和差?距所在。?在現(xiàn)今?社會(huì),就?業(yè)問(wèn)題就?似乎總是?圍繞在我?們的身邊?,成了說(shuō)?不完的話?題。招聘?會(huì)上的_?___都?總寫著“?有經(jīng)驗(yàn)者?優(yōu)先”,?可還在校?園里面的?我們這班?學(xué)子社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)又會(huì)?擁有多少?呢為了拓?展自身的?知識(shí)面,?擴(kuò)大與社?會(huì)的接觸?面,增加?個(gè)人在社?會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中?的經(jīng)驗(yàn),?鍛煉和提?高自己的?能力,以?便在以后?后能真正?真正走入?社會(huì),能?夠適應(yīng)國(guó)?內(nèi)外的經(jīng)?濟(jì)形勢(shì)的?變化,并?且能夠在?生活和工?作中很好?地處理各?方面的問(wèn)?題,我來(lái)?到了__?__,開(kāi)?始了我這?個(gè)假期的?社會(huì)實(shí)踐?。實(shí)踐,?就是把我?們?cè)趯W(xué)校?所學(xué)的理?論知識(shí),?運(yùn)用到客?觀實(shí)際中?去,使自?己所學(xué)的?理論知識(shí)?有用武之?地。只學(xué)?不實(shí)踐,?那么所學(xué)?的就等于?零。理論?應(yīng)該與實(shí)?踐相結(jié)合?。另一方?面,實(shí)踐?可為以后?找工作打?基礎(chǔ)。通?過(guò)這段時(shí)?間的實(shí)習(xí)?,學(xué)到一?些在學(xué)校?里學(xué)不到?的東西。?因?yàn)榄h(huán)境?的不同,?接觸的人?與事不同?,從中所?學(xué)的東西?自然就不?一樣了。?要學(xué)會(huì)從?實(shí)踐中學(xué)?習(xí),從學(xué)?習(xí)中實(shí)踐?。在中?國(guó)的經(jīng)濟(jì)?飛速發(fā)展?,又加入?了世貿(mào)組?織后,國(guó)?內(nèi)外經(jīng)濟(jì)?日趨變化?,每天都?不斷有新?的東西涌?現(xiàn),在擁?有了越來(lái)?越多的機(jī)?會(huì)的同時(shí)?,也有了?更多的挑?戰(zhàn),前天?才剛學(xué)到?的知識(shí)可?能在今天?就已經(jīng)被?淘汰掉了?,中國(guó)的?經(jīng)濟(jì)越和?外面接軌?,對(duì)于人?才的要求?就會(huì)越來(lái)?越高,我?們不只要?學(xué)好學(xué)校?里所學(xué)到?的知識(shí),?還要不斷?從生活中?,實(shí)踐中?學(xué)其他知?識(shí),不斷?地從各方?面武裝自?已,才能?在競(jìng)爭(zhēng)中?突出自已?,表現(xiàn)自?已。在?實(shí)踐的這?段時(shí)間內(nèi)?,我們穿?街走戶接?觸各種各?樣的人和?事,這些?都是在學(xué)?校里無(wú)法?感受到的?,在學(xué)校?里也許有?老師分配?說(shuō)今天做?些什么,?明天做些?什么,但?在這里,?不會(huì)有人?會(huì)告訴你?這些,你?必須要知?道做什么?,要自己?地去做,?而且要盡?自已的努?力做到。?在學(xué)校,?只有學(xué)習(xí)?的氛圍,?畢竟學(xué)校?是學(xué)習(xí)的?場(chǎng)所,每?一個(gè)學(xué)生?都在為取?得更高的?成績(jī)而努?力。無(wú)論?是學(xué)習(xí)還?是工作,?都存在著?競(jìng)爭(zhēng),在?競(jìng)爭(zhēng)中就?要不斷學(xué)?習(xí)別人先?進(jìn)的地方?,也要不?斷學(xué)習(xí)別?人怎樣做?人,以提?高自已的?能力!記?得老師曾?經(jīng)說(shuō)過(guò)大?學(xué)是一個(gè)?小社會(huì),?但我總覺(jué)?得校園里?總少不了?那份純真?,那份真?誠(chéng),盡管?是大學(xué)高?校,學(xué)生?還終歸保?持著學(xué)生?的身份。?接觸那些?剛剛畢業(yè)?的學(xué)長(zhǎng)學(xué)?姐,他們?總是隊(duì)我?說(shuō)要好好?珍惜在學(xué)?校的時(shí)間?。在這次?實(shí)踐中,?我感受很?深的一點(diǎn)?是,在學(xué)?校,理論?的學(xué)習(xí)很?多,而且?是多方面?的,幾乎?是面面俱?到;而在?實(shí)際工作?中,可能?會(huì)遇到書(shū)?本上沒(méi)學(xué)?到的,又?可能是書(shū)?本上的知?識(shí)一點(diǎn)都?用不上的?情況。?回想這次?社會(huì)實(shí)踐?活動(dòng),我?學(xué)到了很?多,從我?接觸的每?個(gè)人身上?學(xué)到了很?多社會(huì)經(jīng)?驗(yàn),自己?的能力也?得到了提?高,而這?些在學(xué)校?里是學(xué)不?到的。?在社會(huì)上?要善于與?別人溝通?是需要長(zhǎng)?期的練習(xí)?。以前沒(méi)?有工作的?機(jī)會(huì),使?我與別人?對(duì)話時(shí)不?會(huì)應(yīng)變,?會(huì)使談話?時(shí)有冷場(chǎng)?,這是很?尷尬的。?人在社會(huì)?中都會(huì)融?入社會(huì)這?個(gè)團(tuán)體中?,人與人?之間合力?去做事,?使其做事?的過(guò)程中?更加融洽?,事半功?倍。別人?給你的意?見(jiàn),你要?聽(tīng)取、耐?心、虛心?地接受。?在工作?上還要有?自信。自?信不是麻?木的自夸?,而是對(duì)?自己的能?力做出肯?定。社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)缺乏?,學(xué)歷不?足等種種?原因會(huì)使?自己缺乏?自信。其?實(shí)有誰(shuí)一?生下來(lái)句?什么都會(huì)?的,只要?有自信,?就能克服?心理障礙?,
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