有關(guān)于員工工作心得體會（16篇）

第有關(guān)于員工工作心得體會（16篇）

有關(guān)于員工工作心得體會（精選16篇）

有關(guān)于員工工作心得體會篇1

我叫，于_年度開始擔任我__公司財務(wù)部副部長一職位至今已有__年，日常的主要工作資料是負責我__公司日常的記賬，與審核報銷單據(jù)等工作。作為公司的一名財務(wù)負責人員，我深知自身工作的重要性，與崗位職責重大性。作為一名財務(wù)部門副部長，我必須樹立堅實的黨政意識思想，樹立正確的世界觀，人生觀，與價值觀，建設(shè)正確的利益觀念與權(quán)力意識。所以，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面本事，努力學習提升自身的各方面素質(zhì)，在工作中我時刻嚴格要求自我的各項工作細節(jié)，建設(shè)完善的工作作風，較好地完成了公司部署的各項工作任務(wù)，為我__公司供給最高的財務(wù)效益?，F(xiàn)將我在__公司工作的__年度工作情景作出如下總結(jié)匯報。

一、深化學習建設(shè)

在我__公司工作期間，我時刻注意自身的素質(zhì)建設(shè)，不斷深化加強自身在各方面財務(wù)工作的技術(shù)技能，強化自身的財務(wù)方面知識，并且不斷堅持學習黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質(zhì)，力實加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè)。在__公司工作的__年度，我經(jīng)過公司所安排部署的各項工作任務(wù)，學習和建設(shè)自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學習，與財務(wù)理論學習放于工作首位。進取參加公司組織的各項學習工作與各種形式的學習活動，并在工作之余也不斷的提高自我的理論學習水平，利用全新的知識理論來充實自我的頭腦，提高自身的思想覺悟，進一步加強自身的職責意識建設(shè)，提高自身的工作效益。并將所學到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中，并努力做到結(jié)合工作實際，將思想政治學習與忠誠企業(yè)，寸近期也財務(wù)發(fā)展實際相結(jié)合。

二、工作建設(shè)情景

在我__公司_年度的工作中，我全身心的投入我公司財務(wù)部門的工作任務(wù)之重，配合各個領(lǐng)導以及上級部門的指導，嚴格遵循公司相關(guān)與財務(wù)部門的各項條例制度，認真履行自身的各項工作職責。在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我將工作的建設(shè)在規(guī)范，嚴格，仔細的基礎(chǔ)上，力實于完善的做好各項財務(wù)工作，履行財務(wù)副部長的工作職能。

一是重視工作基礎(chǔ)。在實際的財務(wù)工作之中，我十分重視會計基礎(chǔ)工作規(guī)范，進取輔助我財務(wù)部長做好各項財務(wù)管理制度的落實工作，加強公司日常的會計核算與財務(wù)管理工作。在工作中，我不斷加強自身的財務(wù)會計基礎(chǔ)工作，并全面建設(shè)審核崗位工作，嚴格檢查各項財務(wù)記錄的正確，以及準確性，要求我財務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項財務(wù)清理工作，并將財務(wù)清理工作當做一項日常工作來執(zhí)行，并嚴格要求各個財務(wù)部門人員的職責意識，加強職責分配式管理，落實各項職責制度，確保財務(wù)工作的有效運行。

二是加強工作力度。在財務(wù)工作中，我嚴格按照我__公司的財務(wù)管理制度，管理我財務(wù)部的運營工作，在工作中，我著重加強公司的資金流動管理，嚴格審核和保管各項收款，付款報銷單據(jù)，確保我__公司的財務(wù)資金安全，合理控制資金的流入與流出。并在此同時，認真對各項收入，與支出單據(jù)作出嚴格的審核，對照查看單據(jù)記錄，檢查庫存資金的詳細存入，流出記錄，從而對各項收據(jù)進行嚴格的審查與報銷，確保我公司各項資金的準確流動，保證我公司資金無分毫之差。并且，我還認真對公司的每一筆項目記錄進行細心而又仔細的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動清除明了，在記賬后還對各項記賬數(shù)據(jù)以及會計科目進行審查，確保記賬的準確性，做好各項本職工作職責。

三守注國家政策。在強化我財務(wù)部門以及我自身的工作力度的同時，我還進取關(guān)注國家的各項財稅政策變化情景，及時學習國家的新型財稅政策，認真整改完善我公司財務(wù)部門的各項財務(wù)規(guī)章制度，使得我公司的各項財務(wù)工作貼合國家的相關(guān)財稅政策規(guī)定。

四是堅持本職工作。為堅持實行我財務(wù)副部長職位的本職工作，我進取協(xié)助我部門領(lǐng)導以及其他部門領(lǐng)導人員，開展各項工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計較個人得失，將我__公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標。由于我財務(wù)部的工作性質(zhì)，每當公司有資金財務(wù)方面的項目工作發(fā)生時，我部門就開始了繁忙的工作進程，在公司盈利期間，我公司財務(wù)項目繁多，資金相關(guān)流動復雜。因而，我部門的各項工作任務(wù)也較為繁重，作為我財務(wù)部門的領(lǐng)導人員，我更是承擔著極其重要的工作職責，為做好各項財務(wù)工作，完成好公司安排的各項財務(wù)任務(wù)，我堅定克服各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務(wù)重，任務(wù)雜的問題，切實的為公司的財務(wù)利益流通做出貢獻。

五是堅定工作原則。在我從事財務(wù)部副部長職位的__年中，我一向堅定清正廉潔的工作準則，堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為，建設(shè)完善自身的工作作風。雖然在財務(wù)副部長這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，可是我始終堅定自身的工作準則，絕不打破自身的工作原則，我進取以共產(chǎn)黨員的高標準，高黨性要求自我執(zhí)行每一項工作，實際維護，保障公司的利益基礎(chǔ)，為公司的本質(zhì)效益供給堅實保障。

回顧_年度的工作，我公司的財務(wù)效益的到了顯著的提高。對此，我感慨萬千，這一提升是對我工作成績的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項工作任務(wù)完成情景較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中，我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗，切實改善工作措施，爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效。

有關(guān)于員工工作心得體會篇2

為了更好地實現(xiàn)我市建最美上饒市，做最美上饒人這一戰(zhàn)略目標，促進我市戶外廣告管理工作更好更快發(fā)展。3月14日至16日，市城管局黨委委員、副局長高鐵，支隊長羅來水率隊一行4人赴蘇州、南京城管局考察學習，就城管工作中的難點熱點問題進行了深入探討，重點與兩市城管局進行了戶外廣告管理業(yè)務(wù)交流學習。在考察學習中，對于兩市戶外廣告管理有以下幾點心得：

一、建章立制，依法管理

制定了相應(yīng)的操作細則和操作流程，編制并頒布了《蘇州市市區(qū)戶外廣告管理辦法》、《蘇州市市區(qū)戶外廣告設(shè)置專項規(guī)劃》、《蘇州市戶外廣告設(shè)置技術(shù)規(guī)定》等文件，使戶外廣告設(shè)置管理有法可依。

二、規(guī)劃先行，有序管理

按照規(guī)劃、規(guī)范、規(guī)定三位一體的整體管理框架，分階段、分步驟有計劃的組織實施并進行管理。規(guī)劃文本具體由兩部分組成，包括總體規(guī)劃和詳細規(guī)劃。

按照專項規(guī)劃的要求，堅持出新、出彩、出精品的設(shè)計理念，對市區(qū)重要出入口的大型戶外廣告設(shè)施以及主要路段的廣告進行全面排查摸底，并召開各產(chǎn)權(quán)單位及部門座談會，編制了蘇州市出入口大型戶外廣告設(shè)施以及主要道路廣告設(shè)施的設(shè)置規(guī)劃，完成了廣告設(shè)置的詳細設(shè)計，全面落實專項規(guī)劃。

三、綜合整治，規(guī)范管理

全面整治、整理、整合廣告資源，對全市的戶外廣告資源進行全面排查，不是采用一刀切，而是采取人性化過渡的模式，對戶外廣告進行管理。

(1)拆

按照先難后易的方式，從20__-20__年，花了整整三年的時間對違反戶外廣告設(shè)置技術(shù)規(guī)定及管理辦法的廣告進行拆除，堅持做到減量提檔，不斷凈化城市空間，改造戶外廣告雜亂無序的現(xiàn)象，做到無一處樓頂廣告牌，無明顯影響景觀的廣告牌，切實整治違規(guī)廣告。對戶外廣告過濫，而部分具有商業(yè)價值廣告發(fā)布空間卻沒有的到合理有效的利用等問題進行認真梳理整治。

(2)審

涉及公共安全的戶外廣告設(shè)施設(shè)置滿二年的，2年后續(xù)批須由專業(yè)技術(shù)單位鑒定，設(shè)置者應(yīng)當委托具有相應(yīng)資質(zhì)的機構(gòu)進行安全檢測。檢測不合格的，設(shè)置者應(yīng)當立即整修或者拆除;檢測合格的，向城市管理部門提交檢測報告。戶外廣告設(shè)施達到設(shè)計使用年限的，設(shè)置者應(yīng)當予以更新。如遇政府規(guī)劃，必須拆除，無條件服從。

四、拍賣經(jīng)營，市場操作

(1)歷史遺留問題

對行政許可審批還沒到期的廣告經(jīng)營者并符合規(guī)定的予以保留，同時納入臺賬資料。對違反規(guī)定的但還沒到期的廣告設(shè)施予以拆除，給與適當?shù)难a償。對于到期的審批須收回進行市場化運作，分類型地逐個地委托拍賣公司進行拍賣，拍賣底價由拍賣公司進行估價設(shè)置，對于參與拍賣的人，每個標的應(yīng)收取一定的保證金，以防事后悔約。

(2)非公載體與公共載體的拍賣

對于非公共載體上的廣告位經(jīng)營權(quán)拍賣前，應(yīng)當向業(yè)主(產(chǎn)權(quán)人)說明拍賣的合理性、合法性和必要性。如果業(yè)主不同意在自己的載體上設(shè)置廣告，不得擅自設(shè)置;如果業(yè)主同意設(shè)置廣告位并將其拍賣，必須由產(chǎn)權(quán)人申請，按照公平公正公開的原則，廣告位的拍賣價款需與業(yè)主分成，甚至業(yè)主得大頭。拍買成功后，業(yè)主具有合法支配權(quán)，可以自用，也可以把廣告位轉(zhuǎn)讓給他人，但拍賣協(xié)議只與產(chǎn)權(quán)人簽訂，與委托人無關(guān)，以此牢牢扣住產(chǎn)權(quán)人，方便后期管理。

對于公共載體上的廣告廣告位經(jīng)營權(quán)拍賣，由投資城投進行拍賣，拍賣成功后，政府索取50%的拍賣價款，其余由城投公司收取。

同時，規(guī)定所有的商業(yè)廣告經(jīng)營權(quán)必須拍賣，公益廣告不需拍賣，在產(chǎn)權(quán)內(nèi)、廠區(qū)內(nèi)的自身宣傳廣告可以不拍賣，指示牌不進行拍賣，如涉及到交通、綠化等部門，各部門可參與拍賣，由管理局許可。

五、監(jiān)督管理，排除隱患

相關(guān)部門編制戶外廣告設(shè)置技術(shù)規(guī)范，建立戶外廣告電子信息檢索系統(tǒng)，打造新一代的數(shù)字城管，及時更新信息，掌握違規(guī)動態(tài)。對戶外廣告設(shè)施進行巡查監(jiān)管，督促設(shè)置者履行維護職責，排除安全隱患。

此次考察學習，通過參觀市容市貌、聽情況介紹、查閱資料、疑難問題咨詢等方式，進一步開闊了眼界，開拓了思路，鼓足了干勁，同時更認識到了不足，受益匪淺，收獲很大。此次參觀考察學習活動，將推進我市城市管理年活動更豐富扎實地開展，對更好地開展我市戶外廣告管理的各項工作有著積極的促進作用。

有關(guān)于員工工作心得體會篇3

轉(zhuǎn)眼間，20__年已將過去，我此刻已是河套酒業(yè)的正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ?，我已逐漸融入到這個大團體之中。自20__年4月份開始在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份分配到呼辦旗__縣部工作，這段時間內(nèi)我一向履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極開展各項業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經(jīng)驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感激辦事處領(lǐng)導對我個人工作本事的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在辦繼續(xù)擔任業(yè)務(wù)工作，并分配到旗__縣部擔任駐業(yè)務(wù)員，這使我對在辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。

我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導的信任。

再次是感激縣部經(jīng)理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。

當我們針對某些事情的處夢想法上執(zhí)不一樣看法時，他也很少以領(lǐng)導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行，而是經(jīng)過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。

在生活上，部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于氣候較冷風又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫忙。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強烈的職責感和事業(yè)心，怎樣進取主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認真負責。

我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在窗口，自我的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標準、高規(guī)格的要求自我，加強自我的業(yè)務(wù)技能。

2、銷售知識、工作本事和業(yè)務(wù)水平的鍛煉

我今年4月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學習，并從中自我摸索實踐，盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路。

在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標，開拓創(chuàng)新意識，進取圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作，并在余限的時間里，經(jīng)過客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自我練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧?。?！這也是我今后的必修課，必須要在這方面加強鍛煉！

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。

工作中自我時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時，一方面進取了解領(lǐng)導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也進取研究盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并到達預期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自我，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的提高。

三、自身本事的欠缺，日后仍需努力

1、自身心態(tài)的不成熟

性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應(yīng)都表此刻臉上，當工作比較順利、到達個人短時間內(nèi)的預期目標的時候，我的心態(tài)就會有點跳，不夠穩(wěn)重，有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自我的弱點，讓自我更適合干這份工作！

心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全能夠應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。

將自我的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自我?guī)砀蟮奶魬?zhàn)，才能在工作中給自我到來更大的工作刺激，僅有這樣才能在工作中給自我?guī)砀蟮墓ぷ髋d趣。

2、工作本事的欠缺

把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情景下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進一步的分析和確定。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的確定可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。

思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須研究很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節(jié)，才能正確確定客戶的真實情景。

四、20__年駐工作計劃

總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，20__年自我計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款，負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，進取廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導，嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。

2、努力做好現(xiàn)有工作的同時，盡快計劃在尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D，使維護金發(fā)揮更大的效用。

4、在今后的工作中，要抓住各種不一樣的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作，并加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。

5、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及經(jīng)過銷售實戰(zhàn)來完善自我的理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感，并進取完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自我平時就進取搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

綜上所述，盡管有了必須的提高，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改善。

我相信經(jīng)過這近一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的提高和提高，從而把工作做到更好更細更完善。

有關(guān)于員工工作心得體會篇4

稅收管理員是基層稅務(wù)機關(guān)分片管理稅源，負有管戶責任的工作人員。稅收管理員是稅收管理的基礎(chǔ)，稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié)。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點點愚見，具體如下：

一、科學合理安排工作時間，提高工作效率

稅收管理員的職責范圍較廣，負有納稅宣傳、采集信息、催報催繳、稅源管理、納稅評估、日常檢查等職責，各項事務(wù)性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟的發(fā)展，納稅人數(shù)量不斷增加，新的稅務(wù)基層工作形勢是，工作時間一定，管理員人數(shù)一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時間，才能在有限的時間內(nèi)完成日常的基礎(chǔ)管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復。

二、強化學習，提高自身素質(zhì)

作為稅收基層一線稅務(wù)干部，直接面對是的是納稅人。只有不斷加強學習，才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位，便于開展稅收工作。

(一)稅收管理工作中最尷尬——沒有企業(yè)財務(wù)人員掌握的知識多。在日常工作中要踏實學習、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務(wù)。只有不斷加強學習新的知識，稅收執(zhí)法工作才不受限制。

(二)平時工作中，多向年齡較大的老同志學習，他們長期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗，與納稅人特別是個體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法，應(yīng)付自如。

(三)注重口頭表達能力和駕馭文字能力的學習。

三、多下戶實地調(diào)查

目前稅收征收管理是就表征稅，被動接受納稅人的申報和會計資料，而納稅人的申報數(shù)據(jù)不同程度存在水份。稅收管理員不能僅利用納稅人現(xiàn)有的申報和會計資料，借助計算機的進行簡單的審核等坐看報表的靜態(tài)管理方式，應(yīng)多下企業(yè)進行實地調(diào)查，及時了解收集納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅源變動情況，加強對未申報、非正常戶、停歇業(yè)戶、零散流動稅源的管理，做到大戶管細、小戶不漏。

四、做好稅收管理員的監(jiān)督工作

稅收管理員要嚴格執(zhí)行各項稅收法律和政策，履行崗位職責，自覺接受監(jiān)督。稅收管理員要嚴格實行雙人上崗、定期報告、定期輪換、執(zhí)法過錯責任追究等制度。

五、強根固本，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀

基層稅務(wù)管理員直接面對納稅人，在平時工作中會有各種形形式式的誘惑?！熬訍圬?，取之有道”面對誘惑要認真思考、衡量個人得失，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

有關(guān)于員工工作心得體會篇5

回顧20__年，時間如以往那樣在忙碌中度過。個人工作、生活和學習充實而有序。下頭就幾方面總結(jié)一下一年來的工作生活情景。

工作成果方面，作為生產(chǎn)制造部一名員工，共生產(chǎn)各類傳感器900多個，生產(chǎn)各類綜合錄井儀、氣測儀、鉆井參數(shù)儀40多臺套，去現(xiàn)場或在基地升級改造綜合錄井儀和鉆井參數(shù)儀10余臺。經(jīng)過嚴格工藝流程，把控原材料質(zhì)量，精細自檢和調(diào)試，產(chǎn)品合格率到達100%。做為一名技術(shù)人員，多形式解答基層小隊和外售產(chǎn)品使用人員的技術(shù)問詢，解決各類儀器故障和技術(shù)問題。并身為公司兼職教師，培訓來自江蘇，第二錄井和本公司作業(yè)小隊的多批次技術(shù)人員，針對教學對象詳細制定培訓方案，進取備課，授課達100多課時，并隨教育培訓中心送技術(shù)到基層，進行技術(shù)指導和交流。受到各方面認可。

管理方面，作為生產(chǎn)部一名管理人員，進取履行職責，從自身做起。根據(jù)工作進度安排，合理實施，人性化管理。以安全第一、質(zhì)量第一的準則，以顧客至上、持續(xù)改善的工作作風嚴格要求，班組多次獲得和諧型優(yōu)秀五型班組稱號。

品行方面，一向以自我是德瑪人為榮，以老實做人、踏實做事為律，遵章守紀。以我是錄井人，錄井是我家愛崗敬業(yè)，堅持不詆毀、不傳謠為底線。

技術(shù)和學習方面，每年都有新技術(shù)新工藝進入儀器生產(chǎn)環(huán)節(jié)。需要我不斷學習，不斷更新觀念，及時更新工藝流程和裝配實施方案。自我完善，多班組協(xié)調(diào)制定整改和可行方案。還要秉承好的傳統(tǒng)和質(zhì)量控制，使產(chǎn)品精益求精。可是總覺得自我還是眼界窄，雖然網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達，可缺乏人員交流和多方位認識。這也是困擾多年的問題，真心提議中心能供給機會，讓我們這些技術(shù)人員走出去，多看看、多交流、多學習。事半功倍!

有關(guān)于員工工作心得體會篇6

我個人認為，促銷是銷售的一種輔助手段,任何一個產(chǎn)品的銷售都有一個過程,縮短產(chǎn)品銷售周期贏得自然銷售是市場發(fā)展的最終目的,一個企業(yè)發(fā)展的根本目的就是股東利益最大化,只有員工有活干,企業(yè)才能大發(fā)展，那么在白酒銷售競爭異常激烈的情況下，怎樣才能成為為一名優(yōu)秀的白酒促銷人員呢？我認為有以下幾點，愿與同道商榷：

一、樹立信心、堅定信念

作一名合格的促銷員,首先要對自己的促銷對象－－企業(yè)、產(chǎn)品有深刻的了解，堅定必勝的信念,具備賺錢的信心,學會在酒行業(yè)賺錢的方法。自己要善于正視自己，感覺自己從事的是一種高尚的職業(yè)，在別人沒有把自己打倒之前,自己先倒了下來,那么就不適合選擇促銷這個職業(yè)。作促銷本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促銷就更加辛苦,但是，在辛苦的背后卻也有很多樂趣，關(guān)鍵是自己要調(diào)整好自己。白酒市場競爭非常激烈，手段各家不定相同，但是促銷的形式是一樣的，促銷員就是要同形形色的客人打交道,也會遇到各種各樣的煩惱,也許你們作了一個星期的促銷員一瓶酒也沒賣出去,就泄氣了,就自己沒有信心,那么這個時期正是你們要堅持的非常時期,你們往往退了下來,結(jié)果會是你們失去在這個行業(yè)發(fā)展的勇氣和機會。

一是要學會比較法。在同等條件下或再不如別人的情況下,要善于看到自己的優(yōu)勢在那里,劣勢在那里,要善于揚長避短,善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。有位營銷大師講過：推銷產(chǎn)品，就是推銷自己,對自己沒有信心,什么也干不成。我們不比別人缺少什么，別人能干到的我們一定能干到，而且能干得更好。只要對自己充滿希望，充滿信心，就能把事情干好，就能干出成績。

二是不要有后顧之憂。市場無情人有情，任何市場都是以人為本的，從不認識到認識有一個過程，不要為暫時的困難所嚇到，只要你們付出了真實的勞動,那么大家會看到，你們的上司也會體諒你們，也會為你們考慮的。不要常常計較個人得失,老是擔心完不成任務(wù),前怕老虎后怕狼，讓煩惱占領(lǐng)你們僅有的幾個小時,到時候恐怕真的什么也沒有。

三是分解自己的目標。一個月任務(wù)要學會分解，要善于減少自己的心理壓力,調(diào)整好自己的心態(tài),可以把一個月分為四個時間段，一個時間段要做那些事，自己心理要清楚，善于安排好自己的工作，按照這樣的方法去做，就可能會收到意想不到的效果。

二、善于處理好各種關(guān)系

主要有以下三各方面的關(guān)系我們要處理好。酒樓老板、樓面經(jīng)理、采供，服務(wù)員，消費者，處理好這三種關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵。合作的基礎(chǔ)是酒樓里面首先有我們將要推銷的產(chǎn)品，同時大家看到這種關(guān)系是以經(jīng)濟利益為基礎(chǔ)的，在產(chǎn)品沒有形成規(guī)模銷售以前，基礎(chǔ)是相對脆弱的。要建立長期穩(wěn)固的發(fā)展關(guān)系，必須認真嚴肅的處理好這些關(guān)系。

（一）處理與老板、樓面經(jīng)理、采供的關(guān)系

作為一個駐店促銷員，始終應(yīng)該明白酒樓老板是酒樓的主宰，也就是關(guān)鍵人物，促銷

員在酒樓是一個雙重身份，既是酒樓服務(wù)員又是酒樓促銷員，要明白自己的身份，酒樓老板既要讓你們給他做事，公司又要你們促酒，那仫你們就得處處留心，在促銷的空檔里要為酒樓服務(wù)，俐如倒酒、添茶、送菜等，要和酒樓服務(wù)員容為一體，上班期間千萬不要和客人或者服務(wù)員閑聊，讓老板明白你們是在幫她做事，幫她賺錢，不然酒樓老板找任何一個理由就可以讓你們無法做下去。

（二）處理與服務(wù)員的關(guān)系

服務(wù)員是酒樓的主體，也是你們促銷工作上的得力幫手，這個力量不容忽視，處理好這個關(guān)系非常重要。大多促銷員把這種關(guān)系處理得很好，工作起來就比較輕松，有些促銷員不注意這些關(guān)系的處理，搞得很僵，沒有人理會，結(jié)果可想而知，沒友幫手就等于孤軍作戰(zhàn)，十天半月就會自己敗下陣來。你們可以給酒樓的服務(wù)員一些小禮品，也可以約她休息時間一起去玩，要與他們不斷的進行思想交流，要相信人總是有感情的。你們好的建議公司也會認真考慮。這個關(guān)系處理的好壞對你們影響很大，你們處理好了就是休幾天假，也有人在幫助你們完成任務(wù)，那是因為你們背后有一個共同協(xié)作的團隊。

（三）處理與消費者的關(guān)系

消費者是上帝，是一個龐大的群體，來自四面八方，根據(jù)消費對象的不同，采取的方法不同，不能一概而論，與消費者建立良好的關(guān)系非常重要。交新友不忘老朋友，原本有些客人就沒有喝酒的愿望，通過你們的熱情介紹后，才對酒有了了解，產(chǎn)生了喝酒的愿望，你們要恰到好處的把握好機會爭取成功，不要打擊別人的產(chǎn)品，始終要明白打擊別人的產(chǎn)品不一定能抬高自己聲譽。

三、促銷員應(yīng)注意下列五點問題

1.不要給顧客透漏產(chǎn)品底價，不要背過酒樓給客人賣酒，更不能與客人爭吵。

2.促銷員服裝要干凈整潔，自己一定要保持良好的心態(tài)，不要過于斤斤計較。

3.講話要文明，態(tài)度要和藹，面帶笑容，把握好分寸，不要輕易與客人喝酒。

4.要嚴格遵守時間，不能自由散漫，自己要善于約束自己，自己會管好自己。

5.不要輕易給客人或酒樓人員許愿，一旦許愿，要言而有信，堅決按期辦到。

四、一個好促銷員的12個小環(huán)節(jié)

如何在酒樓有效的開展工作，推動銷售，成為促銷狀元，一個成功的促銷員除了具備應(yīng)有的素質(zhì)外，還應(yīng)把握好以下促銷的12個小環(huán)節(jié):

1、與每個客人打招呼都要目光和藹、笑容可掬、熱情大方。

2、介紹自己、介紹產(chǎn)品要簡單明了、語言清楚，滿懷自信。

3、介紹產(chǎn)品要有禮貌的把產(chǎn)品放在顧客的手上，顯得真誠。

4、成交后，假如不夠，即反應(yīng)敏捷、動作快速，爭取多推。

5、上班期間即使沒有銷售，也要有一顆平常心，表情輕松。

6、應(yīng)學會察言觀色，要善于集中精力適當展現(xiàn)自己的風采。

7、做到自然、放松、活潑大方，會用巧妙的語言贊美客人。

8、避免與酒樓內(nèi)同行之間發(fā)生矛盾,抱著交朋友心態(tài)與其交往。

9、能從年齡職業(yè)服飾地位氣質(zhì)上判斷顧客身份，以最快的速度了解客人，與客人溝通。

10、善于不斷鼓勵自己。相信自己是最棒的，時刻給自己打氣，多肯定自己，激發(fā)自己。

11、以友好的身份出現(xiàn)在促銷現(xiàn)場，善于學會應(yīng)付各種場面，有耐心、信心，不驕不躁。

12、當發(fā)生意外情況時要機動靈活，不要忌慌張沖動，把事情危害影響程度降低到最低。

一個成功的促銷員,必然懂得去贊美她的上帝---顧客!幽默，風趣給客人一種舒心感！從不同的角度去贊美顧客，以虛心的態(tài)度多向別人學習好的方法和經(jīng)驗，彌補自己的不足之處。采用不同的方式方法,滿足客人的虛榮心,達到理想的效果?！巴其N產(chǎn)品的實質(zhì)就是推銷自己！”。只有這樣你們才能真正體會到作為一個促銷員的樂趣！也只有這樣你們的付出才會有更大收獲??！最后，大家還要記住一點，無論是對自己的公司還是同事，我們都要有信心，我們要相信他們！

希望你能夠做一名合格并優(yōu)秀的促銷員，謝謝！

有關(guān)于員工工作心得體會篇7

一年來，在辦公室領(lǐng)導的關(guān)懷與領(lǐng)導下，在同事們的幫忙和支持下，我能夠立足本職工作，無論是思想上，還勝作上都有了明顯的提高，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來工作情景簡要匯報如下：

一是加強機房硬件設(shè)備的日常維護工作。每一天對機房設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行巡檢，確保各系統(tǒng)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運行。

二是為全面深化和推進黨委系統(tǒng)信息化重點業(yè)務(wù)應(yīng)用工作，撰寫《電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)管理辦法和實施細則》和《信息化中心值班值守制度》。

三是按時完成電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)平臺的更新和維護工作，每一天及時更新黨務(wù)內(nèi)網(wǎng)信息，及時發(fā)布屯留工作動態(tài)，每月更新信息900余條。截止12月底，更新黨務(wù)內(nèi)網(wǎng)信息余條，全市信息化系統(tǒng)排行第。

四是5月份、6月份按照市委信息化通知要求，連續(xù)一周加班加點對黨務(wù)內(nèi)網(wǎng)最新動態(tài)、今日要聞、領(lǐng)導專欄等版面進行全面整改，共整改各欄目信息余條。

五是按照市委肅清流毒有關(guān)要求，對區(qū)委黨務(wù)內(nèi)網(wǎng)相關(guān)

六是根據(jù)工作需要，多次參與會務(wù)工作。

七是參與整理書記錄音稿8篇。

工作中存在的問題是：一是政治理論學習較少。雖然在學習方面有制度、有要求、有計劃，但自身缺乏學習的緊迫感和自覺性，往往是被動地學、膚淺地學，總是認為做好本職工作就行了。二是培訓力度不夠。黨委信息化工作需要掌握專業(yè)技術(shù)知識、密碼業(yè)務(wù)知識，具備較強的信息修改本事，但目前還沒有完全按照關(guān)鍵崗位的職業(yè)發(fā)展技能要求開展培訓工作，培訓資料、培訓面過于單一。三是缺乏創(chuàng)新意識。在工作中往往按照常規(guī)模式按部就班地進行，缺少創(chuàng)新的膽識和氣魄。

今后努力方向：雖然信息化工作中已取得了一些成績，但還存在著很多不足，在今后的工作中，我將樹立堅持學習、終身學習的理念，按照領(lǐng)導的工作要求，不斷提高信息系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)水平;加強日常網(wǎng)絡(luò)維護，提高信息安全保障;按照全年工作目標，逐步推動信息化工作再上新臺階。

一是不斷加強信息技術(shù)業(yè)務(wù)方面的學習。進一步加強自身的學習力度，提高綜合素質(zhì)本事，為做好信息修改、報送、維護工作奠定堅實基礎(chǔ)。

二是勤于學習，善于思考總結(jié)，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新。

三是改善工作方法，提高工作本事，提高服務(wù)意識，提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。

四是加強與其他同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問題能得到良好、及時的解決。

五是牢固樹立安全保密無小事的思想，增強保密意識，加大保密宣傳，嚴格按照保密有關(guān)規(guī)定，健全和完善信息和網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，正確處理好信息化和安全保密的關(guān)系，解決好信息防范和管理問題，確保信息安全和網(wǎng)絡(luò)暢通。

有關(guān)于員工工作心得體會篇8

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學習上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。以下是我的工作總結(jié)。

一、在工作中進行學習

第一次邁入企業(yè)的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領(lǐng)導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。

辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它干一行愛一行，領(lǐng)導是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。

二、在實踐中獲得成長

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結(jié)、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù)，我把工作的壓力下當成是領(lǐng)導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領(lǐng)導的要求反復修改，直到領(lǐng)導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的`磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。

三、不斷熟悉自己手頭的工作

此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對我來說是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。

為此，我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進行學習，并向有經(jīng)驗的人請教，將理論實際緊密結(jié)合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。

在完成好本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領(lǐng)取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫助別人的樂趣。

回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。

有關(guān)于員工工作心得體會篇9

不知不覺間，來到公司已經(jīng)有一段時間了，在項目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

一、在工作中主要存在的問題

由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學習，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

二、工作心得

在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

三、工作教訓

工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提。

四、今后工作計劃

要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成;要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;精細化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

有關(guān)于員工工作心得體會篇10

高中不僅是培養(yǎng)優(yōu)秀中學生的搖籃，它也是培養(yǎng)優(yōu)秀教師的搖籃，在這片沃土，這個充滿生機、活力和溫暖的大集體里學習、生活，各位老師們兢兢業(yè)業(yè)的工作作風，踏踏實實的教學風范讓我身在其中受益匪淺，他們的榜樣作用使我意識到新教師唯有不斷學習，在教學中鍛煉自己，追求進步才能讓自己不僅只成為這里的一員，也會在將來的某一天成為這里的驕傲，為學校和精心栽培我的老師們交上一份滿意的答卷。

二、教學工作

在過去的半年里，我在工作中踏踏實實不敢有絲毫馬虎，備好每節(jié)課，上好每一堂課，認真批改學生的每一次作業(yè)，內(nèi)心充實并快樂著。在教學工作中，我一直在挫折中成長，半年來，失敗很多，教訓很多，收獲更多。我沒有做好顆粒歸倉工作，沒有抓好每一名學生，對于個別的后進生，沒有給予及時的個人輔導和鼓勵，沒有做到讓每一名學生都樂于學英語，這是我的失敗，這也是我以后的工作重點;的收獲是，和學生相處還可以，基本處理好了師生關(guān)系。不論過去的半年如何，我知道必須計劃好新學期。

在下學期我必須努力做到以下幾點：

1、對于沒有學好本冊教材的同學，給予個別指導，幫助這些學生安排好合理的復習計劃，并鼓勵其以良好的心態(tài)去學習新知識。

2、必須做到“顆粒歸倉”，做到“日日清”，保證每一名學生掌握好每天所學的全部知識，提高課堂效率和作業(yè)效率，不能再留下任何疑難雜癥。

3、不僅要保持良好的師生關(guān)系，更重要的是，在這種師生關(guān)系下，還要嚴格要求學生，讓學生感受到真正的師愛。

4、多聽課，多向師傅學習。

5、用真心去關(guān)愛每一名學生。

有關(guān)于員工工作心得體會篇11

20__年__月底我應(yīng)聘到__省藍天_有限公司當實習客服助理，實習期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中，我在同事的熱心指導下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識。實習工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。下面是對這次實習的總結(jié)：

一、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程

1、客服部是整個物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”，地位非常重要。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標志，語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話?？头藛T要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。

2、加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。

二、推行、倡導“以人為本”服務(wù)理念

物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念，倡導人性化服務(wù)，實施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的`結(jié)合，通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出諸如“服務(wù)笑臉”標準化服務(wù)模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧和互補，塑造健康的人居環(huán)境，達到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。

三、我的實習體會

這次的實習使我從實踐中總結(jié)過去所學的知識，擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實感受，在服務(wù)行業(yè)，我們的工作面對的既有人也有物，最終我們是為客戶服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在。總之，經(jīng)過此次實踐，我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗，綜合所學的理論知識，這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

有關(guān)于員工工作心得體會篇12

為期一周的信用社外拓拉下帷幕，雖然時間不長，但是卻收獲頗多，受益匪淺。作為公司客戶經(jīng)理隊伍的一名新手，我通過這次和同事一起外拓營銷學習到很多。

在市場競爭日趨激烈的今天，我們首先應(yīng)該做的是傾聽，聆聽客戶的發(fā)展思路和對我們銀行的需求，然后站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息，然后根據(jù)客戶提供的信息尋找我行匹配的產(chǎn)品，這就要求我必須對我行的產(chǎn)品有全面的了解。

在這次外拓培訓的第一天我就發(fā)現(xiàn)了自己在產(chǎn)品了解方面的不足。當時我和客戶經(jīng)理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶，剛開始是公司財務(wù)負責人接待的我們。在交談過程中，如果客戶問到我比較熟悉的貸款業(yè)務(wù)時，我還可以比較自信地回答，但由于客戶目前在其他銀行有授信，所以興趣并不是很大。

在我感覺這次營銷就要這樣結(jié)束的時候，陳家均突然向客戶問了一句：“你們公司目前有上市的打算嗎？我們銀行現(xiàn)在有專業(yè)的團隊可以幫助企業(yè)上市”。

客戶聽了以后就比較感興趣，向我們詢問了很多信息。這時，企業(yè)老板李總在辦公室里聽到我們的談話后也走出來和我們一起交流。在這過程中，李總侃侃而談，表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產(chǎn)品的了解說服了客戶，贏得了客戶的認同，敲定了下次進一步溝通合作事宜的時間。

從公司出來以后，我最深的感觸是：還好今天有前輩在，如果我單獨一個人來，這個潛在客戶可能就發(fā)現(xiàn)不了了。

俗話說：細節(jié)決定成敗，任何一個微小的失誤都可能決定成敗。所以，我們在工作中要注重細節(jié)，善于抓住細節(jié)。營銷中客戶不經(jīng)意中提到的信息可能就是他們最真實的想法，我們?nèi)绻苌朴谧プ】蛻羲峁┑男畔?，從細?jié)入手，了解客戶的需求，定能打開一片天地。

這次信用社外拓我也收獲良多，我相信通過不斷地學習以及實踐，我一定能夠突破自我，在新的工作領(lǐng)域也能開拓一片天地！

有關(guān)于員工工作心得體會篇13

中房客服小組是負責受理公寓業(yè)主的來電來訪咨詢工作，在此期間公司對我們進行了專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓，通過培訓使我學到很多物業(yè)管理知識。例如：接待客戶來電來訪的工作流程，公寓戶型的種類及面積，客戶接待的禮節(jié)禮貌標準，管家式物業(yè)服務(wù)的特點等，這些知識對我盡快進進工作角色，起到了事半功倍的效果。

在平常的工作中，部分經(jīng)理經(jīng)常教導我們，客戶服務(wù)部是物業(yè)公司服務(wù)客戶的一線部分，是展現(xiàn)物業(yè)公司管理水平與服務(wù)水平的窗口，大家要從思想上充分重視，要關(guān)注平常服務(wù)中的細節(jié)。

千里之行始于足下，要想做好客戶服務(wù)工作，我以為首先對業(yè)務(wù)熟練是關(guān)鍵。因而我們組員之間就通過相互提問，情形摹擬等方式，來幫助自己盡快把握業(yè)務(wù)知識，熟知客戶的信息。

工夫不負有心人，當我第一次應(yīng)用把握的知識獨立完成業(yè)主接待咨詢?nèi)蝿?wù)的時候，我的心情既緊張又興奮，這一刻使我深進地領(lǐng)會到一個道理：只有付出才會有收獲。

現(xiàn)在我給自己定下一個目標，我要充分利用中房客服小組這個服務(wù)平臺來鍛煉自己，認真負責地接聽每個來訪電話，真誠友善地接待每位客戶，認真學習、苦練內(nèi)功，為往后做好寫字樓物業(yè)服務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

有關(guān)于員工工作心得體會篇14

1.作為一名優(yōu)秀員工在工作中必須保持一種認真負責的心態(tài)，嚴格按照操作規(guī)程操作，從而達到提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

2.我記得莫總引用過毛澤-的一句話：一個人做一件好事并不難，難得的是一輩子做好事來勉勵我們。的確一輩子對我們來說很遠，很難!但這一年我做到了對工作的熱愛，通過我的努力，讓這份熱愛結(jié)出了果實&&獲得優(yōu)秀員工的稱號。

3.只要我們能熱愛公司，熱愛自己的工作，就不難發(fā)現(xiàn)有無數(shù)多展示自我才華的發(fā)展平臺正在等待我們，等待更多的優(yōu)秀員工脫穎而出。

4.當?shù)弥约寒斶x為年度優(yōu)秀員工時，我的心情很激動，因為我知道，這是公司對我這一年度工作的肯定，也是給予我的一種榮譽。

5.但是我也知道，驕傲使人落后，所以要維護這種榮譽也不容易。只有在今后的工作中更加努力，不足之處虛心向周圍的同事學習，不斷學習新的知識，才能提高自己的工作質(zhì)量，才能改進工作方法，這也是優(yōu)秀員工維護榮譽的責任。

6.很榮幸能被評上年度的優(yōu)秀員工，這意味著我該年度在試板組工作的整體表現(xiàn)得到了公司領(lǐng)導的認同和肯定。爭當優(yōu)秀員工是我年進入公司不久之后就有的想法，當時我所在工序的組長曾兩屆被評為優(yōu)秀員工，是他在工作和為人處事上的出色表現(xiàn)和人格魅力深深地影響了我。之后，不管是被調(diào)到哪個崗位，我都是嚴于律己，積極進取，認真做好每一項工作，同時還有賴于公司給予我成長的環(huán)境，使我得以不斷進步。在以后的工作當中，我將更加努力的投入，爭取為公司做出更多的貢獻，同時以身作則為其他員工樹立好榜樣，不斷壯大CCTC的優(yōu)秀員工隊伍。

7.人因有事業(yè)而從容，人因有成就而自豪。獲得年度優(yōu)秀員工是我人生中的又一座里程碑。它將一直勉勵我，保持積極進取的優(yōu)良傳統(tǒng)，維護優(yōu)秀員工的先進性，不斷激發(fā)自己的潛能，自覺地做好每一件事情，持續(xù)改進、不斷學習和完善自己，每天爭取一點小進步，并以更優(yōu)秀的技能來迎接工作上的新挑戰(zhàn)。

8.當我得知被評上年度優(yōu)秀員工這一榮譽稱號時，覺得很欣慰。在__公司工作了十余年，這個榮譽不僅是對我工作成績的肯定，也是激勵我在以后的工作中繼續(xù)前進的動力。

9.優(yōu)秀員工評選活動在二廠不是做秀形式，而是眾多優(yōu)秀員工的實力比拼，是所有員工心目中的優(yōu)秀之眩只有在工作中撒播辛勤的種子，才能收獲優(yōu)秀的果實;只有在工作中積極向上，才能保持好心態(tài)去勇闖難關(guān)。

10.工作是一條漫長的荊棘路，可以選擇繞道而行，也可以退縮，但是我選擇披荊而行。因為工作只有這么做，才有條理，才有進度，才有成效。

11.優(yōu)秀員工的獎牌已被我放置在玻璃柜里陳列。在以后的工作中，我依然要保持一顆上進心、關(guān)懷心、刻苦努力，不斷完善自己，認認真真工作，以對得起這一崇高的榮譽。

12.能夠獲得年優(yōu)秀員工我覺得非常榮幸，現(xiàn)在公司的產(chǎn)量日趨增加，每個工序的員工都在發(fā)揮著應(yīng)有的作用。其實很多沒有被評上優(yōu)秀員工的人也一樣是優(yōu)秀的，只有大家齊心協(xié)力，才能完成公司所下達的目標。在以后的工作中，我會在自己的工作崗位上努力學習，不斷提升自己的技能，兢兢業(yè)業(yè)地為公司的發(fā)展獻出自己的一點力量!

13.一個人的成功離不開大家的支持與企業(yè)的培養(yǎng)。我也一樣，以前我對印制板毫無所知，覺得自己十分渺小，現(xiàn)在通過努力也可以成為一名優(yōu)秀員工。這當中，我非常感謝我的領(lǐng)班陳-純小姐和經(jīng)理馬志彬先生，是他們培養(yǎng)了我，給予我機會和自我發(fā)揮的空間。我認為，他們一個友善的微笑，一句肯定的話語都在激勵我進步。在這里我也要鼓勵所有的同事：只要你肯努力，希望就在你面前。

14.當選為公司年度的優(yōu)秀員工，是一份榮譽，更是一種激勵。盡管人的工作中總會有一些坎坷，但我會以高度主人翁精神