2023年鋼材銷(xiāo)售員工作總結(jié)范文（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)2023?年鋼材銷(xiāo)?售員工作?總結(jié)范文?___?_年對(duì)于?____?流通企業(yè)?來(lái)說(shuō)是困?難多、倍?受考驗(yàn)的?一年。嚴(yán)?峻的經(jīng)濟(jì)?形勢(shì)、艱?難的行業(yè)?困局對(duì)鋼?鐵產(chǎn)業(yè)鏈?產(chǎn)生較大?沖擊，鋼?貿(mào)企業(yè)在?商海無(wú)涯?苦作舟的?環(huán)境中咬?緊牙關(guān)，?克服重重?難關(guān)，終?于在__?__年末?看到希望?，同時(shí)對(duì)?____?年的重新?起航也賦?予了更多?的期盼。?回顧走?過(guò)來(lái)的一?年，筆者?對(duì)鋼貿(mào)流?通企業(yè)所?面臨的艱?難險(xiǎn)阻總?結(jié)了以下?三點(diǎn)。?1.高庫(kù)?存、價(jià)格?戰(zhàn)、鋼貿(mào)?企業(yè)虧損?普遍上?半年，鋼?材產(chǎn)能過(guò)?剩明顯，?鋼貿(mào)商去?庫(kù)存化壓?力大增，?市場(chǎng)進(jìn)入?低水平同?質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)?和價(jià)格戰(zhàn)?，企業(yè)利?潤(rùn)隨即大?幅下降，?經(jīng)營(yíng)模式?表現(xiàn)出明?顯的“速?度效益型?”特征。?其中一級(jí)?代理商普?遍虧損嚴(yán)?重，二三?級(jí)鋼貿(mào)流?通企業(yè)受?虧損拖累?，歇業(yè)數(shù)?量比往年?顯著增多?。2.?現(xiàn)金流量?供求不均?衡，催生?信貸危機(jī)?3.企?業(yè)低風(fēng)險(xiǎn)?運(yùn)營(yíng)盛行?下半年?，鋼貿(mào)企?業(yè)為管控?企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)?，普遍采?用了低庫(kù)?存、快進(jìn)?快出的運(yùn)?營(yíng)方式，?社會(huì)庫(kù)存?量得到了?有效控制?，連續(xù)_?___個(gè)?月以上保?持在低位?。與此同?時(shí)，冒進(jìn)?的價(jià)格博?弈與賭行?情幾近偃?旗息鼓，?即使在4?季度，隨?著經(jīng)濟(jì)復(fù)?蘇、“穩(wěn)?增長(zhǎng)”政?策陸續(xù)出?臺(tái)，鋼貿(mào)?企業(yè)運(yùn)營(yíng)?更多的體?現(xiàn)出務(wù)實(shí)?性、低風(fēng)?險(xiǎn)性，與?螺紋鋼期?貨的激進(jìn)?表現(xiàn)產(chǎn)生?鮮明對(duì)比?。歷經(jīng)?了___?_年的陣?痛后，隨?著當(dāng)前經(jīng)?濟(jì)的回暖?，市場(chǎng)運(yùn)?營(yíng)環(huán)境雖?逐步轉(zhuǎn)好?，但挑戰(zhàn)?依然存在?，在希望?的___?_年，我?們還需注?意以下_?___個(gè)?方面，羅?列如下：?1.雖?然當(dāng)前國(guó)?內(nèi)經(jīng)濟(jì)正?逐步復(fù)蘇?，但回穩(wěn)?的基礎(chǔ)仍?不牢固。?與此同時(shí)?，新一代?領(lǐng)帶上臺(tái)?展現(xiàn)出的?新政風(fēng)，?透露出_?___年?是經(jīng)濟(jì)增?長(zhǎng)的轉(zhuǎn)換?期，這對(duì)?鋼貿(mào)企業(yè)?而言即有?風(fēng)險(xiǎn)也是?機(jī)遇，需?做好準(zhǔn)備?，迎接挑?戰(zhàn);2?.近幾年?來(lái)，鋼廠(chǎng)?一直在積?極擴(kuò)大直?銷(xiāo)比例，?嘗試銷(xiāo)售?前移，鋼?貿(mào)流通企?業(yè)在產(chǎn)品?分流上的?競(jìng)爭(zhēng)壓力?不斷增大?，傳統(tǒng)經(jīng)?營(yíng)模式已?不在適應(yīng)?市場(chǎng)發(fā)展?。因此，?轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)?思路、實(shí)?施差異化?營(yíng)銷(xiāo)模式?是勢(shì)在所?驅(qū)，需創(chuàng)?新銷(xiāo)售渠?道、走出?自己的特?色;3?.鋼貿(mào)企?業(yè)在經(jīng)歷?了后經(jīng)濟(jì)?危機(jī)的幾?番價(jià)格洗?禮后，企?業(yè)成長(zhǎng)需?考慮速度?效益型和?質(zhì)量效益?型兩者兼?具性發(fā)展?，盡可能?提高對(duì)行?業(yè)乃至經(jīng)?濟(jì)周期性?風(fēng)險(xiǎn)的抵?抗能力，?增強(qiáng)企業(yè)?免疫力。?總體來(lái)?說(shuō)，無(wú)論?在任何時(shí)?期，企業(yè)?的運(yùn)營(yíng)并?不是一帆?風(fēng)順的，?只有不斷?創(chuàng)新、完?善制度才?能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)?展。2?023年?鋼材銷(xiāo)售?員工作總?結(jié)范文（?二）一?、兩個(gè)感?謝首先?要感謝的?是您對(duì)我?個(gè)人的信?任，在工?作上給予?我最大的?支持。在?采購(gòu)、銷(xiāo)?售、回款?過(guò)程中，?您給予我?獨(dú)自操作?的最寬松?的環(huán)境。?使我以前?的工作經(jīng)?驗(yàn)和銷(xiāo)售?方式得以?很好的應(yīng)?用，這讓?我在整個(gè)?操作過(guò)程?中深感欣?慰、倍受?鼓舞。?其次是感?謝您把我?當(dāng)成您的?朋友，以?及在工作?和生活上?對(duì)我的關(guān)?心照顧。?在工作遇?到困難而?我的思路?又不對(duì)的?時(shí)候，您?會(huì)與我進(jìn)?行良好的?溝通，糾?正我的思?路，使我?的業(yè)務(wù)工?作能順利?的進(jìn)行下?去。當(dāng)我?們對(duì)某件?事情的處?理上執(zhí)不?同看法時(shí)?，您很少?以領(lǐng)導(dǎo)者?的身份將?事情壓下?，而是通?過(guò)講一些?道理讓我?明白，我?的決定并?不正確，?從而使我?放棄固執(zhí)?的想法，?減少了我?許多的工?作失誤。?相反的是?，我曾對(duì)?您心存的?諸多誤解?，如今令?我感到萬(wàn)?分羞愧。?二、幾?點(diǎn)不足?首先是為?人的不足?。1、?最應(yīng)該反?省的是我?急躁的脾?氣和固執(zhí)?的性格。?這讓我在?工作中經(jīng)?常沖動(dòng)、?發(fā)火，對(duì)?同事說(shuō)些?不尊重的?話(huà)和做出?一些不尊?重之事。?與一些同?事之間產(chǎn)?生很多矛?盾和磨擦?，給自身?的工作帶?來(lái)許多麻?煩。學(xué)會(huì)?尊重、寬?容別人才?能得到別?人的尊重?和寬容。?如今我明?白了一個(gè)?道理，脾?氣是可以?控制的，?而性格是?可以改變?的。在今?后的工作?和生活中?不斷提升?自身的修?養(yǎng)，冷靜?平和的對(duì)?待已經(jīng)發(fā)?生的事情?，盡可能?的做到己?所不欲勿?施于人。?2、心?態(tài)極不穩(wěn)?定。在工?作比較順?利、達(dá)到?個(gè)人短時(shí)?間內(nèi)的預(yù)?期目標(biāo)的?時(shí)候，我?的心態(tài)出?現(xiàn)較大程?度的失衡?。在__?__年7?、8、_?___月?，由于市?場(chǎng)的因素?和某些客?戶(hù)的預(yù)謀?，而讓我?在工作上?暫時(shí)取得?的一點(diǎn)點(diǎn)?業(yè)績(jī)，令?我沾沾自?喜。自以?為是的認(rèn)?為，自己?做得如何?如何優(yōu)異?，產(chǎn)生異?常的優(yōu)越?感。到_?___月?份客戶(hù)開(kāi)?始拖款，?而且問(wèn)題?越來(lái)越嚴(yán)?重時(shí)，我?的心態(tài)同?樣出現(xiàn)較?大程度的?失衡。當(dāng)?時(shí)滿(mǎn)心里?想的全是?事情的嚴(yán)?重性和后?果的不確?定性。令?我思維混?亂，不能?正常工作?和休息，?整個(gè)人顯?得十分頹?廢?；嫉?患失的心?態(tài)從高到?低，令我?的承受能?力幾乎達(dá)?到極限。?不能平心?靜氣的對(duì)?待問(wèn)題這?是我為人?心態(tài)的不?足。放下?得失，平?淡的對(duì)待?事情發(fā)展?的經(jīng)過(guò)，?享受成敗?的人生經(jīng)?歷，將眼?光放得更?長(zhǎng)遠(yuǎn)一些?，將目標(biāo)?定得更高?一些，這?也許是在?今后的工?作中調(diào)整?自我心態(tài)?的一劑良?藥。二?是做事的?不足。?2、對(duì)包?括供應(yīng)商?和終端客?戶(hù)在內(nèi)的?新客戶(hù)的?開(kāi)發(fā)力度?不夠，對(duì)?已經(jīng)做開(kāi)?的客戶(hù)依?賴(lài)性太強(qiáng)?。由于炒?貨這種操?作模式對(duì)?銷(xiāo)售而言?存在較大?的局限性?，所以花?更多的時(shí)?間和精力?不斷尋找?最佳貨源?和能適應(yīng)?炒貨的客?戶(hù)才是炒?貨業(yè)務(wù)開(kāi)?展和提高?業(yè)績(jī)的根?本之路，?而且會(huì)是?一個(gè)長(zhǎng)期?的過(guò)程。?對(duì)老客戶(hù)?依賴(lài)性太?強(qiáng)的直接?后果就是?希望對(duì)其?放量至無(wú)?限大，以?增大資金?回籠風(fēng)險(xiǎn)?作為代價(jià)?提高業(yè)績(jī)?，把正常?的業(yè)務(wù)來(lái)?往變成了?賭客戶(hù)無(wú)?資金風(fēng)險(xiǎn)?的個(gè)人行?為。這樣?的做法一?但出現(xiàn)問(wèn)?題，后果?將十分嚴(yán)?重。賒銷(xiāo)?本身就存?在風(fēng)險(xiǎn)，?而把風(fēng)險(xiǎn)?控制在最?小的范圍?之內(nèi)，把?資金安全?永遠(yuǎn)放在?首位才是?工作的重?中之重。?3、對(duì)?客戶(hù)心態(tài)?的判斷不?夠。對(duì)已?經(jīng)合作一?段時(shí)間的?供應(yīng)商和?客戶(hù)，我?會(huì)輕信他?們。從供?應(yīng)商報(bào)價(jià)?和客戶(hù)反?饋得到的?市場(chǎng)信息?，大多數(shù)?情況下我?是聽(tīng)之信?之，極少?持懷疑態(tài)?度，沒(méi)有?作進(jìn)一步?的分析和?判斷。這?樣做的后?果會(huì)由于?信息的不?準(zhǔn)確導(dǎo)致?公司對(duì)市?場(chǎng)的判斷?可能出現(xiàn)?偏差，在?操作中可?能導(dǎo)致嚴(yán)?重失誤。?也會(huì)出現(xiàn)?采購(gòu)價(jià)較?高而銷(xiāo)售?價(jià)格偏低?的情況。?這都會(huì)造?成公司一?定程度的?損失。?三、工作?失誤_?___年?我在工作?中出現(xiàn)的?最嚴(yán)重的?失誤，是?東莞拖欠?貨款事件?。以接近?____?元/噸的?利潤(rùn)作為?銷(xiāo)售目的?，以__?__萬(wàn)元?的保證金?作為回籠?貨款和滯?納金的保?障?？此?萬(wàn)無(wú)一失?，卻隱含?了造成嚴(yán)?重后果的?多個(gè)失誤?。失誤?一：在_?___月?份的銷(xiāo)售?中，我對(duì)?東莞的銷(xiāo)?售量達(dá)到?操作以來(lái)?的最高，?貨款也像?前幾個(gè)月?一樣，雖?然有拖延?，但拖延?的時(shí)間并?不長(zhǎng)，而?且也按合?同支付了?利息，這?讓我感覺(jué)?得其經(jīng)營(yíng)?狀況并沒(méi)?有太大問(wèn)?題。由于?去東莞的?路程較遠(yuǎn)?，為了節(jié)?約費(fèi)用，?我并沒(méi)有?常經(jīng)去實(shí)?地考察了?解其生產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)狀況?。疏于對(duì)?客戶(hù)進(jìn)行?經(jīng)常性的?實(shí)地了解?。這是導(dǎo)?致后來(lái)在?____?月份對(duì)其?放量和從?____?月份開(kāi)始?嚴(yán)重拖延?的首要原?因，同時(shí)?也是我作?為一個(gè)業(yè)?務(wù)員的重?大失職。?失誤二?：東莞作?為一個(gè)月?生產(chǎn)能力?只有__?__多噸?的廠(chǎng)，僅?憑二十萬(wàn)?違約保證?金便給其?放量7車(chē)?計(jì)___?_噸貨，?貨款達(dá)到?____?萬(wàn)元。這?是種極不?正常的操?作模式，?潛伏了巨?大的資金?安全隱患?。僅憑著?自己對(duì)客?戶(hù)信用和?資金實(shí)力?的猜測(cè)和?估計(jì)，遠(yuǎn)?不足以成?為放量的?依據(jù)。在?其經(jīng)常拖?延支付貨?款時(shí)，我?沒(méi)有對(duì)其?供應(yīng)渠道?進(jìn)行調(diào)查?摸底和了?解其外欠?貨款的情?況下，賒?銷(xiāo)___?_萬(wàn)元，?這是一個(gè)?工作上的?重大過(guò)失?。從某種?意義上可?以說(shuō)是一?種對(duì)公司?資金安全?不負(fù)責(zé)的?表現(xiàn)。?四、工作?業(yè)績(jī)我?對(duì)業(yè)務(wù)這?項(xiàng)職業(yè)充?滿(mǎn)熱愛(ài)，?我努力嘗?試認(rèn)真的?做好每單?業(yè)務(wù)，跟?好操作過(guò)?程中的每?個(gè)環(huán)節(jié)，?提高每個(gè)?月的銷(xiāo)售?量和利潤(rùn)??？稍诳?結(jié)序言中?所述的個(gè)?人業(yè)績(jī)令?我本人感?到汗顏。?在入職伊?始，我對(duì)?個(gè)人業(yè)績(jī)?的預(yù)計(jì)值?是月平均?銷(xiāo)售量在?____?噸到__?__噸之?間，月平?均利潤(rùn)達(dá)?到___?_萬(wàn)元至?____?萬(wàn)元。但?我只完成?了自我預(yù)?計(jì)最底值?的___?_%。實(shí)?際狀況和?預(yù)期目標(biāo)?的較大差?距令我本?人感到挫?敗?；?顧一年來(lái)?的實(shí)際工?作情況，?出現(xiàn)這種?結(jié)果的主?要原因有?三點(diǎn)：首?先是想當(dāng)?然的對(duì)個(gè)?人銷(xiāo)售能?力的估計(jì)?過(guò)高，自?我期望值?過(guò)高，在?制定目標(biāo)?之初，沒(méi)?有更多綜?合考慮其?他包括炒?貨的操作?局限性、?市場(chǎng)變化?、資源狀?況等方面?的因素。?其次是銷(xiāo)?售手段單?一，憑借?以往的銷(xiāo)?售經(jīng)驗(yàn)和?操作方式?進(jìn)行采購(gòu)?和銷(xiāo)售，?銷(xiāo)售量和?利潤(rùn)一直?得不到提?高。再次?就是個(gè)人?主觀(guān)上沒(méi)?有花更多?的精力開(kāi)?拓新客戶(hù)?和新資源?，使整個(gè)?銷(xiāo)售工作?總在一個(gè)?圈子里轉(zhuǎn)?圈，沒(méi)有?找到更好?的銷(xiāo)售出?路。最后?是思路太?狹窄，打?不開(kāi)更多?更好的思?路，業(yè)務(wù)?過(guò)程極為?平淡單一?，感覺(jué)有?力沒(méi)法使?、沒(méi)處使?。20?23年鋼?材銷(xiāo)售員?工作總結(jié)?范文（三?）正式?進(jìn)入東嶺?集團(tuán)到現(xiàn)?在，通過(guò)?這階段實(shí)?習(xí)、學(xué)習(xí)?以及工作?,讓我對(duì)?鋼材銷(xiāo)售?工作有了?一定的認(rèn)?識(shí),帶著?對(duì)過(guò)去的?總結(jié)，帶?著些許迷?惑，帶著?對(duì)未來(lái)的?憧憬，在?____?年收尾之?際，寫(xiě)下?這份總結(jié)?和規(guī)劃。?回想自己?這半年所?走過(guò)的路?，所經(jīng)歷?的事，太?多的感慨?，伴隨著?驚喜，并?沒(méi)有太多?的業(yè)績(jī)，?卻多了一?份鎮(zhèn)定，?從容的心?態(tài)。分?配到成都?金臺(tái)公司?已經(jīng)__?__個(gè)月?了，從希?望到失望?再到希望?，回頭看?看，有失?敗，也有?成功。從?業(yè)務(wù)內(nèi)勤?的踏實(shí)到?第一次出?貨時(shí)的激?動(dòng)，點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，都?成為了我?工作經(jīng)歷?的奠基石?。在業(yè)務(wù)?內(nèi)勤崗位?上，熟悉?了整個(gè)業(yè)?務(wù)的流程?，為后面?的實(shí)戰(zhàn)做?足了理論?準(zhǔn)備，也?多多少少?接觸了一?些業(yè)務(wù)溝?通的技巧?;再后面?跟著師父?一路走到?現(xiàn)在，學(xué)?習(xí)著溝?通技巧，?學(xué)習(xí)著報(bào)?價(jià)方式，?學(xué)習(xí)著解?決問(wèn)題和?處理問(wèn)題?的方方面?面的能力?，一直到?自己獨(dú)立?完成第一?筆業(yè)務(wù)，?領(lǐng)導(dǎo)和師?父在這個(gè)?階段給了?我很多幫?助和信心??，F(xiàn)在，?隨著業(yè)務(wù)?計(jì)劃的制?定，我開(kāi)?始了真正?的鋼材銷(xiāo)?售工作，?帶著前面?的理論基?礎(chǔ)和所見(jiàn)?，所聞，?所想的東?西，讓我?在這個(gè)過(guò)?程中穩(wěn)步?上升，逐?步實(shí)現(xiàn)自?己的價(jià)值?。在工?作中，我?有過(guò)虛度?，有過(guò)浪?費(fèi)上班時(shí)?間的情況?，但是我?對(duì)這份工?作是認(rèn)真?負(fù)責(zé)的。?在以后的?東嶺生涯?中，我相?信我會(huì)做?得更好，?只有自己?經(jīng)歷了才?能讓自身?得到成長(zhǎng)?。我也有?優(yōu)缺點(diǎn)，?一旦遇到?工作上棘?手的事情?，容易急?噪，甚至?想過(guò)放棄?這筆生意?，或者不?會(huì)花時(shí)間?去檢查，?也會(huì)粗心?，以至于?在業(yè)務(wù)內(nèi)?勤崗位和?市場(chǎng)銷(xiāo)售?崗位都出?現(xiàn)過(guò)失誤?。在以后?的工作環(huán)?節(jié)中，努?力做好自?己的工作?，也要積?極配合公?司財(cái)務(wù)上?的工作，?讓自己快?速成長(zhǎng)起?來(lái)。以?目前的行?為狀況來(lái)?看，我還?只是一個(gè)?剛?cè)腴T(mén)的?業(yè)務(wù)員，?對(duì)市場(chǎng)只?有個(gè)大概?的了解,?只有少量?的客戶(hù)，?對(duì)市場(chǎng)上?的客戶(hù)認(rèn)?識(shí)得還不?透徹，不?清楚他們?的所經(jīng)營(yíng)?的鋼廠(chǎng)，?只是了解?大概的市?場(chǎng)價(jià)格行?情，對(duì)個(gè)?別規(guī)格的?市場(chǎng)報(bào)價(jià)?還有所生?疏。知己?知彼百戰(zhàn)?不殆，_?___年?我還要繼?續(xù)深挖客?戶(hù)，建立?起自己的?客戶(hù)群體?，充分了?解合作伙?伴的需要?，做到有?針對(duì)性的?銷(xiāo)售。在?我的內(nèi)心?中，我一?直相信自?己能成為?一個(gè)優(yōu)秀?的業(yè)務(wù)員?，這股動(dòng)?力,這份?信念一直?儲(chǔ)藏在胸?中，隨時(shí)?準(zhǔn)備著爆?發(fā)，內(nèi)心?一直渴望?成功。?做好以下?幾個(gè)方面?的工作：?依據(jù)__?__年公?司銷(xiāo)售情?況和市場(chǎng)?的變化.?在___?_年將自?己的工作?重心逐步?轉(zhuǎn)移到工?地客戶(hù)和?直銷(xiāo)客戶(hù)?，詳細(xì)計(jì)?劃是,?首先對(duì)龍?港市場(chǎng)要?又更深一?步的認(rèn)識(shí)?,要對(duì)市?場(chǎng)上幾家?起風(fēng)向標(biāo)?作用的公?司的銷(xiāo)售?產(chǎn)品,鋼?廠(chǎng)廠(chǎng)家代?理等要熟?悉，熟悉?他們的價(jià)?格，了解?合作伙伴?的同事也?要了解競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手。?二是依據(jù)?龍港市場(chǎng)?為基點(diǎn),?對(duì)成都其?他幾個(gè)大?型鋼材市?場(chǎng)都要下?大力氣去?推銷(xiāo)自己?，做業(yè)務(wù)?只有有了?屬于自己?的客戶(hù),?才會(huì)擁有?財(cái)富.三?是加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，?開(kāi)拓視野?，豐富知?識(shí)，采取?