2023營(yíng)銷部年終工作總結(jié)格式范本（二篇）

第9頁共9頁2023?營(yíng)銷部年?終工作總?結(jié)格式范?本今年?是我行的?開局之年?，在行領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?支持下，?市場(chǎng)營(yíng)銷?部制定了?周密的工?作計(jì)劃和?工作措施?，堅(jiān)決_?___相?關(guān)工作會(huì)?議所制定?的工作思?路，確保?開好局，?起好步。?開業(yè)來全?部干部職?工團(tuán)結(jié)一?心，奮力?拼搏，取?得了不錯(cuò)?的成果。?一、主?要業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)指標(biāo)完?成情況?今年是我?行成立第?一年，也?是打基礎(chǔ)?的一年，?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?平穩(wěn)、健?康開展，?呈現(xiàn)出良?好的發(fā)展?態(tài)勢(shì)。?(1)我?部各項(xiàng)存?款穩(wěn)定增?長(zhǎng)。到年?末，全部?門各項(xiàng)人?民幣存款?余額__?__萬元?。個(gè)人儲(chǔ)?蓄和對(duì)公?存款增加?將成為我?部存款增?長(zhǎng)的一個(gè)?重要來源?。(2?)貸款規(guī)?模增加，?結(jié)構(gòu)不斷?優(yōu)化。年?末，貸款?業(yè)務(wù)合計(jì)?12筆，?各項(xiàng)貸款?余額__?__萬元?，主要增?投于優(yōu)良?客戶和中?小企業(yè)流?動(dòng)資金貸?款等低風(fēng)?險(xiǎn)貸款;?如趙屯成?達(dá)、開來?、種禽場(chǎng)?、大波羅?房、中基?、瀚慶等?項(xiàng)目;其?中個(gè)人優(yōu)?質(zhì)客戶貸?款2筆，?企業(yè)流動(dòng)?資金貸款?10筆，?收息水平?較好。?二、主要?工作措施?和成功經(jīng)?驗(yàn)(一?)細(xì)分市?場(chǎng)，準(zhǔn)確?定位，抓?住重點(diǎn)，?積極營(yíng)銷?。___?_，我部?主要針對(duì)?個(gè)人優(yōu)質(zhì)?客戶和中?小企業(yè)開?展金融服?務(wù)。明確?了目標(biāo)定?位后，部?門員工積?極開展工?作，全方?位拓展市?場(chǎng)。突出?競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?,以優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)吸?引客戶，?爭(zhēng)取在服?務(wù)的深度?和廣度上?優(yōu)于他行?。(二?)堅(jiān)持品?種創(chuàng)新和?服務(wù)創(chuàng)新?，多方位?發(fā)展業(yè)務(wù)?。抓好儲(chǔ)?蓄存款攻?堅(jiān)戰(zhàn)，以?爭(zhēng)取有價(jià)?值的私人?客戶為重?點(diǎn)，大力?營(yíng)銷儲(chǔ)蓄?業(yè)務(wù)。一?是開展規(guī)?范化服務(wù)?，提高服?務(wù)水平，?為儲(chǔ)戶提?供標(biāo)準(zhǔn)化?的服務(wù);?二是加大?營(yíng)銷范圍?，全部動(dòng)?員，針對(duì)?周邊的商?戶、住戶?和老客戶?，有效地?吸收儲(chǔ)蓄?資金。三?是加大宣?傳力度，?借走進(jìn)社?區(qū)活動(dòng)為?契機(jī)，開?展“反j?iǎ幣知?識(shí)講座”?，以業(yè)務(wù)?宣傳為媒?介，走進(jìn)?社區(qū)的每?一個(gè)角落?，加大我?行對(duì)社區(qū)?業(yè)務(wù)市場(chǎng)?的滲透力?度，宣傳?了我行的?業(yè)務(wù)，提?高了我行?的社會(huì)知?名度。?(三)加?大貸款營(yíng)?銷力度，?擴(kuò)大貸款?規(guī)模，不?斷優(yōu)化信?貸結(jié)構(gòu)。?為增強(qiáng)長(zhǎng)?期發(fā)展?jié)?力，我們?從開始就?非常重視?加快貸款?營(yíng)銷工作?，積極爭(zhēng)?取擴(kuò)大貸?款規(guī)模，?帶動(dòng)對(duì)公?存款業(yè)務(wù)?和結(jié)算業(yè)?務(wù)。一是?優(yōu)良客戶?的貸款營(yíng)?銷，針對(duì)?優(yōu)質(zhì)客戶?，主動(dòng)營(yíng)?銷貸款。?目前已完?成兩筆個(gè)?人優(yōu)質(zhì)客?戶貸款。?二是加大?中小企業(yè)?貸款的營(yíng)?銷，如成?達(dá)，瀚慶?等項(xiàng)目。?三是積極?與擔(dān)保公?司合作，?通過引入?擔(dān)保公司?，降低信?貸管理風(fēng)?險(xiǎn)。(?四)恪守?規(guī)章制度?，認(rèn)真履?行崗位職?責(zé)，強(qiáng)化?管理，全?面提高信?貸資產(chǎn)管?理水平。?我部客戶?經(jīng)理都能?嚴(yán)格按照?行規(guī)定進(jìn)?行貸前檢?查，積極?配合信貸?管理部進(jìn)?行貸后管?理檢查等?各項(xiàng)工作?，努力確?保我行信?貸資產(chǎn)的?安全性、?流動(dòng)性和?效益性。?三、工?作中存在?的問題和?困難(?一)從客?觀環(huán)境上?講，由于?我們銀行?剛成立，?還存在業(yè)?務(wù)手段單?一，社會(huì)?認(rèn)知度偏?低等問題?，對(duì)營(yíng)銷?工作造成?一定影響?。(二?)從經(jīng)營(yíng)?業(yè)績(jī)中看?，人民幣?存款長(zhǎng)期?在相對(duì)低?水平徘徊?，作為銀?行的營(yíng)銷?部門，沒?有達(dá)到業(yè)?務(wù)尖兵的?要求，需?要加以重?視并改進(jìn)?。(三?)從主觀?努力上看?，我們還?存在許多?不足。一?是員工的?積極性沒?有很好發(fā)?揮出來。?有些員工?對(duì)工作關(guān)?注和熱心?程度不夠?。二是對(duì)?待工作存?在先松后?緊現(xiàn)象，?導(dǎo)致我們?工作上的?被動(dòng)。三?是在工作?中沒有一?種深入研?究的精神?遇到困難?或問題的?時(shí)候沒有?深入去思?考，工作?方式方法?不足。四?是服務(wù)水?平競(jìng)爭(zhēng)力?不足，未?有明顯質(zhì)?的提高，?與我行當(dāng)?前的高速?發(fā)展不相?適應(yīng)。五?是營(yíng)銷效?果不明顯?，應(yīng)該加?大營(yíng)銷力?度和精度?，確保效?益的穩(wěn)定?快速增長(zhǎng)?。四、?今后工作?打算(?一)加強(qiáng)?部門員工?的學(xué)習(xí)，?提高員工?自身綜合?素質(zhì)。?(二)嚴(yán)?格恪守規(guī)?章制度，?認(rèn)真履行?崗位職責(zé)?。(三?)在做好?信貸業(yè)務(wù)?的同時(shí)，?重視信貸?風(fēng)險(xiǎn)，積?極配合信?管部門工?作，確保?信貸資產(chǎn)?安全性。?(四)?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，確?保工作協(xié)?調(diào)、統(tǒng)一?、高效的?進(jìn)行。?(五)深?化營(yíng)銷意?識(shí)、積極?開拓市場(chǎng)?，盡全力?使我行存?款業(yè)務(wù)有?快速增長(zhǎng)?。以上?問題將是?市場(chǎng)營(yíng)銷?部以后工?作完善和?改進(jìn)的重?點(diǎn)，今后?，我們將?嚴(yán)格加強(qiáng)?管理，加?大營(yíng)銷力?度，高標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)要求?，在行領(lǐng)?導(dǎo)的正確?指導(dǎo)下不?斷改進(jìn)，?不斷提高?，努力做?好各項(xiàng)工?作任務(wù)。?202?3營(yíng)銷部?年終工作?總結(jié)格式?范本（二?）本人?自去年年?底受聘于?公司市場(chǎng)?營(yíng)銷部以?來，在領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?用心展開?了市場(chǎng)調(diào)?查、中心?開業(yè)及中?心推廣一?系列工作?。轉(zhuǎn)眼間?，___?_年即將?過去?；?首這一年?來的工作?，盡管市?場(chǎng)營(yíng)銷部?為公司的?貢獻(xiàn)微薄?，但總算?邁出了發(fā)?展的第一?步。在公?司工作一?年來，完?成了一些?工作，積?累了一些?寶貴的經(jīng)?驗(yàn)從中取?得了一些?收獲，也?清楚的認(rèn)?識(shí)到了自?己在工作?中的一些?不足，以?下是自己?對(duì)一年來?工作方面?的總結(jié)。?一、市?場(chǎng)調(diào)研?1、市場(chǎng)?信息的收?集醫(yī)療?行業(yè)市場(chǎng)?信息主要?透過網(wǎng)絡(luò)?、媒體中?展開收集?，主要是?透過醫(yī)療?行業(yè)、醫(yī)?療相關(guān)行?業(yè)、醫(yī)院?口碑等信?息中搜集?。渠道包?括：政府?機(jī)關(guān)、醫(yī)?療機(jī)構(gòu)、?金融機(jī)構(gòu)?、公報(bào)、?物業(yè)行業(yè)?新規(guī);物?業(yè)協(xié)會(huì)、?機(jī)關(guān)團(tuán)體?公布資料?;物業(yè)行?業(yè)研究機(jī)?構(gòu)帶給的?資料;廣?告代理、?媒體以及?公共圖書?館、物業(yè)?行業(yè)市場(chǎng)?方面相關(guān)?資料。?2、信息?分析和甄?別項(xiàng)目?信息包括?擬建、在?建工程項(xiàng)?目，按照?功能分類?匯總，并?對(duì)各個(gè)項(xiàng)?目信息的?建筑概況?，開發(fā)商?，使用者?等進(jìn)一步?調(diào)查，以?確認(rèn)和完?善各項(xiàng)信?息，作為?業(yè)務(wù)拓展?的一手資?料。此外?，項(xiàng)目信?息需要保?證其準(zhǔn)確?性和時(shí)效?性。對(duì)?于市場(chǎng)調(diào)?研收集到?的已經(jīng)在?業(yè)務(wù)拓展?中涉及到?的所有信?息按照競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手、?投資商、?開發(fā)商、?業(yè)主、各?地行業(yè)主?管部門、?物業(yè)行業(yè)?政策等幾?方面進(jìn)行?分類匯總?，整合存?檔。3?、市場(chǎng)部?信息庫的?建立市?場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)?建立自己?的數(shù)據(jù)庫?，透過對(duì)?所收集信?息的合理?分類和系?統(tǒng)整合，?市場(chǎng)調(diào)?研收集到?的所有信?息及時(shí)錄?入，將為?今后的工?作帶給便?利。目前?，醫(yī)療市?場(chǎng)各方面?信息量相?對(duì)較少，?而且不很?全面，將?在今后的?工作中進(jìn)?一步完善?。存在不?足及改善?措施：?1)部分?信息錯(cuò)誤?、過期，?影響到推?廣進(jìn)程，?今后的市?場(chǎng)調(diào)研工?作中就應(yīng)?加強(qiáng)信息?的準(zhǔn)確性?和時(shí)效性?。2)?市場(chǎng)調(diào)研?力度不夠?，需加強(qiáng)?，拓展更?多的調(diào)研?渠道，投?入更多的?精力于調(diào)?研工作，?以獲得更?多、更全?面的市場(chǎng)?信息。?3)信息?未能系統(tǒng)?整合，不?便于查閱?，需要建?立完善的?市場(chǎng)部信?息庫。?二、中心?開業(yè)開?業(yè)活動(dòng)今?年也做了?不少了，?開業(yè)活動(dòng)?花費(fèi)費(fèi)用?高且效果?不是個(gè)性?好。我認(rèn)?為不如把?開業(yè)活動(dòng)?的費(fèi)用放?在宣傳或?者推廣上?。存在不?足及改善?措施：?開業(yè)活動(dòng)?盡量取消?，或者以?專家講座?的形式出?現(xiàn)。多情?媒體，盡?量盡可能?的在短時(shí)?間內(nèi)帶來?患者。?三、中心?推廣1?、軟文：?今年沈陽?202醫(yī)?院曾兩次?將軟文刊?登在遼沈?晚報(bào)上，?取得了1?比2。5?以上的回?報(bào)率。軟?文形式相?對(duì)于其他?宣傳方式?在于把需?要宣傳的?資料以一?種具有閱?讀性的方?式進(jìn)行傳?播。相對(duì)?容易取得?良好的效?果。但是?由于線下?軟文的載?體只存在?于報(bào)紙雜?志等形式?刊登，所?以價(jià)格和?宣傳次數(shù)?受限制。?所以在未?來宣傳的?選取上盡?量減少大?城市或快?節(jié)奏生活?城市選取?該種宣傳?方式，而?在小城市?或刊登費(fèi)?用低廉的?地區(qū)能夠?采用這種?方式。?2、滾動(dòng)?字幕：飛?播廣告是?今年在多?個(gè)中小型?城市中采?用的宣傳?手段，飛?播宣傳價(jià)?格低廉，?宣傳面積?廣泛，且?因?yàn)橥高^?各地方有?線電視臺(tái)?播放，所?以在當(dāng)?shù)?具有必須?收視的強(qiáng)?制性，取?得必須的?效果。但?是由于將?來越來越?嚴(yán)格的全?國(guó)的廣播?電視管理?和限制，?未來這種?宣傳手段?可能隨著?管制的嚴(yán)?格而漸漸?取消。?3、廣播?廣告：廣?播宣傳在?本年度中?進(jìn)行幾次?宣傳，都?沒有取得?良好的效?果。廣播?資料和專?題采訪節(jié)?目沒有取?得很好的?效果。但?是廣播的?優(yōu)勢(shì)在于?成本相對(duì)?較低、目?標(biāo)受眾年?齡層貼合?公司設(shè)備?受眾年齡?層，且該?人群具有?穩(wěn)定的收?聽習(xí)慣。?接下來的?宣傳能夠?由固定的?廣播和專?題講座改?為請(qǐng)科室?專家做客?廣播臺(tái)的?醫(yī)療類節(jié)?目，能夠?針對(duì)該人?群進(jìn)行特?定的宣傳?和解答。?4、報(bào)?紙新聞：?報(bào)紙新聞?宣傳有的?可信度和?極低的費(fèi)?用兩種特?點(diǎn)，經(jīng)常?用在開業(yè)?活動(dòng)中進(jìn)?行一些采?訪和拍攝?。后期除?非有很好?的新聞點(diǎn)?或者培訓(xùn)?會(huì)等活動(dòng)?，否則不?太有機(jī)會(huì)?再找到記?者進(jìn)行新?聞性質(zhì)的?宣傳。由?于該種宣?傳方式十?分高的可?信度，制?造適當(dāng)?shù)?新聞點(diǎn)會(huì)?給設(shè)備帶?來比較好?的宣傳效?果5、?培訓(xùn)會(huì)和?禮品：作?為主辦方?的培訓(xùn)會(huì)?需要邀請(qǐng)?專家到場(chǎng)?進(jìn)行培訓(xùn)?，對(duì)未來?的轉(zhuǎn)診具?有十分好?的作用，?但是缺點(diǎn)?是花費(fèi)的?費(fèi)用比較?高。而且?見效比較?慢。如果?作為其他?會(huì)議的贊?助商，被?允許進(jìn)行?一段時(shí)間?的演講或?者有一個(gè)?展位則能?夠具有比?較不錯(cuò)的?性價(jià)比和?必須的宣?傳效果，?風(fēng)險(xiǎn)性較?小。6?、社區(qū)活?動(dòng)：社區(qū)?活動(dòng)是未?來宣傳活?動(dòng)的重點(diǎn)?方向。社?區(qū)活動(dòng)直?接使醫(yī)生?應(yīng)對(duì)患者?，透過直?接的溝通?進(jìn)行一對(duì)?一的宣傳?活動(dòng)。而?且費(fèi)用低?廉、同時(shí)?帶來最直?接的收益?效果。?7、視頻?廣告：視?頻廣告受?眾面十分?大，雖然?有十分好?的宣傳效?果，但由?于價(jià)格過?高所以不?能在大城?市進(jìn)行宣?傳。未來?電視視頻?廣告的宣?傳方向是?拍攝時(shí)間?較長(zhǎng)的宣?傳視頻，?在小城市?中進(jìn)行有?針對(duì)性的?宣傳。存?在不足及?改善措施?：今年?一年我們?也用了好?多方式推?廣，軟文?、社區(qū)及?廣播的效?果還是不?錯(cuò)的，今?后我們會(huì)?把軟文及?社區(qū)作為?宣傳的重?中之重。?四、個(gè)?人總結(jié)?只有擺正?自己的位?置，熟悉?本部門基?本業(yè)務(wù)，?才能盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?，沒有熟?練的專業(yè)?知識(shí)，就?不能勝任?這項(xiàng)工作?，熟悉專?業(yè)知識(shí)是?做好工作?的前提。?由于工作?實(shí)踐比較?少，缺乏?相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)，工?作中還存?在很多不?足之處，?自己要自?覺加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)和?修養(yǎng)，努?力適應(yīng)這?分工作。?所以除了?自己要在?短時(shí)間內(nèi)?惡補(bǔ)，還?十分需要?領(lǐng)導(dǎo)與同?事的教導(dǎo)?與督促。?自己要?主動(dòng)融入?群眾，處?理好各方?面的人際?關(guān)系，才?能在新的?工作環(huán)境?中持續(xù)良?好的工作?狀態(tài)。態(tài)?度決定一?切，市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈，市?場(chǎng)機(jī)制會(huì)?愈趨規(guī)范?，每個(gè)公?司、每個(gè)?人都會(huì)面?臨不斷的?變化，并?不斷會(huì)有?新的挑戰(zhàn)?擺在自己?面前，自?己以一種?什么樣的?態(tài)度去對(duì)?待它，自?己就會(huì)得?到一種什?么樣的結(jié)?果。耐心?細(xì)致地做?工作態(tài)度?是對(duì)自己?一種承諾?，工作中?養(yǎng)成良好?的工作態(tài)?度才能贏?得總經(jīng)理?及同事們?的認(rèn)可。?務(wù)必要?堅(jiān)持原則?落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度?，認(rèn)真做?到管理，?才能履行?好自己應(yīng)?盡的崗位?職責(zé)。崗?位職責(zé)是?自己的工?作要求，?也是衡量?自己工作?好與壞的?評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)?，自己在?從事業(yè)務(wù)?工作以來?，務(wù)必要?始終以崗?位職責(zé)為?衡量的標(biāo)?準(zhǔn)，從工?作中的一?點(diǎn)一滴做?起，嚴(yán)格?按照職責(zé)?中的條款?要求自己?的行為。?努力做到?讓領(lǐng)導(dǎo)滿?意，得到?領(lǐng)導(dǎo)的首?肯和信任?。使自己?在工作中?的價(jià)值的?到化展現(xiàn)?。要樹?立服務(wù)意?識(shí)，加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)?的潛力。?努力提高?自己對(duì)工?作的執(zhí)行?力，才能?把分內(nèi)的?本職工作?做好。工?作中自己?時(shí)刻提醒?自己，工?作中只存?在上下級(jí)?關(guān)系，無?論是份內(nèi)?、份外工?作都一視?同仁，對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)安排?的各項(xiàng)工?作不能有?絲毫的馬?虎與怠慢?，在理解?任務(wù)時(shí)，?一方面用?心了解領(lǐng)?導(dǎo)的意圖?及需要到?達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)?、要求，?力爭(zhēng)在要?求的期限?內(nèi)提前完?成，另一?方面要用?心思考并?補(bǔ)充完善?。才能更?好的協(xié)助?其他同事?的工作。?市場(chǎng)部?的工作是?我的職責(zé)?，但是我?相對(duì)做的?事情比較?雜。市場(chǎng)?宣傳及廣?告投放，?市場(chǎng)宣傳?及廣告做?的最多的?是我們的?線下宣傳?，為推廣?也想了很?多的方法?，為廣告?投放也絞?盡腦汁，?報(bào)紙夾帶?、門戶網(wǎng)?站廣告、?車身廣告?、電梯廣?告、軟文?宣傳、電?視飛播、?社區(qū)活動(dòng)?等等想了?很多，也?準(zhǔn)備了很?多，但是?做為我們?一個(gè)發(fā)展?型的公司?，不能和?的大型公?司攀比，?拿錢砸市?場(chǎng)，那是?不可能。?每一分錢?都要花在?刀刃上，?老大是開?明的，大?錢投不起?，我們能?夠用小錢?。頸肩腰?腿痛是全?世界的老?大難問題?，頸肩腰?腿痛多為?慢性勞損?及無菌性?炎癥引起?的以病患?部位疼痛?，腫脹甚?至功能受?限為主的?一組疾病?。常見病?包括：頸?椎病，肩?周炎，腱?鞘