2023營銷部年終工作總結格式范本（二篇）

第9頁共9頁2023?營銷部年?終工作總?結格式范?本今年?是我行的?開局之年?，在行領?導的關心?支持下，?市場營銷?部制定了?周密的工?作計劃和?工作措施?，堅決_?___相?關工作會?議所制定?的工作思?路，確保?開好局，?起好步。?開業(yè)來全?部干部職?工團結一?心，奮力?拼搏，取?得了不錯?的成果。?一、主?要業(yè)務經(jīng)?營指標完?成情況?今年是我?行成立第?一年，也?是打基礎?的一年，?各項業(yè)務?平穩(wěn)、健?康開展，?呈現(xiàn)出良?好的發(fā)展?態(tài)勢。?(1)我?部各項存?款穩(wěn)定增?長。到年?末，全部?門各項人?民幣存款?余額__?__萬元?。個人儲?蓄和對公?存款增加?將成為我?部存款增?長的一個?重要來源?。(2?)貸款規(guī)?模增加，?結構不斷?優(yōu)化。年?末，貸款?業(yè)務合計?12筆，?各項貸款?余額__?__萬元?，主要增?投于優(yōu)良?客戶和中?小企業(yè)流?動資金貸?款等低風?險貸款;?如趙屯成?達、開來?、種禽場?、大波羅?房、中基?、瀚慶等?項目;其?中個人優(yōu)?質客戶貸?款2筆，?企業(yè)流動?資金貸款?10筆，?收息水平?較好。?二、主要?工作措施?和成功經(jīng)?驗(一?)細分市?場，準確?定位，抓?住重點，?積極營銷?。___?_，我部?主要針對?個人優(yōu)質?客戶和中?小企業(yè)開?展金融服?務。明確?了目標定?位后，部?門員工積?極開展工?作，全方?位拓展市?場。突出?競爭優(yōu)勢?,以優(yōu)質?的服務吸?引客戶，?爭取在服?務的深度?和廣度上?優(yōu)于他行?。(二?)堅持品?種創(chuàng)新和?服務創(chuàng)新?，多方位?發(fā)展業(yè)務?。抓好儲?蓄存款攻?堅戰(zhàn)，以?爭取有價?值的私人?客戶為重?點，大力?營銷儲蓄?業(yè)務。一?是開展規(guī)?范化服務?，提高服?務水平，?為儲戶提?供標準化?的服務;?二是加大?營銷范圍?，全部動?員，針對?周邊的商?戶、住戶?和老客戶?，有效地?吸收儲蓄?資金。三?是加大宣?傳力度，?借走進社?區(qū)活動為?契機，開?展“反j?iǎ幣知?識講座”?，以業(yè)務?宣傳為媒?介，走進?社區(qū)的每?一個角落?，加大我?行對社區(qū)?業(yè)務市場?的滲透力?度，宣傳?了我行的?業(yè)務，提?高了我行?的社會知?名度。?(三)加?大貸款營?銷力度，?擴大貸款?規(guī)模，不?斷優(yōu)化信?貸結構。?為增強長?期發(fā)展?jié)?力，我們?從開始就?非常重視?加快貸款?營銷工作?，積極爭?取擴大貸?款規(guī)模，?帶動對公?存款業(yè)務?和結算業(yè)?務。一是?優(yōu)良客戶?的貸款營?銷，針對?優(yōu)質客戶?，主動營?銷貸款。?目前已完?成兩筆個?人優(yōu)質客?戶貸款。?二是加大?中小企業(yè)?貸款的營?銷，如成?達，瀚慶?等項目。?三是積極?與擔保公?司合作，?通過引入?擔保公司?，降低信?貸管理風?險。(?四)恪守?規(guī)章制度?，認真履?行崗位職?責，強化?管理，全?面提高信?貸資產(chǎn)管?理水平。?我部客戶?經(jīng)理都能?嚴格按照?行規(guī)定進?行貸前檢?查，積極?配合信貸?管理部進?行貸后管?理檢查等?各項工作?，努力確?保我行信?貸資產(chǎn)的?安全性、?流動性和?效益性。?三、工?作中存在?的問題和?困難(?一)從客?觀環(huán)境上?講，由于?我們銀行?剛成立，?還存在業(yè)?務手段單?一，社會?認知度偏?低等問題?，對營銷?工作造成?一定影響?。(二?)從經(jīng)營?業(yè)績中看?，人民幣?存款長期?在相對低?水平徘徊?，作為銀?行的營銷?部門，沒?有達到業(yè)?務尖兵的?要求，需?要加以重?視并改進?。(三?)從主觀?努力上看?，我們還?存在許多?不足。一?是員工的?積極性沒?有很好發(fā)?揮出來。?有些員工?對工作關?注和熱心?程度不夠?。二是對?待工作存?在先松后?緊現(xiàn)象，?導致我們?工作上的?被動。三?是在工作?中沒有一?種深入研?究的精神?遇到困難?或問題的?時候沒有?深入去思?考，工作?方式方法?不足。四?是服務水?平競爭力?不足，未?有明顯質?的提高，?與我行當?前的高速?發(fā)展不相?適應。五?是營銷效?果不明顯?，應該加?大營銷力?度和精度?，確保效?益的穩(wěn)定?快速增長?。四、?今后工作?打算(?一)加強?部門員工?的學習，?提高員工?自身綜合?素質。?(二)嚴?格恪守規(guī)?章制度，?認真履行?崗位職責?。(三?)在做好?信貸業(yè)務?的同時，?重視信貸?風險，積?極配合信?管部門工?作，確保?信貸資產(chǎn)?安全性。?(四)?加強團隊?建設，確?保工作協(xié)?調、統(tǒng)一?、高效的?進行。?(五)深?化營銷意?識、積極?開拓市場?，盡全力?使我行存?款業(yè)務有?快速增長?。以上?問題將是?市場營銷?部以后工?作完善和?改進的重?點，今后?，我們將?嚴格加強?管理，加?大營銷力?度，高標?準嚴要求?，在行領?導的正確?指導下不?斷改進，?不斷提高?，努力做?好各項工?作任務。?202?3營銷部?年終工作?總結格式?范本（二?）本人?自去年年?底受聘于?公司市場?營銷部以?來，在領?導的正確?領導下，?用心展開?了市場調?查、中心?開業(yè)及中?心推廣一?系列工作?。轉眼間?，___?_年即將?過去?；?首這一年?來的工作?，盡管市?場營銷部?為公司的?貢獻微薄?，但總算?邁出了發(fā)?展的第一?步。在公?司工作一?年來，完?成了一些?工作，積?累了一些?寶貴的經(jīng)?驗從中取?得了一些?收獲，也?清楚的認?識到了自?己在工作?中的一些?不足，以?下是自己?對一年來?工作方面?的總結。?一、市?場調研?1、市場?信息的收?集醫(yī)療?行業(yè)市場?信息主要?透過網(wǎng)絡?、媒體中?展開收集?，主要是?透過醫(yī)療?行業(yè)、醫(yī)?療相關行?業(yè)、醫(yī)院?口碑等信?息中搜集?。渠道包?括：政府?機關、醫(yī)?療機構、?金融機構?、公報、?物業(yè)行業(yè)?新規(guī);物?業(yè)協(xié)會、?機關團體?公布資料?;物業(yè)行?業(yè)研究機?構帶給的?資料;廣?告代理、?媒體以及?公共圖書?館、物業(yè)?行業(yè)市場?方面相關?資料。?2、信息?分析和甄?別項目?信息包括?擬建、在?建工程項?目，按照?功能分類?匯總，并?對各個項?目信息的?建筑概況?，開發(fā)商?，使用者?等進一步?調查，以?確認和完?善各項信?息，作為?業(yè)務拓展?的一手資?料。此外?，項目信?息需要保?證其準確?性和時效?性。對?于市場調?研收集到?的已經(jīng)在?業(yè)務拓展?中涉及到?的所有信?息按照競?爭對手、?投資商、?開發(fā)商、?業(yè)主、各?地行業(yè)主?管部門、?物業(yè)行業(yè)?政策等幾?方面進行?分類匯總?，整合存?檔。3?、市場部?信息庫的?建立市?場部應當?建立自己?的數(shù)據(jù)庫?，透過對?所收集信?息的合理?分類和系?統(tǒng)整合，?市場調?研收集到?的所有信?息及時錄?入，將為?今后的工?作帶給便?利。目前?，醫(yī)療市?場各方面?信息量相?對較少，?而且不很?全面，將?在今后的?工作中進?一步完善?。存在不?足及改善?措施：?1)部分?信息錯誤?、過期，?影響到推?廣進程，?今后的市?場調研工?作中就應?加強信息?的準確性?和時效性?。2)?市場調研?力度不夠?，需加強?，拓展更?多的調研?渠道，投?入更多的?精力于調?研工作，?以獲得更?多、更全?面的市場?信息。?3)信息?未能系統(tǒng)?整合，不?便于查閱?，需要建?立完善的?市場部信?息庫。?二、中心?開業(yè)開?業(yè)活動今?年也做了?不少了，?開業(yè)活動?花費費用?高且效果?不是個性?好。我認?為不如把?開業(yè)活動?的費用放?在宣傳或?者推廣上?。存在不?足及改善?措施：?開業(yè)活動?盡量取消?，或者以?專家講座?的形式出?現(xiàn)。多情?媒體，盡?量盡可能?的在短時?間內帶來?患者。?三、中心?推廣1?、軟文：?今年沈陽?202醫(yī)?院曾兩次?將軟文刊?登在遼沈?晚報上，?取得了1?比2。5?以上的回?報率。軟?文形式相?對于其他?宣傳方式?在于把需?要宣傳的?資料以一?種具有閱?讀性的方?式進行傳?播。相對?容易取得?良好的效?果。但是?由于線下?軟文的載?體只存在?于報紙雜?志等形式?刊登，所?以價格和?宣傳次數(shù)?受限制。?所以在未?來宣傳的?選取上盡?量減少大?城市或快?節(jié)奏生活?城市選取?該種宣傳?方式，而?在小城市?或刊登費?用低廉的?地區(qū)能夠?采用這種?方式。?2、滾動?字幕：飛?播廣告是?今年在多?個中小型?城市中采?用的宣傳?手段，飛?播宣傳價?格低廉，?宣傳面積?廣泛，且?因為透過?各地方有?線電視臺?播放，所?以在當?shù)?具有必須?收視的強?制性，取?得必須的?效果。但?是由于將?來越來越?嚴格的全?國的廣播?電視管理?和限制，?未來這種?宣傳手段?可能隨著?管制的嚴?格而漸漸?取消。?3、廣播?廣告：廣?播宣傳在?本年度中?進行幾次?宣傳，都?沒有取得?良好的效?果。廣播?資料和專?題采訪節(jié)?目沒有取?得很好的?效果。但?是廣播的?優(yōu)勢在于?成本相對?較低、目?標受眾年?齡層貼合?公司設備?受眾年齡?層，且該?人群具有?穩(wěn)定的收?聽習慣。?接下來的?宣傳能夠?由固定的?廣播和專?題講座改?為請科室?專家做客?廣播臺的?醫(yī)療類節(jié)?目，能夠?針對該人?群進行特?定的宣傳?和解答。?4、報?紙新聞：?報紙新聞?宣傳有的?可信度和?極低的費?用兩種特?點，經(jīng)常?用在開業(yè)?活動中進?行一些采?訪和拍攝?。后期除?非有很好?的新聞點?或者培訓?會等活動?，否則不?太有機會?再找到記?者進行新?聞性質的?宣傳。由?于該種宣?傳方式十?分高的可?信度，制?造適當?shù)?新聞點會?給設備帶?來比較好?的宣傳效?果5、?培訓會和?禮品：作?為主辦方?的培訓會?需要邀請?專家到場?進行培訓?，對未來?的轉診具?有十分好?的作用，?但是缺點?是花費的?費用比較?高。而且?見效比較?慢。如果?作為其他?會議的贊?助商，被?允許進行?一段時間?的演講或?者有一個?展位則能?夠具有比?較不錯的?性價比和?必須的宣?傳效果，?風險性較?小。6?、社區(qū)活?動：社區(qū)?活動是未?來宣傳活?動的重點?方向。社?區(qū)活動直?接使醫(yī)生?應對患者?，透過直?接的溝通?進行一對?一的宣傳?活動。而?且費用低?廉、同時?帶來最直?接的收益?效果。?7、視頻?廣告：視?頻廣告受?眾面十分?大，雖然?有十分好?的宣傳效?果，但由?于價格過?高所以不?能在大城?市進行宣?傳。未來?電視視頻?廣告的宣?傳方向是?拍攝時間?較長的宣?傳視頻，?在小城市?中進行有?針對性的?宣傳。存?在不足及?改善措施?：今年?一年我們?也用了好?多方式推?廣，軟文?、社區(qū)及?廣播的效?果還是不?錯的，今?后我們會?把軟文及?社區(qū)作為?宣傳的重?中之重。?四、個?人總結?只有擺正?自己的位?置，熟悉?本部門基?本業(yè)務，?才能盡快?適應新的?工作崗位?，沒有熟?練的專業(yè)?知識，就?不能勝任?這項工作?，熟悉專?業(yè)知識是?做好工作?的前提。?由于工作?實踐比較?少，缺乏?相關工作?經(jīng)驗，工?作中還存?在很多不?足之處，?自己要自?覺加強自?身學習和?修養(yǎng)，努?力適應這?分工作。?所以除了?自己要在?短時間內?惡補，還?十分需要?領導與同?事的教導?與督促。?自己要?主動融入?群眾，處?理好各方?面的人際?關系，才?能在新的?工作環(huán)境?中持續(xù)良?好的工作?狀態(tài)。態(tài)?度決定一?切，市場?競爭日趨?激烈，市?場機制會?愈趨規(guī)范?，每個公?司、每個?人都會面?臨不斷的?變化，并?不斷會有?新的挑戰(zhàn)?擺在自己?面前，自?己以一種?什么樣的?態(tài)度去對?待它，自?己就會得?到一種什?么樣的結?果。耐心?細致地做?工作態(tài)度?是對自己?一種承諾?，工作中?養(yǎng)成良好?的工作態(tài)?度才能贏?得總經(jīng)理?及同事們?的認可。?務必要?堅持原則?落實各項?規(guī)章制度?，認真做?到管理，?才能履行?好自己應?盡的崗位?職責。崗?位職責是?自己的工?作要求，?也是衡量?自己工作?好與壞的?評分標準?，自己在?從事業(yè)務?工作以來?，務必要?始終以崗?位職責為?衡量的標?準，從工?作中的一?點一滴做?起，嚴格?按照職責?中的條款?要求自己?的行為。?努力做到?讓領導滿?意，得到?領導的首?肯和信任?。使自己?在工作中?的價值的?到化展現(xiàn)?。要樹?立服務意?識，加強?溝通協(xié)調?的潛力。?努力提高?自己對工?作的執(zhí)行?力，才能?把分內的?本職工作?做好。工?作中自己?時刻提醒?自己，工?作中只存?在上下級?關系，無?論是份內?、份外工?作都一視?同仁，對?領導安排?的各項工?作不能有?絲毫的馬?虎與怠慢?，在理解?任務時，?一方面用?心了解領?導的意圖?及需要到?達的標準?、要求，?力爭在要?求的期限?內提前完?成，另一?方面要用?心思考并?補充完善?。才能更?好的協(xié)助?其他同事?的工作。?市場部?的工作是?我的職責?，但是我?相對做的?事情比較?雜。市場?宣傳及廣?告投放，?市場宣傳?及廣告做?的最多的?是我們的?線下宣傳?，為推廣?也想了很?多的方法?，為廣告?投放也絞?盡腦汁，?報紙夾帶?、門戶網(wǎng)?站廣告、?車身廣告?、電梯廣?告、軟文?宣傳、電?視飛播、?社區(qū)活動?等等想了?很多，也?準備了很?多，但是?做為我們?一個發(fā)展?型的公司?，不能和?的大型公?司攀比，?拿錢砸市?場，那是?不可能。?每一分錢?都要花在?刀刃上，?老大是開?明的，大?錢投不起?，我們能?夠用小錢?。頸肩腰?腿痛是全?世界的老?大難問題?，頸肩腰?腿痛多為?慢性勞損?及無菌性?炎癥引起?的以病患?部位疼痛?，腫脹甚?至功能受?限為主的?一組疾病?。常見病?包括：頸?椎病，肩?周炎，腱?鞘