馬自達10版維修保養(yǎng)流程資料課件

長安馬自達定期保養(yǎng)標準作業(yè)流程長安馬自達服務部2010年2月10日11長安馬自達定期保養(yǎng)標準作業(yè)流程11專業(yè)、規(guī)范高效如何讓客戶更愿意進入我們的維修站接受服務，如何讓客戶第一次就對您的企業(yè)產(chǎn)生好感和信任，并且建立忠誠，視您為值得信賴的伙伴呢？調查表明，您需要做的就是給客戶更為專業(yè)、更為規(guī)范、更為快捷的保養(yǎng)服務。僅2年時間，長安馬自達已經(jīng)擁有10萬客戶，這些車車齡不足3年，4S店的定期保養(yǎng)業(yè)務占到業(yè)務總量的60%以上。為此，在所有長安馬自達經(jīng)銷商中推行統(tǒng)一、標準的保養(yǎng)作業(yè)流程，讓客戶享受到專業(yè)、規(guī)范、快捷的保養(yǎng)服務，對提升客戶滿意度至關重要。本文是以Mazda35000公里首保為例，其余車型及不同里程的收費項目由DLR自行調整。編制說明22專業(yè)、規(guī)范高效如何讓客戶更愿意進入我們的維修站接1.主動聯(lián)系顧客2.預約3.互動式接待4.目錄式報價5.顧客關懷6.作業(yè)安排7.零部件準備8.作業(yè)管理9.完工10.交車/結算11.跟蹤回訪12.改善與提高服務流程331.主動聯(lián)系顧客2.預約3.互動式接待4.目錄式報價5保養(yǎng)動作分解和順序位置技師A位置作業(yè)項目A技師B位置作業(yè)項目B地面車外-左前準備標準保養(yǎng)工具和物品車外-右前準備標準保養(yǎng)工具和物品車外-右左檢查、清潔雨刮器片車外領料車外-左前檢查無鑰匙進入系統(tǒng)/遙控器車內(nèi)檢查駕駛員側安全帶車外-后部安裝尾氣抽排裝置車內(nèi)檢查喇叭車內(nèi)燈光檢查車外燈光檢查車內(nèi)雨刮器、噴水器檢查車外配合A前部雨刮器、噴水器檢查車內(nèi)打開機艙蓋、加油口蓋和行李廂蓋車外-前打開發(fā)動機艙蓋，安裝護具車內(nèi)檢查駕駛員側電動車窗車內(nèi)檢查兩側電動后視鏡車外-前檢查發(fā)動機油油質以及有無滲漏車內(nèi)中央門鎖控制車內(nèi)檢查儀表照明亮度調節(jié)車內(nèi)檢查方向盤間隙及方向柱調節(jié)功能車內(nèi)檢查駕駛員座椅調節(jié)功能車內(nèi)檢查室內(nèi)閱讀燈車外-前檢查洗滌液液位車內(nèi)檢查天窗車外-前檢查動力轉向油位44保養(yǎng)動作分解和順序位置技師A位置作業(yè)項目A技師B位置作業(yè)項目保養(yǎng)動作分解和順序位置技師A位置作業(yè)項目A技師B位置作業(yè)項目B地面車內(nèi)檢查遮陽板/化妝鏡照明燈車外-前檢查驅動皮帶

車外-前示意A啟動發(fā)動機車內(nèi)啟動發(fā)動機，檢查儀表板上各警示燈車外-前檢查燃油管路有無滲漏及松動車內(nèi)檢查檔位指示燈是否工作正常車外-前檢查制動/離合器液位及制動管路系統(tǒng)車內(nèi)檢查手剎拉起時的松緊程度和形程車外-前ATF油位檢查車內(nèi)檢查空調系統(tǒng)車外-前檢查蓄電池充電電壓車內(nèi)關閉發(fā)動機車外-前示意A技師關閉發(fā)動機車內(nèi)檢查時鐘、音響系統(tǒng)車外-前檢查靜態(tài)蓄電池車內(nèi)檢查點煙器是否正常工作車外-前冷卻液密度及液位檢查車內(nèi)檢查手套箱燈是否工作正常車外-前檢查冷卻系統(tǒng)是否滲漏車內(nèi)檢查多功能信息顯示屏，并設置下次保養(yǎng)提醒里程、時間車外-前清潔空氣濾清器車內(nèi)松開手剎車外-左側檢查門控開關及禮貌燈車外-左側檢查油箱加油口蓋車外-前拆下發(fā)動機加油口蓋并放置好車外-左側設置舉升機（左側）車外-右側設置舉升機（右側）55保養(yǎng)動作分解和順序位置技師A位置作業(yè)項目A技師B位置作業(yè)項目保養(yǎng)動作分解和順序位置技師A位置作業(yè)項目A技師B位置作業(yè)項目B離地1.6m車外-左側舉升車輛車外-右側舉升車輛車下-左側拆除底盤防護板車外-右側拆除底盤防護板車下檢查輪胎車下-前部檢查發(fā)動機和變速箱有無滲漏車下-前部拆除放油螺塞，放機油車下-前部檢查左右驅動軸、懸架、轉向系統(tǒng)及離合器分泵車下檢查4個輪胎氣壓及氣門嘴車下-前部拆卸更換機油濾清器車下檢查底盤燃油管路和制動管路車下-前部安裝放油螺栓車下檢查后懸架及其它底盤零件車下-后部按規(guī)定扭矩緊固后部底盤螺栓車下-前部按規(guī)定扭矩緊固前部底盤螺栓離地1m車外-左側降下舉升機至適當位置車外-右側降下舉升機至適當位置車外-左側檢查左前、左后輪軸承間隙車外-右側檢查右前、右后輪軸承間隙車外-左側拆卸左側前后輪胎車外-右側拆卸右側前后輪胎車外-左側檢查左側前后減振器、彈簧車外-右側檢查右側前后減振器、彈簧車外-左側檢查左側前后輪制動系統(tǒng)車外-右側檢查右側前后輪制動系統(tǒng)車外-左側輪胎交叉換位，安裝左側前后輪胎車外-右側輪胎交叉換位，安裝右側前后輪胎66保養(yǎng)動作分解和順序位置技師A位置作業(yè)項目A技師B位置作業(yè)項目保養(yǎng)動作分解和順序位置技師A位置作業(yè)項目A技師B位置作業(yè)項目B地面車外-左側降下舉升機車外-右側降下舉升機車外按規(guī)定力矩緊固輪胎螺栓車外-前部加注機油車內(nèi)啟動發(fā)動機離地1.6m車外-左側將車輛舉升到高位車外-右側將車輛舉升到高位車外-左側

車下-前部確認機油無滲漏車下-前部安裝發(fā)動機底護板車下-前部安裝發(fā)動機底護板地面車外-左側降下舉升機車外-右側降下舉升機車外撤掉尾氣抽排裝置車外-前部熄滅發(fā)動機，清潔發(fā)動機倉車外-后部檢查行李廂燈及尾門彈簧車外-后部檢查備胎氣壓及氣門嘴，并安裝備胎車外-前部檢查機油液面車外-前部撤掉車身護具，蓋上機艙蓋。車外-左側撤掉左側舉升機車外撤掉右側舉升機車內(nèi)啟動發(fā)動機，將車輛前移到適當位置

車內(nèi)IDS健康檢查車外檢查車門鎖、安全帶和電動車窗，副座調節(jié)車外拆除IDS車外潤滑車門鎖及門鉸鏈車外填寫記錄表車外填寫記錄車外整理工具車外表整理工具車外完工檢驗車外完工檢驗77保養(yǎng)動作分解和順序位置技師A位置作業(yè)項目A技師B位置作業(yè)項目保養(yǎng)動作要點技師A檢查、清潔雨刮器片檢查無鑰匙進入系統(tǒng)/遙控器檢查駕駛側安全帶檢查喇叭/檢查外部燈光指示（倒車雷達功能）檢查雨刮器、噴水器檢查駕駛側電動車窗檢查電動后視鏡檢查中央門鎖控制檢查儀表照明亮度調節(jié)功能檢查方向盤間隙、轉向柱調節(jié)功能檢查駕駛側座椅調節(jié)功能檢查室內(nèi)閱讀燈/檢查天窗檢查遮陽板/化妝鏡照明燈檢查儀表警示燈/檢查手剎功能檢查空調系統(tǒng)/檢查時鐘/音響檢查點煙器/檢查手套箱燈檢查多功能信息顯示屏（進口mazda3兩廂2.0L）檢查門控開關、禮貌燈檢查加油口蓋技師B輔助檢查燈光輔助檢查雨刮器、噴水器檢查發(fā)動機油位、油質、滲漏檢查洗滌液液位檢查動力轉向油位檢查驅動皮帶檢查燃油管路檢查制動、離合器液位及制動管路檢查ATF油位、油質檢查蓄電池電壓檢查冷卻液液位、密度檢查冷卻系統(tǒng)滲漏清潔空氣濾清器車輛位于地面88保養(yǎng)動作要點技師A檢查、清潔雨刮器片技師B輔助檢查燈光車輛位保養(yǎng)動作要點目視檢查雨刮器片是否老化目視檢查月刮器片是否有開裂目視檢查雨刮器片是否有破損如有必要，則用棉布清潔雨刮器片上的異物不能用沾染油漬的棉布檢查、清潔雨刮器片技師A99保養(yǎng)動作要點目視檢查雨刮器片是否老化不能用沾染油漬的棉布檢查保養(yǎng)動作要點檢查無鑰匙進入系統(tǒng)/遙控器技師A確認門把手觸動按鈕正常工作（鑰匙應距離車門0.8m內(nèi)）；開關遙控器，確認轉向燈、儀表指示燈是否閃爍，車門能鎖止、解鎖。1010保養(yǎng)動作要點檢查無鑰匙進入系統(tǒng)/遙控器技師A確認門把手觸動按保養(yǎng)動作要點檢查駕駛員側安全帶技師A檢查固定器是否松動；檢查安全帶是否損壞；檢查安全帶預緊功能；檢查伸縮器是否順暢；檢查擋扣與扣舌的作用，指示燈是否熄滅。1111保養(yǎng)動作要點檢查駕駛員側安全帶技師A檢查固定器是否松動；保養(yǎng)動作要點檢查喇叭、燈光技師A喇叭按喇叭檢查其音量，音質是否正常。轉動方向盤，同時在任何的位置按著喇叭開關聽喇叭的音量，音質是否都正常。燈光（與技師B合作）后部：轉向燈、報警燈、后部小燈、牌照燈、后霧燈、制動燈、倒車燈（若客戶加裝了倒車雷達，應一并檢查）前部：轉向燈、報警燈、前部小燈、前霧燈、大燈近光、大燈遠光（其它輔助功能，如：AFS）燈光檢查時，請使用標準手勢，如下頁圖1212保養(yǎng)動作要點檢查喇叭、燈光技師A喇叭燈光檢查時，請使用標準手后部燈光手勢左轉向燈右轉向燈1313后部燈光手勢左轉向燈右轉向燈1313保養(yǎng)動作要點危險警告燈小燈牌照燈1414保養(yǎng)動作要點危險警告燈小燈1414保養(yǎng)動作要點后霧燈制動燈1515保養(yǎng)動作要點后霧燈制動燈1515保養(yǎng)動作要點倒車燈1616保養(yǎng)動作要點倒車燈1616前部燈光手勢左轉向右轉向警告燈小燈前霧燈近光燈遠光燈1717前部燈光手勢左轉向右轉向警告燈小燈前霧燈近光燈遠光燈1717保養(yǎng)動作要點檢查雨刮器、噴水器技師A開啟雨刷，一邊噴洗滌液,一邊檢查，檢查其間歇、低速、高速各區(qū)段的動作是否正常，有無震動和異響，有無殘留水跡和刮痕；目測噴水角度是否正確。檢查噴嘴是否清潔（由技師B協(xié)助）。

打開發(fā)動機艙蓋開關、油箱蓋開關、行李箱開關1818保養(yǎng)動作要點檢查雨刮器、噴水器技師A開啟雨刷，一邊噴洗滌液,保養(yǎng)動作要點檢查駕駛員側電動車窗、電動后視鏡技師A主電動窗開關檢查手動和自動功能，按鈕接觸點是否靈敏，升降是否順暢，有無異響，檢查左前車窗后要檢查其他三個車窗是否正常。電動后視鏡檢查兩側后視鏡調整是否正常，折疊打開功能是否正常，檢查完后恢復原來位置。駕駛側車窗1919保養(yǎng)動作要點檢查駕駛員側電動車窗、電動后視鏡技師A主電動窗開保養(yǎng)動作要點檢查中央門控鎖技師A檢查中央控制門鎖運行是否正常。檢查儀表照明亮度調節(jié)功能技師A檢查儀表照明亮度調節(jié)功能是否正常。2020保養(yǎng)動作要點檢查中央門控鎖技師A檢查中央控制門鎖運行是否正常保養(yǎng)動作要點檢查方向盤轉動間隙及方向柱調節(jié)功能技師A方向盤游隙：≤30mm檢查方向柱調節(jié)功能，檢查完畢將方向盤恢復到客戶原始位置。Mazda2方向柱調節(jié)示意圖檢查座椅調節(jié)功能技師A檢查各方向動作是否正常，有無異響（若有記憶功能，應在檢查之前儲存當前位置，結束后復位）。2121保養(yǎng)動作要點檢查方向盤轉動間隙及方向柱調節(jié)功能技師A方向盤游保養(yǎng)動作要點檢查室內(nèi)閱讀燈技師A先檢查后閱讀燈，再前閱讀燈，檢查是否正常，并將開關設于DOOR位。檢查天窗（如有此配備）技師A有天窗的車輛要進行天窗的開關操作，檢查天窗的滑動、傾斜是否正常、順暢，有無異響。（點火開關在ON位）天窗周圍頂棚有無漏雨跡象。2222保養(yǎng)動作要點檢查室內(nèi)閱讀燈技師A先檢查后閱讀燈，再前閱讀燈，保養(yǎng)動作要點檢查儀表警示燈、檔位指示燈技師A當技師B做手勢啟動發(fā)動機時，技師A方可啟動發(fā)動機，并保持發(fā)動機怠速，檢查儀表板上各警示燈是否正常點亮和熄滅。按照“P-R-N-D-P”順序撥動排擋，檢查檔位指示燈是否正常；MT車型需確認各檔掛入、摘除是否順暢。Mazda2自動檔排檔示意圖Mazda2手動檔排檔示意圖主要警告燈示意圖2323保養(yǎng)動作要點檢查儀表警示燈、檔位指示燈技師A當技師B做手勢啟保養(yǎng)動作要點檢查駐車制動技師A確認駐車制動指示燈是否正常點亮、熄滅，如果手剎過松需進行調整。Mazda3：3~6齒Mazda2：2~5齒檢查空調系統(tǒng)技師A檢查空調各項功能是否正常（包括冷、暖風模式、出風模式、風量調節(jié)、溫度調節(jié)），鼓風機工作有無異響。2424保養(yǎng)動作要點檢查駐車制動技師A確認駐車制動指示燈是否正常點亮保養(yǎng)動作要點檢查時鐘、音響系統(tǒng)、點煙器、手套箱燈技師A檢查并調整時鐘。檢查收音、CD功能，檢查方向盤上的音響控制功能（檢查收音機時不能改變客戶已存儲的電臺）。按下點煙器，10s左右是否自動彈起。打開小燈開關，檢查手套箱燈是否正常。2525保養(yǎng)動作要點檢查時鐘、音響系統(tǒng)、點煙器、手套箱燈技師A檢查并保養(yǎng)動作要點檢查多功能信息顯示屏（如有此功能）技師A檢查多功能信息顯示屏，并設置下次保養(yǎng)提醒里程、時間。

將換檔手柄置于空檔，解除駐車制動檢查門控燈及禮貌燈技師A下車過程中檢查門控燈以及左下部禮貌燈是否工作正常。2626保養(yǎng)動作要點檢查多功能信息顯示屏（如有此功能）技師A檢查多功保養(yǎng)動作要點檢查發(fā)動機油位、油質、滲漏技師B檢查機油液位，將機油尺上附著的機油滴在干凈的布上，目視檢查機油油質，如果機油嚴重變黑或有金屬顆粒，可能發(fā)動機存在異常磨損，要進一步檢查。拆下發(fā)動機裝飾蓋（2.0L），檢查氣門室罩蓋與氣缸蓋結合處有無滲漏。Mazda3發(fā)動機油位示意2727保養(yǎng)動作要點檢查發(fā)動機油位、油質、滲漏技師B檢查機油液位，將保養(yǎng)動作要點檢查風窗洗滌液、動力轉向油液位技師B檢查風窗洗滌液位時，將洗滌液罐蓋子拔起，脫掉手套，用手指摁住蓋子的中心孔將其垂直拉起，從管子中觀察液面高度，如果缺少則添加。檢查動力轉向儲油罐內(nèi)油面是否在「MIN」與「MAX」之間，不足添加。Mazda32.0L車型不便于觀察，可用簡單工具進行輔助檢查。Mazda2風窗洗滌液液位示意2828保養(yǎng)動作要點檢查風窗洗滌液、動力轉向油液位技師B檢查風窗洗滌保養(yǎng)動作要點檢查驅動皮帶技師B用手按壓皮帶，檢查張緊度；目視檢查皮帶表面有無裂痕及老化現(xiàn)象。對2.0L車型，應一并檢查張緊器刻度是否在規(guī)定范圍內(nèi)，超出范圍則需更換。檢查燃油管路技師B目視檢查燃油管路是否有破損、干涉，重點檢查燃油導軌與燃油軟管的快換接頭處、燃油軟管和燃油主管的快換接頭處是否有滲漏。2929保養(yǎng)動作要點檢查驅動皮帶技師B用手按壓皮帶，檢查張緊度；檢查保養(yǎng)動作要點檢查制動、離合器液位及制動管路技師B檢查制動/離合器油壺液位是否位于MAX加注線，如果不在進行添加。目視檢查制動油壺、制動主缸和真空助力器、管路接頭、ABS泵與管路接頭等是否滲漏，管路是否干涉。Mazda2制動/離合器液位示意圖3030保養(yǎng)動作要點檢查制動、離合器液位及制動管路技師B檢查制動/離保養(yǎng)動作要點檢查自動變速箱油位、油質技師B油位檢查操作步驟：1）確認技師A在發(fā)動機啟動的情況下，拉緊駐車制動器，踩下制動踏板，并已將換擋桿換置所有檔位，最后將其置于P檔。2）在發(fā)動機怠速運轉時，取出油尺，擦拭干凈后，再將其放回原位。3）再次拔出油尺，觀察液面高度，液面高度與溫度間的對應關系如右圖。油質檢查：將油尺上附著的自動變速箱油滴在潔凈的布上，目視檢查油質。正常的ATF為清晰的紅色，如果ATF變?yōu)榉奂t色，則可能內(nèi)部含水，需進一步檢查自動變速器的冷卻系統(tǒng)及自動變速箱的部件是否損壞等。如果顏色變黑，會有顆粒狀物并有燒焦的氣味，可能變速器存在異常磨損，要進一步檢查變速器內(nèi)部的動力傳遞元件，檢查由于散熱器內(nèi)部ATF冷卻器、控制閥體總成和油管堵塞而引起的更大范圍的損壞。3131保養(yǎng)動作要點檢查自動變速箱油位、油質技師B油位檢查操作步驟：保養(yǎng)動作要點檢查蓄電池狀況技師B打開蓄電池蓋，用電瓶檢測儀測量充電電壓。（充電電壓≥14V）檢查蓄電池靜態(tài)電壓（≥12V），電瓶容量≥80%。(點火開關應處于OFF)檢查蓄電池接線端子、連接線接頭有無松動、腐蝕和破損，必要時緊固和清潔。（若清潔時不小心斷開了蓄電池接線柱，則在后續(xù)一定要對時鐘、電動車窗等做設置。）使用設備/工具：電瓶檢測儀、鋼絲刷鋼絲刷電瓶檢測儀3232保養(yǎng)動作要點檢查蓄電池狀況技師B打開蓄電池蓋，用電瓶檢測儀測保養(yǎng)動作要點檢查冷卻液及冷卻系統(tǒng)管路技師B檢查副水箱內(nèi)冷卻水量是否在「MIN」與「MAX」標記之間，不足添加。用比重計檢查冷卻液密度。檢查上水管接頭、發(fā)動機出水管接頭、暖風水管接頭處，并檢查各管路有無開裂、老化。使用設備/工具：比重計Mazda3副水箱示意圖比重計3333保養(yǎng)動作要點檢查冷卻液及冷卻系統(tǒng)管路技師B檢查副水箱內(nèi)冷卻水保養(yǎng)動作要點清潔空氣濾清器技師B取出空氣濾清器芯，用濕抹布清潔空氣濾清器外殼內(nèi)壁。若用高壓氣槍清潔，須與濾芯保持400mm以上距離，并使氣流方向與進氣方向相反。（如果輕磕濾芯便有灰塵落下，建議客戶更換濾芯）2.0LMazda3空氣濾清器示意圖1.6LMazda3空氣濾清器示意圖3434保養(yǎng)動作要點清潔空氣濾清器技師B取出空氣濾清器芯，用濕抹布清保養(yǎng)動作要點技師A檢查輪胎異物、損傷檢查輪胎氣壓、氣門嘴損傷檢查底盤燃油和制動管路檢查后懸架及其它底盤零件緊固底盤后部螺栓技師B檢查發(fā)動機、變速箱滲漏放機油檢查驅動軸、懸架組件、轉向系統(tǒng)及離合器分泵漏油、損傷更換機油濾清器緊固底盤前部螺栓車輛離地1.6m3535保養(yǎng)動作要點技師A技師B車輛離地1.6m3535保養(yǎng)動作要點檢查輪胎技師A從左前向后繞車目視檢查胎面有無異常磨損，輪胎表面有無異物，胎側有無鼓包、開裂等現(xiàn)象，鋼圈有無硬傷，動平衡塊有無新進脫落現(xiàn)象。紋深：≥1.6mm從左前向后繞車檢查輪胎氣壓是否在規(guī)定值：2.2kg/cm2；檢查氣門嘴有無漏氣、龜裂、變形輪胎磨損標記使用工具：氣壓表、毛刷、胎紋深度計開裂等損傷、異物3636保養(yǎng)動作要點檢查輪胎技師A從左前向后繞車目視檢查胎面有無異常保養(yǎng)動作要點檢查底盤燃油管路和制動管路技師A從前向后移動過程中檢查：氧傳感器接線有無松動；燃油管路、燃油濾清器接頭和制動管路有無干涉、外傷、滲漏；手剎拉線固定有無松動、干涉。檢查底盤后部技師A檢查車身、油箱底部有無明顯磕碰變形排氣管是否銹蝕、固定牢靠；檢查下?lián)伪?、牽引臂是否損傷、變形，膠套是否破損、漏油。3737保養(yǎng)動作要點檢查底盤燃油管路和制動管路技師A從前向后移動過程保養(yǎng)動作要點檢查底盤后部技師A按規(guī)定扭矩緊固后部底盤螺栓①①：78-106N·mMazda2后懸架①②③①②③：125N·mMazda3后懸架使用設備/工具：扭力扳手3838保養(yǎng)動作要點檢查底盤后部技師A按規(guī)定扭矩緊固后部底盤螺栓①①保養(yǎng)動作要點檢查發(fā)動機和變速箱有無滲漏技師B檢查油底殼結合面檢查變速箱與發(fā)動機結合面檢查下水管接頭處和放水旋塞處有無滲漏。拆除放油螺塞，放機油。檢查螺栓必要時更換，每次更換油塞密封墊片更換新墊片，裝回油底殼放油螺栓，按規(guī)定力矩緊固，并作標識。使用設備/工具：扭力扳手、機濾扳手、廢機油收集桶放發(fā)動機機油技師B3939保養(yǎng)動作要點檢查發(fā)動機和變速箱有無滲漏技師B檢查油底殼結合面保養(yǎng)動作要點檢查左右驅動軸、懸架、轉向系統(tǒng)及離合器分泵技師B目視檢查油封、驅動軸防塵罩、過橋軸承是否有損傷、漏油；目視檢查轉向節(jié)下擺臂膠套、球頭是否有損傷、漏油；目視檢查轉向橫拉桿防塵套、方向機進出油管接頭是否有損傷、漏油，橫拉桿球頭是否松曠；目視檢查皮帶張緊輪刻度是否在規(guī)定范圍（僅ZJ、ZY機型）；目視檢查離合器分泵是否漏油。4040保養(yǎng)動作要點檢查左右驅動軸、懸架、轉向系統(tǒng)及離合器分泵技師B保養(yǎng)動作要點更換機油濾清器技師B在安裝新的機油濾清器前，用抹布將機油濾清器安裝面擦干凈，在機油濾清器的密封圈上涂上干凈的機油，然后安裝機油濾清器并用專用工具擰緊，并作標識。使用設備/工具：機濾扳手4141保養(yǎng)動作要點更換機油濾清器技師B在安裝新的機油濾清器前，用抹保養(yǎng)動作要點按規(guī)定扭矩緊固前部底盤螺栓技師B①②①：55-72N·m②：125-159N·mMazda2前懸架①②①：115N·m②：275N·mMazda3前懸架【操縱舉升機使車輛降到下段，離地約1m】4242保養(yǎng)動作要點按規(guī)定扭矩緊固前部底盤螺栓技師B①②①：55-7保養(yǎng)動作要點技師A檢查輪轂軸承間隙檢查減震器、螺旋彈簧檢查制動系統(tǒng)輪胎換位技師B檢查輪轂軸承間隙檢查減震器、螺旋彈簧檢查制動系統(tǒng)輪胎換位車輛離地1m4343保養(yǎng)動作要點技師A技師B車輛離地1m4343保養(yǎng)動作要點檢查前、后輪軸承間隙技師A/B用手晃動車輪，檢查輪轂軸承間隙是否過大。轉動車輪，檢查輪胎轉動過程中有無阻滯。拆卸前后輪胎，輪胎放于輪胎架上檢查前后減振器、彈簧技師A/B檢查前后減振器、彈簧是否有損傷、減振器是否漏油。檢查前后輪制動系統(tǒng)技師A/B剎車分泵是否皮腕破損、漏油；剎車盤是否異常磨損、退火、裂紋等；檢查剎車片厚度。（目視檢查剩余剎車片厚度：≥2mm）4444保養(yǎng)動作要點檢查前、后輪軸承間隙技師A/B用手晃動車輪，檢查保養(yǎng)動作要點輪胎交叉換位，安裝前后輪胎技師A/B按規(guī)定方法交換輪胎（前輪直接到后輪，后輪交叉到前輪），安裝輪胎時先用手將輪胎螺栓帶上幾扣，然后用氣動扳手擰到剛聽到?jīng)_擊的聲音停止，不可用氣動扳手將螺栓打的太緊以防損壞螺栓。4545保養(yǎng)動作要點輪胎交叉換位，安裝前后輪胎技師A/B按規(guī)定方法交保養(yǎng)動作要點技師A緊固輪胎螺栓技師B加注機油車輛輪胎著地4646保養(yǎng)動作要點技師A技師B車輛輪胎著地4646保養(yǎng)動作要點緊固車輪螺栓技師A拉緊手剎，從右前開始繞車1周擰緊輪胎至規(guī)定力矩，擰緊輪胎螺栓時按對角順序進行緊固。Mazda3：105-150N.mMazda2：88-118N.m使用工具：扭力扳手4747保養(yǎng)動作要點緊固車輪螺栓技師A拉緊手剎，從右前開始繞車1周擰保養(yǎng)動作要點加入發(fā)動機機油技師B使用漏斗從加油口加入新品發(fā)動機機油，加入的機油量不可超過油尺「F」位置。緊固發(fā)動機機油蓋。示意技師A啟動發(fā)動機。?

【推薦機油：長安馬自達指定的機油】使用工具：漏斗機油尺指示標記4848保養(yǎng)動作要點加入發(fā)動機機油技師B使用漏斗從加油口加入新品發(fā)動保養(yǎng)動作要點技師A安裝發(fā)動機底護板技師B確認機油有無滲漏安裝發(fā)動機底護板車輛離地1.6m4949保養(yǎng)動作要點技師A技師B車輛離地1.6m4949保養(yǎng)動作要點確認機油有無滲漏技師B目視檢查放油塞周圍有無漏油現(xiàn)象。目視檢查機油濾清器周圍有無漏油現(xiàn)象。安裝發(fā)動機底護板技師A/B在確認無機油滲漏后，技師A、B共同安裝發(fā)動機底護板使用設備/工具：起子、扳手5050保養(yǎng)動作要點確認機油有無滲漏技師B目視檢查放油塞周圍有無漏油保養(yǎng)動作要點技師A檢查行李箱燈及尾門彈簧檢查備胎氣壓及氣門嘴IDS健康檢查整理工具填寫記錄表技師B清潔發(fā)動機艙檢查機油液面檢查車門鎖、安全帶、電動車窗、副駕調節(jié)功能潤滑車門鎖及門鉸鏈整理工