魯藝房地產開發(fā)有限責任公司咨詢項目建議書

魯藝房地產開發(fā)有限責任公司詢問項目建議書北大縱橫管理詢問公司二零零三年六月十八日聲明本項目建議書由北京北大縱橫管理詢問公司為魯藝公司制作，全部建議均非最終詢問建議。 文中涉及部分雙方商業(yè)機密，僅供本次詢問項目招標使用，且僅供雙方參加此次招標活動人員閱讀. 未經雙方同意，本項目建議書全部內容不得向第三方透露。目錄TOC\o"1—3"\h\z項目背景 4HYPERLINK\l”_Toc517514238"關鍵問題 5HYPERLINK\l”_Toc517514239”工作原則 6HYPERLINK\l”_Toc517514240"詢問價值觀 6HYPERLINK\l”_Toc517514241"工作計劃 7_Toc517514245"項目組織 16HYPERLINK\l”_Toc517514246"項目成員詢問背景 17_Toc517514248"附件一北大縱橫詢問閱歷 20HYPERLINK\l”_Toc517514249”附件二北大縱橫八大優(yōu)勢 22HYPERLINK\l”_Toc517514250"附錄三北大縱橫概況 23HYPERLINK\l”_Toc517514251”附錄四公司營業(yè)執(zhí)照 28

項目背景 魯藝房地產開發(fā)有限責任公司(以下簡稱“魯藝房地產公司”）是一家成立于一九九四年三月的民營企業(yè)，主要從事房地產和文化溝通。公司自成立以來，在劉熾、凌子風等歷任董事長及現任董事長楊元惺的領導下，秉乘中國文化之精神，致力于文化產業(yè)的開發(fā)和建設，在居住文化等方面，進行了長期不懈的探究和努力，取得了顯著的社會效益,得到了社會各界的肯定。作為一個具有深厚文化底蘊的房地產專業(yè)化公司，公司董事會特邀國內聞名職業(yè)經理人林少洲作為魯藝公司總經理，全面負責市場的策劃、經營和管理.目前，公司正在全力以赴開發(fā)建設北京市重點工程項目之一的綜合性文化設施項目-———魯迅文化園。在業(yè)務拓展的關鍵時期，公司迫切需要建立健全規(guī)章制度，規(guī)范各項工作流程,引進人力資源管理，加大考核力度，上升管理層次，為企業(yè)的長遠進展制造條件。此次詢問項目工作成果既要符合魯藝房地產開發(fā)有限責任公司最高層領導的意志，又要結合魯藝房地產開發(fā)有限責任公司公司的簡略特點，同時符合現代企業(yè)制度和有關法律、法規(guī)要求,并具有可操作性。北大縱橫管理詢問公司作為業(yè)內享有盛名的專業(yè)管理詢問公司,在幫助企業(yè)規(guī)范管理、制定人力資源制度方面有著豐富的閱歷，公司各主要詢問師均有不同行業(yè)背景，有豐富的詢問和操作閱歷.針對魯藝房地產開發(fā)有限責任公司的實際情況，北大縱橫管理詢問公司能夠為魯藝房地產開發(fā)有限責任公司的管理改進供應必要的協助,為魯藝房地產開發(fā)有限責任公司的長期穩(wěn)定的進展供應實效性的解決方案。關鍵問題依據我們以往對各類企業(yè)的詢問閱歷,魯藝公司可能存在以下問題：組織機構設置不合理，分工不明確。一個經營過程往往要經過若干個部門、環(huán)節(jié)的協調處理。如果機構設置責權不明晰或權責不對等,一方面容易消滅責任真空,從而產生工作相互推委的現象，另一方面,可能則可能消滅有令不行,監(jiān)督不利的情況，造成企業(yè)高效運轉的障礙。無人負責整個經營過程,缺乏用戶至上的意識。各部門都是按專業(yè)職能劃分，每個部門尤如“鐵路警察",各管一段,結果是各部門只關心本部門的工作,并以達到上級滿意為準。“用戶就是上帝"那只是營銷人員的信條,企業(yè)的其它員工,并不關心生產的產品或供應的服務是否能真正滿意用戶的需求;安排機制不合理。干好干壞都一樣,存在“大鍋飯”現象，由于激勵機制不科學，對關鍵人才對關鍵崗位的激勵作用不強，從而導致員工工作滿意度不高,工作樂觀性差，人心渙散的現象;企業(yè)文化缺乏有效性。目前尚沒有形成自己的核心價值觀，員工價值觀念跟不上企業(yè)進展的步伐,員工工作缺乏主動性，同時企業(yè)文化不能有效指導魯藝公司骨干員工的隊伍建設，不能有效指導魯藝公司的組織建設和管理的制度化建設。沒有建立起有效的內部掌握體系，缺少完整的績效評價體系.績效考評機制尚未得到落實。各部門雖有相應指標，但缺少完整的績效評價體系，難以通過激勵掌握實現企業(yè)績效的全面優(yōu)化。沒有責任到人，沒有有效地與獎懲制度掛鉤,可能消滅相互推諉任務的情況.由于缺乏量化的考評依據;對管理部門的管理績效更是缺乏量化的指標.存在人浮于事的現象，表現為工作效率不高。沒有建立起接班人培育機制，后備人才缺乏。對企業(yè)人才需求沒有一個科學的猜測和分析系統,沒有有目的地進行后備人才的培育，各部門普遍缺乏能夠勝任其職的經營人才和專業(yè)骨干人員的后備力氣,引進人才缺乏有效措施,這就可能形成人才危機，影響企業(yè)的長足進展。魯藝公司在房地產業(yè)上尚不具有競爭優(yōu)勢，而房地產業(yè)的競爭將日趨激烈。房地產贏利水平下降，競爭特別激烈。目前平均贏利水平已下降到10—20％，進展商已進入優(yōu)勝劣汰階段.當前國內房地產商有四種類型：土地儲備型、品牌主導型、資金實力型、政府保護型.土地儲備型、政府保護型的將來進展空間日益狹小，將來房地產業(yè)是已品牌主導型、資金實力型為主導，同時隨著產品更新換代速度加快，對人才的要求越來越高。工作原則共同工作：項目一經確立，即由魯藝公司和北大縱橫管理詢問公司分別成立項目小組，項目運作過程中,雙方應本著團結合作的前提，建立共同工作的平臺，共同推動項目的運行。信息互動:項目合作雙方應定時聯系和溝通，與項目有關和有用的信息應予以開放,保證信息的準時性和有效性，使項目得以順利進行。法人意志：該項目旨在為魯藝公司解決面臨的簡略問題,因此項目的動身點和最終目標都服務于魯藝公司的法人意志,而不是魯藝公司內外部其他利益。理論與實際相結合：通過調查、訪談等手段掌握項目有關的詳盡事實和數據,運用合適的理論模型和工具等分析方法對相關的事實和數據進行分析，確定并解決魯藝公司面臨的簡略問題，提出實效性的解決方案。詢問價值觀經過近十年為中國企業(yè)供應戰(zhàn)略詢問服務的閱歷，北大縱橫管理詢問公司形成自己獨特的詢問價值觀。服務戰(zhàn)略:一切詢問建議都服務于企業(yè)戰(zhàn)略，服務于企業(yè)長遠進展適應變化:一切詢問建議都應適應企業(yè)將來環(huán)境的變化尊重現實：一切詢問建議都以企業(yè)實際情況為動身點顧客導向：一切詢問建議都應為顧客制造最高價值通過對國內外先進企業(yè)及行業(yè)進展狀況的深化討論，為魯藝公司制定切實可行的管理模式方案?？傮w思路通過對魯藝房地產開發(fā)有限公司內部管理問題的診斷，以及對先進管理模式之成功案例的分析、借鑒，建立適應魯藝公司將來進展的組織結構、財務管理制度、人力資源管理體系和企業(yè)文化，從而構建能有效提升魯藝房地產開發(fā)有限公司核心競爭力的管理平臺。建議方案實施步驟:內外部信息收集內部管理診斷與管理模式改進建議管理模式方案設計方案實施輔導工作計劃通過對魯藝公司的初步了解,北大縱橫依據多年對近百家企業(yè)供應管理詢問的閱歷，初步考慮如下:第一階段：內外部信息收集工作內容：收集魯藝公司進展規(guī)劃、進展目標、主要進展措施方面的信息。收集魯藝公司組織結構及組織管理方面的信息，包括部門設置、職能、管理幅度及管理層次、部門結構、職權、決策權限與決策程序、各種決策制度、橫向聯系、崗位職責、管理規(guī)范等.收集并整理各主要業(yè)務流程,如施工計劃與施工流程、合同管理流程、選購流程、庫存管理流程、招投標管理流程、人力資源管理流程、銷售管理流程、財務管理流程、物業(yè)管理流程等。組織個別面談和小型座談會，了解魯藝公司的企業(yè)文化，包括價值觀念、組織制度、經營理念、掌握理念等.收集競爭對手信息,包括競爭對手的目標、組織結構、經營模式、激勵制度、競爭策略、產品結構、銷售狀況等。收集行業(yè)與競爭對手的信息：包括北京地區(qū)房地產進展現狀、行業(yè)內的競爭態(tài)勢、競爭對手的競爭策略等信息。魯藝公司用戶信息,包括用戶的規(guī)模、數量結構，用戶需求特點，用戶購買力狀況等。收集魯藝公司主要原材料的供應商信息，包括供應商數量、規(guī)模、結構等。工作方式：二手資料收集公開出版物，各種官方報告、報表等。行業(yè)出版物.企業(yè)內部管理資料，管理制度、董事會決議、各種文件、財務報表等。競爭對手半公開和公開的資料。企業(yè)內部報刊。企業(yè)內部網信息。訪談全國行業(yè)主管部門競爭對手魯藝公司高中級管理人員魯藝公司合作方人員：如施工企業(yè)、設計詢問企業(yè)、代理企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)、其他企業(yè)等關鍵供應商關鍵用戶問卷魯藝公司員工調查工作成果：原始二手資料訪談記錄原件調查表原件工作時間：10個工作日其次階段：魯藝公司內部管理診斷與管理模式建議工作內容：（一)分析現有魯藝公司法人治理結構分析現有魯藝公司法人治理結構股東及股東會的權力、工作程序董事局地位、權限、工作程序監(jiān)事會的權力、工作程序總經理及經營班子的職責、權限、工作程序、績效評估評價現有股東會及董事會的決策支持系統財務委員會及其職責進展委員會及其職責審計委員會及其職責人事委員會及其職責經營層激勵制度分析（長期、短期）（二）魯藝公司企業(yè)文化診斷1、魯藝公司企業(yè)文化的外部分析傳統文化的影響競爭文化的對比行業(yè)文化的特征企業(yè)家氣質的帶動魯藝公司歷史的沿革進展戰(zhàn)略的要求外部環(huán)境的適應2、魯藝公司企業(yè)文化的內部分析精神文化制度文化物質文化3、魯藝公司核心價值觀體系審計4、魯藝公司現有文化的主要問題5、魯藝公司文化變革因素及趨勢（三）魯藝公司組織機構診斷1、魯藝公司職能診斷基本職能診斷關鍵職能診斷2、魯藝公司管理層次與幅度診斷3、魯藝公司部門設置分析部門設置的關鍵內容分析部門結構類型的分析4、魯藝公司職權分析集權與分權的分析部門職權分立與連接的分析5、魯藝公司橫向聯系分析橫向協調分析橫向制約分析（四）魯藝公司人力資源管理診斷：1、魯藝公司職務分析2、分析魯藝公司現有績效考核制度績效考核就是收集、分析、評價和傳遞有關某一個人在其工作崗位上的工作行為表現和工作結果信息的過程。通過進行定期的評價,達到培育、開發(fā)和利用人才能力的目的。3、魯藝公司現有薪酬制度分析為了充分發(fā)揮薪酬管理對員工行為的導向功能,體現薪酬制度的公正性和激勵性，同時使薪酬管理活動與公司的將來進展相適應，薪酬管理制度應與公司組織結構、運行機制以及績效管理制度配套同步推動，協調進行。4、魯藝公司人員結構分析依據魯藝公司進展戰(zhàn)略的要求，組織結構、人員結構需要相應的調整,以“人隨企業(yè)走”方式為主、多渠道分流人員;同時還需要引進一些高學歷人才,構造能夠支撐集團進展的人才高地.5、魯藝公司人才隊伍建設狀況分析需要對以下四支人才建設狀況進行分析：經營者人才隊伍建設、項目經理人才隊伍建設、專業(yè)技術人才隊伍建設、高技能員工隊伍建設.需要對以下四種人才的結構、素養(yǎng)、需求、培育和使用進行分析:承包人才、開發(fā)人才、物業(yè)人才、復合型人才。（五）企業(yè)的財務管理診斷（體系分析、職能分析)會計職能:會計核算、現金流管理、應收帳款管理等預算、決算職能審計：財務審計、預算審計、投資審計、會計審計、稅務審計會計制度（六）企業(yè)營銷管理診斷營銷管理（自銷、通過代理商銷售、廣告推介、市場調研、人員管理、營銷戰(zhàn)略、客戶管理等等）銷售管理（考核體系、人員素養(yǎng)、銷售人員權限)（七）企業(yè)其它主要業(yè)務流程的診斷主要包括企業(yè)的立項決策（選址、設計等）、招投標管理(監(jiān)理公司、物業(yè)公司、施工單位、設計詢問公司等）、合同管理、選購與庫存管理等.（八）戰(zhàn)略輸理依據第一階段搜集到的各種內外部資料，通過魯藝公司的內部資源和能力的分析，并結合公司所面臨的機會和威脅，對公司目前的戰(zhàn)略方向和舉措進行輸理,以明確魯藝公司的戰(zhàn)略方向。（九）公司的管理改進建議針對企業(yè)在上述八個方面所存在的問題，提出指導性意見。工作方式:內部研討專家研討與魯藝公司共同研討工作成果：1．《魯藝公司管理診斷報告》包括以下幾大部分:《魯藝公司法人治理結構診斷》《魯藝公司組織結構診斷》《魯藝公司企業(yè)文化診斷》《魯藝公司人力資源管理診斷》《魯藝公司營銷管理診斷》《魯藝公司財務管理診斷》2．《魯藝公司管理模式建議報告》工作時間：35個工作日第三階段：管理模式方案設計工作內容:1、構建魯藝公司法人治理結構股東及股東會的權力、工作程序董事局地位、權限、工作程序監(jiān)事會的權力、工作程序總經理及經營班子的職責、權限、工作程序、績效評估經營者激勵機制的建立對經營者薪資方案的設計對經營者獎金發(fā)放方案的設計對經營者約束與監(jiān)督機制的建立對經營者的約束戰(zhàn)略進展方向的約束企業(yè)文化的約束財務制度的約束人事制度的約束重大投資項目的約束對經營者的監(jiān)督制定監(jiān)督制度建立股東會及董事會的決策支持系統財務委員會及其職責進展委員會及其職責審計委員會及其職責人事委員會及其職責股東會、董事會、監(jiān)事會及經營班子的信息溝通制度及反饋制度的建立魯藝公司企業(yè)文化改造方案,包括：核心價值觀、經營理念、企業(yè)目標、企業(yè)精神、人力資源理念等；魯藝公司總部及下屬公司部門職能、職責、崗位設置、標準人員配備；制定魯藝公司聘請制度,含聘請流程、聘請信息發(fā)布、聘請來源、甄選方法及程序、內部聘請程序;9、魯藝公司考核制度,選擇與確定魯藝公司總部績效考核目標及行為導向，確定績效考核指標體系，制定考核效果評價及績效改進計劃.10、制定魯藝公司薪酬、激勵制度,含工資起薪、工資級差、績效工資、員工福利、晉升標準/程序、年終效益工資制度、其他表彰制度;11、制定魯藝公司員工培訓、職業(yè)進展制度;12、指導魯藝公司公司項目組成員制定《員工手冊》；13、制定魯藝公司財務管理制度,包括財務預決算制度、資金管理制度、財務風險管理制度、信用管理制度、投資管理制度、財務費用管理方法以及財務考評體系等。工作方式:內部研討2、與魯藝公司共同研討工作成果：《魯藝公司管理模式方案》內容包括：《魯藝公司企業(yè)文化方案》《魯藝公司組織結構設計方案》《魯藝公司人力資源管理制度》《魯藝公司財務管理制度》工作時間：40個工作日第四階段：方案實施輔導工作內容：向魯藝公司各有關人員宣揚貫徹新的管理制度和管理模式方案，講解與此相適應的一系列變化的必要性,對變化涉及到的相關人員進行肯定的培訓；與魯藝公司共同監(jiān)督方案實施過程中消滅的變化,分析其產生的緣由,并實行相應的措施；依據實施中的環(huán)境變化,對方案進行完善和調整.工作方式：培訓課研討會個別專題指導遠程指導工作時間：5個工作日項目實施計劃實施階段工作時間說明一、內外部信息收集7人＊10作日項目組成立及制定項目計劃內外部信息收集二、內部管理診斷7＊35工作日專家組(3人)參加工作2天企業(yè)法人治理結構分析組織機構診斷人力資源管理診斷營銷管理診斷公司財務管理診斷公司其他主要業(yè)務流程診斷公司資源能力狀況分析公司管理改進建議三、管理模式設計7＊40工作日專家組（3人）參加工作5天四、方案實施輔導7＊5工作日依據上述項目實施計劃支配，整個項目實施共分四個階段進行：第一階段:內外部信息收集（7＊10工作日)其次階段:內部管理診斷(7＊35+3*2工作日）第三階段:管理模式設計(7＊40+3＊5工作日）第四階段：方案實施輔導（7＊5工作日）項目組織本次詢問項目成功肯定是魯藝公司與北大縱橫管理詢問公司相互協作、溝通的結果.本著客戶至上的原則，本次詢問項目實行如下組織模式。項目領導委員會魯藝公司領導北大縱橫管理咨詢公司領導王璞項目領導委員會魯藝公司領導北大縱橫管理咨詢公司領導王璞魯藝公司項目總監(jiān)魯藝公司項目小組魯藝公司公司的相關中高層管理人員魯藝公司項目小組魯藝公司公司的相關中高層管理人員北大縱橫項目小組北大縱橫總監(jiān)北大縱橫項目經理注：項目組各部分職責項目領導委員會：批準項目實施計劃和方法、指定項目小組成員；魯藝公司項目總監(jiān)：向領導委員會匯報項目進程和成果、總體把握項目進程、作好領導委員會和項目小組的協調工作、推動內部資源支持項目;北大縱橫項目小組：制定項目工作計劃、保證交付成果按時完成、把我們的知識傳遞給魯藝公司項目小組、保證詢問服務的質量；魯藝公司項目小組：供應所需信息并與北大縱橫項目小組協同合作、協同北大縱橫項目小組制定工作計劃、督促魯藝公司有關人員參加項目。項目成員詢問背景王璞,北大縱橫管理詢問公司總經理,高級詢問師，北京高校首屆工商管理碩士，北大縱橫管理詢問公司創(chuàng)辦人，有5年以上領導管理詢問業(yè)務閱歷,主持過眾多詢問項目，對組建股份公司，資本運做、制定企業(yè)中長期戰(zhàn)略方面有豐富閱歷.閻同柱，北大縱橫管理詢問公司副總經理,管理學碩士，高級詢問師,曾任國內某聞名高科技上市公司投資部總經理，某高科技企業(yè)副總經理，在市場營銷、資本運作、項目投資方面有極其豐富實踐閱歷。詹正茂，北大縱橫管理詢問公司副總經理,管理學博士，高級詢問師,有多年的詢問師、項目經理閱歷。在區(qū)域經濟討論、企業(yè)進展戰(zhàn)略方面有較為豐富的閱歷。陳江，曾任職國家商業(yè)部人事司，北大縱橫管理詢問公司高級詢問師,有2年項目經理閱歷，曾主持過多個詢問項目，在人力資源、投資銀行業(yè)務、組織結構設計等方面有豐富閱歷。陳慶,詢問顧問，管理學碩士，曾任某聞名大型家電上市公司管理信息中心主任,曾主持多個上市公司的管理改進、營銷戰(zhàn)略詢問項目,在企業(yè)管理改進、營銷戰(zhàn)略、信息系統建設等方面有豐富的實踐和管理詢問閱歷。施宇婷,清華高校經濟管理學院MBA，有三年的管理詢問閱歷，曾主持或參加多個上市公司如中國移動通信、新太科技、華聯進展集團等的進展戰(zhàn)略、營銷管理詢問項目，在進展戰(zhàn)略、組織結構設計和人力資源管理方面有豐富的詢問閱歷.劉慶韜，清華高校經濟管理學院MBA，有三年的管理詢問閱歷,曾主持或參加山東魯能集團下屬子公司、新太科技等詢問項目，在人力資源管理、進展戰(zhàn)略、組織設計方面有豐富閱歷。本項目會依據簡略工作情況，支配以下企業(yè)管理和人力資源專家參加：梁鈞平，博士生導師,北大光華管理學院組織與戰(zhàn)略管理系主任，北大縱橫管理詢問公司董事、中國聞名人力資源專家，曾參加多家集團制定人力資源制度.張國有,博士生導師,北大縱橫管理詢問公司專家委員會委員、北大國際企業(yè)經營討論所所長，中國企業(yè)家協會常務理事。胡健穎,博士生導師，北京高校房地產討論室主任，北大縱橫管理詢問公司監(jiān)事.詢問費用依據以上項目建議，魯藝公司詢問費用98萬元，階段付款計劃如下：1、簽訂合同后3日內，甲方支付乙方第一階段詢問費40萬元。2、第一階段方案結束后3日內,甲方支付乙方其次期詢問費30萬元。3、其次階段方案提交后3日內,甲方支付乙方第三期詢問費20萬元.4、第三階段方案結束后3日內,甲方支付乙方剩余詢問費8萬元.客戶可以依據項目階段分期付款，每個階段客戶如不認可階段性交付成果,客戶有權提出修改意見直至中止合同，停止支付以后階段款項。

附件一北大縱橫詢問閱歷作為中國管理詢問業(yè)的先行者和領導者，北大縱橫在戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運做、市場營銷策劃、人力資源管理方面有豐富的詢問閱歷，對傳統產業(yè)和高科技行業(yè)有較為深化的討論;為近百家大型企業(yè)供應過管理詢問服務。近期我們的客戶包括但不限于:韓國三星（中國）人力資源制度診斷及設計山東魯能集團人力資源制度管理設計浙江華立集團戰(zhàn)略詢問及資本運做詢問（擁有兩家上市公司)北京某聞名房地產開發(fā)公司戰(zhàn)略詢問秦皇島港務局整體進展戰(zhàn)略及資本運營戰(zhàn)略中國民航總局下屬酒店進展規(guī)劃及房地產開發(fā)項目詢問新太科技進展戰(zhàn)略規(guī)劃及組織結構調整（高科技上市公司）煙臺萬華內部診斷及管理改進（上市公司）山東最大的家電企業(yè)管理診斷(上市公司）福建某民營IT企業(yè)管理診斷山東煙臺華聯營銷戰(zhàn)略詢問（上市公司）中國工商銀行總行信用卡市場討論湖北江鉆股份有限公司整體進展戰(zhàn)略(上市公司）中國聞名啤酒企業(yè)營銷戰(zhàn)略詢問（上市公司）北京日化廠破產重組方案北京海淀建筑公司改制項目廣東最大的家電企業(yè)戰(zhàn)略詢問（上市公司)河南華英集團重組上市項目廣東吉山集團資本運做及并購項目天津某聞名商業(yè)集團（酒店)進展規(guī)劃吉林遼源城市信用聯社進展戰(zhàn)略及經營模式設計福建華融集團進展戰(zhàn)略大慶石油管理局經營戰(zhàn)略中國鹽業(yè)總公司組建方案中國航天航空部重組改制寶剛集團進展戰(zhàn)略

附件二北大縱橫八大優(yōu)勢管理詢問業(yè)的先行者,成立歷史最長，國內首家注冊的管理詢問公司;管理詢問業(yè)的領導者,現以成為國內最具規(guī)模的詢問公司，積累了豐富的管理詢問閱歷,為國內近百家企業(yè)供應一流詢問服務，其中近三分之一為國內500強或上市公司;國內同業(yè)中難以比擬的案例庫和數據庫，依托國家教育部中國企業(yè)案例庫和公司豐富的詢問實踐,公司現已建成汽車、醫(yī)藥、家電、商貿、IT、房地產、通信等行業(yè)數據庫；有豐富的信息資源，與政府各大部門、各行業(yè)協會、各討論機構、各高校有廣泛聯系，信息渠道暢通，擁有一批各行業(yè)專家為項目運作把脈；豐富的詢問運作閱歷，有完善內部質量掌握體系;廣納人才,匯聚一批國內一流的管理詢問精英；擁有完善的人才結構，公司近百名一流的專職人才隊伍是由實戰(zhàn)派、學院派、詢問派三類人才有機組成,相互補充，相互融合.背靠北大品牌優(yōu)勢,在公司專家委員會主席、全國人大財經委副主任厲以寧教授領導下，縱橫公司建立了詢問工作應有的公信力和影響力，有利于推動客戶項目的實施。北大縱橫詢問公司同時運營著中國最好的遠程教育網-北大商學網、深圳投資顧問公司、新加坡財務顧問公司等，能夠為客戶供應培訓、資本運做、海外注冊及業(yè)務進展詢問等配套業(yè)務。附錄三北大縱橫概況中國管理詢問業(yè)的先行者和領導者--北大縱橫管理詢問公司●北大縱橫業(yè)務范圍北大縱橫的核心業(yè)務包括企業(yè)進展戰(zhàn)略、企業(yè)管理模式設計、技術創(chuàng)新管理、人力資源管理、企業(yè)組織設計、營銷戰(zhàn)略設計、購并及資產重組、企業(yè)改制方案設計、企業(yè)文化改造、業(yè)務流程重組、ERP規(guī)劃及實施、CI戰(zhàn)略等領域.一、企業(yè)進展戰(zhàn)略：

1.戰(zhàn)略審計、戰(zhàn)略環(huán)境分析?分析企業(yè)戰(zhàn)略管理狀況?分析宏觀環(huán)境狀況?分析行業(yè)(含競爭對手)?分析內部資源與戰(zhàn)略能力2。戰(zhàn)略目標體系建立、戰(zhàn)略態(tài)勢的選擇及戰(zhàn)略制定和評價?在內外部環(huán)境分析的基礎上，提出整體戰(zhàn)略備選方案，提出業(yè)務領域選擇的備選方案?提出企業(yè)業(yè)務領域選擇、經營地域選擇、多元化經營的整體戰(zhàn)略?評估進入其他行業(yè)的可行性和有效性?提出需要進展的核心能力,制定在所選行業(yè)的進入戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和產品市場策略?提出可持續(xù)進展戰(zhàn)略及簡略競爭戰(zhàn)略、產品市場策略,提出戰(zhàn)略態(tài)勢選擇?建立戰(zhàn)略目標體系3。戰(zhàn)略實施計劃的制定?選擇企業(yè)戰(zhàn)略實施模式?制定企業(yè)戰(zhàn)略評價及掌握方案?制定確保戰(zhàn)略有效實施的人員考核與激勵方案?提出各業(yè)務單位的戰(zhàn)略方針、政策、戰(zhàn)略計劃二、企業(yè)管理模式設計：1、企業(yè)行政管理模式設計2、企業(yè)營銷管理模式設計3、企業(yè)研發(fā)管理模式設計4、企業(yè)生產管理模式設計三、技術創(chuàng)新體系設計：1、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略2、技術猜測、評價和選擇3、新產品的生產與營銷4、技術轉移5、技術創(chuàng)新能力和組織四、人力資源管理：1、確定企業(yè)人力資源管理目標2、設計人才聘請實施方案3、績效考核體系的設計4、員工滿意度的調查5、薪資調查與薪資設計6、建立員工培訓體系7、激勵機制的設計8、員工持股計劃設計五、營銷戰(zhàn)略設計：1、分析營銷機會2、選擇目標市場3、設計營銷戰(zhàn)略4、制定營銷方案5、營銷計劃實施六、資本運作—購并及資產重組：1、公司戰(zhàn)略與并購動機分析2、并購前期調研3、并購雙方業(yè)務分析4、并購企業(yè)的財務評估5、并購方案設計6、并購交易談判7、配套融資方案設計8、并購后重組方案設計七、企業(yè)文化改造:1、企業(yè)文化的外部分析2、企業(yè)文化的內部分析3、企業(yè)哲學命題4、企業(yè)核心價值觀體系審計5、企業(yè)文化存在的主要問題6、企業(yè)文化變革因素及趨勢7、制定企業(yè)文化改造方案,包括：?核心價值觀?企業(yè)目標體系?經營理念?組織理念?人力資源管理理念?營銷理念?掌握理念八、業(yè)務流程重組：1、

訂單的獵取與完成流程2、新產品討論與開發(fā)流程再造3、生產計劃與制造流程4、選購流程再造5、庫存管理流程再造6、售后服務流程再造7、人力資源管理流程再造8、戰(zhàn)略管理流程再造9、財務管理流程再造10、信息管理系統流程再造九、ERP規(guī)劃及實施：1、制定企業(yè)ERP項目組織與計劃進度掌握2、按新的業(yè)務流程組織ERP系統的實施應用3、制定能夠反饋管理績效的指標體系與信息體系4、培訓企業(yè)如何運用信息準時診斷管理問題5、對ERP系統應用組織周期性運行審查十、CI戰(zhàn)略：1、理念識別(ＭＩ）2、行為識別（BI）3、視覺計劃(VI）●北大縱橫從何而來?北大縱橫管理詢問公司是一家由北京高?？毓伞⒈贝蠊馊A管理學院興辦的專業(yè)管理詢問機構。21世紀是知識經濟的世紀，21世紀是挑戰(zhàn)管理的世紀。北大縱橫管理詢問公司情愿奉行“創(chuàng)新、求實、敬業(yè)"之服務理念，不斷探究順應時代要求的管理詢問,從而為中國企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)地進展做出自己卓越的貢獻.1996年7月10日,由北京高?？毓伞⒈贝蠊馊A管理學院興辦的“北京北大縱橫管理詢問有限責任公司"在北京市工商管理局登記注冊、正式成立，注冊資金300萬元,法人代表北大光華管理學院副院長董文俊教授.1998年12月29日，北大縱橫管理詢問有限責任公司獲北京市”高新技術企業(yè)"認定證書。1999年8月北大縱橫管理詢問有限責任公司和新加坡保得利控股(中國）有限公司合