2023銀行人員工作總結心得（2篇）

第4頁共4頁2023?銀行人員?工作總結?心得我?是一名剛?到華夏銀?行盛京支?行工作才?一個月的?新員工，?我對自己?能成為華?夏銀行盛?京支行大?家庭中的?一員感到?十分榮幸?。經(jīng)過一?個月的學?習鍛煉，?我對華夏?銀行盛京?支行有了?新的了解?，自己各?方面都有?所提高，?下面，對?____?月份個人?工作情況?簡要總結?如下：?一、工作?情況我?到華夏銀?行盛京支?行工作，?主要從事?存款、個?人房屋貸?款、信用?卡和TP?OS業(yè)務?，自己剛?來，情況?不是很熟?悉，業(yè)務?較為生疏?，我加強?銀行基本?功學習，?認真向老?員工學習?，仔細看?他們是怎?樣辦理業(yè)?務，努力?把他們的?工作經(jīng)驗?學到手，?遇到不懂?有疑問的?地方，虛?心向老員?工請教，?空閑和休?息時間著?重學習銀?行業(yè)務知?識，學習?支行的制?度規(guī)定與?工作紀律?，努力提?高自己的?業(yè)務工作?水平。經(jīng)?過一個月?的`學習?鍛煉，我?自我感覺?良好，熟?悉了華夏?銀行盛京?支行的基?本情況，?業(yè)務技能?等基本功?明顯提高?，掌握了?一些銀行?業(yè)務與金?融產(chǎn)品的?知識，這?為我今后?開展工作?打下了一?定基礎。?二、工?作計劃?今后我的?工作計劃?主要是兩?點：一是?繼續(xù)加強?學習鍛煉?，努力提?高的自己?的業(yè)務工?作能力，?確保按照?支行的工?作要求做?好自己的?本職工作?。二是積?極開展業(yè)?務，我除?了要做好?存款、個?人房屋貸?款、信用?卡等業(yè)務?外，將主?要著重做?好TPO?S業(yè)務，?爭取各項?業(yè)務有穩(wěn)?步增長。?在做TP?OS業(yè)務?中，我要?努力開拓?新的客戶?，加強與?客戶的聯(lián)?系，為客?戶提高優(yōu)?質、周到?的服務，?努力完成?支行下達?我的工作?任務，做?出優(yōu)異成?績來。?以上是我?，我將切?實按照自?己所訂的?計劃，在?支行的正?確領導下?，發(fā)揮自?己的工作?積極性與?能動性，?認真努力?工作，力?爭取得優(yōu)?良成績向?支行匯報?。20?23銀行?人員工作?總結心得?（二）?轉眼間，?我們已經(jīng)?度過了意?義非凡的?____??；仡?過去的一?年，收獲?頗多。在?支行各級?領導的帶?領和分理?處主任的?指導及同?事間共同?努力下，?我們積極?學習業(yè)務?知識，增?加各項業(yè)?務技能水?平，認真?履行工作?職責，時?刻謹記內(nèi)?控制度，?圓滿完成?了全年各?項工作指?標，在思?想覺悟、?業(yè)務素質?、操作技?能、優(yōu)質?服務等方?面都有了?較好提高??，F(xiàn)將一?年的工作?情況總結?如下：?一、主要?工作內(nèi)容?及職責?本人于_?___年?____?月入職，?從事綜合?柜員一職?。平日工?作主要有?柜面對私?業(yè)務、對?公業(yè)務、?代發(fā)工資?、反洗錢?信息補錄?等?？此?簡單的操?作，卻需?要平日多?積累多學?習操作流?程，日益?更新，專?注、仔細?、耐心對?待每一筆?業(yè)務的發(fā)?生與審核?，尤其是?對公業(yè)務?。一個月?的支票處?理量相對?較大，為?了減少退?票率，也?為了提高?自己處理?對公業(yè)務?水平，我?堅持對每?一張票據(jù)?各個要素?進行認真?審核，高?標準嚴格?要求自己?及客戶填?寫規(guī)范。?伴隨著每?筆業(yè)務發(fā)?生的同時?，也將內(nèi)?部控制制?度銘記于?心，七步?服務流程?做到大方?得體，將?各項政策?落到實處?。二、?我的收獲?與成長?我很慶幸?自己能夠?加入農(nóng)商?行，成為?其中的一?員，工作?近一年的?時間里，?我的價值?觀和人生?觀都有個?較大的改?變，她讓?我相信人?生一切皆?有可能，?只要自己?肯努力創(chuàng)?造。當然?也只有能?為企業(yè)做?出奉獻，?才能實現(xiàn)?自己的價?值。首先?，在一個?工作團體?里，大家?要團結一?致，互助?進取，因?為團結是?取得互利?共贏的前?提;其次?，做好自?己的本職?工作是基?本要求，?作為一個?柜員應該?懂得自己?該做什么?，什么不?能做，有?主見有膽?識;另外?，客戶是?我們發(fā)展?的主體，?服務好客?戶是我們?的職責，?研究客戶?，通過對?客戶的研?究從而達?到了解客?戶的業(yè)務?需求，力?爭使每一?位客戶滿?意，通過?自身的努?力來維護?好每一位?客戶;當?然，通過?對業(yè)務的?熟悉和對?企業(yè)內(nèi)部?控制的了?解之后，?能為企業(yè)?的一些潛?在的漏洞?或發(fā)展提?出建設性?的意見是?我們份內(nèi)?之事，也?是為企業(yè)?能做的較?好的貢獻?。在市?場競爭日?趨激烈的?今天，在?具有熱情?的服務態(tài)?度，嫻熟?的業(yè)務能?力的同時?，還必須?要不斷的?學習，提?高自己各?方面的能?力水平，?才能向客?戶提供更?高效率、?更優(yōu)質的?服務。我?行舉辦的?各類培訓?和技能考?核為我盡?快提高業(yè)?務技能提?供了有力?的保障。?我始終積?極參加各?類培訓，?堅持認真?聽課，結?合平時學?習的規(guī)章?制度和法?律法規(guī)，?努力提高?著自己的?業(yè)務能力?水平。通?過一段時?間的工作?，我深刻?體會到銀?行是一個?高風險的?行業(yè)，辦?理每一筆?業(yè)務都要?注意到每?一個小細?節(jié)和要素?，它可以?是一個復?核、一個?簽章、一?個客簽名?、一個手?印、一個?登記、一?個交易碼?。一筆業(yè)?務可能涉?及到很多?個細節(jié)問?題，如果?因為粗心?大意，不?用心想，?漏掉一個?沒有做到?，都有可?能存在風?險，就比?如放貸款?。細節(jié)不?是兒戲，?需要我們?嚴肅對待?。嚴格把?守每一個?關口，是?對我行風?險的控制?，更是對?自己的負?責。三?、存在的?不足和努?力方向?回顧__?__的工?作，雖然?各項工作?都能比較?順利的開?展，但深?知自身依?然存在不?足，需要?進一步改?善。其一?，學習力?度不夠。?以信息技?術為基礎?的新經(jīng)濟?時代，新?情況新問?題層出不?窮，新知?識新科學?不斷問世?，面對嚴?峻的挑戰(zhàn)?，加快學?習的步伐?迫在眉睫?，不容遲?緩。我始?終相信機?會是留給?有準備的?人，所以?，在工作?之余，我?還在為考?取基金銷?售資格、?中級會計?職稱等證?書做準備?。其二，?個人情緒?控制不佳?。針對以?上問題，?今后的努?力方向是?：其一，?加強理論?學習，進?一步提高?自身素質?;其二，?轉變工作?作風，努?力克服自?己的消極?情緒，用?飽滿的工?作狀態(tài)，?提高工作?質量和效?率，積極?配合領導?和同事們?把工作做?得更好。?四、新?一年的展?望“路?漫漫其修?遠兮，吾?將上