華潤企業(yè)文化培訓

華潤企業(yè)文化的體系與內(nèi)涵——集團董事辦2012年2月建強企文化立百年基業(yè)2013.4—華潤文化講座華潤要建成世界一流企業(yè)，首先要建設世界一流的企業(yè)文化。沒有一流的企業(yè)文化，不可能成為世界一流的企業(yè)。華潤集團歷史華潤集團簡介

華潤文化華潤的前身是1938年在香港注冊成立的聯(lián)和行，1948年聯(lián)和行更名為華潤公司。解放前，華潤一直是黨在香港隱蔽戰(zhàn)線的重要機構(gòu)?？箲?zhàn)期間的使命是參與黨在香港領導的抗日募捐活動，為根據(jù)地采購和運送軍需物資。解放戰(zhàn)爭期間承擔的重要任務包括，打通香港與東北解放區(qū)貿(mào)易通道，接送愛國民主人士北上參加第一屆全國政治協(xié)商會議，配合三大戰(zhàn)役采購軍需物資，策反招商局海遼號起義、兩航起義等。華潤為民族的解放、新中國的誕生，做出了重大貢獻。紅色華潤（1938-1952）綜合性外貿(mào)公司（1952-2000）解放初，國家對駐港貿(mào)易機構(gòu)進行了三次大規(guī)模的重組合并，1954年內(nèi)地駐港機構(gòu)全部劃歸華潤公司領導，華潤成為內(nèi)地各進出口公司在港總代理。新中國建設時期，華潤為確保香港市場穩(wěn)定供應進行了不懈的努力。60年代初，在華潤的倡議下，“三趟快車”成功開行，解決了內(nèi)地鮮活冷凍產(chǎn)品對港長期穩(wěn)定供應的問題。70年代初，華潤將國產(chǎn)石油引入香港市場，解決了本地油荒。作為內(nèi)地在海外最大的現(xiàn)匯來源窗口，華潤的進出口貿(mào)易額一度達到中國外貿(mào)總額的三分之一。華潤也是“廣交會”的發(fā)起者，長期擔任著廣交會組織者的角色。80年代初改革開放后，隨著外貿(mào)體制改革，華潤逐步由代理貿(mào)易向自營貿(mào)易轉(zhuǎn)變，并開始多元化實業(yè)投資，在香港參與投資了大批基礎設施項目，包括油庫、油站、碼頭、隧道、三號干線等，為以后的實業(yè)化轉(zhuǎn)型奠定了基礎。九十年代起，內(nèi)地進入市場經(jīng)濟發(fā)展時期。華潤審時度勢，果斷告別傳統(tǒng)貿(mào)易業(yè)務，邁向?qū)崢I(yè)化、走向資本市場。1992年，華潤擁有了第一家上市公司—華潤創(chuàng)業(yè)，以此為開端，利用國際資本市場籌集資金，通過收購兼并加速企業(yè)發(fā)展。90年代末，華潤在企業(yè)發(fā)展模式、組織架構(gòu)、公司治理結(jié)構(gòu)方面進行了一系列重大改革，徹底擺脫了傳統(tǒng)貿(mào)易公司的特征。綜合性外貿(mào)公司（1952-2000）以實業(yè)化為核心的多元化控股企業(yè)集團（2001-今）2001年，華潤順應內(nèi)地經(jīng)濟騰飛，兩地經(jīng)濟迅速融合的趨勢，確定了“集團多元化，利潤中心專業(yè)化”的發(fā)展方向，提出了“再造一個華潤”的戰(zhàn)略目標，面向內(nèi)地積極發(fā)展，圍繞消費品、電力、地產(chǎn)、水泥、燃氣、醫(yī)藥、金融等領域進行了大規(guī)模的投資，業(yè)務板塊有進有退，主營行業(yè)快速增長，利用資本市場能力不斷增強，形成了實力雄厚的產(chǎn)業(yè)群，行業(yè)領導地位不斷鞏固和提升，業(yè)態(tài)創(chuàng)新不斷取得新突破，形成了獨特的多元化發(fā)展模式。華潤集團歷史華潤集團簡介

華潤文化

整體實力：全球500強，排名第233位三家上市公司為恒指成份股連續(xù)6年國資委A級企業(yè)央企凈利潤排名第8

央企業(yè)績考核排名第7行業(yè)地位：第一：零售、啤酒、燃氣、化工、電力（盈利能力）、食品（香港）第二：醫(yī)藥第三：水泥前五：地產(chǎn)、紡織、微電子知名品牌：零售華潤萬家、蘇果、歡樂頌、中藝、華潤堂、Ole’、Blt、Vango、Voi_la！、VIVO采活、Pacificcoffee啤酒雪花啤酒食品五豐食品飲料怡寶純凈水、麒麟飲料地產(chǎn)萬象城、幸福里、橡樹灣醫(yī)藥“999”、“雙鶴”、“東阿阿膠”、“紫竹”華潤集團歷史華潤集團簡介

華潤文化華潤企業(yè)文化是華潤在七十多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和辛勤耕耘中，在繼承傳統(tǒng)、不斷揚棄和持續(xù)發(fā)展的基礎上形成的、為全體華潤人所認同并遵守的使命、愿景、價值觀、經(jīng)營理念，及其所規(guī)范的行為準則和企業(yè)形象的總和。她是華潤的生命之本、動力之源。華潤企業(yè)文化的特質(zhì)實業(yè)化發(fā)展初期（1992-2000）紅色華潤時期（1938—1952）卓越文化變革文化

商業(yè)文化實業(yè)化發(fā)展騰飛期（2001-今）

忠誠文化創(chuàng)業(yè)文化總代理貿(mào)易時期（1953-1983）自營貿(mào)易向?qū)崢I(yè)化轉(zhuǎn)型時期（1983-1991）市場意識主動應變開拓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信念奮斗犧牲責任奉獻信譽激情敬業(yè)華潤文化演進業(yè)績至上市場導向機遇意識規(guī)范專業(yè)轉(zhuǎn)型變革誠實守信業(yè)績導向客戶至上感恩回報基業(yè)長青人文精神組織進步快速學習戰(zhàn)略執(zhí)行團隊協(xié)作專業(yè)精神探索求新華潤企業(yè)文化的特質(zhì)忠誠文化華潤文化是始終為了黨和國家的事業(yè)，為了國家富強和民族振興，忠貞不渝、無私奉獻的忠誠文化。變革文化華潤文化是始終順應時代潮流和歷史趨勢，不斷探索、不斷轉(zhuǎn)型的變革文化。創(chuàng)業(yè)文化華潤文化是為了實現(xiàn)莊嚴使命，堅韌不撥、勇往直前的創(chuàng)業(yè)文化。商業(yè)文化華潤文化是適應市場競爭、遵守市場規(guī)則、以市場為導向、以滿足客戶需求為宗旨的商業(yè)文化。人本文化華潤文化是始終以人為本，超越客戶期望、關愛員工健康，關注員工職業(yè)發(fā)展，與員工共同成長的人本文化。148標識1企業(yè)定位2使命4價值觀5組織氛圍6企業(yè)精神各要素表述具有權威性、嚴肅性、引領性、長期性。在繼承文化傳統(tǒng)、凝聚各方共識的基礎上，經(jīng)過高度概括和凝練，使其在華潤深入人心，廣泛傳播，不因為一時的需要、領導的變更而隨意改變。7企業(yè)承諾3愿景華潤文化體系9經(jīng)營理念華潤企業(yè)文化的體系由企業(yè)定位、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、價值觀、組織氛圍、企業(yè)精神、企業(yè)承諾、企業(yè)標志、經(jīng)營理念等9大要素組成。華潤企業(yè)文化的體系文化要素華潤文化各要素內(nèi)涵企業(yè)定位華潤是與大眾生活息息相關的多元化企業(yè)企業(yè)使命與您攜手、改變生活企業(yè)愿景追求卓越發(fā)展，把華潤建設成為具有國際競爭力的世界一流企業(yè)，實現(xiàn)超越利潤之上的追求。價值觀誠實守信、業(yè)績導向、客戶至上、感恩回報組織氛圍簡單、坦誠、陽光企業(yè)精神務實、激情、專業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)承諾開放進取，以人為本，攜手共創(chuàng)美好生活。經(jīng)營理念一切以人為本、人口驅(qū)動增長、尊重人文精神、改善人們生活。華潤企業(yè)文化的體系華潤的企業(yè)定位這是華潤基于企業(yè)歷史、顧客需求，為自己在商業(yè)競爭中確定的角色和方向，它向大眾傳遞了華潤的經(jīng)營特點和管理模式，表明華潤所從事的業(yè)務、所提供的產(chǎn)品和服務都與大眾生活息息相關，華潤是一個擁有多個行業(yè)、協(xié)同發(fā)展的多元化企業(yè)。企業(yè)定位：描述企業(yè)的根本方向，是企業(yè)使命和愿景存在的基礎。華潤是與大眾生活息息相關的多元化企業(yè)

華潤的使命

不斷改變，提升生活品質(zhì)，向往美好生活是人類的共同追求，是社會發(fā)展和文明進步的根本動力。這一使命將企業(yè)的發(fā)展融入到社會發(fā)展之中，表達了華潤在促進整個社會的文明與進步中求得企業(yè)發(fā)展的價值取向，體現(xiàn)了華潤人的崇高理想與不凡追求。使命：描述組織發(fā)展的根本宗旨，昭示組織存在的目的和意義，對組織發(fā)展具有引領作用。與您攜手改變生活華潤的愿景追求卓越、具有國際競爭力是“世界一流企業(yè)”的基本特征，成為“世界一流企業(yè)”是激發(fā)全體華潤人為之拼搏奮斗的美好藍圖。“超越利潤之上的追求”展現(xiàn)了華潤人的精神境界，是華潤可持續(xù)發(fā)展的根基。愿景：是在使命的引領下就企業(yè)發(fā)展藍圖作出的高度概括和形象描述。追求卓越發(fā)展，把華潤建設成為具有國際競爭力的世界一流企業(yè)，實現(xiàn)超越利潤之上的追求。華潤的價值觀誠實守信是華潤的核心價值觀，是華潤文化的基石，是華潤人的崇高品質(zhì)，是華潤的建基立業(yè)之本。價值觀：是組織為了實現(xiàn)使命和愿景要建立的基本信念和行為準則。價值觀是企業(yè)文化的基石。核心價值觀是一個企業(yè)最基本、最持久的信仰。誠實守信、業(yè)績導向客戶至上、感恩回報華潤的價值觀——誠實守信為什么誠信是華潤的核心價值觀？達芬奇家居造假案地溝油1.誠信是華潤文化的歷史傳承。2誠信為華潤贏得了卓越商譽。4建設誠信文化是維系社會和諧的需要。3堅守誠信理念是華潤基業(yè)長青的需要。華潤發(fā)展史，就是一部誠信經(jīng)營、追求卓越商譽的歷史

誠信要求——公司行為達芬奇家居造假！誠信于股東就是要把股東利益放在第一位，不說假話，不做假賬，不做有悖于股東利益的事，全心全意為股東創(chuàng)造最大化的價值。誠信于客戶就是要想客戶所想，竭盡全力滿足客戶的需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)安全的產(chǎn)品與服務，為客戶創(chuàng)造價值，與客戶共同成長。誠信于員工就是要關愛員工，尊重員工，努力為員工營造良好的工作環(huán)境，重視員工的職業(yè)健康，促進員工的職業(yè)發(fā)展，保護員工的各項權益。誠信于社會就是要認真履行社會責任，致力于節(jié)能減排和環(huán)境友好，積極開展慈善公益事業(yè)。主營行業(yè)重點監(jiān)控的禁止行為消費品商品過期、價格欺詐、質(zhì)量安全、侵犯知識產(chǎn)權、不正當競爭、虛假廣告房地產(chǎn)非法拿地、囤地、過度承諾、暴利、破壞生態(tài)、虛假廣告、商業(yè)賄賂、違法拆遷、破壞文物古跡、不合理規(guī)劃電力煤礦安全、環(huán)保和污染事故、商業(yè)賄賂醫(yī)藥藥品安全事故、侵犯知識產(chǎn)權、環(huán)保和污染事故、破壞生態(tài)、產(chǎn)品安全水泥環(huán)保和污染事故、破壞生態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量安全、商業(yè)賄賂燃氣管道燃氣安全事故、不正當競爭金融欺詐誤導、資產(chǎn)安全、披露不足、虛假廣告﹒個人利益與公司利益發(fā)生沖突時，

以維護公司利益為根本；﹒未經(jīng)批準，直系親屬不得在經(jīng)理人主管的單位工作；其他親屬不得安排在關鍵崗位；﹒嚴禁利用公職為謀取私利向任何個人或機構(gòu)提供商業(yè)支

持或商業(yè)利益；﹒對公司或同事誠信操守存在質(zhì)疑，應向上級匯報；誠信要求——員工行為﹒嚴禁違規(guī)對外提供擔保、提供放賬、拆借資金；﹒嚴禁擅自處置公司資產(chǎn)；﹒嚴禁泄漏商業(yè)機密；﹒離職者須遵守與企業(yè)簽訂的合同中有關競業(yè)限制的規(guī)定﹒