網(wǎng)上藥店行業(yè)分析報告

網(wǎng)上藥店行業(yè)分析報告隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)也得到了不斷壯大，而其中的網(wǎng)上藥店行業(yè)更是熱門行業(yè)之一。根據(jù)不同的研究機構(gòu)，目前我國的網(wǎng)上藥店行業(yè)發(fā)展的趨勢非常不錯，值得關(guān)注。以下是對網(wǎng)上藥店行業(yè)的分析報告。一、定義與分類特點定義：網(wǎng)上藥店是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)藥零售銷售渠道，按照藥品管理法規(guī)定的分類，包括非處方藥和處方藥，供應(yīng)電子商務(wù)、線上支付、物流配送和售后服務(wù)等一體化服務(wù)。分類特點：根據(jù)銷售的藥品類別，網(wǎng)絡(luò)藥店可分為非處方藥銷售和處方藥銷售。其中，非處方藥銷售是網(wǎng)上藥店的主要銷售品類，涵蓋了保健品、膳食補充劑、醫(yī)療器械等產(chǎn)品；而處方藥銷售則需要用戶提供處方才能銷售，目前處方藥銷售的市場規(guī)模還比較小。此外，網(wǎng)上藥店行業(yè)的另一個分類標(biāo)準(zhǔn)是是否擁有醫(yī)療機構(gòu)牌照。擁有醫(yī)療機構(gòu)牌照的網(wǎng)上藥店可以銷售處方藥，這也是目前行業(yè)集中度更高的一部分。二、產(chǎn)業(yè)鏈分析網(wǎng)上藥店的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括供應(yīng)商、平臺、物流、用戶四個環(huán)節(jié)。供應(yīng)商環(huán)節(jié)：網(wǎng)絡(luò)藥店需要與藥品制造商、批發(fā)商、保健品制造商等供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，并確保龐大藥品庫存和產(chǎn)品品質(zhì)保證。平臺環(huán)節(jié)：平臺方面主要包括前端、后臺、連接及安全方面的技術(shù)支持。網(wǎng)上藥店平臺需要借用互聯(lián)網(wǎng)的技巧實現(xiàn)保證商品安全、商品分類、個人身份認(rèn)證、購買流程等各個方面的管理。物流環(huán)節(jié)：網(wǎng)上藥店的物流環(huán)節(jié)主要包括藥品及相關(guān)產(chǎn)品存儲、揀貨、物流及配送等環(huán)節(jié)。用戶環(huán)節(jié)：這一部分則是指購買者，他們是使產(chǎn)業(yè)鏈順利運轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，而且從用戶的支持和推薦也能夠很好地促進網(wǎng)上藥店的增長。三、發(fā)展歷程2005年，360安全中心發(fā)布了“全國網(wǎng)上藥店調(diào)查報告”，推動網(wǎng)上藥店行業(yè)的生長。2014年1月，國家食品藥品監(jiān)督管理局宣布全面放開非處方藥網(wǎng)上銷售。2015年，阿里巴巴醫(yī)藥商城上線，宣告了網(wǎng)上藥店行業(yè)被創(chuàng)業(yè)公司和大型公司同時布局的一個階段的到來2016年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭美團進入網(wǎng)上藥店市場。2018年，騰訊和京東聯(lián)合成立“藥房幫”，目的是聯(lián)手跨足原保健品市場。2019年，國家藥監(jiān)局發(fā)布指導(dǎo)意見，推進網(wǎng)上藥品流通，強調(diào)“線上線下一致、管控平衡、創(chuàng)新監(jiān)管”的理念。四、行業(yè)政策文件及其主要內(nèi)容2015年非處方藥銷售管理辦法2015年問答——國家食品藥品監(jiān)督管理總局關(guān)于完善消費維權(quán)制度加強非處方藥放開監(jiān)管工作的部分若干問題的答復(fù)2016年“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”行動計劃2016年發(fā)展在線處方電子商務(wù)行動計劃二十一世紀(jì)藥店生產(chǎn)銷售質(zhì)量管理規(guī)范近年來，政策傾向于放寬網(wǎng)上藥店銷售，靈活調(diào)控而不是單一控制，保護購藥者的生命安全和健康。經(jīng)濟環(huán)境：網(wǎng)上藥店的生長機會得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速進展，以及市場越發(fā)普及和升級，推動了疾病預(yù)防的不斷增加和媒體報道（例如58居?。┑募訌娨约叭诵闹饾u從保守到積極，支持簡單快捷地消費。社會環(huán)境：隨著健康意識的增強，人們對于藥品及相關(guān)醫(yī)療健康產(chǎn)品的需求越來越高。另外，很多年齡較大的人們普遍依賴于往返醫(yī)院，隨著網(wǎng)上藥店的興起，可以幫助他們快速便捷地獲取藥品，這也可以算是社會變化中的一環(huán)。技術(shù)環(huán)境：技術(shù)的進步，推動了物流、金融、市場等各個方面的全新變化，例如，區(qū)塊鏈技術(shù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用，可以打造高效、可靠的電子保健系統(tǒng)、智能掛號系統(tǒng)以及信息移動平臺等等，巨大的技術(shù)支固助著網(wǎng)上藥店的穩(wěn)步前進。發(fā)展驅(qū)動因素：1、產(chǎn)業(yè)鏈增長動力：隨著生物技術(shù)、信息技術(shù)、制造業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展，生產(chǎn)和供給環(huán)節(jié)也難免會不斷地改進。2、資本市場的繁榮：股票市場和私募基金行業(yè)內(nèi)的投資機會和增長動力，吸引了許多原本沒有行業(yè)經(jīng)驗的投資者加入到網(wǎng)上藥店行業(yè)中來。3、網(wǎng)上藥店便捷易用的優(yōu)勢：它更容易地發(fā)揮借助互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的便捷性和易用性，提高買賣雙方的效率。五、行業(yè)現(xiàn)狀&痛點目前，市場上的網(wǎng)上藥店產(chǎn)品已經(jīng)越來越多，需求量也在逐漸增加，不過，網(wǎng)上藥店行業(yè)也存在一些痛點。例如，存在不少非法賣家存在于網(wǎng)上藥店行業(yè)里，這就導(dǎo)致在購買藥品時，顧客往往會擔(dān)心藥品質(zhì)量或真?zhèn)?；除此之外，也存在藥品品牌無保障或質(zhì)量不達標(biāo)，物流不暢等問題。對于這一點，制度設(shè)定、監(jiān)督控制、行業(yè)規(guī)范的制定等都是主要手段，而更重要的解決問題的方式則是要從管理含多個環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)鏈入手，盡可能地將所有風(fēng)險控制在最少。六、行業(yè)建議1、政府在監(jiān)管體系方面加大力度。例如，完善電子商務(wù)藥品的全過程管理晨，即從源頭到終端都必須保證基本的安全、隱私性和透明度。2、藥品質(zhì)量管理制度和規(guī)范應(yīng)該提高，并加強公眾教育使用的知識普及，以提高公眾的藥品安全意識和取用藥品的安全性。3、促進線上線下一致的醫(yī)療場景。例如，網(wǎng)上藥店應(yīng)該與線下藥店共同聯(lián)手，把整個行業(yè)的還原關(guān)系更加清晰，提高口碑和信譽。七、發(fā)展趨勢從目前來看，網(wǎng)上藥店行業(yè)發(fā)展前景廣闊，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加入，越來越得到受眾的喜愛。從市場角度來看，預(yù)計未來的市場規(guī)模將逐步擴大，到2025年網(wǎng)上藥店的市場規(guī)模將達到8000億美元以上，全球范圍內(nèi)的網(wǎng)上藥店市場規(guī)模增速近20%。此外，無論是政府還是企業(yè)，都正在加強政策制定以及投入力度，預(yù)計未來網(wǎng)上藥店行業(yè)的集中度也將逐步提高。八、競爭格局&代表企業(yè)目前，網(wǎng)上藥店行業(yè)集中度仍不高，大部分為小型化藥店，競爭關(guān)系十分復(fù)雜。目前，阿里、京東、騰訊、美團、1MG、慕妙等國內(nèi)外知名企業(yè)都進入了網(wǎng)上藥店市場，并都在競爭中快速地成長。網(wǎng)上藥店市場前幾位的代表企業(yè)分別為京東健康、阿里健康、騰準(zhǔn)（宣稱屬于醫(yī)療機構(gòu)）等。九、SWOT分析優(yōu)勢：1、低成本控制2、網(wǎng)上藥店與非網(wǎng)上藥店的價格區(qū)別不大3、消費者對購買藥品的需求會越來越高劣勢：1、藥品品牌和銷售數(shù)量有限2、有些藥品需要專業(yè)的配送3、存在一定的風(fēng)險和安全問題機會：1、生物技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展2、支持自我管理的醫(yī)療環(huán)境改變3、加大制度規(guī)范威脅：1、政治等諸多因素的影響2、藥品品質(zhì)可疑的現(xiàn)象3、過度依賴線上交易十、行業(yè)集中度雖