行政前臺(tái)2023年終工作總結(jié)參考樣本(3篇)_第1頁(yè)
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第11頁(yè)共11頁(yè)行政前臺(tái)?2023?年終工作?總結(jié)參考?樣本自?____?月底來公?司擔(dān)任辦?公室前臺(tái)?工作,前?臺(tái)是一項(xiàng)?很重要的?基礎(chǔ)工作?,在這半?年時(shí)間里?,我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?心和幫助?下基本完?成了各項(xiàng)?工作。在?不斷地向?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教?、向同事?學(xué)習(xí)、自?己實(shí)踐摸?索,短期?內(nèi)便熟悉?了公司辦?公室各項(xiàng)?工作,明?確了工作?的程序、?方向,有?了明確的?工作思路?。在思想?覺悟上有?了更進(jìn)一?步的提高?,在具體?的工作中?形成了一?套清晰的?工作思路?,能夠順?利的完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的工作任?務(wù),為了?總結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn),繼?續(xù)發(fā)揚(yáng)成?績(jī)同時(shí)也?克服存在?的不足,?現(xiàn)將這段?時(shí)間的工?作做如下?簡(jiǎn)要總結(jié)?及來年工?作計(jì)劃。?一、以?踏實(shí)的工?作態(tài)度,?適應(yīng)辦公?室工作特?點(diǎn)辦公?室作為企?事業(yè)單位?運(yùn)轉(zhuǎn)的一?個(gè)重要樞?紐部門,?是單位內(nèi)?外工作溝?通、協(xié)調(diào)?、處理的?綜合部門?,這就決?定了辦公?室工作繁?雜性。?(一)制?度的擬定?1、在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?下重新修?訂了《加?班管理制?度》,并?在工作進(jìn)?行實(shí)施。?2、根?據(jù)公司以?往的實(shí)施?方法,制?訂了《圖?書借閱及?管理辦法?》和《門?禁指紋管?理規(guī)定》?,通過部?門領(lǐng)導(dǎo)的?審核及各?部門會(huì)簽?,在日常?工作中進(jìn)?行實(shí)施。?(二)?日常性事?物1、?負(fù)責(zé)董事?長(zhǎng)辦公室?、行政總?經(jīng)理辦公?室、茶室?的衛(wèi)生整?潔。2?、負(fù)責(zé)快?遞接收、?報(bào)紙雜志?及信件收?發(fā)、文件?打印、以?及總機(jī)電?話的接聽?與轉(zhuǎn)接。?3、每?日統(tǒng)計(jì)公?司員工及?電話核查?項(xiàng)目員工?出勤情況?。4、?公司員工?書籍借閱?統(tǒng)計(jì)與簽?收。5?、日常禮?儀接待工?作。(?三)水電?費(fèi)的繳納?:公司通?訊業(yè)務(wù)的?辦理(每?月月底前?繳納上月?費(fèi)用)?(四)每?月___?_號(hào)之前?完成辦公?室月度報(bào)?告,并提?交行政總?經(jīng)理(內(nèi)?容包括,?辦公用品?庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)?盤點(diǎn)表-?工裝盤點(diǎn)?表-本月?領(lǐng)工裝數(shù)?-本月工?裝進(jìn)出庫(kù)?統(tǒng)計(jì)表-?本月申請(qǐng)?辦公用品?-本月本?部門辦公?用品申請(qǐng)?-本月辦?公用品領(lǐng)?用情況-?本月費(fèi)用?明細(xì)表-?每月之星?情況)?(五)每?月___?_日之前?,參考考?勤系統(tǒng)上?導(dǎo)出打卡?數(shù)據(jù)記錄?,根據(jù)收?到的外出?公干審批?單和請(qǐng)假?單以及每?天的點(diǎn)名?表做出電?子版考勤?明細(xì)表完?成公司考?勤總表制?作,提交?行政總經(jīng)?理審核。?(六)?每月__?__號(hào)前?完成部門?辦公用品?的申請(qǐng)統(tǒng)?計(jì)總表交?與行政總?經(jīng)理審核?。月中更?換銷售排?行榜;每?月___?_號(hào)之前?,根據(jù)每?月之星評(píng)?選結(jié)果,?制作每月?之星照,?更換至宣?傳欄。?(七)與?行政總經(jīng)?理及網(wǎng)絡(luò)?管理員溝?通,確定?下月所需?費(fèi)用,_?___號(hào)?前完成部?于門預(yù)算?統(tǒng)計(jì)表交?與行政總?經(jīng)理審核?,提交財(cái)?務(wù)中心。?(八)?每月__?__號(hào)前?完成辦公?用品及日?常用品盤?點(diǎn)表。提?交行政總?經(jīng)理審核?,并于次?月___?_號(hào)之前?上交財(cái)務(wù)?中心。?(九)每?月初一,?十五購(gòu)買?貢品及鮮?花并提前?一天貢品?擺放整齊?。(十?)辦公用?品檔案及?固定桌椅?檔案的登?記。新的?一年,意?味著新的?起點(diǎn)、新?的機(jī)遇、?新的挑戰(zhàn)?。___?_年,要?認(rèn)真總結(jié)?經(jīng)驗(yàn),戒?驕戒躁,?努力工作?,力爭(zhēng)取?得更大的?工作成績(jī)?。以嶄新?的工作風(fēng)?貌、更高?昂的工作?熱情和更?敬業(yè)的工?作態(tài)度投?入到辦公?室的各項(xiàng)?工作中。?從小事抓?起,從服?務(wù)抓起,?進(jìn)一步強(qiáng)?化內(nèi)務(wù)管?理和后勤?服務(wù),為?整體推進(jìn)?公司的發(fā)?展提供基?礎(chǔ)性服務(wù)?,為公司?年度整體?工作目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)發(fā)?揮行政應(yīng)?有的作用?行政前?臺(tái)202?3年終工?作總結(jié)參?考樣本(?二)不?知不覺,?我加入公?司已經(jīng)一?年多的時(shí)?間了。在?這里我從?學(xué)校的一?名學(xué)生踏?上了工作?崗位成為?一名員工?,學(xué)到了?更多的知?識(shí)技能,?各方面都?有了的提?升。在領(lǐng)?導(dǎo)的支持?和同事們?的幫助下?,較好的?完成了自?己的本職?工作。很?感謝當(dāng)初?公司領(lǐng)導(dǎo)?給我這個(gè)?成長(zhǎng)的平?臺(tái),讓我?可以在工?作中不斷?成長(zhǎng),不?斷學(xué)習(xí),?提升了自?身的素質(zhì)?,現(xiàn)將一?年的工作?總?cè)缦拢?一、日?常工作方?面1、?把事情細(xì)?節(jié)化、條?理化、規(guī)?范化前?臺(tái)的工作?比較瑣碎?,收發(fā)傳?真、郵件?、報(bào)紙,?維護(hù)辦公?設(shè)備、送?水、接待?不同的來?訪人員等?。剛接觸?工作時(shí),?有時(shí)候事?情趕到一?塊就會(huì)有?些應(yīng)付不?過來,顯?得手忙腳?亂。雖然?完成了工?作,但是?在工作過?程中有些?細(xì)節(jié)就沒?能注意到?,做事情?也顯得沒?有條理。?效率也就?低了下來?。經(jīng)過?不斷的摸?索和總,?我意識(shí)到?要想優(yōu)質(zhì)?的完成這?些工作,?首先要把?工作從全?局統(tǒng)籌好?,再?gòu)募?xì)?節(jié)入手,?保持良好?的工作狀?態(tài),提高?效率。只?永不懈怠?的提高自?己,才能?勝任看似?簡(jiǎn)單的行?政工作。?現(xiàn)在,已?能較好的?統(tǒng)籌安排?工作,并?努力把工?作細(xì)節(jié)處?理得當(dāng)。?爭(zhēng)取給大?家最到位?的支持和?服務(wù),不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?水平,按?職業(yè)化的?標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻?要求自己?。同時(shí),?規(guī)范化方?面還需要?加強(qiáng),我?也會(huì)在今?后的工作?中更加注?意這一點(diǎn)?。2、?保持較好?的工作狀?態(tài)人低?為王,地?低為海。?行政本身?是一個(gè)服?務(wù)性和支?持性的工?作,尤其?是前臺(tái)接?待。當(dāng)有?客戶到訪?或是公司?有大型會(huì)?議時(shí),前?臺(tái)就會(huì)負(fù)?責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和?服務(wù)工作?,要了解?到每個(gè)人?的需求,?適時(shí)地為?大家服務(wù)?。在接待?其他人員?,如送報(bào)?、送水、?來訪人員?的司機(jī),?也要服務(wù)?周到,體?現(xiàn)出公司?的良好的?形象。?只有保持?良好的工?作狀態(tài),?才能提升?服務(wù)質(zhì)量?。在工作?過程中,?我要求自?己避免消?極情緒,?謹(jǐn)記工作?職責(zé),時(shí)?刻把自己?的位置放?到一個(gè)合?適的高度?,本著為?人服務(wù)提?升自己的?態(tài)度投入?到工作中?。這也是?一個(gè)行政?人員必備?的素養(yǎng)。?3、學(xué)?會(huì)溝通和?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?溝通,?是一個(gè)人?生存在這?個(gè)社會(huì)中?必不可少?的一種能?力。前臺(tái)?工作需要?對(duì)內(nèi)、對(duì)?外和各部?門以及社?會(huì)上很多?人士打交?道。溝通?、以及良?好有效的?溝通顯得?尤為重要?。在這一?年的工作?中,各項(xiàng)?溝通基本?暢通,但?本身也存?在著不少?問題。當(dāng)?一件事情?發(fā)生時(shí),?很多情況?下我在溝?通時(shí)缺少?積極性和?主動(dòng)性。?總是花費(fèi)?時(shí)間在去?想這件事?上,而不?是及時(shí)的?去了解、?溝通,在?處理事情?時(shí)略顯被?動(dòng)。因此?,也浪費(fèi)?了一些時(shí)?間,降低?了工作效?率。這是?很不專業(yè)?的一面。?遇事積?極主動(dòng),?在第一時(shí)?間去解決?問題。不?僅可以把?工作更好?的完成,?也能促使?自己養(yǎng)成?做事不逃?避、勇于?向前、負(fù)?責(zé)到底的?品質(zhì)。在?今后的工?作中,我?會(huì)以這種?標(biāo)準(zhǔn)去要?求自己,?爭(zhēng)取把工?作完成的?更出色。?公司是?一個(gè)整體?,每個(gè)員?工都是組?成這個(gè)整?體的一部?分。無論?我們身在?哪個(gè)崗位?,開展什?么樣的工?作,始終?都離不開?同事之間?的配合。?這就要求?我們要有?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?精神。在?良好溝通?的基礎(chǔ)上?,和同事?積極配合?,團(tuán)協(xié)作?,才能把?工作做好?。這點(diǎn)在?工作中也?深有感觸?。我也將?一如既往?的認(rèn)真協(xié)?作、積極?配合,同?時(shí)嚴(yán)格要?求自己,?把各項(xiàng)工?作都做好?。二、?加強(qiáng)自身?技能和素?養(yǎng)方面?走出學(xué)校?,初入職?場(chǎng),在能?力和閱歷?方面都很?不足。經(jīng)?過這一年?的學(xué)習(xí)和?積累,已?能保證本?崗位各項(xiàng)?工作正常?運(yùn)行,但?是還欠缺?很多。我?也在工作?中找尋不?足,抓緊?學(xué)習(xí),培?養(yǎng)自己的?各項(xiàng)能力?。目前?,我通過?-學(xué)習(xí)了?相關(guān)專業(yè)?知識(shí),包?括了前臺(tái)?的職業(yè)素?養(yǎng)與能力?提升、檔?案管理、?行政統(tǒng)籌?管理等相?關(guān)內(nèi)容。?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)?方面的知?識(shí)也很欠?缺,也正?在學(xué)習(xí)這?方面的知?識(shí)。通過?這些學(xué)習(xí)?,使自己?的技能有?了一定程?度的提高?,也更希?望能在以?后的工作?中有機(jī)會(huì)?參加相關(guān)?的培訓(xùn),?更大程度?上提高工?作技能。?在平常?的工作中?,看到同?事的一些?好的工作?方法我也?會(huì)悉心學(xué)?習(xí),真切?感受到身?邊的每位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事都是身?上集著不?同優(yōu)點(diǎn)的?老師,每?個(gè)人身上?都有我值?得學(xué)習(xí)的?地方。工?作技能有?時(shí)候也不?光光是自?己從書本?上學(xué)習(xí)出?來或做出?來的,有?時(shí)候也需?要吸取別?人身上的?精華。?三、工作?成果與存?在的問題?1、工?作成果?辦公設(shè)備?、大桶水?等各項(xiàng)臺(tái)?賬建立完?備;餐飲?、酒店、?訂票等各?項(xiàng)服務(wù)基?本完善;?每日巡檢?、各項(xiàng)檢?修維護(hù)順?利進(jìn)行;?各類賬目?報(bào)銷流程?規(guī)范;其?他服務(wù)、?跟進(jìn)工作?有序進(jìn)行?。2、?存在的問?題(1?)工作不?夠精細(xì)化?:前臺(tái)工?作貴在精?細(xì),但有?很多地方?我還沒有?做到這一?點(diǎn)。在服?務(wù)支持上?,會(huì)議室?、茶水間?、前臺(tái)大?廳,二樓?辦公大廳?的衛(wèi)生保?持上做的?很不到位?,沒能夠?及時(shí)的發(fā)?現(xiàn)問題,?更談不上?及時(shí)解決?。招待用?的杯子和?一些服務(wù)?方向指示?也存在問?題,沒有?給大家提?供方便的?服務(wù)。?(2)執(zhí)?行力不夠?:當(dāng)接到?領(lǐng)導(dǎo)指示?,完成某?項(xiàng)工作時(shí)?,往往在?執(zhí)行上會(huì)?有卡殼。?這跟自己?對(duì)任務(wù)和?指示的認(rèn)?識(shí)、和自?身對(duì)問題?變通、行?動(dòng)都有關(guān)?系。(?3)工作?效率低下?:由于自?身知識(shí)構(gòu)?和工作技?能的原因?,在一些?工作中效?率跟不上?去。如一?些文件的?整理上,?就由于辦?公軟件知?識(shí)和技巧?的欠缺而?不能夠保?質(zhì)保量的?完成。還?有其他一?些專業(yè)性?較強(qiáng)的工?作也是如?此。以?上的問題?必會(huì)在_?___年?的工作中?加以解決?。一年?的工作中?,著實(shí)學(xué)?到了很多?,非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的包容?和支持,?讓我得以?有這樣的?機(jī)會(huì)工作?學(xué)習(xí),不?斷成長(zhǎng),?再接下來?的工作中?,我定會(huì)?再接再厲?,爭(zhēng)取做?得更出色?。行政?前臺(tái)20?23年終?工作總結(jié)?參考樣本?(三)?不知不覺?,我加入?公司已經(jīng)?一年多的?時(shí)間了。?在這里我?從學(xué)校的?一名學(xué)生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工,學(xué)到?了更多的?知識(shí)技能?,各方面?都有了的?提升。在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的幫助?下,較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當(dāng)?初公司領(lǐng)?導(dǎo)給我這?個(gè)成長(zhǎng)的?平臺(tái),讓?我可以在?工作中不?斷成長(zhǎng),?不斷學(xué)習(xí)?,提升了?自身的素?質(zhì),現(xiàn)將?一年的工?作總結(jié)如?下:一?、日常工?作方面?1、把事?情細(xì)節(jié)化?、條理化?、規(guī)范化?前臺(tái)的?工作比較?瑣碎,收?發(fā)傳真、?郵件、報(bào)?紙,維護(hù)?辦公設(shè)備?、送水、?接待不同?的來訪人?員等。剛?接觸工作?時(shí),有時(shí)?候事情趕?到一塊就?會(huì)有些應(yīng)?付不過來?,顯得手?忙腳亂。?雖然完成?了工作,?但是在工?作過程中?有些細(xì)節(jié)?就沒能注?意到,做?事情也顯?得沒有條?理。效率?也就低了?下來。?經(jīng)過不斷?的摸索和?總結(jié),我?意識(shí)到要?想優(yōu)質(zhì)的?完成這些?工作,首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好,?再?gòu)募?xì)節(jié)?入手,保?持良好的?工作狀態(tài)?,提高效?率。只永?不懈怠的?提高自己?,才能勝?任看似簡(jiǎn)?單的行政?工作。現(xiàn)?在,已能?較好的統(tǒng)?籌安排工?作,并努?力把工作?細(xì)節(jié)處理?得當(dāng)。爭(zhēng)?取給大家?最到位的?支持和服?務(wù),不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平,按職?業(yè)化的標(biāo)?準(zhǔn)時(shí)刻要?求自己。?同時(shí),規(guī)?范化方面?還需要加?強(qiáng),我也?會(huì)在今后?的工作中?更加注意?這一點(diǎn)。?2、保?持較好的?工作狀態(tài)?人低為?王,地低?為海。行?政本身是?一個(gè)服務(wù)?性和支持?性的工作?,尤其是?前臺(tái)接待?。當(dāng)有客?戶到訪或?是公司有?大型會(huì)議?時(shí),前臺(tái)?就會(huì)負(fù)責(zé)?一些茶水?準(zhǔn)備和服?務(wù)工作,?要了解到?每個(gè)人的?需求,適?時(shí)地為大?家服務(wù)。?在接待其?他人員,?如送報(bào)、?送水、來?訪人員的?司機(jī),也?要服務(wù)周?到,體現(xiàn)?出公司的?良好的形?象。只?有保持良?好的工作?狀態(tài),才?能提升服?務(wù)質(zhì)量。?在工作過?程中,我?要求自己?避免消極?情緒,謹(jǐn)?記工作職?責(zé),時(shí)刻?把自己的?位置放到?一個(gè)合適?的高度,?本著為人?服務(wù)提升?自己的態(tài)?度投入到?工作中。?這也是一?個(gè)行政人?員必備的?素養(yǎng)。?3、學(xué)會(huì)?溝通和團(tuán)?隊(duì)協(xié)作?溝通,是?一個(gè)人生?存在這個(gè)?社會(huì)中必?不可少的?一種能力?。前臺(tái)工?作需要對(duì)?內(nèi)、對(duì)外?和各部門?以及社會(huì)?上很多人?士打交道?。溝通、?以及良好?有效的溝?通顯得尤?為重要。?在這一年?的工作中?,各項(xiàng)溝?通基本暢?通,但本?身也存在?著不少問?題。當(dāng)一?件事情發(fā)?生時(shí),很?多情況下?我在溝通?時(shí)缺少積?極性和主?動(dòng)性???是花費(fèi)時(shí)?間在去想?這件事上?,而不是?及時(shí)的去?了解、溝?通,在處?理事情時(shí)?略顯被動(dòng)?。因此,?也浪費(fèi)了?一些時(shí)間?,降低了?工作效率?。這是很?不專業(yè)的?一面。?遇事積極?主動(dòng),在?第一時(shí)間?去解決問?題。不僅?可以把工?作更好的?完成,也?能促使自?己養(yǎng)成做?事不逃避?、勇于向?前、負(fù)責(zé)?到底的品?質(zhì)。在今?后的工作?中,我會(huì)?以這種標(biāo)?準(zhǔn)去要求?自己,爭(zhēng)?取把工作?完成的更?出色。?公司是一?個(gè)整體,?每個(gè)員工?都是組成?這個(gè)整體?的一部分?。無論我?們身在哪?個(gè)崗位,?開展什么?樣的工作?,始終都?離不開同?事之間的?配合。這?就要求我?們要有團(tuán)?隊(duì)協(xié)作精?神。在良?好溝通的?基礎(chǔ)上,?和同事積?極配合,?團(tuán)結(jié)協(xié)作?,才能把?工作做好?。這點(diǎn)在?工作中也?深有感觸?。我也將?一如既往?的認(rèn)真協(xié)?作、積極?配合,同?時(shí)嚴(yán)格要?求自己,?把各項(xiàng)工?作都做好?。二、?加強(qiáng)自身?技能和素?養(yǎng)方面?走出學(xué)校?,初入職?場(chǎng),在能?力和閱歷?方面都很?不足。經(jīng)?過這一年?的學(xué)習(xí)和?積累,已?能保證本?崗位各項(xiàng)?工作正常?運(yùn)行,但?是還欠缺?很多。我?也在工作?中找尋不?足,抓緊?學(xué)習(xí),培?養(yǎng)自己的?各項(xiàng)能力?。目前?,我通過?-學(xué)習(xí)了?相關(guān)專業(yè)?知識(shí),包?括了前臺(tái)?的職業(yè)素?養(yǎng)與能力?提升、檔?案管理、?行政統(tǒng)籌?管理等相?關(guān)內(nèi)容。?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)?方面的知?識(shí)也很欠?缺,也正?在學(xué)習(xí)這?方面的知?識(shí)。通過?這些學(xué)習(xí)?,使自己?的技能有?了一定程?度的提高?,也更希?望能在以?后的工作?中有機(jī)會(huì)?參加相關(guān)?的培訓(xùn),?更大程度

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