置業(yè)顧問(wèn)年終年終總結(jié)參考范本（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)置業(yè)顧問(wèn)?年終年終?總結(jié)參考?范本不?知不覺(jué)就?又半年過(guò)?去了，這?半年我做?了很多事?，當(dāng)然我?也加入了?清風(fēng)集團(tuán)?，成為了?一名置業(yè)?顧問(wèn)。說(shuō)?到成都清?鳳集團(tuán)，?公司以房?地產(chǎn)開(kāi)發(fā)?為龍頭，?融房地產(chǎn)?開(kāi)發(fā)、建?筑施工、?物業(yè)管理?、園林綠?化為一體?的綜合性?房地產(chǎn)集?團(tuán)公司，?是我們公?認(rèn)的金堂?自主有信?譽(yù)的房地?產(chǎn)開(kāi)發(fā)商?，實(shí)力非?常雄厚，?所以我很?榮幸自己?能加入我?們銷(xiāo)售-?代表集團(tuán)?形象直接?面對(duì)客戶?的這樣一?個(gè)團(tuán)隊(duì)。?很多成功?的前輩都?說(shuō)，銷(xiāo)售?這個(gè)行業(yè)?是最鍛煉?人的工作?，因?yàn)樽?己的年輕?和經(jīng)驗(yàn)不?足，所以?更需要鍛?煉自己!?今天我的?年終總結(jié)?是對(duì)上半?年來(lái)的工?作學(xué)習(xí)進(jìn)?行回顧和?分析，從?中找出經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?，引出規(guī)?律性認(rèn)識(shí)?，以指導(dǎo)?今后工作?和實(shí)踐活?動(dòng)的這樣?一個(gè)總結(jié)?。上半?年來(lái)我們?的銷(xiāo)售成?績(jī)是有目?共睹的，?完成的非?常棒，這?些歸功于?我們的前?輩。那我?呢其實(shí)我?踏入這個(gè)?行業(yè)算是?比較晚的?，沒(méi)有什?么明顯的?成績(jī)出來(lái)?，就算這?樣我對(duì)自?己以及公?司的前途?和前景還?是非常看?好，可以?說(shuō)在如今?房產(chǎn)銷(xiāo)售?較為低彌?的市場(chǎng)中?我們的公?司在整個(gè)?金堂的房?地產(chǎn)開(kāi)發(fā)?中算是佼?佼者!了?，所以相?對(duì)來(lái)說(shuō)，?作為銷(xiāo)售?人員選對(duì)?這樣一個(gè)?展現(xiàn)自己?的工作平?臺(tái)也是很?重要的，?當(dāng)然我選?對(duì)了!?在這段時(shí)?間與客戶?的交流中?我是深深?的體會(huì)到?房產(chǎn)的重?要性，為?顧客選對(duì)?一套屬于?自己的家?是我們作?為置業(yè)顧?問(wèn)應(yīng)盡的?責(zé)任，做?自己的工?作不僅要?對(duì)自己的?工資負(fù)責(zé)?，更要對(duì)?自己的顧?客負(fù)責(zé)。?可以這樣?說(shuō)，房產(chǎn)?是銷(xiāo)售中?最慎重的?買(mǎi)賣(mài)，不?僅是買(mǎi)賣(mài)?，更是對(duì)?自己的一?生拼搏的?總結(jié)、一?輩子奮斗?的開(kāi)始，?而這些，?就是我們?置業(yè)顧問(wèn)?的天職。?其實(shí)像我?們談客戶?是具有很?大的競(jìng)爭(zhēng)?力的，雖?然我們的?房子質(zhì)量?好，綠化?好，位置?好，環(huán)境?好，服務(wù)?好，但是?作為顧客?來(lái)講究是?該多比較?多對(duì)比之?后再來(lái)決?定的，所?以這個(gè)時(shí)?候我們的?工作能力?就表現(xiàn)出?來(lái)了，如?何讓讓顧?客買(mǎi)我們?集團(tuán)的房?子呢當(dāng)然?是讓我們?的顧客了?解我們房?子的優(yōu)勢(shì)?，價(jià)格、?位置、環(huán)?境、檔次?都成了考?慮的因素?，需要我?們?nèi)f(xié)調(diào)?、去綜合?。一般來(lái)?說(shuō)銷(xiāo)售工?作中往往?會(huì)存在以?下的失誤?和問(wèn)題：?1、主?觀認(rèn)識(shí)不?足，談客?戶時(shí)思路?不夠清晰?;2、?自身沒(méi)有?足夠的意?志，對(duì)自?己的銷(xiāo)售?欲望不夠?堅(jiān)定;?3、計(jì)劃?制訂得不?合理，脫?離客觀實(shí)?際，盲目?尋找客戶?，有時(shí)候?會(huì)錯(cuò)過(guò)很?多準(zhǔn)客戶?。4、?對(duì)房子的?講解不到?位，談客?戶執(zhí)行的?過(guò)程不到?位。5?、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的跟?蹤分析不?深入，市?場(chǎng)反應(yīng)速?度滯后。?6、來(lái)?自于競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的強(qiáng)?大壓力，?使自身的?優(yōu)勢(shì)不能?突顯。?以上都是?作為我們?在工作中?所要不斷?改進(jìn)的部?分，所以?對(duì)于消費(fèi)?者的心理?、顧客的?需求等等?都需要我?再揣摩再?學(xué)習(xí)以最?好做到從?容面對(duì)。?總結(jié)不?僅要回顧?過(guò)去，還?要展望未?來(lái)。對(duì)當(dāng)?前的形勢(shì)?現(xiàn)狀與未?來(lái)的發(fā)展?我們還要?進(jìn)行客觀?深入的分?析：1?、外界宏?觀與微觀?環(huán)境分析?：行業(yè)發(fā)?展現(xiàn)狀與?發(fā)展、競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)?狀與動(dòng)向?預(yù)測(cè)、區(qū)?域市場(chǎng)現(xiàn)?狀與發(fā)展?、渠道組?織與關(guān)系?現(xiàn)狀、消?費(fèi)者的滿?意度和忠?誠(chéng)度總體?評(píng)價(jià)。?2、內(nèi)部?環(huán)境分析?。企業(yè)的?戰(zhàn)略正確?性和明晰?性、企業(yè)?在產(chǎn)品、?價(jià)格、促?銷(xiāo)、品牌?等資源方?面的匹配?程度。?3、自身?現(xiàn)狀分析?。自身的?目標(biāo)與定?位、工作?思路和理?念、個(gè)人?素質(zhì)方面?的優(yōu)勢(shì)與?差距。?通過(guò)對(duì)現(xiàn)?狀與未來(lái)?的客觀分?析，能夠?更加清楚?所面臨的?困難和機(jī)?遇。從而?對(duì)困難有?清醒的認(rèn)?識(shí)和深刻?的分析，?找到解決?困難的方?法，對(duì)機(jī)?遇有較強(qiáng)?的洞察力?，及早做?好搶抓機(jī)?遇的各項(xiàng)?準(zhǔn)備。?沒(méi)有人會(huì)?隨隨便便?成功，每?一個(gè)成功?的后面都?是付出的?艱辛努力?。認(rèn)真分?析取得成?績(jī)的原因?，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，并使?之得以傳?承，是實(shí)?現(xiàn)工作業(yè)?績(jī)持續(xù)提?升的前提?和基礎(chǔ)。?成績(jī)固然?要全面總?結(jié)，對(duì)于?未來(lái)的展?望更是要?提升。在?下半的工?作中我還?要加倍的?努力，拜?訪更多的?客戶，更?大程度的?了解我們?集團(tuán)的一?體化服務(wù)?，并且制?定適合自?己的任務(wù)?標(biāo)的，同?時(shí)改善自?己的銷(xiāo)售?成績(jī)，要?做到：?1、明確?工作的主?要思路。?戰(zhàn)略決定?命運(yùn)，思?路決定出?路，良好?的業(yè)績(jī)必?須要有清?楚正確的?思路的支?撐。否則?人就變成?了無(wú)頭蒼?蠅，偏離?了方向和?軌道，就?會(huì)越走越?遠(yuǎn);2?、新一年?度工作的?具體目標(biāo)?：銷(xiāo)量目?標(biāo)學(xué)習(xí)目?標(biāo);3?、完成計(jì)?劃的具體?方法，與?客戶關(guān)系?親密程度?加強(qiáng)、及?時(shí)反映顧?客的新資?訊。做到?以上觀念?上的宏觀?展望規(guī)劃?使我們成?功的必經(jīng)?之路，銷(xiāo)?售行業(yè)正?在不斷壯?大，不能?讓自己落?伍，更不?能讓自己?淘汰，所?以我把下?半年當(dāng)做?一個(gè)新開(kāi)?始，努力?做成功，?完成目標(biāo)?，讓自己?成為最偉?大的推銷(xiāo)?員!置?業(yè)顧問(wèn)年?終年終總?結(jié)參考范?本（二）?似水流?年，__?__已經(jīng)?接近尾聲?，進(jìn)入公?司已有半?年，回顧?這半年來(lái)?的工作，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下，按照?公司的要?求，認(rèn)真?完成各項(xiàng)?工作。通?過(guò)這段時(shí)?間的學(xué)習(xí)?與工作，?在以往的?工作模式?上有了新?的改進(jìn)，?工作方式?也有了較?大的變化?，現(xiàn)將半?年來(lái)的工?作情況做?簡(jiǎn)要總結(jié)?：一、?認(rèn)真完成?日常工作?，努力提?高自身的?能力作?為公司的?銷(xiāo)售人員?，深刻地?認(rèn)識(shí)到肩?負(fù)的重任?，因此，?在做好日?常工作的?基礎(chǔ)上，?還要不斷?吸取新的?知識(shí)，完?善自身的?知識(shí)結(jié)構(gòu)?，針對(duì)自?己的薄弱?環(huán)節(jié)有的?放失；同?時(shí)向銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)高的?同事學(xué)習(xí)?成功經(jīng)驗(yàn)?，以提高?自身的能?力，為今?后的工作?打下更牢?固的基礎(chǔ)?。加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?加快工作?節(jié)奏，提?高工作效?率，力求?周全、準(zhǔn)?確，避免?疏漏和差?錯(cuò)。二?、愛(ài)崗敬?業(yè)、扎實(shí)?工作、不?怕困難、?熱情服務(wù)?，在本職?崗位上發(fā)?揮出應(yīng)有?的作用?公司秉著?“精誠(chéng)至?上，服務(wù)?為先”的?理念不停?的在進(jìn)步?和完善，?而自己的?學(xué)識(shí)、能?力和閱歷?與其都有?一定的距?離，所以?必須加強(qiáng)?自身的學(xué)?習(xí)，以正?確的態(tài)度?對(duì)待各項(xiàng)?工作任務(wù)?。積極提?高自身各?項(xiàng)素質(zhì)，?爭(zhēng)取工作?的主動(dòng)性?，責(zé)任心?，努力提?高工作效?率和工作?質(zhì)量。?三、存在?的問(wèn)題和?今后努力?方向工?作中存在?一些問(wèn)題?和不足，?主要表現(xiàn)?在：第?一，由于?對(duì)業(yè)務(wù)的?不熟悉，?以致工作?起來(lái)不能?游刃有余?，工作效?率有待進(jìn)?一步提高?。第二?，有些工?作還不夠?過(guò)細(xì)，一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?。第三?，自己的?理論水平?還跟不上?公司工作?的要求。?在下接下?來(lái)的工作?中，應(yīng)認(rèn)?真提高業(yè)?務(wù)、工作?水平，為?公司經(jīng)濟(jì)?跨越式發(fā)?展，努力?貢獻(xiàn)自己?的力量。?在新的?一年即將?來(lái)臨之際?，也意味?著新目標(biāo)?的開(kāi)始，?我想我應(yīng)?努力做到?：第一?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓寬?知識(shí)面，?努力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)專業(yè)?知識(shí)和相?關(guān)工作常?識(shí)。第?二，本著?實(shí)事求是?的原則，?盡心盡責(zé)?完成各項(xiàng)?工作，真?正做好每?個(gè)客戶都?喜歡的置?業(yè)顧問(wèn)，?努力做好?一名優(yōu)秀?的銷(xiāo)售人?員。第?三，自身?工作作風(fēng)?建設(shè)，團(tuán)?結(jié)一致，?勤奮工作?，形成良?好的工作?氛圍。遵?守公司內(nèi)?部規(guī)章制?度，維護(hù)?公司利益?，積極為?公司創(chuàng)造?更高價(jià)值?，力爭(zhēng)取?得更大的?工作成績(jī)?。四、?回顧半年?來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，工?作的過(guò)程?中，我還?需要更加?積極主動(dòng)?；這得益?于和領(lǐng)導(dǎo)?，前輩的?交流，我?真正感受?到了領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷和?期望，同?時(shí)也佩服?他們淵博?的知識(shí)和?豐富的實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)?我衷心期?待領(lǐng)導(dǎo)和?前輩能夠?多多在工?作上指導(dǎo)?我，在思?想上幫助?我，我會(huì)?盡力為公?司的進(jìn)一?步發(fā)展和?壯大發(fā)揮?自己應(yīng)有?的作用。?最后，再?次衷心的?感謝身邊?的每一位?領(lǐng)導(dǎo)及同?事，有了?你們這樣?好的領(lǐng)導(dǎo)?，好同事?，在這樣?的一個(gè)優(yōu)?秀的集體?里，我相?信我們的?公司明天?會(huì)更好！?在這片熱?土上，我?們將收獲?無(wú)限的希?望！__?__，可?算是我工?作上另一?個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)?，更是一?個(gè)新的開(kāi)?始-加入?，成為其?中一員。?不知不覺(jué)?，入職已?有半年了?，在這半?年里收獲?的實(shí)在太?多了，說(shuō)?也說(shuō)不完?，要多謝?的不單只?是一兩個(gè)?人，更不?是一句“?謝謝”就?能簡(jiǎn)單了?事的。?在新的一?年里自己?要保持一?顆良好的?心態(tài)，積?極的心態(tài)?、向上的?心態(tài)，去?面對(duì)工作?、面對(duì)生?活，好好?工作、好?好生活，?忠于公司?，忠于顧?客，忠于?自己的職?責(zé)，也要?忠于自己?的業(yè)績(jī)，?來(lái)年努力?完成自己?的工作任?務(wù)。置?業(yè)顧問(wèn)年?終年終總?結(jié)參考范?本（三）?在繁忙?的工作中?不知不覺(jué)?又迎來(lái)了?新的一年?，回顧這?一年的工?作歷程，?我作為銷(xiāo)?售部門(mén)的?一名新員?工，剛來(lái)?時(shí)，對(duì)房?地產(chǎn)方面?的知識(shí)不?是很精通?，但深深?覺(jué)到自己?身肩重任?。作為企?業(yè)的門(mén)面?，企業(yè)的?窗口，自?己的一言?一行也同?時(shí)代表了?一個(gè)企業(yè)?的形象。?所以更要?提高自身?的素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?。在高素?質(zhì)的基礎(chǔ)?上更要加?強(qiáng)自己的?專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技?能。此?外，還要?廣泛了解?整個(gè)房地?產(chǎn)市場(chǎng)的?動(dòng)態(tài)，走?在市場(chǎng)的?前沿。經(jīng)?過(guò)這段時(shí)?間的磨練?，我已逐?漸成為一?名合格的?銷(xiāo)售人員?，并且努?力做好自?己的本職?工作。?房地產(chǎn)市?場(chǎng)的起伏?動(dòng)蕩，使?銷(xiāo)售工作?更為困難?，我積極?配合公司?的其他員?工，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?完成經(jīng)營(yíng)?價(jià)格的制?定，在春?節(jié)前策劃?完成了廣?告宣傳，?為完成銷(xiāo)?售任務(wù)奠?定了基礎(chǔ)?。由于?公司成立?的時(shí)間不?長(zhǎng)，工作?量較大，?面對(duì)工作?量的增加?以及銷(xiāo)售?工作的系?統(tǒng)化和正?規(guī)化，工?作顯得特?別繁重，?我每天都?要加班加?點(diǎn)完成工?作。經(jīng)過(guò)?一段時(shí)間?的工作，?我進(jìn)入角?色并且嫻?熟的完成?了自己的?本職工作?。由于房?款數(shù)額巨?大，在收?款的過(guò)程?中做到謹(jǐn)?慎認(rèn)真，?現(xiàn)已收取?了上千萬(wàn)?的房款，?每一筆帳?目都相得?益彰，無(wú)?一差錯(cuò)。?此外在