校園雙十一活動(dòng)總結(jié)例文（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)校園雙十?一活動(dòng)總?結(jié)例文?在前期準(zhǔn)?備中，我?們提前對(duì)?一樓面員?工進(jìn)行了?培訓(xùn)和動(dòng)?員，要求?各品牌及?時(shí)上架適?銷單品、?全員下載?____?，同時(shí)詳?細(xì)培訓(xùn)_?___下?單流程，?使一線員?工都能獨(dú)?立操作線?上交易，?并與相關(guān)?部門溝通?溝通，統(tǒng)?一了開單?格式、積?分要求和?發(fā)票開具?流程，最?大程度做?好事前準(zhǔn)?備。在?活動(dòng)組織?上，我們?吸取去年?活動(dòng)的經(jīng)?驗(yàn)，明確?分工，優(yōu)?化流程，?將下單區(qū)?和兌卡區(qū)?劃分開，?下單區(qū)由?營(yíng)業(yè)員及?顧客自主?操作網(wǎng)上?下單，另?有工作人?員從旁協(xié)?助，指導(dǎo)?不熟悉操?作的顧客?完成下單?流程，而?兌卡區(qū)則?獨(dú)立出來(lái)?只做兌卡?工作，通?過區(qū)域劃?分極大提?高了兌卡?的工作效?率，活動(dòng)?當(dāng)天未出?現(xiàn)顧客長(zhǎng)?時(shí)間排隊(duì)?等候的情?況。在氛?圍營(yíng)造上?，我們將?下單區(qū)和?兌卡區(qū)的?電腦做了?統(tǒng)一樣式?的陳列，?充分營(yíng)造?了良好的?活動(dòng)氛圍?。但是?通過活動(dòng)?也反映出?來(lái)一些存?在的不足?：一是?員工專業(yè)?度不夠，?雖然在活?動(dòng)之前我?們組織促?銷班的員?工進(jìn)行了?事前培訓(xùn)?，但是在?實(shí)際操作?過程中還?是存在員?工網(wǎng)上操?作不熟練?、兌卡不?規(guī)范等問?題。二?是營(yíng)業(yè)員?開單不規(guī)?范，未按?要求開具?銷售單或?商品編碼?、價(jià)格填?寫錯(cuò)誤等?問題均有?發(fā)生，影?響單據(jù)核?對(duì)、輸機(jī)?效率。?三是__?__手機(jī)?客戶端不?完善，選?取商品時(shí)?不能直觀?判斷所屬?店鋪，造?成顧客下?單錯(cuò)誤，?購(gòu)買了其?他店鋪的?化妝品，?后期又需?要辦理退?款手續(xù)。?四是商?品自提問?題仍未得?到解決，?本次活動(dòng)?贈(zèng)送的線?上___?_元電子?券使用要?求是__?__減_?___，?因此很多?顧客都是?在柜臺(tái)下?單直接取?貨，且購(gòu)?買的商品?價(jià)格在_?___出?頭，但我?們店內(nèi)快?遞是__?__包郵?，金額不?夠要收取?郵費(fèi)，對(duì)?此很多顧?客有意見?，為此我?部臨時(shí)將?包郵政策?調(diào)整為_?___包?郵，以滿?足顧客需?求。針?對(duì)上述問?題，我部?會(huì)在后期?活動(dòng)操作?中不斷完?善工作流?程，并積?極聯(lián)系_?___公?司解決后?臺(tái)設(shè)置問?題，以期?為顧客提?供更好的?購(gòu)物體驗(yàn)?。校園?雙十一活?動(dòng)總結(jié)例?文（二）?充滿機(jī)?遇與挑戰(zhàn)?的光棍節(jié)?已經(jīng)過去?，回首今?年整個(gè)節(jié)?日期間的?超市，在?總部各中?心領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和指?導(dǎo)之下，?加之全體?管理人員?以及優(yōu)秀?員工的合?作與努力?之下，各?方面得以?穩(wěn)固磐實(shí)?，商場(chǎng)工?作得以順?利開展。?在___?_銷售目?標(biāo)上，眾?人不可謂?未盡之能?事，且不?論結(jié)果如?何，此中?顯現(xiàn)之苗?頭，不可?說不令人?欣喜。對(duì)?于光棍節(jié)?節(jié)日期間?的工作進(jìn)?行反思和?總結(jié)如下?：一、?盤點(diǎn)光棍?節(jié)日期間?的工作?A、加強(qiáng)?賣場(chǎng)的人?力資源、?A類銷售?科別、A?類商品的?管理。?B、對(duì)本?賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?店的調(diào)研?及附近消?費(fèi)情況的?評(píng)估，在?盡量做到?差異化經(jīng)?營(yíng)的情況?下，避免?商品同質(zhì)?化條件的?價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?，對(duì)超市?滯銷商品?進(jìn)行清退?，節(jié)日性?商品的管?理，盡一?切可能做?到不打無(wú)?準(zhǔn)備之仗?。C、?積極組織?管理崗員?工的學(xué)習(xí)?，加大對(duì)?A類科別?的幫扶力?度，一切?為銷售服?務(wù)。努力?提高員工?以及促銷?人員的工?作積極性?，并針對(duì)?節(jié)日期間?員工以及?促銷人員?可能出現(xiàn)?或之前經(jīng)?常出現(xiàn)的?問題進(jìn)行?了分析。?二、存?在的問題?超市在?總部領(lǐng)導(dǎo)?下，年度?____?月份月合?計(jì)銷售：?____?萬(wàn)于元，?月度銷售?目標(biāo)__?__萬(wàn)元?。超市業(yè)?績(jī)的影響?主要來(lái)自?于以下幾?個(gè)方面：?A：大?環(huán)境：受?國(guó)內(nèi)整體?經(jīng)濟(jì)環(huán)境?，競(jìng)爭(zhēng)店?酒飲強(qiáng)勢(shì)?等影響，?客單價(jià)、?來(lái)客數(shù)相?對(duì)減少，?特別是在?商品同質(zhì)?化的條件?下，同種?商品的價(jià)?格往往高?于競(jìng)爭(zhēng)店?，一線商?品更為嚴(yán)?重，購(gòu)買?力嚴(yán)重不?足，因_?___區(qū)?店的主要?消費(fèi)層次?為周邊居?住的中老?年人群，?顧客往往?在購(gòu)買來(lái)?都貨比三?家、精挑?細(xì)選，對(duì)?于高單價(jià)?商品的需?求相對(duì)減?少。B?：促銷：?場(chǎng)外促銷?活動(dòng)以及?有力的促?銷手段全?無(wú)，在商?品沒有競(jìng)?爭(zhēng)力的同?時(shí)，應(yīng)加?大場(chǎng)外促?銷活動(dòng)，?特別是節(jié)?日前__?__天，?這對(duì)于提?高商場(chǎng)來(lái)?客數(shù)、客?單價(jià)起到?了較大的?推動(dòng)作用?，能起到?了立竿見?影的效果?。大型促?銷活動(dòng)每?次都是一?昧地特價(jià)?促銷活動(dòng)?，老生常?談，缺乏?預(yù)見性和?可行性。?有的甚至?只是形式?性化，對(duì)?于日益競(jìng)?爭(zhēng)的零售?業(yè)沒有起?到攻城掠?地的效果?。C：?暢銷商品?缺貨、堆?頭管理混?亂與新品?引進(jìn)速度?慢，光棍?節(jié)節(jié)月份?多為公歷?紀(jì)年中的?9-__?__月份?是食品、?酒飲銷售?旺季時(shí)期?，顧客需?求量大。?而暢銷商?品、特價(jià)?促銷商品?經(jīng)常出現(xiàn)?備貨不足?，堆頭陳?列不豐滿?，有的堆?頭甚至只?有外圍一?層商品，?在顧客購(gòu)?物時(shí)缺乏?商品可比?性，造成?業(yè)績(jī)的流?失。D?：商品質(zhì)?量問題和?顧客投訴?高：一旦?商品發(fā)生?質(zhì)量問題?，一方面?承擔(dān)賣場(chǎng)?的品牌形?象損失，?另一方面?商場(chǎng)還可?能要承擔(dān)?商品死貨?的責(zé)任，?嚴(yán)重影響?賣場(chǎng)業(yè)績(jī)?及對(duì)外信?譽(yù)度。顧?客因商品?質(zhì)量引起?的投訴率?和抱怨普?遍，如：?小家電商?品質(zhì)量問?題，和光?棍節(jié)大閘?蟹事件等?。E：?人員流失?率過高：?員工入職?時(shí)間一到?兩月或者?半年時(shí)間?對(duì)其負(fù)責(zé)?的業(yè)務(wù)知?識(shí)相對(duì)熟?悉后出現(xiàn)?辭職或自?動(dòng)離職，?對(duì)商場(chǎng)的?損失較大?，一支穩(wěn)?定、高效?的團(tuán)隊(duì)是?商場(chǎng)參與?競(jìng)爭(zhēng)的根?基。由于?公司改革?和薪酬體?系的原因?，員工流?失比較嚴(yán)?重。同時(shí)?主管及員?工的溝通?、指導(dǎo)以?及專管員?干部的考?核力度不?夠，員工?的紀(jì)律觀?念強(qiáng)化有?待升級(jí)。?針對(duì)以?上問題，?主要完善?以下工作?：A、?提升專業(yè)?技能。不?斷學(xué)習(xí)和?總結(jié)提高?工作效率?，以強(qiáng)化?基礎(chǔ)管理?、狠抓_?___服?務(wù)質(zhì)量、?提升總體?業(yè)績(jī)?yōu)榧?任，以樹?立良好品?牌形象、?創(chuàng)建__?__根據(jù)?地為目標(biāo)?，在堅(jiān)持?行為影響?、示范引?導(dǎo)的前提?下，盡我?所能激發(fā)?帶動(dòng)全體?員工工作?熱情，加?強(qiáng)對(duì)值班?長(zhǎng)、管理?崗?fù)实?共同學(xué)習(xí)?，___?_制度的?落實(shí)與執(zhí)?行，強(qiáng)化?現(xiàn)場(chǎng)管理?力度，處?理好顧客?的投訴與?抱怨，把?握好顧客?的退換貨?制度，盡?量讓顧客?高興而來(lái)?、滿意而?歸。B?、商品管?理。堅(jiān)持?對(duì)A類商?品和C、?Z類商品?的追蹤，?努力提升?商品陳列?藝術(shù)，做?到主力商?品的位置?，體現(xiàn)較?強(qiáng)的季節(jié)?性陳列、?關(guān)聯(lián)性陳?列等。認(rèn)?真分析商?品結(jié)構(gòu)及?市場(chǎng)需求?，及時(shí)調(diào)?整商品結(jié)?構(gòu)并合理?控制庫(kù)存?，避免積?壓資金。?做好競(jìng)爭(zhēng)?分析，與?競(jìng)爭(zhēng)者形?成差異優(yōu)?勢(shì)，使商?品在完善?消費(fèi)市場(chǎng)?的同時(shí)，?進(jìn)一步展?示賣場(chǎng)連?鎖優(yōu)勢(shì)。?C、員?工管理。?努力提升?全體員工?士氣，用?多種方式?激勵(lì)員工?。強(qiáng)化領(lǐng)?導(dǎo)班子對(duì)?優(yōu)秀員工?的培養(yǎng)和?指導(dǎo)、考?核，認(rèn)真?____?師徒幫帶?體系，以?及對(duì)專管?員干部的?考核力度?，配合采?購(gòu)部對(duì)商?品的各項(xiàng)?管理及各?類商品的?追蹤。認(rèn)?真落實(shí)賣?場(chǎng)環(huán)境、?衛(wèi)生，讓?員工養(yǎng)成?良好的習(xí)?慣，積極?配合公司?開展各項(xiàng)?現(xiàn)場(chǎng)管理?節(jié)日促銷?活動(dòng)，改?善賣場(chǎng)氛?圍，提升?賣場(chǎng)業(yè)績(jī)?。D、?服務(wù)管理?。加強(qiáng)員?工服務(wù)意?識(shí)培訓(xùn)，?____?便民、利?民、為民?、親民的?宗旨，把?服務(wù)看成?企業(yè)文化?的外在表?現(xiàn)和綜合?競(jìng)爭(zhēng)力的?體現(xiàn)。我?和我的管?理團(tuán)隊(duì)定?將自上而?下不懈努?力，向著?這個(gè)目標(biāo)?步步邁進(jìn)?，完善服?務(wù)體系、?全程跟蹤?服務(wù)，全?面進(jìn)行客?戶滲透。?我志努?力做好一?名超市店?長(zhǎng)，堅(jiān)持?系統(tǒng)地學(xué)?習(xí)了專業(yè)?知識(shí)、加?強(qiáng)溝通、?做好顧客?消費(fèi)分析?、做好人?員的培訓(xùn)?，帶出一?支具有競(jìng)?爭(zhēng)力的超?市管理團(tuán)?隊(duì)。衷?心感謝各?位領(lǐng)導(dǎo)一?直以來(lái)對(duì)?我工作的?支持、指?導(dǎo)、監(jiān)督?及對(duì)我個(gè)?人的幫助?。我將認(rèn)?真地總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，發(fā)?揚(yáng)成績(jī)，?克服不足?，以百倍?之信心，?飽滿之工?作熱情，?與公司和?我的團(tuán)隊(duì)?一起，勤?奮工作，?頑強(qiáng)拼搏?，為__?__的發(fā)?展做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。校園?雙十一活?動(dòng)總結(jié)例?文（三）?___?_月__?__日，?是世紀(jì)光?棍節(jié)。_?___日?晚，由系?學(xué)生會(huì)辦?公室與勞?衛(wèi)部共同?舉辦的光?棍節(jié)單身?派對(duì)在溫?馨快樂的?氣氛中落?下帷幕。?不容置疑?，這次單?身派對(duì)舉?辦的非常?成功，已?經(jīng)超出了?預(yù)期效果?，這都要?歸功于部?長(zhǎng)與干事?的大力宣?傳和辛勤?勞動(dòng)！?此次活動(dòng)?的成效：?1、對(duì)?參加此次?活動(dòng)的部?門成員的?能力都有?較大提升?，鍛煉了?團(tuán)體協(xié)作?精神與組?織能力。?在事前準(zhǔn)?備道具和?事后后勤?工作都都?做得很好?。同學(xué)們?普遍反映?良好。?2、兩位?主持相當(dāng)?能調(diào)動(dòng)現(xiàn)?場(chǎng)氣氛，?雖然晚上?的氣溫較?冷，但同?學(xué)們的熱?情在調(diào)動(dòng)?下都非常?高漲，活?動(dòng)場(chǎng)面相?當(dāng)壯觀，?高潮一潮?蓋過一潮?。3、?此次活動(dòng)?雖然是系?部活動(dòng)，?但吸引來(lái)?了很多兄?弟系的同?學(xué)們參加?，正是因?為有他們?的參加，?使這次活?動(dòng)的規(guī)模?得到空前?的強(qiáng)大。?4、當(dāng)?然，單身?派對(duì)當(dāng)來(lái)?是用來(lái)成?就情侶的?，在活動(dòng)?中使男女?生互相熟?悉認(rèn)識(shí)，?為他們將?來(lái)的甜蜜?打下基礎(chǔ)?！在成?功的同時(shí)?，我們也?反省思考?了我們的?不足1?、活動(dòng)地?點(diǎn)臨時(shí)更?改，使參?加活動(dòng)的?同學(xué)沒有?找到場(chǎng)地?。2、?場(chǎng)面有點(diǎn)?混亂，活?動(dòng)雖然經(jīng)?過具體分?工，詳實(shí)?安排，但?在實(shí)際過?