組織行為學(xué)學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫(kù)2023年

組織行為學(xué)學(xué)習(xí)通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫(kù)2023年“三個(gè)和尚沒水喝”的故事形象的說明了（

）群體行為特征。

參考答案:

社會(huì)惰化作用

“冷靜、沉穩(wěn)內(nèi)向、善于忍耐”,這樣的性格特征可以歸為哪種氣質(zhì)類型?

參考答案:

粘液質(zhì)

“寒門再難出貴子”體現(xiàn)了自致地位對(duì)一個(gè)人的影響。

參考答案:

錯(cuò)

“您為什么到我們公司來?”這樣的面試問題是在考察人與組織的匹配。

參考答案:

T###正確

“情人眼里出西施”的典故表明（）。

參考答案:

光環(huán)效應(yīng):根據(jù)最少量的情況對(duì)別人作出全面的結(jié)論.

（

），指?jìng)€(gè)人在群體壓力或群體意識(shí)影響下，發(fā)生自我調(diào)節(jié)功能的削弱或責(zé)任感的喪失，從而表現(xiàn)出一些個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)的行為。

參考答案:

去個(gè)性化

（

），指別人認(rèn)為角色承擔(dān)者在一個(gè)特定的情境中應(yīng)該做出什么樣的行為反應(yīng)。

參考答案:

角色期望

（

），指改變自己的信念或行為，以符合其他人行為的傾向。

參考答案:

從眾

（

）指的是個(gè)體能夠順利完成某種活動(dòng)所需具備的心理特征。

參考答案:

能力

（）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的特性是天生的，是由遺傳因素決定的。

參考答案:

傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

()既不管理工作任務(wù)的完成,也不關(guān)心群體成員的感受。

參考答案:

放任型領(lǐng)導(dǎo)

()是指團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的個(gè)人恩怨造成的沖突。

參考答案:

D.關(guān)系沖突#

1960年（

）在他所著《企業(yè)的人的方面》一書中總結(jié)了人性假設(shè)對(duì)立的兩種觀點(diǎn)，即X理論和Y理論。

參考答案:

麥戈里格

2.德國(guó)心理學(xué)家瑞格爾曼（Ringelmann）曾做過什么實(shí)驗(yàn)來驗(yàn)證“社會(huì)惰化”現(xiàn)象？

參考答案:

拉繩實(shí)驗(yàn),S.Asch的線條判斷任務(wù),錯(cuò),去個(gè)性化現(xiàn)象,明確評(píng)定個(gè)人得貢獻(xiàn),把個(gè)人利益和群體利益相關(guān)聯(lián),群體鼓勵(lì)個(gè)人投入的規(guī)范,群體規(guī)模盡可能小,生理成熟的重要性,認(rèn)知地圖的存在,對(duì),錯(cuò),確保研究中的事件是真實(shí)可靠的,正確,身心發(fā)展的順序性,責(zé)任分?jǐn)倢?dǎo)致單

2008年3月，原谷歌全球在線銷售和運(yùn)營(yíng)副總裁沙里爾·桑伯格跳槽加入了Facebook，并被任命為Facebook的首席運(yùn)營(yíng)官。桑伯格在谷歌工作期間，她的部門人數(shù)從4個(gè)人猛增到數(shù)千人，并且已經(jīng)成為一名億萬富翁。桑伯格跳槽加入Facebook時(shí)，她對(duì)媒體說：“Facebook的現(xiàn)在讓我想到了谷歌的過去，這讓我很激動(dòng)，我非常懷念以前創(chuàng)建谷歌的日子，能夠再次幫助一家公司成長(zhǎng)起來是我一生難得的機(jī)會(huì)?！闭?qǐng)用期望理論解釋沙里爾·桑伯格跳槽的原因。

參考答案:

劉某的土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)自2008年3月1日設(shè)立

20世紀(jì)初，工業(yè)心理學(xué)的萌芽與發(fā)展為組織行為學(xué)乃至整個(gè)行為科學(xué)學(xué)派的產(chǎn)生與發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

參考答案:

對(duì)

SMART原則中的M指的是?

參考答案:

Measurable

SMART原則中的M指的是?

參考答案:

rue

一個(gè)學(xué)生作業(yè)速度非常慢，所以家長(zhǎng)從不讓他看電視。后來當(dāng)孩子在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)，家長(zhǎng)就允許他看電視。一段時(shí)間后，孩子完作業(yè)的速度有很大提高。這是：

參考答案:

負(fù)強(qiáng)化

下列不屬于控制和引導(dǎo)員工行為的是（）

參考答案:

天氣干旱,造成農(nóng)作物減產(chǎn)

下列不屬于機(jī)械模型的組織結(jié)構(gòu)特征的是?

參考答案:

管理幅度寬

下列不屬于群體發(fā)展階段的是：

參考答案:

成長(zhǎng)階段

下列不屬于赫茲伯格雙因素理論中“激勵(lì)因素”的是?（）

參考答案:

人際關(guān)系

下列不屬于赫茲伯格雙因素理論中“激勵(lì)因素”的是?（）

參考答案:

人際關(guān)系

下列關(guān)于內(nèi)控型的人說法錯(cuò)誤的是?

參考答案:

內(nèi)控型的人比較缺乏自信

下列各項(xiàng)不屬于人格具有的特征的是（

）。

參考答案:

變化性

下列各項(xiàng)不屬于情緒智力的維度的是（

）。

參考答案:

自我監(jiān)控

下列哪一種情形較不易產(chǎn)生社會(huì)惰化效應(yīng)？

參考答案:

張某犯故意傷害罪被判處有期徒刑3年,緩刑3年,緩刑期滿后的第3年又犯盜竊罪,被判處有期徒刑10年

下列哪一項(xiàng)不是態(tài)度的構(gòu)成成分？

參考答案:

機(jī)電樣板

下列哪些是缺乏對(duì)下屬的真心關(guān)懷的表現(xiàn)?()

參考答案:

缺乏對(duì)員工的理解與信任

下列屬于“暈輪”效應(yīng)的是?

參考答案:

因?yàn)橐粋€(gè)人見義勇為,便認(rèn)為他不會(huì)有壞的品質(zhì)###看到打扮講究的人就覺得她一定很完美###看到“教授”頭銜便認(rèn)為這個(gè)人溫文爾雅,不會(huì)犯錯(cuò)

下列屬于“暈輪”效應(yīng)的是?

參考答案:

因?yàn)橐粋€(gè)人見義勇為,便認(rèn)為他不會(huì)有壞的品質(zhì)看到打扮講究的人就覺得她一定很完美看到"教授"頭銜便認(rèn)為這個(gè)人溫文爾雅,不會(huì)犯錯(cuò)

下列屬于員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)的是()

參考答案:

滿足感

下列屬于大五人格的有?

參考答案:

外傾性###宜人性###經(jīng)驗(yàn)開放性###盡責(zé)性

下列屬于有利的外部條件的因素有?

參考答案:

充分的資源###有效的領(lǐng)導(dǎo)###績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)體系

下列屬于有利的外部條件的因素有?

參考答案:

充分的資源有效的領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)體系

下列屬于特殊能力的有()

參考答案:

木材

下列屬于過程型激勵(lì)理論的是

參考答案:

公平理論期望理論

下列屬于阿爾伯特對(duì)價(jià)值觀類型的有?

參考答案:

經(jīng)濟(jì)型###理論型###審美型###信仰型

下列屬于阿爾伯特對(duì)價(jià)值觀類型的有?

參考答案:

經(jīng)濟(jì)型理論型審美型信仰型

下列說法正確的是?

參考答案:

FF總線網(wǎng)段理論最多可以配置32個(gè)設(shè)備.;萬華項(xiàng)目,FF總線每個(gè)網(wǎng)段最多配置12臺(tái)FF總線儀表.;FF總線每個(gè)網(wǎng)段最多配置兩臺(tái)FF閥門定位器.

下列說法錯(cuò)誤的是（）

參考答案:

比較靜態(tài)分析是從時(shí)間序列角度對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的分析;

下面哪些是屬于復(fù)雜性高、依賴性也高的工作？（）

參考答案:

高管團(tuán)隊(duì)

不同的公司制度會(huì)使員工出現(xiàn)不同的應(yīng)對(duì)工作的態(tài)度。

參考答案:

T###正確

不能輕視“罰”的功能，不能放棄“負(fù)激勵(lì)”。

參考答案:

對(duì)

與外部進(jìn)行談判是管理者作為人際關(guān)系角色的職能。

參考答案:

錯(cuò)

與外部進(jìn)行談判是管理者作為人際關(guān)系角色的職能。

參考答案:

錯(cuò)誤

個(gè)體決策的效率()群體決策。

參考答案:

A.高于#

個(gè)體決策的效率()群體決策。

參考答案:

高于

中國(guó)社保體系主要由“五險(xiǎn)一金”組成，即養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、教育保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金。

參考答案:

錯(cuò)

中國(guó)航空公司客機(jī)組成員往往是按照工單臨時(shí)組成的群體，根據(jù)塔克曼的群體發(fā)展階段，群體要經(jīng)歷震蕩期，但顯然航空公司不會(huì)冒這個(gè)險(xiǎn)。以下原因最能說明機(jī)組成員幾乎沒有經(jīng)歷震蕩期的是（

）。

參考答案:

機(jī)組成員專業(yè)化水平高，分工非常清楚，有清晰的流程

為了完成組織所規(guī)定的的特定任務(wù)而組成的官方組織機(jī)構(gòu)是指（

）。

參考答案:

正式群體

樂于助人、喜歡社交、善于合作,喜歡從事為他人服務(wù),或與他人建立與發(fā)展各種關(guān)系的職業(yè)的人屬于什么職業(yè)興趣?

參考答案:

社會(huì)型

人們出現(xiàn)了認(rèn)知失調(diào),就會(huì)不由自主地驅(qū)使自己去減少這種矛盾,力求恢復(fù)或保持認(rèn)知因素之間的平衡和一致性,常見的三種方式是()

參考答案:

改變態(tài)度或行為對(duì)兩個(gè)認(rèn)知因素重新評(píng)價(jià),減弱其中一個(gè)或同時(shí)改變兩者的重要性或強(qiáng)度在不改變兩個(gè)認(rèn)知因素的情況下,增加一個(gè)或幾個(gè)能彌補(bǔ)鴻溝的新認(rèn)知或理由

人們?cè)谡J(rèn)識(shí)他人時(shí),最為關(guān)注的信息是?

參考答案:

B.最顯著的刺激信息#

人有從眾行為的兩大原因是（）。

參考答案:

行為參照對(duì)偏離的恐懼

什么是情緒勞動(dòng)？它對(duì)于理解組織行為有什么重要意義？

參考答案:

情緒勞動(dòng)為個(gè)體通過對(duì)自身情緒的管理一創(chuàng)造出一種公眾能夠察覺的面部和身體表現(xiàn)。情緒勞動(dòng)對(duì)勞動(dòng)者合組織來說有利有弊，情緒勞動(dòng)本身是一個(gè)中性的概念，組織和員工需要對(duì)之進(jìn)行管理和控制，從而規(guī)避和減少情緒勞動(dòng)的負(fù)效用。

什么是能力？能力有幾種類型？

參考答案:

能力指的是個(gè)體能夠順利完成某種活動(dòng)所需具備的心里特征。包括一般能力、特殊能力和創(chuàng)造力。

從眾效應(yīng)背后的原理是人為了避免被群體所排斥。

參考答案:

T###正確

從眾效應(yīng)背后的原理是人為了避免被群體所排斥。

參考答案:

正確

他人在場(chǎng)或與他人一起活動(dòng)時(shí)，個(gè)體有時(shí)會(huì)出現(xiàn)效率或績(jī)效的提高，這種群體行為被稱為（

）作用。

參考答案:

社會(huì)助長(zhǎng)

以下不是根據(jù)任務(wù)分類的團(tuán)隊(duì)是（

）。

參考答案:

互助團(tuán)隊(duì)

以下哪些措施可以減少群體中的社會(huì)惰化現(xiàn)象（

）

參考答案:

明確個(gè)人貢獻(xiàn)###控制群體規(guī)模###群體規(guī)范鼓勵(lì)個(gè)人投入

以下群體中最有可能是組織中的非正式群體的是（

）。

參考答案:

某公司業(yè)余籃球隊(duì)

以下說法中，不正確的是（）。

參考答案:

多媒體技術(shù)的五種媒體是相互獨(dú)立存在的

位于“素質(zhì)冰山”模型最底層的兩大個(gè)體素質(zhì)為?

參考答案:

動(dòng)力內(nèi)驅(qū)力

位于“素質(zhì)冰山”模型最底層的兩大個(gè)體素質(zhì)為?

參考答案:

動(dòng)力###內(nèi)驅(qū)力

低地位的成員可能比高地位的成員更大程度地偏離規(guī)范，表現(xiàn)出和約束相對(duì)抗的一種獨(dú)特性。

參考答案:

錯(cuò)

低自尊的人比高自尊的人更看重外界的評(píng)價(jià)和看法。

參考答案:

對(duì)

低自尊的人比高自尊的人更看重外界的評(píng)價(jià)和看法。

參考答案:

T###正確

假如你是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，回到家鄉(xiāng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。你的家鄉(xiāng)山清水秀，種植出來的大米綠色健康，你成立公司想要推廣這種大米，可是由于市面上大米質(zhì)量良莠不齊，中國(guó)老百姓難辨真?zhèn)危純A向于選擇知名大眾品牌，所以你一直很難打開市場(chǎng)。請(qǐng)結(jié)合你個(gè)人工作或生活中的實(shí)例，說說如何利用本節(jié)課的內(nèi)容來推廣有機(jī)大米，提高消費(fèi)流量。

參考答案:

B.大家一起商量著做|

公平理論認(rèn)為職工的工作動(dòng)機(jī)不僅受其絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且受其相對(duì)報(bào)酬的影響

參考答案:

對(duì)

關(guān)于期望模型,說法正確的有?（）

參考答案:

以上都對(duì)

關(guān)于期望模型,說法正確的有?（）

參考答案:

以上都對(duì)

關(guān)于管理的啟示,說法不正確的是?（）

參考答案:

激勵(lì)不必關(guān)注及時(shí)性,只要做到即可

具備高宜人性的人與他人相處的時(shí)候,表現(xiàn)出怎樣的特質(zhì)?

參考答案:

合作的###熱情的###信賴他人的

具備高宜人性的人與他人相處的時(shí)候,表現(xiàn)出怎樣的特質(zhì)?

參考答案:

合作的熱情的信賴他人的

具有高主動(dòng)性人格的人往往能帶來高的績(jī)效。

參考答案:

正確

具有高成就需要的人喜歡什么特征的工作?（）

參考答案:

體現(xiàn)個(gè)人責(zé)任及時(shí)反饋中等程度的冒險(xiǎn)性

具有高成就需要的人喜歡什么特征的工作?（）

參考答案:

體現(xiàn)個(gè)人責(zé)任###及時(shí)反饋###中等程度的冒險(xiǎn)性

內(nèi)部動(dòng)機(jī)的動(dòng)力持續(xù)會(huì)更好。

參考答案:

T###正確

冒險(xiǎn)意愿可以分為哪兩種類型?

參考答案:

風(fēng)險(xiǎn)偏好型###風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型

初級(jí)群體包括（

）。

參考答案:

家庭###鄰里###親密朋友

判斷公平的常見參照標(biāo)準(zhǔn)包括?

參考答案:

自我—內(nèi)部###自我—外部###他人—內(nèi)部###他人—外部

動(dòng)力特征包括哪些特點(diǎn)?

參考答案:

速度強(qiáng)度靈活性耐受性

動(dòng)力特征包括哪些特點(diǎn)?

參考答案:

速度###強(qiáng)度###靈活性###耐受性

動(dòng)機(jī)是個(gè)體行為的基礎(chǔ),因?yàn)樗P(guān)系到個(gè)體能否有干某件事的可能性。()

參考答案:

F###錯(cuò)誤

動(dòng)機(jī)是行為的間接原因。

參考答案:

錯(cuò)誤

古典管理學(xué)派的代表人物不包括（

）。

參考答案:

西蒙

只有將組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合好，使組織目標(biāo)包含較多的個(gè)人目標(biāo)，使個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所做的努力，才會(huì)收到良好的激勵(lì)效果。

參考答案:

對(duì)

只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰粷M足或部分滿足之后,更高一層的需要才會(huì)被激活。

參考答案:

正確

可以接受領(lǐng)導(dǎo)全方位控制的人是什么類型的?

參考答案:

外控型

可以接受領(lǐng)導(dǎo)全方位控制的人是什么類型的?

參考答案:

C.外控型#

員工參與管理活動(dòng),能夠改變他們對(duì)決策的態(tài)度,從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。

參考答案:

T###正確

員工有哪些參與管理的方式?（）

參考答案:

分享決策權(quán)選擇代表參與使用質(zhì)量圈的組織形式員工持股方案

員工有哪些參與管理的方式?（）

參考答案:

分享決策權(quán)###選擇代表參與###使用質(zhì)量圈的組織形式###員工持股方案

哪些素質(zhì)容易贏得人的信任?（）

參考答案:

能力強(qiáng)###仁慈###人格高尚

哪些素質(zhì)容易贏得人的信任?（）

參考答案:

能力強(qiáng)仁慈人格高尚

團(tuán)隊(duì)沖突的兩種形式是（

）和關(guān)系沖突。

參考答案:

任務(wù)沖突

團(tuán)隊(duì)的影響發(fā)生在團(tuán)隊(duì)層面，也在團(tuán)隊(duì)成員和組織層面發(fā)生重要影響。

參考答案:

對(duì)

團(tuán)隊(duì)的績(jī)效一定會(huì)大于群體的績(jī)效。

參考答案:

F###錯(cuò)誤

團(tuán)隊(duì)的規(guī)模越大，就越有力量。

參考答案:

錯(cuò)

團(tuán)隊(duì)績(jī)效是團(tuán)隊(duì)的最終成果，團(tuán)隊(duì)績(jī)效決定了團(tuán)隊(duì)的效能。

參考答案:

錯(cuò)

團(tuán)隊(duì)需要團(tuán)隊(duì)成員具備多種技能，以下技能不是團(tuán)隊(duì)成員必須具備的是（

）。

參考答案:

想象和完美技能

在1986年墨西哥世界杯1/4決賽阿根廷對(duì)陣英格蘭的比賽上，馬拉多納用手把球攻入了英格蘭隊(duì)的球門，并且裁判判決進(jìn)球有效，這就是著名的“上帝之手”事件。從“上帝之手”可以看出：

參考答案:

個(gè)體行為以知覺為基礎(chǔ)

在分析什么樣的工作適合團(tuán)隊(duì)形式,什么樣的工作適合群體形式,我們主要從哪兩個(gè)方面進(jìn)行分析?()

參考答案:

任務(wù)的相互依賴性任務(wù)的復(fù)雜性

在國(guó)有企業(yè)，職代會(huì)對(duì)薪酬獎(jiǎng)懲制度具有建議權(quán)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲具有決定權(quán)。

參考答案:

錯(cuò)

在招聘面試中，不少面試官在頭30秒形成對(duì)應(yīng)聘者的印象，剩下來的時(shí)間變成了尋找證據(jù)倆驗(yàn)證印象。這體現(xiàn)了（

）。

參考答案:

刻板印象

在組織規(guī)模確定的情況下，管理層次越少，管理幅度應(yīng)該（）。

參考答案:

B

在群體內(nèi)部，為了保持群體的穩(wěn)定性，階層之間最好保持一定的流動(dòng)性。

參考答案:

對(duì)

在解釋他人的行為表現(xiàn)時(shí)，總是傾向于低估外部因素，而高估內(nèi)部特質(zhì)與態(tài)度等個(gè)人因素的影響，這種歸因偏差稱為（

）。

參考答案:

基本歸因錯(cuò)誤

地位有兩種來源，分別是（

）和自致地位。

參考答案:

先賦地位

塔克曼把群體的發(fā)展過程分為五個(gè)階段，分別是形成期、（

）、規(guī)范化期、執(zhí)行任務(wù)期和中止期。

參考答案:

震蕩期

如何增強(qiáng)群體的凝聚力?（）

參考答案:

開展互動(dòng)活動(dòng)###共同認(rèn)同的目標(biāo)###對(duì)群體進(jìn)行績(jī)效考核

如何增強(qiáng)群體的凝聚力?（）

參考答案:

開展互動(dòng)活動(dòng)共同認(rèn)同的目標(biāo)對(duì)群體進(jìn)行績(jī)效考核

如何提升自我效能感?（）

參考答案:

生理喚醒口頭說服替代榜樣的激勵(lì)依靠過去的成功經(jīng)驗(yàn)

如何提升自我效能感?（）

參考答案:

依靠過去的成功經(jīng)驗(yàn)###替代榜樣的激勵(lì)###口頭說服###生理喚醒

如何避免社會(huì)惰化?（）

參考答案:

明確評(píng)定個(gè)人的貢獻(xiàn)把個(gè)體利益和群體利益相關(guān)聯(lián)群體鼓勵(lì)個(gè)人投入的規(guī)范群體規(guī)模盡可能小

如何避免社會(huì)惰化?（）

參考答案:

D.群體規(guī)模盡可能小#C.群體鼓勵(lì)個(gè)人投入的規(guī)范#B.把個(gè)體利益和群體利益相關(guān)聯(lián)#A.明確評(píng)定個(gè)人的貢獻(xiàn)#

如何避免社會(huì)惰化?（）

參考答案:

明確評(píng)定個(gè)人的貢獻(xiàn)###把個(gè)體利益和群體利益相關(guān)聯(lián)###群體鼓勵(lì)個(gè)人投入的規(guī)范###群體規(guī)模盡可能小

存在一種適用于任何情境的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。

參考答案:

F###錯(cuò)誤

學(xué)好數(shù)學(xué)很重要,但不喜歡學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。這在態(tài)度上屬于哪兩種成分的不一致?（）

參考答案:

認(rèn)知成分###情感成分

對(duì)于一件事情，人們通常會(huì)存在著多種認(rèn)識(shí)元素，如果這些認(rèn)知元素之間不一致，就有可能使態(tài)度發(fā)生改變，這一理論來自于（）。

參考答案:

態(tài)度認(rèn)知失調(diào)理論

對(duì)于同一場(chǎng)考試，某位同學(xué)的考試成績(jī)好，我們通常會(huì)認(rèn)為這是由于具有天賦或足夠努力等個(gè)人因素決定的。這屬于對(duì)應(yīng)推斷理論的（

）。

參考答案:

非共同性效應(yīng)

對(duì)于廣告來說,情感體驗(yàn)有時(shí)比用理性勸服效果要好很多。

參考答案:

對(duì)

對(duì)于廣告來說,情感體驗(yàn)有時(shí)比用理性勸服效果要好很多。

參考答案:

T###正確

對(duì)于非制度性的群體間沖突，可采用的策略有（

）。

參考答案:

引入共同目標(biāo)###鼓勵(lì)群體間的相互接觸###交叉群體資格###改變?nèi)后w認(rèn)同的顯著性

對(duì)組織行為學(xué)的人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)的最重要貢獻(xiàn)來自梅奧等人進(jìn)行的（

）。

參考答案:

霍桑實(shí)驗(yàn)

對(duì)負(fù)向行為的處理如果不合理,那么有可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)方為了獲得改正后的獎(jiǎng)勵(lì)而不停進(jìn)行負(fù)向行為。

參考答案:

A.對(duì)#

對(duì)負(fù)向行為的處理如果不合理,那么有可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)方為了獲得改正后的獎(jiǎng)勵(lì)而不停進(jìn)行負(fù)向行為。

參考答案:

√

工作專門化可能會(huì)引起創(chuàng)造力的降低。

參考答案:

T###正確

工作專門化可能會(huì)引起創(chuàng)造力的降低。

參考答案:

√

工作專門化可能會(huì)引起創(chuàng)造力的降低。

參考答案:

A.對(duì)#

工作專門化提高生產(chǎn)效率的原因是（）

參考答案:

工作專門化使個(gè)體通過重復(fù)工作提高技能水平###工作專門化減少任務(wù)的轉(zhuǎn)換時(shí)間###招聘工作輕松

工作專門化提高生產(chǎn)效率的原因是（）

參考答案:

工作專門化使個(gè)體通過重復(fù)工作提高技能水平工作專門化減少任務(wù)的轉(zhuǎn)換時(shí)間招聘工作輕松

工作績(jī)效模型中體現(xiàn)員工愿不愿意干的因素是()

參考答案:

動(dòng)機(jī)

工作計(jì)劃屬于（

）

參考答案:

上行溝通

工作計(jì)劃屬于（）

參考答案:

上行溝通

彈性工時(shí)適用于所有工作。

參考答案:

F###錯(cuò)誤

彈性工時(shí)適用于所有工作。

參考答案:

錯(cuò)

強(qiáng)化理論來自于()提出的操作性條件反射理論。

參考答案:

斯金納

強(qiáng)調(diào)任務(wù)的目標(biāo)要求和活動(dòng)日程表;在方案中尋找并指出錯(cuò)誤、遺漏和被忽視的內(nèi)容;促使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生時(shí)間緊迫的感覺,勤奮、盡責(zé)、焦慮,關(guān)注細(xì)節(jié),追求完美是貝爾賓角色中的()

參考答案:

完美者

歸因理論是指我們觀察某一個(gè)個(gè)體行為的時(shí)候,總是試圖判斷它是由于()或()造成的。

參考答案:

內(nèi)部原因###外部原因

歸因的傾向偏差可分為?

參考答案:

基本錯(cuò)誤歸因###行動(dòng)者——觀察者效應(yīng)###自我服務(wù)歸因傾向

當(dāng)工作群體內(nèi)部比較混亂時(shí),指導(dǎo)型的風(fēng)格往往會(huì)引起較好的效果。

參考答案:

對(duì)

當(dāng)工作群體內(nèi)部比較混亂時(shí),指導(dǎo)型的風(fēng)格往往會(huì)引起較好的效果。

參考答案:

T###正確

當(dāng)群體的目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時(shí)，群體的凝聚力越強(qiáng)，群體的績(jī)效（

）。

參考答案:

越高

影響力的來源因素中,軟權(quán)力有?

參考答案:

專家性權(quán)力參照性權(quán)力

影響力的來源因素中,軟權(quán)力有?

參考答案:

專家性權(quán)力###參照性權(quán)力

影響員工工作滿意度的因素有?（）

參考答案:

晉升機(jī)會(huì)###薪酬###同事關(guān)系###上下級(jí)關(guān)系

影響員工工作滿意度的因素有?（）

參考答案:

D.上下級(jí)關(guān)系#C.同事關(guān)系#B.薪酬#A.晉升機(jī)會(huì)#

影響員工工作滿意度的因素有?（）

參考答案:

晉升機(jī)會(huì)薪酬同事關(guān)系上下級(jí)關(guān)系

影響有效領(lǐng)導(dǎo)的因素有?

參考答案:

以上皆對(duì)

很多工作需要制服，例如醫(yī)生穿白大褂。以下說法最能合理地解釋這些工作需要穿制服原因的是（

）。

參考答案:

穿制服實(shí)際上是一種角色需要

心理契約的特點(diǎn)有（）

參考答案:

隱形的###無書面化的

態(tài)度包括哪些主要成分？態(tài)度與行為之間的關(guān)系究竟是怎樣的？

參考答案:

態(tài)度包括認(rèn)知成分、情感成分和行為傾向成分。1、什么樣的態(tài)度會(huì)導(dǎo)致什么樣的的行為。2、個(gè)體會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的態(tài)度之間，或者態(tài)度與行為之間存在著不一致。

態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)性的、穩(wěn)定的內(nèi)部心理傾向。

參考答案:

T###正確

性格類型不能夠做好壞評(píng)價(jià)。

參考答案:

錯(cuò)

性格類型不能夠做好壞評(píng)價(jià)。

參考答案:

錯(cuò)誤

情感成分為認(rèn)知成分奠定了基礎(chǔ)，行為傾向又會(huì)決定情感。

參考答案:

錯(cuò)

情緒勞動(dòng)對(duì)勞動(dòng)者來說利大于弊。

參考答案:

錯(cuò)

情緒指的是由特定的人或事物引發(fā)的較為強(qiáng)烈的（

）。

參考答案:

情感體驗(yàn)

成功的領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性差別很大,難以統(tǒng)一概括。

參考答案:

√

成功的領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性差別很大,難以統(tǒng)一概括。

參考答案:

T###正確

成就感屬于羅克奇價(jià)值觀中的（

）。

參考答案:

目的價(jià)值觀

成就感屬于羅克奇價(jià)值觀中的（）。

參考答案:

目的價(jià)值觀

我們可以把組織行為學(xué)定義為：對(duì)組織情境下人（

），（

），（

）的內(nèi)容和方式的系統(tǒng)研究。

參考答案:

思考###感受###活動(dòng)

我們?cè)趯?shí)施激勵(lì)時(shí)，應(yīng)注意區(qū)別保健因素和激勵(lì)因素，前者的滿足可以消除不滿，后者的滿足可以（

）。

參考答案:

產(chǎn)生滿意

執(zhí)行者的角色是對(duì)各種方案進(jìn)行深刻的剖析和準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。

參考答案:

F###錯(cuò)誤

把一個(gè)以項(xiàng)目或者產(chǎn)品為中心構(gòu)成的組織疊加到傳統(tǒng)的、以職能來構(gòu)成的組織之上，這是（）組織結(jié)構(gòu)：

參考答案:

矩陣式

提出需要層次不僅表現(xiàn)出“滿足-上升”趨勢(shì),而且表現(xiàn)出“挫折-倒退”趨勢(shì)的激勵(lì)理論是()

參考答案:

ERG理論

改變認(rèn)知失調(diào)的方式有?

參考答案:

改變態(tài)度###改變行為###對(duì)認(rèn)知因素重新進(jìn)行評(píng)價(jià)###增加新的認(rèn)知因素

斯托格迪爾提出的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)包括?

參考答案:

追求目標(biāo)的激情與恒心責(zé)任感與完成工作的內(nèi)驅(qū)力自信和自我認(rèn)同感高敢于創(chuàng)新,愿意冒險(xiǎn)

斯托格迪爾提出的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)包括?

參考答案:

責(zé)任感與完成工作的內(nèi)驅(qū)力追求目標(biāo)的激情與恒心敢于創(chuàng)新,愿意冒險(xiǎn)自信和自我認(rèn)同感高

斯托格迪爾提出的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)包括?

參考答案:

責(zé)任感與完成工作的內(nèi)驅(qū)力###追求目標(biāo)的激情與恒心###敢于創(chuàng)新,愿意冒險(xiǎn)###自信和自我認(rèn)同感高

權(quán)變理論學(xué)派是20世紀(jì)60年代末在美國(guó)（

）基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一派管理理論。

參考答案:

實(shí)證主義

某大型公司通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)中層管理者女性的工資水平超過了男性，以下說法中最有可能的真實(shí)原因是（

）。

參考答案:

由于刻板印象等原因，很多有能力的女性受限于中層，沒有機(jī)會(huì)升到高層，造成女性平均能力強(qiáng)于男性

根據(jù)本課程觀點(diǎn)，若把組織視作一個(gè)生命體，那么“組織文化”便是組織機(jī)體的

參考答案:

錯(cuò)誤

根據(jù)維納的歸因理論，能力和任務(wù)難度是（

）。

參考答案:

內(nèi)因、外因

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對(duì)于無能力但愿意工作的下屬，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為是：

參考答案:

高任務(wù)高關(guān)系

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟度處于成熟階段時(shí)，應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是。

參考答案:

從參與型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變

正式群體對(duì)個(gè)人需要的滿足程度和非正式群體的數(shù)量成正比。

參考答案:

F###錯(cuò)誤

正式群體對(duì)個(gè)人需要的滿足程度和非正式群體的數(shù)量成正比。

參考答案:

B.錯(cuò)

每周一的員工例會(huì)屬于（

）

參考答案:

混合溝通

每周一的員工例會(huì)屬于（）

參考答案:

混合溝通

泰勒的（

）是影響極為深遠(yuǎn)的管理學(xué)著作之一。

參考答案:

科學(xué)管理原理

甲、乙兩位管理者都認(rèn)為公平是管理員工的基本準(zhǔn)則，這表明二人在價(jià)值觀的強(qiáng)度屬性方面基本一致。

參考答案:

錯(cuò)

甲對(duì)乙的依賴程度越高,乙對(duì)甲擁有的權(quán)力就越大。

參考答案:

T###正確

甲對(duì)乙的依賴程度越高,乙對(duì)甲擁有的權(quán)力就越大。

參考答案:

對(duì)

目前一些企業(yè)實(shí)行996工作制，導(dǎo)致員工工作和家庭產(chǎn)生沖突，這體現(xiàn)了角色內(nèi)沖突。

參考答案:

錯(cuò)

目標(biāo)設(shè)置理論認(rèn)為目標(biāo)設(shè)置有三個(gè)基本點(diǎn),即目標(biāo)的具體性、目標(biāo)的適當(dāng)反饋和()

參考答案:

正確

相比于小型的群體，大型的群體更適合用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的角度去理解。

參考答案:

錯(cuò)

知覺的能動(dòng)性包括知覺具有選擇性、整體性、理解性和（

）。

參考答案:

恒常性

矩陣式的組織可能會(huì)導(dǎo)致混亂與沖突。

參考答案:

對(duì)

矩陣式的組織可能會(huì)導(dǎo)致混亂與沖突。

參考答案:

T###正確

研究需要、動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系是激勵(lì)理論的基礎(chǔ)。

參考答案:

對(duì)

確定職業(yè)的時(shí)候,只要有興趣就可以了,個(gè)體應(yīng)該去尋找完全契合自己職業(yè)興趣的工作。

參考答案:

F###錯(cuò)誤

社會(huì)測(cè)量法是由（）提出的。

參考答案:

莫雷諾,人際關(guān)系矩陣表,人際關(guān)系圖,鄧小平,布魯納,鄧小平,班杜拉,填寫調(diào)查表,制作矩陣表,繪制網(wǎng)絡(luò)圖,篩選檢查法,錯(cuò)誤,毛澤東,羅斯。,錯(cuò)誤,A,恩格爾,鄧小平

社會(huì)角色是他人對(duì)某個(gè)人扮演的角色的看法。

參考答案:

錯(cuò)

社會(huì)角色是他人對(duì)某個(gè)人扮演的角色的看法。

參考答案:

F###錯(cuò)誤

離職率高不僅可能是員工個(gè)人層面的原因,還有可能是公司群體和組織層面的問題。

參考答案:

A.對(duì)#

離職率高不僅可能是員工個(gè)人層面的原因,還有可能是公司群體和組織層面的問題。

參考答案:

T###正確

科學(xué)的團(tuán)隊(duì)成員配置需要的三種技能的人是（）

參考答案:

技術(shù)專家#善于解決問題和決策的人#善于處理人際關(guān)系的人

科學(xué)的團(tuán)隊(duì)成員配置需要的三種技能的人是（）

參考答案:

技術(shù)專家###善于解決問題和決策的人###善于處理人際關(guān)系的人

科學(xué)的團(tuán)隊(duì)成員配置需要的三種技能的人是（）

參考答案:

技術(shù)專家善于解決問題和決策的人善于處理人際關(guān)系的人

簡(jiǎn)述大五人格模型，并討論其各維度與工作績(jī)效之間的關(guān)系。

參考答案:

外傾性描述的是個(gè)體對(duì)人際關(guān)系的舒適度程度。隨和性描述的是個(gè)體服從別人的傾向性。責(zé)任心描述的是個(gè)體對(duì)信譽(yù)的關(guān)注程度。情緒穩(wěn)定性描述的是個(gè)體承受壓力的程度。經(jīng)驗(yàn)的開放性描述的是個(gè)體對(duì)新奇事物的熱衷程度。

管理的范圍大于領(lǐng)導(dǎo)的范圍，管理者的范圍小于領(lǐng)導(dǎo)者的范圍

參考答案:

錯(cuò)

管理者角色學(xué)派的代表人物是()

參考答案:

明茲伯格

組織文化在某些情況下可以替代領(lǐng)導(dǎo)的依賴作用。

參考答案:

T###正確

組織是一種人們有目的地組合起來的()。

參考答案:

社會(huì)單元

組織更偏向于團(tuán)隊(duì)的概念而非群體的概念。

參考答案:

T###正確

組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)決定的。

參考答案:

錯(cuò)

組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)決定的。

參考答案:

F###錯(cuò)誤

組織行為學(xué)中把在社會(huì)情境影響下或群體壓力下，個(gè)體有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出與群體行為一致的行為傾向稱為（）。

參考答案:

對(duì)

組織行為學(xué)關(guān)注的是人們?cè)诮M織當(dāng)中的行為,以及這些行為如何對(duì)()產(chǎn)生影響?

參考答案:

組織的績(jī)效

組織行為學(xué)理論大體上可以分為五個(gè)學(xué)派，也有人將其作為五個(gè)發(fā)展階段：早期的工業(yè)心理學(xué)派，（

），（

），權(quán)變學(xué)派，（

）。

參考答案:

古典管理學(xué)派###行為學(xué)派###系統(tǒng)學(xué)派

組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括()、群體與三個(gè)層面。

參考答案:

組織個(gè)體

組織行為學(xué)的研究對(duì)象是：

參考答案:

一定組織中的人的心理與行為

組織行為學(xué)的研究對(duì)象是（

）。

參考答案:

一定組織中的人的心理與行為

維持員工留在原公司的因素有（）。

參考答案:

情感承諾###持續(xù)承諾###規(guī)范承諾

維持員工留在原公司的因素有（）。

參考答案:

情感承諾

羅克奇的價(jià)值觀分類包括哪兩個(gè)類型?

參考答案:

終極價(jià)值觀###工具性價(jià)值觀

群體決策的優(yōu)點(diǎn)是（）。

參考答案:

了解更多的信息,集思廣益增加觀點(diǎn)的多樣性提高決策的可接受性決策過程合法性

群體決策的優(yōu)點(diǎn)是（）。

參考答案:

決策過程合法性提高決策的可接受性增加觀點(diǎn)的多樣性了解更多的信息,集思廣益

群體決策的優(yōu)點(diǎn)是（）。

參考答案:

了解更多的信息,集思廣益###增加觀點(diǎn)的多樣性###提高決策的可接受性###決策過程合法性

群體決策的缺點(diǎn)有?

參考答案:

浪費(fèi)時(shí)間###責(zé)任擴(kuò)散###引發(fā)內(nèi)部沖突###少數(shù)人控制局面

群體凝聚力的來源主要包括（

）。

參考答案:

積極的人際關(guān)系###相互依賴的程度###成員認(rèn)為自己屬于“某一類”人

群體發(fā)展的過程是群體目標(biāo)不斷被認(rèn)同的過程。

參考答案:

T###正確

群體發(fā)展的過程是群體目標(biāo)不斷被認(rèn)同的過程。

參考答案:

D集體是群體發(fā)展的最高階段,成員的共同活動(dòng)不僅對(duì)每個(gè)成員有個(gè)人意義,而且還有重要的社會(huì)意義.

群體發(fā)展過程中,工作重心是建立和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與制度,加深信任的階段是（）

參考答案:

規(guī)范階段

群體可以分為（

）和次級(jí)群體。

參考答案:

初級(jí)群體

群體和團(tuán)隊(duì)的差異主要是正式的程度，團(tuán)隊(duì)比群體更正式。

參考答案:

錯(cuò)

群體思維的癥狀有（）。

參考答案:

對(duì)待異見者施加壓力自我抑制意見的表達(dá)意見一致的錯(cuò)覺盲目自信樂觀

群體思維的癥狀有（）。

參考答案:

對(duì)待異見者施加壓力###自我抑制意見的表達(dá)###意見一致的錯(cuò)覺###盲目自信樂觀

群體成員之間的依賴感通常來源于兩個(gè)基礎(chǔ)：完成任務(wù)或（

）。

參考答案:

共同命運(yùn)

群體規(guī)范是指明文規(guī)定的規(guī)章制度。

參考答案:

F###錯(cuò)誤

群體資格的嚴(yán)格限制可以增強(qiáng)群體的凝聚力。

參考答案:

A.對(duì)#

群體資格的嚴(yán)格限制可以增強(qiáng)群體的凝聚力。

參考答案:

T###正確

職業(yè)倦怠的核心維度是（

）。

參考答案:

情感耗竭

職業(yè)生涯早期成就需要更具有預(yù)測(cè)力,到中后期權(quán)力需要的影響越大。

參考答案:

T###正確

職業(yè)生涯早期成就需要更具有預(yù)測(cè)力,到中后期權(quán)力需要的影響越大。

參考答案:

A.對(duì)#

職業(yè)錨理論認(rèn)為當(dāng)人們不得不做出職業(yè)選擇時(shí),他可能會(huì)放棄最重要的價(jià)值觀。

參考答案:

F###錯(cuò)誤

聯(lián)想公司的所有售前工程師在任何情況下都無法稱作一個(gè)群體，這是因?yàn)槁?lián)想公司規(guī)模很大，他們不一定相互認(rèn)識(shí)。

參考答案:

錯(cuò)

能力一般分為三類，下列各項(xiàng)不屬于能力的類別的是（

）。

參考答案:

普通能力

能力的個(gè)體差異主要表現(xiàn)為?

參考答案:

水平的差異結(jié)構(gòu)的差異發(fā)展的差異

能力的個(gè)體差異主要表現(xiàn)為?

參考答案:

智力差異

能力的個(gè)體差異主要表現(xiàn)為?

參考答案:

水平的差異###結(jié)構(gòu)的差異###發(fā)展的差異

能力能夠直接影響人們的活動(dòng)效率。

參考答案:

對(duì)

能力能夠直接影響人們的活動(dòng)效率。

參考答案:

T###正確

自變量是受因變量影響而產(chǎn)生反應(yīng)的變量，是需要我們解釋和預(yù)測(cè)的關(guān)鍵因素，在組織行為學(xué)的研究中，生產(chǎn)率、缺勤、組織公民行為和工作滿意度等都是常見的自變量。

參考答案:

錯(cuò)

自尊的需要指希望別人尊重自己的人格，對(duì)自己的工作、人品和才干給予認(rèn)可，希望自己在同事之間（

）。

參考答案:

有較高的地位、聲譽(yù)和威望

自我效能感和自信心是一個(gè)意思。

參考答案:

F###錯(cuò)誤

自我效能感是心理資本的重要組成部分。

參考答案:

T###正確

自我效能感是心理資本的重要組成部分。

參考答案:

對(duì)

行為是由動(dòng)機(jī)決定的，動(dòng)機(jī)來自需要。有某種需要一定就會(huì)產(chǎn)生某種動(dòng)機(jī)，有某種動(dòng)機(jī)就一定會(huì)引發(fā)某種行為。

參考答案:

錯(cuò)

角色沖突可以分為（

）和角色間沖突。

參考答案:

角色內(nèi)沖突

認(rèn)知失調(diào)理論是由（

）于1957年提出的。

參考答案:

費(fèi)斯汀格

認(rèn)知失調(diào)理論是由（）于1957年提出的。

參考答案:

費(fèi)斯汀格

認(rèn)識(shí)他人的過程伴隨著哪兩種信息的處理方式?

參考答案:

信息的選擇###信息的理解

誕生于物理和化學(xué)等自然科學(xué)研究，后來被移植到組織行為學(xué)研究中的研究方法是（

）。

參考答案:

實(shí)驗(yàn)研究法

財(cái)務(wù)部陳經(jīng)理每月自己掏錢請(qǐng)