綜合部年度工作總結(jié)參考范本（2篇）

第8頁共8頁綜合部年?度工作總?結(jié)參考范?本(三?)忙忙?碌碌中一?年時(shí)間就?這么一晃?而過，而?這只是一?個(gè)時(shí)間的?節(jié)點(diǎn)而已?。不管今?天是幾年?幾月幾日?過了今天?，明早我?一樣會(huì)騎?著摩托趕?到單位，?在工作崗?位上盡心?盡力，認(rèn)?認(rèn)真真的?完成每一?項(xiàng)工作?。我一直?覺得工作?就好像基?金定投，?踏實(shí)肯干?的工作，?無止境的?學(xué)習(xí)就提?高收益率?的途徑，?通過不懈?的堅(jiān)持某?一天終會(huì)?成為一個(gè)?富翁?，F(xiàn)?就一年來?工作情況?向各位領(lǐng)?導(dǎo)及同事?們總結(jié)匯?報(bào)，不到?之處，請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們批評(píng)?、指正。?通過在?貸后管理?崗位上一?年多的工?作，對(duì)這?個(gè)崗位的?日常工作?也日趨嫻?熟，但是?到精的境?界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠，我?時(shí)常都會(huì)?在思考工?作中如何?既能把控?住風(fēng)險(xiǎn)又?能做到工?作效率的?提高。風(fēng)?險(xiǎn)的把控?這點(diǎn)對(duì)一?個(gè)銀行從?業(yè)經(jīng)驗(yàn)較?為淺薄的?人來說堪?稱難點(diǎn)，?但是我相?信從零開?始或者從?一開始并?不重要，?重要的是?終點(diǎn)能夠?達(dá)到那里?，平日閑?時(shí)我積極?認(rèn)真地學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)，先就?自己讀閱?總行的相?關(guān)制度文?件和外界?的法律法?規(guī)，有疑?問自己琢?磨不透的?地方虛心?向領(lǐng)導(dǎo)及?同事請(qǐng)教?。我清楚?一個(gè)道理?專業(yè)才是?王道，本?年里我積?極參加各?種專業(yè)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?以及資格?考試，通?過學(xué)習(xí)取?得了統(tǒng)計(jì)?從業(yè)資格?、保險(xiǎn)代?理資格、?個(gè)人貸款?從業(yè)資?格等證書?，雖然現(xiàn)?在我談不?上專業(yè)但?是我一直?在努力讓?自己專業(yè)?。對(duì)于如?何提高工?作效率，?我通過對(duì)?事情步驟?的合理安?排，一些?小細(xì)節(jié)的?改進(jìn)，一?些便捷表?格的設(shè)計(jì)?等方式讓?做以往同?樣的事時(shí)?更快更好?。在今?年___?_月份綜?合部經(jīng)理?調(diào)離墊-?____?支行，支?行條件具?體人手緊?，我積極?服從安排?兼任了綜?合部的工?作。面對(duì)?工作量大?、事情雜?、很多工?作初次接?觸等壓力?我硬著頭?皮頂了上?去。我把?綜合部定?位是一個(gè)?服務(wù)和管?理并重的?工作，綜?合部就應(yīng)?該為營業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)的正?常運(yùn)營以?及員工的?正常工作?在勤儉節(jié)?約的前提?下在提供?良好的后?勤保障，?并要把支?行當(dāng)成自?己的家一?樣熟知所?有固定資?產(chǎn)的狀況?；綜合部?就應(yīng)該準(zhǔn)?確及時(shí)的?做好員工?工資、獎(jiǎng)?金、福利?的發(fā)放工?作，當(dāng)員?工薪資、?統(tǒng)籌出現(xiàn)?問題是就?應(yīng)該像是?自己的事?情一樣及?時(shí)處理好?讓員工放?心；對(duì)員?工個(gè)人檔?案重新進(jìn)?行了整理?，對(duì)k_?___人?力資源系?統(tǒng)及時(shí)進(jìn)?行維護(hù)，?做好了支?行員工?人事管理?工作。對(duì)?于內(nèi)控管?理、安全?保衛(wèi)責(zé)任?重于泰山?，加強(qiáng)了?單位員工?和保安的?安全制度?學(xué)習(xí)，牢?固樹立安?全第一的?思想，完?善支行安?保消防制?度，制定?以及成功?演練了支?行___?_應(yīng)急預(yù)?案，不定?期的對(duì)網(wǎng)?點(diǎn)安防設(shè)?施、監(jiān)控?設(shè)備、消?防設(shè)施進(jìn)?行檢查，?以預(yù)防為?主的原則?對(duì)發(fā)現(xiàn)的?問題及時(shí)?進(jìn)行整改?，深入開?展“平安?____?銀行”活?動(dòng)。平時(shí)?積極協(xié)助?行領(lǐng)導(dǎo)_?___推?動(dòng)各項(xiàng)工?作的實(shí)施?和落實(shí)，?身體力行?的去做好?每一件事?。兼任綜?合部四個(gè)?多月了，?雖然我盡?心盡力了?但是有很?多事情我?做得還不?夠好，我?自覺地接?受領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助與監(jiān)督?，努力克?服自己的?缺點(diǎn)，彌?補(bǔ)不足，?爭取進(jìn)步??？偨Y(jié)?。在銀行?綜合部一?年的工作?我成長了?，但是對(duì)?世界的了?解越多，?做的過事?越多，越?會(huì)發(fā)現(xiàn)自?己知道的?太少、會(huì)?做的太少?。在__?__年里?我將制定?自己新的?奮斗目標(biāo)?，以飽滿?的精神狀?態(tài)來迎接?新的挑戰(zhàn)?。不斷總?結(jié)過去失?敗和成功?經(jīng)驗(yàn)，?爭取更大?進(jìn)步。?綜合部年?度工作總?結(jié)參考范?本（二）?(一)?___?_年，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)和?支持下，?綜合部緊?緊圍繞公?司年度發(fā)?展目標(biāo)，?按照年初?既定的工?作計(jì)劃積?極開展本?部門職能?管理工作?，和各部?門有效配?合，一起?走過了公?司的第二?個(gè)完整年??；仡?____?年綜合部?的工作，?我們既有?成就，也?有不足。?現(xiàn)將這一?年的工作?總結(jié)如下?：一、?公司基礎(chǔ)?管理工作?(一)?人力資源?管理工作?專業(yè)化進(jìn)?一步加強(qiáng)?。1、?有計(jì)劃的?進(jìn)行年度?招聘工作?。年初?我部與前?程無憂網(wǎng)?站合作，?一年來按?照各部門?用人需求?，進(jìn)行專?業(yè)化面試?。通過網(wǎng)?站渠道累?計(jì)通知面?試人員?____?余人，面?試___?_余人，?入職__?__人(?其中兩人?因試用期?不合格被?淘汰，另?兩人因個(gè)?人原因后?離職)，?通過其他?渠道入職?____?人。2?、修訂績?效考核方?案，確定?各崗位k?pi指標(biāo)?，加強(qiáng)了?量化指標(biāo)?。根據(jù)?公司整體?規(guī)劃及業(yè)?務(wù)計(jì)劃，?我部與_?___月?份確定了?各部門的?kpi指?標(biāo)，并經(jīng)?與各部門?商討最終?于___?_月份確?定各崗位?考核指標(biāo)?和標(biāo)準(zhǔn)。?通過一年?的實(shí)施，?本次修訂?的考核方?案切實(shí)發(fā)?揮了績效?的管理作?用，將績?效考核落?到實(shí)處。?3、修?訂薪酬體?系，合理?調(diào)整寬帶?工資。?針對(duì)原有?薪酬體系?的不足，?我部于_?___月?份擬定了?薪酬體系?調(diào)整方案?，將原有?的六級(jí)五?檔調(diào)整為?四級(jí)八檔?，同時(shí)明?確了調(diào)薪?流程。該?方案于_?___月?正式通過?。4、?進(jìn)行半年?考核，年?中調(diào)薪工?作。今?年的半年?考核從專?業(yè)知識(shí)考?試、半年?績效評(píng)估?以及日常?行為規(guī)范?這三個(gè)方?面進(jìn)行綜?合評(píng)估，?根據(jù)評(píng)估?結(jié)果按照?新的薪?資體系進(jìn)?行了年中?調(diào)薪工作?。5、?做好員工?關(guān)系，與?勞動(dòng)合同?到期的員?工續(xù)簽勞?動(dòng)合同。?今年來，?從轉(zhuǎn)正溝?通、考核?溝通、及?日常溝通?三個(gè)方面?，累計(jì)進(jìn)?行了__?__人次?的溝通面?談工作，?以此了解?員工動(dòng)態(tài)?，疏解員?工情緒。?截至__?__月_?___日?，共計(jì)與?____?名員工完?成了為期?三年的勞?動(dòng)合同續(xù)?簽工作。?(二)?按照規(guī)章?制度嚴(yán)格?、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?進(jìn)行日常?行政管理?。1、?及時(shí)做好?辦公場所?的保養(yǎng)及?整修工作?。除了對(duì)?辦公場所?的日常保?養(yǎng)外，我?部于__?__月份?對(duì)辦公場?所存在問?題制定了?整修方案?并予以實(shí)?施。首先?安排專業(yè)?人員對(duì)辦?公室破損?墻面進(jìn)行?了修補(bǔ)，?然后將公?公辦公區(qū)?和會(huì)議室?的地毯更?換為防滑?耐磨地板?。2、?做好每月?社保異動(dòng)?和公積金?繳存工作?。今年_?___月?完成了公?司公積金?開戶工作?，并從_?___月?份起為各?員工繳存?公積金。?截至__?__月，?我司今年?繳納社保?費(fèi)，公積?金費(fèi)。?3、做好?上傳下達(dá)?的職能工?作。今年?來，我部?門累計(jì)制?發(fā)各類公?文達(dá)__?__余份?，傳達(dá)了?股東會(huì)、?總經(jīng)理辦?公會(huì)決議?精神。?4、進(jìn)行?流程化行?政服務(wù)工?作。按照?商務(wù)禮_?___范?進(jìn)行前臺(tái)?接待，今?年累計(jì)接?待金融機(jī)?構(gòu)、股東?、客戶等?人員共計(jì)?____?人次；流?程化進(jìn)行?會(huì)務(wù)工作?，我部從?會(huì)前準(zhǔn)備?、會(huì)中記?錄和會(huì)后?匯總?cè)齻€(gè)?環(huán)節(jié)做好?了公司董?事會(huì)、股?東會(huì)、總?經(jīng)理辦公?會(huì)的會(huì)務(wù)?工作。?5、其他?日常行政?工作。按?照制度流?程及預(yù)算?進(jìn)行公司?車輛管理?、辦公用?品及固定?資產(chǎn)的申?購及管理?、食堂管?理工作，?相關(guān)費(fèi)用?見總結(jié)第?五點(diǎn)“費(fèi)?用支出明?細(xì)”。?二、公司?企業(yè)文化?塑造(?一)統(tǒng)一?形象，定?制春秋季?工服。?為提升公?司形象，?我部從_?___月?起籌備定?制工服事?宜，于_?___月?中旬初完?成工服收?貨驗(yàn)貨工?作，并于?當(dāng)月起正?式執(zhí)行新?的著裝規(guī)?范，所有?員工在工?作時(shí)間統(tǒng)?一著工?裝。本次?工服制作?每人一套?西服、兩?件長袖襯?衫和兩件?短袖襯衫?。(二?)有計(jì)劃?的進(jìn)行員?工關(guān)愛活?動(dòng)。一?是豐富員?工生活，?累計(jì)__?__四次?大型文體?活動(dòng)，分?別為__?__月份?____?全員及其?家屬前往?勝天農(nóng)莊?進(jìn)行春季?踏青活動(dòng)?；___?_月份_?___工?及股東前?往西安進(jìn)?行了為期?____?天的本年?度夏季出?游；__?__月份?____?了我司與?股東單位?的羽毛球?聯(lián)誼賽；?____?月___?_全員進(jìn)?行硬筆書?法練習(xí)及?評(píng)比活動(dòng)?。以上活?動(dòng)既讓員?工在工作?之余放松?心情釋放?壓力，又?拉近了員?工間的距?離提升了?團(tuán)隊(duì)凝聚?力。二?是員工婚?嫁喪娶等?特殊日子?給員工送?祝福。今?年累計(jì)進(jìn)?行___?_人次送?溫暖活動(dòng)?。(三?)定期更?新文化墻?。文化?墻的(公?告欄、公?司欄、規(guī)?劃欄)是?公司信息?傳達(dá)的窗?口，更是?公司企業(yè)?文化的展?現(xiàn)，我部?實(shí)行定期?更新，既?傳達(dá)了公?司文件精?神，又展?現(xiàn)了員工?的精神風(fēng)?貌。三?、公司員?工人員素?質(zhì)塑造?(一)初?步建立公?司培訓(xùn)體?系。為達(dá)?成本年度?培訓(xùn)重點(diǎn)?，即建立?公司培訓(xùn)?體系，我?部完成了?以下幾個(gè)?方面工作?：1、?成立培訓(xùn)?小組，_?___每?月定期召?開培訓(xùn)統(tǒng)?籌會(huì)，建?立了統(tǒng)籌?制、主導(dǎo)?制的培訓(xùn)?體系。?2、在原?有的結(jié)果?評(píng)估基礎(chǔ)?上，推行?四級(jí)評(píng)估?體系，即?反應(yīng)評(píng)估?、學(xué)習(xí)評(píng)?估、行為?評(píng)估和結(jié)?果評(píng)估，?初步建立?了培訓(xùn)評(píng)?估體系。?實(shí)行季度?考核，并?將考核結(jié)?果與績效?制表相掛?鉤，提高?了培訓(xùn)的?激勵(lì)性。?(二)?針對(duì)新員?工，做好?入職培訓(xùn)?工作。?今年，針?對(duì)公司發(fā)?展?fàn)顩r，?及時(shí)更新?了入職培?訓(xùn)內(nèi)容。?今年完成?了對(duì)所有?新員工的?入職培訓(xùn)?。四、?公司管理?質(zhì)量提升?(一)?完善并落?實(shí)行政人?事規(guī)章制?度。1?、根據(jù)公?司發(fā)展，?新制定了?《員工?交通費(fèi)管?理辦法》?、《員工?培訓(xùn)管理?辦法》。?2、為?更好的建?立工作秩?序，針對(duì)?原有制度?不足之處?，修訂了?《公務(wù)用?車管理辦?法》、《?辦公室著?裝規(guī)定》?等制度。?___?_、__?__月份?利用周六?培訓(xùn)時(shí)間?集中進(jìn)行?公司各項(xiàng)?規(guī)章制度?的再學(xué)習(xí)?和考試。?(二)?加強(qiáng)各部?門各人員?的工作計(jì)?劃性和檢?核力度。?1、年?初制定統(tǒng)?一模版，?____?各部門各?員工制定?了年度工?作計(jì)劃。?2、實(shí)?行“部門?日重點(diǎn)工?作”公開?制，要求?各部門每?天早上更?新當(dāng)日重?點(diǎn)工作，?同時(shí)我部?予以檢核?。(三?)規(guī)范員?工行為，?嚴(yán)肅工作?紀(jì)律。?今年對(duì)于?員工考勤?，除了按?照制度實(shí)?行日監(jiān)督?，月統(tǒng)計(jì)?外，為進(jìn)?一步規(guī)范?，我部完?善了補(bǔ)考?勤辦法，?嚴(yán)肅員工?出勤紀(jì)律?。同時(shí)，?嚴(yán)格按照?《日常工?作管理辦?法》并對(duì)?違者予以?處罰，逐?漸規(guī)范了?員工的?日常工作?行為。?五、各項(xiàng)?支出明細(xì)?：(因?眾所周知?的原因，?此處省略?)今年?的工作有?以下