介紹禮儀詳細概述

介紹禮儀詳細概述第1頁介紹禮儀詳細概述第2頁黃芳介紹禮儀詳細概述第3頁[新授]介紹禮儀詳細概述第4頁（一）什么是介紹介紹就是向外人說明情況。介紹禮儀詳細概述第5頁（二）介紹分類a.自我介紹b.介紹他人c.集體介紹d.業(yè)務介紹介紹禮儀詳細概述第6頁（三）做介紹注意關鍵點a.介紹時機包含詳細時間、詳細地點、詳細場所介紹禮儀詳細概述第7頁b.介紹主角就是誰出面做介紹游戲規(guī)則：地位低人需要首先向地位高人說明情況介紹禮儀詳細概述第8頁c.介紹表示方式介紹時候說什么介紹禮儀詳細概述第9頁※人際交往中自我介紹介紹禮儀詳細概述第10頁*自我介紹關鍵點：a.什么情況下介紹自己-想了解對方情況之時-想向他人說明自己情況之時介紹禮儀詳細概述第11頁b.介紹自己次序-位低者先行-位尊者有先知權主人——客人 主人先介紹晚輩——長輩 晚輩先介紹男士——女士 男士先介紹地位低—地位高 地位低者先做介紹介紹禮儀詳細概述第12頁c.需要輔助工具和輔助人員 -工具——名片（能言人所不能言） -人員——你想結交圈子里人帶你進入社交圈介紹禮儀詳細概述第13頁d.自我介紹時機①對方比較專注時②沒有外人在場時③周圍環(huán)境幽靜④較為正式場所（寫字樓、客人家里、宴會廳）介紹禮儀詳細概述第14頁e.自我介紹內容長話短說，廢話別說。介紹禮儀詳細概述第15頁#自我介紹模式介紹禮儀詳細概述第16頁a.寒暄式（應酬式）介紹禮儀詳細概述第17頁b.公務式四要素：單位、部門、職務、姓名介紹禮儀詳細概述第18頁c.社交式社交自我介紹內容 -自己姓名 -自己職業(yè) -自己籍貫 -自己偏好 -共同熟人介紹禮儀詳細概述第19頁▲技能訓練比較以下介紹方式適合什么場所？①你好，我叫張用。②您好，我叫張用，在柳州恒發(fā)房地產企業(yè)工作。③你好，我叫張用，在柳州恒發(fā)房地產企業(yè)做銷售工作，我和李強是多年老朋友了。④各位賓客，大家好，我叫張用，是柳州恒發(fā)房地產企業(yè)銷售部經理，我代表本企業(yè)熱烈地歡迎大家光臨我們銷售會，希望大家……介紹禮儀詳細概述第20頁※為他人做介紹也叫第三方介紹介紹禮儀詳細概述第21頁（一）為他人做介紹a.誰當介紹人 -家里、宴會等社交場所：女主人 -普通性公務活動： -專業(yè)人員 -對口人員貴賓來了：東道主一方職務最高者出面介紹，規(guī)格對等，是對客人尊重介紹禮儀詳細概述第22頁b.介紹次序先介紹主人，客人有優(yōu)先知情權介紹禮儀詳細概述第23頁▲情景模擬假如你在一個電子廠工作，負責外聯。企業(yè)碰到一個技術難題，想請一個教授來處理。你開車把教授接到了廠里，你們企業(yè)李董事長、王經理和張技術員已等候在會客室，這時候你怎樣介紹？介紹禮儀詳細概述第24頁※集體介紹和業(yè)務介紹（一）集體介紹兩個集體：東道主（低）客人（高）集體和個人：把個人介紹給集體。介紹禮儀詳細概述第25頁（二）業(yè)務介紹重點：把握時機 人家感興趣時候介紹考究方式 “人無我有”、“我有我優(yōu)”、“人優(yōu)我新”不詆毀他人 “老實無欺”介紹禮儀詳細概述第26頁被介紹禮貌禮節(jié)a.普通情況下，被介紹雙方應起立，微笑示意或點頭示意或握手致意。b.介紹完成，彼此問候c.問候語：你好，很高興認識你，久仰大名，幸會、幸會介紹禮儀詳細概述第27頁▲技能訓練模擬練習 為他人互做介紹：1、劉照，市旅游局副局長，男，36歲；蒙芬，女，32歲，教育局辦公室主任。2、王凌云，男，40歲，北京航空學校教務處主任，