新零售運營管理2零售新模式課件

O2cHAPTER理念革新——用新思維引領(lǐng)零售新模式新零售是一種零售理念、模式、方法的系統(tǒng)化變革。新零售的“新”,既需要零售企業(yè)在舊模式的基礎(chǔ)上進行改造,也需要顛覆式的原創(chuàng)。無論哪一種“新”,都應(yīng)該是技術(shù)的“新”,管理的“新”,模式的“新”。新零售的生態(tài)進化是商業(yè)模式的革新更是思維認知的重構(gòu)學習目標√新零售枸建“以消費者為中心”的價值觀√新零售環(huán)境下,零售企業(yè)重構(gòu)經(jīng)營模式的策略訢零售環(huán)境下,零售企業(yè)打造扁平化管理模式的策略訢零售環(huán)境下,零售企業(yè)建立快速反應(yīng)機制的策略新零售運營管理2零售新模式O2cHAPTER理念革新——用新思維引領(lǐng)零售新模式新零售是一種零售理念、模式、方法的系統(tǒng)化變革。新零售的“新”,既需要零售企業(yè)在舊模式的基礎(chǔ)上進行改造,也需要顛覆式的原創(chuàng)。無論哪一種“新”,都應(yīng)該是技術(shù)的“新”,管理的“新”,模式的“新”。新零售的生態(tài)進化是商業(yè)模式的革新更是思維認知的重構(gòu)學習目標√新零售枸建“以消費者為中心”的價值觀√新零售環(huán)境下,零售企業(yè)重構(gòu)經(jīng)營模式的策略訢零售環(huán)境下,零售企業(yè)打造扁平化管理模式的策略訢零售環(huán)境下,零售企業(yè)建立快速反應(yīng)機制的策略目錄CONTENTS思維變革,構(gòu)建“以消費者為中心”的價值觀22重構(gòu)經(jīng)營模式,實現(xiàn)傳統(tǒng)零售向新零售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型23)轉(zhuǎn)變管理模式,打造新型管理體系》》2.1.1堅持為消費者創(chuàng)造價值的“人本原則”理念零售經(jīng)營理念的發(fā)展轉(zhuǎn)變過程效率原則渠道為王時代商品主權(quán)時代肖費者主權(quán)時代經(jīng)濟原則人本原則O2cHAPTER新零售運營管理2零售新模式O2cHAPTE1目錄CONTENTS思維變革,構(gòu)建“以消費者為中心”的價值觀22重構(gòu)經(jīng)營模式,實現(xiàn)傳統(tǒng)零售向新零售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型23)轉(zhuǎn)變管理模式,打造新型管理體系目錄2》》2.1.1堅持為消費者創(chuàng)造價值的“人本原則”理念零售經(jīng)營理念的發(fā)展轉(zhuǎn)變過程效率原則渠道為王時代商品主權(quán)時代肖費者主權(quán)時代經(jīng)濟原則人本原則》》2.1.1堅持為消費者創(chuàng)造價值的“人本原則”理念3》》2.1.2以消費者為中心,從“商品思維”轉(zhuǎn)向“消費者思維零售企業(yè)的傳統(tǒng)運營思維模式采用標準化、格式化的經(jīng)營模式采用自我模式組織商品◆采取自我模式對商品進行推廣以消費者為中心塑造自身價值挖掘商品價值,提供差異化的商品案例滋源,無硅油頭皮護理引領(lǐng)者》》2.1.2以消費者為中心,從“商品思維”轉(zhuǎn)向“消費者思維4》》2.1.2以消費者為中心,從“商品果c零售企業(yè)的傳統(tǒng)運營思維模式采用標準化、格式化的經(jīng)營模式采用自我模式組織商品◆采取自我模式對商品進行推廣以消費者為中心塑造自身價值挖掘商品價值,提供差異化的商品◆創(chuàng)造體驗價值,提供細致的體驗服務(wù)案例三只松鼠,用萌趣文化打造細致服務(wù)》》2.1.2以消費者為中心,從“商品5》》2.1.2以消費者為中心,從“商品思維”轉(zhuǎn)向“消費者思維零售企業(yè)的傳統(tǒng)運營思維模式采用標準化、格式化的經(jīng)營模式采用自我模式組織商品◆采取自我模式對商品進行推廣以消費者為中心塑造自身價值挖掘商品價值,提供差異化的商品◆創(chuàng)造體驗價值,提供細致的體驗服務(wù)◆塑造情感價值,與消費者進行情感溝通案例海底撈,用情感塑造五星級”服務(wù)》》2.1.2以消費者為中心,從“商品思維”轉(zhuǎn)向“消費者思維6》》2.1.3從“為品牌做代言”轉(zhuǎn)向“為消費者做代言“為品牌做代言”與“為消費者做代言”的對比為品牌做代言為消費者做代言研究品牌和商品,幫助研究消費者及其消費品牌銷售商品行為,幫助消費者購買商品》》2.1.3從“為品牌做代言”轉(zhuǎn)向“為消費者做代言7》》2.1.3從“為品牌做代言”轉(zhuǎn)向“為消費者做代言在新零售環(huán)境下,零售以下幾個方面切入廠發(fā)貨,快遞到家2全球面料直供為消費者提供滿足客戶預(yù)約工業(yè)40智能工廠生產(chǎn)3大數(shù)據(jù)計算最佳尺寸及板型改變競爭力模式衣邦人C2M模式將消費者私有化案例衣邦人以C2M模式,顛覆傳統(tǒng)服裝高級定制模式》》2.1.3從“為品牌做代言”轉(zhuǎn)向“為消費者做代言8新零售運營管理2零售新模式課件9》》2.2.1樹立“自營”思維,據(jù)棄“二房東”思想與供應(yīng)商構(gòu)建“利益共同體”,參與到供應(yīng)商的商品運營中案例口承擔零售企業(yè)的責任,為社會提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)胖東來“三個至上”經(jīng)營口與生產(chǎn)企業(yè)和供應(yīng)商的合作原則模式價值的回饋》》2.2.1樹立“自營”思維,據(jù)棄“二房東”思想10新零售運營管理2零售新模式課件11新零售運營管理2零售新模式課件12新零售運營管理2零售新模式課件13新零售運營管理2零售新模式課件14新零售運營管理2零售新模式課件15新零售運營管理2零售新模式課件16新零售運營管理