職工年終個人工作總結(jié)參考樣本（6篇）

第14頁共14頁職工年終?個人工作?總結(jié)參考?樣本_?___年?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫助下，?按照公司?的要求，?較好地完?成了自己?的本職工?作。通過?學(xué)習(xí)與工?作，工作?模式上有?了新的突?破，工作?方式有了?較大的改?變，現(xiàn)將?這一年來?的工作情?況總結(jié)如?下：1?、規(guī)范各?管區(qū)、各?崗位的服?務(wù)用語，?提高對客?服務(wù)質(zhì)量?。為了體?現(xiàn)從事酒?店人員的?專業(yè)素養(yǎng)?，在針對?管家部各?崗位服務(wù)?用語存在?不規(guī)范、?不統(tǒng)一的?現(xiàn)象，經(jīng)?理和部長?對新老員?工進(jìn)行了?多次陪訓(xùn)?。培訓(xùn)了?如有關(guān)客?房做房程?序，規(guī)范?了服務(wù)用?語，對客?服務(wù)等等?。2、?為確?？?房出售質(zhì)?量，堅(jiān)持?床上用品?一客一換?，巾類根?據(jù)客人要?求隨時(shí)更?換。嚴(yán)格?執(zhí)行《三?級查房制?度》。酒?店的主營?收入來自?客房，從?事客房工?作，首當(dāng)?其沖的是?如何使客?房達(dá)到一?件合格的?商品出售?，它包括?房間衛(wèi)生?、設(shè)施設(shè)?備、物品?配備等，?為了切實(shí)?提高客房?質(zhì)量合格?率，我部?嚴(yán)格執(zhí)行?“三級查?房制度”?，即員工?自查、領(lǐng)?班普查、?主管抽查?，做到層?層把關(guān)，?力爭將疏?漏降到最?低。3?、客房部?是酒店成?本費(fèi)用的?一個部門?，本著節(jié)?約就是創(chuàng)?利潤的思?想，我部?號召全體?員工本著?從自我做?起，從點(diǎn)?滴做起，?杜絕一切?浪費(fèi)現(xiàn)象?。加強(qiáng)員?工的節(jié)能?意識，主?要表現(xiàn)在?：1.?回收客用?一次性低?值易耗品?，如牙膏?可做為清?潔劑使用?。2.?查退房后?拔掉取電?牌。3?.做房時(shí)?關(guān)燈關(guān)空?調(diào)。4?.定時(shí)的?開關(guān)走朗?和電梯口?的燈。這?樣日復(fù)一?日的執(zhí)行?下來，為?酒店節(jié)約?了一筆不?少的電費(fèi)?。4、?客房設(shè)施?能否達(dá)到?規(guī)定的使?用年限，?是直接影?響酒店效?益和長遠(yuǎn)?發(fā)展的關(guān)?鍵，所以?在設(shè)施設(shè)?備的保養(yǎng)?上房務(wù)部?嚴(yán)格執(zhí)行?設(shè)施設(shè)備?保養(yǎng)規(guī)定?，定期對?床墊翻轉(zhuǎn)?，家具定?期上蠟保?養(yǎng)，房間?的電器、?設(shè)施設(shè)備?按正確方?法操作和?使用，以?延長其使?用壽命。?特別是對?地毯的保?養(yǎng)，客房?部非常重?視，要求?員工在平?時(shí)的工作?中，只要?發(fā)現(xiàn)地毯?上有點(diǎn)狀?污漬，都?應(yīng)及時(shí)的?做點(diǎn)清潔?，這樣不?僅可以減?少對地毯?的洗滌次?數(shù)，還能?保持地毯?整體衛(wèi)生?。5、?開展技術(shù)?大練兵，?培養(yǎng)技術(shù)?能手，切?實(shí)提高客?房人員的?實(shí)操水平?。為了做?好客房的?衛(wèi)生和服?務(wù)工作。?今年總公?司___?_年舉行?的第__?__屆技?能比賽中?客房部均?拿到了第?一和第二?名的好成?績。公司?管家部_?___年?從今年_?___月?份起利用?淡季，對?樓層員工?開展技術(shù)?大練兵活?動，對員?工的打掃?房間技能?和鋪床，?鋪臺，和?理論知識?，從中發(fā)?現(xiàn)員工的?操作非常?不規(guī)范、?不科學(xué)，?針對存在?的問題，?公司領(lǐng)導(dǎo)?專門召開?會議，對?存在的問?題加以分?析，對員?工進(jìn)行重?新培訓(xùn)，?糾正員工?的不良操?作習(xí)慣。?并成功舉?辦了今年?公司的第?____?屆技能比?賽。我班?組的李丹?獲得了第?二名的好?成績。公?司今年通?過這一系?列培訓(xùn)和?比賽。員?工的整體?素質(zhì)和工?作技能取?得了一定?的成效。?房間衛(wèi)生?質(zhì)量提高?了。在?下的一年?里我會協(xié)?助各位領(lǐng)?導(dǎo)和部長?做好客房?部的日常?工作。合?理安排樓?層服務(wù)員?的值班、?換班工作?。做好各?項(xiàng)接待、?安排工作?，工作期?間發(fā)現(xiàn)問?題應(yīng)及時(shí)?處理，有?疑難問題?應(yīng)及時(shí)上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。?加強(qiáng)對設(shè)?施設(shè)備的?檢查和維?護(hù)保養(yǎng)，?對客房的?日常衛(wèi)生?質(zhì)量要嚴(yán)?格把關(guān)，?合理的安?排好計(jì)劃?衛(wèi)生，做?好樓層的?安全、防?火、衛(wèi)生?工作。以?身作責(zé)，?監(jiān)督、檢?查樓層服?務(wù)人員做?好服務(wù)工?作。做好?服務(wù)工作?的同時(shí)抓?好思想工?作，做到?團(tuán)結(jié)友愛?、相互幫?助、共同?進(jìn)步。切?實(shí)履行職?責(zé)，認(rèn)真?完成上級?交辦的其?它工作。?努力做好?本職工作?。在接?下來的日?子里，我?要勤奮工?作，努力?改正不足?之處，發(fā)?揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，?力爭取得?更大的工?作成績，?為酒店創(chuàng)?造更高的?價(jià)值。?職工年終?個人工作?總結(jié)參考?樣本（二?）“忙?并收獲著?，累并歡?樂著”成?了心曲的?主旋律，?常鳴耳盼?。對我而?言，__?__年的?工作是難?忘、印記?最深的一?年。工作?資料的轉(zhuǎn)?換，連帶?著工作思?想、方法?等一系列?的適應(yīng)與?調(diào)整，(?包括工作?上的適應(yīng)?與心態(tài)上?的調(diào)整)?壓力帶來?了累的感?覺，累中?也融進(jìn)了?收獲的歡?樂。一?、進(jìn)公司?一年來的?工作表現(xiàn)?(一)?正確處理?苦與樂，?得與失、?個人利益?和團(tuán)體利?益的關(guān)系?，堅(jiān)持甘?于奉獻(xiàn)、?誠實(shí)敬業(yè)?，經(jīng)過一?年的學(xué)習(xí)?和鍛煉，?我們在工?作上取得?必須的提?高，細(xì)心?學(xué)習(xí)他人?長處，改?掉自我不?足，并虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請?教。(?二)一年?來我對自?身嚴(yán)格要?求，始終?把耐得平?淡、舍得?付出、默?默無聞作?為自我的?準(zhǔn)則，始?終把作風(fēng)?建設(shè)的重?點(diǎn)放在嚴(yán)?謹(jǐn)、細(xì)致?、扎實(shí)、?求實(shí)腳踏?實(shí)地埋頭?苦干上。?在工作中?，以制度?、紀(jì)律規(guī)?范自我的?一切言行?，嚴(yán)格遵?守公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度，尊重?領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)?結(jié)同志，?謙虛謹(jǐn)慎?，主動理?解來自各?方面的意?見，不斷?改善工作?。二、?工作中的?不足與今?后的努力?方向一?年來的工?作雖然取?得了必須?的成績，?但也存在?一些不足?，主要是?思想解放?程度還不?夠，學(xué)習(xí)?、服務(wù)上?還不夠，?和有經(jīng)驗(yàn)?的同事比?較還有必?須差距，?與客戶溝?通還在基?本格式上?徘徊，在?今后工作?中，我必?須認(rèn)真總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?克服不足?，努力把?工作做得?更好。?(一)發(fā)?揚(yáng)吃苦耐?勞精神。?應(yīng)對督查?事務(wù)雜、?任務(wù)重的?工作性質(zhì)?，不怕吃?苦，主動?找事干，?做到“眼?勤、嘴勤?、手勤、?腿勤”，?進(jìn)取適應(yīng)?各種艱苦?環(huán)境，在?繁重的工?作中磨練?意志，增?長才干。?(二)?發(fā)揚(yáng)孜孜?不倦的進(jìn)?取精神。?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，勇于實(shí)?踐，博覽?群書，在?向書本學(xué)?習(xí)的同時(shí)?注意收集?各類信息?，廣泛吸?取各種“?營養(yǎng)”;?同時(shí)，講?究學(xué)習(xí)方?法，端正?學(xué)習(xí)態(tài)度?，提高學(xué)?習(xí)效率，?努力培養(yǎng)?自我具有?扎實(shí)的理?論功底、?辯證的思?維方法、?正確的思?想觀點(diǎn)、?踏實(shí)的工?作作風(fēng)。?力求把工?作做得更?好，樹立?辦公室的?良好形象?。(三?)當(dāng)好助?手。對各?項(xiàng)決策和?出現(xiàn)的問?題，及時(shí)?提出合理?化提議和?解決辦法?供領(lǐng)導(dǎo)參?考。職?工年終個?人工作總?結(jié)參考樣?本（三）?一、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，提高?自身素質(zhì)?前廳部?作為酒店?的門面，?每個員工?都要直接?的應(yīng)對客?人，員工?的工作態(tài)?度和服務(wù)?質(zhì)量反映?出一個酒?店的服務(wù)?水準(zhǔn)和管?理水平，?所以對員?工的培訓(xùn)?是我們酒?店的工作?重點(diǎn)。我?們定期會?進(jìn)行接聽?電話語言?技巧培訓(xùn)?，接待員?的禮節(jié)禮?貌和售房?技巧培訓(xùn)?，以及外?語培訓(xùn)。?僅有透過?培訓(xùn)才能?讓我在業(yè)?務(wù)知識和?服務(wù)技能?上有進(jìn)一?步的提高?，才能更?好的為客?人帶給優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。前廳?部根據(jù)市?場狀況，?用心地推?進(jìn)散客房?銷售，今?年來酒店?推出了一?系列的客?房促銷方?案，接待?員在酒店?優(yōu)惠政策?的同時(shí)根?據(jù)市場行?情和當(dāng)日?的入住狀?況靈活掌?握房價(jià)，?前臺的散?客有了明?顯的增加?，入住率?有所提高?，強(qiáng)調(diào)接?待員：“?只要到前?臺的客人?，我們都?要想盡辦?法讓客人?住下來”?的宗旨，?爭取更多?的入住率?。三、?注重各部?門之間的?協(xié)調(diào)工作?酒店就?像一個大?家庭，部?門與部門?之間在工?作中難免?會發(fā)生磨?擦，協(xié)調(diào)?的好壞在?工作中將?受到極大?的影響。?前廳部是?整個酒店?的中樞部?門，它同?餐飲、銷?售、客房?等部門都?有著緊密?的工作關(guān)?系，如出?現(xiàn)問題，?我們都能?主動地和?該部門進(jìn)?行協(xié)調(diào)解?決，避免?事情的惡?化，因?yàn)?大家的共?同目的都?是為了酒?店，不解?決和處理?好將對酒?店帶來必?須的負(fù)面?影響。?四、思考?如何彌補(bǔ)?同事及部?門工作的?失誤，保?證客人及?時(shí)結(jié)帳，?令客人滿?意。前?臺收銀處?是客人離?店前接觸?的最終一?個部門，?所以通常?會在結(jié)帳?時(shí)向我們?投訴酒店?的種.種?服務(wù)，而?這些問題?并非由收?銀人員引?起，這時(shí)?，最忌推?諉或指責(zé)?造成困難?的部門或?個人，“?事不關(guān)已?，高高掛?起”最不?可取的，?它不但不?能彌補(bǔ)過?失，反而?讓客人懷?疑整個酒?店的管理?，從而加?深客人的?不信任程?度。所以?，應(yīng)沉著?冷靜發(fā)揮?中介功能?，由收銀?向其他個?人或部門?講明狀況?，請求幫?忙。在問?題解決之?后，應(yīng)再?次征求客?人意見，?這時(shí)客人?往往被你?的熱情幫?忙感化，?從而改變?最初的不?良印象，?甚至?xí)?立親密和?相互信任?的客我關(guān)?系。劍?雖利，不?礪不斷”?、“勤學(xué)?后方知不?足”。僅?有學(xué)習(xí)才?能不斷磨?礪一個人?的品行，?提高道德?修養(yǎng)，提?高服務(wù)技?巧。讓我?們邁著矯?健的步伐?，不斷的?向前走，?才能走我?們的一片?能夠展翅?高飛的天?空!名雅?的兄弟姐?妹們，為?了我們的?明天而努?力吧!?職工年終?個人工作?總結(jié)參考?樣本（四?）__?__年，?在交通銀?行領(lǐng)導(dǎo)和?上級有關(guān)?部門的關(guān)?心、指導(dǎo)?、幫忙下?，本人始?終堅(jiān)持從?我行發(fā)展?的大局出?發(fā)，以科?學(xué)的發(fā)展?觀為指導(dǎo)?，以服務(wù)?群眾為工?作中心，?以樹立我?行良好的?形象為工?作手段，?愛崗敬業(yè)?，不斷進(jìn)?去，提高?了柜面工?作效率，?全面完成?了年度部?門既定的?工作目標(biāo)?，受到領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的充分肯?定?，F(xiàn)本?人將__?__年柜?面工作總?結(jié)如下：?一、愛?崗敬業(yè)，?創(chuàng)一流服?務(wù)在工?作中，我?時(shí)刻要求?自我對待?客戶要做?到輕聲細(xì)?語、禮貌?熱情、認(rèn)?真細(xì)致，?要如一陣?清風(fēng)撲面?而來。從?事柜面授?權(quán)工作以?來，我給?自我的工?作中心是?：“一切?為了顧客?，為了一?切顧客，?為了顧客?的一切。?”以良好?的工作態(tài)?度對待每?一個人，?做到和氣?、關(guān)心、?體貼、溫?暖。工作?中承擔(dān)自?我的職責(zé)?，對每一?件事和每?一項(xiàng)工作?，負(fù)責(zé)到?底，做好?任何工作?。對自我?做到業(yè)務(wù)?精、作風(fēng)?硬、肯奉?獻(xiàn)，愛崗?敬業(yè)，全?心全意做?好自我的?工作。我?深知，與?客戶直接?打交道既?累又繁瑣?，可是我?喜歡看到?客戶帶著?期望而來?、滿意而?去的表情?。在工作?中我堅(jiān)持?以服務(wù)至?上的原則?，對待每?一位顧客?都是微笑?服務(wù)，良?好的服務(wù)?態(tài)度受到?了顧客們?的一致好?評。急客?戶所急、?想納客戶?所想，滿?腔熱情、?全心全意?地為他們?帶給各種?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，以其特?有的真誠?贏得了高?度評價(jià)。?每當(dāng)客戶?對我說：?“多謝你?的認(rèn)真負(fù)?責(zé)，解決?了我的問?題”我感?到一切的?付出都是?那么值得?，客戶的?肯定讓我?一切的辛?勞都一掃?而空。因?為我找到?了我價(jià)值?的所在-?--為人?民群眾服?務(wù)在工作?中堅(jiān)持做?好“三聲?服務(wù)”，?所謂“三?聲”指的?就是客戶?“來有迎?聲”，客?戶“問有?答聲”以?及客戶“?走有送聲?”。二?、愛崗敬?業(yè)，爭創(chuàng)?一流(?一)立足?崗位，爭?創(chuàng)一流成?績堅(jiān)持?立足崗位?、踏實(shí)工?作、愛崗?敬業(yè)，把?做好本職?工作作為?實(shí)現(xiàn)自身?社會價(jià)值?的必經(jīng)之?路，讓夢?想和信念?在崗位上?熠熠發(fā)光?。在日常?的工作中?，我用心?提高自身?履行職責(zé)?的潛力，?把奉獻(xiàn)在?崗位看作?是自我天?經(jīng)地義的?事情，勤?勤懇懇地?做好本職?工作。在?工作中做?到正確的?認(rèn)識自我?，真誠的?對待她人?，認(rèn)真的?對待工作?，公平的?對待管理?。嚴(yán)格遵?守柜面服?務(wù)要求，?禮儀規(guī)范?，熱情周?到，規(guī)范?作業(yè)，推?行“三個?一”服務(wù)?：一杯水?、一個微?笑、一聲?問候。工?作日清日?結(jié)，日事?日畢。“?沒有最好?，僅有更?好”，服?務(wù)不單單?要有意識?，還要有?技術(shù)。將?“以從容?之心為平?常之事”?一如既往?地做好服?務(wù)工作，?將“打造?服務(wù)最好?的銀行形?象”的服?務(wù)理念帶?給廣大客?戶。用真?誠的服務(wù)?、真心的?微笑、嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)墓ぷ?態(tài)度贏得?客戶的滿?意。(?二)擴(kuò)寬?客源，爭?創(chuàng)一流成?績隨著?社會經(jīng)濟(jì)?的不斷發(fā)?展，應(yīng)對?新的形勢?和激烈的?競爭環(huán)境?，我們不?能有任何?松懈，就?應(yīng)以嶄新?的服務(wù)態(tài)?度從社會?的各個層?次、各個?領(lǐng)域用敏?銳的觀察?力去捕捉?各種信息?，開展各?種形式的?客戶的營?銷方案。?有效的推?進(jìn)新客戶?的營銷工?作;另一?方面，提?高客戶服?務(wù)的水平?，不斷提?高老客戶?的忠誠度?。能夠?qū)?我行的大?廳的管理?工作作為?提高客戶?服務(wù)質(zhì)量?的第一道?關(guān)鍵，充?分發(fā)揮客?戶引導(dǎo)分?流和識別?中高端客?戶的關(guān)鍵?作用，使?VIP客?戶來到就?能感受到?我行的服?務(wù)態(tài)度，?從而帶動?更多的客?戶來辦理?各種業(yè)務(wù)?，提高我?行的營業(yè)?額。(?三)當(dāng)好?幫手，爭?創(chuàng)一流成?績在平?時(shí)的工作?中，除了?要做一些?自身崗位?所應(yīng)盡的?職責(zé)外，?還用心協(xié)?助會計(jì)主?管、副主?管以及銀?行的行長?的工作，?對上級領(lǐng)?導(dǎo)下達(dá)的?各項(xiàng)任務(wù)?不遺余力?的去完成?。在每周?開展的例?會工作中?，仔細(xì)做?好會議中?的重點(diǎn)資?料。三?、愛崗敬?業(yè)，不斷?提升自我?(一)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提高自?我的專業(yè)?知識(?二)加強(qiáng)?授權(quán)隊(duì)伍?建設(shè)，提?升整體形?象交通?銀行各項(xiàng)?工作的順?利開展，?離不開一?支強(qiáng)有力?的隊(duì)伍做?后盾。加?強(qiáng)授權(quán)隊(duì)?伍建設(shè)，?要嚴(yán)格執(zhí)?行紀(jì)律，?做到全面?細(xì)心處理?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?，根據(jù)銀?行的各項(xiàng)?規(guī)定予以?授權(quán)。加?強(qiáng)硬件設(shè)?施建設(shè)，?建立健全?維修、救?援以及配?件為一體?的服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)，本著?互利互惠?、控制風(fēng)?險(xiǎn)的原則?，對客戶?進(jìn)行考核?，僅有貼?合要求的?才進(jìn)一步?給予授權(quán)?。(三?)加強(qiáng)合?規(guī)意識，?防范風(fēng)險(xiǎn)?隱患_?___年?，是忙碌?的一年，?更是收獲?的一年。?職工年?終個人工?作總結(jié)參?考樣本（?五）來?到公司是?我的機(jī)遇?，讓我能?夠來到這?么一個充?滿快樂的?地方，在?一年的時(shí)?間里，我?得到了公?司大伙的?幫助，順?利完成工?作任務(wù)，?現(xiàn)總結(jié)如?下。一?、在工作?中遇到的?困難在?工作中每?一個人都?會遇到困?哪，我也?不例外，?我一開始?沒有擺正?自己的位?置，始終?保持著以?前的心態(tài)?，面對公?司的工作?，環(huán)境，?人物，都?懷著忐忑?的心情，?把自己的?位置沒有?放正確，?一直是放?到了局外?人的地方?，很長一?段時(shí)間都?沒有融入?到自己的?工作中卻?，做事也?變得畏手?畏腳，因?為一切都?是那么的?陌生，那?么的讓人?一時(shí)不好?接受，讓?工作不能?夠順利的?開展，感?到非常的?不適應(yīng)，?不知一次?的沮喪過?，滴落過?，對自己?也憤怒過?，感到自?己很沒有?，簡單的?工作都做?不好。時(shí)?間是良藥?可以撫平?創(chuàng)傷，經(jīng)?過長時(shí)間?工作我也?慢慢的適?應(yīng)了工作?把自己的?位置擺正?，去做好?自己該做?的事。?二、配合?團(tuán)隊(duì)工作?工作不?是一個人?就能夠做?好的，需?要努力的?去做好自?己的工作?工作之余?，做好團(tuán)?推工作，?在公司了?企業(yè)中，?我們永遠(yuǎn)?都是一個?團(tuán)隊(duì)，很?多的工作?都需要團(tuán)?隊(duì)共同完?成，共同?去努力，?一個人的?力量就如?同一根筷?子，很容?易折斷，?一個團(tuán)隊(duì)?的力量就?如同一把?筷子，折?不斷，團(tuán)?隊(duì)的力量?是非常強(qiáng)?大的，我?在工作的?時(shí)候，會?積極配合?好團(tuán)隊(duì)工?作，一團(tuán)?隊(duì)為榮，?讓自己融?入到團(tuán)隊(duì)?中去，和?團(tuán)隊(duì)共同?努力，去?完成目標(biāo)?，注重團(tuán)?隊(duì)的榮譽(yù)?，遵守團(tuán)?隊(duì)的紀(jì)律?，維護(hù)團(tuán)?隊(duì)的尊嚴(yán)?，通過團(tuán)?隊(duì)工作讓?工作變得?更輕松，?更簡單。?三、加?強(qiáng)自身的?建設(shè)自?身強(qiáng)才是?關(guān)鍵，不?然無論是?在團(tuán)隊(duì)中?還是在企?業(yè)中，自?身不夠強(qiáng)?永遠(yuǎn)都是?做不好工?作的，因?此我積極?參加公司?安排的培?訓(xùn)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?期間的知?識，努力?做到學(xué)好?用好，不?斷的把所?學(xué)的知識?用到工作?中去，通?過工作讓?自己掌握?熟悉，了?解，用積?極的心態(tài)?去工作，?學(xué)習(xí)，遇?到問題不?逃避，勇?敢面對。?向老前輩?們請教，?讓他們空?閑的時(shí)候?指點(diǎn)自己?，通過不?斷的積累?不斷的查?漏補(bǔ)全，?不斷的進(jìn)?步，讓自?己在工作?總補(bǔ)足自?己的不會?做，讓自?己能夠獨(dú)?立面對各?種困難，?讓自己有?信心，有?毅力做好?。四、?做好本職?工作在?工作時(shí)認(rèn)?真，把工?作做細(xì)做?精，通過?不斷的去?工作去總?結(jié)，把自?己在工作?的問題，?解決，工?作時(shí)堅(jiān)守?本心，不?為外物所?動，不被?其他因素?影響，把?工作做到?位，不想?著投建耍?滑，不偷?懶，認(rèn)真?對待，努?力做好，?在工作的?時(shí)候不分?心，不氣?餒，始終?保持工作?的熱情，?保持工作?的態(tài)度，?給自己，?給企業(yè)一?份完美的?答卷，做?到自己應(yīng)?做的，報(bào)?把本職工?作做好，?工作做完?工作經(jīng)常?檢查，以?防工作的?過程中出?現(xiàn)漏洞或?者失誤，?保證自己?工作的質(zhì)?和量。?在工作中?我始終保?持這虛心?好學(xué)，努?力工作不?讓自己工?作出現(xiàn)問?題，在今?后的工作?里，我還?會一直按?當(dāng)前的工?作方式工?作。職?工年終個?人工作總?結(jié)參考樣?本（六）?時(shí)間總?是在不知?不覺忙忙?碌碌中悄?悄地過去?了，轉(zhuǎn)眼?即將迎來?新的一年?，回顧這?一年的工?作情況，?有得也有?失，現(xiàn)作?如下總結(jié)?：一、?思想職業(yè)?道德方面?二、教?育教學(xué)能?力方面?三、創(chuàng)新?評價(jià)，激?勵促進(jìn)學(xué)?生全面發(fā)?展對學(xué)?生的學(xué)習(xí)?評價(jià)，既?關(guān)注學(xué)生?知識與技?能的理解?和掌握，?更關(guān)注他?們情感與?態(tài)度的形?成和發(fā)展?;既關(guān)注?學(xué)生數(shù)學(xué)?學(xué)習(xí)的結(jié)?果，更關(guān)?注他們在?學(xué)習(xí)過程?中的變化?和發(fā)展。?抓基礎(chǔ)知?識的掌握?，抓課堂?作業(yè)的堂?堂清，采?用定性與?定量相結(jié)?合，定量?采用等級?制，定性?采用評語?的形式，?更多地關(guān)?注學(xué)生已?經(jīng)掌握了?什么，獲?得了那些?進(jìn)步，具?備了什么?能力。使?評價(jià)結(jié)果?有利于樹?立學(xué)生學(xué)?習(xí)數(shù)學(xué)的?自信心，?提高學(xué)生?學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)?的興趣，?促進(jìn)學(xué)生?的發(fā)展。?四、抓?實(shí)常規(guī)，?保證教育?教學(xué)任務(wù)?全面完成?堅(jiān)持以?教學(xué)為中?心，強(qiáng)化?管理，進(jìn)?一步規(guī)范?教學(xué)行為?，并力求?常規(guī)與創(chuàng)?新的有機(jī)?結(jié)合，形?成學(xué)生嚴(yán)?肅、勤奮?、求真、?善問的良?好學(xué)風(fēng)。?從點(diǎn)滴入?手，了解?學(xué)生的認(rèn)?知水平，?查找資料?，精心備?課，努力?創(chuàng)設(shè)寬松?愉悅的學(xué)?習(xí)氛圍，?激發(fā)興趣?，教給學(xué)?生知識，?培養(yǎng)了學(xué)?生正確的?學(xué)習(xí)態(tài)度?，形成良?好的學(xué)習(xí)?習(xí)慣及方?法，使學(xué)?生學(xué)得有?趣，學(xué)得?實(shí)在，向?____?分鐘要效?益;扎扎?實(shí)實(shí)做好?常規(guī)工作?，做好教?學(xué)的每一?件事，切?實(shí)抓好單?元過關(guān)及?期中質(zhì)量?檢測。?一份耕耘?，一份收?獲。總之?今年我的?教學(xué)工作?苦樂相伴?。今后我?將本著“?勤學(xué)、善?思、實(shí)干?”的準(zhǔn)則?，一如既?往，再接?再勵，把?工作搞得?更好。?五、在班?主任工作?方面1?、做好學(xué)?生的思想?工作，培?養(yǎng)學(xué)生良?好的道德?品質(zhì)，凈?化學(xué)生的?心靈，努?力培養(yǎng)德?智體全面?發(fā)展的人?才。做好?學(xué)生的思?想工作從?兩方面入?手，一是?重視班會?，開好班?會;一是?重視與學(xué)?生的思想?交流，多?與學(xué)生談?心。重視?班會，開?好班會，?為的是在?班中形成?正確的輿?論導(dǎo)向，?形成良好?的班風(fēng)學(xué)?風(fēng)，為學(xué)?生提供一?個良好的?大環(huán)境，?重視的是?學(xué)生的共?性。配合?學(xué)校各項(xiàng)?工作，我?們班積極?開展了許?多有益于?學(xué)生身心?健康發(fā)展?的活動，?讓學(xué)生在?活動中明?事理、長?見識。高?中的學(xué)生?已經(jīng)是十?七八歲的?人了，很?多道理都?明白，但?自尊心也?很強(qiáng)，直?接的批評?換回來的?可能是思?想的叛逆?，利用班?會課對學(xué)?生進(jìn)行思?想教育的?好處，就?是避免單?調(diào)重復(fù)的?批評說教?而引起學(xué)?生的反感?，容易為?學(xué)生接受?，能切實(shí)?幫助學(xué)生?澄清思想?上的模糊?認(rèn)識，提?高學(xué)生的?思想境界?。我開班?會不一定?要等一節(jié)?完整的課?，利用一?些零碎的?又不影響?學(xué)科學(xué)習(xí)?的時(shí)間開?短小精干?的班會也?能取得良?好的效果?。不必長?篇大論，?班主任把?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?的不良思?想的苗頭?一針見血?地指出來?，對事不?對人，進(jìn)?行警示性?的引導(dǎo)教?育，往往?能把一些?影響班風(fēng)?、學(xué)風(fēng)的?不良思想?消滅在萌?芽階段。?重視與學(xué)?生的思想?交流，多?與學(xué)生談?心，注重?的是學(xué)生?的個性和?因材施教?。我常利?用課余時(shí)?間和學(xué)生?促膝談心?，及時(shí)對?學(xué)生進(jìn)行?針對性的?教育。在?這個時(shí)候?，我就是?他們的好?朋友，盡?量為他們?排憂解難?，也正因?如此，我?得到了班?上學(xué)生的?愛戴和信?任。2?、加強(qiáng)班?級管理，?培養(yǎng)優(yōu)秀?的學(xué)風(fēng)、?班風(fēng)，深?入全面地?了解學(xué)生?，努力培?養(yǎng)"團(tuán)結(jié)?協(xié)作，自?強(qiáng)不息"?的班集體?。在這個?學(xué)年里，?我的班級?管管理工?作從這樣?實(shí)施的：?一方面?，我