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文檔簡介
2023年資源部工作計劃范文篇資源部工作安排篇1
告辭了XX我們又迎來了新的一年,XX年我們走過了不平凡的一年,XX年人力資源部在各部門的關(guān)切幫助和親密協(xié)作下,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量,仔細(xì)貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實有效的工作,為總結(jié)閱歷、發(fā)揚(yáng)成果、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下:心得體會
回顧一年來的工作,根據(jù)年初制定的各項工作目標(biāo),我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點(diǎn)突破和詳細(xì)落實:
一、為滿意醫(yī)院發(fā)展須要,重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊的建設(shè)工作
堅持以人為本的用人理念,扎實做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員,對此依據(jù)醫(yī)院狀況,XX年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,其他協(xié)助人員40余人,其中主任醫(yī)師1人、博士后探討員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,臨床醫(yī)學(xué)高校畢業(yè)生10余人。
二、建章立制,規(guī)范員工行為
今年以來,依據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)須要,起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,規(guī)范醫(yī)院制度管理,涉及到32個小項,對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,重點(diǎn)要求以下三點(diǎn):一是規(guī)范工作的基本要求,嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)則——哪些能辦,哪些不能辦,應(yīng)當(dāng)怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應(yīng)當(dāng)怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定,三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的入院崗前院級教化,對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱水平,人力資源部門主動和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,組織醫(yī)院符合條件的員工報名參與評審和考試,XX年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,護(hù)師5人、護(hù)士20余人,為03-XX年的護(hù)理人員報名辦理了護(hù)士初級資格證40余人,為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。
為了協(xié)作職稱評聘,督促做好各層次員工的接著醫(yī)學(xué)教化學(xué)習(xí)工作,為全院醫(yī)護(hù)人員報名參與由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。
四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。
五、完成其他醫(yī)院支配的臨時性工作。
在實際工作中,距離醫(yī)院要求還存在肯定差距,比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才聘請和管理工作開展不好、思想上比較簡單麻痹等。
XX年我們要仔細(xì)履行好人力資源辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平,并努力做到如下幾點(diǎn):
1、在人員聘請、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面,切實提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需起先的理念;
2、進(jìn)一步開源節(jié)流,降低各項人力資源辦公費(fèi)用;
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍;
4、完成其他醫(yī)院支配的臨時性工作。
新的一年已經(jīng)到來,XX年人力資源工作任重道遠(yuǎn),我將以更為飽滿的精神、扎實的作風(fēng)、規(guī)范的管理,知難而進(jìn),使人力資源管理工作更上一層樓。
資源部工作安排篇2
20xx年年針對人力資源薄弱環(huán)節(jié),人力資源部面臨管理全面升級,重點(diǎn)關(guān)注部門工作是否能夠與公司發(fā)展目標(biāo)匹配,支撐公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)的而綻開,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面一如既往的夯實基礎(chǔ),進(jìn)入更加規(guī)范化管理的階段,更關(guān)鍵的是相關(guān)模塊管理的基礎(chǔ)上,側(cè)重對職位體系梳理,員工潛力提升,崗位績效考核和薪酬優(yōu)化設(shè)計上打造出自己的管理亮點(diǎn),并以此結(jié)合引進(jìn)吸引專業(yè)與管理人才,打出公司的人員資源管理優(yōu)勢,實現(xiàn)公司整體目標(biāo)。
一、公司人才隊伍建設(shè)
1、健全完善各項制度。逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前公司各項制度尚未健全,將依據(jù)公司的實際狀況,明確組織架構(gòu),編制出相應(yīng)的人力資源管理操作流程體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。
2、建立職位等級關(guān)聯(lián)體系。依據(jù)組織架構(gòu),確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路途、組織階層及上下級關(guān)系界定清晰,并把全部崗位的級別、職責(zé)、權(quán)利明確到位,建立崗位職位等級,為補(bǔ)充完善設(shè)計“薪酬管理制度”帶給基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制、依據(jù)公司組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、給予的工作任務(wù)、擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髀氊?zé)和必需的任職資格等,結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),進(jìn)行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構(gòu)所須要的人數(shù),確定崗位編制,同時優(yōu)化盤活內(nèi)部人員,避開人力資本的奢侈。
4、制訂績效考核管理方法
廣泛征求公司各部門舉薦的基礎(chǔ)上,制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理方法”,作為內(nèi)部運(yùn)營管理的一種重要手段來抓,透過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,以績效為動力激活內(nèi)部活力。
5、補(bǔ)充完善薪酬管理制度。透過市場基本薪資水平,評估公司運(yùn)營效果。依據(jù)公司安排原則,結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。透過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作活力,更能體現(xiàn)薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。
6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、培育、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長期人才培育安排。建立后備體系一方面是面對企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的高校畢業(yè)生,從一線崗位起先實習(xí),透過各部門崗位培育,使其熟識公司業(yè)務(wù)模式與運(yùn)作,從而將其逐步培育成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力氣;另一方面,建立公司內(nèi)部后備人才隊伍,讓這些后備人才參加公司經(jīng)營管理中,構(gòu)成人才梯隊資源庫。透過這兩方面“儲備”,使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿意公司發(fā)展要求。在實施過程中,制定人員入池、培育、晉升、出池標(biāo)準(zhǔn),打造基層、中層、高層后備人才池,建立五級人才培育體系,即職員—主管—經(jīng)理—總監(jiān)—總經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃,并依據(jù)入池人員的特點(diǎn)和差距制定針對性的培育安排和措施,建立公司人才能部培育和后備人才造血機(jī)制。
7、干部管理進(jìn)一步完善干部選拔培育機(jī)制,培育選拔業(yè)務(wù)骨干,挖掘員工潛力,體現(xiàn)德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則,使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出,為企業(yè)的經(jīng)營與快速發(fā)展帶給足夠、合格的后備人才,同時建立公司干部管理方法。協(xié)助各部門透過考察、測試、面談等方式發(fā)覺“關(guān)鍵的”部門須要的人才,將其整合并從中選取核心成員,建立決策、管理、創(chuàng)新工作團(tuán)隊,從對其支配挑戰(zhàn)性實際工作的“熬煉”和專用性技能的“培訓(xùn)”兩條途徑提高工作團(tuán)隊的整體技能水平,加大關(guān)鍵人才的正向激勵力度,增加此類人員的工作動力,同時以績效考核為依據(jù),對“關(guān)鍵少數(shù)”成員群體和核心成員團(tuán)隊實行末位淘汰制,不斷發(fā)覺、引進(jìn)優(yōu)秀成員,維持組織人力資本活力,并進(jìn)而持續(xù)組織核心競爭力。
8、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,提高聘請選拔專業(yè)度專業(yè)度干脆反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也干脆影響聘請效果和企業(yè)美譽(yù)度,人力資源要成為公司宣揚(yáng)的另一個強(qiáng)有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。摸清人才需求狀況,確定聘請重點(diǎn)。為增加人才的引進(jìn)的針對性和實效性,對公司各部門人才需求狀況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底,并且從公司發(fā)展大局動身,本著“明確安排,重點(diǎn)聘請,總量限制,急需優(yōu)先”的原則,把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營模式,認(rèn)同公司團(tuán)隊組織,認(rèn)同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,爭取招引進(jìn)來。讓新人“進(jìn)得來,留得住,得發(fā)展”。利用各種聘請渠道,發(fā)布聘請信息,確保聘請效果。在聘請渠道上,充分利用校內(nèi)聘請、獵頭公司、現(xiàn)場聘請會、內(nèi)部舉薦、媒體廣告、專業(yè)聘請網(wǎng)站等發(fā)布聘請信息。一線工人著重建立內(nèi)部介紹渠道,保證人員滿意生產(chǎn)須要。
9、結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,以技能鑒定為手段,以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,大力推動高技能人才培育。從實際動身,為閱歷豐富、駕馭絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內(nèi)外資源,大力開展專業(yè)技術(shù)人員的接著教化與技術(shù)提升培訓(xùn)。加大送外培訓(xùn)力度,有安排地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到外部進(jìn)行對口崗位培訓(xùn),派遣優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造帶給智力保障。
10、績效管理:在公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上,利用平衡計分卡制定公司目標(biāo)構(gòu)成戰(zhàn)略地圖,把戰(zhàn)略地圖利用關(guān)鍵指標(biāo)分解至部門目標(biāo),利用關(guān)鍵指標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)確定崗位工作目標(biāo),采納分層分類的績效考核模式。
部門經(jīng)理簽訂年度業(yè)績職責(zé)書。人力資源部在年初依據(jù)公司20xx年年度的經(jīng)營安排指標(biāo)分解制定各部門經(jīng)理級以上人員業(yè)績職責(zé)書,經(jīng)充分溝通后剛好進(jìn)行了業(yè)績職責(zé)書的簽訂工作。同時人力資源部在平常的工作中加強(qiáng)對各考核指標(biāo)相關(guān)信息跟蹤、收集和整理,為年終考核工作的順當(dāng)實施帶給依據(jù)和保證。
11、薪酬福利:人力資源部依據(jù)對公司現(xiàn)有薪資狀況的了解,盡快建立公司科學(xué)合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對現(xiàn)有薪酬狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計草案。即公司員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特別崗位津貼及年終獎金等)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。依據(jù)已初步完成的職位分析資料,結(jié)合所駕馭的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交“公司薪資等級表”,報請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審議修改后,呈報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核透過。福利方面:安排完善、細(xì)化設(shè)立的福利項目:滿勤獎、社會保險、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金、十三薪等。激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評比與表彰、年度優(yōu)秀員工評比表彰、內(nèi)部升降和調(diào)薪、調(diào)級制度的建立、員工合理化舉薦(提案)獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
二、員工關(guān)系
20xx年年員工關(guān)系重點(diǎn)工作為:建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道,開展員工活動,促進(jìn)企業(yè)文化宣揚(yáng)工作,規(guī)范企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料,處理企業(yè)員工勞動沖突、爭議和糾紛,落實企業(yè)各項人力資源政策等,幫助各部門處理員工離職率高的問題,做員工的知心人,主動找各部門員工單獨(dú)溝通,員工訪談與座談會正常開展,聽取員工的心聲,解決員工的實際困難。同時對儲備干部和中高層管理人員進(jìn)行團(tuán)隊拓展,開展正式或非正式的跨部門溝通,把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇,建立相應(yīng)的考核評價機(jī)制,促進(jìn)員工關(guān)系的整體提升。
策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動,豐富員工的業(yè)余生活,過去公司在員工業(yè)余生活方面一向沒有能夠重視,員工的生活比較單調(diào),因此為了提升員工對公司的認(rèn)可和歸宿感,完全有必要實行多樣化的文體活動,以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性。20xx年年安排主要以體育活動、文娛活動、技能活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運(yùn)動和競賽。盡量從這些方面去滿意員工的精神需求,以到達(dá)穩(wěn)定隊伍的目的。員工工傷妥當(dāng)處理,和諧處理員工工傷糾紛。
三、企業(yè)文化建設(shè)
1、建立、健全公司信息來源及對外發(fā)布流程和制度
目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞,雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍,但是由于此刻的通訊員隊伍不是各部門的核心員工,無法獲知各部門的最新動態(tài),所以無法成為公司內(nèi)部信息來源的主力。20xx年年透過明確的流程、制度,逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程,搭建一個較為暢通的信息溝通平臺,同時,透過對外宣揚(yáng),逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象。
2、企業(yè)文化傳播載體運(yùn)營常規(guī)化
企業(yè)文化載體是上傳下達(dá)的載體,是企業(yè)與員工溝通的平臺,截至目前,公司已經(jīng)啟動的有巨江報、企業(yè)QQ、宣揚(yáng)欄,20xx年年,在逐步搭建公司內(nèi)部信息來源渠道后,保證微信、報紙、宣揚(yáng)欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規(guī)運(yùn)營。
3、塑造標(biāo)桿文化,匯編集團(tuán)公司優(yōu)秀人物事跡
樹立優(yōu)秀員工的標(biāo)桿作用。透過采訪、收集優(yōu)秀員工的成長故事,在內(nèi)部廣泛宣揚(yáng),塑造標(biāo)桿文化,起到樹立典型的作用。挖掘貼合企業(yè)文化價值觀的故事,進(jìn)行內(nèi)部傳播。
4、企業(yè)文化活動豐富化
公司目前內(nèi)部活動基本為零,20xx年年逐步增加員工活動,開展員工消遣活動和員工技能大比武等技能活動,透過組織不同類型的活動,活躍內(nèi)部氛圍,促進(jìn)員工之間的溝通,增加員工對公司的歸屬感和認(rèn)同感。
5、企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)
參加辦公環(huán)境的設(shè)計,維護(hù)和更新各樓層宣揚(yáng)欄,同時對空白墻面進(jìn)行策劃和設(shè)計,并進(jìn)行不定期更新,到達(dá)展示公司典型項目和內(nèi)部文化的目的。
6、建立、建設(shè)企業(yè)文化素材庫
完善公司大事記,記錄重要事務(wù)和重要的時間,收集、整理公司重要活動、會議的影像資料。
四、人工成本管控
依據(jù)公司實際狀況和成本內(nèi)控管理要求、效益狀況和市場工資狀況,制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn)定位策略,建立具有敏捷的薪酬制度,合理的薪酬項目結(jié)構(gòu)及比例,工資和獎金的支付務(wù)必與該崗位負(fù)責(zé)的成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的限制結(jié)果掛鉤??茖W(xué)制定人工成本預(yù)算,對公司人工成本現(xiàn)有存量,將來增量進(jìn)行合理預(yù)算,對公司已經(jīng)確定的預(yù)算嚴(yán)格執(zhí)行。透過預(yù)算執(zhí)行狀況的內(nèi)部比較和整個電池行業(yè)的外部比較的結(jié)合,診斷公司人工成本的增長是否低于效益的增長,人工成本水平和人工成本投入產(chǎn)出率在同行業(yè)中是否具有競爭力,建立較為科學(xué)的人工成本的預(yù)警和評價機(jī)制。透過統(tǒng)計分析,實時把握人工成本運(yùn)用動態(tài),剛好調(diào)整人工成本策略,建立定期人工成本數(shù)據(jù)分析機(jī)制,為公司經(jīng)營帶給決策依據(jù)。
五、內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)
1、完成部門人員配備:依據(jù)公司整體規(guī)劃和人力資源各項工作開展?fàn)顩r,20xx年年度人力資源部將在相宜時間段提請公司將人力資源部門各崗位人員配備完善,以利于明確分工,細(xì)化與提升工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量、效率。
2、建立具體的公司人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下持續(xù)良好運(yùn)用功能。透過人員檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績狀況、培訓(xùn)狀況、獎懲狀況、培育發(fā)展方向等各項指標(biāo)。
3、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在支配各部門培訓(xùn)的同時,應(yīng)著力對部門人員的素養(yǎng)提升,加強(qiáng)部門的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。
4、實施部門目標(biāo)職責(zé)制和項目制管理。人力資源部20xx年年將部門年度目標(biāo)分解到部門每個職員。做到每項工作均有職責(zé)人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,剛好調(diào)整工作目標(biāo),不斷改善工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。
資源部工作安排篇3
一、目標(biāo)概述:
人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源部還有很多不行預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內(nèi)部溝通機(jī)制,促進(jìn)公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,避開因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系驚慌、工作協(xié)作度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝合力會不斷增加,企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也特別明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一?!痢聊耆肆Y源部將此三項工作進(jìn)行有針對性的加強(qiáng)。
二、詳細(xì)實施方案:
1。建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
①人力資源部在xx年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,平常人力資源部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談駕馭的信息必要時應(yīng)剛好與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于依據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,并保證此信箱的平安保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人看法和建議??偨?jīng)理每周開箱一次,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特別要求,提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理依據(jù)員工反映問題和看法交人力資源部處理時,做到處理剛好、反饋剛好。
③建立民主評議機(jī)制。
人力資源部安排在xx年對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評議。原則上安排半年一次。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作實力、工作效率、工作成果、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避開公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性。長此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),簡單造成因一方遺忘而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與沖突,利于工作的開展。人力資源部在xx年元月31日前完成對運(yùn)用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
④其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿足度調(diào)查、部門經(jīng)理睬議等傳統(tǒng)人力資源部將接著保持和完善。
2。企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不行推卸的義務(wù)和責(zé)任。xx年,人力資源部在接著編輯好《××特刊》的基礎(chǔ)上,全力塑造××公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
①制訂《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。
②加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣揚(yáng)力度,弘揚(yáng)正氣。
③對全部新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都酷愛××,讓每一個非騰牛人都憧憬××。
3。辦公室管理。由于歷史遺留的緣由,目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,但由于責(zé)任界限不清,目前管理還存在很多問題。人力資源部安排在xx年對辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳,各部門只注意工作任務(wù)的管理,未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部xx年重點(diǎn)抓好以下幾個方面:
①考勤管理。不論是誰,只要違反公司考勤規(guī)定,人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門經(jīng)理抓起,從擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。
②辦公紀(jì)律管理。針對吃零食、扎堆閑聊、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項、打嬉戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。
③辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,xx年,人力資源部將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一,并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。
④對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
⑤對辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對員工因公、因私會客,員工對自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用,包括打印機(jī)、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)隱私文電的工具運(yùn)用,人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理。
三、實施目標(biāo)留意事項:
1。實施內(nèi)部溝通機(jī)制時,應(yīng)留意全部溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)覺問題、解決問題為原則,留意操作方式的可行性,不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多視察、多傾聽、多思索,找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作,應(yīng)把把握原則,不能循私,不能因個人感情放棄公司利益,不泄露公司隱私。對發(fā)覺的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決,不能解決的必需剛好向相關(guān)部門或上級反饋。
2。企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,團(tuán)結(jié)廣闊員工,將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)全部人員共同認(rèn)同**的價值觀,統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標(biāo)準(zhǔn)。
3。辦公室管理工作必需堅持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。既要一絲不茍地堅持原則,又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸心情。要虛心聽取員工的看法,不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺的辦公室氣氛。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部全部職員
五、目標(biāo)實施需支持與協(xié)作的事項和部門:
1。溝通機(jī)制的建立須要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力協(xié)作;
2。企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果。須要公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)支持;
3。辦公室管理在目前條件下須要各部門協(xié)作共同做好。xx年的工作職責(zé)劃分還須要公司總經(jīng)理裁定。
資源部工作安排篇4
隨著20xx年鐘聲的呼喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下有備無患的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作安排:
一、行政人事
1、制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)學(xué)問須要學(xué)習(xí),還要在人力資源學(xué)問及行政學(xué)問也要接著學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)學(xué)問、法律基礎(chǔ)學(xué)問的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在20xx年制定和漸漸完善公司的制度方案。
2、程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個漸漸完善的過程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實施,20xx年,這項工作定作為本部門工作的`重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
3、在20xx年度,由于公司的快速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)供應(yīng)了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)安排。管理處操作層員工的文化素養(yǎng)相對較低,理論學(xué)問比較薄弱,有了專業(yè)學(xué)問的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素養(yǎng),在20xx年里,安排為員工上課培訓(xùn)各類學(xué)問2次/月(詳見《xx市xx物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓(xùn)安排方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培育公司員工的學(xué)習(xí)主動性和主動性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。
4、檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的蹤跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中吸取閱歷和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作須要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
5、企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資嘉獎的形式舉辦內(nèi)部征文競賽活動,進(jìn)行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套安排性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動安排方案》,該方案于20xx年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化須要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,須要全部鴻泰德人共同經(jīng)營。
6、員工的考評工作既是公司的重點(diǎn)工作內(nèi)容,也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容,在20xx年,員工的考評工作也是本部門的核心工作。
借助以往的閱歷以及結(jié)合公司的實際狀況,本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
以上是行政人事部20xx年工作的重點(diǎn)內(nèi)容,基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣,故不能四平八穩(wěn),因此安排內(nèi)容限于工作的重點(diǎn)部分,未能形成安排的工作內(nèi)容必定爭取在實際工作中精彩完成。
資源部工作安排篇5
新的一年,人力資源部將對xxxx年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團(tuán)隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的須要,團(tuán)隊基本穩(wěn)定,人員流淌率不高,團(tuán)隊能夠完成基本協(xié)作,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒有形成健康的人力資源梯隊基于此,xxxx年整體工作應(yīng)從以下方面著手:
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
(二)做好人才引進(jìn)和配置工作
xxxx年,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢確定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,聘請到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖,形成人才流失。xxxx年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點(diǎn)公司人才存量,促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流淌。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)引進(jìn)法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。
(三)做好績效考核工作通過xxxx年的績效考核實踐
我們認(rèn)為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經(jīng)營目標(biāo)分解到員工個人,二是績效指標(biāo)空泛,無法用分?jǐn)?shù)衡量,三是各部門考核寬嚴(yán)不一,和效益年薪掛鉤難以做到公允。xxxx年績效考核重點(diǎn)解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強(qiáng)績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。
(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作
我們認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時機(jī)。鑒于用人部門對參加培訓(xùn)的主動性不高,人力資源部在xxxx年準(zhǔn)備賜予各用人單位肯定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并將培訓(xùn)落實狀況納入各部門年度考核。同時接著供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,加強(qiáng)新員工培訓(xùn),主動激勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險防控方面的培訓(xùn)。
(五)促進(jìn)勞動關(guān)系的和諧,保障員工權(quán)益
老板和員工的關(guān)系是世界上最困難最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務(wù),又要保障員工權(quán)益。xxxx年,我們一是接著規(guī)范用工管理,加強(qiáng)對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,削減用工風(fēng)險。二是保障員工福利,xxxx年,人力資源部將主動推動員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的方法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將賜予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。三是薪酬管理方面更加透亮,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,xxxx年起提高見習(xí)期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補(bǔ)貼。四是傾聽員工看法,為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費(fèi),改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作
xxxx年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個層次進(jìn)行了區(qū)分,分散經(jīng)營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將主動為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺供應(yīng)人才、信息、薪酬和考核支持。
xxxx年人力資源部工作安排書
資源部工作安排篇6
20xx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,其他部門的大力協(xié)作下,秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營理念,根據(jù)年前制定的工作安排,開展工作;在人力資源管理的各項工作中,取得了一些成果,也看到了一些工作中不足的地方,為了做好今后的工作,現(xiàn)將20xx年的支配做出如下準(zhǔn)備:
一、限制人員成本,對各部門崗位、人員進(jìn)行定崗定編。
依據(jù)20xx年營收狀況和20xx年餐飲部營收指標(biāo),各部門人員編制如下:
1、餐飲部:20xx年餐飲指標(biāo)為2400萬,20xx年餐飲指標(biāo)為20xx萬元,綜合20xx年指標(biāo)完成狀況和餐飲所處的大氣候影響,20xx年前廳部各崗位人員配置如下:
廚房部各崗位
2、客房部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:
3、工程部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:
4、康樂部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:
5、保安部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:
合理利用資源,限制鐘點(diǎn)工數(shù)量和質(zhì)量。
二、加大員工培訓(xùn)力度,提高服務(wù)質(zhì)量
1、對新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓(xùn),定期組織員工參與酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)(培訓(xùn)由辦公室和工會負(fù)責(zé)),由各部門對新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)。
2、規(guī)范酒店用人制度,酒店新入職人員務(wù)必經(jīng)過人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試,面試合格者方可錄用。
三、規(guī)范員工入離職程序,加強(qiáng)員工穩(wěn)定性
1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流淌性較大,服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人,傳菜員為46人,打荷為35人,切配為36人,在上半年的員工離職中,自動辭職狀況較嚴(yán)峻,對酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范,并對員工進(jìn)行培訓(xùn),此培訓(xùn)部分能夠并入入職培訓(xùn)中。
2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定,但是保安流淌性也很大,從20xx年5月到此刻,離職保安人數(shù)為38人。
針對人員流淌性大的狀況,提出幾點(diǎn)舉薦:
1、員工入職前,酒店帶給入職培訓(xùn),培訓(xùn)酒店禮貌禮儀,店紀(jì)店規(guī),和員工手冊培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負(fù)責(zé)。
2、對餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核,能者居之。1)每月對領(lǐng)班進(jìn)行考核,包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核,連續(xù)考核不透過者,作降級處理。2)設(shè)立服務(wù)員傳菜員小組長職務(wù),對優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪嘉獎,優(yōu)秀組長經(jīng)考核能夠晉升為實習(xí)領(lǐng)班。
3、對服務(wù)員傳菜員看臺賜予10—20元的嘉獎,賜予人頭提成,提高服務(wù)員傳菜員工作專心性。
4、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)老師能夠外請(或酒店資深領(lǐng)班經(jīng)理擔(dān)當(dāng)),滿意員工自身提高的需求。
5、制作員工生日福利,寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義),當(dāng)月月底定一天給員工舉辦群眾生日會,讓員工感受到酒店對他的關(guān)切,滿意歸屬需求。
6、設(shè)立年假,一線經(jīng)營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時期,可享受帶薪休假一個星期。
7、針對保安離職率高的狀況,經(jīng)調(diào)查,主要緣由是因為入職后的保安達(dá)不到主管的要求,針對此狀況,20xx年嚴(yán)格限制保安入職面試狀況,嚴(yán)格把關(guān),實行二級把關(guān)制,限制保安流淌性,確保酒店平安工作有序的進(jìn)行。
資源部工作安排篇7
依據(jù)物業(yè)總公司人力資源管理和運(yùn)行的實際狀況,結(jié)合集團(tuán)、總公司發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源部20xx年的工作將在20xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂和完善,滿意總公司發(fā)展運(yùn)營所需的人力資源支持,20xx年工作安排主要有以下幾方面:
一、基礎(chǔ)人事管理事務(wù)性工作方面
(一)進(jìn)一步核定部分崗位的勞動定額標(biāo)準(zhǔn),做好各中心(部)人員經(jīng)費(fèi)的切塊工作。人力資源部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與限制,盡可能地節(jié)約人力成本,確保20xx年人員經(jīng)費(fèi)不突破,并能有肯定節(jié)余,保證總公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、做好20xx年現(xiàn)編制的統(tǒng)計及經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作。
2、做好20xx年各中心(部)人員經(jīng)費(fèi)實際發(fā)生數(shù)的統(tǒng)計分析工作。
(二)做好培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)工作更具針對性,更有實效。
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)、教化,重點(diǎn)加強(qiáng)對各中心(部)完成新員工入職培訓(xùn)狀況的監(jiān)督與指導(dǎo),杜絕未進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)干脆上崗的狀況發(fā)生。
2、嘗試低成本而較好用的“幫帶培訓(xùn)”,在本崗位進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工實際業(yè)務(wù)實力,此方法對于管理崗位和一線員工崗位都特別適用。
3、組織多種形式的溝通學(xué)習(xí)會。
4、大力開展各崗位的勞動技能比武活動。
5、加大對各中心(部)培訓(xùn)工作的監(jiān)督、檢查力度。
(三)協(xié)調(diào)處理勞資關(guān)系,合理限制人員流淌比率
1、做好每一位新入職員工《勞動合同》及相關(guān)聲明的簽訂工作,加強(qiáng)勞動用工合同的管理(男60歲以上、女50歲以上簽訂《勞務(wù)合同》)。
2、人力資源部要了解每一位辭職員工的真正離職緣由,耐性細(xì)致地做思想工作,杜絕因管理上的失誤造成人員流失的狀況出現(xiàn),努力將總公司各類人員的流淌率限制在考核目標(biāo)范圍之內(nèi)。
3、任何部門須要人員都必需經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自聘請人員或僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行支配工作。
4、要熟識勞動法規(guī),剛好了解現(xiàn)崗位員工的生活和家庭、工作和學(xué)習(xí)狀況,協(xié)作各中心基層單位要定期做好溝通溝通和信息反饋的工作,對重點(diǎn)崗位員工要定期做好跟蹤了解、剛好駕馭信息,盡可能避開、化解勞動糾紛。
5、各基層單位管理人員也應(yīng)高度重視,依據(jù)“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則,做好思想工作,化解沖突,防止勞動糾紛的發(fā)生。
二、人力資源管理規(guī)范化方面
(一)規(guī)范聘用員工入職、考核、離職等各項程序。
1、錄用過程中加強(qiáng)對應(yīng)聘人員的資格審查(細(xì)致分辨身份證的真?zhèn)危?,?yán)格執(zhí)行體檢程序;對入職員工的身份信息、家庭住址、社會背景等登記要仔細(xì)具體,全面真實,確保為總公司錄用合格的人才。
2、加強(qiáng)對錄用人員的考核評估。新員工試用期間,向其所在部門經(jīng)理/主管了解新員工的工作狀況,并由部門填寫《一般員工考核表》,對新員工的工作表現(xiàn)做出評估??己吮韺⒏皆趩T工狀況登記表的后面,存檔備查。
3、員工離職時必需提出書面辭職申請,并填寫《員工離職審批表》,辦理離職移交手續(xù),移交手續(xù)辦理完畢,部門簽署審批看法,報人力資源部存檔備案。
4、嚴(yán)格員工辭退程序,各單位如對嚴(yán)峻違章違紀(jì)員工予以辭退處理的,需報總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可執(zhí)行。
①試用期考核不合格的員工,由各基層單位主管填寫《一般員工考核表》,報總公司人力資源部備案。
②試用期轉(zhuǎn)正后辭退的員工,由各單位填寫《物業(yè)管理總公司聘用員工辭退審批表》報總公司人力資源部,由總公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)看法后,方可執(zhí)行。
(二)嚴(yán)格規(guī)范考勤管理。人力資源部將對各中心(部)每月上報加班、頂班狀況仔細(xì)核實,對節(jié)假日值班人員要依據(jù)各中心(部)值班排班表,進(jìn)行檢查并到實地抽察出勤狀況(日??记诿吭碌交鶎影嘟M核查一次)。
(三)完成人力資源聘請與配置規(guī)范化。在確保滿意各部門用工需求的前提下,加強(qiáng)對聘請與配置的管理。
聘請工作主要以:
①員工舉薦:由集團(tuán)和總公司在崗員工舉薦符合條件的人員前來應(yīng)聘,總公司在考核的基礎(chǔ)上予以錄用,并按集團(tuán)的相關(guān)要求按時上報舉薦嘉獎人員名單,剛好下發(fā)舉薦嘉獎;
②部門零星接待聘請等形式。
2、每月一次,部門工作人員輪番下到基礎(chǔ)各單位,與基層用工單位管理人員進(jìn)行溝通,了解用工狀況。通過溝通了解,不斷改進(jìn)部門聘請與配置方面的不足。
3、建立聘請與內(nèi)部提升體系。一是通過多種渠道,引進(jìn)總公司所需的高級管理人才,以待遇留人、以感情留人、以良好的工作氛圍和環(huán)境留人,引進(jìn)人數(shù)達(dá)到集團(tuán)的目標(biāo)要求。二是進(jìn)行員工職業(yè)規(guī)劃,給內(nèi)部員工一個公允的提升平臺,對有培育前途的員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn),以提高人才穩(wěn)定性。
三、20xx年需重點(diǎn)推動工作方面
1、科學(xué)合理地實施定崗定編工作。接著在全公司范圍內(nèi)開展了基層員工在崗狀況的專項清理核查工作,徹底防止和杜絕在編不在崗、虛報冒領(lǐng)工資等吃空餉問題的發(fā)生。
2、逐步改善現(xiàn)有一般員工工資待遇一刀切的狀況,依據(jù)各崗位勞動強(qiáng)度、技術(shù)含量等,在工資待遇上要有所體現(xiàn),從而變更部分不公允的現(xiàn)象,提高員工工作主動性。
3、加強(qiáng)基層管理人員溝通與培訓(xùn),防止勞動糾紛群體的事務(wù)發(fā)生。
4、關(guān)切員工工作與生活,努力營造良好工作氛圍。20xx年在提高管理要求的同時,更進(jìn)一步關(guān)切員工生活,重視員工需求,組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊活動等。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多渠道聽取員工看法加以綜合,并在總公司實力范圍內(nèi)剛好賜予改善。
四、部門內(nèi)部管理方面
1、實施部門目標(biāo)責(zé)任制。人力資源部20xx年將部門年度目標(biāo)分解到部門每一位員工。做到每項工作均有責(zé)任人、完成期限、質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,剛好調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法。工作做到既有合理分工,又相互協(xié)作,努力將部門工作推上新臺階。
2、加大對本部門工作人員的工作培訓(xùn)力度,提升他們的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng),增加服務(wù)意識、樹立危機(jī)意識,提高部門工作的質(zhì)量要求,把工作做細(xì)做實。
3、加強(qiáng)部門工作人員對勞動法規(guī)方面的學(xué)習(xí)。
4、狠抓部門內(nèi)部各項工作的完成,提高工作效率,加強(qiáng)對部門員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,形成日事日畢的工作觀念。
五、做好部門其他日常工作方面
1、每月做好兩次工資發(fā)放工作。
2、每月做好各項人事報表的統(tǒng)計上報工作。
3、剛好擬定異動員工、新進(jìn)員工及轉(zhuǎn)正員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),報公司領(lǐng)導(dǎo)批示;
4、每月6—8日依據(jù)考勤整理員工花名冊及合同。
5、每月7日統(tǒng)計員工入職數(shù)、離職數(shù)和三個月內(nèi)離職統(tǒng)計,并分析當(dāng)前用工狀況。
6、每季度管理人員的測評工作,剛好駕馭管理人員的工作狀態(tài)。
7、堅持做好工會“七必訪”工作。
8、幫助黨總支做好日常的黨務(wù)工作。
9、幫助校計生辦做好流淌人口的各項計生管理工作。
10、做好退休人員的管理工作。
20xx年我們將接著堅持“以人為本”的用人理念,營造一種“同等、敬重、關(guān)懷、溫馨”的團(tuán)隊氛圍。通過員工舉薦、崗位優(yōu)化等措施,完善人力資源管理各項制度,使總公司人力資源管理不斷走向制度化、專業(yè)化和規(guī)范化。
資源部工作安排篇8
1、學(xué)習(xí)并嫻熟駕馭酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為聘請人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的打算和保障。
2、員工聘請
(1)選人酒店對外公布聘請啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布聘請信息。酒店還可以通過宣揚(yáng)彩頁的形式聘請員工借機(jī)宣揚(yáng)酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進(jìn)行聘請。
(2)用人用人的機(jī)制為:把最合適的人支配在最合適的崗位。依據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的詳細(xì)實際狀況,對人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實際狀況和應(yīng)聘職位相吻合。
(3)備人建立酒店的人才庫,剛好對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的剛好補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營。
(4)留人現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流淌很大,人員的高流淌對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威逼,尤其是優(yōu)秀員工的流淌,所以限制人員流淌率燃眉之急。平常在工作中要主動和員工“談心”,剛好對有離職傾向和打算離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要緣由,以確保員工1/3的穩(wěn)定,2/3的合理流淌。
3、入職培訓(xùn)
對入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、平安生產(chǎn)、員工手冊的培訓(xùn),對員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo),讓員工從根本的思想相識和心態(tài)上對酒店有一個很貼切的相識和了解,以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。
4、后勤的保障
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)建更好的生活與工作環(huán)境。
5、創(chuàng)建酒店的企業(yè)文化、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象。
企業(yè)精神形象對于員工有強(qiáng)大的凝合力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感、驕傲感和榮譽(yù)感。人力資源部是員工第一時間接觸的“酒店人”,是應(yīng)聘人員對酒店形成第一印象的窗口,所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養(yǎng)、綜合素養(yǎng)就是酒店側(cè)面的一個干脆反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對員工進(jìn)行“酒店文化”的講解,讓員工了解酒店文化、認(rèn)可企業(yè)文化,因為這不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感、主動性和創(chuàng)建性,削減人員流淌,引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。
6、上情下達(dá)和下情上報
剛好把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,剛好把平日里收集的員工建議和看法向上匯報,依據(jù)酒店的詳細(xì)狀況提出自己的看法和建議,把人員流淌限制在最小的范圍內(nèi)。
一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
勝利的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善酒店制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,09年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們在強(qiáng)調(diào)一樣性的同時,還注意了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,出臺了新的工資方案,更大限度激勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)安排,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不行少的。
在xx年每個季度對全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),沒半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必需沒半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實操考核及平常待客禮節(jié)禮儀、看法來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個臺階。
三、幫助部門工作,主動主好聽取各員工建議及看法。
接著協(xié)作各部門工作,幫助處理事務(wù)處理XX年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以主動主好聽取各員工建議及看法是人事部工作的重心。只有員工能高興奮興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
資源部工作安排篇9
許多人常常問人力資源管理是否有一條清楚的線索,可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發(fā)和人力資源的激勵串聯(lián)起來?;卮鹗谴_定的。月度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個方面有效地聯(lián)于一體的。
員工要想達(dá)到目標(biāo),就必需完成每月的各項考核指標(biāo);要想完成每月的各項考核指標(biāo),就必需在平常做好各項日常工作;要想使日常各項工作得以順當(dāng)且保質(zhì)保量地完成,就須要加強(qiáng)定期和不定期的培訓(xùn)(不斷開發(fā)、提升員工的實力素養(yǎng)也是企業(yè)發(fā)展所必需的投入)。
這樣,通過一步步地目標(biāo)激勵,使人力資源管理的各個模塊串聯(lián)起來并且向著良性的方向發(fā)展,這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整體線索。
一、企業(yè)月度安排
企業(yè)月度安排是針對企業(yè)在某一月度為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而制定的安排,也就是要明確企業(yè)在一月內(nèi)要達(dá)到一個什么樣的目標(biāo)。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)微觀因素。
有不少從事人力資源的工作者曾經(jīng)問我:企業(yè)的月度安排能否與企業(yè)的中長期規(guī)劃結(jié)合在一起?回答是確定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的改變,因為有許多不確定的因素存在,企業(yè)要想做相當(dāng)長時期的規(guī)劃是比較困難的,但月度的目標(biāo)安排還是應(yīng)當(dāng)很明確的。
二、月度人力資源安排
企業(yè)制定了月度安排后,就可以起先制定月度人力資源安排了。
(一)月度人力資源安排制定步驟
制定月度人力資源安排一般有三個步驟:收集有關(guān)信息、預(yù)料人力資源需求、預(yù)料人力資源供應(yīng)和編制人力資源安排。
1、收集有關(guān)信息
主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括:宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動向、勞動力市場的改變、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會發(fā)展趨勢、文化風(fēng)俗習(xí)慣演化等。內(nèi)部信息主要包括:企業(yè)發(fā)展安排、企業(yè)向往的改變、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的改變、生產(chǎn)流水線的改變、銷售渠道的改變、融資實力的改變等。
2、預(yù)料人力資源需求與供應(yīng)
依據(jù)收集來的信息,運(yùn)用肯定的方法,就可以較正確地預(yù)料企業(yè)在將來
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