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文檔簡(jiǎn)介

2023年資源部工作計(jì)劃范文篇資源部工作安排篇1

告辭了XX我們又迎來(lái)了新的一年,XX年我們走過(guò)了不平凡的一年,XX年人力資源部在各部門的關(guān)切幫助和親密協(xié)作下,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素養(yǎng)和工作質(zhì)量,仔細(xì)貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作,為總結(jié)閱歷、發(fā)揚(yáng)成果、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將XX年的工作總結(jié)如下:心得體會(huì)

回顧一年來(lái)的工作,根據(jù)年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和詳細(xì)落實(shí):

一、為滿意醫(yī)院發(fā)展須要,重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作

堅(jiān)持以人為本的用人理念,扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng)、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員,對(duì)此依據(jù)醫(yī)院狀況,XX年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,其他協(xié)助人員40余人,其中主任醫(yī)師1人、博士后探討員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,臨床醫(yī)學(xué)高校畢業(yè)生10余人。

二、建章立制,規(guī)范員工行為

今年以來(lái),依據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)須要,起草并印刷了部分醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè),規(guī)范醫(yī)院制度管理,涉及到32個(gè)小項(xiàng),對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,重點(diǎn)要求以下三點(diǎn):一是規(guī)范工作的基本要求,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)則——哪些能辦,哪些不能辦,應(yīng)當(dāng)怎么辦;哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō),應(yīng)當(dāng)怎么說(shuō);二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定,三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教化,對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評(píng)聘考試報(bào)名工作

為提升員工的職稱水平,人力資源部門主動(dòng)和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參與評(píng)審和考試,XX年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,護(hù)師5人、護(hù)士20余人,為03-XX年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證40余人,為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。

為了協(xié)作職稱評(píng)聘,督促做好各層次員工的接著醫(yī)學(xué)教化學(xué)習(xí)工作,為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參與由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí)、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來(lái)院人員落戶工作。

五、完成其他醫(yī)院支配的臨時(shí)性工作。

在實(shí)際工作中,距離醫(yī)院要求還存在肯定差距,比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距、人才聘請(qǐng)和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較簡(jiǎn)單麻痹等。

XX年我們要仔細(xì)履行好人力資源辦公室職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,并努力做到如下幾點(diǎn):

1、在人員聘請(qǐng)、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面,切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹(shù)立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需起先的理念;

2、進(jìn)一步開(kāi)源節(jié)流,降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用;

3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍;

4、完成其他醫(yī)院支配的臨時(shí)性工作。

新的一年已經(jīng)到來(lái),XX年人力資源工作任重道遠(yuǎn),我將以更為飽滿的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理,知難而進(jìn),使人力資源管理工作更上一層樓。

資源部工作安排篇2

20xx年年針對(duì)人力資源薄弱環(huán)節(jié),人力資源部面臨管理全面升級(jí),重點(diǎn)關(guān)注部門工作是否能夠與公司發(fā)展目標(biāo)匹配,支撐公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的而綻開(kāi),它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面一如既往的夯實(shí)基礎(chǔ),進(jìn)入更加規(guī)范化管理的階段,更關(guān)鍵的是相關(guān)模塊管理的基礎(chǔ)上,側(cè)重對(duì)職位體系梳理,員工潛力提升,崗位績(jī)效考核和薪酬優(yōu)化設(shè)計(jì)上打造出自己的管理亮點(diǎn),并以此結(jié)合引進(jìn)吸引專業(yè)與管理人才,打出公司的人員資源管理優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)。

一、公司人才隊(duì)伍建設(shè)

1、健全完善各項(xiàng)制度。逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前公司各項(xiàng)制度尚未健全,將依據(jù)公司的實(shí)際狀況,明確組織架構(gòu),編制出相應(yīng)的人力資源管理操作流程體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。

2、建立職位等級(jí)關(guān)聯(lián)體系。依據(jù)組織架構(gòu),確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路途、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清晰,并把全部崗位的級(jí)別、職責(zé)、權(quán)利明確到位,建立崗位職位等級(jí),為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”帶給基礎(chǔ)依據(jù)。

3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制、依據(jù)公司組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、給予的工作任務(wù)、擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髀氊?zé)和必需的任職資格等,結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),進(jìn)行崗位分析,評(píng)估其工作量的大小,分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所須要的人數(shù),確定崗位編制,同時(shí)優(yōu)化盤活內(nèi)部人員,避開(kāi)人力資本的奢侈。

4、制訂績(jī)效考核管理方法

廣泛征求公司各部門舉薦的基礎(chǔ)上,制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理方法”,作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓,透過(guò)考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤,以績(jī)效為動(dòng)力激活內(nèi)部活力。

5、補(bǔ)充完善薪酬管理制度。透過(guò)市場(chǎng)基本薪資水平,評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果。依據(jù)公司安排原則,結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。透過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作活力,更能體現(xiàn)薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì)。

6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、培育、儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人員的一項(xiàng)長(zhǎng)期人才培育安排。建立后備體系一方面是面對(duì)企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的高校畢業(yè)生,從一線崗位起先實(shí)習(xí),透過(guò)各部門崗位培育,使其熟識(shí)公司業(yè)務(wù)模式與運(yùn)作,從而將其逐步培育成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力氣;另一方面,建立公司內(nèi)部后備人才隊(duì)伍,讓這些后備人才參加公司經(jīng)營(yíng)管理中,構(gòu)成人才梯隊(duì)資源庫(kù)。透過(guò)這兩方面“儲(chǔ)備”,使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿意公司發(fā)展要求。在實(shí)施過(guò)程中,制定人員入池、培育、晉升、出池標(biāo)準(zhǔn),打造基層、中層、高層后備人才池,建立五級(jí)人才培育體系,即職員—主管—經(jīng)理—總監(jiān)—總經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃,并依據(jù)入池人員的特點(diǎn)和差距制定針對(duì)性的培育安排和措施,建立公司人才能部培育和后備人才造血機(jī)制。

7、干部管理進(jìn)一步完善干部選拔培育機(jī)制,培育選拔業(yè)務(wù)骨干,挖掘員工潛力,體現(xiàn)德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則,使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與快速發(fā)展帶給足夠、合格的后備人才,同時(shí)建立公司干部管理方法。協(xié)助各部門透過(guò)考察、測(cè)試、面談等方式發(fā)覺(jué)“關(guān)鍵的”部門須要的人才,將其整合并從中選取核心成員,建立決策、管理、創(chuàng)新工作團(tuán)隊(duì),從對(duì)其支配挑戰(zhàn)性實(shí)際工作的“熬煉”和專用性技能的“培訓(xùn)”兩條途徑提高工作團(tuán)隊(duì)的整體技能水平,加大關(guān)鍵人才的正向激勵(lì)力度,增加此類人員的工作動(dòng)力,同時(shí)以績(jī)效考核為依據(jù),對(duì)“關(guān)鍵少數(shù)”成員群體和核心成員團(tuán)隊(duì)實(shí)行末位淘汰制,不斷發(fā)覺(jué)、引進(jìn)優(yōu)秀成員,維持組織人力資本活力,并進(jìn)而持續(xù)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力。

8、全面實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,提高聘請(qǐng)選拔專業(yè)度專業(yè)度干脆反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也干脆影響聘請(qǐng)效果和企業(yè)美譽(yù)度,人力資源要成為公司宣揚(yáng)的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口,為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。摸清人才需求狀況,確定聘請(qǐng)重點(diǎn)。為增加人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性,對(duì)公司各部門人才需求狀況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底,并且從公司發(fā)展大局動(dòng)身,本著“明確安排,重點(diǎn)聘請(qǐng),總量限制,急需優(yōu)先”的原則,把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式,認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織,認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類人才,爭(zhēng)取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái),留得住,得發(fā)展”。利用各種聘請(qǐng)渠道,發(fā)布聘請(qǐng)信息,確保聘請(qǐng)效果。在聘請(qǐng)渠道上,充分利用校內(nèi)聘請(qǐng)、獵頭公司、現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)會(huì)、內(nèi)部舉薦、媒體廣告、專業(yè)聘請(qǐng)網(wǎng)站等發(fā)布聘請(qǐng)信息。一線工人著重建立內(nèi)部介紹渠道,保證人員滿意生產(chǎn)須要。

9、結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,大力推動(dòng)高技能人才培育。從實(shí)際動(dòng)身,為閱歷豐富、駕馭絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內(nèi)外資源,大力開(kāi)展專業(yè)技術(shù)人員的接著教化與技術(shù)提升培訓(xùn)。加大送外培訓(xùn)力度,有安排地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到外部進(jìn)行對(duì)口崗位培訓(xùn),派遣優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造帶給智力保障。

10、績(jī)效管理:在公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上,利用平衡計(jì)分卡制定公司目標(biāo)構(gòu)成戰(zhàn)略地圖,把戰(zhàn)略地圖利用關(guān)鍵指標(biāo)分解至部門目標(biāo),利用關(guān)鍵指標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)確定崗位工作目標(biāo),采納分層分類的績(jī)效考核模式。

部門經(jīng)理簽訂年度業(yè)績(jī)職責(zé)書(shū)。人力資源部在年初依據(jù)公司20xx年年度的經(jīng)營(yíng)安排指標(biāo)分解制定各部門經(jīng)理級(jí)以上人員業(yè)績(jī)職責(zé)書(shū),經(jīng)充分溝通后剛好進(jìn)行了業(yè)績(jī)職責(zé)書(shū)的簽訂工作。同時(shí)人力資源部在平常的工作中加強(qiáng)對(duì)各考核指標(biāo)相關(guān)信息跟蹤、收集和整理,為年終考核工作的順當(dāng)實(shí)施帶給依據(jù)和保證。

11、薪酬福利:人力資源部依據(jù)對(duì)公司現(xiàn)有薪資狀況的了解,盡快建立公司科學(xué)合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對(duì)現(xiàn)有薪酬?duì)顩r分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬設(shè)計(jì)草案。即公司員工薪資等級(jí)、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績(jī)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特別崗位津貼及年終獎(jiǎng)金等)、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案。依據(jù)已初步完成的職位分析資料,結(jié)合所駕馭的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交“公司薪資等級(jí)表”,報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審議修改后,呈報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核透過(guò)。福利方面:安排完善、細(xì)化設(shè)立的福利項(xiàng)目:滿勤獎(jiǎng)、社會(huì)保險(xiǎn)、每季度管理職員聚餐會(huì)、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金、十三薪等。激勵(lì)政策:月(季度)優(yōu)秀員工評(píng)比與表彰、年度優(yōu)秀員工評(píng)比表彰、內(nèi)部升降和調(diào)薪、調(diào)級(jí)制度的建立、員工合理化舉薦(提案)獎(jiǎng)、對(duì)部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。

二、員工關(guān)系

20xx年年員工關(guān)系重點(diǎn)工作為:建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道,開(kāi)展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣揚(yáng)工作,規(guī)范企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料,處理企業(yè)員工勞動(dòng)沖突、爭(zhēng)議和糾紛,落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)人力資源政策等,幫助各部門處理員工離職率高的問(wèn)題,做員工的知心人,主動(dòng)找各部門員工單獨(dú)溝通,員工訪談與座談會(huì)正常開(kāi)展,聽(tīng)取員工的心聲,解決員工的實(shí)際困難。同時(shí)對(duì)儲(chǔ)備干部和中高層管理人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展,開(kāi)展正式或非正式的跨部門溝通,把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇,建立相應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,促進(jìn)員工關(guān)系的整體提升。

策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,過(guò)去公司在員工業(yè)余生活方面一向沒(méi)有能夠重視,員工的生活比較單調(diào),因此為了提升員工對(duì)公司的認(rèn)可和歸宿感,完全有必要實(shí)行多樣化的文體活動(dòng),以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性。20xx年年安排主要以體育活動(dòng)、文娛活動(dòng)、技能活動(dòng)為主。利用工余時(shí)間組織各種類型的體育運(yùn)動(dòng)和競(jìng)賽。盡量從這些方面去滿意員工的精神需求,以到達(dá)穩(wěn)定隊(duì)伍的目的。員工工傷妥當(dāng)處理,和諧處理員工工傷糾紛。

三、企業(yè)文化建設(shè)

1、建立、健全公司信息來(lái)源及對(duì)外發(fā)布流程和制度

目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞,雖然已經(jīng)組建了通訊員隊(duì)伍,但是由于此刻的通訊員隊(duì)伍不是各部門的核心員工,無(wú)法獲知各部門的最新動(dòng)態(tài),所以無(wú)法成為公司內(nèi)部信息來(lái)源的主力。20xx年年透過(guò)明確的流程、制度,逐步建立、健全公司信息對(duì)外發(fā)布流程,搭建一個(gè)較為暢通的信息溝通平臺(tái),同時(shí),透過(guò)對(duì)外宣揚(yáng),逐步樹(shù)立起較為專業(yè)的品牌形象。

2、企業(yè)文化傳播載體運(yùn)營(yíng)常規(guī)化

企業(yè)文化載體是上傳下達(dá)的載體,是企業(yè)與員工溝通的平臺(tái),截至目前,公司已經(jīng)啟動(dòng)的有巨江報(bào)、企業(yè)QQ、宣揚(yáng)欄,20xx年年,在逐步搭建公司內(nèi)部信息來(lái)源渠道后,保證微信、報(bào)紙、宣揚(yáng)欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規(guī)運(yùn)營(yíng)。

3、塑造標(biāo)桿文化,匯編集團(tuán)公司優(yōu)秀人物事跡

樹(shù)立優(yōu)秀員工的標(biāo)桿作用。透過(guò)采訪、收集優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)故事,在內(nèi)部廣泛宣揚(yáng),塑造標(biāo)桿文化,起到樹(shù)立典型的作用。挖掘貼合企業(yè)文化價(jià)值觀的故事,進(jìn)行內(nèi)部傳播。

4、企業(yè)文化活動(dòng)豐富化

公司目前內(nèi)部活動(dòng)基本為零,20xx年年逐步增加員工活動(dòng),開(kāi)展員工消遣活動(dòng)和員工技能大比武等技能活動(dòng),透過(guò)組織不同類型的活動(dòng),活躍內(nèi)部氛圍,促進(jìn)員工之間的溝通,增加員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同感。

5、企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)

參加辦公環(huán)境的設(shè)計(jì),維護(hù)和更新各樓層宣揚(yáng)欄,同時(shí)對(duì)空白墻面進(jìn)行策劃和設(shè)計(jì),并進(jìn)行不定期更新,到達(dá)展示公司典型項(xiàng)目和內(nèi)部文化的目的。

6、建立、建設(shè)企業(yè)文化素材庫(kù)

完善公司大事記,記錄重要事務(wù)和重要的時(shí)間,收集、整理公司重要活動(dòng)、會(huì)議的影像資料。

四、人工成本管控

依據(jù)公司實(shí)際狀況和成本內(nèi)控管理要求、效益狀況和市場(chǎng)工資狀況,制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn)定位策略,建立具有敏捷的薪酬制度,合理的薪酬項(xiàng)目結(jié)構(gòu)及比例,工資和獎(jiǎng)金的支付務(wù)必與該崗位負(fù)責(zé)的成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的限制結(jié)果掛鉤??茖W(xué)制定人工成本預(yù)算,對(duì)公司人工成本現(xiàn)有存量,將來(lái)增量進(jìn)行合理預(yù)算,對(duì)公司已經(jīng)確定的預(yù)算嚴(yán)格執(zhí)行。透過(guò)預(yù)算執(zhí)行狀況的內(nèi)部比較和整個(gè)電池行業(yè)的外部比較的結(jié)合,診斷公司人工成本的增長(zhǎng)是否低于效益的增長(zhǎng),人工成本水平和人工成本投入產(chǎn)出率在同行業(yè)中是否具有競(jìng)爭(zhēng)力,建立較為科學(xué)的人工成本的預(yù)警和評(píng)價(jià)機(jī)制。透過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,實(shí)時(shí)把握人工成本運(yùn)用動(dòng)態(tài),剛好調(diào)整人工成本策略,建立定期人工成本數(shù)據(jù)分析機(jī)制,為公司經(jīng)營(yíng)帶給決策依據(jù)。

五、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、完成部門人員配備:依據(jù)公司整體規(guī)劃和人力資源各項(xiàng)工作開(kāi)展?fàn)顩r,20xx年年度人力資源部將在相宜時(shí)間段提請(qǐng)公司將人力資源部門各崗位人員配備完善,以利于明確分工,細(xì)化與提升工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量、效率。

2、建立具體的公司人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下持續(xù)良好運(yùn)用功能。透過(guò)人員檔案能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況,包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jī)狀況、培訓(xùn)狀況、獎(jiǎng)懲狀況、培育發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo)。

3、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在支配各部門培訓(xùn)的同時(shí),應(yīng)著力對(duì)部門人員的素養(yǎng)提升,加強(qiáng)部門的培訓(xùn)、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。

4、實(shí)施部門目標(biāo)職責(zé)制和項(xiàng)目制管理。人力資源部20xx年年將部門年度目標(biāo)分解到部門每個(gè)職員。做到每項(xiàng)工作均有職責(zé)人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,剛好調(diào)整工作目標(biāo),不斷改善工作方法,確保年度目標(biāo)的完成。

資源部工作安排篇3

一、目標(biāo)概述:

人力資源部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源部還有很多不行預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。

建立內(nèi)部溝通機(jī)制,促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,避開(kāi)因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系驚慌、工作協(xié)作度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝合力會(huì)不斷增加,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也特別明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點(diǎn)之一?!痢聊耆肆Y源部將此三項(xiàng)工作進(jìn)行有針對(duì)性的加強(qiáng)。

二、詳細(xì)實(shí)施方案:

1。建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

①人力資源部在xx年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行,平常人力資源部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談駕馭的信息必要時(shí)應(yīng)剛好與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于依據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,并保證此信箱的平安保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無(wú)權(quán)開(kāi)啟。員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人看法和建議??偨?jīng)理每周開(kāi)箱一次,收取員工的信件,對(duì)投遞信箱的員工信件不做特別要求,提倡署名但不反對(duì)匿名。對(duì)總經(jīng)理依據(jù)員工反映問(wèn)題和看法交人力資源部處理時(shí),做到處理剛好、反饋剛好。

③建立民主評(píng)議機(jī)制。

人力資源部安排在xx年對(duì)公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評(píng)議。原則上安排半年一次。對(duì)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作實(shí)力、工作效率、工作成果、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避開(kāi)公司對(duì)部門經(jīng)理的評(píng)價(jià)的主觀性。長(zhǎng)此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),簡(jiǎn)單造成因一方遺忘而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì)與沖突,利于工作的開(kāi)展。人力資源部在xx年元月31日前完成對(duì)運(yùn)用工作聯(lián)系單的規(guī)范。

④其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿足度調(diào)查、部門經(jīng)理睬議等傳統(tǒng)人力資源部將接著保持和完善。

2。企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對(duì)公司的企業(yè)文化宣貫有不行推卸的義務(wù)和責(zé)任。xx年,人力資源部在接著編輯好《××特刊》的基礎(chǔ)上,全力塑造××公司獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

①制訂《員工手冊(cè)》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。交付印刷保證每位員工人手一本。

②加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣揚(yáng)力度,弘揚(yáng)正氣。

③對(duì)全部新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都酷愛(ài)××,讓每一個(gè)非騰牛人都憧憬××。

3。辦公室管理。由于歷史遺留的緣由,目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,但由于責(zé)任界限不清,目前管理還存在很多問(wèn)題。人力資源部安排在xx年對(duì)辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng)。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點(diǎn)主要是中層管理的模范作用不佳,各部門只注意工作任務(wù)的管理,未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部xx年重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:

①考勤管理。不論是誰(shuí),只要違反公司考勤規(guī)定,人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門經(jīng)理抓起,從擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。

②辦公紀(jì)律管理。針對(duì)吃零食、扎堆閑聊、上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)、打嬉戲、串崗等突出現(xiàn)象重點(diǎn)整治。

③辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,xx年,人力資源部將把每個(gè)職員的5s工作作為績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目之一,并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。

④對(duì)工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

⑤對(duì)辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對(duì)員工因公、因私會(huì)客,員工對(duì)自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用,包括打印機(jī)、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)隱私文電的工具運(yùn)用,人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理。

三、實(shí)施目標(biāo)留意事項(xiàng):

1。實(shí)施內(nèi)部溝通機(jī)制時(shí),應(yīng)留意全部溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題為原則,留意操作方式的可行性,不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問(wèn)題。人力資源部應(yīng)多視察、多傾聽(tīng)、多思索,找出合理有效的溝通方法。對(duì)員工的思想工作,應(yīng)把把握原則,不能循私,不能因個(gè)人感情放棄公司利益,不泄露公司隱私。對(duì)發(fā)覺(jué)的思想問(wèn)題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決,不能解決的必需剛好向相關(guān)部門或上級(jí)反饋。

2。企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動(dòng)。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,團(tuán)結(jié)廣闊員工,將每個(gè)員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來(lái)。使組織內(nèi)全部人員共同認(rèn)同**的價(jià)值觀,統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)。

3。辦公室管理工作必需堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。既要一絲不茍地堅(jiān)持原則,又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸心情。要虛心聽(tīng)取員工的看法,不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、自覺(jué)的辦公室氣氛。

四、目標(biāo)責(zé)任人:

第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人:人力資源部全部職員

五、目標(biāo)實(shí)施需支持與協(xié)作的事項(xiàng)和部門:

1。溝通機(jī)制的建立須要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力協(xié)作;

2。企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果。須要公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)支持;

3。辦公室管理在目前條件下須要各部門協(xié)作共同做好。xx年的工作職責(zé)劃分還須要公司總經(jīng)理裁定。

資源部工作安排篇4

隨著20xx年鐘聲的呼喚,新的一年已經(jīng)到來(lái)。俗語(yǔ):一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢(shì),以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下有備無(wú)患的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作安排:

一、行政人事

1、制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)學(xué)問(wèn)須要學(xué)習(xí),還要在人力資源學(xué)問(wèn)及行政學(xué)問(wèn)也要接著學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過(guò)專業(yè)學(xué)問(wèn)、法律基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在20xx年制定和漸漸完善公司的制度方案。

2、程序制度化不夠明確,無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)漸漸完善的過(guò)程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,20xx年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的`重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。

3、在20xx年度,由于公司的快速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)供應(yīng)了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)安排。管理處操作層員工的文化素養(yǎng)相對(duì)較低,理論學(xué)問(wèn)比較薄弱,有了專業(yè)學(xué)問(wèn)的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。

結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素養(yǎng),在20xx年里,安排為員工上課培訓(xùn)各類學(xué)問(wèn)2次/月(詳見(jiàn)《xx市xx物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓(xùn)安排方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過(guò)上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培育公司員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。

4、檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的蹤跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中吸取閱歷和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作須要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

5、企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資嘉獎(jiǎng)的形式舉辦內(nèi)部征文競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在20xx年也將形成一套安排性的方案(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動(dòng)安排方案》,該方案于20xx年4月01日前提交)。

通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,然后無(wú)形的文化須要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,須要全部鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。

6、員工的考評(píng)工作既是公司的重點(diǎn)工作內(nèi)容,也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容,在20xx年,員工的考評(píng)工作也是本部門的核心工作。

借助以往的閱歷以及結(jié)合公司的實(shí)際狀況,本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵(lì)效果的《員工考評(píng)方案》。

以上是行政人事部20xx年工作的重點(diǎn)內(nèi)容,基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣,故不能四平八穩(wěn),因此安排內(nèi)容限于工作的重點(diǎn)部分,未能形成安排的工作內(nèi)容必定爭(zhēng)取在實(shí)際工作中精彩完成。

資源部工作安排篇5

新的一年,人力資源部將對(duì)xxxx年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團(tuán)隊(duì)向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的須要,團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定,人員流淌率不高,團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒(méi)有形成健康的人力資源梯隊(duì)基于此,xxxx年整體工作應(yīng)從以下方面著手:

(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(二)做好人才引進(jìn)和配置工作

xxxx年,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)確定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場(chǎng),聘請(qǐng)到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖,形成人才流失。xxxx年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量,促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流淌。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才,以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。

(三)做好績(jī)效考核工作通過(guò)xxxx年的績(jī)效考核實(shí)踐

我們認(rèn)為,目前的績(jī)效考核還存在不少問(wèn)題,一是各部門不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人,二是績(jī)效指標(biāo)空泛,無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量,三是各部門考核寬嚴(yán)不一,和效益年薪掛鉤難以做到公允。xxxx年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問(wèn)題。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)工作

我們認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于用人部門對(duì)參加培訓(xùn)的主動(dòng)性不高,人力資源部在xxxx年準(zhǔn)備賜予各用人單位肯定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),并將培訓(xùn)落實(shí)狀況納入各部門年度考核。同時(shí)接著供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,加強(qiáng)新員工培訓(xùn),主動(dòng)激勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓(xùn),貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。

(五)促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧,保障員工權(quán)益

老板和員工的關(guān)系是世界上最困難最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務(wù),又要保障員工權(quán)益。xxxx年,我們一是接著規(guī)范用工管理,加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,削減用工風(fēng)險(xiǎn)。二是保障員工福利,xxxx年,人力資源部將主動(dòng)推動(dòng)員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開(kāi)展,公司將通過(guò)集中年休和各部門輪休的方法保障員工的年休假福利,為了工作沒(méi)有年休的,將賜予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。三是薪酬管理方面更加透亮,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,xxxx年起提高見(jiàn)習(xí)期員工的工資,發(fā)放過(guò)渡期租房補(bǔ)貼。四是傾聽(tīng)員工看法,為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi),改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,提高公司活力。

(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作

xxxx年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分,分散經(jīng)營(yíng),多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將主動(dòng)為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)供應(yīng)人才、信息、薪酬和考核支持。

xxxx年人力資源部工作安排書(shū)

資源部工作安排篇6

20xx年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,其他部門的大力協(xié)作下,秉承打造“鳴凰人的廚房”的經(jīng)營(yíng)理念,根據(jù)年前制定的工作安排,開(kāi)展工作;在人力資源管理的各項(xiàng)工作中,取得了一些成果,也看到了一些工作中不足的地方,為了做好今后的工作,現(xiàn)將20xx年的支配做出如下準(zhǔn)備:

一、限制人員成本,對(duì)各部門崗位、人員進(jìn)行定崗定編。

依據(jù)20xx年?duì)I收狀況和20xx年餐飲部營(yíng)收指標(biāo),各部門人員編制如下:

1、餐飲部:20xx年餐飲指標(biāo)為2400萬(wàn),20xx年餐飲指標(biāo)為20xx萬(wàn)元,綜合20xx年指標(biāo)完成狀況和餐飲所處的大氣候影響,20xx年前廳部各崗位人員配置如下:

廚房部各崗位

2、客房部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:

3、工程部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:

4、康樂(lè)部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:

5、保安部20xx年度崗位人員標(biāo)配如下:

合理利用資源,限制鐘點(diǎn)工數(shù)量和質(zhì)量。

二、加大員工培訓(xùn)力度,提高服務(wù)質(zhì)量

1、對(duì)新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊(cè)和規(guī)章制度的培訓(xùn),定期組織員工參與酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)(培訓(xùn)由辦公室和工會(huì)負(fù)責(zé)),由各部門對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn)。

2、規(guī)范酒店用人制度,酒店新入職人員務(wù)必經(jīng)過(guò)人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試,面試合格者方可錄用。

三、規(guī)范員工入離職程序,加強(qiáng)員工穩(wěn)定性

1、前廳服務(wù)員、傳菜員和廚房的打荷、切配流淌性較大,服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人,傳菜員為46人,打荷為35人,切配為36人,在上半年的員工離職中,自動(dòng)辭職狀況較嚴(yán)峻,對(duì)酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),此培訓(xùn)部分能夠并入入職培訓(xùn)中。

2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定,但是保安流淌性也很大,從20xx年5月到此刻,離職保安人數(shù)為38人。

針對(duì)人員流淌性大的狀況,提出幾點(diǎn)舉薦:

1、員工入職前,酒店帶給入職培訓(xùn),培訓(xùn)酒店禮貌禮儀,店紀(jì)店規(guī),和員工手冊(cè)培訓(xùn)。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負(fù)責(zé)。

2、對(duì)餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核,能者居之。1)每月對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行考核,包括禮貌禮儀、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核,連續(xù)考核不透過(guò)者,作降級(jí)處理。2)設(shè)立服務(wù)員傳菜員小組長(zhǎng)職務(wù),對(duì)優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪嘉獎(jiǎng),優(yōu)秀組長(zhǎng)經(jīng)考核能夠晉升為實(shí)習(xí)領(lǐng)班。

3、對(duì)服務(wù)員傳菜員看臺(tái)賜予10—20元的嘉獎(jiǎng),賜予人頭提成,提高服務(wù)員傳菜員工作專心性。

4、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)老師能夠外請(qǐng)(或酒店資深領(lǐng)班經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)),滿意員工自身提高的需求。

5、制作員工生日福利,寄發(fā)生日賀卡(總經(jīng)理名義),當(dāng)月月底定一天給員工舉辦群眾生日會(huì),讓員工感受到酒店對(duì)他的關(guān)切,滿意歸屬需求。

6、設(shè)立年假,一線經(jīng)營(yíng)部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時(shí)期,可享受帶薪休假一個(gè)星期。

7、針對(duì)保安離職率高的狀況,經(jīng)調(diào)查,主要緣由是因?yàn)槿肼毢蟮谋0策_(dá)不到主管的要求,針對(duì)此狀況,20xx年嚴(yán)格限制保安入職面試狀況,嚴(yán)格把關(guān),實(shí)行二級(jí)把關(guān)制,限制保安流淌性,確保酒店平安工作有序的進(jìn)行。

資源部工作安排篇7

依據(jù)物業(yè)總公司人力資源管理和運(yùn)行的實(shí)際狀況,結(jié)合集團(tuán)、總公司發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源部20xx年的工作將在20xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂和完善,滿意總公司發(fā)展運(yùn)營(yíng)所需的人力資源支持,20xx年工作安排主要有以下幾方面:

一、基礎(chǔ)人事管理事務(wù)性工作方面

(一)進(jìn)一步核定部分崗位的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn),做好各中心(部)人員經(jīng)費(fèi)的切塊工作。人力資源部將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與限制,盡可能地節(jié)約人力成本,確保20xx年人員經(jīng)費(fèi)不突破,并能有肯定節(jié)余,保證總公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、做好20xx年現(xiàn)編制的統(tǒng)計(jì)及經(jīng)費(fèi)預(yù)算工作。

2、做好20xx年各中心(部)人員經(jīng)費(fèi)實(shí)際發(fā)生數(shù)的統(tǒng)計(jì)分析工作。

(二)做好培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)工作更具針對(duì)性,更有實(shí)效。

1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)、教化,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各中心(部)完成新員工入職培訓(xùn)狀況的監(jiān)督與指導(dǎo),杜絕未進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)干脆上崗的狀況發(fā)生。

2、嘗試低成本而較好用的“幫帶培訓(xùn)”,在本崗位進(jìn)行指導(dǎo)學(xué)習(xí),加強(qiáng)員工實(shí)際業(yè)務(wù)實(shí)力,此方法對(duì)于管理崗位和一線員工崗位都特別適用。

3、組織多種形式的溝通學(xué)習(xí)會(huì)。

4、大力開(kāi)展各崗位的勞動(dòng)技能比武活動(dòng)。

5、加大對(duì)各中心(部)培訓(xùn)工作的監(jiān)督、檢查力度。

(三)協(xié)調(diào)處理勞資關(guān)系,合理限制人員流淌比率

1、做好每一位新入職員工《勞動(dòng)合同》及相關(guān)聲明的簽訂工作,加強(qiáng)勞動(dòng)用工合同的管理(男60歲以上、女50歲以上簽訂《勞務(wù)合同》)。

2、人力資源部要了解每一位辭職員工的真正離職緣由,耐性細(xì)致地做思想工作,杜絕因管理上的失誤造成人員流失的狀況出現(xiàn),努力將總公司各類人員的流淌率限制在考核目標(biāo)范圍之內(nèi)。

3、任何部門須要人員都必需經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自聘請(qǐng)人員或僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行支配工作。

4、要熟識(shí)勞動(dòng)法規(guī),剛好了解現(xiàn)崗位員工的生活和家庭、工作和學(xué)習(xí)狀況,協(xié)作各中心基層單位要定期做好溝通溝通和信息反饋的工作,對(duì)重點(diǎn)崗位員工要定期做好跟蹤了解、剛好駕馭信息,盡可能避開(kāi)、化解勞動(dòng)糾紛。

5、各基層單位管理人員也應(yīng)高度重視,依據(jù)“誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做好思想工作,化解沖突,防止勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。

二、人力資源管理規(guī)范化方面

(一)規(guī)范聘用員工入職、考核、離職等各項(xiàng)程序。

1、錄用過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘人員的資格審查(細(xì)致分辨身份證的真?zhèn)危?,?yán)格執(zhí)行體檢程序;對(duì)入職員工的身份信息、家庭住址、社會(huì)背景等登記要仔細(xì)具體,全面真實(shí),確保為總公司錄用合格的人才。

2、加強(qiáng)對(duì)錄用人員的考核評(píng)估。新員工試用期間,向其所在部門經(jīng)理/主管了解新員工的工作狀況,并由部門填寫《一般員工考核表》,對(duì)新員工的工作表現(xiàn)做出評(píng)估??己吮韺⒏皆趩T工狀況登記表的后面,存檔備查。

3、員工離職時(shí)必需提出書(shū)面辭職申請(qǐng),并填寫《員工離職審批表》,辦理離職移交手續(xù),移交手續(xù)辦理完畢,部門簽署審批看法,報(bào)人力資源部存檔備案。

4、嚴(yán)格員工辭退程序,各單位如對(duì)嚴(yán)峻違章違紀(jì)員工予以辭退處理的,需報(bào)總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可執(zhí)行。

①試用期考核不合格的員工,由各基層單位主管填寫《一般員工考核表》,報(bào)總公司人力資源部備案。

②試用期轉(zhuǎn)正后辭退的員工,由各單位填寫《物業(yè)管理總公司聘用員工辭退審批表》報(bào)總公司人力資源部,由總公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)看法后,方可執(zhí)行。

(二)嚴(yán)格規(guī)范考勤管理。人力資源部將對(duì)各中心(部)每月上報(bào)加班、頂班狀況仔細(xì)核實(shí),對(duì)節(jié)假日值班人員要依據(jù)各中心(部)值班排班表,進(jìn)行檢查并到實(shí)地抽察出勤狀況(日??记诿吭碌交鶎影嘟M核查一次)。

(三)完成人力資源聘請(qǐng)與配置規(guī)范化。在確保滿意各部門用工需求的前提下,加強(qiáng)對(duì)聘請(qǐng)與配置的管理。

聘請(qǐng)工作主要以:

①員工舉薦:由集團(tuán)和總公司在崗員工舉薦符合條件的人員前來(lái)應(yīng)聘,總公司在考核的基礎(chǔ)上予以錄用,并按集團(tuán)的相關(guān)要求按時(shí)上報(bào)舉薦嘉獎(jiǎng)人員名單,剛好下發(fā)舉薦嘉獎(jiǎng);

②部門零星接待聘請(qǐng)等形式。

2、每月一次,部門工作人員輪番下到基礎(chǔ)各單位,與基層用工單位管理人員進(jìn)行溝通,了解用工狀況。通過(guò)溝通了解,不斷改進(jìn)部門聘請(qǐng)與配置方面的不足。

3、建立聘請(qǐng)與內(nèi)部提升體系。一是通過(guò)多種渠道,引進(jìn)總公司所需的高級(jí)管理人才,以待遇留人、以感情留人、以良好的工作氛圍和環(huán)境留人,引進(jìn)人數(shù)達(dá)到集團(tuán)的目標(biāo)要求。二是進(jìn)行員工職業(yè)規(guī)劃,給內(nèi)部員工一個(gè)公允的提升平臺(tái),對(duì)有培育前途的員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn),以提高人才穩(wěn)定性。

三、20xx年需重點(diǎn)推動(dòng)工作方面

1、科學(xué)合理地實(shí)施定崗定編工作。接著在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展了基層員工在崗狀況的專項(xiàng)清理核查工作,徹底防止和杜絕在編不在崗、虛報(bào)冒領(lǐng)工資等吃空餉問(wèn)題的發(fā)生。

2、逐步改善現(xiàn)有一般員工工資待遇一刀切的狀況,依據(jù)各崗位勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)含量等,在工資待遇上要有所體現(xiàn),從而變更部分不公允的現(xiàn)象,提高員工工作主動(dòng)性。

3、加強(qiáng)基層管理人員溝通與培訓(xùn),防止勞動(dòng)糾紛群體的事務(wù)發(fā)生。

4、關(guān)切員工工作與生活,努力營(yíng)造良好工作氛圍。20xx年在提高管理要求的同時(shí),更進(jìn)一步關(guān)切員工生活,重視員工需求,組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多渠道聽(tīng)取員工看法加以綜合,并在總公司實(shí)力范圍內(nèi)剛好賜予改善。

四、部門內(nèi)部管理方面

1、實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制。人力資源部20xx年將部門年度目標(biāo)分解到部門每一位員工。做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn)。做好每項(xiàng)工作的跟蹤落實(shí)和結(jié)果反饋,剛好調(diào)整工作目標(biāo),不斷改進(jìn)工作方法。工作做到既有合理分工,又相互協(xié)作,努力將部門工作推上新臺(tái)階。

2、加大對(duì)本部門工作人員的工作培訓(xùn)力度,提升他們的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng),增加服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立危機(jī)意識(shí),提高部門工作的質(zhì)量要求,把工作做細(xì)做實(shí)。

3、加強(qiáng)部門工作人員對(duì)勞動(dòng)法規(guī)方面的學(xué)習(xí)。

4、狠抓部門內(nèi)部各項(xiàng)工作的完成,提高工作效率,加強(qiáng)對(duì)部門員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,形成日事日畢的工作觀念。

五、做好部門其他日常工作方面

1、每月做好兩次工資發(fā)放工作。

2、每月做好各項(xiàng)人事報(bào)表的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

3、剛好擬定異動(dòng)員工、新進(jìn)員工及轉(zhuǎn)正員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示;

4、每月6—8日依據(jù)考勤整理員工花名冊(cè)及合同。

5、每月7日統(tǒng)計(jì)員工入職數(shù)、離職數(shù)和三個(gè)月內(nèi)離職統(tǒng)計(jì),并分析當(dāng)前用工狀況。

6、每季度管理人員的測(cè)評(píng)工作,剛好駕馭管理人員的工作狀態(tài)。

7、堅(jiān)持做好工會(huì)“七必訪”工作。

8、幫助黨總支做好日常的黨務(wù)工作。

9、幫助校計(jì)生辦做好流淌人口的各項(xiàng)計(jì)生管理工作。

10、做好退休人員的管理工作。

20xx年我們將接著堅(jiān)持“以人為本”的用人理念,營(yíng)造一種“同等、敬重、關(guān)懷、溫馨”的團(tuán)隊(duì)氛圍。通過(guò)員工舉薦、崗位優(yōu)化等措施,完善人力資源管理各項(xiàng)制度,使總公司人力資源管理不斷走向制度化、專業(yè)化和規(guī)范化。

資源部工作安排篇8

1、學(xué)習(xí)并嫻熟駕馭酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為聘請(qǐng)人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的打算和保障。

2、員工聘請(qǐng)

(1)選人酒店對(duì)外公布聘請(qǐng)啟事信息后,主要通過(guò)人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布聘請(qǐng)信息。酒店還可以通過(guò)宣揚(yáng)彩頁(yè)的形式聘請(qǐng)員工借機(jī)宣揚(yáng)酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行聘請(qǐng)。

(2)用人用人的機(jī)制為:把最合適的人支配在最合適的崗位。依據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的詳細(xì)實(shí)際狀況,對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際狀況和應(yīng)聘職位相吻合。

(3)備人建立酒店的人才庫(kù),剛好對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的剛好補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。

(4)留人現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流淌很大,人員的高流淌對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威逼,尤其是優(yōu)秀員工的流淌,所以限制人員流淌率燃眉之急。平常在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,剛好對(duì)有離職傾向和打算離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要緣由,以確保員工1/3的穩(wěn)定,2/3的合理流淌。

3、入職培訓(xùn)

對(duì)入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防、平安生產(chǎn)、員工手冊(cè)的培訓(xùn),對(duì)員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo),讓員工從根本的思想相識(shí)和心態(tài)上對(duì)酒店有一個(gè)很貼切的相識(shí)和了解,以保證在工作中樹(shù)立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。

4、后勤的保障

沒(méi)有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)建更好的生活與工作環(huán)境。

5、創(chuàng)建酒店的企業(yè)文化、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象。

企業(yè)精神形象對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝合力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感、驕傲感和榮譽(yù)感。人力資源部是員工第一時(shí)間接觸的“酒店人”,是應(yīng)聘人員對(duì)酒店形成第一印象的窗口,所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養(yǎng)、綜合素養(yǎng)就是酒店側(cè)面的一個(gè)干脆反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對(duì)員工進(jìn)行“酒店文化”的講解,讓員工了解酒店文化、認(rèn)可企業(yè)文化,因?yàn)檫@不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感、主動(dòng)性和創(chuàng)建性,削減人員流淌,引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。

6、上情下達(dá)和下情上報(bào)

剛好把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,剛好把平日里收集的員工建議和看法向上匯報(bào),依據(jù)酒店的詳細(xì)狀況提出自己的看法和建議,把人員流淌限制在最小的范圍內(nèi)。

一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

勝利的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的酒店管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善酒店制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,09年將重新修訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一樣性的同時(shí),還注意了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,出臺(tái)了新的工資方案,更大限度激勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前酒店各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)安排,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不行少的。

在xx年每個(gè)季度對(duì)全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),沒(méi)半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn)。另各部門的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必需沒(méi)半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平常待客禮節(jié)禮儀、看法來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。

三、幫助部門工作,主動(dòng)主好聽(tīng)取各員工建議及看法。

接著協(xié)作各部門工作,幫助處理事務(wù)處理XX年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以主動(dòng)主好聽(tīng)取各員工建議及看法是人事部工作的重心。只有員工能高興奮興的服務(wù)于我們的顧客,我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。

資源部工作安排篇9

許多人常常問(wèn)人力資源管理是否有一條清楚的線索,可以把人力資源績(jī)效薪酬、人力資源開(kāi)發(fā)和人力資源的激勵(lì)串聯(lián)起來(lái)。回答是確定的。月度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個(gè)方面有效地聯(lián)于一體的。

員工要想達(dá)到目標(biāo),就必需完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo);要想完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo),就必需在平常做好各項(xiàng)日常工作;要想使日常各項(xiàng)工作得以順當(dāng)且保質(zhì)保量地完成,就須要加強(qiáng)定期和不定期的培訓(xùn)(不斷開(kāi)發(fā)、提升員工的實(shí)力素養(yǎng)也是企業(yè)發(fā)展所必需的投入)。

這樣,通過(guò)一步步地目標(biāo)激勵(lì),使人力資源管理的各個(gè)模塊串聯(lián)起來(lái)并且向著良性的方向發(fā)展,這就是我們平常所說(shuō)的人力資源管理的一條整體線索。

一、企業(yè)月度安排

企業(yè)月度安排是針對(duì)企業(yè)在某一月度為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而制定的安排,也就是要明確企業(yè)在一月內(nèi)要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)微觀因素。

有不少?gòu)氖氯肆Y源的工作者曾經(jīng)問(wèn)我:企業(yè)的月度安排能否與企業(yè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃結(jié)合在一起?回答是確定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的改變,因?yàn)橛性S多不確定的因素存在,企業(yè)要想做相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期的規(guī)劃是比較困難的,但月度的目標(biāo)安排還是應(yīng)當(dāng)很明確的。

二、月度人力資源安排

企業(yè)制定了月度安排后,就可以起先制定月度人力資源安排了。

(一)月度人力資源安排制定步驟

制定月度人力資源安排一般有三個(gè)步驟:收集有關(guān)信息、預(yù)料人力資源需求、預(yù)料人力資源供應(yīng)和編制人力資源安排。

1、收集有關(guān)信息

主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括:宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向、勞動(dòng)力市場(chǎng)的改變、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢(shì)、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、文化風(fēng)俗習(xí)慣演化等。內(nèi)部信息主要包括:企業(yè)發(fā)展安排、企業(yè)向往的改變、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成本的改變、生產(chǎn)流水線的改變、銷售渠道的改變、融資實(shí)力的改變等。

2、預(yù)料人力資源需求與供應(yīng)

依據(jù)收集來(lái)的信息,運(yùn)用肯定的方法,就可以較正確地預(yù)料企業(yè)在將來(lái)

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