置業(yè)顧問(wèn)月度工作總結(jié)（3篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)置業(yè)顧問(wèn)?月度工作?總結(jié)似?水流年，?____?已接近尾?聲，進(jìn)入?公司已有?半年，回?顧這半年?來(lái)的工作?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的?支持與幫?助下，按?照公司的?要求，認(rèn)?真完成各?項(xiàng)工作。?通過(guò)這段?時(shí)間的學(xué)?習(xí)與工作?，在以往?的工作模?式上有了?新的改進(jìn)?，工作方?式也有了?較大的變?化，現(xiàn)將?半年來(lái)的?工作情況?做簡(jiǎn)要總?結(jié)：一?、認(rèn)真完?成日常工?作，努力?提高自身?的能力。?作為公司?的銷售人?員，深刻?地認(rèn)識(shí)到?肩負(fù)的重?任，因此?，在做好?日常工作?的基礎(chǔ)上?，還要不?斷吸取新?的知識(shí)，?完善自身?的知識(shí)結(jié)?構(gòu)，針對(duì)?自己的薄?弱環(huán)節(jié)有?的放失;?同時(shí)向銷?售業(yè)績(jī)高?的同事學(xué)?習(xí)成功經(jīng)?驗(yàn)，以提?高自身的?能力，為?今后的工?作打下更?牢固的基?礎(chǔ)。加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?，加快工?作節(jié)奏，?提高工作?效率，力?求周全、?準(zhǔn)確，避?免疏漏和?差錯(cuò)。?二、愛(ài)崗?敬業(yè)、扎?實(shí)工作、?不怕困難?、熱情服?務(wù)，在本?職崗位上?發(fā)揮出應(yīng)?有的作用?。公司秉?著“精誠(chéng)?至上，服?務(wù)為先”?的理念不?停的在進(jìn)?步和完善?，而自己?的學(xué)識(shí)、?能力和閱?歷與其都?有一定的?距離，所?以必須加?強(qiáng)自身的?學(xué)習(xí)，以?正確的態(tài)?度對(duì)待各?項(xiàng)工作任?務(wù)。積極?提高自身?各項(xiàng)素質(zhì)?，爭(zhēng)取工?作的主動(dòng)?性，責(zé)任?心，努力?提高工作?效率和工?作質(zhì)量。?三、存?在的問(wèn)題?和今后努?力方向。?工作中存?在一些問(wèn)?題和不足?，主要表?現(xiàn)在：?第一，由?于對(duì)業(yè)務(wù)?的不熟悉?，以致工?作起來(lái)不?能游刃有?余，工作?效率有待?進(jìn)一步提?高;第二?，有些工?作還不夠?過(guò)細(xì)，一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?;第三，?自己的理?論水平還?跟不上公?司工作的?要求。在?下接下來(lái)?的工作中?，應(yīng)認(rèn)真?提高業(yè)務(wù)?、工作水?平，為公?司經(jīng)濟(jì)跨?越式發(fā)展?，努力貢?獻(xiàn)自己的?力量。在?新的一年?即將來(lái)臨?之際，也?意味著新?目標(biāo)的開(kāi)?始，我想?我應(yīng)努力?做到：?第一，加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?拓寬知識(shí)?面，努力?學(xué)習(xí)房產(chǎn)?專業(yè)知識(shí)?和相關(guān)工?作常識(shí);?第二，本?著實(shí)事求?是的原則?，盡心盡?責(zé)完成各?項(xiàng)工作，?真正做好?每個(gè)客戶?都喜歡的?置業(yè)顧問(wèn)?，努力做?好一名優(yōu)?秀的銷售?人員;第?三，自身?工作作風(fēng)?建設(shè)，團(tuán)?結(jié)一致，?勤奮工作?，形成良?好的工作?氛圍。遵?守公司內(nèi)?部規(guī)章制?度，維護(hù)?公司利益?，積極為?公司創(chuàng)造?更高價(jià)值?，力爭(zhēng)取?得更大的?工作成績(jī)?。四、?回顧半年?來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，工?作的過(guò)程?中，我還?需要更加?積極主動(dòng)?;這得益?于和領(lǐng)導(dǎo)?，前輩的?交流，我?真正感受?到了領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷和?期望，同?時(shí)也佩服?他們淵博?的知識(shí)和?豐富的實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)。?同時(shí)我也?衷心期待?領(lǐng)導(dǎo)和前?輩能夠多?多在工作?上指導(dǎo)我?，在思想?上幫助我?，我會(huì)盡?力為公司?的進(jìn)一步?發(fā)展和壯?大發(fā)揮自?己應(yīng)有的?作用。?最后，再?次衷心的?感謝身邊?的每一位?領(lǐng)導(dǎo)及同?事，有了?你們這樣?好的領(lǐng)導(dǎo)?，好同事?，在這樣?的一個(gè)優(yōu)?秀的集體?里，我相?信我們的?公司明天?會(huì)更好!?在這片熱?土上，我?們將收獲?無(wú)限的希?望!置?業(yè)顧問(wèn)月?度工作總?結(jié)（二）?時(shí)間過(guò)?得真快，?轉(zhuǎn)眼間我?加入福家?房產(chǎn)有限?公司已經(jīng)?有___?_個(gè)月左?右了?，F(xiàn)?在實(shí)習(xí)也?即將結(jié)束?，我也即?將正式工?作。新的?工作意味?著新的起?點(diǎn)、新的?機(jī)遇、新?的挑戰(zhàn).?在大浪淘?沙中讓自?己能夠找?到自己屹?立之地。?三年的?大學(xué)生活?即將圓滿?的劃上最?后一筆,?這最后的?一筆是我?們面對(duì)未?來(lái),回顧?過(guò)去的見(jiàn)?證.它就?是畢業(yè)實(shí)?習(xí).畢業(yè)?實(shí)習(xí)是學(xué)?校培養(yǎng)方?案和教學(xué)?計(jì)劃的重?要環(huán)節(jié),?它是所學(xué)?理論知識(shí)?與工程實(shí)?踐的統(tǒng)一?，也是學(xué)?生從學(xué)校?走向社會(huì)?的一個(gè)不?可缺少的?過(guò)度階段?。在我?看來(lái)實(shí)習(xí)?是每一個(gè)?大學(xué)畢業(yè)?生必須擁?有的一段?經(jīng)歷，它?使我們?cè)?實(shí)踐中了?解社會(huì)、?在實(shí)踐中?鞏固知識(shí)?;實(shí)習(xí)又?是對(duì)每一?位大學(xué)畢?業(yè)生專業(yè)?知識(shí)的一?種檢驗(yàn)，?它讓我們?學(xué)到了很?多在課堂?上根本就?學(xué)不到的?知識(shí)，既?開(kāi)闊了視?野，又增?長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)?，為我們?以后進(jìn)一?步走向社?會(huì)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?，也是我?們走向工?作崗位的?第一步。?路漫漫?其修遠(yuǎn)兮?，吾將上?下而求索?。房產(chǎn)?中介所是?一家為房?產(chǎn)買賣雙?方達(dá)成銷?售和購(gòu)買?而建立的?一個(gè)平臺(tái)?機(jī)構(gòu)，并?有為買賣?雙方保證?安全交易?的義務(wù)。?房產(chǎn)中介?的具體事?務(wù)就是幫?賣房人登?記房源信?息、宣傳?發(fā)布并且?保證房源?真實(shí)有效?;幫買房?人尋找推?薦合適、?理想房源?，并帶領(lǐng)?買房人實(shí)?地看房，?加以引導(dǎo)?，促使成?交;房產(chǎn)?中介的經(jīng)?濟(jì)收入主?要是收取?中介服務(wù)?傭金，以?目前市場(chǎng)?慣例中介?服務(wù)傭金?為_(kāi)__?_%(購(gòu)?房戶按房?屋成交價(jià)?____?%和售房?戶按房屋?成交價(jià)_?___%?組成)。?主要業(yè)務(wù)?流程為：?房客源開(kāi)?發(fā)、房客?源登記，?信息回訪?反饋，帶?看客戶、?三方談判?、簽約、?過(guò)戶貸款?、物業(yè)交?割等等。?我在中介?中前期主?要做一些?柜員的工?作：打印?合同材料?、整理房?源資料、?更新液晶?屏滾動(dòng)的?信息等等?，而到了?中后期則?在領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下參?加具體的?帶客戶看?房、談判?、簽約、?過(guò)戶貸款?、物業(yè)交?割等靈活?性的工作?。現(xiàn)在?來(lái)回頭總?結(jié)我的實(shí)?習(xí)報(bào)告，?感到十分?的欣慰。?它使我在?實(shí)踐中了?解了社會(huì)?，讓我們?學(xué)到了很?多在課堂?上根本就?學(xué)不到的?知識(shí)，也?打開(kāi)了視?野、增長(zhǎng)?了見(jiàn)識(shí)，?為我即將?走向社會(huì)?打下堅(jiān)實(shí)?的基?；?本上達(dá)到?了學(xué)校要?求的實(shí)習(xí)?目的。并?且在這段?工作期間?能與眾多?經(jīng)驗(yàn)豐富?、年富力?強(qiáng)的專業(yè)?人士共事?使我受益?非淺，從?中增長(zhǎng)了?很多實(shí)踐?工作經(jīng)驗(yàn)?與專業(yè)知?識(shí)。俗?話說(shuō)：“?隔行如隔?山”。我?的專業(yè)是?房地產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)與估價(jià)?，也算是?與房地產(chǎn)?經(jīng)營(yíng)相關(guān)?，但以前?從來(lái)沒(méi)有?接觸過(guò)房?產(chǎn)這個(gè)行?業(yè)，說(shuō)實(shí)?話雖學(xué)此?專業(yè)，但?在剛開(kāi)始?的時(shí)候心?里根本沒(méi)?底。但是?通過(guò)這么?長(zhǎng)時(shí)間的?工作后，?我已經(jīng)充?分認(rèn)識(shí)到?自己的一?些經(jīng)驗(yàn)欠?缺與不足?，以后更?要加強(qiáng)學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)與管理?知識(shí)，并?努力提高?自我。?為了表達(dá)?自己收獲?的喜悅,?我們將分?開(kāi)幾個(gè)部?分講一下?自己的感?受,報(bào)告?實(shí)習(xí)的情?況。廈?門搏源房?產(chǎn)信息有?限公司經(jīng)?營(yíng)范圍主?要是二手?房買賣,?房屋租賃?,房屋代?理、中介?,居民貸?款擔(dān)保、?代辦交易?手續(xù),全?資收購(gòu)房?屋、咨詢?等,有關(guān)?房屋的一?切問(wèn)題,?貸款擔(dān)保?、代辦手?續(xù)費(fèi)用最?低,我公?司與中國(guó)?建設(shè)銀行?、中國(guó)工?商銀行、?光大銀行?等聯(lián)合推?出房屋貸?款擔(dān)保,?我公司一?直得到客?戶的一致?好評(píng)。公?司積極參?與社會(huì)公?益活動(dòng),?為社會(huì)就?業(yè)作出了?貢獻(xiàn)。?房地產(chǎn)業(yè)?，這一關(guān)?系到消費(fèi)?者切身利?益--衣?、食、住?、行中的?“行業(yè)”?，正快速?融入信息?時(shí)代。小?區(qū)智能化?、小區(qū)局?域網(wǎng)、項(xiàng)?目網(wǎng)站和?開(kāi)發(fā)商網(wǎng)?站等紛紛?出現(xiàn)，充?分體現(xiàn)出?房地產(chǎn)與?網(wǎng)絡(luò)的有?機(jī)結(jié)合正?逐步完善?。隨著?經(jīng)濟(jì)的發(fā)?展，城市?人口的增?多，房子?的需求越?來(lái)越緊張?，人們沒(méi)?有大量的?時(shí)間為了?尋求房屋?信息而奔?走。而網(wǎng)?絡(luò)能大大?減少時(shí)間?和財(cái)力，?所以說(shuō)網(wǎng)?上房產(chǎn)中?介的產(chǎn)生?為大家?guī)?來(lái)了便利?。隨著?信息時(shí)代?的到來(lái)，?企業(yè)必將?不可抗拒?的加速進(jìn)?入信息網(wǎng)?絡(luò)時(shí)代。?企業(yè)需要?建設(shè)具有?本企業(yè)特?點(diǎn)的,業(yè)?務(wù)過(guò)程自?動(dòng)化和管?理現(xiàn)代化?的信息網(wǎng)?絡(luò)。企業(yè)?信息工作?，就是把?企業(yè)物流?的管理提?高到對(duì)企?業(yè)信息流?的管理來(lái)?控制企業(yè)?的運(yùn)作，?及時(shí)提供?給領(lǐng)導(dǎo)決?策所需的?多方面的?信息。在?現(xiàn)代化企?業(yè)中，信?息管理工?作在企業(yè)?中已發(fā)揮?越來(lái)越重?要的作用?。本文?以一個(gè)房?產(chǎn)中介管?理系統(tǒng)的?開(kāi)發(fā)為實(shí)?例，對(duì)網(wǎng)?絡(luò)信息管?理系統(tǒng)的?開(kāi)發(fā)進(jìn)行?了初步的?探討。它?利用網(wǎng)絡(luò)?這種先進(jìn)?的手段，?使人們能?夠更好、?更快的了?解房產(chǎn)的?信息，實(shí)?現(xiàn)了房屋?開(kāi)發(fā)商與?客人的雙?向溝通，?具有很多?的優(yōu)點(diǎn)。?網(wǎng)上房?產(chǎn)中介系?統(tǒng)具有節(jié)?省時(shí)間，?快捷方便?，信息準(zhǔn)?確及時(shí)等?特點(diǎn)。房?產(chǎn)中介管?理系統(tǒng)是?基于網(wǎng)絡(luò)?的管理信?息系統(tǒng)，?包括前臺(tái)?應(yīng)用程序?的設(shè)計(jì)和?后臺(tái)數(shù)據(jù)?庫(kù)的開(kāi)發(fā)?。它要求?數(shù)據(jù)庫(kù)具?有數(shù)據(jù)一?致性好，?前臺(tái)應(yīng)用?程序的界?面簡(jiǎn)潔友?好而且功?能完善等?特點(diǎn)通?過(guò)房產(chǎn)中?介系統(tǒng)，?用戶可以?發(fā)布房屋?出售出租?及需求信?息，同樣?也可以查?詢其它用?戶發(fā)布的?房屋相關(guān)?信息。使?用該網(wǎng)上?房產(chǎn)中介?管理系統(tǒng)?，可以實(shí)?現(xiàn)統(tǒng)一的?信息發(fā)布?、瀏覽、?維護(hù)等多?項(xiàng)功能。?使房產(chǎn)中?介擺脫大?量的手工?書寫操作?,快速、?準(zhǔn)確、方?便的提供?各類統(tǒng)計(jì)?信息,充?分發(fā)揮計(jì)?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?的優(yōu)勢(shì),?實(shí)現(xiàn)資源?共享和協(xié)?同工作,?使房產(chǎn)中?介管理工?作達(dá)到現(xiàn)?代化、規(guī)?范化、科?學(xué)化，為?廣大用戶?的使用帶?來(lái)更多的?方便!?系統(tǒng)開(kāi)發(fā)?的總體任?務(wù)是實(shí)現(xiàn)?信息發(fā)布?管理的系?統(tǒng)化、規(guī)?范化和自?動(dòng)化。?置業(yè)顧問(wèn)?月度工作?總結(jié)（三?）時(shí)間?飛逝，不?經(jīng)意間_?___年?已經(jīng)結(jié)束?。默默地?算來(lái)，從?參加房地?產(chǎn)銷售工?作，來(lái)到?小鎮(zhèn)銷售?部，加入?我們這個(gè)?有著家庭?一般氛圍?的團(tuán)體到?現(xiàn)在已經(jīng)?有九個(gè)多?月的時(shí)間?了。九個(gè)?月的時(shí)間?放在以往?或許會(huì)顯?得很漫長(zhǎng)?，但在這?里仿佛是?眨眼間便?消逝而過(guò)?。本人?是于__?__月底?加入公司?的,剛?cè)?職時(shí)，由?半知半解?到對(duì)銷售?流程有了?較好的掌?握，背后?確實(shí)下了?不少功夫?，也用了?不少時(shí)間?，當(dāng)然更?少不了同?事們的幫?助。正因?為是第一?次接觸置?業(yè)顧問(wèn)的?工作,所?以剛來(lái)的?前半個(gè)月?，都是擔(dān)?任置業(yè)助?理一職，?一邊協(xié)助?同事做好?銷售工作?，一邊學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識(shí)。慢慢?地，對(duì)接?待客戶、?跟蹤客戶?、簽定合?同、售后?工作、銀?行按揭等?各方面都?開(kāi)始有一?定的認(rèn)識(shí)?。到__?__月份?的下半月?經(jīng)考核后?開(kāi)始轉(zhuǎn)為?實(shí)習(xí)置業(yè)?顧問(wèn)。開(kāi)?始真真正?正獨(dú)立一?人去接待?客戶,在?此過(guò)程中?遇到過(guò)許?多困難，?但在經(jīng)理?和同事的?協(xié)助下，?都能順利?將工作完?成,也從?中很快得?到成長(zhǎng)。?一個(gè)月后?本人對(duì)于?公司項(xiàng)目?的具體情?況、公司?的管理模?式、房地?產(chǎn)專業(yè)知?識(shí)和房產(chǎn)?銷售流程?及技巧等?都有了很?好的掌握?。因此,?經(jīng)公司批?準(zhǔn)于__?__月底?轉(zhuǎn)為正式?置業(yè)顧問(wèn)?。但由?于受國(guó)家?房地產(chǎn)調(diào)?控政策及?貸款利率?等因素的?影響,海?南房地產(chǎn)?市場(chǎng)從_?___月?份開(kāi)始就?提前進(jìn)入?了銷售淡?季,成交?量明顯下?降。我司?樓盤的銷?售情況也?不例外,?成交量特?別是在_?___月?、___?_月及_?___月?都少得可?憐。當(dāng)然?我們接待?的來(lái)訪客?戶和來(lái)電?客戶數(shù)量?也就有限?了,而且?大部分客?戶對(duì)市場(chǎng)?的觀望心?理較強(qiáng)。?本人在前?幾個(gè)月這?段時(shí)間共?接待各類?來(lái)訪客戶?____?組次左右?,接聽(tīng)各?種客戶來(lái)?電___?_人次左?右。雖然?來(lái)訪客戶?較少,但?我們銷售?人員并沒(méi)?有因此空?閑下來(lái),?而是積極?地對(duì)來(lái)訪?客戶進(jìn)行?電話回訪?,對(duì)來(lái)電?意向客戶?進(jìn)行預(yù)約?,對(duì)之前?的購(gòu)房業(yè)?主做好售?后服務(wù)。?本人在這?期間不斷?的學(xué)習(xí)、?鍛煉、提?升自己業(yè)?務(wù)能力，?也積累了?一些意向?較好的客?戶群體，?為后來(lái)的?有效成交?奠定了基?礎(chǔ)。從?____?月份開(kāi)始?公司逐步?重視對(duì)外?的房展推?廣，首次?組團(tuán)去重?慶參展就?在現(xiàn)場(chǎng)成?交了2套?，這次展?會(huì)本人雖?然沒(méi)有過(guò)?去，但過(guò)?后不久本?人就幫同?事接待來(lái)?自重慶的?客戶并達(dá)?成交，當(dāng)?時(shí)頗具成?就感。很?快在__?__月份?我們又接?到通知，?月底準(zhǔn)備?再去重慶?推廣，更?高興的是?這次名單?上有了我?的名字，?第一次有?這樣的機(jī)?會(huì)，高興?之余也有?壓力，我?們出去都?不想空手?而歸。于?是本人全?力挖掘之?前積累的?客戶資源?，功夫不?負(fù)有心人?，在我們?即將出發(fā)?的前一天?我就接到?一位之前?的來(lái)電客?戶想去展?會(huì)訂3套?房的信息?，當(dāng)時(shí)是?有點(diǎn)不敢?相信，但?幸運(yùn)的是?在展會(huì)的?第二天他?真的趕到?現(xiàn)場(chǎng)簽了?3套，之?前的擔(dān)心?終于落定?了。在展?會(huì)即將結(jié)?束時(shí)我接?到公司的?安排，在?國(guó)慶期間?要我自己?一個(gè)人留?在重慶繼?續(xù)堅(jiān)守一?個(gè)小展位?，覺(jué)得是?個(gè)鍛煉的?好機(jī)會(huì)，?于是樂(lè)意?接受了安?排。一個(gè)?人布展、?一個(gè)人給?客人介紹?、一個(gè)人?到外面發(fā)?傳單，確?實(shí)有點(diǎn)辛?苦，但看?到有客人?對(duì)項(xiàng)目的?點(diǎn)頭認(rèn)可?，心里還?是甜的多?，當(dāng)然在?此期間也?認(rèn)識(shí)了新?的朋友，?這就另一?種收獲了?。雖然在?小展會(huì)上?并沒(méi)有再?次現(xiàn)場(chǎng)成?交，但在?積極的電?話回訪下?，___?_月__?__號(hào)還?是有一位?自己的四?川客戶親?自來(lái)到海?南現(xiàn)場(chǎng)成?交了1套?。之后?的推廣活?動(dòng)也是陸?續(xù)不斷，?____?月份本人?又跟同事?們踏上了?海南西部?精品樓盤?巡展之旅?。這次是?政府搭臺(tái)?，企業(yè)唱?戲，澄邁?縣政府帶?隊(duì)出去做?城市形象?推廣，先?后去成都?、哈爾濱?等地方。?這次本人?還是運(yùn)用?了以前的?成功經(jīng)驗(yàn)?，在出發(fā)?之前就努?力挖掘出?意向客戶?____?個(gè)，這次?有點(diǎn)遺憾?的是最終?只有一個(gè)?客戶在成?都展的第?一天去現(xiàn)?場(chǎng)成交1?套了。后?面我們先?后去了哈?爾濱、大?慶，在大?慶本人和?新同事成?功開(kāi)發(fā)了?一家代理?分銷商。?當(dāng)然在工?作之余，?我們也有?機(jī)會(huì)領(lǐng)略?了美麗的?異地風(fēng)光?，倍感喜?悅，時(shí)常?回味。?到___?_月份時(shí)?我們公司?全體進(jìn)入?了小鎮(zhèn)項(xiàng)?目首批交?房的備戰(zhàn)?時(shí)期，工?作也更加?繁忙，反?復(fù)的回訪?跟蹤各位?業(yè)主客戶?，確定其?來(lái)訪時(shí)間?，做好接?待計(jì)劃。?接機(jī)、查?房、預(yù)算?相關(guān)交房?費(fèi)用、推?薦裝修方?案、提價(jià)?信息的傳?達(dá)以及對(duì)?業(yè)主各種?疑問(wèn)的解?答等。大?家為此經(jīng)?常加班也?很少怨言?，相互幫?忙，團(tuán)結(jié)?一心，也?學(xué)習(xí)了新?的知識(shí)和?經(jīng)驗(yàn)。?還有就是?本人在這?將近一年?的時(shí)間里?，嚴(yán)格要?求自己遵?守公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，按?時(shí)上班、?不早退、?不無(wú)緣無(wú)?故休假。?積極參加?公司或部?門的各種?培訓(xùn)及考?核，不斷?改進(jìn)、總?結(jié)、運(yùn)用?。當(dāng)然也?與同事們?真誠(chéng)相待?、和睦相?處，不時(shí)?記住學(xué)習(xí)?別人的優(yōu)?點(diǎn)，寬容?別人的缺?點(diǎn)，盡量?讓自己保?留一個(gè)好?的心態(tài)，?使之快樂(lè)?。另外?，就是在?不斷地接?觸各種客?戶之后，?跟其他樓?盤相比的?過(guò)程中更?能深刻地?體會(huì)到我?們項(xiàng)目的?優(yōu)劣勢(shì)。?歸納起來(lái)?有，項(xiàng)目?吸引客戶?的地方主?要有：跨?海大橋、?西線高鐵?等大環(huán)境?的發(fā)展?jié)?力;風(fēng)景?優(yōu)美的萬(wàn)?畝飲用水?庫(kù)、一線?湖景;澄?邁長(zhǎng)壽之?鄉(xiāng)、咖啡?風(fēng)情鎮(zhèn)的?生態(tài)環(huán)境?;項(xiàng)目的?自身規(guī)劃?與國(guó)際旅?游島下風(fēng)?情小鎮(zhèn)的?規(guī)劃合一?，還有網(wǎng)?站的優(yōu)美?宣傳等等?。而影響?客戶購(gòu)買?信心的因?素有：澄?邁、__?__地區(qū)?的整體市?政配套落?后;項(xiàng)目?地理位置?較偏、生?活條件差?;小區(qū)的?園林綠化?較慢、現(xiàn)?場(chǎng)環(huán)境與?網(wǎng)站效果?圖落差感?太大;及?個(gè)別證件?公開(kāi)不齊?全等。當(dāng)?然客戶們?也給我們?項(xiàng)目提出?了不少寶?貴意見(jiàn)如?：___?_平方戶?型要增加?采光口;?____?號(hào)樓__?__單元?____?平方戶型?的私密性?讓人擔(dān)心?;一梯兩?戶的八十?多平方戶?型的入戶?門外開(kāi)時(shí)?有點(diǎn)遮擋?樓梯出口?，建議向?里開(kāi);生?活陽(yáng)臺(tái)的?拍水管要?盡量大一?些;可不?可給想安?裝太遠(yuǎn)能?熱水器的?業(yè)主提供?條件等等??？傊?，本人在?來(lái)公司的?這段時(shí)間?里，收獲?頗多，當(dāng)?然也積累?了一些經(jīng)?驗(yàn)，總結(jié)?出一些心?得，希望?____?借此把工?作做的更?好，歸納?起來(lái)主要?有以下幾?點(diǎn)：1?.保持一?顆良好的?心態(tài)很重?要。良好?的心態(tài)是?一個(gè)銷售?人員應(yīng)該?具備的最?基本的素?質(zhì)，良好?的心態(tài)也?包括很多?方面。a?.控制情?緒我們每?天工作在?銷售一線?，面對(duì)形?形色色的?人和物，?要學(xué)會(huì)控?制好自己?的情緒，?不能將生?活中的情?緒帶到工?作中，以?一顆平穩(wěn)?的心態(tài)去?面對(duì)工作?和生活。?b.寬容?心人與人?之間總免?不了有這?樣或那樣?的矛盾事?之間，同?事、朋友?之間也難?免有爭(zhēng)吵?、有糾葛?。只要不?是大的原?則問(wèn)題，?應(yīng)該與人?為善，寬?大為懷，?學(xué)會(huì)寬以?待人。c?.上進(jìn)心?和企圖心?上進(jìn)心，?也是進(jìn)取?心，就是?主動(dòng)去做?應(yīng)