簡短工作心得體會

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簡短工作心得體會通用1

**年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，接近年終，我感覺有須要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

一、工作概況

我是去年**月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品知識。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我常常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的'信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大略的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也勝利談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累閱歷的同時，自己的技能，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事項。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的**年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要的，在我們**銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在**年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿足度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個！這么多用戶是我感覺有些驕傲感！**月底去總部進行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，**月份在我們的二級**公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在中興我也學(xué)到了許多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售非常有利。

二、本年度存在的問題

被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們依據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以猜測到，上半年的車型在下半年消化確定不是很好，由于上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

在**月**日和**月**日，一天只差車價相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又遇到全球性的**危機，使市場一天比一天差，我們的日子更難受。

三、對**年工作中存在的問題進行改進的措施

對于車價差萬元的狀況我們在**第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好預(yù)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，究竟是什么狀況，做一個精確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們**人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)！

四、**年個人工作目標(biāo)和計劃

我在**年中堅持銷售人員的三項基本原那么，最守紀(jì)律，執(zhí)行指令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再盼望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充盈！

我盼望再**年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在**年的全年中我已經(jīng)嫻熟的掌控了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的閱歷，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。假如我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

簡短工作心得體會通用2

ICU在我院成立剛好一百天了，在這個24小時無陪護的病房里，每一天發(fā)生的故事都深刻的印在我們每一位醫(yī)護人員的腦海中，也感動著我們自己，鼓舞著我們，正是這種感動給我們能量，讓我們付出著、努力著……

忘不了ICU收治每一位病人時我們醫(yī)護人員忘我焦灼卻井然有序的搶救場面，忘不了每次收治病人不管幾點我們的王佳主任都要從家里趕來，有時還要帶上剛上中學(xué)無人照料的女兒到科里過夜，甚至為了重病人幾天都吃住在科里直到病人度過危急期；忘不了我們的護士長由于連續(xù)幾天的晝夜工作而布滿血絲的雙眼及嘶啞的嗓音。僅僅七歲的兒子想媽媽時也只能到醫(yī)院在科室的門外和媽媽抱一抱；忘不了我的兄弟姐妹每一分鐘都在勞碌的場景：翻身、扣背、扎針、換藥、吸談、喂藥、觀測生命體征、記錄病情、安撫病人等等，有時甚至還要加班加點的工作，繁重的體力與腦力勞動使每個人都疲乏不堪，即使生病了也都堅持到最末直到累到。我們雖然工作在醫(yī)院里，可是卻把生病的父母留給別人照料；把無人看管生病的孩子送到幼兒園里要老師幫忙喂藥、照看；把家里囑托的事情忘得干干凈凈，可是談起哪個病人的點點滴滴卻記得清清晰楚。

在ICU工作的日子里我們際遇過家屬及病人的不理解甚至謾罵，可是我們?nèi)耘f要心平氣和，面帶微笑的去和他們說明、溝通，去做他們的'思想工作。由于在這個病人見不到家屬，家屬見不到生病親人的非常病房里，我們是病人的唯一依靠。我們?yōu)椴∪怂龅牟粌H僅是治療身體上的傷痛，還要安撫他們，鼓舞他們、給他們能量，讓他們看到光明，加強他們戰(zhàn)勝疾病的信心。

在ICU工作的日子里我們經(jīng)受著感受著生命是多么的脆弱，面對病人生命垂危的時刻，不管怎樣的累，真的，只有他們，不求別的，只求心安，只求這個生命能在我們的救治下生存下來。面對痛楚中、煎熬中的無望哀傷的眼神，面對家屬們失聲痛哭、無奈而又充斥期盼的目光，喚起了我們援助病人的責(zé)任，減輕病人痛楚的義務(wù)。

我不想說我們有多么的偉大，由于我們曾經(jīng)發(fā)過牢騷、有過埋怨、覺得委屈；我也不想說我們有多么平凡，由于我們在努力著，付出著、堅持著也堅守著……用我們點點滴滴的良善與行動予以需要我們的病人關(guān)懷與愛。記得有位修女在人生戒律里寫過這樣一句