工程質(zhì)量控制程序及質(zhì)量保證措施

八、工程質(zhì)量控制程序及質(zhì)量保證措施企業(yè)一直遵照以“誠實、信譽、高效、進取”的服務(wù)理念贏得市場，保證將承接的每項工程打?qū)е峦昝赖木罚寴I(yè)主放心，使顧客滿意。工程質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的存亡。企業(yè)全體員工都非常重視工程質(zhì)量，并根據(jù)ISO9001質(zhì)量保證體系的規(guī)定，采用了工程全過程的質(zhì)量控制加事后檢查的質(zhì)量保證措施。。針對該工程的特點，企業(yè)將建立由企業(yè)總經(jīng)理、總工程師直接領(lǐng)導(dǎo)，項目經(jīng)理直接控制，質(zhì)檢部門現(xiàn)場檢查的三級質(zhì)量管理程序，形成一種由總經(jīng)理到生產(chǎn)施工班組的垂直管理線，以保證本項工程質(zhì)量完全符合《玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)范》（JGJ102-96）。并按《建筑裝飾施工及驗收規(guī)范》（JGJ73-）及《建筑工程質(zhì)量評估原則》檢查。保證工程質(zhì)量到達優(yōu)良原則，并服從總包質(zhì)量控制目的。。8.1. 質(zhì)量控制程序工程質(zhì)量控制程序其控制階段包括：協(xié)議評審、初步設(shè)計控制（方案設(shè)計控制）、材料采購控制、對提供材料的控制、對可追溯性和標識性控制、幕墻構(gòu)件加工控制、幕墻施工過程控制、測量設(shè)備的選擇、先例和校準控制、試驗控制、不合格產(chǎn)品控制、糾正，防止措施控制、運送及防護控制、質(zhì)量記錄控制、質(zhì)量培訓(xùn)控制、服務(wù)程序控制。。8.1.1. 設(shè)計階段 總工程師要對本部門從事該項目的設(shè)計人員的工作質(zhì)量負責(zé)，要控制整個設(shè)計過程的質(zhì)量狀況，保證設(shè)計圖紙的對的性。同步，要保證指導(dǎo)生產(chǎn)的工藝卡片編制的對的性，工藝卡片要具有針對性、可行性。工程設(shè)計及工藝編制的方案，要進行最終的評審活動，經(jīng)評審后方可進行操作。此過程鑒定的根據(jù)為評審?fù)ㄟ^記錄，以及圖紙的會簽等，此過程由質(zhì)檢部派專人進行監(jiān)督考核。。8.1.2. 材料供應(yīng)階段 供應(yīng)部要對本部門該項目的材料采購工作負責(zé)，要嚴格按照企業(yè)《物資采購控制》程序規(guī)定去采購材料，以保證原材料的質(zhì)量與供貨周期。質(zhì)檢部對采購回來的材料要按照企業(yè)《進貨檢查控制》的程序規(guī)定去進行檢查，不合格材料堅決不準進廠。此過程的鑒定的根據(jù)為質(zhì)檢部材料檢查單。此過程控制要點：A、 生產(chǎn)廠家提供樣品，試驗合格后收樣、報驗。。B、 進貨后生產(chǎn)廠家要提供質(zhì)量證明材料。。C、 進貨后由計劃中心抽樣外委試驗，合格后轉(zhuǎn)入生產(chǎn)。。8.1.3. 生產(chǎn)加工階段 生產(chǎn)部要對本部門該項目的元件加工和組裝工作負責(zé)，要對加工質(zhì)量進行全面控制，嚴格按照企業(yè)《工序控制》程序規(guī)定進行組織加工和組裝?？刂埔c如下：A、 生產(chǎn)工人必須按照加工圖紙和工藝卡片進行生產(chǎn)加工。。B、 必須進行首檢、自檢和互檢。檢查時要確認量檢具的精確度。。C、 對加工后的產(chǎn)品要進行標識。。D、 加工前檢查設(shè)備及工裝的完好狀況。加工中不能野蠻操作。。8.1.4. 加工檢查階段 質(zhì)檢部要對加工工過程中的質(zhì)量檢查工作負責(zé)，對加工質(zhì)量進行全面控制，控制要點如下：A、 進行首件專檢及標識。。B、 對每道工序進行跟蹤檢查，保證不合格產(chǎn)品不轉(zhuǎn)入下序。。C、 進行循檢、抽檢，并做抽檢標識，每批抽檢率為10%，每批數(shù)量不少于3件。。D、 發(fā)現(xiàn)不合格品，按企業(yè)《不合格品控制》程序規(guī)定處理。。8.1.5. 安裝階段 該工程項目部要對本工程的安裝質(zhì)量負責(zé)，對安裝質(zhì)量進行全面控制。項目部設(shè)有質(zhì)檢員，負責(zé)平常的施工質(zhì)量檢查、記錄，并向監(jiān)理單位進行溝通報驗。企業(yè)還設(shè)有工程監(jiān)察員，負責(zé)對安裝現(xiàn)場質(zhì)量、安全、管理、文明生產(chǎn)、多種質(zhì)量記錄等進行監(jiān)督檢查。安裝過程控制要點如下：A、 現(xiàn)場材料和構(gòu)件擺放要符合規(guī)定。。B、 預(yù)埋件安裝處理要符合規(guī)定，防腐措施要切實可靠。。C、 轉(zhuǎn)接件安裝要可靠，安裝精度要在偏差范圍內(nèi)，切實做好防腐工作。。D、 框架幕墻的龍骨安裝必須控制在內(nèi)控原則之內(nèi)。。E、 防火、防雷、防靜電的處理要符合規(guī)范，滿足設(shè)計規(guī)定；F、 要保證板塊的安裝精度與外觀質(zhì)量。。G、 嚴格控制硅酮密封膠的打膠質(zhì)量。。以上要嚴格按照企業(yè)《現(xiàn)場安裝過程質(zhì)量控制》和《安裝過程檢查控制》程序進行操作和控制。鑒定的根據(jù)為多種質(zhì)量記錄及評估原則。。8.1.6. 驗收階段 驗收前施工人員應(yīng)對大樓進行徹底的清理和清洗。驗收時，先由企業(yè)組織驗收小組進行驗收，驗收合格后向總包、監(jiān)理、業(yè)主方申請分項工程驗收。本工程階段驗收質(zhì)量應(yīng)所有為優(yōu)良，現(xiàn)場質(zhì)量評估全優(yōu)率不低于90%，即工程必須到達優(yōu)良等級。此過程控制要點如下：A、 現(xiàn)場竣工資料必須齊全完備。。B、 幕墻應(yīng)清潔、完整、可靠、觀感好。。8.2、 質(zhì)量保證措施企業(yè)通過科學(xué)有效的管理，從方案設(shè)計到材料的購置，從部件制作到購件的組裝，乃至最終的現(xiàn)場安裝及現(xiàn)場質(zhì)量控制，均能得到可靠的保證，包括材料供應(yīng)商的質(zhì)量保證。。8.2.1. 技術(shù)方面的保證措施企業(yè)擁有一支穩(wěn)定的、專業(yè)技術(shù)過硬的設(shè)計隊伍，重要設(shè)計人員具有五年以上專業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉規(guī)范，與各大設(shè)計院設(shè)計師均有良好合作經(jīng)歷。對本工程的設(shè)計，我們從中篩選出最優(yōu)秀者、最具實踐經(jīng)鹼的設(shè)計師進行方案設(shè)計，保證造型美觀，構(gòu)造經(jīng)濟、合理。圖紙通過內(nèi)部會審后方可報設(shè)計師審批。同步，在現(xiàn)場設(shè)現(xiàn)場設(shè)計人員，加強現(xiàn)場技術(shù)能力。設(shè)計方案綜合考慮項目的詳細狀況，設(shè)計人員與業(yè)主和設(shè)計師進行良好溝通，精確把握業(yè)主和設(shè)計師的思緒，設(shè)計圖紙經(jīng)設(shè)計師確認后再投入使用。并且擁有一批通過計算機專業(yè)培訓(xùn)的精干的技術(shù)人員，對每個工程的一切技術(shù)數(shù)據(jù)均由計算機進行嚴格的計算，保證各項技術(shù)參數(shù)精確無誤，滿足使用規(guī)定。。8.2.2. 優(yōu)秀的現(xiàn)場施工隊伍8.2.2.1. 人員選擇首先我們將選派現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗非常豐富具有國家一級項目經(jīng)理資質(zhì)的工程師擔任該工程項目經(jīng)理，負責(zé)該項目的施工，并設(shè)一名項目副經(jīng)理進行協(xié)助，設(shè)一名現(xiàn)場技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量員、試驗員、安全員、資料員等管理人員齊備的高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子。。安裝人員的素質(zhì)、技術(shù)水平也是決定工程質(zhì)量的一種不可忽視的重要原因。企業(yè)的安裝人員都是通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的技術(shù)工人，企業(yè)承做的大量工程，鍛煉培養(yǎng)了一批技術(shù)水準高、操作技能強、守記律的施工隊伍，積累了豐富的施工經(jīng)驗。對本工程，企業(yè)挑選最優(yōu)秀的人員并配置先進的安裝工藝裝備。。8.2.2.2. 技術(shù)交底工程進場前，設(shè)計人員負責(zé)對施工管理人員進行圖紙交底，使之明確設(shè)計意圖和設(shè)計根據(jù)。現(xiàn)場技術(shù)人員綜合考慮設(shè)計方案、質(zhì)量原則、工期規(guī)定、現(xiàn)場條件等原因編制施工組織設(shè)計，提交切實可行的施工方案。。8.2.2.3. 進現(xiàn)場前的培訓(xùn)：由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講解本工程的重要性，使安裝人員對此有足夠的認識。。由技術(shù)人員講解有關(guān)的原則規(guī)范和安全準則。。所有技術(shù)向施工人員交底。。8.2.2.4. 現(xiàn)場施工管理根據(jù)現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的實際問題，每周由項目經(jīng)理組織召開一次工作總結(jié)會議，內(nèi)容如下：施工方案，施工計劃執(zhí)行狀況的總結(jié)安全、質(zhì)量，技術(shù)原則執(zhí)行狀況的總結(jié)。。本周工作的總結(jié)，獎優(yōu)罰劣。。下周的工作安排。。為保證工程進度和質(zhì)量，還要定期舉行會議，邀請業(yè)主代表、監(jiān)理代表、項目部組員參與，對工程的各個方面進行協(xié)調(diào)、溝通，將會議紀要返回給企業(yè)總經(jīng)理，以便整體安排。。8.2.2.5. 技術(shù)資料管理：現(xiàn)場施工管理人員加強施工資料的管理工作，建立健全施工資料管理崗位責(zé)任制并配置專職資料管理員，按照《建筑安裝工程資料管理規(guī)程》DBJ01-51-即京建質(zhì)[]569號規(guī)定匯總工程資料，在工程竣工前移交單位并協(xié)助業(yè)主方建設(shè)單位進行工程竣工驗收。。8.3. 在材料選用與驗收方面的保證措施本工程上使用的多種材料，我們根據(jù)設(shè)計師的設(shè)計意圖、工程的規(guī)模及業(yè)主的經(jīng)濟實力來推薦，最終與業(yè)主共同協(xié)商確定。在供應(yīng)部門詳細購料時，企業(yè)有關(guān)技術(shù)部門要對材料的材質(zhì)及性能進行詳細的檢查，質(zhì)監(jiān)部對材料的表面質(zhì)量和尺寸按檢查原則進行檢查，合格后方可入廠，投入生產(chǎn)，我們還將出具多種材料生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品合格證及質(zhì)量保證書，關(guān)鍵性的材料，如：密封膠、型材等，除出具上述證明外，還附有使用年限。其他附件，企業(yè)一律選用國內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。。詳細措施如下：8.3.1. 根據(jù)材料、半成品抵達工地，及時告知監(jiān)理到交貨地點進行驗收，需測試的材料，應(yīng)封樣測試。。8.3.2. 工程的驗收包括工廠原材料及成品的驗收與工地材料及安裝質(zhì)量（隱蔽工程，中間工程的驗收，邀請現(xiàn)場監(jiān)理不定期對工廠、工地進行驗收）。。8.3.3. 材料的質(zhì)量保證工作，由專職質(zhì)量員負責(zé)，項目經(jīng)理進行監(jiān)督。。 鋁材：工程上所需的多種鋁型材，必須符合工程設(shè)計部指定的規(guī)格，型號及表面處理的規(guī)定，并在交貨時提交產(chǎn)品的質(zhì)量保證書及有關(guān)測試匯報，原材料在工廠及工地的堆放聲地必須干燥、防雷、防潮，鋁型材料表面必須貼上保護膜或保護紙，堆放必須按型號、規(guī)格、數(shù)量堆放整潔。。 玻璃幕墻：玻璃板塊的制作，此項工作重要在工廠內(nèi)進行，從材料的進廠、加工及玻璃板塊的拼裝，直到產(chǎn)品出廠，工廠有一套較完整的質(zhì)量管理體系，同步產(chǎn)品進入工地的所有石材產(chǎn)品必須貼上保護膜，并寄存于特制的架子，在運送中保持平穩(wěn)。進入工地用吊機卸車，用專用的垂直吊裝設(shè)備通過臨時鋼平臺分送到各樓層工作面，按規(guī)定、尺寸、數(shù)量，指定安放地點，堆放整潔，因采用有效的保護措施，以保證產(chǎn)品在安裝前的質(zhì)量保護（措施將根據(jù)現(xiàn)場實際狀況考慮）。。 鋼構(gòu)造件：構(gòu)造件按圖加工后，由專業(yè)廠進行防腐處理，表面熱鍍鋅的厚度不得不不小于設(shè)計規(guī)定，搬運過程要注意平穩(wěn)，送往工地的鋼構(gòu)件必須出具質(zhì)保書與測試匯報，構(gòu)件應(yīng)平直，不得有變形、扭曲、刮痕與污染，不合格的鋼件不得安裝。。 各類膠：由于在工廠與工地使用的構(gòu)造膠、密封膠、防火膠等的規(guī)定比較嚴格，為保證工程的質(zhì)量，因此在各類膠的進場、堆放，使用均有一定的原則與規(guī)范。工地各類膠必須出具保證書，有效期的使用證明及相容性試驗的測試匯報。對不符合供貨品號或有效期過期的膠，工廠與工地有權(quán)拒收。。 膠的寄存地點必須具有恒溫、防雨、防潮、干燥、通風(fēng)等二分之一條件，膠的寄存?zhèn)}庫，安頓空調(diào)與除濕機，以保證膠的各項指標符合使用條件。。 有計劃的按進度安排各類膠的進廠或進工地，膠的使用采用先進先用，以保證膠使用后的產(chǎn)品質(zhì)量，不得使用失效進期的各類膠。。 防火棉：防火棉在工程竣工后的實際使用直接關(guān)系到消防的效果，在防火棉進廠，進工地必須出具有關(guān)單位的產(chǎn)品使用許可下及產(chǎn)品的測試匯報，產(chǎn)品的品質(zhì)必須符合設(shè)計規(guī)定。。 五金件及其他配件：原則五金件、藥劑螺栓、填充料及其他工程上的所使用的材料必須出具對應(yīng)的質(zhì)保書與有關(guān)的測試匯報。。8.4. 在產(chǎn)品加工方面的保證措施企業(yè)擁有先進的進口鋁合金專業(yè)加工設(shè)備，經(jīng)專門技術(shù)培訓(xùn)并獲得一定等級證書的技術(shù)工人，在每道工序嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行，質(zhì)檢員嚴格按抽檢方案檢查。詳細做法如下： 嚴格按工程部下發(fā)的設(shè)計施工圖紙進行生產(chǎn)加工。。 所有的材料零部件必須符合現(xiàn)行有關(guān)原則的規(guī)定。。 加工現(xiàn)場使用的各類量具、工具定期檢查。。 硅酮耐候膠必須有性能指標、安全使用年限等質(zhì)量保證書。。 構(gòu)造桿件在剪材之前進行校直調(diào)整。。 各構(gòu)件的加工精度容許偏差按待業(yè)原則的高精度級執(zhí)行。。 加工完畢的構(gòu)件，按其5%抽樣檢查，且每種不少于5件，當其中一件不合格時，加倍抽查，復(fù)檢合格方可驗收。。 成品、半成品出廠時，附有質(zhì)量檢查證書及檢查人員的簽字。。8.5. 在加工安裝期間的質(zhì)量保證措施詳細如下：8.5.1. 加工期間1）、工序加工中操作者進行首件自檢。。2）、工段長和班長負責(zé)操作者自檢后的互檢。。3）、自檢、每檢后檢查員進行首件的專檢及首件檢查的標識及終檢標識。。4）、工序加工過程中，檢查員還要進行巡檢、抽檢和某些重點加工件的全檢。。5）、檢查過程中發(fā)現(xiàn)超差現(xiàn)象，檢查員應(yīng)立即停止工序生產(chǎn)并填寫超差單，請車間工藝、設(shè)計部及質(zhì)管部領(lǐng)導(dǎo)及總質(zhì)量師簽訂處理意見。。6）、根據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理意見，決定該工序與否繼續(xù)進行或者采用某種糾正措施后繼續(xù)進行。。7）、對某些復(fù)雜形狀的加工件，設(shè)計部門在給出加工件設(shè)計圖紙的同步，還應(yīng)給出檢查樣品及極限樣品的設(shè)計圖紙。檢查人員用檢查樣品對加工件進行全檢并定期用極限樣品檢查檢查樣品。。8）、玻璃打膠工序嚴格按《玻璃打膠工藝》執(zhí)行，并做規(guī)定的試驗、相容性試驗、剝離試驗等做好試驗記錄。。9）、質(zhì)監(jiān)部對質(zhì)量記錄進行管理，質(zhì)量記錄保留期。。8.5.2. 安裝期間1）、項目經(jīng)理及工程技術(shù)人員會同安裝工程隊必須讀懂設(shè)計文獻后根據(jù)施工現(xiàn)場的實際狀況對項目進行測試放線，確定基準，符合設(shè)計規(guī)定后方可進行安裝施工。。2）、安裝過程分為兩個環(huán)節(jié)進行交驗，隱蔽工程、玻璃、石材的安裝。。每個環(huán)節(jié)施工過程中，檢查員根據(jù)有關(guān)原則隨時進行檢查，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)不合格處安裝隊必須立即糾正。。3）、每個環(huán)節(jié)完畢后，由安裝工程隊進行自檢，項目經(jīng)理進行復(fù)檢，并填寫驗收申請單，報質(zhì)檢員驗收。。4）、工程由企業(yè)驗收合格后方可提請總包、監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主驗收，防止工程帶有質(zhì)量問題移交業(yè)主。。8.6. 工程安裝竣工前的最終檢查內(nèi)容及程序1）、工程安裝最終檢查前，所有分項、分部工程所有竣工并到達合格質(zhì)量原則；有齊全的質(zhì)量憑證、原始記錄。如“分項工程驗收單”、“玻璃幕墻安裝質(zhì)量檢查登記表”等。。2）、技術(shù)質(zhì)量問題已經(jīng)得到處理，且手續(xù)完備。。3）、竣工檢查所用的檢查設(shè)備、量具、儀器、儀表經(jīng)檢定合格，其精度滿足規(guī)定的規(guī)定。。4）、竣工交驗是對工程質(zhì)量的全面評估和驗收，工程項目負責(zé)人逐一自檢并到達合格規(guī)定。。5）、復(fù)查中遺留問題，經(jīng)復(fù)查要所有整改完畢。。8.7. 竣工檢查的內(nèi)容和規(guī)定1）、按竣工圖及有關(guān)技術(shù)文獻、原則、協(xié)議規(guī)定等做為竣工驗收的根據(jù)。。2）、按“分部、分項工程質(zhì)量檢查評估表”中內(nèi)容，由工程項目經(jīng)理的組織自檢，并按規(guī)定逐項填好，報質(zhì)監(jiān)部檢查復(fù)查。。3）、工程使用功能的檢查。。4）、根據(jù)工程項目特點和使用功能規(guī)定，進行符合