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文檔簡介

培訓(xùn)方案1〕培訓(xùn)方案產(chǎn)品安裝運(yùn)輸完,我公司馬上派專人組織對客戶進(jìn)展產(chǎn)品使用、保養(yǎng)及簡易故障排解方法等相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn),承受演示及講解相結(jié)合的方法是客戶輕松學(xué)會(huì)使用產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)問。一、培訓(xùn)地點(diǎn):甲方家具放置現(xiàn)場。二、培訓(xùn)人員:我方由工程治理部總監(jiān)張先生組織特地培訓(xùn)小組,結(jié)合甲方的需要實(shí)行一對一培訓(xùn)效勞,發(fā)放培訓(xùn)資料,依據(jù)以下內(nèi)容進(jìn)展具體培訓(xùn)。三、培訓(xùn)內(nèi)容〔一〕產(chǎn)品品質(zhì)特征〔二〕產(chǎn)品使用指導(dǎo)〔三〕產(chǎn)品日常保養(yǎng)〔四〕產(chǎn)品的故障排解培訓(xùn)打算、品質(zhì)特征我們的產(chǎn)品由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員精工制作。產(chǎn)品以中密度板為基材,結(jié)合實(shí)木,并經(jīng)過一下工藝處理;外表貼木皮,底著色,再油漆封閉,修色。中纖板外表直接油漆封閉,修色。我們的產(chǎn)品符合GB/T3324-1995、GB18584-2001、QB/T1951.1-1994和GB5296.6-2004IS09000質(zhì)量保證體系。我們是生產(chǎn)出家具所使用的原、輔材料,是經(jīng)過細(xì)心選擇的優(yōu)質(zhì)材料;E1GB18580-2001w9mg/100g,A級環(huán)保型〔E1〕級板。性能特點(diǎn):1.抗變形力量強(qiáng)。握釘力佳,可進(jìn)展屢次拆裝。承重力好,外表平坦。胡桃木皮:產(chǎn)自歐美的自然木皮,品級到達(dá)美國國家白乳膠:符合GB18583-2001標(biāo)準(zhǔn)。特點(diǎn):1.環(huán)保型,重金屬含量全部符合國家標(biāo)準(zhǔn)。2.粘力強(qiáng)。聚酯漆:符合GB18581-2001標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn):1.環(huán)保型,重金屬含量全部符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

A級標(biāo)準(zhǔn)。飽滿度好,硬度高,耐磨性好。手觸感好。玻璃:符合GB4871-1995QB/T9963-1995標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn):透亮晶瑩,無雜質(zhì)氣泡。GB6566-2001A類。IRn〔外照耀指數(shù)〕<1.3IRn〔內(nèi)照耀指數(shù)〕w1.0渡鉻裝飾件:品質(zhì)到達(dá)GB/T6461-2002標(biāo)準(zhǔn)八級以上。特點(diǎn):1.以鋅合金為材料,外表鍍鉻。2.外表經(jīng)過特別工藝處理,不易褪色、生銹、色澤長久。家具使用指導(dǎo)家具使用指導(dǎo)H?應(yīng)水半放置,半家H放芒不”卜時(shí),會(huì)造成?些部件的變形,彩響家具的正常便用,特別是肖您需將一些重物放在您的家?guī)變?nèi)或I:此。請不耍在朽柜的頂部放置重物,內(nèi)置特每層在10kg左右。需嚶將高溫的物品放在家HI??時(shí)?請用耐高溫的墊子來保護(hù)桌iffi?當(dāng)締要使用彩筆、q克筆或足膠水這樣簡潔污染或損壞家具的工具時(shí),應(yīng)留意保護(hù)面板?帯有剌鼻氣味的裝飾品或藥水會(huì)損壞外表涂飾?JI衷血?!病巢荒艽ㄤh利或堅(jiān)硬的物W?刮劃,敲打玻璃、b金件、鍍俗件、大理石及家請用煤油擦拭。淸洗地而時(shí).請留意不要濺濕家H腳部.防止板件吸水膨脹。移動(dòng)家JI時(shí),須將柜里的物品,以及柜子的活動(dòng)部杵和玻璃部件取出或卸連接配件的松脫;大件家具搬動(dòng)時(shí),最好拆散后進(jìn)展.家具假設(shè)K時(shí)間不用,須用布將其蓋住,這樣可以防止積塵和減緩家具的口然&化速度.家具日常保養(yǎng)AIA;照耀的影響猛烈的陽光rt射會(huì)便家具涂層外表產(chǎn)1:.細(xì)裂縫或褪色。您Iif以把家貝搬離陽比“對處,或通過窗簾遮樣?xùn)X線,以減輕陽朮對家?guī)椎膿p害。環(huán)境的影響猛烈的溫度變化nf以導(dǎo)致任何家」I外龍局部的損壞.所以擺放家JI時(shí),應(yīng)50cui以上。,常常除塵用潮濕I凈的軟棉布〔例如IH床單〔白色〕或白色棉布〕清艸您的家具.囚皿??傆镁浦?汽油之類溶劑及海棉或洗腕加擦您的家具。適用范用及便用壞境條件家具適川F室內(nèi)的以卜農(nóng)屮環(huán)境條件,氏期處「此范圍外的環(huán)境卜,會(huì)初速家具的老化,甚至消滅開裂.環(huán)境溫度 -20C—+40T相對濕度 30%??80%切記:不雯將家具放在潮濕的地下電或很熱的頂樓或鐵皮倉庫:不癸將家JI?消退污漬代品污漬:黃汕、蛋黃醬、番茄醬和很多果汁假設(shè)在家具衣面留F污點(diǎn)時(shí),只耍&即擦抻污點(diǎn)?然忘用一塊千加的軟棉布蘸一些才音來回快速擦弒兒F即可.、故障與排解家JI長時(shí)何便用后.不排解會(huì)消滅以卜讓中的些幫況,如岀現(xiàn)則請按上屮的方法處理。序號(hào) 問題 緣由 處珅1

Miftm

將抽剋紳廠檢傳煉樸傅.匝安裝調(diào)整側(cè)板消滅縫隙

hi.導(dǎo)致配件松脫.即可柜門板卜嗨連吋2

門板長期nt?M

卸卜門板,將崖能遇到底板

庵的口攻螺絲會(huì)逐1”1攻縹漸松脫.導(dǎo)致門板 F班. ??柜門板略微起翹3或扱起

71煤造成變形.

調(diào)整鎳茲?往門里Iffl或外面調(diào)整小柜期展拉推不41叫陷5 油漆&llil輕度刮花

抽屜放賈物晶長期泌底板?卄滑軌變超菽.造成變形. 形需史換淸軌?亮光的用棉布沾細(xì)拋使用過程刮花比的只能幣;斬除漆產(chǎn)品維護(hù)及保養(yǎng)木皮系列勿將利器可帶毛刺的硬性物體直接在家具外表上拖拉;產(chǎn)品外表油漆不宜靠近或放置高溫物體;抽屜或柜門開關(guān)時(shí)勿施以重力,以免損壞產(chǎn)品;外表清潔時(shí)可將無腐蝕作用的清潔劑沾在軟布上輕搽;產(chǎn)品外表污跡嚴(yán)峻的,宜用家具專用清潔劑或可擠適量牙膏于外表,再輕輕搽拭即可;產(chǎn)品外表不宜浸水過多,以免引起翹曲變形等。防火板系列防止在家具外表用鋒利、刀片等利器刻劃、切割可拖拉。不宜長時(shí)間置于溫度高于135oC的場所可直射陽光曝曬。外表有油污、跡斑、膠液等難清洗之物,請用少許洗潔精或用牙膏擦拭,然后用布擦干凈即可,油漆處理的面部避開用天那水等化學(xué)清潔劑擦拭。防止水浸,防止長期潮濕。安裝時(shí)請按孔位合理對接,盡量避開大力撞擊和硬性安裝。椅子沙發(fā)系列皮面:一般清潔可用松軟的棉布擦拭。去污可以用皮革專用清洗劑清潔。本公司真皮產(chǎn)品嚴(yán)禁用皮革光亮劑,否則將導(dǎo)致真皮面硬,斑色。家具保潔學(xué)問小手冊一、保潔之法:抹布干凈對家具進(jìn)展清潔保養(yǎng)時(shí),肯定先要確定所用的抹布是否干凈。當(dāng)清潔或拭去灰塵之后,肯定要翻面或者換一塊干凈的抹布再使用。不要偷懶而一再重復(fù)使用已經(jīng)弄臟的那一面,這樣只會(huì)使污物反復(fù)在家具外表摩擦,反而會(huì)損壞家具的亮光表層。選對護(hù)理劑想要維持家具原有的亮度,目前有家具護(hù)理噴蠟和清潔保養(yǎng)劑兩種家具保養(yǎng)品。前者主要針對各種木質(zhì)、聚酯、油漆、防火膠板等材質(zhì)的家具,并有茉莉和檸檬兩種不同的清爽香味。后者適用于各種木制、玻璃、合成木或美耐板等材質(zhì)的家具,特別適用混合材質(zhì)的家具。因此,假設(shè)能使用兼具清潔、護(hù)理效果的保養(yǎng)品,便能節(jié)約很多貴重的時(shí)間。護(hù)理噴蠟和清潔保養(yǎng)劑使用前,最好先將其搖勻,然后直握噴霧罐,呈45度角,讓罐內(nèi)的液體成分能在不失壓力的狀態(tài)下被完全釋放出來。之后對著干抹布在距離約15厘米的地方輕輕噴一下,如此再來擦拭家具,便能起到很好的清潔保養(yǎng)效果。此外,抹布使用完后,切記要洗凈晾干。至于帶有布料材質(zhì)的家具,如布藝沙發(fā),休閑靠墊,則可以使用清潔地毯的清潔保養(yǎng)劑。使用時(shí),先用吸塵器將灰塵吸除,再將地毯清潔劑少量噴在濕布上擦拭即可。二、留神四大誤區(qū)擦拭家具時(shí),不要用粗布或者不再穿的舊衣服當(dāng)抹布最好用毛巾、棉布、棉織品或者法蘭絨布等吸水性好的布料來擦家具。粗布、有線頭的布或有縫線、鈕扣等會(huì)引起家具外表刮傷的舊衣服,就應(yīng)盡量避開使用。不要用干抹布擦拭家具外表的灰塵灰塵是由纖維、砂土和矽土構(gòu)成的,很多人習(xí)慣用干的抹布來清潔擦拭家具外表。其實(shí)這些微小顆粒在來回擦拭的摩擦中,已經(jīng)損傷了家具漆面。雖然這些刮痕微乎其微,甚至肉眼是無法看到的,但久而久之,就會(huì)導(dǎo)致家具外表黯淡粗糙,光亮不再。不要用肥皂水、洗潔精或者清水清洗家具肥皂水、洗潔精等清潔產(chǎn)品不僅不能有效地去除積存在家具外表的灰塵, 也無法去除打光前的矽砂微粒,而且由于它們具有肯定腐蝕性,因而會(huì)損傷家具外表,讓家具的漆面變得黯淡無光。同時(shí),假設(shè)水分滲透到木頭里,還會(huì)導(dǎo)致木材發(fā)霉或局部變形,減短使用壽命。現(xiàn)在很多家具都是纖維板機(jī)器壓制成的,假設(shè)有水分滲透進(jìn)去了,頭兩年由于甲醛等添加劑尚未徹底揮發(fā)完畢,不大會(huì)發(fā)霉。但是一旦添加劑揮發(fā)之后,濕布的潮氣就會(huì)引發(fā)了家具發(fā)霉,假設(shè)樓層較低,家里的家具就有可能每年黃梅天都“霉”一場。這里還要提示您,即使有些家具外表用的是鋼琴漆涂層,是可以用清水適當(dāng)擦洗的,也不要將濕抹布長時(shí)間留置在家具外表上,以免濕氣滲入到木頭里。家具護(hù)理噴蠟不能用來清潔及保養(yǎng)皮質(zhì)沙發(fā)很多家具護(hù)理噴蠟的說明書上寫著可以用于保養(yǎng)皮革沙發(fā),致使很多家庭主婦犯了錯(cuò)誤。而家具店里的營業(yè)員都知道,家具護(hù)理噴蠟只能用來噴涂木質(zhì)家具外表,不能噴涂在沙發(fā)上。這是由于真皮沙發(fā)其實(shí)就是動(dòng)物的皮膚,一旦噴蠟噴在上面,就會(huì)導(dǎo)致皮革制品的毛孔堵塞,天長日久,皮革便會(huì)老化而縮短其使用壽命。此外,有些人為了讓家具看起來更有光澤,將一些蠟制產(chǎn)品直接涂抹在家具上,或是使用不當(dāng),反而會(huì)讓家具外表有霧狀斑點(diǎn)。三、修復(fù)小傷痕去除漆面上水印放過濕茶杯的漆面桌子上常常會(huì)留下一圈惱人的水印,如何能快速去掉它們呢?你可以在桌面的水印上鋪一塊干凈濕布,然后用熨斗在上面以較低的溫度熨燙,這樣便能使?jié)B入漆膜的濕氣蒸發(fā)出來,從而使水印消逝。不過使用此方法時(shí),使用的抹布不能太薄,熨斗的溫度又不行調(diào)得太高。否則,桌面上的水印是消逝了但是那個(gè)烙印可是再也去除不掉了。消退家具漆面燙痕如不留神,木制家具的外表很可能會(huì)留下燙痕,不要慌亂,一般情況下,只要及時(shí)用抹布擦抹就可去除了。但是假設(shè)燙痕過深,你可以用碘酒輕輕抹在者把凡士林油涂在上面,隔日再用軟布擦拭就可以消退燙痕了。5)保潔小竅門茶水保潔法油漆過的家具沾染了灰塵,可用紗布包裹略濕的茶葉渣抹擦,或用干布沾冷茶水擦洗,便會(huì)使家具特別光滑光明。但是用茶水擦拭家具之后,記得要用蘸有清水的微濕的抹布再將茶水擦干凈。由于茶水通常會(huì)有茶漬,殘留在油漆外表會(huì)影響家具原來的色澤。牛奶保潔法假設(shè)牛奶過期了不能喝,也別扔掉,可以用它來保養(yǎng)家具。用一塊干凈的抹布放到牛奶里浸一下,然后用此抹布擦桌子等木制家具,去除污垢效果很好。最終記得再用清水擦一遍,不然會(huì)有牛奶殘留有奶臭。這種方法適用于多種皮質(zhì)、漆面、大理石、寶利板等家具。啤酒保潔法取1400毫升左右淡色啤酒煮沸,參加14克糖和28克蜂蠟,攪拌均勻使之充分混合。當(dāng)混合液冷卻后,用軟布蘸取后擦拭木器,等污漬擦干凈后再用清水把殘留物擦干凈,最終用軟的干抹布擦干。白醋保潔法用白醋和熱水以1:1的比例相混合來輕輕擦抹家具外表污漬,假設(shè)污漬較難清除,可以讓醋水略微停留在污跡外表上,然后再用一塊軟布用力擦。由于醋酸能軟化污垢使之脫離家具外表。這種方法適用于紅木家具的保養(yǎng),以及其他被油墨跡等污染后的家具清潔。檸檬保潔法假設(shè)擦亮了或上了清漆的木器,不慎被熱力燙過留下燙痕,可以先用檸檬切片,或者蘸了檸檬汁的抹布擦拭,然后再用浸過熱水的軟布擦拭,最終再用干的軟布快速將其擦干,即可恢復(fù)原來的光亮了。牙膏保潔法家具外表的白色油漆,日子

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