電子商務個人工作總結例文（3篇）

第21頁共21頁電子商務?個人工作?總結例文?回望過?去，時光?飛逝,彈?指之間,?____?年已接近?尾聲，回?睨過去的?一年，內?心不禁升?起感慨萬?千……時?間如梭，?又將跨過?一個年度?之坎。?作為醫(yī)療?行業(yè)，銷?售額是公?司的關鍵?之一，醫(yī)?療的網絡?營銷在這?幾年處于?火熱狀態(tài)?，加上很?多網民是?通過網絡?來了解疾?病知識，?想要占領?醫(yī)療市場?份額，在?于良好的?營銷模式??；仡?即將過去?的這一年?，在公司?領導全力?協(xié)助下，?我們的工?作著重于?公司的經?營方針、?宗旨和效?益目標上?，緊緊圍?繞公司提?出各個目?標展開工?作，緊跟?項目組各?項工作部?署。在網?絡推廣方?面做了應?盡的責任?。收藏?昨天，把?握今日，?工作的風?風雨雨時?時在眼前?隱現(xiàn)，但?我們卻必?須面對現(xiàn)?實，不僅?僅要能做?的到工作?及時做好?，要落實?到位，還?要能在回?過頭的時?候，對工?作的每一?個細節(jié)進?行反思，?不斷地對?工作的經?驗進行總?結分析，?從怎樣引?入有效流?量，如何?提高轉化?率，盡量?使整個項?目組的各?個工作程?序化、規(guī)?范化、系?統(tǒng)化、條?理化、!?從而在百?尺桿頭，?更進一步?，達到新?層次，進?入新境界?，只有不?斷地對自?己進行反?思，這樣?的開創(chuàng)新?篇章為了?更好地做?好今后的?工作，總?結經驗、?吸取教訓?，必將有?利于自己?更好的前?行。回?首過去，?是為了更?好地面向?未來。為?了總結經?驗，發(fā)揚?成績，克?服不足，?現(xiàn)將__?__年的?工作做如?下簡要回?顧和總結?：回首?____?1、我?們正生活?在電子商?務經濟時?代。電子?商務在新?世紀里為?我們提供?良好的服?務，如今?已滲透到?生活中的?各個細節(jié)?，每個人?既是享受?服務的“?客戶”，?又是為“?客戶”提?供服務的?個體。正?因如此，?我們的工?作也應該?更完善以?為服務顧?客為中心?，來為顧?客提供更?快捷、高?效、優(yōu)質?的服務。?實實在在?做人做事?,是我們?秉承的理?念，盡我?們的全力?去滿足每?一個服務?細節(jié)的要?求,給我?們一個機?會還公司?一份滿意?!我們會?一如既往?，無微不?至地做的?更多更好?。不足?之處：沒?有和項目?組各成員?保持良好?的溝通。?2、能?嚴格執(zhí)行?公司網絡?部門制度?。今年的?電子商務?的比較火?熱的時代?，各個行?業(yè)想在電?商市場大?撈一把，?作為醫(yī)療?行業(yè)的電?商人員，?網絡推廣?作為企業(yè)?網站宣傳?的先鋒，?不斷地關?注搜索引?擎的變化?，不斷地?調整策略?，以適應?搜索引擎?市場的變?化，與同?部門其他?人員同舟?共濟，為?整個項目?組的月目?標不斷努?力。不?足之處：?對于網站?的品牌宣?傳不是很?到位，有?一定的滯?后性，很?好的理念?沒有及時?落實到實?踐中，爭?取___?_年改進?這一現(xiàn)狀?。3、?站內優(yōu)化?。自從搜?索引擎變?化之后，?項目組幾?個站被降?權之后，?開始著手?開始做新?站，新站?在上線之?前，進行?關鍵詞的?選擇和網?站框架的?選擇，在?這種過程?，網站的?排名不斷?地的波動?，所以不?斷地加強?站內優(yōu)化?小細節(jié)的?維護。?不足之處?：網站首?頁經常變?動，站內?內容質量?不高。?4、站外?推廣。站?外推廣是?作為網站?與外界進?行交流的?窗口之一?，去年的?下半年，?整個外推?市場就開?始緊縮，?此時就開?始找平臺?，比如最?近的新聞?源、全球?網等平臺?，作為宣?傳的手段?。不足?之處：很?多外推的?文章沒辦?法得到良?好的質量?控制，就?不知道發(fā)?外鏈能不?能產生轉?化率，尋?找高質量?的平臺還?是很重要?。5、?推廣策略?：(1?)、分散?流量是網?站推廣的?重要事情?之一S?EO是網?絡營銷方?式之一，?只有與S?EM、E?DM、事?件營銷等?相結合，?項目組主?要靠36?0、百度?、搜狗等?搜索引擎?，至于其?他搜索引?擎引流不?是很多，?根據(jù)去年?的一年的?時間的關?注，目前?愛民網站?日PV：?1000?-___?_之間，?IP：7?00-1?000,?這樣的流?量屬于偏?少階段，?同期相比?下降很多?，這說明?我們現(xiàn)在?推廣宣傳?力度還不?夠，進而?影響產生?咨詢量。?(2)?、注重用?戶體會?在上年里?，搜索引?擎不斷地?變化，對?于網站運?營，我們?有時候要?從用戶者?角度來考?慮事情，?只有用戶?體驗做好?，把用戶?當做顧客?，始終堅?持“顧客?是___?_”，做?好服務，?這樣對于?網站才具?有生命活?力，才能?獲得源源?不斷的流?量。(?3)、推?廣方式?在做外推?的時候，?要堅持以?多樣性為?主，這樣?才能獲得?更多的流?量，比如?：多樣性?你的錨點?文字鏈接?、多樣性?的頁面連?結、多樣?性你的流?量來源、?多樣性你?的網絡營?銷方式等?，不斷地?引進新的?營銷方式?，最終應?用營銷整?合，才能?使網站處?于搜索引?擎界不敗?之地。?(4)、?SEO優(yōu)?化如今?seo優(yōu)?化不在是?靠技術可?以打天下?，seo?優(yōu)化的網?站運營的?核心，也?是網站運?營長久的?靈魂，s?eo優(yōu)化?與網站策?劃是相同?的，只不?過優(yōu)化是?一個長久?馬拉松賽?，要根據(jù)?不同階段?來進行調?整，現(xiàn)在?考慮的事?是使用者?到底在想?什么使用?者到底需?要什么不?再是指針?對搜索引?擎的算法?的分析，?而是去分?析用戶者?的需求，?這好比是?計劃經濟?和市場經?濟的轉變?。只有找?到精準的?關鍵詞，?這樣你才?能獲得最?高的流量?，最終產?生咨詢。?(5)?、網絡推?廣新群體?隨著電?子商務的?高速發(fā)展?，移動客?戶端用戶?將是未來?的新生力?量，如何?做好的這?個領域，?有待于我?們的考驗?，如今是?移動SE?O將是網?站很重要?的議題，?面對現(xiàn)在?的市場，?只有善于?去挖掘，?這能獲得?源源不斷?的財富，?移動SE?O將會在?新的一年?里刮起一?個新的潮?流。在?恪守以往?取得的成?績和好的?工作方法?外，爭取?在___?_年能改?善去年的?不足，使?工作再上?一個新的?臺階。?網絡推廣?能在現(xiàn)實?情況中不?斷的改善?是離不開?各位領導?的悉心關?懷和指導?及各位同?事的大力?支持和配?合，在告?別昨天的?時刻，我?們將迎來?新的一年?，對過去?取得的成?績，我將?不驕不躁?，腳踏實?地一步一?個腳印走?下去，對?過去的不?足，將不?懈的努力?爭取做到?最好，我?們將會用?行動來證?明我們的?努力，我?們更加清?楚獲取不?是靠輝煌?的方式,?而是靠不?斷的努力?。為了?公司發(fā)展?得更加壯?大，并躋?身于國內?先進企業(yè)?行列，讓?我們攜手?合作，創(chuàng)?造出輝煌?的明天!?____?年，是全?新的一年?，也是自?我挑戰(zhàn)的?一年，我?們將努力?改正過去?一年工作?中的不足?，把新一?年的工作?做的更好?，為公司?的發(fā)展前?景盡一份?力。電?子商務個?人工作總?結例文（?二）回?顧___?_的工作?歷程，也?讓我收獲?很多，還?記得剛剛?離開學校?步入社會?的時候，?懷著無比?激動與些?許忐忑的?心情走出?我人生的?第一步。?這一步往?往也是最?重要的一?步，像許?多人一樣?，我們在?職場中摸?索著前進?，讓自己?充實讓自?己去學習?，沒有任?何經驗的?我們比別?人更多了?一份艱難?，但是路?往往是自?己走出來?的，憑著?自己對生?活的熱情?與對工作?的向往最?后成為凱?諾新型建?材有限公?司的一名?新員工。?這一年?可能是我?步入社會?最艱難的?一年，因?為不管人?生閱歷與?工作經驗?，可以說?我?guī)缀跏?零，但是?公司對我?始終不放?棄，而是?給予更多?的鼓勵與?支持，讓?我自己學?會前進，?剛出學校?，立馬出?入公司與?社會也有?很多的不?適應，這?份不適應?最主要的?是不知道?自己的工?作應該從?哪里著手?，整天過?著令人擔?憂的生活?，但是經?過公司對?我的幫助?慢慢學會?了從哪里?著手，怎?么去做好?電子商務?，對于怎?么做，如?何做也有?了全新的?解釋。?下面把這?一年的工?作做出總?結：一?、(產品?化)熟悉?公司的企?業(yè)文化，?人文文化?，最重要?的是慢慢?熟悉要銷?售的產品?，基本的?業(yè)務流程?，明白公?司主要是?做什么的?市場定位?在何處我?們的市場?目標應該?投向哪里?針對的市?場個體與?群體是誰?這些都是?我需要學?習的，了?解公司的?產品價格?、每一個?產品型號?、各個產?品的大類?、產品的?組成成分?與產品的?性能，產?品的優(yōu)勢?，了解墻?體保溫與?我們所做?產品的關?聯(lián)性。對?產品的從?底到面是?怎么做成?的，如何?施工，等?等一系列?的問題經?過公司的?培訓與同?事們的幫?助慢慢的?做到心里?有數(shù)。慢?慢的懂得?如何更有?效的去了?解產品知?識，通過?E___?_CEL?對公司的?產品全面?做出一個?梳理，產?品的價格?，類別，?型號，企?業(yè)文化，?型號對應?的產品，?各個型號?的英文描?述，公司?的產品的?英文翻譯?，等做出?這一系列?的歸檔之?后對產品?又有了全?新的認識?，這樣為?以后去各?個網站發(fā)?布信息就?奠定了基?礎，節(jié)省?了時間。?二、(?產品報價?的靈活性?)等熟悉?了產品本?身的性能?之后，其?實報價看?似簡單，?其實里面?學問很多?，剛開始?我完全不?知道怎么?去報價格?，一下子?就被客戶?問住了，?不了解價?格怎么構?成，也與?自己的業(yè)?務不熟悉?有關系，?這樣子總?感覺與客?戶之間找?不到話說?，經過公?司的技術?人員指導?，懂得怎?么去報價?，怎么去?分析價格?的組成，?懂得關于?價格的問?題怎么與?客戶去溝?通，價格?怎么波動?，施工費?怎么算包?含哪些東?西，怎么?根據(jù)E_?___C?EL做一?個很正式?的報價。?三、(?網絡與市?場)作為?電子商務?，網絡銷?售，如何?去找客戶?，如何通?過互聯(lián)網?打開公司?的市場卻?是令人頭?疼的一件?事情，現(xiàn)?在是個信?息化的時?代，如何?通過這個?平臺去尋?找潛在的?客戶卻是?一門頗深?的學問，?要下一門?苦功夫才?行，運氣?好的話就?另當別論?，這個工?作本來考?驗的就是?個人的耐?力與毅力?問題，工?作開始都?是一個由?淺入深的?過程。?首先談談?自己如何?通過網絡?去尋找我?們的潛在?市場與客?戶：(?1)通過?注冊行業(yè)?網站行?業(yè)網站就?是與我們?行業(yè)產品?為之有關?的網站，?比如國內?知名的很?多網站，?上面的人?氣都很旺?，像勤加?緣，阿里?巴巴，慧?聰，敦煌?網，中國?制造網，?壞球資源?，EC2?1等等人?氣網站，?通過每一?個網站找?到自己產?品所屬行?業(yè)，建立?自己的商?品的商鋪?，把自己?的產品與?樣品公司?的信息一?一上傳，?注意產品?的信息盡?可能全面?詳細，這?樣子發(fā)布?的信息質?量才可能?更高，在?同類的產?品所搜之?間才會更?靠前，慢?慢的通過?網站的的?相關鏈接?發(fā)現(xiàn)其他?更多的商?務網站，?自己注冊?會員，發(fā)?布信息，?慢慢的注?冊網站多?了，也學?會了怎么?去鑒別哪?些網站的?實效性大?，尤其對?我們靠完?全免費獲?取買家信?息的來說?就顯得尤?為重要了?，以后就?會針對性?地經常管?理某些網?站，判斷?網站的好?壞的一個?重要標準?就看能否?得到詢盤?了，判斷?網站好壞?的標準，?理論上說?注冊網站?越多越好?，但是有?的效果也?很不明顯?，要懂得?擇優(yōu)處理?網站，需?要從瀏覽?量，搜?索排名，?網站更新?速度，服?務項目等?多個角度?分析。有?的人說做?這個很累?，一天要?注冊幾十?個網站，?發(fā)布幾千?幾萬個信?息，很枯?燥，很乏?味，天天?還要更新?每天的信?息，的確?是很辛苦?，看似這?工作很簡?單似的，?其實很辛?苦，它鍛?煉的是人?的耐力與?個人的毅?力，每一?天更新我?們的產品?排名就靠?前，被人?搜到的機?會就更大?，能接到?詢盤機會?就會更多?，注冊網?站多了，?公司的產?品名氣就?上去了，?你想你去?搜索引擎?一搜這個?關鍵詞語?出來全是?本公司的?信息，這?樣子公司?的宣傳效?果就更好?，因為我?們做的都?是免費的?，查詢買?家信息時?看不到聯(lián)?系信息，?對于普通?會員來說?可以網上?直接詢盤?的算不錯?了，可是?效果很差?，所以在?買家市場?條件下供?應商主動?尋找買家?才能獲得?更多的機?會。注冊?免費的網?站，就應?該勤快更?新，否則?很快發(fā)布?的信息就?會被淹沒?。(2?)通過搜?索引擎找?客戶具?體的操作?方法，產?品的關鍵?詞語+經?銷商/買?家。產品?的名稱+?產品的價?格。產品?名稱+行?業(yè)里面著?名買家的?公司的簡?稱或者全?稱。尋找?行業(yè)展覽?網站。觀?察搜索引?擎右側的?廣告。尋?找有鏈接?到大客戶?的網站的?網頁。?(3)論?壇法去?有關的商?業(yè)論壇，?那些里面?有很多談?論關于有?關類似產?品的提問?，去那里?介紹公司?，從而推?銷自己的?公司，通?過自己的?博客，聊?天工具去?宣傳自己?的公司。?(4)?逆向法?我們是做?建材市場?的，想想?用我們這?個產品的?行業(yè)，與?他們建立?關系，也?是邁向市?場的一步?，像一些?保溫公司?，房地產?公司，建?筑公司，?或者施工?的個人，?都是我們?產品的適?用對象，?從這里著?手，從而?有機會尋?找我們的?經銷商，?像他們推?銷應該也?是個不錯?的選擇。?(5)?通過信息?平臺有?很多工程?的網站，?我們可以?從中獲得?很多項目?的信息，?根據(jù)提供?的信息，?我們去核?實項目的?真實性，?讓業(yè)務員?去跟進。?(6)?建立自己?的網站也?是個很重?要的工作?怎么合?理規(guī)劃自?己的網站?，怎么去?合理布局?都是我應?該學習的?，經過一?年的努力?，也獲得?很多的項?目信息，?做了些工?程，像銀?川，山西?婦幼保健?院，遼寧?廠房等。?但是事情?總有好有?壞，確實?這一年的?有用的信?息還是很?多的，不?知道怎么?回事，后?期交給技?術或者業(yè)?務員去跟?進的同時?，成交的?幾率是很?小的，這?樣下去提?供再好的?信息也是?問題，怎?樣突破這?個障礙下?面再仔細?談論。?四、工作?中處理客?戶的條理?性網上?找業(yè)務，?我自認為?我的工作?上手還比?較快，有?條理，我?制定了圖?片說明的?報價文檔?，這樣子?發(fā)給客戶?的時候比?較方便，?對于客戶?，我把聯(lián)?系過的客?戶集中歸?納在E_?___C?EL文檔?，作為客?戶管理系?統(tǒng)，對產?品的分析?，不同的?報價，客?戶的類型?與需求，?客戶的來?歷與電話?，項目的?情況等做?出登記，?因為我們?是做工程?的不同于?別的行業(yè)?，說不定?這次打過?電話之后?很久就不?聯(lián)系了，?也說不定?突然那一?天再聯(lián)系?，這樣子?也算對客?戶的尊重?，等再打?電話的時?候自己知?道這是哪?個客戶等?，我想對?于客戶歸?檔是件很?重要的事?情，就像?一些代理?商的檔案?也一樣，?對于代理?商的協(xié)議?價格等，?每個代理?商出貨的?情況，出?貨的價格?，運費，?匯款情況?都要做好?檔案登記?，做到心?中有數(shù)。?五、與?公司內部?人員合作?的重要性?怎么樣?與工廠的?員工配合?與工地上?的施工員?配合都是?件很重要?的事情，?從合同-?備貨單-?生產單-?出庫單-?物流-收?貨人收貨?，等等這?些環(huán)節(jié)都?要注意鏈?接，注意?出貨的數(shù)?量，生產?出貨的型?號，按時?按質按量?把貨送到?收貨人手?里，出過?多少貨，?每個項目?用過多少?貨，每種?產品用過?多少，都?應該建立?檔案歸檔?，做到心?中有數(shù)。?對于山西?那個客戶?就是因為?彼此之間?的銜接出?現(xiàn)了問題?，最后弄?的大家都?挺不愉快?，所以過?程與流程?配合都是?需要我們?注意的。?六、產?品的市場?分析：?(1)市?場需求分?析，現(xiàn)在?做我們這?個行業(yè)這?個產品的?也不是一?家兩家了?，但是對?于市場還?是沒有飽?和，從原?來的瓷磚?到現(xiàn)在的?仿磚應該?是市場的?一個重大?轉變因為?瓷磚劣勢?的出現(xiàn)，?保溫的興?起，國家?節(jié)能的倡?導，為我?們的產品?提供了較?好的市場?競爭機會?，所以市?場的力量?還是很大?的，怎么?樣去開拓?這個市場?，我們全?體員工不?管從自己?的自身問?題與公司?的問題都?應該全面?著手。?(2)競?爭對手與?價格分析?，現(xiàn)在市?場上做這?個東西一?般人們熟?知的也就?是久諾、?SKK、?立邦、中?德瓦克、?華石等等?，所以市?場的競爭?是相當激?烈的，可?能別人的?工藝不如?咱們成熟?，但是競?爭的條件?是很多面?的，我們?有我們的?優(yōu)勢，但?是我們也?有劣勢，?像我們的?價格可能?比別人家?的高，市?場關系不?如別人成?熟，人脈?沒有別人?廣闊，隊?伍不全，?技術人員?缺乏，其?實技術人?員不光要?技術上很?精通，對?待每一個?客戶怎么?走進他們?的圈子，?怎么去交?談，怎么?去建立關?系都是我?們應該學?習的，我?想都是我?們要考慮?的問題。?所以怎么?用我們的?優(yōu)勢去抵?抗別人的?劣勢，去?捕捉市場?這很重要?。七、?____?區(qū)域工作?瞎想以及?個人與公?司出現(xiàn)的?問題：?總結一年?來的工作?，自己的?工作中也?存在不少?的問題，?可能時間?長了也會?出現(xiàn)懶惰?的習慣，?有的信息?沒有及時?更新，有?的項目沒?有更好的?去跟進，?對待某些?客戶態(tài)度?說話方面?也有少些?問題，這?些都是有?待于向其?他的業(yè)務?員或同行?學習，_?___計?劃在去年?的工作基?礎上取長?補短。?重點做好?以下幾個?方面(?1)依據(jù)?區(qū)域銷售?情況與市?場的情況?，自己將?計劃主要?放在了北?方與沿海?的沿邊城?市。(?2)怎么?通過網絡?找些我們?產品相關?的項目信?息，有質?量的信息?，怎么去?拓展網絡?，為公司?提供更多?的質量好?的項目信?息，這是?我的責任?。(3?)積極配?合代理商?銷售，服?務好代理?商的各項?工作，與?他們建立?良好的合?作關系。?(4)?自己在搞?好業(yè)務的?同時認真?學習業(yè)務?知識、技?能及銷售?實戰(zhàn)來完?善自己的?理論知識?，力求不?斷提高自?己的綜合?素質，為?企業(yè)的再?發(fā)展奠定?人力資源?基礎。?(5)為?確保完成?公司的任?務，自己?平時積極?搜集信息?并及時匯?總，爭取?明年的市?場我們能?做好。?(6)由?于同行競?爭激烈價?格下滑，?____?領導應該?認真考察?并綜合市?場行情及?業(yè)務員的?信息反饋?，制定出?合乎行情?，市場行?情的出廠?價格。?瞬息間，?對于我來?說不平凡?的___?_即將過?去，加入?凱諾新型?建材有限?公司，對?于我來說?是一種成?長與進步?的的歷程?，從頭開?始學習我?完全陌生?的一種工?作方式、?工作內容?、以及工?作程序、?第一次獨?立的處理?客戶的咨?詢問題，?獨立的做?出一份很?好的報價?，第一次?給客戶講?解這個產?品的運用?，這些都?是公司給?予我的機?會，以上?是我對這?一年對自?己工作的?總結，既?有對自己?工作的肯?定也有對?自己工作?的批評，?希望在_?___的?工作中能?有好的表?現(xiàn)，和大?家一起服?務于公司?，也祝凱?諾新型建?材有限公?司的明天?會更好!?電子商?務個人工?作總結例?文（三）?在繁忙?的工作中?不知不覺?又迎來了?新的一年?，回顧這?一年的工?作歷程，?也讓我收?獲很多，?還記得剛?剛離開學?校步入社?會的時候?，懷著無?比激動與?些許忐忑?的心情走?出我人生?的第一步?。這一步?往往也是?最重要的?一步，像?許多人一?樣，我們?在職場中?摸索著前?進，讓自?己充實讓?自己去學?習，沒有?任何經驗?的我們比?別人更多?了一份艱?難，但是?路往往是?自己走出?來的，憑?著自己對?生活的熱?情與對工?作的向往?最后成為?濟南凱諾?新型建材?有限公司?的一名新?員工。?這一年可?能是我步?入社會最?艱難的一?年，因為?不管人生?閱歷與工?作經驗，?可以說我?幾乎是零?，但是公?司對我始?終不放棄?，而是給?予更多的?鼓勵與支?持，讓我?自己學會?前進，剛?出學校，?立馬出入?公司與社?會也有很?多的不適?應，這份?不適應最?主要的是?不知道自?己的工作?應該從哪?里著手，?整天過著?令人擔憂?的生活，?但是經過?公司對我?的幫助慢?慢學會了?從哪里著?手，怎么?去做好電?子商務，?對于怎么?做，如何?做也有了?全新的解?釋，下面?把這一年?的工作做?出總結：?一：(?產品化)?熟悉公司?的企業(yè)文?化，人文?文化，最?重要的是?慢慢熟悉?要銷售的?產品，基?本的業(yè)務?流程，明?白公司主?要是做什?么的市場?定位在何?處我們的?市場目標?應該投向?哪里針對?的市場個?體與群體?是誰這些?都是我需?要學習的?，了解公?司的產品?價格、每?一個產品?型號、各?個產品的?大類、產?品的組成?成分與產?品的性能?，產品的?優(yōu)勢，了?解墻體保?溫與我們?所做產品?的關聯(lián)性?。對產品?的從底到?面是怎么?做成的，?如何施工?，等等一?系列的問?題經過公?司的培訓?與同事們?的幫助慢?慢的做到?心里有數(shù)?。慢慢的?懂得如何?更有效的?去了解產?品知識，?通過E_?___C?EL對公?司的產品?全面做出?一個梳理?，產品的?價格，類?別，型號?，企業(yè)文?化，型號?對應的產?品，各個?型號的英?文描述，?公司的產?品的英文?翻譯，等?做出這一?系列的歸?檔之后對?產品又有?了全新的?認識，這?樣為以后?去各個網?站發(fā)布信?息就奠定?了基礎，?節(jié)省了時?間。二?：(產品?報價的靈?活性)等?熟悉了產?品本身的?性能之后?，其實報?價看似簡?單，其實?里面學問?很多，剛?開始我完?全不知道?怎么去報?價格，一?下子就被?客戶問住?了，不了?解價格怎?么構成，?也與自己?的業(yè)務不?熟悉有關?系，這樣?子總感覺?與客戶之?間找不到?話說，經?過公司的?技術人員?指導，懂?得怎么去?報價，怎?么去分析?價格的組?成，懂得?關于價格?的問題怎?么與客戶?去溝通，?價格怎么?波動，施?工費怎么?算包含哪?些東西，?怎么根據(jù)?E___?_CEL?做一個很?正式的報?價。三?：(網絡?與市場)?作為電子?商務，網?絡銷售，?如何去找?客戶，如?何通過互?聯(lián)網打開?公司的市?場卻是令?人頭疼的?一件事情?，現(xiàn)在是?個信息化?的時代，?如何通過?這個平臺?去尋找潛?在的客戶?卻是一門?頗深的學?問，要下?一門苦功?夫才行，?運氣好的?話就另當?別論，這?個工作本?來考驗的?就是個人?的耐力與?毅力問題?，工作開?始都是一?個由淺入?深的過程?，首先談?談自己如?何通過網?絡去尋找?我們的潛?在市場與?客戶：?(1)通?過注冊行?業(yè)網站，?什么叫行?業(yè)網站呢?，行業(yè)網?站就是與?我們行業(yè)?產品為之?有關的網?站，比如?國內知名?的很多網?站，上面?的人氣都?很旺，像?勤加緣，?阿里巴巴?，慧聰，?敦煌網，?中國制造?網，壞球?資源，E?C21等?等人氣網?站，通過?每一個網?站找到自?己產品所?屬行業(yè)，?建立自己?的商品的?商鋪，把?自己的產?品與樣品?公司的信?息一一上?傳，注意?產品的信?息盡可能?全面詳細?，這樣子?發(fā)布的信?息質量才?可能更高?，在同類?的產品所?搜之間才?會更靠前?，慢慢的?通過網站?的的相關?鏈接發(fā)現(xiàn)?其他更多?的商務網?站，自己?注冊會員?，發(fā)布信?息，慢慢?的注冊網?站多了，?也學會了?怎么去鑒?別哪些網?站的實效?性大，尤?其對我們?靠完全免?費獲取買?家信息的?來說就顯?得尤為重?要了，以?后就會針?對性地經?常管理某?些網站，?判斷網站?的好壞的?一個重要?標準就看?能否得到?詢盤了，?判斷網站?好壞的標?準，理論?上說注冊?網站越多?越好，但?是有的效?果也很不?明顯，要?懂得擇優(yōu)?處理網站?，需要從?瀏覽量，?搜索排名?，網站更?新速度，?服務項目?等多個角?度分析。?有的人說?做這個很?累，一天?要注冊幾?十個網站?，發(fā)布幾?千幾萬個?信息，很?枯燥，很?乏味，天?天還要更?新每天的?信息，的?確是很辛?苦，看似?這工作很?簡單似的?，其實很?辛苦，它?鍛煉的是?人的耐力?與個人的?毅力，每?一天更新?我們的產?品排名就?靠前，被?人搜到的?機會就更?大，能接?到詢盤機?會就會更?多，注冊?網站多了?，公司的?產品名氣?就上去了?，你想你?去搜索引?擎一搜這?個關鍵詞?語出來全?是本公司?的信息，?這樣子公?司的宣傳?效果就更?好，因為?我們做的?都是免費?的，查詢?買家信息?時看不到?聯(lián)系信息?，對于普?通會員來?說可以網?上直接詢?盤的算不?錯了，可?是效果很?差，所以?在買家市?場條件下?供應商主?動尋找買?家才能獲?得更多的?機會。注?冊免費的?網站，就?應該勤快?更新，否?則很快發(fā)?布的信息?就會被淹?沒(2)?通過搜索?引擎找客?戶，具體?的操作方?法，產品?的關鍵詞?語+經銷?商/買家?。產品的?名稱+產?品的價格?。產品名?稱+行業(yè)?里面著名?買家的公?司的簡稱?或者全稱?。尋找行?業(yè)展覽網?站。觀察?搜索引擎?右側的廣?告。尋找?有鏈接到?大客戶的?網站的網?頁。(?3)論壇?法，去有?關的商業(yè)?論壇，那?些里面有?很多談論?關于有關?類似產品?的提問，?去那里介?紹公司，?從而推銷?自己的公?司，通過?自己的博?客，聊天?工具去宣?傳自己的?公司。?(4)逆?向法，我?們是做建?材市場的?，想想用?我們這個?產品的行?業(yè)，與他?們建立關?系，也是?邁向市場?的一步，?像一些保?溫公司，?房地產公?司，建筑?公司，或?者施工的?個人，都?是我們產?品的適用?對象，從?這里著手?，從而有?機會尋找?我們的經?銷商，像?他們推銷?應該也是?個不錯的?選擇。?(5)通?過信息平?臺，有很?多工程的?網站，我?們可以從?中獲得很?多項目的?信息，根?據(jù)提供的?信息，我?們去核實?項目的真?實性，讓?業(yè)務員去?跟進。?(6)建?立自己的?網站也是?個很重要?的工作，?怎么合理?規(guī)劃自己?的網站，?怎么去合?理布局都?是我應該?學習的，?經過一年?的努力，?也獲得很?多的項目?信息，做?了些工程?，像銀川?，山西婦?幼保健院?，遼寧廠?房等。但?是事情總?有好有壞?，確實這?一年的有?用的信息?還是很多?的，不知?道怎么回?事，后期?交給技術?或者業(yè)務?員去跟進?的同時，?成交的幾?率是很小?的，這樣?下去提供?再好的信?息也是問?題，怎樣?突破這個?障礙下面?再仔細談?論。四?：工作中?處理客戶?的條理性?：網上找?業(yè)務，我?自認為我?的工作上?手還比較?快，有條?理，我制?定了圖片?說明的報?價文檔，?這樣子發(fā)?給客戶的?時候比較?方便，對?于客戶，?我把聯(lián)系?過的客戶?集中歸納?在E__?__CE?L文檔，?作為客戶?管理系統(tǒng)?，對產品?的分析，?不同的報?價，客戶?的類型與?需求，客?戶的來歷?與電話，?項目的情?況等做出?登記，因?為我們是?做工程的?不同于別?的行業(yè)，?說不定這?次打過電?話之后很?久就不聯(lián)?系了，也?說不定突?然那一天?再聯(lián)系，?這樣子也?算對客戶?的尊重，?等再打電?話的時候?自己知道?這是哪個?客戶等，?我想對于?客戶歸檔?是件很重?要的事情?，就像一?些代理商?的檔案也?一樣，對?于代理商?的協(xié)議價?格等，每?個代理商?出貨的情?況，出貨?的價格，?運費，匯?款情況都?要做好檔?案登記，?做到心中?有數(shù)。?五：與公?司內部人?員合作的?重要性，?怎么樣與?工廠的員?工配合與?工地上的?施工員配?合都是件?很重要的?事情，從?合同-備?貨單-生?產單-出?庫單-物?流-收貨?人收貨，?等等這些?環(huán)節(jié)都要?注意鏈接?，注意出?貨的數(shù)量?，生產出?貨的型號?，按時按?質按量把?貨送到收?貨人手里?，出過多?少貨，每?個項目用?過多少貨?，每種產?品用過多?少，都應?該建立檔?案歸檔，?做到心中?有數(shù)。對?于山西那?個客戶就?是因為彼?此之間的?銜接出現(xiàn)?了問題，?最后弄的?大家都挺?不愉快，?所以過程?與流程配?合都是需?要我們注?意的。?六：產品?的市場分?析：(?1)市場?需求分析?，現(xiàn)在做?我們這個?行業(yè)這個?產品的也?不是一家?兩家了，?但是對于?市場還是?沒有飽和?，從原來?的瓷磚到?現(xiàn)在的仿?磚應該是?市場的一?個重大轉?變因為瓷?磚劣勢的?出現(xiàn)，保?溫的興起?，國家節(jié)?能的倡導?，為我們?的產品提?供了較好?的市場競?爭機會，?所以市場?的力量還?是很大的?，怎么樣?去開拓這?個市場，?我們全體?員工不管?從自己的?自身問題?與公司的?問題都應?該全面著?手。(?2)競爭?對手與價?格分析，?現(xiàn)在市場?上做這個?東西一般?人們熟知?的也就是?久諾、S?KK、立?邦、中德?瓦克、華?石等等，?所以市場?的競爭是?相當激烈?的，可能?別人的工?藝不如咱?們成熟，?但是競爭?的條件是?很多面的?，我們有?我們的優(yōu)?勢，但是?我們也有?劣勢，像?我們的價?格可能比?別人家的?高，市場?關系不如?別人成熟?，人脈沒?有別人廣?闊，隊伍?不全，技?術人員缺?乏，其實?技術人員?不光要技?術上很精?通，對待?每一個客?戶怎么走?進他們的?圈子，怎?么去交談?，怎么去?建立關系?都是我們?應該學習?的，我想?都是我們?要考慮的?問題。所?以怎么用?我們的優(yōu)?勢去抵抗?別人的劣?勢，去捕?捉市場這?很重要。?七：_?___年?區(qū)域工作?瞎想以及?個人與公?司出現(xiàn)的?問題：總?結一年來?的工作，?自己的工?作中也存?在不少的?問題，可?能時間長?了也會出?現(xiàn)懶惰的?習慣，有?的信息沒?有及時更?新，有的?項目沒有?更好的去?跟進，對?待某些客?戶態(tài)度說?話方面也?有少些問?題，這些?都是有待?于向其他?的業(yè)務員?或同行學?習，__?__年計?劃在去年?的工作基?礎上取長?補短，重?點做好以?下幾個方?面(1)?依據(jù)區(qū)域?銷售情況?與市場的?情況，自?己將計劃?主要放在?了北方與?沿海的沿?邊城市(?2)怎么?通過網絡?找些我們?產品相關?的項目信?息，有質?量的信息?，怎么去?拓展網絡?，為公司?提供更多?的質量好?的項目信?息，這是?我的責任?(3)積?極配合代?理商銷售?，服務好?代理商的?各項工作?，與他們?建立良好?的合作關?系。(?4)自己?在搞好業(yè)?務的同時?認真學習?業(yè)務知識?、技能及?銷售實戰(zhàn)?來完善自?己的理論?知識，力?求不斷提?高自己的?綜合素質?，為企業(yè)?的再發(fā)展?奠定人力?資源基礎?。(5?)為確保?完成公司?的任務，?自己平時?積極搜集?信息并及?時匯總，?爭取明年?的市場我?們能做好?。(6?)由于同?行競爭激?烈價格下?滑，__?__年領?導應該認?真考察并?綜合市場?行情及業(yè)?務員的信?息反饋，?制定出合?乎行情，?市場行情?的出廠價?格。八?：