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第6頁共6頁文員年度?工作總結?簡單樣本?自__?__年_?___月?____?日入職公?司至今已?經(jīng)一年多?了,從管?理處的財?務助理到?公司總部?出納、總?部會計,?無論是做?事、還是?做人我都?從“__?__”這?個溫暖的?大家庭學?到了很多?很多?!?受人之托?,終人之?事”我做?到了。展?望未來,?我對公司?的發(fā)展和?今后的工?作充滿了?信心和希?望,為了?能夠制定?更好的工?作目標,?取得更好?的工作成?績,我把?參加工作?以來的情?況總結如?下:一?、前期工?作總結?對于企業(yè)?來說,能?力往往是?超越知識?的,物業(yè)?管理公司?對于人才?的要求,?同樣也是?能力第一?。___?_公司對?于人才的?要求是多?方面的,?它包括:?組織指揮?能力、決?策能力、?創(chuàng)新能力?、社會活?動能力、?技術能力?、協(xié)調與?溝通能力?等。第?一階段:?初學階段?客戶電?話的接聽?、客服前?臺的接待?,都需要?很強的專?業(yè)知識與?溝通能力?,物業(yè)管?理中大多?是一些細?小瑣碎的?事,協(xié)調?好了大事?化小、小?事化了,?協(xié)調不好?則工作會?非常被動?。這就要?求在服務?過程中不?斷提高自?己與外界?的溝通能?力,同時?在公司內(nèi)?部的溝通?也非常重?要,除了?本部門之?間,部門?與部門之?間的溝通?也很重要?,只有溝?通好了,?才能提高?工作效率?,減少不?必要的人?工成本。?一方面,?干中學、?學中干,?不斷掌握?方法:積?累經(jīng)驗;?另一方面?,問書本?、問同事?,不斷豐?富知識掌?握技巧。?“勤能?補拙”,?因為當時?住在項目?,便利用?下班后的?時間總結?完善自己?的工作內(nèi)?容,建立?了各種收?費臺賬的?模版,同?時結合管?理處實際?情況先后?制定了《?財務收費?流程》、?《財務對?接流程》?、《押金?退款流程?》以及《?特約服務?收費流程?》,并在?各級領導?的支持和?同事們的?配合下各?項流程得?到了迅速?的普及,?為管理處?日常財務?工作的順?利進行奠?定了堅實?的基礎。?第二階?段:發(fā)展?階段這?一階段在?繼續(xù)擔任?____?財務助理?的同時又?介入了新?接管項目?____?管理處前?期的財務?助理工作?,進一步?鞏固了自?己關于從?物業(yè)前期?接管到業(yè)?主入住期?間財務工?作經(jīng)驗的?積累,同?時也豐富?了自身的?物業(yè)管理?專業(yè)知識?。我又被?調往公司?新接管的?____?管理處擔?任財務助?理,此時?正逢財務?部改革,?我努力學?習專業(yè)知?識,積極?配合制度?改革,并?在工作中?小有成就?,得到了?領導的肯?定。第?三階段:?不斷提升?階段后?來我被調?往公司財?務部擔任?出納。出?納工作首?先要有足?夠的耐心?和細心,?不能出任?何差錯,?在每次報?賬的時候?,每筆錢?我都會算?兩遍點兩?遍;每日?做好結賬?盤庫工作?,做好現(xiàn)?金盤點表?;每月末?做好銀行?對賬工作?,及時編?制銀行余?額調節(jié)表?,并做好?和會計賬?的對賬工?作;工資?的發(fā)放更?是需要細?心謹慎,?這直接關?系到員工?個人的利?益,因為?日常的工?作量已經(jīng)?基本飽和?,每次做?工資的時?候,我都?會主動加?班,保證?及時將工?資發(fā)放給?員工;而?公司總部?出納更大?的一部分?工作內(nèi)容?是與管理?處財務助?理的工作?對接。?____?年底我由?出納崗位?轉為會計?,負責_?___和?____?管理處的?主管會計?工作,同?時兼工資?發(fā)放工作?,這一期?間我學習?并掌握了?公司財務?核算的程?序以及用?友財務軟?件的操作?技能,提?高迅速;?同時我的?工作內(nèi)容?還包括通?過對月度?、季度以?及年度的?財務分析?,及時并?動態(tài)地掌?握管理處?營運和財?務狀況,?發(fā)現(xiàn)工作?中的問題?,并提出?財務建議?,為管理?處負責人?決策提供?可靠的財?務依據(jù)。?今年__?__月我?的工作內(nèi)?容再次調?整,工資?發(fā)放工作?正式移交?給了出納?,主要負?責___?_、__?__及_?___管?理處的主?管會計工?作。二?、主要經(jīng)?驗和收獲?在__?__工作?的時間里?,積累了?許多工作?經(jīng)驗,尤?其是管理?處基層財?務工作經(jīng)?驗,同時?也取得了?一定的成?績,總結?起來有以?下幾個方?面的經(jīng)驗?和收獲:?1、只?有擺正自?己的位置?,下功夫?熟悉基本?業(yè)務,才?能盡快適?應新的工?作崗位。?2、只?有主動融?入集體,?處理好各?方面的關?系,才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài)。?3、只有?堅持原則?落實制度?,認真理?財管賬,?才能履行?好財務職?責。文?員年度工?作總結簡?單樣本(?二)一?、員工招?聘、錄用?、轉正、?離職。?(二)錄?用:經(jīng)面?試后,如?果認為該?應聘者符?合應聘崗?位條件的?,再安排?時間到公?司與主管?面試。面?試成功后?,要求應?聘者持健?康證以及?所需證件?上崗,對?于新進員?工,一般?將員工帶?到車間使?其熟悉環(huán)?境,由主?管安排具?體工作并?作相應的?說明。?(三)轉?正:辦公?室人員試?用期一般?為___?_個月,?車間員工?試用期分?為兩種,?一種為_?___個?月,另一?種為__?__天。?待試用期?滿后,由?用人部門?主管根據(jù)?該員工的?工作態(tài)度?、能力、?團隊合作?精神等決?定該員工?是否可以?轉正。?(四)離?職:辦理?離職手續(xù)?一般需要?提前一個?月到人力?資源科填?寫離職申?請表,再?經(jīng)所屬部?門科長→?部長→總?經(jīng)理簽名?同意辭職?,方可辦?理離職手?續(xù)。二?、人事檔?案管理?人力資源?科負責將?員工簡歷?表、身份?證復印件?、健康證?明等資料?建立個人?檔案,再?以電子檔?形式(一?般是制作?表格)存?放于計算?機中,便?于日后對?員工信息?的查詢,?離職人員?在離職之?后,將其?檔案及時?調出并做?相應的離?職記錄(?尤其是被?公司辭退?的人員)?記得有?一次,由?于我個人?的意識不?足,將沖?壓車間某?位員工檔?案里面的?資料了透?露給車間?主管了,?結果被領?導臭罵了?一頓。從?那次以后?我就警告?自己以后?做事一定?要三思而?后行,身?為人力資?源科的成?員,就一?定要團公?檔案管路?好,不隨?便把員工?信息透露?給任何人?。到現(xiàn)在?我已經(jīng)形?成了一種?習慣,除?了人力資?源科的同?事,任何?人一靠近?我的文職?我就關掉?任何與檔?案有關的?文件。當?然,有時?候也會疏?忽,不謹?慎,但我?希望自己?在未來能?夠做得更?好。三?、通知的?發(fā)放人?員的晉升?、獎懲事?件均以通?知的形式?,上級簽?字確認后?發(fā)放于各?部門,以?張貼于公?告欄的方?式告知于?員工。有?時行政科?工作忙時?,還會幫?忙編制通?知、發(fā)放?。剛來?公司的時?候,對整?個環(huán)境都?不熟悉,?第一次發(fā)?放通知的?時候經(jīng)常?會手忙腳?亂,有時?候我很忙?的時候會?埋怨:行?政科明明?有組員很?空閑,為?什們讓我?去派發(fā)通?知,這根?本不是我?的工作。?但現(xiàn)在回?想一下,?雖然這不?是我的工?作,但卻?發(fā)現(xiàn)自己?能夠清楚?記得每個?部門的位?置及成員?,與各部?門的成員?也都能夠?相處融洽?。四、?5S工作?每星期?三都為5?S檢查日?,包括車?間檢查和?辦公室檢?查。待其?他5S成?員檢查拍?照回來后?,各檢查?成員將照?片導出分?類,再交?由我編制?,待編制?完成后,?由各車間?查閱并將?意見反饋?到我處進?行修改,?再交由陳?總審批簽?名,最后?總經(jīng)辦蓋?章生效。?文件下發(fā)?到各部門?、車間,?由各部門?、車間參?照文件圖?片和意見?進行整改?。從_?___月?份開始到?現(xiàn)在,5?S工作已?經(jīng)開展了?____?個月的時?間,從整?體來說,?各部門、?車間5S?工作有了?很大的提?升。但仍?存在一個?很大的問?題就是:?各部門車?間無法將?5S工作?保持,只?是到了檢?查日才做?好5S工?作,敷衍?了事。待?5S檢查?完畢后,?各部門車?間5S工?作又變得?懶散了。?五、其?他工作?除上述之?外的工作?還有對辦?公軟件的?熟練操作?,比如E?____?cel、?Word?、PPT?的操作、?對文字錄?入也有一?定的要求?、打印、?復印、傳?真,其中?就

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