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蘋果文化與喬布斯1976年,美國加州的兩個(gè)年輕人為自己的公司構(gòu)思一個(gè)合適的名字,手中一個(gè)被咬過一口的蘋果給了他們靈感。隨后,這個(gè)被咬過一口的蘋果便成為了這家小公司的標(biāo)志。蘋果電腦公司的發(fā)展幾經(jīng)波折,曾經(jīng)個(gè)人電腦業(yè)務(wù)急劇萎縮,公司面臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)?,F(xiàn)在成為世界上市值最高的公司之一,它的產(chǎn)品風(fēng)靡全球,每一款新品的發(fā)售都會(huì)引起全世界任命的追捧和狂熱,擁有一款蘋果公司的電子產(chǎn)品成為了無數(shù)青年的一個(gè)夢想。蘋果公司的成功是具有代表性的,所以,其也具有代表性的組織文化與領(lǐng)導(dǎo)特點(diǎn)。(一)蘋果公司的企業(yè)文化.專注于設(shè)計(jì)每個(gè)員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。像微軟這樣的公司向來不擅于打造讓人賞心悅目的產(chǎn)品,而蘋果才是真正地在做設(shè)計(jì)——了解消費(fèi)者的需求,懂得如何滿足消費(fèi)者的需求,然后著手實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然實(shí)現(xiàn)起來并不總是很容易,但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋果的成功嗎?如果離開了員工的努力,蘋果有可能會(huì)很快沒落。.信任喬布斯蘋果是一家非常有意思的公司,它的企業(yè)文化從員工一直延伸到了消費(fèi)者。這也就是說,它對員工的期望也是它對消費(fèi)者的期望。其中,最重要的一點(diǎn)期望就是——相信喬布斯。在過去的十年中,喬布斯一直是蘋果的救星。他曾帶領(lǐng)蘋果走出老化的商業(yè)模式并進(jìn)行革新,從而創(chuàng)造了前所未有的成就,并向市場推出了許多更好的產(chǎn)品。不過,“相信喬布斯”有時(shí)也會(huì)太過頭(比如最近的iPhone天線門事件)。但是,在大多數(shù)情況下,相信喬布斯對蘋果、對員工和對消費(fèi)者來說都是有益無害的。.忘記一切,從頭開始當(dāng)員工初到蘋果時(shí),公司就希望他們立即做一件事:忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念還是公司獨(dú)具的簡單運(yùn)營方式,只要是在蘋果,所有事情就會(huì)不同。把在其他公司的工作習(xí)慣帶到蘋果來,可能會(huì)造成更多的麻煩。蘋果是不同尋常的。.堅(jiān)信蘋果比其它所有公司都強(qiáng)不同于行業(yè)里的其它任何公司,蘋果公司非常自負(fù)。其中的部分原因是由于喬布斯非常自我,他相信蘋果是世界上最強(qiáng)的公司,有不同于其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點(diǎn),但是對所有該公司的粉絲和員工而言,這一信條已經(jīng)成為了一種號召力??粗赝饨绲目捶ㄓ捎谧载?fù)的本性,蘋果用心聆聽人們對自己的產(chǎn)品的批評。但在真正的蘋果時(shí)尚里,該公司會(huì)選擇更加惡毒的行為來回應(yīng)這些批評,這一點(diǎn)是行業(yè)里其它所有公司都不能企及的。畢竟,行業(yè)里有哪家公司可以在遇到諸如iPhone4天線門這樣的事件時(shí)還能滿不在乎,依舊我行我素的呢?蘋果不喜歡聽到別人指責(zé)自己是錯(cuò)誤的,并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅(jiān)定的站在一起。永不服輸蘋果最具魅力的一點(diǎn)就是它永不服輸。就算產(chǎn)品被批評得體無完膚,該公司似乎也能在危急時(shí)刻找到脫離火海的方法。沒有哪個(gè)領(lǐng)域能比計(jì)算市場把這一點(diǎn)展現(xiàn)得更加淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭議(和風(fēng)險(xiǎn))的決策后,喬布斯憑借正確的策略扭轉(zhuǎn)了局面,使公司獲得了收益。今天,蘋果希望自己所創(chuàng)造的利潤可以打破紀(jì)錄。喬布斯最不想看到的就是競爭對于擊敗自己的公司。也許,這就是為什么谷歌在移動(dòng)市場的收益能讓這位CEO如此憤怒的原因。7.時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié)如果說蘋果懂得哪一條經(jīng)營之道,那就是關(guān)注細(xì)節(jié)意味著長遠(yuǎn)回報(bào)。例如,谷歌的Android操作系統(tǒng),現(xiàn)在可能賣得很好,但在使用了一段時(shí)間之后,大多數(shù)消費(fèi)者就會(huì)發(fā)現(xiàn)Android與蘋果的ios操作系統(tǒng)相比缺乏一些閃光點(diǎn)。這點(diǎn)差距并不會(huì)讓消費(fèi)者覺得Android操作系統(tǒng)不太好用,事實(shí)上,可以說Android和ios一樣好用,但這點(diǎn)小小的差距確實(shí)會(huì)讓一些消費(fèi)者禁不住懷疑谷歌為什么就不能再做得更好一點(diǎn)。在大多數(shù)情況下,蘋果卻多努力了一點(diǎn)點(diǎn)。但就是這一點(diǎn)點(diǎn)的努力使得蘋果成為了最大的贏家。與此同時(shí),這也是蘋果對自己員工的期望。只喬布斯是必不可少的人物如果佩珀馬斯特的離職暗示了蘋果內(nèi)部是如何運(yùn)作的,那么很明顯只有喬布斯是不可替代的人物。佩珀馬斯特曾幫助世界上最知名的智能手機(jī)取得了超乎尋常的成功,如果在其它公司也好(不管文化差異與否),沒有人會(huì)愿意看到他滿心悔恨的離開。不過,這一點(diǎn)也只能歸咎于喬布斯的自我。很明顯,喬布斯認(rèn)為自己才是蘋果成功的關(guān)鍵。蘋果的愛好者和某些員工可能會(huì)同意這種說法,但佩珀馬斯特在iPhone的成功上也是不可或缺的一員。蘋果公司里還有誰可以讓iPhone團(tuán)隊(duì)像佩珀馬斯特領(lǐng)導(dǎo)時(shí)那樣有效地工作呢?這一點(diǎn)的確值得每一個(gè)人去思考。但或許并這不重要。蘋果公司再次證明,只有喬布斯才不會(huì)丟掉飯碗。主導(dǎo)市場才是最重要的事在涉及到技術(shù)時(shí),史蒂夫喬布斯腦海中只有一個(gè)目標(biāo),那就是“主導(dǎo)市場”。他所想的不只是擊敗市場上的所有公司,而是要徹底摧毀他們。喬布斯想向世界表明,只有他的公司才是最強(qiáng)的。喬布斯就是想向所有競爭者、消費(fèi)者和所有人證明這一點(diǎn),并希望員工可以幫他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。如果員工不這樣做的話,那么就只會(huì)被解職。10偏執(zhí)于創(chuàng)新喬布斯將他的舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中,采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴(yán)格的過程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場營銷。重回蘋果后的喬布斯采取的第一步驟就是削減蘋果的產(chǎn)品線,把正在開發(fā)的15種產(chǎn)品縮減到4種,而且裁掉一部分人員,節(jié)省了營運(yùn)費(fèi)用。之后,蘋果遠(yuǎn)離那些用低端產(chǎn)品滿足市場份額的要求,也不向公司不能占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的臨近市場擴(kuò)張。11.發(fā)揚(yáng)蘋果的特色。蘋果素以消費(fèi)市場作為目標(biāo),所以喬布斯要使蘋果成為電腦界的索尼。1998年6月上市的iMac擁有半透明的、果凍般圓潤的藍(lán)色機(jī)身,迅速成為一種時(shí)尚象征。在之后3年內(nèi),它一共售出了500萬臺。而如果擺脫掉外形設(shè)計(jì)的魅力,這款利潤率達(dá)到23%的產(chǎn)品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。(二)蘋果公司組織文化的核心自信,創(chuàng)新,關(guān)注細(xì)節(jié)(三)管理者對組織文化的影響蘋果公司的創(chuàng)始人,被開除出董事會(huì),在公司面臨巨大問題時(shí)臨危受命并帶領(lǐng)蘋果公司走出破產(chǎn)危機(jī),創(chuàng)造出現(xiàn)在的輝煌成績。喬布斯本人其實(shí)就是一個(gè)傳奇。在我看來,自從1997年喬布斯重新執(zhí)掌蘋果大旗以后,蘋果電腦公司的組織文化其實(shí)就是喬布斯個(gè)人精神的一種體現(xiàn)。喬布斯本人就是一個(gè)偏執(zhí)的創(chuàng)新者,還在上初中的他就成功的用電子元件組裝了一臺電腦。他本人的創(chuàng)新精神帶到了蘋果,在過去的十年間蘋果公司申請了1300項(xiàng)專利,是戴爾公司的1.5倍。發(fā)揚(yáng)特色是喬布斯的另一大特色,我們可以看見從1997年第一代ipod發(fā)布會(huì)到今年的ipad2發(fā)布會(huì)上,14年間,蘋果的產(chǎn)品層出不窮,日新月異。但是始終不變的是喬布斯身上藍(lán)色的外套與牛仔褲。蘋果產(chǎn)品也發(fā)揚(yáng)

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