鋼材物資組織供應(yīng)、運(yùn)輸及售后服務(wù)方案

鋼材物資組織供應(yīng)、運(yùn)輸及售后服務(wù)方案鋼材供應(yīng)、運(yùn)輸及售后服務(wù)方案一、組織供應(yīng)方案如果我們公司中標(biāo)，我們將按照招標(biāo)和合同要求，安排專業(yè)生產(chǎn)車間、技術(shù)骨干和熟練工人生產(chǎn)該批次中標(biāo)產(chǎn)品，保證質(zhì)量，按時供貨。我們采用國內(nèi)最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。我們建立了質(zhì)量問題追溯制度，具有ISO9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證和完善的內(nèi)部質(zhì)量控制體系，可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。我們采用嚴(yán)格的質(zhì)量控制制度和措施，在產(chǎn)品出廠前進(jìn)行全面的產(chǎn)品質(zhì)量檢測，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格。我們將組織好發(fā)貨運(yùn)輸工作，及時發(fā)送采購方計(jì)劃需要的產(chǎn)品，滿足貴公司的產(chǎn)品供貨要求。二、運(yùn)輸方案我們的倉庫保管員將統(tǒng)一安排倉庫和存放庫區(qū)，妥善管與保養(yǎng)，防止碰撞、劃痕、變形等。入庫的產(chǎn)品應(yīng)按其類別、規(guī)格、材質(zhì)分類擺放。所有進(jìn)出產(chǎn)品建立帳卡，對隨機(jī)工具和隨機(jī)配件，應(yīng)另行建立隨機(jī)物資臺帳。二）運(yùn)輸措施我們將根據(jù)合同要求及時供貨，與具有實(shí)力的運(yùn)輸公司簽定運(yùn)輸合同，確保供應(yīng)運(yùn)輸工作圓滿完成。運(yùn)輸工具主要為汽車運(yùn)輸，貨物直接用汽車安全到招標(biāo)方指定的地點(diǎn)。如果施工單位需要我們提供技術(shù)服務(wù)，我們將在貨物到達(dá)時間讓服務(wù)人員到達(dá)施工現(xiàn)場，配合施工，對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品及時更換。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們的服務(wù)人員將在1、運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)原則安全可靠是運(yùn)輸方案設(shè)計(jì)的首要原則。我們運(yùn)用科學(xué)分析和理論計(jì)算相結(jié)合的方法，在配車裝載、道路運(yùn)輸、捆綁加固、裝卸實(shí)施等方案設(shè)計(jì)中，確保方案設(shè)計(jì)科學(xué)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確真實(shí)，操作實(shí)施萬無一失。為了維護(hù)業(yè)用戶的經(jīng)濟(jì)利益，在本運(yùn)輸方案的設(shè)計(jì)過程中，我們對多套運(yùn)輸方案進(jìn)行篩選優(yōu)化，采取最優(yōu)化的技術(shù)方案，采用最適合的車輛設(shè)備，降低運(yùn)輸費(fèi)用，最大限度的減少運(yùn)輸成本，確保本方案的經(jīng)濟(jì)適用性。在運(yùn)輸方案制定和審定過程中，我們公司注重前期準(zhǔn)備工作，對可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)評估，以確保產(chǎn)品的裝載、道路運(yùn)輸和卸車等作業(yè)能夠順利展開，從而確保方案的可操作性。為了保證產(chǎn)品運(yùn)輸質(zhì)量和應(yīng)對復(fù)雜的運(yùn)輸路況，我們公司調(diào)動最適用的設(shè)備和人員，并結(jié)合以往操作類似項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，高效完成運(yùn)輸任務(wù)，以滿足雙方既定的供貨日期、運(yùn)輸?shù)?、安全及質(zhì)量保證措施在產(chǎn)品運(yùn)輸過程中，我們公司采取以下安全保證措施：③控制正常運(yùn)輸速度在5Km/h以內(nèi)，不平整路段速度在④在車輛啟動前對平板車和加固情況進(jìn)行詳細(xì)檢查，杜絕隱患，并記錄檢查結(jié)果。如有問題必須在啟動前排除；⑤在運(yùn)輸過程中，停放或中途停車必須選擇道路堅(jiān)實(shí)平整、路面寬闊、視線良好的地段停放，設(shè)置警戒線、警示標(biāo)志，并派人守護(hù)將平板車停放妥當(dāng)后，檢查產(chǎn)品放置情況和車輛輪胎沿途路段實(shí)行封閉或半封閉通行，停車時作好安全隔離措施，提醒其他車輛注意繞行。為保證產(chǎn)品的質(zhì)量，我們公司采取以下質(zhì)量保證措施：①對準(zhǔn)備運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋９芎桶b，以防碰撞、②裝載前必須對要運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品進(jìn)行核對驗(yàn)收；③執(zhí)行防碰撞、防劃痕和加固方案；④正確選用運(yùn)輸工具，并對運(yùn)輸工具進(jìn)行維護(hù)；⑤正確選取運(yùn)輸路線，并在運(yùn)輸前再次對路線進(jìn)行勘查，⑥明確人員的職責(zé)，進(jìn)行有關(guān)細(xì)則的內(nèi)容、作用、使用方⑦針對項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)、合理的風(fēng)險(xiǎn)評估，確定實(shí)際需要的及時將殘損情況報(bào)告客戶，并按照客戶意見處理，并做好相應(yīng)為確保運(yùn)輸安全，我們公司采取以下技術(shù)安全措施：②對參加該項(xiàng)目的運(yùn)輸人員進(jìn)行質(zhì)量、安全的技術(shù)要求進(jìn)行培訓(xùn)，對運(yùn)輸人員進(jìn)行技術(shù)交底；③針對項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)、合理的風(fēng)險(xiǎn)評估，確定實(shí)際需要的及時將殘損情況報(bào)告客戶，并按照客戶意見處理，并做好相應(yīng)④運(yùn)行前必須檢查產(chǎn)品裝置情況；運(yùn)輸前必須對運(yùn)輸車輛、⑤嚴(yán)格按照安全質(zhì)量操作規(guī)程和實(shí)施方案作業(yè)。3、運(yùn)輸人員安全教育培訓(xùn)及防護(hù)措施為確保運(yùn)輸人員的安全，我們公司采取以下措施：①對參加該項(xiàng)目的運(yùn)輸人員進(jìn)行質(zhì)量、安全的技術(shù)要求進(jìn)行培訓(xùn)，對運(yùn)輸人員進(jìn)行技術(shù)交底；②在運(yùn)輸過程中，為運(yùn)輸人員配備必要的防護(hù)裝備和器材，③明確人員的職責(zé)，進(jìn)行有關(guān)細(xì)則的內(nèi)容、作用、使用方為了確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，項(xiàng)目部將采取一系列措施來防范潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。這些措施包括策劃、分析和提高作業(yè)水平等。如果發(fā)生了第三方責(zé)任或者不可控因素導(dǎo)致的緊急情況，項(xiàng)目部將按照預(yù)先制定的應(yīng)急預(yù)案采取措施，包括即時報(bào)告、維護(hù)現(xiàn)場、請求支援和調(diào)整計(jì)劃等。在客戶的確認(rèn)或授權(quán)下，項(xiàng)目部將處理這些緊急情況，必要時，項(xiàng)目部將臨時改變分工模式，由項(xiàng)目經(jīng)理親自調(diào)配資源，以消除或減輕緊急情況給客戶帶來的不利影響。為確保每位從事現(xiàn)場操作的工作人員熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，項(xiàng)目部將確保他們在緊急情況發(fā)生時采取最為安全運(yùn)抵指定地點(diǎn)。如果運(yùn)輸車輛出現(xiàn)故障，項(xiàng)目部將通知備用車輛及維修人員待命，并立即安排維修技術(shù)人員進(jìn)行維修。如果無法維修，項(xiàng)目部將調(diào)用備用車輛，采取緊急運(yùn)輸措施，以保證在最短時間內(nèi)運(yùn)抵指定地點(diǎn)。在配送之前，項(xiàng)目部將對本項(xiàng)目產(chǎn)品運(yùn)輸經(jīng)過的路線進(jìn)行反復(fù)勘察，并在產(chǎn)品起運(yùn)前一天再次確認(rèn)道路狀況，掌握運(yùn)輸路線的詳細(xì)資料。遇到道路緊急開挖施工導(dǎo)致的通行受阻情況，現(xiàn)場經(jīng)理應(yīng)及時采取補(bǔ)救措施，如難度較大項(xiàng)目經(jīng)理將親赴現(xiàn)場，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，及時提出運(yùn)輸路線整改方案，在施工部門配合下在最短的時間內(nèi)完成對施工道路進(jìn)行整改，確保產(chǎn)品運(yùn)輸車輛順利通行。在產(chǎn)品運(yùn)輸過程中遇到交通堵塞情況，項(xiàng)目部將服從當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T的協(xié)調(diào)指揮，加強(qiáng)交通管制。如果運(yùn)輸車輛發(fā)生交通事故，現(xiàn)場人員將及時保護(hù)事故現(xiàn)場，并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)主及保險(xiǎn)交警主管部門在做好記錄的前提下“先放行后處理”。如果在裝車和交接過程中出現(xiàn)貨損、貨差，項(xiàng)目部將協(xié)助業(yè)主取得商檢、保險(xiǎn)公司的相關(guān)證明，以確保用戶利益。對于不可抗力的情況，項(xiàng)目部將根據(jù)具體情況采取相應(yīng)措施。在運(yùn)輸過程中，如果發(fā)生不可抗力事件，我們會將運(yùn)輸產(chǎn)可能通知用戶，并按照用戶的授權(quán)進(jìn)行工作。如果通訊條件不具備，我們會記錄相關(guān)信息并保管產(chǎn)品，直到與用戶取得聯(lián)系或者不可抗力事件解除。當(dāng)不可抗力的影響消除后，如果具備繼續(xù)承運(yùn)的條件，我們會確保產(chǎn)品和運(yùn)輸人員的安全，繼續(xù)實(shí)務(wù)管理制度，形成了一個完善的服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)。我們采取的質(zhì)量保證控制措施包括：嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求進(jìn)行零件的規(guī)格型號、材質(zhì)及相應(yīng)的技術(shù)條件；零件的生產(chǎn)質(zhì)量嚴(yán)格按照我們企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)格書規(guī)定。各部門在履行質(zhì)量體系文件規(guī)定職責(zé)的同時，還會履行以下職責(zé)：技術(shù)開發(fā)部按照本質(zhì)量戶供貨進(jìn)度制訂并下達(dá)詳細(xì)可行的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；質(zhì)保部負(fù)責(zé)對合同中所需零配件按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范書進(jìn)行過程及出廠檢驗(yàn)和試驗(yàn)。們采取的產(chǎn)品過程質(zhì)量控制措施包括：技術(shù)開發(fā)部制定并完善零件工藝和檢驗(yàn)文件，從工藝上保證產(chǎn)品的技術(shù)量；技術(shù)開發(fā)部編制零配件安裝使用說明書，交付給發(fā)運(yùn)部門寄給用戶；質(zhì)保部負(fù)責(zé)根據(jù)招標(biāo)技術(shù)規(guī)范書編寫《中鐵二十局集團(tuán)物資采購生產(chǎn)質(zhì)量計(jì)劃指導(dǎo)書》，規(guī)定相應(yīng)檢驗(yàn)項(xiàng)目。生產(chǎn)部根據(jù)合同供貨日期及工廠編制生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃表，指定專人負(fù)責(zé)、監(jiān)督生產(chǎn)計(jì)劃的完成，以保證生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。我們從合格分供方采購原材料，并采取措施加強(qiáng)對供方的控制，確保原材料質(zhì)量。同時，我們會按照質(zhì)量計(jì)劃的規(guī)定做好各項(xiàng)控制工作，保證產(chǎn)品的可追溯性。檢驗(yàn)人員會嚴(yán)格按照程序文件的規(guī)定進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)，以嚴(yán)格控制各階段并積極進(jìn)行巡檢、抽檢，做好質(zhì)量記錄。所有不合格品照程序文件的規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識并進(jìn)行隔離，嚴(yán)禁入庫和出廠后，我們會對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識、包裝和交付。維護(hù)完成后，我們公司將詳細(xì)記錄維護(hù)的內(nèi)容、完成時間、產(chǎn)品規(guī)格型號、出廠編號、售出日期以及用戶信息，并進(jìn)行歸檔管理，以便未來的維護(hù)工作。預(yù)估數(shù)量，實(shí)際進(jìn)場數(shù)量為準(zhǔn)。交貨期從20XX年XX月起至工程竣工結(jié)束，如果有特殊要求需要提前完工，我們公司將特別組織加班生產(chǎn)和安裝，力求滿足用戶的需求。我們公司擁有豐富的技術(shù)資源，為用戶提供免費(fèi)的長期技術(shù)支持。我們會隨產(chǎn)品或在產(chǎn)品送達(dá)甲方指定地點(diǎn)前提供與合同產(chǎn)品相符的中文技術(shù)資料，包括產(chǎn)品使用說明書、安裝維護(hù)說明、產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格證明書以及其他制造廠家認(rèn)為應(yīng)提供的技術(shù)資料。同時，我們也會向用戶提供技術(shù)方案，以確保用戶及時獲得所需的增值服務(wù)。我們公司承諾為甲方提供免費(fèi)的技術(shù)咨詢服務(wù)和技術(shù)支持，并為甲方員工進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)。如果我們所售產(chǎn)品出現(xiàn)異常，我們將在接到甲方通知后24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并隨時提供售后質(zhì)量跟蹤服務(wù)，并定期進(jìn)行回訪，隨時提供各項(xiàng)服務(wù)。為了更好地服務(wù)用戶，我們將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)，對出現(xiàn)的任何問題