營銷策劃實施和控制方案內(nèi)容

文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.營銷策劃實施和控制方案內(nèi)容篇一：營銷策劃部職能和架構(gòu)（new）營銷策劃部職能和架構(gòu)一、部門主要職能（一）策劃工作：1、 負(fù)責(zé)組織項目市場調(diào)研，并編寫調(diào)研報告、項目開發(fā)建議、商業(yè)定位報告；定時收集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。負(fù)責(zé)潛在客戶需求調(diào)查，市調(diào)公司的篩選、管理和過程監(jiān)控、成果評估。2、 負(fù)責(zé)與市調(diào)公司、策劃公司、廣告公司等乙方公司接洽及協(xié)調(diào)工作；3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略擬定項目營銷策劃報告以及各項招商、銷售、推廣和運營管理等方案，組織項目營銷推廣的執(zhí)行工作。4、 負(fù)責(zé)項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃，形成合理、規(guī)范的商業(yè)布局。參與項目規(guī)劃設(shè)計方案討論及決策會議，協(xié)調(diào)工程技術(shù)部完成規(guī)劃設(shè)計方案。5、 項目操作過程中，及時掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施；（二）銷售工作：1、 負(fù)責(zé)組織客戶接待、合同簽訂等銷售活動，并對銷售合同及客戶資料進(jìn)行整理歸檔。2、 負(fù)責(zé)已簽協(xié)議、合同客戶的資料收集、按揭辦理、銷售款催繳、受理客房投訴等相關(guān)服務(wù)工作。3、根據(jù)銷售方案編制項目銷售資金回籠計劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。并負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)部收取客戶需繳交的各項費用。4、協(xié)助公司辦理項目的商品房預(yù)售許可證。5、協(xié)助客戶辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)。6、負(fù)責(zé)建立銷售客戶數(shù)據(jù)庫，為市場分析以及公司項目總結(jié)提供信息。（三）招商工作：1、 負(fù)責(zé)制定項目的招商目標(biāo)和招商計劃；2、 負(fù)責(zé)客戶資源、市場價格的調(diào)查和招商方案的組織、實施；3、負(fù)責(zé)收集招商客戶的信息，并建立完整的客戶資源檔案；4、負(fù)責(zé)辦理出租合同或合作經(jīng)營協(xié)議的簽訂手續(xù)；5、負(fù)責(zé)進(jìn)場商家資料及合同的歸檔管理和移交工作；6、負(fù)責(zé)考察、篩選和評估相關(guān)意向合作單位，為公司確定協(xié)議合作單位提供支持。（四）運營管理工作：1、 負(fù)責(zé)從后期商業(yè)管理角度提出項目設(shè)計、施工、招商、租賃過程中的相關(guān)優(yōu)化完善方案及意見，確保項目商業(yè)服務(wù)功能的合理性。（前期）2、 參與物業(yè)驗收、移交等工作，負(fù)責(zé)與物管公司、經(jīng)營管理公司的資料交接及日常工作對接。（開業(yè)前）3、 協(xié)助客戶進(jìn)行裝修改造的報（來自：小龍文檔網(wǎng):營銷策劃實施和控制方案內(nèi)容）建、辦理租賃合同備案及工商登記。4、負(fù)責(zé)監(jiān)督開業(yè)后每月租金的結(jié)算與收取工作，完成公司正常租賃收入。5、負(fù)責(zé)掌握商家的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營不善的商家進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與更新，確保整體商業(yè)運營良好。6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)日常的運營管理工作。（五）內(nèi)務(wù)工作1、負(fù)責(zé)各類營銷合同及文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作。2、負(fù)責(zé)各項營銷物料的及時更新和保管工作。（六）其它工作：1、 根據(jù)公司要求制定具體的策劃、銷售、招商和運營等管理制度及程序并貫徹執(zhí)行；2、 負(fù)責(zé)從招商及后期商業(yè)管理角度提出項目設(shè)計、施工、招商、租賃過程中的相關(guān)優(yōu)化完善方案及意見，確保項目商業(yè)服務(wù)功能的合理性。3、 根據(jù)項目定位提出售樓中心的裝修建議方案；4、負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，處理客戶投訴；5、根據(jù)招商及銷售的進(jìn)度定期提交各項營銷業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表及工作報告。二、部門崗位架構(gòu)設(shè)置（一）部門組織架構(gòu)圖（二）組織架構(gòu)說明：1、本架構(gòu)適用于項目營銷的前期，便于對策劃、招商、銷售及運營的前期籌備等工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，整個營銷團(tuán)隊總?cè)藬?shù)約為30-36人。2、 本架構(gòu)是按照委托經(jīng)營管理公司及物業(yè)管理公司進(jìn)行管理的模式來設(shè)置的，如果經(jīng)營管理模式有變化，則該機(jī)構(gòu)相應(yīng)調(diào)整。3、 在一期項目正式開業(yè)前一年左右，營運隊伍和物管隊伍的人員架構(gòu)逐步擴(kuò)張，并從本架構(gòu)中逐步分離，成立運營管理部獨立操作。4、 招商隊伍在二期項目全面招商階段可適度擴(kuò)張，至于招商崗位是否從本架構(gòu)中分離，應(yīng)視具體的運作情況而定。5、 在一期項目完成總銷售量的90%以后，銷售人員將采取自然淘汰的方式逐步減少，直至銷售結(jié)束，同時可考慮將部分較優(yōu)秀的銷售人員轉(zhuǎn)至招商或客服崗位。此時，在原有的策劃人員和招商人員的基礎(chǔ)上組建招商部。三、崗位職責(zé)篇二：營銷策劃部部門及崗位職責(zé)說明營銷管理部部門及崗位職部門職責(zé)說明 說明書1、 營銷管理部部門職責(zé)說明崗位說明書2、 營銷管理部經(jīng)理