檢驗(yàn)科績效考核細(xì)則樣本

檢查科工作質(zhì)量（績效）考核細(xì)則（修改稿）被考核人員：檢查科全體工作人員考核時(shí)間：1月-12月考核總分（績效80分+職稱20分）100分：考核內(nèi)容：1.著裝、衣帽整潔（3分）檢查與否著裝干凈整潔，穿戴齊備，掛牌上崗，如違背一項(xiàng)扣1分。2.勞動(dòng)紀(jì)律（5分）檢查有無遲到、早退、無端脫崗現(xiàn)象，開會(huì)、學(xué)習(xí)有無缺席、工作期間有無閑談，無特殊狀況未經(jīng)批準(zhǔn)隨意換班超過48小時(shí)，如違背其中一項(xiàng)扣2-4分，病.事假一周以上扣獎(jiǎng)金50%，十天以上免全月獎(jiǎng)金。3.服務(wù)質(zhì)量（10分）檢查接待病員與否熱情大方、文明用語，微笑服務(wù)，不推諉，無醫(yī)療投訴，不與病人發(fā)生爭執(zhí)，保護(hù)病人隱私，定期與臨床科室溝通協(xié)調(diào)及接電話時(shí)態(tài)度，維護(hù)醫(yī)院整體利益，如違背其中一項(xiàng)扣4-8分，浮現(xiàn)醫(yī)療投訴除扣分外依照情節(jié)罰款50-200元。受社會(huì)，媒體，病人及醫(yī)院表揚(yáng)或加獎(jiǎng)?wù)咭勒諣顩r加5-10分或獎(jiǎng)勵(lì)50-200元。4.標(biāo)本狀況（3分）檢查標(biāo)本簽收登記及不合格標(biāo)本登記狀況，發(fā)現(xiàn)不合格標(biāo)本與否及時(shí)告知病房護(hù)士或與就診病人聯(lián)系，如不合格扣2分。5.采血狀況（3分）檢查與否用一次性物品，一人一巾一管一帶一消毒執(zhí)行狀況，靜脈穿刺與否戴口罩，靜脈采血不暢與否引起標(biāo)本溶血，采血時(shí)檢查項(xiàng)目和使用真空管與否相符并無漏項(xiàng)。如違背其中一項(xiàng)扣2分。6.待檢標(biāo)本留存狀況（3分）檢查各類免疫.生化.血型.交叉配血等標(biāo)本留存登記與否完整.丟失.標(biāo)記，如違背其中一項(xiàng)扣2分。7.檢查成果及報(bào)告單質(zhì)量（10分）各種檢查成果（在儀器正常運(yùn)營狀況下）按科室規(guī)定期間出具報(bào)告，書寫整潔、無錯(cuò)項(xiàng)、無漏項(xiàng)、簽名易辨認(rèn)；各種報(bào)告單普通信息完整，報(bào)告單與否實(shí)行雙核雙簽，檢查成果精確無誤，成果異常時(shí)與否及時(shí)與臨床醫(yī)生溝通并進(jìn)行復(fù)查。如違背其中一項(xiàng)者扣2-8分。8.發(fā)送報(bào)告登記（3分）檢查檢查報(bào)告發(fā)放登記狀況，與否實(shí)行交接雙簽字，急診成果與否及時(shí)電話告知醫(yī)生，并記錄完整。如違背一項(xiàng)扣2分。9.危急值報(bào)告（10分）浮現(xiàn)危機(jī)值成果時(shí)，與否檢查標(biāo)本合格狀況，質(zhì)控達(dá)標(biāo)狀況運(yùn)營與否正常，并對(duì)成果進(jìn)行復(fù)查后登記。與否按危機(jī)值報(bào)告流程電話告知病房及主治醫(yī)師，內(nèi)容記錄與否齊全（涉及日期、時(shí)間、科別、姓名、項(xiàng)目、成果.接報(bào)電話人）。如違背其中一項(xiàng)或依照情節(jié)輕重扣4-8分。10.復(fù)查登記狀況及記賬（3分）查已往測定成果詳細(xì)記錄及本次成果符合狀況與否完整，病房外送檢測項(xiàng)目記賬與否完整有無漏項(xiàng)，如違背一項(xiàng)扣2分11.儀器管理（3分）檢查儀器尋常使用、保養(yǎng)（儀器表面清潔無塵）狀況、維護(hù)與否按制度執(zhí)行，各種記錄與否完整，儀器發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)排除并告知廠家進(jìn)行維修。如違背其中一項(xiàng)扣2分。12.儀器校準(zhǔn)記錄（3分）檢查儀器項(xiàng)目校準(zhǔn)記錄與否完整（正常狀況每三個(gè)月進(jìn)行一次儀器校準(zhǔn)）。如違背扣2分。13.室內(nèi)質(zhì)控及總結(jié)（5分）檢查室內(nèi)質(zhì)控記錄、質(zhì)控圖、總結(jié)材料，每日須做質(zhì)控，對(duì)室內(nèi)質(zhì)控發(fā)生失控時(shí)，與否進(jìn)行及時(shí)解決并報(bào)告科主任記錄完整。如違背其中一項(xiàng)扣2-4分。14.重慶市臨檢中心室間評(píng)比回報(bào)討論總結(jié)（8分）參加重慶市臨檢中心室間質(zhì)評(píng)成績優(yōu)良（90分以上），并對(duì)回報(bào)成果進(jìn)行認(rèn)真討論，有總結(jié)材料，如低于90分扣5分，質(zhì)控成績100分者加5分。15.交接班記錄及工作量記錄（3分）檢查交接班記錄本，理解標(biāo)本狀況、儀器狀況及每日.每月工作量記錄與否完整，如違背一項(xiàng)扣2分。16.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)狀況（3分）檢查業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記與否完整，如違背或業(yè)務(wù)考試不及格扣2分。17.院內(nèi)感染管理（5分）檢查陽性成果登記及疫情報(bào)告與否完整有無漏報(bào)，采血針等尖銳物質(zhì)管理與否符合規(guī)定，各實(shí)驗(yàn)室污物、廢物、血標(biāo)本與否按規(guī)定解決及消毒，并有記錄，各室紫外線消毒執(zhí)行記錄，含氯消毒劑更換記錄等，如違背其中一項(xiàng)扣2-4分。18.執(zhí)行力方面（5分）檢查科室工作安排執(zhí)行狀況，各種社會(huì)活動(dòng)安排執(zhí)行狀況，操作中與否按SOP文獻(xiàn)執(zhí)行，完畢現(xiàn)定崗位工作，如違背一項(xiàng)扣2-4分，參加醫(yī)院.集團(tuán)組織各種社會(huì).公益活動(dòng)獲獎(jiǎng)?wù)咭淮渭?分。19.團(tuán)結(jié)協(xié)作（3分）工作中積極積極，尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)懷她人，協(xié)作精神強(qiáng)，不詆毀她人，如故意見不提，背后亂傳，影響團(tuán)結(jié)者發(fā)現(xiàn)一次扣2分。20.實(shí)驗(yàn)室安全（3分） 按操作規(guī)程使用各種設(shè)備儀器，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及不良隱患及時(shí)報(bào)告，下班時(shí)關(guān)好門窗.空調(diào)，如違背一項(xiàng)扣2分。 21.試劑管理（3分）各專業(yè)室試劑提前10天申報(bào)籌劃，防止斷貨現(xiàn)象發(fā)生，節(jié)約使用各種檢查試劑及辦公用品，如違背一項(xiàng)扣2分。22清潔衛(wèi)生（3分）檢查操作臺(tái)面、地面及物品與否擺放整潔，辦公桌上擺放有無與工作無關(guān)東西，如違背一項(xiàng)扣2分。檢查科人員績效系數(shù)為：主管檢查師系數(shù)：1.2檢查師系數(shù)：1.0檢查師士系數(shù)：0.9檢查員系數(shù)：0.8試用期無獎(jiǎng)金注：1.每月提取全科獎(jiǎng)金總數(shù)5%-10%作為主任支配經(jīng)費(fèi)，重要用于獎(jiǎng)勵(lì)工作中體現(xiàn)突出受到表揚(yáng)或擔(dān)任科室