2023年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試大綱

2021年軟考信息系統(tǒng)治理工程師考試大綱2021年軟考信息系統(tǒng)治理工程師考試大綱一、考試說明考試要求生疏計算機系統(tǒng)以及各主要設(shè)備的性能，并理解其根本工作原理；把握操作系統(tǒng)根底學(xué)問以及常用操作系統(tǒng)的安裝、配置與維護(hù)；理解數(shù)據(jù)庫根本原理，生疏常用數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)的安裝、配置與維護(hù)；理解計算機網(wǎng)絡(luò)的根本原理，并生疏相關(guān)設(shè)備的安裝、配置與維護(hù)；生疏信息化和信息系統(tǒng)根底學(xué)問了解信息系統(tǒng)開發(fā)的根底過程與方法；把握信息系統(tǒng)的治理與維護(hù)學(xué)問、工具與方法；把握常用信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息安全以及有關(guān)法律、法規(guī)的根底學(xué)問；正確閱讀和理解信息技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。通過本考試的合格人員能對信息系統(tǒng)的功能與性能、日常應(yīng)用、相關(guān)資源、運營本錢、安全等進(jìn)展監(jiān)控、治理與評估，并為用戶設(shè)計提出評價意見，對運行測試和舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換進(jìn)展規(guī)劃和實施；安全、高效地治理信息系統(tǒng)的運行。本考試設(shè)置的科目包括：信息系統(tǒng)根底學(xué)問，考試日期為150信息系統(tǒng)治理〔應(yīng)用技術(shù)，考試日期為0問答題。二、考試范圍1：信息系統(tǒng)根底學(xué)問計算機科學(xué)根底數(shù)制及轉(zhuǎn)換二進(jìn)制、十進(jìn)制和十六進(jìn)制等常用數(shù)制及其相互轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的表示數(shù)的表示：原碼、補碼、發(fā)碼，整數(shù)和實數(shù)的機內(nèi)表示方法，精度與溢出非數(shù)值表示：字符和漢字的機內(nèi)表示，聲音和圖像的機內(nèi)表示校驗方法和校驗編碼算術(shù)運算和規(guī)律運算計算機中二進(jìn)制的運算方法規(guī)律代數(shù)根本運算數(shù)據(jù)構(gòu)造與算法根本概念計算機系統(tǒng)學(xué)問計算機硬件學(xué)問計算機系統(tǒng)組成和主要設(shè)備的根本工作原理CPU和存儲器的組成、性能和根本工作原理I/O接口的功能、類型和特性I/O接口的功能、類型和特性CSIC/RISC、流水線操作、多處理機、并行處理根底概念存儲高速緩存、主存類型虛擬存儲器根本工作原理，多級存儲體系RAID類型和特性存儲介質(zhì)特性及容量計算計算機軟件學(xué)問操作系統(tǒng)學(xué)問操作系統(tǒng)的類型、特征和功能中斷掌握、進(jìn)程、線程的根本概念處理機治理〔狀態(tài)轉(zhuǎn)換，同步與互斥、分時、搶占、死鎖〕存儲治理〔主存保護(hù)、動態(tài)連接安排、分頁、虛存〕設(shè)備治理〔I/O〕〔恢復(fù)處理、共享和安全〕作業(yè)治理漢字處理，人機界面操作系統(tǒng)的配置程序設(shè)計語言和語言處理程序根底學(xué)問匯編、編譯、解釋系統(tǒng)的根底學(xué)問和根底工作原理程序設(shè)計語言的根本成分：數(shù)據(jù)、運算、掌握和傳輸，過程調(diào)用的實現(xiàn)機制各類程序設(shè)計語言的主要特點和適用狀況系統(tǒng)配置和方法系統(tǒng)配置技術(shù)C/SB/S系統(tǒng)配置方法〔雙份、雙重、熱備份、容錯和群集〕處理模式〔集中式、分布式、批處理、實時處理和Web計算〕事務(wù)治理〔并發(fā)掌握、獨占掌握、故障恢復(fù)、回滾、前滾〕系統(tǒng)性能性能指標(biāo)和性能設(shè)計，性能計算、性能測試和性能評估系統(tǒng)牢靠性牢靠性指標(biāo)與設(shè)計，牢靠性計算與評估計算機應(yīng)用根底學(xué)問信息治理、數(shù)據(jù)處理、關(guān)心設(shè)計、科學(xué)計算、人工智能、遠(yuǎn)程通信效勞等根底學(xué)問多媒體應(yīng)用根底學(xué)問計算機網(wǎng)絡(luò)學(xué)問協(xié)議和傳輸網(wǎng)絡(luò)體系構(gòu)造〔網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹SI/RM、根本的網(wǎng)絡(luò)和通信協(xié)議〕ICP/IP協(xié)議根底傳輸介質(zhì)、傳輸技術(shù)、傳輸方法、傳輸掌握局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)接互聯(lián)網(wǎng)根底學(xué)問及其應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)性能分析〔傳輸速度、線路利用率、線路容量〕和性能評估網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的法律、法規(guī)要點網(wǎng)絡(luò)安全〔加密解密、授權(quán)、防火墻、安全協(xié)議〕遠(yuǎn)程傳輸效勞常用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和各類通信設(shè)備網(wǎng)絡(luò)治理與網(wǎng)絡(luò)軟件根底學(xué)問網(wǎng)絡(luò)治理〔運行治理、配置治理、安全治理、故障治理、性能管理、計費治理〕網(wǎng)絡(luò)軟件〔網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，驅(qū)動程序。網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)治理工具〕數(shù)據(jù)庫根底學(xué)問數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)根本概念數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)體系構(gòu)造集中式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，Client/Server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)關(guān)系數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)語言〔SQL〕SQL的功能與特點SQL進(jìn)展數(shù)據(jù)定義〔表、視圖、索引、約束〕SQL進(jìn)展數(shù)據(jù)操作〔/刪除/更、觸發(fā)控制〕安全掌握和授權(quán)APISQL數(shù)據(jù)庫的治理與掌握數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)的功能和特征數(shù)據(jù)庫事務(wù)治理、數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)技術(shù)、并發(fā)掌握信息系統(tǒng)開發(fā)和運行治理學(xué)問信息化、信息系統(tǒng)與信息系統(tǒng)開發(fā)根本學(xué)問信息化、信息系統(tǒng)、信息工程概念信息系統(tǒng)構(gòu)造與中間件數(shù)據(jù)學(xué)問產(chǎn)權(quán)、信息系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律、法規(guī)信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的目標(biāo)和任務(wù)信息系統(tǒng)開發(fā)工具、開發(fā)環(huán)境、開發(fā)方法概念信息系統(tǒng)開發(fā)工程治理根本學(xué)問系統(tǒng)分析設(shè)計根底學(xué)問系統(tǒng)分析的目的和任務(wù)構(gòu)造化分析設(shè)計方法和工具系統(tǒng)規(guī)格說明書系統(tǒng)總體構(gòu)造設(shè)計、具體設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計說明書面對對象分析設(shè)計與統(tǒng)一建模語言〔UML〕系統(tǒng)實施根底學(xué)問系統(tǒng)實施的主要任務(wù)構(gòu)造化程序設(shè)計、面對對象程序設(shè)計、可視化程序設(shè)計程序設(shè)計語言的選擇，程序設(shè)計風(fēng)格系統(tǒng)測試的目的、類型和方法測試設(shè)計和治理系統(tǒng)轉(zhuǎn)換學(xué)問系統(tǒng)運行治理學(xué)問系統(tǒng)〔計算機系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)治理〕運行治理系統(tǒng)運行治理各類人員的職責(zé)系統(tǒng)的本錢治理、用戶治理、安全治理、性能治理系統(tǒng)運行操作〔I/O治理、操作手冊〕資源治理〔硬件資源治理、軟件資源治理、數(shù)據(jù)資源治理、網(wǎng)絡(luò)資源治理、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施治理、文檔治理〕系統(tǒng)故障治理〔處理步驟、監(jiān)視、恢復(fù)過程、預(yù)防措施〕公布式系統(tǒng)治理系統(tǒng)運行治理工具〔自動化操作工具、監(jiān)視工具、診斷工具〕系統(tǒng)運行治理的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)維護(hù)學(xué)問系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容〔軟件維護(hù)、硬件維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)〕系統(tǒng)維護(hù)的類型〔完善性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、糾錯性維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)〕系統(tǒng)維護(hù)方法〔日常檢查、定期檢查、預(yù)防維護(hù)、事后維護(hù)、遠(yuǎn)程維護(hù)〕按合同維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)工具的特點系統(tǒng)的可維護(hù)性〔可理解性、可測試性、可修改性〕系統(tǒng)維護(hù)的組織治理系統(tǒng)評價根底學(xué)問系統(tǒng)的技術(shù)評價〔目標(biāo)評價、功能評價、性能評價、運行方式評價〕系統(tǒng)本錢的構(gòu)成系統(tǒng)經(jīng)濟效益的評價〔性能效益、節(jié)約本錢效益〕及其評價方式信息安全學(xué)問信息安全根本概念計算機病毒防治，計算機犯罪的防范，網(wǎng)絡(luò)入侵手段及其防范容災(zāi)加密與解密機制，認(rèn)證〔數(shù)字簽名、身份認(rèn)證〕信息系統(tǒng)的安全保護(hù)，安全治理措施私有信息保護(hù)可用性保障〔備份與恢復(fù)、改用空間的線路和通信掌握設(shè)備〕標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)問標(biāo)準(zhǔn)化的概念〔標(biāo)準(zhǔn)化的意義，標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)展、標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)〕標(biāo)準(zhǔn)的層次〔國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)〕代碼標(biāo)準(zhǔn)、文件格式標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和文檔標(biāo)準(zhǔn)根底學(xué)問專業(yè)英語正確閱讀并理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料2：信息系統(tǒng)治理〔應(yīng)用技術(shù)〕系統(tǒng)治理打算確定系統(tǒng)治理要求〔事項、用于治理的重要計算機資源〕用戶作業(yè)級的系統(tǒng)治理要求〔治理范圍、治理策略、治理對象、治理方法、治理打算、治理預(yù)算〕明確向用戶供給的系統(tǒng)與效勞、效勞等級與責(zé)任范圍明確本錢計算與效勞計量方法制訂系統(tǒng)運行規(guī)章制度制訂長期與短期的系統(tǒng)治理打算面對用戶的系統(tǒng)治理打算〔效勞時間、可用性、供給的信息量、響應(yīng)速度、培訓(xùn)、效勞臺、分布式現(xiàn)場支持〕建立系統(tǒng)治理組織與系統(tǒng)運行治理體制面對運行的系統(tǒng)治理打算〔運行治理、人員治理、本錢治理、用戶治理、資源治理、故障治理、性能治理、維護(hù)治理、安全治理〕系統(tǒng)治理系統(tǒng)運行各類應(yīng)用系統(tǒng)的運行治理運行打算的制訂與調(diào)整運行操作過程的標(biāo)準(zhǔn)化消耗品治理、數(shù)據(jù)輸入輸出治理、存檔與交付治理系統(tǒng)運行治理報告用戶治理用戶注冊治理及其治理方法用戶治理報告操作治理〔系統(tǒng)運行操作手冊〕〔作業(yè)處理結(jié)果檢查〕作業(yè)運行的分析改進(jìn)〔〕計費治理計費系統(tǒng)〔本錢核算與事后支付系統(tǒng)，應(yīng)付費資源，計費系統(tǒng)的選擇〕計費數(shù)據(jù)的收集、收集計費數(shù)據(jù)的工具計費單位與計算方法事后付費與事前付費的差異以及各種措施本錢治理系統(tǒng)運行本錢〔初始本錢項與運行本錢項〕系統(tǒng)運行費預(yù)算和決算系統(tǒng)運行本錢的治理〔預(yù)算與決算差異分析，降低本錢的方法〕用戶方本錢人員治理職責(zé)系統(tǒng)職工教育與培訓(xùn)外包治理分布式站點的治理分布式系統(tǒng)常見的問題分布式系統(tǒng)的運行治理承受運行治理系統(tǒng)系統(tǒng)運行治理中的問題與措施運行支持系統(tǒng)、遠(yuǎn)程運行系統(tǒng)、自動運行系統(tǒng)、無人系統(tǒng)操作分布式系統(tǒng)中運行治理系統(tǒng)的使用系統(tǒng)治理標(biāo)準(zhǔn)劃分系統(tǒng)治理標(biāo)準(zhǔn)的范圍，確定系統(tǒng)運行標(biāo)準(zhǔn)工程運行操作過程標(biāo)準(zhǔn)、工作負(fù)載標(biāo)準(zhǔn)對監(jiān)視運行狀態(tài)的治理系統(tǒng)更治理分布式系統(tǒng)操作過程的標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的修訂資源治理硬件治理識別待治理的硬件硬件資源治理、硬件配置治理、硬件資源維護(hù)軟件治理識別待治理的程序與文檔軟件開發(fā)階段的治理、軟件運行階段的治理、軟件更程序庫治理、軟件包發(fā)行治理、文檔治理軟件資源的合法使用與保護(hù)數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)生命周期和數(shù)據(jù)資源治理數(shù)據(jù)治理〔數(shù)據(jù)治理員、數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)庫治理系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫治理〕企業(yè)級數(shù)據(jù)治理〔數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)名目、信息系統(tǒng)名目〕數(shù)據(jù)庫審計支持網(wǎng)絡(luò)資源治理〔〕網(wǎng)絡(luò)資源治理〔登記治理的預(yù)備、資產(chǎn)治理、命名規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)〕配置治理〔網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置圖與連接圖、地址治理、更治理〕網(wǎng)絡(luò)資源維護(hù)網(wǎng)絡(luò)治理〔網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)視、網(wǎng)絡(luò)故障治理、網(wǎng)絡(luò)安全治理、網(wǎng)絡(luò)性能治理〕網(wǎng)絡(luò)審計支持相關(guān)設(shè)施和設(shè)備的治理電源設(shè)備治理、空調(diào)設(shè)備治理、樓宇治理、應(yīng)急設(shè)備治理、分布式現(xiàn)場的設(shè)備治理故障治理故障監(jiān)視設(shè)置待監(jiān)視工程、監(jiān)視的內(nèi)容和方法故障的調(diào)查收集故障信息、隔離故障、確定故障位置、調(diào)查故障緣由恢復(fù)處理恢復(fù)作業(yè)的預(yù)備、恢復(fù)處理的形式主機故障的恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫故障的恢復(fù)、網(wǎng)路故障的恢復(fù)、相關(guān)設(shè)備故障的恢復(fù)、作業(yè)非正常狀況的恢復(fù)故障處理及恢復(fù)涉及的有關(guān)人員故障記錄與防再現(xiàn)措施故障的記錄與報告、故障緣由分析流程的標(biāo)準(zhǔn)化分布式系統(tǒng)的故障治理分布式系統(tǒng)的故障問題、故障監(jiān)視、故障分析、故障恢復(fù)分布式系統(tǒng)中防止故障再現(xiàn)安全治理安全治理措施安全治理措施的制訂安全策略、應(yīng)急打算、安全治理體系安全治理的工程〔威逼的識別、待保護(hù)工程〕風(fēng)險治理〔風(fēng)險分析、風(fēng)險評估、保險〕物理安全措施的執(zhí)行〔設(shè)備與相關(guān)措施的安全治理、防災(zāi)治理〕〔〕安全治理制度的執(zhí)行運行治理〔信息中心出入治理、終端治理、信息治理〕防犯罪治理〔篡改數(shù)據(jù)/程序、黑客、竊聽、非法數(shù)據(jù)泄露〕信息系統(tǒng)安全有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)安全治理的實施運行治理手冊、用戶手冊、安全性檢查清單分析爭論登陸數(shù)據(jù)、安全性審計支持分布式系統(tǒng)現(xiàn)場的安全性安全性強度測試性能治理信息系統(tǒng)的性能評價性能評價標(biāo)準(zhǔn)與方法性能評價工程與目的評價標(biāo)準(zhǔn)性能監(jiān)視與評價方法性能分析與評價性能評價的時機，獵取性能評價數(shù)據(jù)性能下降緣由分析，改進(jìn)性能的建議系統(tǒng)性能治理系統(tǒng)性能評估系統(tǒng)性能評估工程〔CPUCache容量、磁盤容量、磁盤存取速度、通信線路速度〕當(dāng)前系統(tǒng)負(fù)載、估量系統(tǒng)負(fù)載系統(tǒng)性能改進(jìn)性能擴大的模擬〔模擬工具、極限性能計算、增加選件〕改進(jìn)系統(tǒng)的建議系統(tǒng)用戶培訓(xùn)分布式系統(tǒng)的性能治理分布式系統(tǒng)性能及其評價標(biāo)準(zhǔn)分布式系統(tǒng)性能治理的因素〔效勞器與客戶端的平衡考慮〕系統(tǒng)維護(hù)制訂系統(tǒng)維護(hù)打算系統(tǒng)維護(hù)的需求〔設(shè)置系統(tǒng)維護(hù)工程以及相應(yīng)的維護(hù)級別〕〔維護(hù)人員職責(zé)、維護(hù)時間間隔、設(shè)備更換〕系統(tǒng)維護(hù)的實施形式〔每日檢查、定期維護(hù)、預(yù)防性維護(hù)、事后維護(hù)〕系統(tǒng)維護(hù)的實施維護(hù)工作流程軟件維護(hù)〔〕的維護(hù)軟件維護(hù)的合同，系統(tǒng)集成與維護(hù)的合同硬件維護(hù)〔硬件維護(hù)的合同，硬件備件及其保存〕系統(tǒng)轉(zhuǎn)換制訂系統(tǒng)轉(zhuǎn)換規(guī)劃設(shè)計系統(tǒng)運行體制系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的試驗分析系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的影響、選擇可用的系統(tǒng)、選擇驗證工程、設(shè)備評價預(yù)備、轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的預(yù)備轉(zhuǎn)換試驗轉(zhuǎn)換試驗結(jié)果的評價及轉(zhuǎn)換工作量評估系統(tǒng)運行的試驗臨時〔并行〕運行的試驗與評價、正常運行的試驗與評價執(zhí)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換制訂系統(tǒng)轉(zhuǎn)換實施打算〔〕起草作業(yè)運行的臨時規(guī)章確定轉(zhuǎn)換方法〔馬上轉(zhuǎn)換、逐步轉(zhuǎn)換、平臺切換〕確定轉(zhuǎn)換工作步驟和轉(zhuǎn)換工具撰寫轉(zhuǎn)換工作實施打算和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換人員打算系統(tǒng)轉(zhuǎn)