裴軍：企業(yè)核心競爭力的建立和可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)核心競爭力的建立

和可持續(xù)發(fā)展工程技術(shù)中心裴軍什么是核心競爭力最早提出：

1990年，美國著名管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾（C.K.Prahalad和GaryHamel）在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表《企業(yè)核心能力》一文中提出了核心競爭力的概念。(CoreCompetence)

什么是核心競爭力

布羅哈德和哈默并沒有給出直接的精確定義，而是給出了描述性的定義:

核心競爭力首先應(yīng)該能為企業(yè)提供進(jìn)入不同市場的潛力；其次，核心競爭力對(duì)最終產(chǎn)品的顧客價(jià)值貢獻(xiàn)巨大；第三，一個(gè)企業(yè)的核心競爭力應(yīng)該是難以被競爭對(duì)手所模仿和復(fù)制的。什么是核心競爭力開始于對(duì)企業(yè)能力或競爭力的研究，形成“能力學(xué)派”20世紀(jì)70年代，以羅斯比和克里斯蒂森為代表從企業(yè)外部的市場結(jié)構(gòu)分析對(duì)競爭優(yōu)勢的影響，形成“市場環(huán)境學(xué)派”20世紀(jì)70-80年代，以波特為代表把前二者結(jié)合起來形成“資源學(xué)派”，著重于從資源的差異性來分析企業(yè)的優(yōu)勢20世紀(jì)80年代以后，以沃納菲爾特和潘羅斯為代表核心競爭力概念是1990年正式提出的，由普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了標(biāo)志性的文章，成為全球性的研究課題和實(shí)踐熱點(diǎn)。理論發(fā)展：什么是核心競爭力理論發(fā)展：

核心能力和企業(yè)能力理論在企業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略研究方面迅速占據(jù)了主導(dǎo)地位，成為指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營和管理的重要理論之一。它的產(chǎn)生代表了一種企業(yè)發(fā)展的觀點(diǎn)：企業(yè)的發(fā)展由自身所擁有的與眾不同的資源決定，企業(yè)需要圍繞這些資源構(gòu)建自己的能力體系，以實(shí)現(xiàn)自己的競爭優(yōu)勢。什么是核心競爭力所謂核心能力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平的能力?！溈襄a咨詢公司什么是核心競爭力

核心理論的創(chuàng)始人普拉哈德和哈默爾（C.K.Prahalad和GaryHamel）提出了一個(gè)非常形象的“樹型”理論。他們認(rèn)為，多樣化的公司就像一棵大樹，樹干是核心產(chǎn)品，分枝是業(yè)務(wù)單元，樹葉、花朵和果實(shí)是最終產(chǎn)品，而提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹身的根就是核心競爭力。什么是核心競爭力

最終產(chǎn)品各業(yè)務(wù)單位核心產(chǎn)品核心競爭力什么是核心競爭力

核心能力由洞察預(yù)見能力和前線執(zhí)行能力構(gòu)成。

企業(yè)核心能力是企業(yè)的整體資源，它涉及企業(yè)的技術(shù)、人才、管理、文化和凝聚力等各方面，是企業(yè)各部門和全體員工的共同行為。

關(guān)于核心競爭力的定義，盡管各有不同，但目前幾個(gè)代表性學(xué)派對(duì)核心競爭力定義的共同點(diǎn)：

資源整合、獨(dú)具性、持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢什么是核心競爭力定義定義的特點(diǎn)定義提出者核心競爭力是“企業(yè)開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營銷手段的能力”強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性普拉哈拉德

哈默爾核心競爭力是企業(yè)獨(dú)具的支撐企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心能力強(qiáng)調(diào)持續(xù)性國內(nèi)學(xué)者“核心競爭力是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固的、互相彌補(bǔ)的一系列技能和知識(shí)的結(jié)合，借助該能力能夠按世界一流水平實(shí)施一至多項(xiàng)核心流程”強(qiáng)調(diào)技能和知識(shí)的結(jié)合NCI公司企業(yè)競爭力是：企業(yè)的市場競爭能力企業(yè)的生存發(fā)展能力有效使用生產(chǎn)要素的能力

……強(qiáng)調(diào)能力國內(nèi)有關(guān)報(bào)刊，參見《企業(yè)競爭力》“核心競爭力是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)上，企業(yè)的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的反映”強(qiáng)調(diào)綜合性國家經(jīng)貿(mào)委研究室什么是核心競爭力核心特征1、價(jià)值特征：創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值

（1）核心能力在企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面具有核心地位，核心能力應(yīng)當(dāng)能顯著提高企業(yè)的運(yùn)營效率。（2）核心能力能實(shí)現(xiàn)顧客所特別注重的價(jià)值，一項(xiàng)能力之所以是核心的，它給消費(fèi)者帶來的好處應(yīng)是關(guān)鍵的。（3）核心能力是企業(yè)異于競爭對(duì)手的原因，也是企業(yè)比競爭對(duì)手做得更好的原因。

2、資產(chǎn)特征：專用性資產(chǎn)

對(duì)企業(yè)核心能力的投資是不可還原性投資，因此核心能力可以看作是企業(yè)的一種專門資產(chǎn)，具有“資產(chǎn)專用性”的特征。核心能力的專用性還體現(xiàn)在積累的自然屬性，因?yàn)楹诵哪芰哂袣v史依存性，是企業(yè)積累性學(xué)習(xí)的結(jié)果，也即企業(yè)的“管理遺產(chǎn)”，它使仿制者處于時(shí)間劣勢，即使仿制者知道核心能力，也由于資源的積累需要一段時(shí)間而無法參與競爭。

3、知識(shí)特征：隱性知識(shí)

知識(shí)可以分為兩大類：顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。具有信息特征的顯性知識(shí)很容易被仿制，而具有方法論特征的隱性知識(shí)則相對(duì)來說較難仿制。核心能力以隱性知識(shí)為主。正因?yàn)殡[性知識(shí)不公開、內(nèi)容模糊、無法傳授、使用中難以覺察、復(fù)余而又自成體系的緣故，核心能力才具有“普遍模糊”的特點(diǎn)。因此，“核心能力可以被認(rèn)為是關(guān)于如何協(xié)調(diào)企業(yè)各種資源用途的知識(shí)形式”。

什么是核心競爭力識(shí)別特征：

知識(shí)性：知識(shí)的能力

價(jià)值性：核心能力尋求滿足顧客需求并為顧客帶來特殊利益或價(jià)值

獨(dú)特性：一種商業(yè)能力，一種行業(yè)能力，一種局部能力，一種企業(yè)特異能力，一種個(gè)性化的能力或優(yōu)勢

專有性：偷不去、買不來、拆不開、帶不走、溜不掉

延展性：可以延展，延伸或輻射

持續(xù)性：相對(duì)的穩(wěn)定性

持久性：一種持久能力企業(yè)核心競爭力范例索尼——迷你化（它給顧客的核心利益是好攜帶）聯(lián)邦快遞——高水平的后勤管理（它給顧客的核心利益是即時(shí)運(yùn)送）蘋果電腦——產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新（首開使用鼠標(biāo)操作電腦的先河，麥金托什電腦可看可感的設(shè)計(jì)）寶潔、百事可樂——品牌管理及促銷能力豐田——精益生產(chǎn)能力企業(yè)核心競爭力范例佳能公司最初是以一個(gè)單一的核心技術(shù)――制造35mm的精密相機(jī)的技術(shù)起家,在把這個(gè)技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際的生產(chǎn)制造中,得到35mm的精密相機(jī)這個(gè)產(chǎn)品,并最終成功的推向市場的過程中,形成了佳能獨(dú)有的一種技術(shù),制造,營銷能力,也就是佳能最初的核心能力,但是,佳能并沒有抱著最初的核心能力不放,或者只是對(duì)他做以改進(jìn)與完善.在第一個(gè)產(chǎn)品成功的前提下,佳能進(jìn)一步開發(fā)新技術(shù),制造新產(chǎn)品,開拓新市場,以此逐漸形成多元化的構(gòu)架。企業(yè)核心競爭力范例復(fù)印機(jī)激光打印機(jī)數(shù)碼照相機(jī)掃描儀傳真機(jī)佳能利用其光學(xué)鏡片成像技術(shù)和微處理技術(shù)方面的核心競爭力進(jìn)入

企業(yè)核心競爭力范例引擎設(shè)計(jì)和制造汽車摩托車割草機(jī)方程式賽車豐田為什么要培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力營銷渠道壟斷品牌位勢

1.位勢戰(zhàn)爭中，軍隊(duì)都喜歡搶占制高點(diǎn)，制高點(diǎn)就代表一種位勢，也就是地位形勢的簡稱。商戰(zhàn)中也是這樣，企業(yè)在市場競爭中也需要占領(lǐng)優(yōu)越的地位和提高自己的競爭優(yōu)勢，所以位勢對(duì)企業(yè)依然十分重要

2.品牌品牌代表了企業(yè)的位勢，有了好的品牌就有比較高的地位，就有比較高的競爭優(yōu)勢。3.營銷渠道市場營銷渠道也是一種位勢，有了好的營銷渠道就能有效地推銷產(chǎn)品，但營銷渠道不是短時(shí)間就能開拓的，而是需要長時(shí)期的不斷拓展。通過培育核心能力和提高核心競爭力，營銷渠道才能構(gòu)成特定的位勢。４.跨國公司的“壟斷優(yōu)勢”現(xiàn)在跨國公司大舉進(jìn)軍國際市場，首先是通過位勢來實(shí)現(xiàn)的。它的位勢體現(xiàn)在壟斷優(yōu)勢上。跨國公司開發(fā)的先進(jìn)技術(shù)，市場上還沒有多少家企業(yè)可以與之抗衡，這樣它就可以獲得壟斷利潤。這個(gè)壟斷利潤來源于它的技術(shù)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，所以它的價(jià)位定的高，獲得的利潤就多。一、提高企業(yè)市場競爭位勢為什么要培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力企業(yè)不僅想獲得高于平均利潤的利潤，而且也想永遠(yuǎn)占有這種超額收益。但是一般的企業(yè)沒有核心能力就不可能達(dá)到，超額收益與其說是一般競爭的結(jié)果，不如說是核心能力達(dá)到一定層次的客觀表現(xiàn)。跨國公司的壟斷利潤實(shí)際就是一種超額收益，在能力理論里這叫壟斷租金或超額租金，這一部分利潤就是通過新技術(shù)開發(fā)，新產(chǎn)品上市，降低成本抬高價(jià)格獲得的。1.實(shí)現(xiàn)“用戶看重的價(jià)值”如何實(shí)現(xiàn)超額利潤？超額利潤不是以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移的，而是要看市場上對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格能否接受，顧客就是上帝。提高用戶所看重的價(jià)值，就是提高市場競爭位勢，提高企業(yè)的超額收益的一個(gè)重要途徑。2.企業(yè)的內(nèi)部能力企業(yè)內(nèi)部能力、資源和知識(shí)的積累，是企業(yè)獲得超額收益和保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。企業(yè)的能力上不去，資源也不夠，特別是知識(shí)積累達(dá)不到一個(gè)檔次，想獲得超額收益是辦不到的，企業(yè)的超額收益還得從核心能力出發(fā)尋找出路。3.提高成本效率企業(yè)要想獲得高的利潤必須降低成本，降低成本有這樣幾種途徑：◆提高規(guī)模效應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模都很小，像我國前幾年汽車行業(yè)有幾百家大大小小的汽車企業(yè)，還不如日本或者美國一家企業(yè)的銷售量。如何能夠降低成本，任何企業(yè)都要遵從規(guī)模效益理論，即產(chǎn)品成本是隨著產(chǎn)量增高和規(guī)模擴(kuò)大而降低。就是說我們的規(guī)模效益是通過擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高產(chǎn)品產(chǎn)量來降低產(chǎn)品成本的?！敉ㄟ^技術(shù)創(chuàng)新改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)任何產(chǎn)品都是剛生產(chǎn)出來成本很高，通過技術(shù)創(chuàng)新變得既簡單又省原材料，性能又好，這樣成本就低了。◆加強(qiáng)企業(yè)管理國內(nèi)企業(yè)成本高的關(guān)鍵問題就是管理上不去，倉庫管理，原材料采購，企業(yè)的生產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)造成了企業(yè)的極大的浪費(fèi)。企業(yè)成本降不下來，企業(yè)的競爭力就上不去。所以在培育企業(yè)核心能力的過程中，必須通過加強(qiáng)管理，降低成本來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。◆營銷渠道營銷渠道也是降低成本的很重要的方面，如果訂貨采購價(jià)格比較低，成本就會(huì)相應(yīng)地降低?，F(xiàn)在一些企業(yè)為什么特別注重和批發(fā)商、銷售商、采購商搞好關(guān)系，原因就在于這樣可以降低成本。二、使企業(yè)獲得超額收益

為什么要培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力三、維持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢企業(yè)核心能力大小源于企業(yè)可經(jīng)營知識(shí)的多少。知識(shí)越豐富，越不容易被別人學(xué)到，越有利于競爭優(yōu)勢的長期鞏固。企業(yè)的競爭力是豐富知識(shí)含量的一種表現(xiàn)，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有增加知識(shí)含量，企業(yè)核心競爭力才會(huì)長期鞏固?！艚M織設(shè)計(jì)企業(yè)組織形式在不斷的變化，一定的組織形式就代表一定的競爭能力，組織設(shè)計(jì)是提高企業(yè)核心能力的一個(gè)很重要的途徑。◆防止知識(shí)擴(kuò)散的機(jī)制企業(yè)核心能力所以能夠維持長久的競爭優(yōu)勢，就是因?yàn)槠髽I(yè)具備一種防止知識(shí)擴(kuò)散的機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部管理鎖定機(jī)密，可以通過申請(qǐng)技術(shù)專利的途徑進(jìn)行保護(hù)◆先進(jìn)的價(jià)值觀長久的核心能力競爭優(yōu)勢，還得靠先進(jìn)的企業(yè)價(jià)值觀來維系。因?yàn)橄冗M(jìn)的價(jià)值觀與企業(yè)文化有一種歷史性聯(lián)系，它是企業(yè)在特定環(huán)境條件下產(chǎn)生的文化，學(xué)一種技術(shù)容易，學(xué)一種企業(yè)文化是極難的。如何打造企業(yè)的核心競爭力

這是一個(gè)見仁見智的問題，答案不是唯一的：2019年5月22日，“華凌·中國經(jīng)濟(jì)論壇”的首論壇在北京大學(xué)舉辦。北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長劉偉、北大教授王俊宜、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家鐘朋榮與國信華凌集團(tuán)董事長陳小石一起，就如何建立企業(yè)核心競爭力展開討論。劉偉：企業(yè)家和企業(yè)家精神陳小石：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的核心競爭力鐘朋榮：制度是企業(yè)的核心競爭力王俊宜：經(jīng)營理念和科學(xué)決策是企業(yè)的核心競爭力如何打造企業(yè)的核心競爭力“市場的整合力就是海爾的核心競爭力，它是一種使品牌不斷升值的能力”?！皠?chuàng)新（能力）是海爾真正的核心競爭力，因?yàn)槠洳灰谆驘o法被競爭對(duì)手模仿”。“海爾的核心競爭力是海爾文化”?！柤瘓F(tuán)總裁張瑞敏

一般競爭力和核心競爭力

在如何打造企業(yè)核心競爭力的問題上，需要正確理解核心競爭力和一般競爭力的關(guān)系。企業(yè)的一般競爭力是正常意義上所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競爭能力。企業(yè)的資源、知識(shí)和技術(shù)等只要具有一定優(yōu)勢都可以具有競爭力。競爭能力在具體形式可以表現(xiàn)為企業(yè)的營銷競爭能力、品牌競爭能力、技術(shù)競爭能力等。這些競爭能力只是企業(yè)活動(dòng)在某一方面、某一領(lǐng)域的競爭能力，是一種相對(duì)的優(yōu)勢，其穩(wěn)定性也相對(duì)較差，如一個(gè)產(chǎn)品的生命周期進(jìn)入晚期，該產(chǎn)品的競爭力也隨之減弱和消失。

一般競爭力和核心競爭力戰(zhàn)略規(guī)劃顧客滿意度質(zhì)量生產(chǎn)率團(tuán)隊(duì)協(xié)作靈活多變營銷技術(shù)品牌人才專利一般競爭力企業(yè)一般競爭力可表現(xiàn)為很多方面一般競爭力和核心競爭力一般競爭力和核心競爭力的辯證關(guān)系：核心競爭力是對(duì)一般競爭力的超越。核心競爭力不能再簡單地理解為幾項(xiàng)企業(yè)關(guān)鍵一般競爭力的組合,我們應(yīng)以“軟”的角度來看待一個(gè)企業(yè)的核心競爭力，視之為一個(gè)柔性系統(tǒng)，它的內(nèi)核為企業(yè)進(jìn)入不同市場的潛力，外層為可隨市場變化自由伸縮的各種企業(yè)內(nèi)外資源，環(huán)境為時(shí)刻變動(dòng)著的市場、日益苛刻的客戶和虎視眈眈的競爭對(duì)手們。

一般競爭力是核心競爭力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),無一般競爭力便無核心競爭力。如果沒有一般競爭力作為支撐，沒有相應(yīng)的機(jī)制和條件加以支持，核心競爭力將一無是處，毫無價(jià)值。企業(yè)缺乏核心競爭力，依然可以在市場平穩(wěn)的時(shí)候混得不錯(cuò)；而如果企業(yè)連一般競爭力都沒有的話，就根本別想在市場上生存。一般競爭力和核心競爭力

正因?yàn)橐话愀偁幜κ呛诵母偁幜Φ膱?jiān)實(shí)基礎(chǔ),有人總結(jié)出企業(yè)核心競爭力的公式：企業(yè)核心競爭力＝企業(yè)現(xiàn)階段的競爭優(yōu)勢×培養(yǎng)未來競爭優(yōu)勢的能力?！帘苊夂诵母偁幜ρ芯康恼`區(qū)割斷核心競爭力和一般競爭力的聯(lián)系,把核心競爭力有意加以神秘化?？床坏胶诵母偁幜鸵话愀偁幜Φ膮^(qū)別

，把一般競爭力當(dāng)作核心競爭力來刻意追求×核心競爭力的建立（一）積極打造人才資本

市場競爭的核心在人才，人才資本是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)要在激烈的市場競爭中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必須打造一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。

(1)創(chuàng)造條件，努力提高企業(yè)家的素質(zhì)。提高企業(yè)家的素質(zhì)是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的前提。企業(yè)家直接參與企業(yè)的最高管理，制定企業(yè)戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的未來發(fā)展，因而培養(yǎng)、塑造合格的企業(yè)家，健全企業(yè)家的獨(dú)立人格就顯得尤為重要。

(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性人才，特別是市場開發(fā)、管理方面的人才。由于技術(shù)和管理知識(shí)與企業(yè)其他資源相結(jié)合可轉(zhuǎn)化為具有平均價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，為企業(yè)帶來超額利潤，因此知識(shí)成為企業(yè)的利潤源泉，人才成為企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。核心競爭力的建立海爾集團(tuán)側(cè)重以員工培訓(xùn)提升企業(yè)業(yè)績。首先，海爾大學(xué)與人力資源部共同推進(jìn)員工“資格、資歷、資質(zhì)”認(rèn)定，明確員工目前能力、知識(shí)水平與崗位相符度，鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)彌補(bǔ)差距；其次，“輪值老師制”，由不同部門員工擔(dān)任，監(jiān)督部門管理者按企業(yè)既定戰(zhàn)略推進(jìn)工作；再次，每周固定時(shí)間召開高級(jí)管理人員會(huì)議，討論集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程，尋找失敗原因，分享成功經(jīng)驗(yàn)。海爾集團(tuán)人力資源配置中心部長陳鵬麟中興通訊從小作坊式企業(yè)發(fā)展為全球最具成長性的中等規(guī)模工業(yè)設(shè)備生產(chǎn)商，在通訊行業(yè)相對(duì)低迷時(shí)保持高速發(fā)展，其成長依靠的是員工，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展是相輔相成的過程。中興通訊將員工職業(yè)發(fā)展跑道分為管理跑道、業(yè)務(wù)跑道、技術(shù)跑道三類，所有管理人員競聘上崗，從事技術(shù)、業(yè)務(wù)工作、對(duì)管理感興趣的員工也可贏得管理職位機(jī)會(huì)，員工以此實(shí)現(xiàn)由底端到高端的發(fā)展，不斷更新職位階梯。

中興通訊人力資源部副部長麻愛東

舉例：知識(shí)產(chǎn)權(quán)和專利對(duì)科技原創(chuàng)的保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)，科技創(chuàng)新最實(shí)實(shí)在在的表現(xiàn)和內(nèi)容就是專利技術(shù)。專利是企業(yè)無形資產(chǎn)的最主要組成部分，專利申請(qǐng)的數(shù)量和質(zhì)量不僅是企業(yè)科技創(chuàng)新能力的一個(gè)重要體現(xiàn)，也是考核企業(yè)綜合科技水平的一個(gè)硬指標(biāo)。

核心競爭力的建立（二）培育企業(yè)的核心技術(shù)能力

核心技術(shù)是企業(yè)克敵制勝的殺手锏，因此必須大力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，尤其要擁有自己的核心技術(shù)。賣產(chǎn)品賣解決方案專利

標(biāo)準(zhǔn)未來，技術(shù)發(fā)展使得企業(yè)從單純賣產(chǎn)品，向三個(gè)方向確認(rèn)其技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢把專利上升為標(biāo)準(zhǔn)，將使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。標(biāo)準(zhǔn)包括國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中最主要的是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。一家企業(yè)如果能把自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上升為行業(yè)甚至國家標(biāo)準(zhǔn)，將在市場競爭中樹立標(biāo)準(zhǔn)門檻，如與專利有效結(jié)合，將在市場競爭中達(dá)到壟斷的絕對(duì)優(yōu)勢。

針對(duì)某一問題,某一行業(yè)，某一特定用戶，某一特定項(xiàng)目，利用專業(yè)知識(shí)和技能，為客戶提供個(gè)性化的工業(yè)實(shí)施方案。核心競爭力的建立如何發(fā)展核心技術(shù)？途徑一：原始創(chuàng)新被稱為專利神話的IBM公司，每年新創(chuàng)造的專利數(shù)大概3000-4000個(gè)，它每年通過專利實(shí)施許可和轉(zhuǎn)讓帶來的收入是10億美金。這個(gè)比例相當(dāng)于占到IBM純利潤的10%。這還只是其專利的直接收入。在這里，專利甚至變成了直接的商品！舉例：IBM公司核心競爭力的建立如何發(fā)展核心技術(shù)？途徑二：并購關(guān)鍵技術(shù)企業(yè)舉例：施耐德和ABB施耐德并購TE電器（1988年）并購實(shí)快電力（1991年）并購梅蘭日蘭（1992年）進(jìn)入工控領(lǐng)域進(jìn)入家用微斷領(lǐng)域確立元器件行業(yè)地位核心競爭力的建立ABB的由來：

ABB集團(tuán)成立于1988年，是由瑞典的電力照明與發(fā)電機(jī)制造商阿西亞（ASEA）公司和世界上第一個(gè)輸送高壓交流電力的瑞士布朗&勃法瑞（BBC&BrownBoveri）公司合并的結(jié)果（原瑞典ASEA公司和瑞士BBC公司分別有上百年的歷史）。在合并前，ASEA與BBC公司已經(jīng)是世界上著名的電力設(shè)備制造企業(yè)，同時(shí)也是相互競爭的企業(yè)，但在美國、日本等大型電力設(shè)備制造商的激烈市場競爭的壓力下，企業(yè)需要擴(kuò)大規(guī)模，已不能單純依靠自身發(fā)展的力量去做一切事情。兩企業(yè)合并重組為一個(gè)新的企業(yè)（ABB）后，不僅擴(kuò)大了企業(yè)規(guī)模，同時(shí)也在產(chǎn)品、經(jīng)營、技術(shù)等領(lǐng)域達(dá)到互補(bǔ)，符合雙方企業(yè)的長遠(yuǎn)利益和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭能力，達(dá)到了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢互補(bǔ)的效應(yīng)。核心競爭力的建立如何發(fā)展核心技術(shù)？途徑三：模仿創(chuàng)新舉例：日本企業(yè)管理專家喬治·達(dá)伊教授說：創(chuàng)新模仿比那些開創(chuàng)者更能領(lǐng)會(huì)創(chuàng)新對(duì)于顧客的意義，因而可以做一些對(duì)顧客更有價(jià)值的改進(jìn)。搞原始創(chuàng)新要考慮到國家或者企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況，對(duì)一些企業(yè)來說模仿創(chuàng)新是最現(xiàn)實(shí)也最高效的一條道路。日本公司把貝爾公司發(fā)明的半導(dǎo)體專利引進(jìn)本國后，迅速開發(fā)轉(zhuǎn)化為各種電子產(chǎn)品如收音機(jī)等。美國人覺得很吃驚，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還是自己的技術(shù)。這就是日本人的精明所在，能快速進(jìn)行模仿創(chuàng)新。精工表最早是在瑞士開發(fā)出來的，瑞士是制表的大國，開發(fā)石英表以后，沒有把它看作一種時(shí)代的進(jìn)步、技術(shù)的進(jìn)步而繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。日本人很快把這個(gè)技術(shù)買到手，1964的第十八屆奧運(yùn)會(huì)上，日本人把他們開發(fā)的石英表制成奧運(yùn)會(huì)的專用表，一舉搶占了市場。核心競爭力的建立（三）形成有特色的管理模式

培育適宜的核心能力管理模式是提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑。只有加強(qiáng)管理，形成有自己特色的管理模式，才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進(jìn)步的威力充分發(fā)揮出來，保持企業(yè)不斷發(fā)展和基業(yè)常青。由于各個(gè)企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同，因此管理方式也有些差別，關(guān)鍵是要建立符合本企業(yè)實(shí)際的管理模式。核心競爭力的建立舉例：通用電氣與世界第一CEO杰克.韋爾奇20世紀(jì)30年代的GE以集中化管理與控制著稱50年代，GE率先將權(quán)力下放到各個(gè)業(yè)務(wù)單元，成為典型的分權(quán)公司；60年代，GE是戰(zhàn)略規(guī)劃與增強(qiáng)員工能力的典型；70年代，GE繼續(xù)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元(SBU)盈利能力之間的配合，并以此取得了很好的經(jīng)營業(yè)績。其總裁韋爾奇于1982年初圈定了三個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域：服務(wù)、高科技和核心企業(yè)。通過并購與出售，通過集中于優(yōu)勢業(yè)務(wù)，通過六西格瑪管理，通過文化與管理變革，將GE從一個(gè)以產(chǎn)品生產(chǎn)為主的公司，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)以服務(wù)為主的公司。不過需要注意的是：GE采取的很多做法不一定適合其他公司。但其發(fā)展過程中層出不窮的管理創(chuàng)新使得GE這個(gè)百年老店不斷煥發(fā)新的生命力。管理改革創(chuàng)新上的核心能力使得GE名揚(yáng)世界。核心競爭力的建立（四）打造品牌，實(shí)施名牌戰(zhàn)略

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，品牌已超越純經(jīng)濟(jì)的范疇，成為企業(yè)競爭力、增值力、后續(xù)力的體現(xiàn)。品牌一般有可靠的質(zhì)量、極高的知名度和美譽(yù)度，能給企業(yè)帶來極大的市場占有率，使企業(yè)保持繁榮。而企業(yè)的核心競爭力的直接表現(xiàn)形式主要是市場占有率，這是衡量企業(yè)核心競爭力強(qiáng)弱的一個(gè)重要的指標(biāo)。因此要樹立正確的品牌意識(shí)，積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略，即建立品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制，完善品牌發(fā)展的市場環(huán)境，重視知識(shí)管理、知識(shí)決策以及實(shí)施與品牌理念相配套的系統(tǒng)教育培訓(xùn)等。

核心競爭力的建立在飲料行業(yè)，可口可樂和百事可樂一個(gè)是市場領(lǐng)導(dǎo)者，一個(gè)是市場追隨者（挑戰(zhàn)者）。作為市場追隨者，有兩種戰(zhàn)略可供選擇：向市場領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起攻擊以奪取更多的市場份額；或者是參與競爭，但不讓市場份額發(fā)生重大改變。經(jīng)過近半個(gè)世紀(jì)的實(shí)踐，百事可樂公司發(fā)現(xiàn)，后一種選擇連公司的生存都不能保障，是行不通的。人們心目中形成了定勢，一提起可樂，就非可口可樂莫屬，百事可樂在第二次世界大戰(zhàn)以前一直不見起色，曾兩度處于破產(chǎn)邊緣。盡管如此，百事可樂一直不放棄它的品牌。百事可樂終于在它誕生92周年的時(shí)候趕上了競爭對(duì)手。1990年，兩種可樂平分市場，在零售方面百事可樂甚至超出了1億多美元。該年度AC?尼爾森公司排出了世界上最有影響的10大名牌，百事可樂和可口可樂均獲此殊榮，分列第6和第8位。百事可樂已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了成為全世界顧客最喜歡的公司的夢想。2019年，百事可樂公司全球銷售額為292.92億美元，位列《財(cái)富》98世界500強(qiáng)第92位，榮登飲料行業(yè)企業(yè)世界冠軍，可口可樂只能屈居亞軍，銷售額只有188.68億美元，排名在201位。舉例：可口可樂和百事可樂核心競爭力的建立（五）建立學(xué)習(xí)型組織

企業(yè)核心競爭力的培育和其持續(xù)性作用的發(fā)揮，很大程度上在于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，在不斷學(xué)習(xí)中增加企業(yè)專用資產(chǎn)、不可模仿的隱性知識(shí)等。積極進(jìn)行全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。不僅重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力開發(fā)，更要重視團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和群體智力開發(fā)。

核心競爭力的建立名稱解釋：學(xué)習(xí)型組織（LearningOrganization），美國學(xué)者彼得·圣吉（PeterM.Senge）在《第五項(xiàng)修煉》（TheFifthDiscipline）一書中提出此管理觀念，企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織，其涵義為面臨變遭劇烈的外在環(huán)境，組織應(yīng)力求精簡、扁平化、彈性因應(yīng)、終生學(xué)習(xí)、不斷自我組織再造，以維持競爭力。核心競爭力的建立（六）培育先進(jìn)的企業(yè)文化

企業(yè)文化戰(zhàn)略能產(chǎn)生核心能力。企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競爭力，要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)、管理、營銷等方面創(chuàng)新的積極性，同時(shí)要關(guān)注和服務(wù)企業(yè)所要面對(duì)的顧客群。在企業(yè)管理中充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足社會(huì)的需求，從而承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身價(jià)值。核心競爭力的建立日本企業(yè)文化管理：比較注重諸如目標(biāo)、宗旨、信念、價(jià)值準(zhǔn)則這些“軟”的因素。美國企業(yè)“泰勒制”的延伸：強(qiáng)調(diào)諸如技術(shù)、設(shè)備、方法、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)分析這些“硬”的因素。日美企業(yè)文化的對(duì)比物人現(xiàn)代管理學(xué)越來越把這兩者結(jié)合起來討論核心競爭力的建立致力制造大型噴氣式客機(jī)領(lǐng)導(dǎo)航空工業(yè)，永為先驅(qū)波音科技人員可以把15％的時(shí)間花在自選的研究項(xiàng)目上尊重個(gè)人的主動(dòng)精神3M在大門口招呼顧客超出顧客的期望沃爾瑪每天上午10點(diǎn)送水果和甜點(diǎn)