XX電力公司各部門崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)庫

xx電力有限責(zé)任公司任務(wù)績效考核指標(biāo)庫績效考核指標(biāo)說明關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）的制訂過程是一個(gè)從上而下的分解過程，各層級間KPI要體現(xiàn)其與公司戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向相一致的關(guān)系。根據(jù)階段的工作重點(diǎn)從KPI指標(biāo)庫中選取適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)，合理確定各部門（部門指標(biāo)即第一負(fù)責(zé)人的指標(biāo)）、各崗位的KPI。KPI的制訂與過程調(diào)整，均需按規(guī)定進(jìn)行審批。工作目標(biāo)設(shè)定（GS）是指工作職責(zé)范圍內(nèi)的一些相對長期性，過程性，輔助性，難以量化的關(guān)鍵工作任務(wù)目標(biāo)，主要用于彌補(bǔ)完全量化的關(guān)鍵績效指標(biāo)所不能反映的方面，是為了通過過程控制，確保KPI指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。工作目標(biāo)設(shè)定能使基層人員對本崗位工作重點(diǎn)有明確認(rèn)識，從而更加全面反映員工的工作表現(xiàn)。在不同階段，以及在公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、KPI指標(biāo)發(fā)生變化時(shí)，GS要做出相應(yīng)調(diào)整，考核的側(cè)重點(diǎn)也有所不同，是一個(gè)不斷改進(jìn)、不斷完善的動(dòng)態(tài)過程。KPI和GS的主要評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量、時(shí)間、成本、數(shù)量。二、KPI指標(biāo)評分說明KPI評價(jià)的基準(zhǔn)分?jǐn)?shù)是100分，按考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加減評分。KPI最高評分不超過120分。小于目標(biāo)值60%，KPI評分為0。三、GS指標(biāo)評分說明GS評價(jià)的基準(zhǔn)分為100分，最高分為120分，最低分為0分。GS的分位評判標(biāo)準(zhǔn)等級超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)基本達(dá)到目標(biāo)基本未達(dá)目標(biāo)未達(dá)目標(biāo)評分區(qū)間101—120分100分80—99分61—79分60分及以下評判標(biāo)準(zhǔn)工作中沒有發(fā)生任何差錯(cuò)，沒有漏項(xiàng)和不規(guī)范操作發(fā)生所有工作全面完成，并且超出領(lǐng)導(dǎo)的期望對該崗位所承擔(dān)的、完成的各項(xiàng)工作總體上非常滿意本項(xiàng)工作事項(xiàng)全面、完整完成對該崗位所承擔(dān)的、完成的各項(xiàng)工作總體上滿意80%以上的崗位職責(zé)事項(xiàng)得到完整的、沒有遺漏的完成工作中有一些小的差錯(cuò)，但均被改正且遺漏未辦理的部分在考核期內(nèi)得到補(bǔ)救對該崗位所承擔(dān)的、完成的各項(xiàng)工作總體上比較滿意，但認(rèn)為仍有一些改進(jìn)空間能基本上正確執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)60%以上的崗位職責(zé)事項(xiàng)得到完整的、沒有遺漏的完成但經(jīng)常犯一些基本常識性的錯(cuò)誤，需要指導(dǎo)才能正確完成或遺漏未辦理的部分在考核期內(nèi)得到補(bǔ)救，但已造成一些不良影響對該崗位所承擔(dān)的、完成的各項(xiàng)工作總體上不是很滿意，有很大的改進(jìn)空間不能正確執(zhí)行、落實(shí)崗位主要職責(zé)或經(jīng)常出錯(cuò)，不能放心交辦主要崗位職責(zé)事項(xiàng)多數(shù)崗位職責(zé)事項(xiàng)未得到完整的、沒有遺漏的完成或遺漏未辦理的部分在考核期內(nèi)未得到補(bǔ)救或遺漏未辦理的部分已造成較大或嚴(yán)重不良影響對該崗位所承擔(dān)的、完成的各項(xiàng)工作總體上不滿意目錄TOC\o"1-3"\h\z信息中心主任崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 1信息主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 2信息系統(tǒng)檢修工程師崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 4信息系統(tǒng)操作、檢修工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 5信息中心主任崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分經(jīng)營策劃部2部門費(fèi)用與預(yù)算的差異率1－（實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用／預(yù)算成本費(fèi)用）×100%（）%絕對值每增加1%，扣（）分費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料匯總3硬件系統(tǒng)事故次數(shù)當(dāng)期硬件系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次，扣（）分信息技術(shù)服務(wù)記錄4軟件系統(tǒng)事故次數(shù)當(dāng)期軟件系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次，扣（）分信息技術(shù)服務(wù)記錄5系統(tǒng)重大事故次數(shù)當(dāng)期重大系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次，扣（）分信息技術(shù)服務(wù)記錄6信息技術(shù)服務(wù)記錄完整性信息技術(shù)服務(wù)完整的記錄數(shù)／應(yīng)記錄的記錄總數(shù)×100%100%每發(fā)生1次，扣（）分信息技術(shù)服務(wù)記錄7部門安規(guī)考試合格率部門安規(guī)考試合格人數(shù)/參加安規(guī)考試人數(shù)×100%100%低于100%，95%，90%及90%以下，分別扣（）、（）、（）和（）分人力資源部、技術(shù)安全部安規(guī)考試記錄8違章、違紀(jì)當(dāng)期信息中心員工發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)（）人次每出現(xiàn)1人次，扣（）分；每超過1人次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體9部門工作計(jì)劃與執(zhí)行部門工作計(jì)劃制定完整性與執(zhí)行有效性能及時(shí)制定部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成經(jīng)營策劃部10公司信息化工作的推進(jìn)規(guī)劃與實(shí)施公司信息化工作推進(jìn)規(guī)劃系統(tǒng)性、可性行以及公司信息化工作的實(shí)施與效果評估公司信息化工作規(guī)劃系統(tǒng)性強(qiáng)，有較好的實(shí)施效果；效果評估準(zhǔn)確，系統(tǒng)改進(jìn)及時(shí)經(jīng)營策劃部11電子設(shè)備配置組織落實(shí)公司辦公電子設(shè)備配置、采購、維護(hù)等工作的有效性組織購買設(shè)備和統(tǒng)一調(diào)配管理，能有效控制成本；監(jiān)督辦公電子設(shè)備維護(hù)、維修等工作落實(shí)到位經(jīng)營策劃部信息主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分工作計(jì)劃2網(wǎng)站維護(hù)的及時(shí)性當(dāng)期按公司要求未及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容的次數(shù)0次每發(fā)生1次，扣（）分網(wǎng)站維護(hù)記錄3網(wǎng)站維護(hù)的正確性當(dāng)期公司網(wǎng)站維護(hù)出現(xiàn)的差錯(cuò)次數(shù)0次每發(fā)生1次，扣（）分網(wǎng)站維護(hù)記錄4系統(tǒng)軟件故障排除的及時(shí)性當(dāng)期未按規(guī)定及時(shí)排除系統(tǒng)軟件故障的次數(shù)以及延遲的天數(shù)0次；0天每發(fā)生1次，扣（），且每延遲1天，扣（）分故障排除記錄5軟件系統(tǒng)事故次數(shù)當(dāng)期本人負(fù)責(zé)范圍軟件系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次，扣（）分信息技術(shù)服務(wù)記錄6系統(tǒng)重大事故次數(shù)當(dāng)期本人負(fù)責(zé)范圍重大系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次，扣（）分信息技術(shù)服務(wù)記錄7信息技術(shù)服務(wù)記錄完整性本人負(fù)責(zé)范圍信息技術(shù)服務(wù)完整的記錄數(shù)／應(yīng)記錄的記錄總數(shù)×100%100%每發(fā)生1次，扣（）分信息技術(shù)服務(wù)記錄8違章、違紀(jì)當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體9工作的計(jì)劃與執(zhí)行工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成信息中心主任10公司信息化工作的推進(jìn)規(guī)劃與實(shí)施協(xié)助中心主任進(jìn)行公司信息化工作推進(jìn)規(guī)劃的系統(tǒng)性、可性行以及公司信息化工作的實(shí)施與效果評估公司信息化工作規(guī)劃系統(tǒng)性強(qiáng)，有較好的實(shí)施效果；效果評估準(zhǔn)確，系統(tǒng)改進(jìn)及時(shí)信息中心主任11電子設(shè)備配置協(xié)助中心主任進(jìn)行組織落實(shí)公司辦公電子設(shè)備配置、采購、維護(hù)等工作的有效性組織購買設(shè)備和統(tǒng)一調(diào)配管理，能有效控制成本；監(jiān)督辦公電子設(shè)備維護(hù)、維修等工作落實(shí)到位信息中心主任12軟件培訓(xùn)軟件培訓(xùn)的及時(shí)性與效果能及時(shí)按要求組織各類軟件的培訓(xùn)，受訓(xùn)者能及時(shí)掌握軟件使用方法，培訓(xùn)效果好信息中心主任13耗材管理負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)備、軟件與耗材的倉儲(chǔ)管理建立臺帳，定期提供各部門使用狀況統(tǒng)計(jì)表、庫存情況表，賬物明細(xì)管理清晰信息中心主任

信息系統(tǒng)檢修工程師崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分工作計(jì)劃2硬件系統(tǒng)事故次數(shù)當(dāng)期本人負(fù)責(zé)范圍硬件系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次，扣（）分信息技術(shù)服務(wù)記錄3硬件系統(tǒng)故障排除的及時(shí)性當(dāng)期未按規(guī)定及時(shí)排除硬件系統(tǒng)故障的次數(shù)以及延遲的天數(shù)0次；0天每發(fā)生1次，扣（），且每延遲1天，扣（）分故障排除記錄4系統(tǒng)重大事故次數(shù)當(dāng)期本人負(fù)責(zé)范圍重大系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次，扣（）分信息技術(shù)服務(wù)記錄5信息技術(shù)服務(wù)記錄完整性本人負(fù)責(zé)范圍信息技術(shù)服務(wù)完整的記錄數(shù)／應(yīng)記錄的記錄總數(shù)×100%100%每發(fā)生1次，扣（）分信息技術(shù)服務(wù)記錄6違章、違紀(jì)當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體7工作的計(jì)劃與執(zhí)行工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成信息中心主任8公司信息化工作的推進(jìn)規(guī)劃與實(shí)施協(xié)助中心主任進(jìn)行公司信息化工作推進(jìn)規(guī)劃的系統(tǒng)性、可性行以及公司信息化工作的實(shí)施與效果評估公司信息化工作規(guī)劃系統(tǒng)性強(qiáng)，有較好的實(shí)施效果；效果評估準(zhǔn)確，系統(tǒng)改進(jìn)及時(shí)信息中心主任9辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的日常維護(hù)公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)日常維護(hù)的及時(shí)性與效果定期對公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)的有效運(yùn)行，無差錯(cuò)信息中心主任

信息系統(tǒng)操作、檢修工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分工作計(jì)劃2硬件系統(tǒng)故障排除的及時(shí)性當(dāng)期未按規(guī)定及時(shí)排除硬件系統(tǒng)故障的次數(shù)以及延遲的天數(shù)0次；0天每發(fā)生1次，扣（），且每延遲1天，扣（）分故障排除記錄3系統(tǒng)軟件故障排除的及時(shí)性當(dāng)期未按規(guī)定及時(shí)排除系統(tǒng)軟件故障的次數(shù)以及延遲的天數(shù)0次；0天每發(fā)生1次，扣（），且每延遲1天，扣（）分故障排除記錄4系統(tǒng)重大事故次數(shù)當(dāng)期本人負(fù)責(zé)范圍重大系統(tǒng)事故次數(shù)0次每發(fā)生1次，扣（）分信息技術(shù)服務(wù)記錄5信息技術(shù)服務(wù)記錄完整性本人負(fù)責(zé)范圍信息技術(shù)服務(wù)完整的記錄數(shù)／應(yīng)記錄的記錄總數(shù)×100%100%每發(fā)生1次，扣（）分信息技術(shù)服務(wù)記錄6違章、違紀(jì)當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體7工作的計(jì)劃與執(zhí)行工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成信息中心主任8網(wǎng)站維護(hù)協(xié)助信息主管對信息進(jìn)行加工，對公司網(wǎng)站進(jìn)行日常維護(hù)保證網(wǎng)站系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行信息中心主任9信息設(shè)備維護(hù)協(xié)助信息系統(tǒng)檢修工程師對信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)備和線路的檢修保證系統(tǒng)的運(yùn)行安全信息中心主任目錄TOC\o"1-3"\h\z物資中心主任崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 1計(jì)劃主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 3物資采購員崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 5統(tǒng)計(jì)驗(yàn)收主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 6倉庫管理員崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 7物資中心主任崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分經(jīng)營策劃部2部門費(fèi)用與預(yù)算的差異率1－（實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用／預(yù)算成本費(fèi)用）×100%（）%絕對值每增加1%，扣（）分費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料匯總3庫存總額控制實(shí)際庫存總額－計(jì)劃庫存總額（）萬元每增加1萬元，扣（）分；每減少1萬元，加（）分財(cái)務(wù)部4采購預(yù)算完成及時(shí)性當(dāng)期采購項(xiàng)目預(yù)算完成延遲的次數(shù)與天數(shù)0次每發(fā)生1次，扣（）分，且延遲1天，扣（）分財(cái)務(wù)部5采購成本降低率（實(shí)際采購成本-預(yù)算采購成本）/預(yù)算采購成本×100%（）%每減少1%，加（）分；每增加1%，扣（）分財(cái)務(wù)部6采購報(bào)廢的成本采購報(bào)廢損失的金額（按責(zé)任）0萬元每增加0.1萬元，扣（）分采購質(zhì)檢報(bào)告7物資采購及時(shí)性當(dāng)期由于物資中心原因引起的物資采購延遲次數(shù)及天數(shù)（影響消缺）0次每出現(xiàn)1次，扣（）分，且每延遲1天，扣（）分物資采購計(jì)劃8物資采購合格率當(dāng)期物資采購合格批次/物資采購總批次×100%100%每降低1%，扣（）分采購記錄和采購質(zhì)檢報(bào)告9庫存盤點(diǎn)賬實(shí)相符率庫存盤點(diǎn)賬物相符的金額／庫存盤點(diǎn)的物資總額×100%100%每降低1%，扣（）分庫存盤點(diǎn)記錄10供應(yīng)商檔案資料完備率已具備的供應(yīng)商資料項(xiàng)目／應(yīng)具備的供應(yīng)商資料項(xiàng)目×100%100%每降低1%，扣（）分供應(yīng)商檔案記錄11部門安規(guī)考試合格率部門安規(guī)考試合格人數(shù)/參加安規(guī)考試人數(shù)×100%100%低于100%，95%，90%及90%以下，分別扣（）、（）、（）和（）分人力資源部、技術(shù)安全部安規(guī)考試記錄12違章、違紀(jì)當(dāng)期物資中心員工發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)（）人次每出現(xiàn)1人次，扣（）分；每超過1人次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體13部門工作計(jì)劃與執(zhí)行部門工作計(jì)劃制定完整性與執(zhí)行有效性能及時(shí)制定部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成經(jīng)營策劃部14物資使用跟蹤反饋制度建立公司物資使用跟蹤反饋制度與執(zhí)行效果每月召開一次物資使用情況分析會(huì)，及時(shí)向公司反饋物資使用情況，分析全面深入，并提出合理化建議經(jīng)營策劃部15優(yōu)化采購管理強(qiáng)化物資采購、發(fā)放、使用和控制等業(yè)務(wù)流程管理的效果嚴(yán)格執(zhí)行采購流程，采購環(huán)節(jié)不存在漏洞經(jīng)營策劃部16物資招標(biāo)管理物資招標(biāo)的及時(shí)性與質(zhì)量招標(biāo)工作準(zhǔn)備充分，競標(biāo)過程公正，能通過招標(biāo)尋找到合理性價(jià)比的供應(yīng)商經(jīng)營策劃部17供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理水平的評估效果建立完整的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，同時(shí)開發(fā)多家供應(yīng)商，確保公司具有暢通的物資采購渠道經(jīng)營策劃部

計(jì)劃主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分工作計(jì)劃2庫存總額控制實(shí)際庫存總額－計(jì)劃庫存總額（）萬元每增加1萬元，扣（）分；每減少1萬元，加（）分財(cái)務(wù)部3采購資金預(yù)算完成及時(shí)性當(dāng)期采購項(xiàng)目資金預(yù)算完成延遲的天數(shù)0天每延遲1天，扣（）分財(cái)務(wù)部4采購計(jì)劃完成率當(dāng)期實(shí)際完成的采購計(jì)劃/當(dāng)期應(yīng)該完成的采購計(jì)劃×100%100%每降低1%，扣（）分物資采購計(jì)劃5申請計(jì)劃領(lǐng)用的兌現(xiàn)率計(jì)劃的領(lǐng)用項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的申報(bào)項(xiàng)數(shù)×100%（）%每降低1%，扣（）分；每增加1%，加（）分部門物資申請計(jì)劃6供應(yīng)商檔案資料完備率已具備的供應(yīng)商資料項(xiàng)目／應(yīng)具備的供應(yīng)商資料項(xiàng)目×100%100%每降低1%，扣（）分供應(yīng)商檔案記錄7違章、違紀(jì)當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體8工作計(jì)劃與執(zhí)行工作計(jì)劃制定完整性與執(zhí)行有效性能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成物資中心主任9計(jì)劃編制效果計(jì)劃編制的合理性與及時(shí)性能及時(shí)按要求編制合理的物資采購計(jì)劃物資中心主任10合同管理合同的會(huì)審、報(bào)批、建檔等工作效果合同的會(huì)審、報(bào)批及時(shí)，檔案保管妥善，分類清楚，便于檢索和查閱物資中心主任11物資價(jià)格管理建立公司主要生產(chǎn)、辦公物資價(jià)格體系的數(shù)據(jù)庫價(jià)格數(shù)據(jù)完整、更新及時(shí)，能為采購過程的招議標(biāo)和商務(wù)談判提供價(jià)格信息支持物資中心主任12物資招標(biāo)管理協(xié)助中心主任進(jìn)行物資招標(biāo)的及時(shí)性與質(zhì)量招標(biāo)工作準(zhǔn)備充分，競標(biāo)過程公正，能通過招標(biāo)尋找到合理性價(jià)比的供應(yīng)商物資中心主任13供應(yīng)商管理協(xié)助中心主任進(jìn)行供應(yīng)商管理建立完整的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，同時(shí)開發(fā)多家供應(yīng)商，確保公司具有暢通的物資采購渠道物資中心主任

物資采購員崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分工作計(jì)劃2采購資金預(yù)算完成及時(shí)性當(dāng)期采購項(xiàng)目資金預(yù)算完成延遲的次數(shù)與天數(shù)0次每發(fā)生1次，扣（）分，且延遲1天，扣（）分財(cái)務(wù)部3采購訂單按時(shí)完成率采購訂單按時(shí)實(shí)際完成批數(shù)／采購訂單總批數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分采購記錄和采購質(zhì)檢報(bào)告4采購成本降低率（實(shí)際采購成本-預(yù)算采購成本）/預(yù)算采購成本×100%（）%每減少1%，加（）分；每增加1%，扣（）分財(cái)務(wù)部5采購報(bào)廢的成本采購報(bào)廢損失的金額（按責(zé)任）0萬元每增加0.1萬元，扣（）分采購質(zhì)檢報(bào)告6物資采購及時(shí)性當(dāng)期由于物資中心原因引起的物資采購延遲次數(shù)及天數(shù)（影響消缺）0次每出現(xiàn)1次，扣（）分，且每延遲1天，扣（）分物資采購計(jì)劃7物資采購合格率當(dāng)期物資采購合格批次/物資采購總批次×100%100%每降低1%，扣（）分采購記錄和采購質(zhì)檢報(bào)告8合同付款文件提交的及時(shí)性合同付款文件提交延遲的天數(shù)0天每延遲1天，扣（）分財(cái)務(wù)部9違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體10工作計(jì)劃與執(zhí)行工作計(jì)劃制定完整性與執(zhí)行有效性能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成物資中心主任11物資招標(biāo)管理協(xié)助中心主任進(jìn)行物資招標(biāo)的及時(shí)性與質(zhì)量招標(biāo)工作準(zhǔn)備充分，競標(biāo)過程公正，能通過招標(biāo)尋找到合理性價(jià)比的供應(yīng)商物資中心主任12供應(yīng)商管理協(xié)助中心主任進(jìn)行供應(yīng)商管理建立完整的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，同時(shí)開發(fā)多家供應(yīng)商，確保公司具有暢通的物資采購渠道物資中心主任統(tǒng)計(jì)驗(yàn)收主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分工作計(jì)劃2統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性當(dāng)期統(tǒng)計(jì)工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分統(tǒng)計(jì)報(bào)表3統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送的及時(shí)性當(dāng)期未按規(guī)定報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表的次數(shù)及延遲天數(shù)0次每發(fā)生1次，扣（）分，且每延遲1天，扣（）分統(tǒng)計(jì)報(bào)表4物資驗(yàn)收的準(zhǔn)確性當(dāng)期物資驗(yàn)收工作中的差錯(cuò)次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分物資驗(yàn)收報(bào)告5入庫物資的合格率入庫物資的合格數(shù)/入庫物資總數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分驗(yàn)收記錄6物資入庫分庫的正確率入庫物資正確類數(shù)/入庫物資的總種類×100%100%每降低1%，扣（）分倉庫物資明細(xì)帳7物資入庫單填寫的正確率當(dāng)月入庫合格單據(jù)/當(dāng)月入庫總單據(jù)×100%100%每降低1%，扣（）分入庫單8違章、違紀(jì)當(dāng)期物資中心員工發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體9工作計(jì)劃與執(zhí)行工作計(jì)劃制定完整性與執(zhí)行有效性能及時(shí)制定各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成物資中心主任10驗(yàn)收臺賬對到貨驗(yàn)收和投入使用的物資進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，建立驗(yàn)收臺帳驗(yàn)收臺賬建立及時(shí)、準(zhǔn)確，能全面反應(yīng)供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量，為選擇供應(yīng)商提供依據(jù)物資中心主任11物料統(tǒng)計(jì)分析對生產(chǎn)、經(jīng)營和管理過程中的物料情況進(jìn)行調(diào)查、分析各類統(tǒng)計(jì)分析及時(shí)、準(zhǔn)確，為經(jīng)營策劃部實(shí)施統(tǒng)計(jì)監(jiān)督提供依據(jù)物資中心主任倉庫管理員崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分工作計(jì)劃2物資領(lǐng)用單據(jù)的合格率當(dāng)期領(lǐng)料單合格總數(shù)/當(dāng)期領(lǐng)料單總數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分原始領(lǐng)料單據(jù)3發(fā)料的及時(shí)性當(dāng)期發(fā)料延遲的次數(shù)0次每發(fā)生1次，扣（）分原始領(lǐng)料單據(jù)4收發(fā)物資的準(zhǔn)確率當(dāng)期收發(fā)合格數(shù)/當(dāng)期完成收發(fā)量×100%100%每降低1%，扣（）分當(dāng)月盤點(diǎn)記錄、領(lǐng)料單、入庫單5帳、卡、物、資金相符率當(dāng)期盤點(diǎn)正確數(shù)/當(dāng)期庫存總數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分當(dāng)月盤點(diǎn)記錄6庫存物資的完整性、安全性、庫容庫貌的規(guī)范性當(dāng)期檢查合格項(xiàng)/當(dāng)期檢查總項(xiàng)×100%100%每降低1%，扣（）分每月檢查記錄7賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性當(dāng)期臺賬登記中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)數(shù)0項(xiàng)每出現(xiàn)1項(xiàng)，扣（）分倉庫物資明細(xì)帳8賬務(wù)處理的準(zhǔn)確率當(dāng)期登賬合格項(xiàng)數(shù)/當(dāng)期登賬總項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分倉庫物資明細(xì)帳9倉儲(chǔ)產(chǎn)品損壞、遺失率倉儲(chǔ)產(chǎn)品損壞、遺失金額／倉儲(chǔ)產(chǎn)品總金額×100%（）‰每增加1‰，扣（）分庫存盤點(diǎn)記錄10違章、違紀(jì)當(dāng)期本人違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體11部門工作計(jì)劃與執(zhí)行部門工作計(jì)劃制定完整性與執(zhí)行有效性能及時(shí)制定部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成物資中心主任12單據(jù)管理原始帳本、月庫存動(dòng)態(tài)表、材料領(lǐng)用表、出庫單據(jù)完成的及時(shí)率和完整性妥善保管各類單據(jù)，無遺失、差漏物資中心主任目錄TOC\o"1-3"\h\z經(jīng)理辦公室 1生活公司經(jīng)理崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 1經(jīng)理助理崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 3廠社協(xié)調(diào)主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 5辦事員崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 6物業(yè)管理班 7物業(yè)管理主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 7食堂 9食堂班長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 9食堂員工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 10浴室 11浴室班長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 11浴室員工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 12環(huán)綠班 13廠房清潔工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 13花木工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 14環(huán)衛(wèi)班長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 15清潔工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 16水電維護(hù)班 17水電維護(hù)班班長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 17水電工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 19木工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 21保衛(wèi)處 22消防人武主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 22護(hù)衛(wèi)隊(duì)長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 24護(hù)衛(wèi)隊(duì)員崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 26客車班 27車輛主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 27客貨車班長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 29客貨車司機(jī)崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 30醫(yī)務(wù)所 31衛(wèi)生所長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 31醫(yī)生崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 32護(hù)士崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 34藥劑師崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 36經(jīng)理辦公室生活公司經(jīng)理崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分經(jīng)營策劃部2部門費(fèi)用與預(yù)算的差異率1－（實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用／預(yù)算成本費(fèi)用）×100%（）%每增加1%，扣（）分費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料匯總3電費(fèi)回收率實(shí)際回收電費(fèi)/應(yīng)回收電費(fèi)×100%100%每降低1%，扣（）分財(cái)務(wù)部4房費(fèi)回收率實(shí)際回收房費(fèi)/應(yīng)回收房費(fèi)×100%100%每降低1%，扣（）分財(cái)務(wù)部5治安管理效果治安案件發(fā)生次數(shù)刑事案件發(fā)生次數(shù)0次每出現(xiàn)1次治安案件，扣（）分每出現(xiàn)1次刑事案件，扣（）分案件記錄6消防管理效果火災(zāi)發(fā)生次數(shù)0次每出現(xiàn)1次火災(zāi)，扣（）分火災(zāi)記錄7食物中毒次數(shù)發(fā)生事物中毒的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（）分食物中毒記錄8一般交通事故數(shù)發(fā)生一般交通事故的次數(shù)全年不超過（）起。每超發(fā)生1起扣（）分交管部門9違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體10火災(zāi)處理效果火災(zāi)處理的及時(shí)性和有效性及時(shí)對火災(zāi)進(jìn)行有效處理，很大程度上挽回了可能造成的損失，沒有影響正常生產(chǎn)運(yùn)行經(jīng)營副總11治安案件處理效果案件災(zāi)處理的及時(shí)性和有效性及時(shí)對案件進(jìn)行有效處理或協(xié)助公安部門處理相關(guān)案件，沒有影響正常生產(chǎn)運(yùn)行經(jīng)營副總12大型活動(dòng)治安管理效果公司大型活動(dòng)中治安工作完成情況維護(hù)公司大型活動(dòng)正常秩序，保證領(lǐng)導(dǎo)的正常活動(dòng)及活動(dòng)秩序經(jīng)營副總13其他突發(fā)性事件處理效果其他突發(fā)性事件處理的及時(shí)性和解決效果及時(shí)應(yīng)對各種突發(fā)性事件，基本能夠有效的進(jìn)行解決，一定程度上降低了可能造成的損失或影響經(jīng)營副總14浴室管理效果浴室開放算及時(shí)性，和用水管理嚴(yán)格按照開放時(shí)間開放浴室，保證水箱供水量和水溫調(diào)節(jié)經(jīng)營副總15食堂管理效果飯菜質(zhì)量，服務(wù)水平，員工滿意情況逐步提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平，員工基本滿意經(jīng)營副總16房屋、建筑設(shè)施、水電設(shè)施維護(hù)效果維護(hù)的及時(shí)性與維護(hù)效果及時(shí)組織進(jìn)行各類維護(hù)、維修、保養(yǎng)，保證正常使用經(jīng)營副總17清潔工作效果生活公司負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生清潔狀況所轄區(qū)域衛(wèi)生清潔，綠化符合標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營副總

經(jīng)理助理崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2治安管理效果治安案件發(fā)生次數(shù)刑事案件發(fā)生次數(shù)0次每出現(xiàn)1次治安案件，扣（）分每出現(xiàn)1次刑事案件，扣（）分案件記錄3消防管理效果火災(zāi)發(fā)生次數(shù)0次每出現(xiàn)1次火災(zāi)，扣（）分火災(zāi)記錄4動(dòng)火票合格率實(shí)際審批合格數(shù)量/應(yīng)審批合格數(shù)量×100%100%每增加或減少1%，扣（）分計(jì)安部5隱患整改率實(shí)際整改的治安、消防隱患數(shù)/滿足整改條件的治安、消防隱患數(shù)×100%100%每減少1%，扣（）分檢查記錄6消防監(jiān)督檢查計(jì)劃完成率已完成檢查次數(shù)/計(jì)劃檢查次數(shù)╳100%100%每減少1%，扣（）分消防監(jiān)督檢查計(jì)劃與記錄 7消防設(shè)施、器材維護(hù)率已完成維護(hù)數(shù)量/計(jì)劃維護(hù)數(shù)量╳100%100%每減少1%，扣（）分維護(hù)記錄8民兵組織整頓及時(shí)性延遲整頓的天數(shù)0天每延遲（）天扣()分上級軍事部門考核通報(bào)9民兵訓(xùn)練合格率合格人數(shù)/訓(xùn)練總?cè)藬?shù)×100%100%每減少1%，扣（）分上級軍事部門考核通報(bào)10治安防范檢查計(jì)劃的完成率已完成檢查次數(shù)/計(jì)劃檢查次數(shù)╳100%100%每減少1%，扣（）分治安防范檢查計(jì)劃與記錄11治安防范設(shè)施完好率完好數(shù)量/應(yīng)完好數(shù)量╳100%100%每減少1%，扣（）分檢查，維護(hù)記錄12違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體13消防安全宣傳教育效果培訓(xùn)組織工作的有效性與針對性培訓(xùn)內(nèi)容能夠充分適應(yīng)需要生活公司經(jīng)理14消防演練效果消防演練的完成情況生活公司經(jīng)理15火災(zāi)處理效果火災(zāi)處理的及時(shí)性和有效性及時(shí)對火災(zāi)進(jìn)行有效處理，很大程度上挽回了可能造成的損失，沒有影響正常生產(chǎn)運(yùn)行生活公司經(jīng)理16治安案件處理效果案件災(zāi)處理的及時(shí)性和有效性及時(shí)對案件進(jìn)行有效處理或協(xié)助公安部門處理相關(guān)案件，沒有影響正常生產(chǎn)運(yùn)行生活公司經(jīng)理17大型活動(dòng)治安管理效果公司大型活動(dòng)中治安工作完成情況維護(hù)公司大型活動(dòng)正常秩序，保證領(lǐng)導(dǎo)的正?；顒?dòng)及活動(dòng)秩序生活公司經(jīng)理18糾紛處理效果各類糾紛解決的及時(shí)性和效果及時(shí)解決各類糾紛，有效協(xié)調(diào)員工關(guān)系生活公司經(jīng)理19其他突發(fā)性事件處理效果其他突發(fā)性事件處理的及時(shí)性和解決效果及時(shí)應(yīng)對各種突發(fā)性事件，基本能夠有效的進(jìn)行解決，一定程度上降低了可能造成的損失或影響生活公司經(jīng)理

廠社協(xié)調(diào)主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2外部協(xié)調(diào)成功率外協(xié)成功次數(shù)/協(xié)調(diào)總次數(shù)×100%95%低于目標(biāo)值扣（）分相關(guān)部門意見反饋3違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體4外部關(guān)系協(xié)調(diào)效果外部關(guān)系的良好程度，及外部糾紛、爭議的解決效果有效協(xié)調(diào)與周邊鄉(xiāng)村、農(nóng)民及相關(guān)單位的關(guān)系，及時(shí)解決外部爭議、糾紛，有效的降低了可能造成的損失或影響生活公司經(jīng)理5事故取證工作效果事故取證的及時(shí)性和記錄的完整性出現(xiàn)爆管、污染等事故時(shí)及時(shí)到位取證，并做好取證記錄工作，保證記錄的真實(shí)、完整、有效生活公司經(jīng)理6廠社協(xié)調(diào)資料的管理效果資料臺帳的完備性與實(shí)時(shí)性建立并及時(shí)健全資料臺帳，對廠社協(xié)調(diào)工作相關(guān)資料、文件、報(bào)表、協(xié)議、合同等進(jìn)行有效的管理生活公司經(jīng)理7擬定資金補(bǔ)償及資助建議計(jì)劃對外補(bǔ)償做到正確性、準(zhǔn)確性不及時(shí)擬定、不準(zhǔn)確，每次考核100－500元生活公司經(jīng)理

辦事員崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2房、水、電費(fèi)收繳準(zhǔn)確率實(shí)際收繳金額/需要收繳的總金額×100%100%每降低1%，扣（）分財(cái)務(wù)部3房、水、電費(fèi)收繳及時(shí)率及時(shí)收繳的金額/需要收繳的總金額×100%100%每降低1%，扣（）分財(cái)務(wù)部4考勤記錄錯(cuò)誤人次數(shù)出現(xiàn)錯(cuò)誤記錄的人次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（）分員工反映、人力資源部5材料計(jì)劃上報(bào)及時(shí)率及時(shí)上報(bào)的材料計(jì)劃數(shù)/需上報(bào)總數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分物資中心6帳務(wù)差錯(cuò)筆數(shù)出現(xiàn)帳務(wù)誤差錯(cuò)的筆數(shù)0筆每出現(xiàn)1筆扣（）分財(cái)務(wù)部7違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體8辦公用品、勞保物資管理領(lǐng)取發(fā)放的及時(shí)性及時(shí)領(lǐng)取發(fā)放辦公用品、勞保用品生活公司經(jīng)理9材料設(shè)備管理材料設(shè)備申報(bào)領(lǐng)用的及時(shí)性和規(guī)范性，保管的有效性，臺帳的完備程度和更新及時(shí)性，帳物相符程度及時(shí)申報(bào)、領(lǐng)用各類材料、設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行材料、備品領(lǐng)用手續(xù)，有效保管各類材料及備品，及時(shí)更新健全臺帳，做到帳物相符生活公司經(jīng)理10財(cái)務(wù)憑證管理憑證整理、裝訂和保管的有效性及時(shí)整理財(cái)務(wù)憑證并進(jìn)行裝訂、保管，保證無缺失、毀損生活公司經(jīng)理物業(yè)管理班物業(yè)管理主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2水電房租費(fèi)收繳率當(dāng)期實(shí)際收繳的水電房租費(fèi)/應(yīng)收繳的水電房租費(fèi)×100%100%每降低1%，扣（）分水電房租統(tǒng)計(jì)記錄3環(huán)境衛(wèi)生不合格數(shù)衛(wèi)生檢查不合格的區(qū)域數(shù)（）每增加1處，扣（）分衛(wèi)生檢查記錄4主副食衛(wèi)生不合格數(shù)衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)發(fā)生食物中毒的人次數(shù)0出現(xiàn)1次衛(wèi)生檢查不合格扣（）分；出現(xiàn)1例食物中毒扣（）分衛(wèi)生檢查記錄5違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體6家屬區(qū)管理效果環(huán)境衛(wèi)生清潔狀況、綠化狀況，各類公共設(shè)施完好情況家屬區(qū)衛(wèi)生清潔，綠化率符合要求，公用設(shè)施及時(shí)維護(hù)、檢修、更換生活公司經(jīng)理7單身宿舍管理效果環(huán)境衛(wèi)生清潔狀況、各類公共設(shè)施的完好情況，宿舍內(nèi)物業(yè)設(shè)施完好情況環(huán)境衛(wèi)生清潔，公用設(shè)施及時(shí)維護(hù)、檢修、更換，及時(shí)根據(jù)員工要求為宿舍內(nèi)設(shè)施進(jìn)行修理、更換生活公司經(jīng)理8浴室管理效果浴室開放算及時(shí)性，和用水管理嚴(yán)格按照開放時(shí)間開放浴室，保證水箱供水量和水溫調(diào)節(jié)生活公司經(jīng)理9食堂管理效果飯菜質(zhì)量，服務(wù)水平，員工滿意情況逐步提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平，員工基本滿意生活公司經(jīng)理10房屋信息管理效果房屋管理臺帳的完備性和實(shí)時(shí)性建立健全房屋管理臺帳，定時(shí)完善更行相關(guān)房屋信息、房補(bǔ)信息等歷史記錄生活公司經(jīng)理11房屋管理效果房屋等建筑物及建筑設(shè)施的完善情況定期檢查房屋等建筑物和建筑設(shè)施，提出維護(hù)或大修計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施，負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收生活公司經(jīng)理12各類手續(xù)工作完成情況各類手續(xù)工作完成的及時(shí)性和準(zhǔn)確性住、退房各種手續(xù)、證件和費(fèi)用結(jié)算的辦理、審核、驗(yàn)收工作完成的及時(shí)性，及辦理的準(zhǔn)確無誤生活公司經(jīng)理13水電維護(hù)管理效果各類水電設(shè)施維護(hù)的及時(shí)性和維護(hù)效果及時(shí)維護(hù)、修理各類水電設(shè)施，保證日常生產(chǎn)生活需要生活公司經(jīng)理

食堂食堂班長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2主副食盈利率盈利率5%盈利每超1%扣（）分食堂經(jīng)營報(bào)表3服務(wù)滿意率滿意人數(shù)/總?cè)藬?shù)×100%65%每降低1%，扣（）分員工滿意度測評4主副食衛(wèi)生不合格數(shù)衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)發(fā)生食物中毒的人次數(shù)0出現(xiàn)1次衛(wèi)生檢查不合格扣（）分；出現(xiàn)1例食物中毒扣（）分衛(wèi)生檢查記錄5區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（）分衛(wèi)生檢查記錄6違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體7食堂管理效果飯菜質(zhì)量，服務(wù)水平逐步提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)水平物業(yè)管理主管食堂員工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（）分衛(wèi)生檢查記錄3主副食衛(wèi)生不合格數(shù)衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)發(fā)生食物中毒的人次數(shù)0出現(xiàn)1次衛(wèi)生檢查不合格扣（）分；出現(xiàn)1例食物中毒扣（）分衛(wèi)生檢查記錄4服務(wù)滿意率滿意人數(shù)/總?cè)藬?shù)×100%65%每降低1%，扣（）分員工滿意度測評5違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查

浴室浴室班長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2浴室開放及時(shí)率按時(shí)開放次數(shù)/總計(jì)劃次數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分員工反饋、部門檢查3區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（）分衛(wèi)生檢查記錄4違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體5浴室管理效果浴室用水管理嚴(yán)格按照開放時(shí)間開放浴室，保證水箱供水量和水溫調(diào)節(jié)物業(yè)管理主管

浴室員工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（）分衛(wèi)生檢查記錄3浴室開放及時(shí)率按時(shí)開放次數(shù)/總計(jì)劃次數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分員工反饋、部門檢查4違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體5浴室管理效果浴室用水管理嚴(yán)格按照開放時(shí)間開放浴室，保證水箱供水量和水溫調(diào)節(jié)浴室班長

環(huán)綠班廠房清潔工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2衛(wèi)生不合格次數(shù)所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（）分衛(wèi)生檢查記錄3違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查

花木工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2衛(wèi)生不合格次數(shù)所負(fù)責(zé)綠化帶衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（）分衛(wèi)生檢查記錄3花木死亡株數(shù)防治不及時(shí)出現(xiàn)的花木死亡株數(shù)0株每出現(xiàn)1株扣（）分工作記錄4違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體4綠化帶維護(hù)效果分管的綠化帶修剪、維護(hù)的及時(shí)性和維護(hù)效果及時(shí)完成植樹、育苗、栽插、剪枝、除草、施肥打藥、防治病蟲害等工作環(huán)衛(wèi)班長

環(huán)衛(wèi)班長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2區(qū)域衛(wèi)生不合格次數(shù)所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（）分衛(wèi)生檢查記錄3違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體4臺帳管理臺帳記錄的準(zhǔn)確性、完備性和實(shí)時(shí)性隨時(shí)完善更新負(fù)責(zé)的8項(xiàng)臺帳物業(yè)管理主管

清潔工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2衛(wèi)生不合格次數(shù)所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（）分衛(wèi)生檢查記錄3違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查

水電維護(hù)班水電維護(hù)班班長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2設(shè)備巡檢完成率完成巡檢的天數(shù)/總天數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分巡檢記錄3維修處理差錯(cuò)、延誤次數(shù)當(dāng)期維修事務(wù)處理差錯(cuò)、延遲次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（）分工作處理情況報(bào)告4消缺及時(shí)率在規(guī)定實(shí)現(xiàn)內(nèi)完成的消缺數(shù)/滿足消缺要求的全部缺陷數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分消缺記錄5違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體6員工宿舍維修工作員工宿舍維修的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成員工宿舍照明、給排水、門窗等的維修工作物業(yè)管理主管7辦公場所設(shè)施的維修工作維修的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成辦公場所的照明、給排水、門窗等的維修工作物業(yè)管理主管8食堂設(shè)施的維護(hù)維護(hù)與維修的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成電氣機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、照明線路、門窗的維護(hù)工作物業(yè)管理主管9生活區(qū)生活水管道系統(tǒng)的維修工作維護(hù)與維修的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成管道、閥門的檢修與維護(hù)工作物業(yè)管理主管10生活區(qū)采暖管道系統(tǒng)的維修工作維護(hù)與維修的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成管道、閥門的檢修與維護(hù)工作物業(yè)管理主管11浴室供排水系統(tǒng)的維修工作維護(hù)與維修的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成管道、閥門的檢修維護(hù)物業(yè)管理主管12技術(shù)培訓(xùn)工作效果培訓(xùn)計(jì)劃的有效性和培訓(xùn)實(shí)施的效果制定培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行定期培訓(xùn)，不斷提高員工的技術(shù)水平和能力物業(yè)管理主管

水電工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2設(shè)備巡檢完成率完成巡檢的天數(shù)/總天數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分巡檢記錄3維修處理差錯(cuò)、延誤次數(shù)當(dāng)期維修事務(wù)處理差錯(cuò)、延遲次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（）分工作處理情況報(bào)告4消缺及時(shí)率在規(guī)定實(shí)現(xiàn)內(nèi)完成的消缺數(shù)/滿足消缺要求的全部缺陷數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分消缺記錄5違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體6員工宿舍維修工作員工宿舍維修的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成員工宿舍照明、給排水、門窗等的維修工作水電維護(hù)班長7辦公場所設(shè)施的維修工作維修的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成辦公場所的照明、給排水、門窗等的維修工作水電維護(hù)班長8食堂設(shè)施的維護(hù)維護(hù)與維修的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成電氣機(jī)械設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、照明線路、門窗的維護(hù)工作水電維護(hù)班長9生活區(qū)生活水管道系統(tǒng)的維修工作維護(hù)與維修的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成管道、閥門的檢修與維護(hù)工作水電維護(hù)班長10生活區(qū)采暖管道系統(tǒng)的維修工作維護(hù)與維修的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成管道、閥門的檢修與維護(hù)工作水電維護(hù)班長11浴室供排水系統(tǒng)的維修工作維護(hù)與維修的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成管道、閥門的檢修維護(hù)水電維護(hù)班長12家屬區(qū)供水泵房、200噸生活水箱的維護(hù)清理及供水工作維護(hù)與維修的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成管道、閥門的檢修與維護(hù)工作水電維護(hù)班長13公司路燈的維護(hù)和檢修工作維護(hù)與維修的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成檢修維護(hù)水電維護(hù)班長14公司落水管、下水道疏通工作維護(hù)與疏通的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成維護(hù)和疏通任務(wù)水電維護(hù)班長15公司雨水井、窖井的清理疏通工作維護(hù)與疏通的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成維護(hù)和疏通任務(wù)水電維護(hù)班長16衛(wèi)生間的供排水的檢查維修工作維護(hù)與維修的及時(shí)性和有效性保質(zhì)、保量按時(shí)完成管道、閥門的檢修維護(hù)水電維護(hù)班長

木工崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體3門窗玻璃維護(hù)效果維護(hù)修理的及時(shí)性和維護(hù)效果及時(shí)對各辦公樓生產(chǎn)廠房、單身宿舍、食堂、浴室等處門、窗、玻璃進(jìn)行維護(hù)修理，保證正常使用水電維護(hù)班長4辦公桌椅柜修理效果修理的及時(shí)性和效果及時(shí)對辦公桌椅柜等用品進(jìn)行維護(hù)修理，保證正常使用水電維護(hù)班長5加熱水箱排污效果排污及時(shí)性與效果定期對浴室加熱水箱進(jìn)行排污，保證正常使用水電維護(hù)班長

保衛(wèi)處消防人武主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2治安管理效果治安案件發(fā)生次數(shù)刑事案件發(fā)生次數(shù)0次每出現(xiàn)1次治安案件，扣（）分每出現(xiàn)1次刑事案件，扣（）分案件記錄3消防管理效果火災(zāi)發(fā)生次數(shù)0次每出現(xiàn)1次火災(zāi)，扣（）分火災(zāi)記錄4動(dòng)火票合格率實(shí)際審批合格數(shù)量/應(yīng)審批合格數(shù)量×100%100%每增加或減少1%，扣（）分計(jì)安部5隱患整改率實(shí)際整改的治安、消防隱患數(shù)/滿足整改條件的治安、消防隱患數(shù)×100%100%每減少1%，扣（）分檢查記錄6消防監(jiān)督檢查計(jì)劃完成率已完成檢查次數(shù)/計(jì)劃檢查次數(shù)╳100%100%每減少1%，扣（）分消防監(jiān)督檢查計(jì)劃與記錄7消防設(shè)施、器材維護(hù)率已完成維護(hù)數(shù)量/計(jì)劃維護(hù)數(shù)量╳100%100%每減少1%，扣（）分維護(hù)記錄8民兵組織整頓及時(shí)性延遲整頓的天數(shù)0天每延遲（）天扣()分上級軍事部門考核通報(bào)9民兵訓(xùn)練合格率合格人數(shù)/訓(xùn)練總?cè)藬?shù)×100%100%每減少1%，扣（）分上級軍事部門考核通報(bào)10治安防范檢查計(jì)劃的完成率已完成檢查次數(shù)/計(jì)劃檢查次數(shù)╳100%100%每減少1%，扣（）分治安防范檢查計(jì)劃與記錄11治安防范設(shè)施完好率完好數(shù)量/應(yīng)完好數(shù)量╳100%100%每減少1%，扣（）分檢查，維護(hù)記錄12違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體13消防安全宣傳教育效果培訓(xùn)組織工作的有效性與針對性培訓(xùn)內(nèi)容能夠充分適應(yīng)需要生活公司經(jīng)理14消防演練效果消防演練的完成情況生活公司經(jīng)理15火災(zāi)處理效果火災(zāi)處理的及時(shí)性和有效性及時(shí)對火災(zāi)進(jìn)行有效處理，很大程度上挽回了可能造成的損失，沒有影響正常生產(chǎn)運(yùn)行生活公司經(jīng)理16治安案件處理效果案件災(zāi)處理的及時(shí)性和有效性及時(shí)對案件進(jìn)行有效處理或協(xié)助公安部門處理相關(guān)案件，沒有影響正常生產(chǎn)運(yùn)行生活公司經(jīng)理17大型活動(dòng)治安管理效果公司大型活動(dòng)中治安工作完成情況維護(hù)公司大型活動(dòng)正常秩序，保證領(lǐng)導(dǎo)的正?；顒?dòng)及活動(dòng)秩序生活公司經(jīng)理18糾紛處理效果各類糾紛解決的及時(shí)性和效果及時(shí)解決各類糾紛，有效協(xié)調(diào)員工關(guān)系生活公司經(jīng)理19其他突發(fā)性事件處理效果其他突發(fā)性事件處理的及時(shí)性和解決效果及時(shí)應(yīng)對各種突發(fā)性事件，基本能夠有效的進(jìn)行解決，一定程度上降低了可能造成的損失或影響生活公司經(jīng)理

護(hù)衛(wèi)隊(duì)長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2治安、消防責(zé)任區(qū)未巡邏次數(shù)當(dāng)期未完成的巡邏次數(shù)每班一次每出現(xiàn)1次扣（）分巡邏記錄3軍事訓(xùn)練天數(shù)全年完成的軍事培訓(xùn)天數(shù)全年60天每少1天扣（）分訓(xùn)練記錄4政治學(xué)習(xí)天數(shù)全年進(jìn)行政治學(xué)習(xí)的天數(shù)全年24天每少1天扣（）分學(xué)習(xí)記錄5業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)天數(shù)全年進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的天數(shù)全年12天每少1天扣（）分學(xué)習(xí)記錄6日常巡邏完成率實(shí)際巡邏次數(shù)/應(yīng)完成的巡邏次數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分巡邏記錄7備勤天數(shù)全年完成的備勤天數(shù)全年108天每少1天扣（）分備勤記錄8隊(duì)員訓(xùn)練合格率合格人數(shù)/總?cè)藬?shù)×100%（）%每降低1%，扣（）分考核記錄9治安防范檢查計(jì)劃的完成率已完成檢查次數(shù)/計(jì)劃檢查次數(shù)╳100%100%每減少1%，扣（）分治安防范檢查計(jì)劃與記錄10治安防范設(shè)施完好率完好數(shù)量/應(yīng)完好數(shù)量╳100%100%每減少1%，扣（）分檢查，維護(hù)記錄11違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體12消防安全宣傳教育效果培訓(xùn)組織工作的有效性與針對性培訓(xùn)內(nèi)容能夠充分適應(yīng)需要經(jīng)理助理13消防演練效果消防演練的完成情況經(jīng)理助理14火災(zāi)處理效果火災(zāi)處理的及時(shí)性和有效性及時(shí)對火災(zāi)進(jìn)行有效處理，很大程度上挽回了可能造成的損失，沒有影響正常生產(chǎn)運(yùn)行經(jīng)理助理15治安案件處理效果案件災(zāi)處理的及時(shí)性和有效性及時(shí)對案件進(jìn)行有效處理或協(xié)助公安部門處理相關(guān)案件，沒有影響正常生產(chǎn)運(yùn)行經(jīng)理助理16大型活動(dòng)治安管理效果公司大型活動(dòng)中治安工作完成情況維護(hù)公司大型活動(dòng)正常秩序，保證領(lǐng)導(dǎo)的正常活動(dòng)及活動(dòng)秩序經(jīng)理助理17糾紛處理效果各類糾紛解決的及時(shí)性和效果及時(shí)解決各類糾紛，有效協(xié)調(diào)員工關(guān)系經(jīng)理助理18其他突發(fā)性事件處理效果其他突發(fā)性事件處理的及時(shí)性和解決效果及時(shí)應(yīng)對各種突發(fā)性事件，基本能夠有效的進(jìn)行解決，一定程度上降低了可能造成的損失或影響經(jīng)理助理19衛(wèi)生維護(hù)效果內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)效果保證護(hù)衛(wèi)隊(duì)所轄區(qū)域環(huán)境清潔，內(nèi)務(wù)整潔有序，保持良好的隊(duì)容隊(duì)貌經(jīng)理助理

護(hù)衛(wèi)隊(duì)員崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2治安、消防責(zé)任區(qū)未巡邏次數(shù)當(dāng)期未完成的巡邏次數(shù)每班一次每出現(xiàn)1次扣（）分巡邏記錄3軍事訓(xùn)練天數(shù)全年完成的軍事培訓(xùn)天數(shù)全年60天每少1天扣（）分訓(xùn)練記錄4政治學(xué)習(xí)天數(shù)全年進(jìn)行政治學(xué)習(xí)的天數(shù)全年24天每少1天扣（）分學(xué)習(xí)記錄5業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)天數(shù)全年進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的天數(shù)全年12天每少1天扣（）分學(xué)習(xí)記錄6日常巡邏完成率實(shí)際巡邏次數(shù)/應(yīng)完成的巡邏次數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分巡邏記錄7備勤天數(shù)全年完成的備勤天數(shù)全年108天每少1天扣（）分備勤記錄8違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體9突發(fā)性事件處理效果其他突發(fā)性事件處理的及時(shí)性和解決效果根據(jù)隊(duì)長指示及時(shí)應(yīng)對各種突發(fā)性事件，并進(jìn)行有效的解決護(hù)衛(wèi)隊(duì)長10治安秩序管理效果隊(duì)治安問題處理的及時(shí)性和處理效果及時(shí)有效的解決碰到的治安問題護(hù)衛(wèi)隊(duì)長11衛(wèi)生維護(hù)效果內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)效果所轄區(qū)域環(huán)境清潔，內(nèi)務(wù)整潔有序，保持良好的隊(duì)容隊(duì)貌護(hù)衛(wèi)隊(duì)長

客車班車輛主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2一般交通事故數(shù)發(fā)生一般交通事故的次數(shù)全年不超過（）起。每超發(fā)生1起扣（）分交管部門3車輛用油量全年客貨車燃油數(shù)額（）萬元每超出（）萬元扣（）分財(cái)務(wù)部4汽車修理費(fèi)全年客貨車修理發(fā)生費(fèi)用（）萬元每超出（）萬元扣（）分財(cái)務(wù)部5汽車配件費(fèi)全年客貨車配件費(fèi)用（）萬元每超出（）萬元扣（）分財(cái)務(wù)部、物資管理部6違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體7車輛管理效果車輛維護(hù)的及時(shí)性，維護(hù)費(fèi)用可控，基礎(chǔ)臺帳的完備程度核定車輛行駛用油定額，安排車輛維修及相關(guān)費(fèi)用支出審核和報(bào)銷工作，建立基礎(chǔ)臺帳并做好登記工作，保證車輛安全行駛，維修及燃油費(fèi)用控制在計(jì)劃范圍內(nèi)生活公司經(jīng)理8大客車管理效果對承包人的監(jiān)督效果，結(jié)算的及時(shí)性督促承包人定期進(jìn)行安全檢查，做好大客車外借使用的記錄，定期配合財(cái)務(wù)、考核部門與大客車承包人進(jìn)行結(jié)算，保證安全行駛生活公司經(jīng)理9車輛協(xié)調(diào)效果車輛協(xié)調(diào)的有效性，對正常用車的影響有效協(xié)調(diào)車輛的應(yīng)用，最大程度的滿足公司的各類用車需求生活公司經(jīng)理10交通事故處理效果事故處理的及時(shí)性和處理效果按規(guī)定及時(shí)上報(bào)，積極主動(dòng)進(jìn)行調(diào)查處理，并做到“四不放過”，最大程度的降低公司損失生活公司經(jīng)理11安全教育管理規(guī)章制度的完整性，各類競賽活動(dòng)的有效性規(guī)章制度健全，各項(xiàng)制度的落實(shí)到位，組織職工搞好交通安全競賽和每周安全日活動(dòng)生活公司經(jīng)理

客貨車班長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2一般交通事故數(shù)發(fā)生一般交通事故的次數(shù)全年不超過（）起。每超發(fā)生1起扣（）分交管部門3車輛用油量全年客貨車燃油數(shù)額（）萬元每超出（）萬元扣（）分財(cái)務(wù)部4汽車修理費(fèi)全年客貨車修理發(fā)生費(fèi)用（）萬元每超出（）萬元扣（）分財(cái)務(wù)部5汽車配件費(fèi)全年客貨車配件費(fèi)用（）萬元每超出（）萬元扣（）分財(cái)務(wù)部、物資管理部6違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體7安全教育管理安全教育的普及程度和效果定期組織安全教育，提高司機(jī)安全意識和駕駛水平車輛主管

客貨車司機(jī)崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2一般交通事故數(shù)發(fā)生一般交通事故的次數(shù)全年不超過（）起。每超發(fā)生1起扣（）分交管部門3車輛用油量全年責(zé)任車輛燃油數(shù)額（）萬元每超出（）萬元扣（）分財(cái)務(wù)部4汽車修理費(fèi)全年責(zé)任車輛修理發(fā)生費(fèi)用（）萬元每超出（）萬元扣（）分財(cái)務(wù)部5汽車配件費(fèi)全年責(zé)任車輛配件費(fèi)用（）萬元每超出（）萬元扣（）分財(cái)務(wù)部、物資管理部6行車隨意次數(shù)未按照規(guī)定路線行車次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（）分員工反映7違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體8車輛、車庫清潔管理車輛內(nèi)外、車庫內(nèi)外的衛(wèi)生清潔狀況隨時(shí)對車輛內(nèi)外、車庫內(nèi)外進(jìn)行清潔，保證干凈、明亮客貨車班班長9車輛保養(yǎng)管理車輛維護(hù)、維修、保養(yǎng)的及時(shí)性和有效性定期進(jìn)行車輛維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)進(jìn)行故障維修，保證不影響正常出車客貨車班班長醫(yī)務(wù)所衛(wèi)生所長崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2無人值班次數(shù)無人值班次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（）分員工反映、公司檢查3藥品質(zhì)量不合格次數(shù)不合格的次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（）分公司抽查、檢查4誤診次數(shù)出現(xiàn)誤診的次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（）分病人病情反映5醫(yī)療差錯(cuò)及事故次數(shù)出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)或醫(yī)療事故的次數(shù)0次出現(xiàn)1次醫(yī)療差錯(cuò)扣（）分出現(xiàn)1次醫(yī)療事故扣（）分病人醫(yī)療結(jié)果6危急病人搶救延誤次數(shù)發(fā)生延誤的次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（）分病人搶救結(jié)果7醫(yī)藥費(fèi)指標(biāo)完成率醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷金額－指標(biāo)金額0每超出（）元扣（）分報(bào)銷記錄8員工體檢工作完成率按時(shí)完成體檢的員工數(shù)/參加體檢的員工總數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分體檢計(jì)劃9違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體10衛(wèi)生防疫工作完成情況工作開展的及時(shí)性和效果按時(shí)、保質(zhì)完成衛(wèi)生防疫工作生活公司經(jīng)理

醫(yī)生崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2誤診次數(shù)出現(xiàn)誤診的次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（）分病人病情反映3醫(yī)療差錯(cuò)及事故次數(shù)出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)或醫(yī)療事故的次數(shù)0次出現(xiàn)1次醫(yī)療差錯(cuò)扣（）分出現(xiàn)1次醫(yī)療事故扣（）分病人醫(yī)療結(jié)果4危急病人搶救延誤次數(shù)發(fā)生延誤的次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（）分病人搶救結(jié)果5員工體檢工作完成率按時(shí)完成體檢的員工數(shù)/參加體檢的員工總數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分體檢計(jì)劃6藥品質(zhì)量不合格次數(shù)不合格的次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（）分公司抽查、檢查7醫(yī)藥費(fèi)指標(biāo)完成率醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷金額－指標(biāo)金額0每超出（）元扣（）分報(bào)銷記錄8采購計(jì)劃報(bào)送及時(shí)率及時(shí)報(bào)送的采購計(jì)劃數(shù)/需報(bào)送的總數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分藥管處9價(jià)格公示不及時(shí)性、不準(zhǔn)確性未及時(shí)進(jìn)行價(jià)格公示的次數(shù)公式價(jià)格錯(cuò)誤次數(shù)0次出現(xiàn)1次不及時(shí)扣（）分出現(xiàn)1次錯(cuò)誤扣（）分員工反映10違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體11衛(wèi)生防疫工作完成情況工作開展的及時(shí)性和效果按時(shí)、保質(zhì)完成衛(wèi)生防疫工作衛(wèi)生所長12藥品市場信息收集信息收集的及時(shí)性和信息完備程度定期進(jìn)行藥品市場信息收集衛(wèi)生所長13審定工作效果審定工作的規(guī)范性，是否按照審定制度進(jìn)行操作嚴(yán)格按照新藥審定制度進(jìn)行審定衛(wèi)生所長

護(hù)士崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2注射錯(cuò)誤次數(shù)注射不正確，發(fā)生不良后果的次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（）分病人反映3配藥錯(cuò)誤次數(shù)不準(zhǔn)確配藥，發(fā)生不良后果的次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（）分病人病情診斷4公共場所消毒檢查合格率合格完成的消毒、檢查次數(shù)/總計(jì)劃次數(shù)×100%10天檢查一次，一周消毒二次每降低1%，扣（）分工作記錄5費(fèi)用統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤率統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤的次數(shù)/全部統(tǒng)計(jì)次數(shù)××100%100%每降低1%，扣（）分財(cái)務(wù)部6庫存報(bào)表報(bào)送及時(shí)率及時(shí)報(bào)送次數(shù)/需要報(bào)送的總次數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分衛(wèi)生所長、財(cái)務(wù)部7補(bǔ)充藥品名錄報(bào)送及時(shí)率及時(shí)報(bào)送次數(shù)/需要報(bào)送的總次數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分藥品計(jì)劃人員8違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體9藥庫管理效果收簽入庫的及時(shí)性和規(guī)范性，出入庫臺帳的健全實(shí)時(shí)性，藥品管理的有效性按規(guī)定組織藥品的收簽入庫，健全藥品出入庫臺帳并及時(shí)進(jìn)行更新，安全儲(chǔ)存藥品，組織藥品的出庫協(xié)調(diào)衛(wèi)生所長10衛(wèi)生防疫管理計(jì)劃免疫藥品的領(lǐng)購及時(shí)性和保管效果，各種帳目、臺帳的健全程度和實(shí)時(shí)性及時(shí)領(lǐng)購計(jì)劃免疫藥品并妥善保管，建立健全計(jì)劃免疫卡、臺帳、資金帳目并及時(shí)進(jìn)行更新衛(wèi)生所長11食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查管理進(jìn)行從業(yè)人員健康體檢、采購素證檢查、食用水源檢查消毒的及時(shí)性，協(xié)助進(jìn)行食物中毒調(diào)查處理的有效性及時(shí)進(jìn)行從業(yè)人員的健康體檢、發(fā)證及食品的采購索證檢查工作，定期進(jìn)行食用水源的檢查、檢驗(yàn)和消毒，積極協(xié)助進(jìn)行食物中毒事件的調(diào)查處理衛(wèi)生所長12病歷管理病歷整理、收集的完善程度，更新的及時(shí)性及時(shí)進(jìn)行病歷編號、收集、整理和保管工作，確保準(zhǔn)確、完備、無毀損衛(wèi)生所長

藥劑師崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分生活公司經(jīng)理2處方調(diào)配差錯(cuò)次數(shù)出現(xiàn)差錯(cuò)的次數(shù)0次出現(xiàn)1次扣（）分病人醫(yī)療結(jié)果3庫存報(bào)表報(bào)送及時(shí)率及時(shí)報(bào)送次數(shù)/需要報(bào)送的總次數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分衛(wèi)生所長、財(cái)務(wù)部4違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體5藥品管理對藥品使用狀況的了解程度，對過期失效變質(zhì)藥品的處理效果了解藥品使用情況,對新增加的和短缺的藥品及時(shí)通知門診醫(yī)師,對過期失效及變質(zhì)藥品及時(shí)報(bào)所長審查、分析責(zé)任后報(bào)損衛(wèi)生所長6醫(yī)療帳戶管理帳戶管理的及時(shí)性，統(tǒng)計(jì)結(jié)算的準(zhǔn)確性及時(shí)進(jìn)行員工醫(yī)療帳戶的統(tǒng)計(jì)、結(jié)算衛(wèi)生所長7設(shè)備管理設(shè)備維護(hù)的及時(shí)性和效果定期檢查、校核儀器設(shè)備，保持性能良好衛(wèi)生所長8藥品臺帳管理藥品臺帳的完備程度和更新的及時(shí)性，帳實(shí)相符程度藥品臺帳的建立，負(fù)責(zé)藥品消耗登記和統(tǒng)計(jì)工作，定期對藥品進(jìn)行盤庫衛(wèi)生所長目錄TOC\o"1-3"\h\z人力資源部經(jīng)理崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 1績效考核主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 3薪酬社保主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 4教育培訓(xùn)主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 5人事主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo) 6人力資源部經(jīng)理崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分經(jīng)營策劃部2部門費(fèi)用與預(yù)算的差異率1－（實(shí)際發(fā)生的成本費(fèi)用／預(yù)算成本費(fèi)用）×100%（）%絕對值每增加1%，扣（）分費(fèi)用明細(xì)科目及預(yù)算資料匯總3關(guān)鍵崗位員工流失率1－（年末關(guān)鍵崗位員工數(shù)/年初關(guān)鍵崗位員工數(shù)）×100%（）%每增加1%，扣（）分人力資源信息庫4人工成本率公司人工費(fèi)用總額/當(dāng)年銷售收入×100%（）%每增加1%，扣（）分費(fèi)用明細(xì)科目5培訓(xùn)計(jì)劃完成率實(shí)際完成的培訓(xùn)計(jì)劃數(shù)/全部培訓(xùn)計(jì)劃數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分年度培訓(xùn)計(jì)劃6職稱評定完成率實(shí)評人數(shù)/應(yīng)評人數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分職稱申報(bào)記錄7錄用比率實(shí)際錄用人員數(shù)/計(jì)劃招聘人員數(shù)×100%（）%每降低1%，扣（）分招聘計(jì)劃8違章、違紀(jì)次數(shù)當(dāng)期部門員工發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0人次每出現(xiàn)1人次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查9定額編制覆蓋率當(dāng)期實(shí)際編制定額標(biāo)準(zhǔn)數(shù)/計(jì)劃編制定額標(biāo)準(zhǔn)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分大小修及專項(xiàng)工作定員標(biāo)準(zhǔn)10勞動(dòng)爭議的次數(shù)當(dāng)期公司發(fā)生勞動(dòng)爭議的次數(shù)（）次每發(fā)生1次，扣（）；每超過1次，扣（）勞動(dòng)爭議調(diào)解記錄編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體11部門工作的計(jì)劃性部門工作計(jì)劃制定的完整性與執(zhí)行的有效性能及時(shí)制定部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，且按時(shí)保質(zhì)保量完成經(jīng)營副總12人力資源制度完善及實(shí)施評價(jià)各項(xiàng)制度的完善性及實(shí)施效果各類制度完善，實(shí)施效果基本能夠達(dá)到制度制定的目的經(jīng)營副總13人力資源信息管理效果人力資源信息的完整性與實(shí)時(shí)性信息完備、實(shí)時(shí)經(jīng)營副總14考核組織效果公司人員考核組織工作完成的及時(shí)性及對考核組織的有效性及時(shí)完成了全部人員考核工作，員工對于考核過程的公平、公正、公開基本滿意經(jīng)營副總15招聘工作組織效果內(nèi)外部招聘完成及時(shí)性，錄用人員質(zhì)量與崗位要求的匹配程度及時(shí)完成了所有招聘工作，錄用人員質(zhì)量基本符合崗位要求經(jīng)營副總16人力資源規(guī)劃建議針對員工需求預(yù)測及提供解決方案的有效性有效預(yù)測員工需求數(shù)量、種類，并提供實(shí)現(xiàn)人員供給的解決方案經(jīng)營副總17人力資源管理基礎(chǔ)工作完成效果崗位說明書、考核指標(biāo)庫編制的完善程度和實(shí)時(shí)性根據(jù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和崗位變動(dòng)及時(shí)組織編制相應(yīng)的崗位說明書和考核指標(biāo)庫，不斷完善已有的說明書和考核指標(biāo)，使之符合實(shí)際工作需要經(jīng)營副總18培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)完善程度各級培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、職責(zé)及相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)程度明確各級培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及其職責(zé)，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)組織工作考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營副總

績效考核主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分工作計(jì)劃2考核組織工作完成及時(shí)性當(dāng)期按規(guī)定未完成考核組織工作而延遲的天數(shù)0天每延遲1天，扣（）分考核計(jì)劃3考核分析報(bào)告提交及時(shí)性當(dāng)期按規(guī)定未完成考核分析報(bào)告而延遲的天數(shù)0天每延遲1天，扣（）分考核分析報(bào)告4考核統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性當(dāng)期考核統(tǒng)計(jì)工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考核記錄5違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體6人力資源制度完善及實(shí)施評價(jià)各項(xiàng)制度的完善性及實(shí)施效果各類制度完善，實(shí)施效果基本能夠達(dá)到制度制定的目的人力資源部經(jīng)理7考核組織效果員工對于考核過程的滿意度員工對于考核過程的公平、公正、公開基本滿意人力資源部經(jīng)理8保密工作評價(jià)對考核制度規(guī)定的遵守程度，泄密行為的發(fā)生次數(shù)及影響程度嚴(yán)格遵守考核管理制度，按規(guī)定途徑將考核結(jié)果提供給相關(guān)人員，沒有在不適當(dāng)?shù)膱鏊⑷后w中發(fā)表與考核相關(guān)的言論人力資源部經(jīng)理

薪酬社保主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分工作計(jì)劃2工資獎(jiǎng)金計(jì)算錯(cuò)誤人次出現(xiàn)工資、獎(jiǎng)金計(jì)算錯(cuò)誤的人次數(shù)0次每出現(xiàn)1次扣（）分員工反饋3計(jì)算結(jié)果提交及時(shí)性當(dāng)期未按時(shí)完成薪酬計(jì)算結(jié)果而延遲的天數(shù)0天每延遲1天，扣（）分財(cái)務(wù)部4薪酬分析報(bào)告提交及時(shí)性當(dāng)期未按規(guī)定完成薪酬分析報(bào)告的次數(shù)，及延遲天數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分，且每延遲1天，扣（）分工作計(jì)劃5違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體6薪酬計(jì)劃和分配方案的有效性薪酬預(yù)算編制的合理性，分配方案的可操作性預(yù)算編制合理，分配方案基本可行人力資源部經(jīng)理7退休、社保工作效果各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的及時(shí)性在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成社保申報(bào)、退休手續(xù)的辦理人力資源部經(jīng)理8保密工作評價(jià)對考核制度規(guī)定的遵守程度，泄密行為的發(fā)生次數(shù)及影響程度嚴(yán)格遵守考核管理制度，按規(guī)定途徑將薪酬計(jì)算結(jié)果提供給相關(guān)人員，沒有在不適當(dāng)?shù)膱鏊?、群體中發(fā)表與考核、員工薪酬相關(guān)的言論人力資源部經(jīng)理

教育培訓(xùn)主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分經(jīng)營策劃部2培訓(xùn)計(jì)劃完成率當(dāng)期實(shí)際完成的培訓(xùn)計(jì)劃數(shù)/培訓(xùn)計(jì)劃總數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分年度培訓(xùn)計(jì)劃3組織工作評價(jià)參與培訓(xùn)員工針對培訓(xùn)組織工作評分結(jié)果的算術(shù)平均值（）分每低（）分，扣（）分培訓(xùn)評價(jià)報(bào)告4違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體6培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)完善程度各級培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、職責(zé)及相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)程度明確各級培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及其職責(zé)，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)組織工作考核標(biāo)準(zhǔn)人力資源部經(jīng)理7培訓(xùn)檔案管理效果培訓(xùn)檔案的完備程度和實(shí)時(shí)性建立員工培訓(xùn)檔案，及時(shí)針對實(shí)際培訓(xùn)情況完善相應(yīng)的檔案記錄人力資源部經(jīng)理8職業(yè)生涯管理體系完善程度職業(yè)生涯管理體系及相關(guān)支持措施的建立與完善程度初步建立了員工職業(yè)生涯管理體系，明確了相關(guān)管理制度及支持體系，在一定程度上能夠指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和管理人力資源部經(jīng)理

人事主管崗位任務(wù)績效考核指標(biāo)編號KPI名稱KPI定義/公式業(yè)績目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源1計(jì)劃完成率已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作項(xiàng)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分經(jīng)營策劃部2職稱評定完成率實(shí)評人數(shù)/應(yīng)評人數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分職稱申報(bào)記錄3定額編制覆蓋率當(dāng)期實(shí)際編制定額標(biāo)準(zhǔn)數(shù)/計(jì)劃編制定額標(biāo)準(zhǔn)數(shù)×100%100%每降低1%，扣（）分大小修及專項(xiàng)工作定員標(biāo)準(zhǔn)4考勤統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性當(dāng)期考核記錄統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤次數(shù)0次每出現(xiàn)1次，扣（）分考勤記錄，員工反饋5錄用比率實(shí)際錄用人員數(shù)/計(jì)劃招聘人員數(shù)×100%（）%每降低1%，扣（）分招聘計(jì)劃6違章、違紀(jì)當(dāng)期本人發(fā)生違反規(guī)章制度及法律法規(guī)的次數(shù)0次每出現(xiàn)1人次，扣（）分考核部門和本部門組織檢查編號GS名稱GS定義/解釋目標(biāo)效果考核主體7招聘組織效果內(nèi)外部招聘組織完成及時(shí)性，錄用人員質(zhì)量與崗位要求的匹配程度及時(shí)完成了所有招聘組織工作，錄用人員質(zhì)量基本符合崗位要求人力資源部經(jīng)理8勞動(dòng)合同管理效果針對勞動(dòng)合同的各項(xiàng)處理工作完成及時(shí)性及時(shí)完成勞動(dòng)合同的簽訂、解除、終止工作人力資源部經(jīng)理9人員配置效果完成人員配置的及時(shí)性根據(jù)上級指令及時(shí)完成人員配置的相關(guān)手續(xù)工作人力資源部經(jīng)理10人力資源管理基礎(chǔ)工作完成效果崗位說明書、考核指標(biāo)庫編制的完善程度和實(shí)時(shí)性根據(jù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和崗位變動(dòng)及時(shí)組織編制相應(yīng)的崗位說明書和考核指標(biāo)庫，不斷完善已有的說明書和考核指標(biāo)，使之符合實(shí)際工作需要人力資源部經(jīng)理11人力資源信息管理效果各項(xiàng)信息的完備程度和實(shí)時(shí)性及時(shí)根據(jù)人力資源信息變動(dòng)情況調(diào)整、完善信息庫，各項(xiàng)分類清晰，查閱方便人力資源部經(jīng)理目錄TOC\o"1-3