檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí)

檢查基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié)質(zhì)量檢查的基本知識(shí)一、質(zhì)量檢查的定義檢查就是通過(guò)觀測(cè)和判斷，合適時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。1.對(duì)產(chǎn)品而言，是指根據(jù)產(chǎn)品的原則或檢查規(guī)程對(duì)原材料、中間產(chǎn)品、成品進(jìn)行觀測(cè)，合適時(shí)進(jìn)行測(cè)量或試驗(yàn)，并把所得到的特性值和規(guī)定值作比較，鑒定出各個(gè)物品或成批產(chǎn)品合格與否的技術(shù)性檢查活動(dòng)。2.質(zhì)量檢查就是對(duì)產(chǎn)品的一種或多種質(zhì)量特性進(jìn)行觀測(cè)、測(cè)量、試驗(yàn)，并將成果和規(guī)定的質(zhì)量規(guī)定進(jìn)行比較，以確定每項(xiàng)質(zhì)量特性合格狀況的技術(shù)性檢查活動(dòng)。二、質(zhì)量檢查的基本要點(diǎn)1.一種產(chǎn)品為滿足顧客規(guī)定或預(yù)期的使用規(guī)定和政府法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，都要對(duì)其技術(shù)性能、安全性能、互換性及對(duì)環(huán)境和人身安全、健康影響的程度等多方面的規(guī)定做出規(guī)定，這些規(guī)定構(gòu)成產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)的質(zhì)量特性。不一樣的產(chǎn)品會(huì)用不一樣的質(zhì)量特性規(guī)定，同一產(chǎn)品的用途不一樣，其質(zhì)量特性規(guī)定也會(huì)有所不一樣。2.對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量特性規(guī)定一般轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的技術(shù)規(guī)定在產(chǎn)品的技術(shù)原則和其他有關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣、作業(yè)文獻(xiàn)或檢查規(guī)程中明確規(guī)定，成為質(zhì)量檢查的技術(shù)根據(jù)和檢查后比較檢查成果的基礎(chǔ)。經(jīng)對(duì)照比較，確定檢查的每項(xiàng)質(zhì)量特性與否符合原則和文獻(xiàn)規(guī)定的規(guī)定。3.產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)構(gòu)成部分的質(zhì)量決定的，并與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件親密有關(guān)。因此，不僅要對(duì)過(guò)程的作業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、合格上崗，對(duì)設(shè)備能力進(jìn)行核定，對(duì)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，明確規(guī)定作業(yè)、過(guò)程措施。必要時(shí)，對(duì)作業(yè)、過(guò)程參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控。并且還要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢查，鑒定產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)。4.質(zhì)量檢查是要對(duì)產(chǎn)品的一種或多種質(zhì)量特性，通過(guò)物理的、化學(xué)的和其他科學(xué)技術(shù)手段和發(fā)放進(jìn)行觀測(cè)、測(cè)量、試驗(yàn)，獲得證明產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù)。因此，需要有合用的檢測(cè)手段，并且對(duì)其實(shí)行有效的控制，保持檢測(cè)所需的精確度和精密度及一致性。5.質(zhì)量檢查的成果，要根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)原則和有關(guān)的產(chǎn)品圖樣、過(guò)程文獻(xiàn)或檢查規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行比較，確定每項(xiàng)質(zhì)量特性與否符合，從而對(duì)單件或批產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行鑒定。三、質(zhì)量檢查的重要功能1.鑒別功能-獲得可觀數(shù)據(jù)和證據(jù)2.把關(guān)功能-根據(jù)鑒別的成果，做合格與否的鑒定，然后做拒收、剔出、放行、轉(zhuǎn)序、接受、交付的處理。3.防止功能-現(xiàn)代質(zhì)量檢查不單純是事后把關(guān)，還同步起到防止的作用，重要體目前如下幾種方面：1）通過(guò)過(guò)程能力的測(cè)定和控制圖的使用起到防止作用。其不是為了鑒定一批或一組產(chǎn)品合格與否，而是為了計(jì)算過(guò)程能力的大小和反應(yīng)過(guò)程的狀態(tài)與否受控。2）通過(guò)過(guò)程作業(yè)的首檢與巡檢起到防止作用。首檢時(shí)防止出現(xiàn)批量的不合格品，巡檢是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采用必要的措施予以糾正。3）廣義的防止作用。實(shí)際上對(duì)原材料和外購(gòu)件的進(jìn)貨檢查，對(duì)中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)序或入庫(kù)前的檢查，既起把關(guān)作用，有起防止作用。前過(guò)程的把關(guān)，是對(duì)后過(guò)程的防止。4.匯報(bào)功能-為了使有關(guān)的管理部門及時(shí)掌握產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的質(zhì)量狀況，評(píng)價(jià)和分析質(zhì)量控制的有效性，把檢查獲取的數(shù)據(jù)和信息，經(jīng)匯總、整頓、分析后寫(xiě)成匯報(bào)，為質(zhì)量控制、質(zhì)量改善、質(zhì)量考核及管理層進(jìn)行質(zhì)量決策提供重要質(zhì)量信息和根據(jù)。質(zhì)量匯報(bào)的重要內(nèi)容包括：原材料、外購(gòu)件、外協(xié)件進(jìn)貨驗(yàn)收的質(zhì)量狀況和合格率；過(guò)程檢查、成品檢查的合格率、返修率、報(bào)廢率，以及對(duì)應(yīng)的廢品損失金額；按產(chǎn)品構(gòu)成部分（如零、部件）或作業(yè)單位劃分記錄的合格率、返修率、報(bào)廢率及對(duì)應(yīng)的廢品損失金額；產(chǎn)品不合格（不符合）原因的分析；重大質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查、分析和處理意見(jiàn)；提高產(chǎn)品質(zhì)量的提議。四、質(zhì)量檢查的環(huán)節(jié)1.檢查的準(zhǔn)備-熟悉規(guī)定規(guī)定，選擇檢查措施，制定檢查規(guī)范。重要有如下幾項(xiàng)內(nèi)容：1）熟悉檢查原則和技術(shù)文獻(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量特性和詳細(xì)內(nèi)容，確定測(cè)量項(xiàng)目和量值。有時(shí)需直接測(cè)量，有時(shí)需間接測(cè)量，經(jīng)換算后得出量值；有時(shí)需要有文字原則、實(shí)物樣品或圖示作為比較測(cè)量。2）選擇合適的測(cè)量?jī)x器、工具。3）確定測(cè)量、試驗(yàn)的條件，確定檢查實(shí)物的數(shù)量，對(duì)批產(chǎn)品要確定抽樣方案，其一般在對(duì)應(yīng)的檢查文獻(xiàn)如檢查規(guī)程、卡片等。4）必要時(shí)對(duì)檢查人員進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn)和考核，確認(rèn)能否適應(yīng)檢查工作。2.獲取檢測(cè)的樣品-樣品是檢測(cè)的對(duì)象，排除其他原因，樣品就客觀決定了檢測(cè)的成果，樣品獲得有兩種途徑：1）一種是送樣，由作業(yè)者送達(dá)及告知檢查部門或檢查人員進(jìn)行檢測(cè)；2）另一種是抽樣，即由檢查人員按規(guī)定的抽樣措施隨機(jī)抽樣，并對(duì)樣本進(jìn)行檢測(cè)，以推斷總體的質(zhì)量狀況和水平。3.測(cè)量或試驗(yàn)-按已經(jīng)確定的檢查措施和方案，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)行定量或定性的觀測(cè)、測(cè)量、試驗(yàn)，得到需要的量值和成果。測(cè)量和試驗(yàn)前后，檢查人員要確認(rèn)檢查儀器設(shè)備和被檢查物品試樣狀態(tài)正常，保證測(cè)量和試驗(yàn)數(shù)據(jù)的對(duì)的有效。4.記錄-對(duì)測(cè)量的條件、測(cè)量得到的量值和觀測(cè)得到的技術(shù)狀態(tài)用規(guī)范化的表哥和規(guī)定予以記載或描述，作為客觀的質(zhì)量證據(jù)保留下來(lái)，檢查數(shù)據(jù)不得隨意更改，如發(fā)生更改必須按規(guī)定程序和規(guī)定辦理。5.比較和鑒定-有專職人員將檢查的成果與規(guī)定規(guī)定進(jìn)行比較比照，確定每一項(xiàng)質(zhì)量特性與否符合規(guī)定規(guī)定，從而鑒定被檢查的產(chǎn)品與否合格。6.確認(rèn)和處置-檢查有關(guān)人員對(duì)檢查的記錄和鑒定成果進(jìn)行簽字確認(rèn)。對(duì)產(chǎn)品與否可以接受、放行做出處置。1）對(duì)合格品準(zhǔn)予放行，不合格品由有關(guān)人員按其程度分別狀況做出對(duì)應(yīng)處置；2）對(duì)批量產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品批質(zhì)量狀況和檢查鑒定成果分別做出接受、拒收、復(fù)檢等處置。五、產(chǎn)品驗(yàn)證及監(jiān)視1.產(chǎn)品驗(yàn)證驗(yàn)證是指通過(guò)提供客觀證據(jù)對(duì)規(guī)定規(guī)定已得到滿足的認(rèn)定。產(chǎn)品驗(yàn)證就是對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程形成的有形和無(wú)形產(chǎn)品，通過(guò)物理的、化學(xué)的合其他的科學(xué)技術(shù)手段和措施進(jìn)行觀測(cè)、測(cè)量、試驗(yàn)后所提供的客觀證據(jù)，證明規(guī)定規(guī)定已經(jīng)得到滿足的認(rèn)定。它是一種管理型的檢查活動(dòng)。產(chǎn)品放行、交付前要通過(guò)兩個(gè)過(guò)程，第一是產(chǎn)品檢查，提供能證明產(chǎn)品符合規(guī)定規(guī)定的客觀證據(jù)；第二是對(duì)提供的客觀證據(jù)進(jìn)行規(guī)定規(guī)定的與否得到滿足的認(rèn)定，兩者缺一不可。產(chǎn)品在檢查所提供的客觀證據(jù)經(jīng)按規(guī)定程序得到認(rèn)定后才能放行和交付使用。證明規(guī)定規(guī)定已得到滿足的認(rèn)定就是對(duì)提供的客觀證據(jù)有效性確實(shí)認(rèn)，其含義如下：證明規(guī)定規(guī)定已得到的成果進(jìn)行核查，確認(rèn)檢測(cè)得到的質(zhì)量特性符合檢查技術(shù)根據(jù)的規(guī)定規(guī)定；要確認(rèn)產(chǎn)品檢查的工作程序、技術(shù)根據(jù)及有關(guān)規(guī)定符合程序規(guī)定；檢查（或監(jiān)視）的原始記錄及檢查匯報(bào)數(shù)據(jù)完整、填寫(xiě)寄錢章符合規(guī)定規(guī)定。產(chǎn)品驗(yàn)證必須有客觀證據(jù)，這些證據(jù)一般都是通過(guò)物理的、化學(xué)的和其他科學(xué)技術(shù)手段和措施進(jìn)行觀測(cè)、測(cè)量、市驗(yàn)收獲得的。產(chǎn)品檢查是產(chǎn)品驗(yàn)證的基礎(chǔ)和根據(jù)，是產(chǎn)品驗(yàn)證的前提，產(chǎn)品檢查的成果要經(jīng)規(guī)定程序認(rèn)定，因此，產(chǎn)品驗(yàn)證則是產(chǎn)品檢查的延伸，有時(shí)產(chǎn)品檢查后放行、交付的必通過(guò)程。產(chǎn)品檢查出具的客觀證據(jù)是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)者提供的。對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證時(shí)，產(chǎn)品檢查出具的客觀證據(jù)則是供貨方提供的，采購(gòu)方根據(jù)需要也可以按規(guī)定程序進(jìn)行進(jìn)貨檢查，這時(shí)產(chǎn)品檢查是供貨方產(chǎn)品驗(yàn)證的補(bǔ)充，又是采購(gòu)方采購(gòu)驗(yàn)證的一種手段。產(chǎn)品檢查是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量特性與否符合規(guī)定規(guī)定所做的技術(shù)性檢查活動(dòng)，而產(chǎn)品驗(yàn)證是規(guī)定規(guī)定已得到滿足的認(rèn)定，是管理性檢查活動(dòng)，兩者性質(zhì)是不一樣的，是相輔相成的。產(chǎn)品驗(yàn)證的重要內(nèi)容：查驗(yàn)提供的質(zhì)量憑證。核查物品名稱、規(guī)格、編號(hào)（批號(hào)）、數(shù)量、交付（或作業(yè)完畢）單位、日期、產(chǎn)品合格證明或有關(guān)質(zhì)量合格證明，確認(rèn)檢查手續(xù)、印章和標(biāo)識(shí)，必要時(shí)核定重要技術(shù)指標(biāo)或質(zhì)量特性值。它重要使用于采購(gòu)物資的驗(yàn)證。確認(rèn)檢查根據(jù)的技術(shù)文獻(xiàn)的對(duì)的性、有效性。檢查根據(jù)的技術(shù)文獻(xiàn)，一般有國(guó)標(biāo)、行業(yè)原則、企業(yè)原則、采購(gòu)協(xié)議。詳細(xì)根據(jù)哪一種技術(shù)文獻(xiàn)需要在協(xié)議中明確規(guī)定。對(duì)采購(gòu)物資，必要時(shí)在協(xié)議中另附驗(yàn)證措施協(xié)議，確定驗(yàn)證措施、規(guī)定、范圍、接受準(zhǔn)則、檢查文獻(xiàn)等。查驗(yàn)檢查憑證（匯報(bào)、記錄等）的有效性，憑證上檢查數(shù)據(jù)填寫(xiě)的完整性，產(chǎn)品數(shù)量、編號(hào)和實(shí)物的一致性，確定簽章手續(xù)與否齊備。這重要合用于過(guò)程或作業(yè)完畢后準(zhǔn)予放行。需要進(jìn)行產(chǎn)品復(fù)核檢查的，由有關(guān)檢查人員提出申請(qǐng)，送有關(guān)檢查部門進(jìn)行檢查并出具檢查匯報(bào)。2.監(jiān)視監(jiān)視是對(duì)某項(xiàng)事物按規(guī)定規(guī)定給與應(yīng)有的觀測(cè)、注視、檢查和驗(yàn)證?，F(xiàn)代工業(yè)化國(guó)家的質(zhì)量管理體系規(guī)定對(duì)產(chǎn)品的符合性、過(guò)程的成果及能力實(shí)行監(jiān)視和測(cè)量。這規(guī)定對(duì)產(chǎn)品的特性和對(duì)影響過(guò)程能力的原因進(jìn)行監(jiān)視，并對(duì)其進(jìn)行測(cè)量，獲取證明產(chǎn)品特性符合性的證據(jù)，及證明過(guò)程成果到達(dá)預(yù)定目的的能力的證據(jù)。在現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)中，過(guò)程監(jiān)視是常常采用的一種有效的質(zhì)量控制方式，并作為檢查的一種補(bǔ)充形式被廣泛地使用。尤其對(duì)那些過(guò)程成果不能通過(guò)其后的檢查來(lái)確認(rèn)的，如破壞性檢查、檢測(cè)費(fèi)用昂貴、不能作為常規(guī)檢查的狀況，及流程性材料的生產(chǎn)，其過(guò)程監(jiān)視顯得尤為重要。因此，在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的質(zhì)量控制中，監(jiān)視和測(cè)量是不可互相替代的，兩者的作用是相輔相成、互為補(bǔ)充的；為保證過(guò)程的成果到達(dá)預(yù)期的質(zhì)量規(guī)定，應(yīng)對(duì)過(guò)程參數(shù)按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)視，并對(duì)過(guò)程的運(yùn)行、過(guò)程參數(shù)進(jìn)行客觀、完整無(wú)誤的記錄，作為驗(yàn)證過(guò)程成果的質(zhì)量滿足規(guī)定規(guī)定的證據(jù)。檢查人員對(duì)作業(yè)過(guò)程實(shí)行的巡回檢查，可視為監(jiān)視活動(dòng)的一種。第二節(jié)質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)一、質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)的重要工作范圍產(chǎn)品生產(chǎn)者為保證質(zhì)量，必須對(duì)產(chǎn)品及形成過(guò)程實(shí)行有效的質(zhì)量控制，包括對(duì)產(chǎn)品的檢查。因此企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際狀況設(shè)置檢查機(jī)構(gòu)及人員。質(zhì)量檢查部門的重要工作范圍：宣傳貫徹產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)。組織內(nèi)的質(zhì)量檢查部門既是代表生產(chǎn)者，也是代表顧客和國(guó)家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查、對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督的技術(shù)部門。為搞好質(zhì)量檢查工作，規(guī)定每個(gè)人都應(yīng)理解和熟悉有關(guān)的法律和法規(guī)，并貫徹到實(shí)際當(dāng)中去。編制和控制質(zhì)量檢查程序文獻(xiàn)。質(zhì)量檢查程序文獻(xiàn)是質(zhì)量體系文獻(xiàn)中的重要構(gòu)成部分。檢查程序文獻(xiàn)是組織的質(zhì)量檢查部門在執(zhí)行檢查工作時(shí)必須遵照的規(guī)范和準(zhǔn)則。檢查程序文獻(xiàn)的內(nèi)容，就是將組織中質(zhì)量檢查工作要做哪些工作，又哪些詳細(xì)規(guī)定或規(guī)定，系統(tǒng)地寫(xiě)成程序文獻(xiàn)。一般其編制由質(zhì)檢部門起草，質(zhì)量管理部門協(xié)調(diào)，經(jīng)高級(jí)管理層同意后始實(shí)行。質(zhì)量檢查文獻(xiàn)的準(zhǔn)備和管理質(zhì)量檢查用技術(shù)文獻(xiàn)是進(jìn)行質(zhì)量檢查工作的根據(jù)。為了開(kāi)展質(zhì)量檢查工作，質(zhì)量檢查部門必須備齊下面現(xiàn)行有效的質(zhì)量檢查用技術(shù)文獻(xiàn):設(shè)計(jì)部門提供的文獻(xiàn)：產(chǎn)品技術(shù)原則；產(chǎn)品圖樣；產(chǎn)品制造與驗(yàn)收技術(shù)條件；關(guān)鍵件與易損件清單產(chǎn)品使用闡明書(shū)；產(chǎn)品裝箱單中有關(guān)的備品品種與數(shù)量的清單等。技術(shù)部門提供的文獻(xiàn)工藝規(guī)程；檢查規(guī)程；工藝裝備圖樣；工序控制點(diǎn)的有關(guān)文獻(xiàn)不合格等級(jí)劃分及分析文獻(xiàn)等。3）銷售部門提供的文獻(xiàn)：產(chǎn)品訂貨協(xié)議中的有關(guān)技術(shù)和質(zhì)量規(guī)定；顧客特殊規(guī)定等。4）原則化部門提供的文獻(xiàn)：有關(guān)的國(guó)標(biāo)；有關(guān)的行業(yè)原則；有關(guān)的企業(yè)原則；有關(guān)原則化方面的資料等。產(chǎn)品形成全過(guò)程的質(zhì)量檢查。產(chǎn)品生產(chǎn)者設(shè)置質(zhì)量檢查部門的目的就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。質(zhì)量檢查部門按照程序文獻(xiàn)規(guī)定和檢查作業(yè)指導(dǎo)書(shū)規(guī)定的詳細(xì)措施對(duì)產(chǎn)品和產(chǎn)品形成的全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)是其最基本的工作任務(wù)。它是通過(guò)組織的內(nèi)部設(shè)置，在產(chǎn)品形成的各個(gè)階段的過(guò)程控制點(diǎn)設(shè)置檢查站等檢查實(shí)體履行質(zhì)量檢查職責(zé)，實(shí)現(xiàn)對(duì)平常生產(chǎn)全過(guò)程的產(chǎn)品檢查。保證最終產(chǎn)品質(zhì)量符合技術(shù)文獻(xiàn)規(guī)定規(guī)定，保證不合格品不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付并實(shí)行有效隔離。檢測(cè)設(shè)備的配置和管理。產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)檢查和試驗(yàn)所需的檢測(cè)、計(jì)量器具、測(cè)量?jī)x器設(shè)備和多種專用量、檢具等，對(duì)的使用和嚴(yán)格管理是保證質(zhì)量檢查成果的精確、可靠的基本條件。檢查部門應(yīng)會(huì)同設(shè)計(jì)部門、工藝部門等按照產(chǎn)品或零部件的技術(shù)規(guī)定研究確定、合理配置凈度合適的計(jì)量器具和測(cè)試、試驗(yàn)設(shè)備，工藝過(guò)程各工序的質(zhì)量控制所用的檢查量器具和測(cè)試儀器設(shè)備一般由工藝部門編制工藝規(guī)程是確定。檢查部門應(yīng)組織質(zhì)量檢查有關(guān)人員學(xué)習(xí)，掌握對(duì)的的使用措施和做好維護(hù)保養(yǎng)工作。并定期實(shí)行檢定和校準(zhǔn)。檢查人員的培訓(xùn)和管理。檢查人員的素質(zhì)和專業(yè)能力是保證檢測(cè)工作質(zhì)量的關(guān)鍵，因此生產(chǎn)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從事質(zhì)量檢查的人員的培訓(xùn)和管理。二、質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)的權(quán)限質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)的權(quán)限為了開(kāi)展好質(zhì)量檢查工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量職能，質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)一般要具有如下權(quán)限：有權(quán)在作業(yè)組織內(nèi)認(rèn)真貫徹產(chǎn)品質(zhì)量方面的方針、政策，執(zhí)行檢查原則或有關(guān)技術(shù)原則。按照有關(guān)技術(shù)原則的規(guī)定，有權(quán)鑒定產(chǎn)品或零部件合格與否。對(duì)購(gòu)入的形成產(chǎn)品用的多種原材料、外購(gòu)件、外協(xié)件及配套產(chǎn)品，有權(quán)按照有關(guān)的規(guī)定進(jìn)行檢查，根據(jù)檢查成果確定合格與否。交檢的零部件或產(chǎn)品，由于缺乏原則或?qū)?yīng)的技術(shù)文獻(xiàn)，有權(quán)拒絕接受檢查。對(duì)產(chǎn)品或零部件的材料代用有權(quán)參與研究和審批。對(duì)于忽視產(chǎn)品質(zhì)量，以次充好、弄虛作假等行為，有權(quán)制止、限期改正，視情節(jié)提議予以責(zé)任者對(duì)應(yīng)處分。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故，有權(quán)追查產(chǎn)生的原因，找出責(zé)任者，視情節(jié)提出予以處分的提議。對(duì)產(chǎn)品形成過(guò)程中產(chǎn)生的多種不合格品，有權(quán)如實(shí)進(jìn)行記錄與分析，針對(duì)存在的問(wèn)題規(guī)定有關(guān)責(zé)任部門提出改善措施。質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)的責(zé)任對(duì)由于未認(rèn)真貫徹執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量方面的方針、政策，執(zhí)行技術(shù)原則或規(guī)定不認(rèn)真、不嚴(yán)格，致使產(chǎn)品質(zhì)量低劣和出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。在產(chǎn)品形成過(guò)程中由于錯(cuò)檢、漏檢或誤檢而導(dǎo)致的損失和影響負(fù)責(zé)。由于組織管理不善，在作業(yè)中導(dǎo)致延誤檢查，對(duì)影響作業(yè)進(jìn)度負(fù)責(zé)。由于未執(zhí)行首檢和及時(shí)進(jìn)行流動(dòng)檢查，對(duì)導(dǎo)致批量質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。對(duì)記錄上報(bào)的質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量信息的對(duì)的性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。對(duì)不合格品管理不善，廢品未按規(guī)定規(guī)定及時(shí)隔離寄存，給生產(chǎn)導(dǎo)致混亂和影響產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。在產(chǎn)品形成中發(fā)現(xiàn)的忽視產(chǎn)品質(zhì)量的行為或質(zhì)量事故，不反應(yīng)、不上報(bào)，甚至參與弄虛作假，對(duì)導(dǎo)致的影響和損失負(fù)責(zé)。對(duì)經(jīng)檢查明知質(zhì)量不合格，還要簽發(fā)檢查合格證明負(fù)責(zé)。第三節(jié)質(zhì)量檢查計(jì)劃一、概述質(zhì)量檢查計(jì)劃的概念質(zhì)量檢查計(jì)劃屬于質(zhì)量檢查籌劃方面的工作，就是對(duì)檢查波及的活動(dòng)、過(guò)程和資源及互相關(guān)系做出的規(guī)范化的書(shū)面規(guī)定，用以指導(dǎo)檢查活動(dòng)對(duì)的、有序、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。檢查計(jì)劃是產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)整個(gè)檢查和試驗(yàn)工作進(jìn)行的系統(tǒng)籌劃和總體安排的成果，確定檢查工作何時(shí)、何地、何人做什么，怎樣做的技術(shù)和管理活動(dòng)，一般以文字或圖形形式明確地規(guī)定檢查站（組）的設(shè)置，資源的配置（包括人員、設(shè)備、儀器、量具和檢具），選擇檢查和試驗(yàn)的方式、措施和確定工作量，它是指導(dǎo)各檢查站（組）和檢查人員工作的根據(jù)，使產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量管理體系中質(zhì)量計(jì)劃的一部分，為檢查工作的技術(shù)管理和作業(yè)指導(dǎo)提供根據(jù)。當(dāng)然這種籌劃活動(dòng)和文獻(xiàn)的復(fù)雜及詳略程度是要充足考慮產(chǎn)品的復(fù)雜程度、重要程度、過(guò)程的復(fù)雜程度及人員的能力等諸多原因的。編制質(zhì)量檢查計(jì)劃的目的產(chǎn)品形成的各個(gè)階段，從原材料投入到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，有多種不一樣的復(fù)雜生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)，同步伴伴隨多種不一樣的檢查活動(dòng)。這些檢查活動(dòng)是由分散在各生產(chǎn)組織的檢查人員完畢的。這些人員需要熟悉和掌握產(chǎn)品及其檢查和試驗(yàn)工作的基本知識(shí)和規(guī)定，掌握怎樣對(duì)的進(jìn)行檢查操作，如產(chǎn)品和構(gòu)成部分的用途、質(zhì)量特性、各質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品功能的影響，以及檢查和試驗(yàn)的技術(shù)原則、檢查和試驗(yàn)項(xiàng)目、方式和措施，檢查和試驗(yàn)場(chǎng)地及測(cè)量誤差等。為此，需要有若干文獻(xiàn)做載體來(lái)論述這些信息和資料，這就需要編制檢查計(jì)劃來(lái)予以闡明，將這些文獻(xiàn)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，以指導(dǎo)檢查人員完畢檢查工作，保證檢查工作的質(zhì)量。質(zhì)量檢查計(jì)劃的作用檢查計(jì)劃是對(duì)檢查和試驗(yàn)活動(dòng)帶有規(guī)劃性的總體安排，它的重要作用有：按照產(chǎn)品加工及物流的流程，充足運(yùn)用企業(yè)既有資源，統(tǒng)籌安排檢查站、點(diǎn)（組）的設(shè)置，可以減少質(zhì)量成本中的鑒定費(fèi)用，減少產(chǎn)品成本。從而合理配置資源，做到人盡其用，物盡其用。根據(jù)產(chǎn)品和過(guò)程作業(yè)（工藝）規(guī)定合理地選擇檢查、試驗(yàn)項(xiàng)目和方式、措施，合理配置和使用人員、設(shè)備、儀器儀表和量檢具，有助于調(diào)動(dòng)每個(gè)檢查和試驗(yàn)人員的積極性，提高檢查和試驗(yàn)的工作質(zhì)量和效率，減少物質(zhì)和勞動(dòng)消耗。對(duì)產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級(jí)，并實(shí)行管理，可以充足發(fā)揮檢查職能的有效性，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下減少產(chǎn)品制導(dǎo)致本。使檢查和試驗(yàn)工作逐漸實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和原則化，使產(chǎn)品質(zhì)量可以更好地出于受控狀態(tài)。質(zhì)量檢查計(jì)劃的內(nèi)容質(zhì)量檢查部門根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)組織的技術(shù)、生產(chǎn)、計(jì)劃等部門的有關(guān)計(jì)劃及產(chǎn)品的不一樣狀況來(lái)編制檢查計(jì)劃，其基本內(nèi)容有：編制檢查流程圖，確定適合作業(yè)特點(diǎn)的檢查程序。合理設(shè)置檢查站、點(diǎn)（組）。編制產(chǎn)品及構(gòu)成部分（如重要零件、部件）的質(zhì)量特性分析表。制定產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級(jí)表。對(duì)關(guān)鍵的和重要的產(chǎn)品構(gòu)成部分（如零、部件）編制檢查規(guī)程（檢查指導(dǎo)書(shū)、細(xì)則或檢查卡片）。編制檢查手冊(cè)。選擇合適的檢查方式、措施。編制測(cè)量工具、儀器設(shè)備明細(xì)表，提出補(bǔ)充儀器設(shè)備及測(cè)量工具的計(jì)劃。確定檢查人員的組織形式、培訓(xùn)計(jì)劃和資格認(rèn)定方式，明確檢查人員的崗位工作任務(wù)和職責(zé)等。編制檢查計(jì)劃的原則根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜程度、形狀大小、過(guò)程作業(yè)措施(工藝)、生產(chǎn)規(guī)模、特點(diǎn)、批量的不一樣，質(zhì)量檢查計(jì)劃可由質(zhì)量管理部門或質(zhì)量檢查的主管部門負(fù)責(zé)，由檢查技術(shù)人員編制，也可以由檢查部門歸口會(huì)同其他部門共同編制。編制檢查計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮如下原則：充足體現(xiàn)檢查的目的。一是防止產(chǎn)生和及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格品，二是保證檢查通過(guò)的產(chǎn)品符合規(guī)范規(guī)定。對(duì)檢查活動(dòng)能起到指導(dǎo)作用。檢查計(jì)劃必須對(duì)檢查項(xiàng)目、檢查方式和手段等詳細(xì)內(nèi)容有清晰、精確、簡(jiǎn)要的論述和規(guī)定，并且應(yīng)能使檢查活動(dòng)有關(guān)人員有同樣的理解。關(guān)鍵質(zhì)量應(yīng)優(yōu)先保證。所謂關(guān)鍵的質(zhì)量是指產(chǎn)品的關(guān)鍵構(gòu)成部分（如關(guān)鍵的零、部件），關(guān)鍵的質(zhì)量特性。對(duì)這些質(zhì)量環(huán)節(jié)，制定質(zhì)量檢查計(jì)劃時(shí)要優(yōu)先考慮和保證。綜合考慮檢查成本。制定檢查計(jì)劃時(shí)要綜合考慮質(zhì)量檢查成本，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，盡量減低費(fèi)用。進(jìn)貨檢查、驗(yàn)證應(yīng)在采購(gòu)協(xié)議的附件或檢查計(jì)劃中詳細(xì)闡明檢查、驗(yàn)證的場(chǎng)所、方式、措施、數(shù)量及規(guī)定，并經(jīng)雙方共同評(píng)審確認(rèn)。檢查計(jì)劃應(yīng)隨產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中產(chǎn)品構(gòu)造、性能、質(zhì)量規(guī)定、過(guò)程措施的變化作對(duì)應(yīng)的修改和調(diào)整，以適應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的需要。二、檢查流程圖1.流程圖的基礎(chǔ)知識(shí)和產(chǎn)品形成過(guò)程有關(guān)的流程圖有作業(yè)（工藝）流程圖和檢查流程圖，而檢查流程圖的基礎(chǔ)和根據(jù)是作業(yè)（工藝）流程圖。作業(yè)流程圖是用簡(jiǎn)要的圖形、符號(hào)及文字組合形式表達(dá)的作業(yè)全過(guò)程中各過(guò)程輸入、輸出和過(guò)程形成要素之間的關(guān)聯(lián)和次序。作業(yè)流程圖可從產(chǎn)品的原材料、產(chǎn)品構(gòu)成部分和作業(yè)所需的其他物料投入開(kāi)始，到最終產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中的所有備料、制造（工藝）、搬運(yùn)、包裝、防護(hù)、存儲(chǔ)等的作業(yè)的程序，可包括每一過(guò)程波及的勞動(dòng)組織（車間、工段、班組）或場(chǎng)地，有規(guī)范的圖形和文字予以表達(dá)，以便于作業(yè)的組織和管理。作業(yè)流程圖在我國(guó)機(jī)電行業(yè)習(xí)慣上稱為工藝流程圖。它是根據(jù)設(shè)計(jì)文獻(xiàn)將工藝過(guò)程的名稱和實(shí)現(xiàn)的方式、措施，表達(dá)為詳細(xì)采用的流程次序、工藝環(huán)節(jié)和加工制作的措施、規(guī)定。檢查流程圖是用圖形、符號(hào)，簡(jiǎn)潔明了地表達(dá)檢查計(jì)劃中確定的特定產(chǎn)品的檢查流程（過(guò)程、路線）、檢查工序、位置設(shè)置和選定的檢查方式、措施和互相次序的圖樣。它是檢查人員進(jìn)行檢查活動(dòng)的根據(jù)。檢查流程圖和其他檢查指導(dǎo)書(shū)等一起，構(gòu)成完整的檢查技術(shù)文獻(xiàn)。較為簡(jiǎn)樸的產(chǎn)品可以直接采用作業(yè)流程圖，并在需要質(zhì)量控制和檢查的部位、處所，連接表達(dá)檢查的圖形和文字，必要時(shí)標(biāo)明檢查的詳細(xì)內(nèi)容、措施，同樣起到檢查流程圖的作用和效果。對(duì)于比較復(fù)雜的產(chǎn)品，單靠作業(yè)流程圖往往還不夠，還需要在作業(yè)流程圖的基礎(chǔ)上編制檢查流程圖，以明確檢查的規(guī)定和內(nèi)容及其與各過(guò)程之間的清晰、精確的銜接關(guān)系。檢查流程圖對(duì)于不一樣的行業(yè)、不一樣的生產(chǎn)者、不一樣的產(chǎn)品會(huì)用不一樣的形式和表達(dá)措施，不能千篇一律。但一種作業(yè)組織內(nèi)部的流程圖體現(xiàn)方式、圖形符號(hào)要規(guī)范、統(tǒng)一，便于精確理解和執(zhí)行。檢查流程圖的編制過(guò)程首先要熟悉和理解有關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)原則及設(shè)計(jì)技術(shù)文獻(xiàn)、圖樣和質(zhì)量特性分析；另一方面要熟悉產(chǎn)品形成的作業(yè)（工藝）文獻(xiàn)，理解產(chǎn)品作業(yè)（工藝）流程。然后，根據(jù)作業(yè)（工藝）流程圖、作業(yè)規(guī)范（工藝規(guī)程）等作業(yè)文獻(xiàn)，設(shè)計(jì)檢查工序的檢查點(diǎn)（位置），確定檢查工序和作業(yè)工序的銜接點(diǎn)及重要的檢查工作方式、措施、內(nèi)容，繪制檢查流程圖。最終，對(duì)編制的流程圖進(jìn)行評(píng)審。有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、檢查人員、作業(yè)管理人員、過(guò)程作業(yè)人員一起聯(lián)合評(píng)審流程圖方案的合理性、合用性、經(jīng)濟(jì)性，提出改善意見(jiàn)，進(jìn)行修改。流程圖最終經(jīng)生產(chǎn)組織的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人或質(zhì)量的高層管理者或有關(guān)授權(quán)人員同意。三、檢查站的設(shè)置1.檢查站的基本概念檢查站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布（工藝布置）及檢查流程設(shè)計(jì)確定的作業(yè)過(guò)程中最小的檢查實(shí)體。其作用通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)，履行產(chǎn)品檢查和監(jiān)督的職能，防止所轄區(qū)域不合格品流入下一作業(yè)過(guò)程和交付。2.檢查站設(shè)置的基本原則檢查站是檢查人員進(jìn)行檢查活動(dòng)的場(chǎng)所，合理設(shè)置檢查站可以更好地保證檢查工作質(zhì)量，提高檢查效率。設(shè)置檢查站一般遵照的基本原則是：要重點(diǎn)考慮設(shè)在質(zhì)量控制的關(guān)鍵作業(yè)部位和控制點(diǎn)。為了加強(qiáng)質(zhì)量把關(guān)，保證下一作業(yè)過(guò)程或顧客的利益，必須在某些質(zhì)量控制的關(guān)鍵部位設(shè)置檢查站。例如，在外購(gòu)物料進(jìn)貨處、在產(chǎn)成品的放行或交付處、在作業(yè)組織接口（車間之間、工段之間）、中間產(chǎn)品、產(chǎn)品完畢入庫(kù)前，一般應(yīng)設(shè)置檢查站。另一方面在產(chǎn)品的關(guān)鍵構(gòu)成部分、關(guān)鍵作業(yè)（工序）之后或生產(chǎn)線的最終作業(yè)終端，也必須設(shè)置檢查站。要能滿足生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的需要，并和生產(chǎn)作業(yè)節(jié)拍同步和銜接。在流水線和自動(dòng)線中，檢查一般是工藝鏈中的有機(jī)構(gòu)成部分，因此在某些重要過(guò)程之后，在生產(chǎn)線某些分段的交接處，應(yīng)設(shè)置必要的檢查站。要有合適的工作環(huán)境。檢查站要有便于進(jìn)行檢查活動(dòng)的空間。要有合適的寄存和使用檢查工具、檢查設(shè)備的場(chǎng)地；要有寄存等待進(jìn)行檢查產(chǎn)品的面積；要以便檢查人員和作業(yè)人員的聯(lián)絡(luò)；使人員送取檢查產(chǎn)品時(shí)行走的路線最佳；檢查人員要有較廣的視野，可以觀測(cè)到作業(yè)人員的作業(yè)活動(dòng)狀況。要考慮節(jié)省檢查成本，有助于提高工作效率。為此，檢查站和檢查人員要有合適的負(fù)荷，檢查站的數(shù)量和檢查人員、檢測(cè)設(shè)備、場(chǎng)地面積都要適應(yīng)作業(yè)和檢查的需要。檢查站和檢查人員太少，會(huì)導(dǎo)致等待檢查時(shí)間太長(zhǎng)，影響作業(yè)，甚至增長(zhǎng)錯(cuò)檢與漏檢的也許；太多，有會(huì)人浮于事，工作效率不高，并增長(zhǎng)檢查成本。檢查站的設(shè)置不是固定不變的，應(yīng)根據(jù)作業(yè)的需要做適時(shí)和必要的調(diào)整。3.檢查站設(shè)置的分類按產(chǎn)品類別設(shè)置這種方式就是同類產(chǎn)品在同一檢查站檢查，不一樣類別產(chǎn)品分別設(shè)置不一樣的檢查站。其長(zhǎng)處是檢查人員對(duì)產(chǎn)品的構(gòu)成、構(gòu)造和性能輕易熟悉和掌握，有助于提高檢查的效率和質(zhì)量，便于交流經(jīng)驗(yàn)和安排工作。它適合于產(chǎn)品的作業(yè)（工藝）流程簡(jiǎn)樸，但每種產(chǎn)品的生產(chǎn)批量有又很大的狀況。按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置按生產(chǎn)作業(yè)組織設(shè)置如：一車間檢查站；二車間檢查站；三車間檢查站等。按工藝流程次序設(shè)置進(jìn)貨檢查站。負(fù)責(zé)對(duì)外購(gòu)原材料、輔助材料、產(chǎn)品構(gòu)成部分及其他物料等的進(jìn)廠檢查和試驗(yàn)。過(guò)程檢查站。在作業(yè)組織各生產(chǎn)過(guò)程設(shè)置。竣工檢查站。在作業(yè)組織對(duì)各作業(yè)已所有完畢的產(chǎn)品構(gòu)成部分進(jìn)行檢查，其中包括零件庫(kù)檢查站。成品檢查站。專門負(fù)責(zé)成品落成質(zhì)量和防護(hù)包裝質(zhì)量的檢查工作。按技術(shù)的性質(zhì)和特點(diǎn)設(shè)置檢查工作中針對(duì)特殊檢測(cè)技術(shù)規(guī)定和使用的測(cè)試設(shè)備特點(diǎn)而設(shè)置專門、專題的檢查站，如高電壓的試驗(yàn)、無(wú)損探傷檢查站等。實(shí)際檢查站的設(shè)置不是單一形式的，根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn)、生產(chǎn)規(guī)模，可以從有助于作業(yè)出發(fā)兼顧多種形式設(shè)置混合型檢查站。幾種重要檢查站設(shè)置的特點(diǎn)和規(guī)定進(jìn)貨檢查站進(jìn)貨檢查站一般有兩種形式，一是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的本組織檢查，這是較普遍的形式。物料進(jìn)廠后由進(jìn)貨檢查站根據(jù)規(guī)定進(jìn)行接受檢查，合格品接受入庫(kù)，不合格品退回供貨單位或另作處理。二是在供貨單位進(jìn)行檢查，這對(duì)某些產(chǎn)品是非常合適的，像重型產(chǎn)品，運(yùn)送比較困難，一旦檢查發(fā)現(xiàn)不合格，生產(chǎn)者可以就地返工返修，采購(gòu)方可以就地和供貨方協(xié)商處理。工序檢查站工序檢查站基本上也有兩種不一樣形式，一種是分散的，即按作業(yè)（工藝）次序分散在生產(chǎn)流程中。第二種是集中式的。分散式檢查站多用于大批量生產(chǎn)的組織，而集中式檢查站多用于單件、小批量生產(chǎn)的組織。竣工檢查站竣工檢查站是指對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成部分或成品的竣工檢查而言，也是指產(chǎn)品在某一作業(yè)過(guò)程、環(huán)節(jié)（如某畢生產(chǎn)線或作業(yè)組織）所有工序完畢后的檢查，也可以理解為階段性完畢后產(chǎn)品的檢查。對(duì)于產(chǎn)品構(gòu)成部分來(lái)說(shuō)，竣工檢查也許是入庫(kù)前的檢查，也也許是直接放行進(jìn)入裝配前的檢查；對(duì)于成品來(lái)說(shuō)，可是交付前檢查，也也許是進(jìn)入成品庫(kù)此前的檢查。不管是產(chǎn)品構(gòu)成部分或成品的竣工檢查，都可以按如下三種形式組織檢查站：開(kāi)環(huán)分類式檢查站，如圖一。開(kāi)環(huán)處理式檢查站，如圖二。閉環(huán)式處理式檢查站，如圖三。四、檢查手冊(cè)和檢查指導(dǎo)書(shū)（一）、檢查手冊(cè)1.檢查手冊(cè)是質(zhì)量檢查活動(dòng)的管理規(guī)定和技術(shù)規(guī)范的文集集合。它是專職檢查部門質(zhì)量檢查工作的詳細(xì)描述，是檢查工作的指導(dǎo)性文獻(xiàn)，是質(zhì)量檢查人員和管理人員的工作指南，對(duì)加強(qiáng)產(chǎn)品形成全過(guò)程的檢查工作，使質(zhì)量檢查的業(yè)務(wù)活動(dòng)原則化、規(guī)范化、科學(xué)化具有重要意義。檢查手冊(cè)基本上由程序性和技術(shù)性兩方面內(nèi)容構(gòu)成。2.程序性方面詳細(xì)內(nèi)容可以有：質(zhì)量檢查體系和機(jī)構(gòu)，包括機(jī)構(gòu)框圖，機(jī)構(gòu)職能的規(guī)定；質(zhì)量檢查的管理制度和工作制度；進(jìn)貨檢查程序；過(guò)程檢查程序；成品檢查程序；計(jì)量控制程序；檢查有關(guān)的原始登記表格格式、樣張及必要的文字闡明；不合格品審核和鑒別程序；檢查成果和質(zhì)量狀況反饋及糾正程序；經(jīng)檢查確認(rèn)不符合規(guī)定質(zhì)量規(guī)定的物料、產(chǎn)品構(gòu)成部分、成品的處理程序。3.產(chǎn)品技術(shù)性方面重要為產(chǎn)品和過(guò)程（工序）檢查手冊(cè)，可因不一樣產(chǎn)品和過(guò)程而異，重要內(nèi)容有：不合格嚴(yán)重性分級(jí)的原則和規(guī)定及分級(jí)表；抽樣檢查的原則和抽樣方案的規(guī)定；材料部分：有多種材料規(guī)格及其重要性能及原則；過(guò)程部分：有作業(yè)規(guī)程、質(zhì)量控制原則；產(chǎn)品部分，有產(chǎn)品規(guī)格、性能及有關(guān)的技術(shù)資料，產(chǎn)品樣品、圖片等；檢查、試驗(yàn)部分：由檢查規(guī)程、細(xì)則，試驗(yàn)規(guī)程及原則；索引、術(shù)語(yǔ)等。編制檢查手冊(cè)是專職檢查部門的工作，由熟悉產(chǎn)品質(zhì)量檢查管理和檢測(cè)技術(shù)的人員編寫(xiě)。檢查手冊(cè)中首先要闡明質(zhì)量檢查工作的宗旨及其合法性、目的性，并經(jīng)授權(quán)的負(fù)責(zé)人同意后生效，并按規(guī)定程序公布實(shí)行。（二）、檢查指導(dǎo)書(shū)1.檢查指導(dǎo)書(shū)的概念檢查指導(dǎo)書(shū)是詳細(xì)規(guī)定檢查操作規(guī)定的技術(shù)文獻(xiàn)，又稱檢查規(guī)程或檢查卡片。它是產(chǎn)品形成過(guò)程中，用以指導(dǎo)檢查人員規(guī)范、對(duì)的地實(shí)行產(chǎn)品和過(guò)程完畢的檢查、測(cè)量、試驗(yàn)的技術(shù)文獻(xiàn)。它是產(chǎn)品檢查計(jì)劃的一種重要部分，其目的是為重要產(chǎn)品及構(gòu)成部分和關(guān)鍵作業(yè)過(guò)程的檢查活動(dòng)提供詳細(xì)操作指導(dǎo)。它是質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)中的一種技術(shù)作業(yè)指導(dǎo)性文獻(xiàn)，有可作為檢查手冊(cè)中的技術(shù)性文獻(xiàn)。其特點(diǎn)是技術(shù)性、專業(yè)性、可操作性很強(qiáng)，規(guī)定文字表述明確、精確，操作措施闡明清晰、易于理解，過(guò)程簡(jiǎn)便易行；其作用是使檢查操作到達(dá)統(tǒng)一、規(guī)范。由于產(chǎn)品形成過(guò)程中詳細(xì)作業(yè)特點(diǎn)、性質(zhì)的不一樣，檢查指導(dǎo)書(shū)的形式、內(nèi)容也不相似，有進(jìn)貨檢查用檢查指導(dǎo)書(shū)、過(guò)程檢查用指導(dǎo)書(shū)、組裝或成品落成檢查用指導(dǎo)書(shū)。2.編制檢查指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定一般對(duì)關(guān)鍵和重要的產(chǎn)品構(gòu)成部分、產(chǎn)品完畢的檢查和試驗(yàn)都應(yīng)編制檢查指導(dǎo)書(shū)，在檢查指導(dǎo)書(shū)上應(yīng)明確規(guī)定需要檢查的質(zhì)量特性及其技術(shù)規(guī)定，規(guī)定檢查措施、檢查基準(zhǔn)、檢測(cè)量具、子樣大小及檢查示意圖等內(nèi)容。為此，編制檢查指導(dǎo)書(shū)的重要要去如下：對(duì)該過(guò)程作業(yè)控制的所有質(zhì)量特性，應(yīng)所有逐一列出，不可遺漏。對(duì)質(zhì)量特性的技術(shù)規(guī)定要表述語(yǔ)言明確、內(nèi)容詳細(xì)，語(yǔ)言規(guī)范，使操作和檢查人員輕易掌握和理解。此外，它還也許要包括不合格的嚴(yán)重性分級(jí)、尺寸公差、檢測(cè)次序、檢測(cè)頻率、樣本大小等有關(guān)內(nèi)容。必須針對(duì)質(zhì)量特性和不一樣精度等級(jí)的規(guī)定，合理選擇合用的測(cè)量工具或儀表，并在指導(dǎo)書(shū)中標(biāo)明他們的型號(hào)、規(guī)格和編號(hào)，甚至闡明其使用措施。當(dāng)采用抽樣檢查時(shí)，應(yīng)對(duì)的選擇并闡明抽樣方案。根據(jù)詳細(xì)狀況及不合格嚴(yán)重性分級(jí)確定可接受質(zhì)量水平AQL值，對(duì)的選擇檢查水平，根據(jù)產(chǎn)品抽樣檢查的目的、性質(zhì)、特點(diǎn)選用合用的抽樣方案。檢查指導(dǎo)書(shū)的重要作用，是使檢查人員按檢查指導(dǎo)書(shū)規(guī)定的內(nèi)容、措施、規(guī)定和程序進(jìn)行檢查，保證檢查工作的規(guī)范性，有效防止錯(cuò)檢、漏檢等現(xiàn)象發(fā)生。3.編制檢查指導(dǎo)書(shū)的內(nèi)容檢測(cè)對(duì)象：受檢查產(chǎn)品名稱、型號(hào)、圖號(hào)、工序名稱及編號(hào)；質(zhì)量特性值：按產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定轉(zhuǎn)化的技術(shù)規(guī)定，規(guī)定檢查的項(xiàng)目；檢查措施：規(guī)定檢測(cè)的基準(zhǔn)（或基面）、檢查的程序和措施、有關(guān)計(jì)算（換算）措施、檢測(cè)頻次、抽樣檢查時(shí)有關(guān)規(guī)定和數(shù)據(jù)；檢測(cè)手段：檢測(cè)用的計(jì)量器具、儀器、儀表及設(shè)備、工裝卡具的名稱和編號(hào)；檢查鑒定：規(guī)定數(shù)據(jù)處理、鑒定比較的措施、鑒定的準(zhǔn)則；記錄和匯報(bào)：規(guī)定記錄的事項(xiàng)、措施和表格，規(guī)定匯報(bào)的內(nèi)容與方式、程序與時(shí)間；其他闡明。檢查指導(dǎo)書(shū)的格式，應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)組織的不一樣生產(chǎn)類型，不一樣作業(yè)工種等詳細(xì)狀況進(jìn)行設(shè)計(jì)。零件名稱零件號(hào)檢查頻次發(fā)出日期套筒XJH41-03-300全檢1998.11.18注意事項(xiàng)在測(cè)量零件時(shí)，必須做好清潔工作，消除毛刺和硬點(diǎn)，保持良好狀態(tài)。在使用杠桿卡規(guī)時(shí)，活動(dòng)腳需松開(kāi)進(jìn)出，防止零件表面劃傷。需用里量塊校準(zhǔn)尺寸，并消除量塊誤差。在檢查接觸精度時(shí)，需保證賽規(guī)清潔，防止拉毛、起線。序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查規(guī)定測(cè)量量具檢查措施、方案重要度1尺寸公差：配合間隙<0.01內(nèi)徑千分尺、量塊、杠桿卡規(guī)與100件研配，莫氏錐孔處容許略小B2粗糙度：φ60外圓0.1樣板比較目測(cè)3粗糙度：φ60-0.05-0.10處0.4樣板比較目測(cè)4粗糙度：莫氏4#錐孔0.4樣板比較目測(cè)5▲圓度：φ60外圓0.002杠桿卡規(guī)H3-4△B6▲平行度0.002杠桿卡規(guī)H1-2△B7▲同軸度0.007扭簧測(cè)微儀莫氏4#試棒L：距軸端150毫米處H3-5△B8接觸精度：莫氏4#錐孔≥75%莫氏4#塞規(guī)4/KO4-2A目測(cè)9硬度：φ60外圓HRC56硬度計(jì)每批抽檢一件簡(jiǎn)圖：略注：▲為關(guān)鍵項(xiàng)目，不得申請(qǐng)例外放行；△為工序控制點(diǎn)；[B]為B級(jí)質(zhì)量特性重要度第四節(jié)質(zhì)量特性分析和不合格控制一、質(zhì)量特性分析（一）質(zhì)量特性分析表質(zhì)量特性分析表達(dá)分析產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中產(chǎn)品及其構(gòu)成部分的重要質(zhì)量特性與產(chǎn)品合用型的關(guān)系和重要影響這些質(zhì)量特性的過(guò)程原因的技術(shù)文獻(xiàn)。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)人員為使產(chǎn)品滿足顧客規(guī)定和預(yù)期的使用規(guī)定，將各項(xiàng)規(guī)定轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)性能和質(zhì)量特性。檢查人員和生產(chǎn)人員也應(yīng)理解產(chǎn)品的技術(shù)性能，熟悉重要的質(zhì)量特性及這些特性和產(chǎn)品性能的內(nèi)在聯(lián)絡(luò)，掌握產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵和質(zhì)量檢查的重點(diǎn)。有設(shè)計(jì)、技術(shù)部門編制質(zhì)量特性分析表可供檢查人員及其他與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程有關(guān)的人員（如作業(yè)人員）參照和使用，并作為編制檢查指導(dǎo)書(shū)的根據(jù)之一，可用來(lái)指導(dǎo)檢查技術(shù)活動(dòng)。但它不是檢查操作可直接使用的文獻(xiàn)。（二）質(zhì)量特性分析表編制的根據(jù)編制質(zhì)量特性分析表所根據(jù)的重要技術(shù)資料有：產(chǎn)品圖紙或設(shè)計(jì)文獻(xiàn)；作業(yè)流程（工藝路線）及作業(yè)規(guī)范（工藝規(guī)程）；作業(yè)（工序）管理點(diǎn)明細(xì)表；顧客的規(guī)定等。二、不合格的嚴(yán)重性分級(jí)（一）不合格與不合格品1.不合格定義為“為滿足規(guī)定”。不合格包括產(chǎn)品、過(guò)程和體系沒(méi)有滿足規(guī)定，因此不合格包括不合格品和不合格項(xiàng)。其中，凡成品、半成品、原材料、外購(gòu)件和外協(xié)件對(duì)照產(chǎn)品圖樣、工藝文獻(xiàn)、技術(shù)原則進(jìn)行檢查和試驗(yàn)，被鑒定為一種或多種質(zhì)量特性不符合規(guī)定規(guī)定，統(tǒng)稱為不合格品。2.在產(chǎn)品形成的整個(gè)過(guò)程中，由于受到多種原因的影響，也許會(huì)出現(xiàn)某些不符合產(chǎn)品圖樣、工藝文獻(xiàn)和技術(shù)原則的產(chǎn)品。同步，也也許會(huì)購(gòu)進(jìn)某些有缺陷的原材料、配套件、外購(gòu)件等。假如這些產(chǎn)品經(jīng)檢查鑒定為未滿足規(guī)定的規(guī)定，則為不合格品。（二）不合格分級(jí)1.不合格分級(jí)的概念產(chǎn)品及產(chǎn)品形成過(guò)程中波及許多質(zhì)量特性規(guī)定，這些質(zhì)量特性的重要程度是各不相似的。不合格是質(zhì)量偏離規(guī)定規(guī)定的體現(xiàn)，而這種偏離因其質(zhì)量特性的重要度不一樣和偏離規(guī)定的程度不一樣，對(duì)產(chǎn)品合用性的影響也就不一樣。不合格嚴(yán)重性分級(jí)，就是將產(chǎn)品質(zhì)量也許出現(xiàn)的不合格，按其對(duì)產(chǎn)品合用性影響的不一樣進(jìn)行分級(jí)，列出詳細(xì)的分級(jí)表，據(jù)此實(shí)行管理。2.不合格分級(jí)的作用可以明確檢查重點(diǎn)。通過(guò)度級(jí)明確多種不合格對(duì)產(chǎn)品合用性影響的嚴(yán)重程度，就可以使檢查工作把握重點(diǎn)，也便于檢查人員在檢查活動(dòng)中能更好地把握產(chǎn)品的關(guān)鍵和提高檢查效率。有助于選擇更好的驗(yàn)收抽樣方案。在使用抽樣原則時(shí)，對(duì)于可接受質(zhì)量水平AQL值確實(shí)定以及不合格批的鑒定和處理，都可根據(jù)不合格嚴(yán)重性的不一樣級(jí)別做出不一樣的選擇。便于綜合評(píng)價(jià)產(chǎn)品。通過(guò)不合格分級(jí)，可以對(duì)產(chǎn)品多種質(zhì)量特性的不合格進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。例如，將產(chǎn)品的檢查成果進(jìn)行記錄記錄，以最低一級(jí)不合格為基數(shù)，其他各級(jí)按嚴(yán)重程度加權(quán)計(jì)算，相對(duì)比較。用這種措施可以把某個(gè)作業(yè)組織、人員或某一產(chǎn)品所產(chǎn)生的實(shí)際不合格，用同一基數(shù)進(jìn)行加權(quán)綜合比較，使評(píng)價(jià)工作愈加科學(xué)細(xì)致，有助于評(píng)價(jià)相對(duì)質(zhì)量水平，亦為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量建立鼓勵(lì)機(jī)制提供評(píng)估根據(jù)。對(duì)不合格進(jìn)行分級(jí)實(shí)行管理，對(duì)發(fā)揮質(zhì)量綜合管理和質(zhì)量檢查職能的有效性均有重要作用。如在質(zhì)量審核時(shí)，針對(duì)詳細(xì)產(chǎn)品的使用規(guī)定和顧客反饋信息中的不合格項(xiàng)目對(duì)產(chǎn)品不合格進(jìn)行分級(jí)，就可以客觀評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量水平，有助于提高審核的有效性。（三）不合格嚴(yán)重性分級(jí)的原則不合格嚴(yán)重性分級(jí)，需考慮的原則是：所規(guī)定的質(zhì)量特性的重要程度。高等級(jí)的質(zhì)量特性所發(fā)生的不合格，其嚴(yán)重性也高對(duì)產(chǎn)品合用性的影響程度。不合格嚴(yán)重性分級(jí)不能單純由質(zhì)量特性的重要程度來(lái)決定，還要從使用和安全、經(jīng)濟(jì)、對(duì)市場(chǎng)占有份額的影響等方面綜合考慮產(chǎn)生不合格后產(chǎn)品應(yīng)怎樣處理來(lái)決定。顧客也許反應(yīng)的不滿意強(qiáng)烈程度。顧客不滿意的反應(yīng)越強(qiáng)烈，其嚴(yán)重性也越大。不合格的嚴(yán)重性分級(jí)除考慮功能性質(zhì)量特性外，還必須包括外觀、包裝等非功能性的影響原因。不合格對(duì)下一作業(yè)過(guò)程的影響程度。（四）、不合格嚴(yán)重性分級(jí)的級(jí)別目前我們國(guó)標(biāo)推薦，將不合格分為3級(jí)，等級(jí)劃分不適宜太細(xì)，劃分越細(xì)，級(jí)別之間的差異就越難辨別。我國(guó)某些行業(yè)將不合格分為三級(jí)，其代號(hào)分別為A、B、C，某些行業(yè)則分為四級(jí)。分為三級(jí)不合格A類不合格：最被關(guān)注的一種不合格。如產(chǎn)品的極重要的質(zhì)量特性不符合規(guī)定，或產(chǎn)品的質(zhì)量特性極嚴(yán)重不符合規(guī)定。B類不合格：關(guān)注程度比A類不合格稍低的一種不合格。如產(chǎn)品的重要質(zhì)量特性不符合規(guī)定，或產(chǎn)品的質(zhì)量特性嚴(yán)重不符合。C類不合格：關(guān)注程度低于A類和B類的一類不合格。如產(chǎn)品的一般質(zhì)量特性不符合規(guī)定，或產(chǎn)品的質(zhì)量特性輕微不符合規(guī)定。從以上分級(jí)可以看出，不合格分級(jí)級(jí)別既與質(zhì)量特