設計質(zhì)量及保證措施

設計質(zhì)量及保證措施質(zhì)量管理綜述我公司實施ISO9001質(zhì)量管理體系，以保證設計服務的質(zhì)量進度滿足合同和客戶的要求。我公司通過嚴格的三級校審制度和設計評審制度等措施，保證設計成果符合質(zhì)量要求，避免因為個人因素造成的質(zhì)量問題。我公司通過制定必要的設計管理文件和技術(shù)文件（包括項目策劃書、設計管理卡、質(zhì)量計劃書等），配以科學高效的措施來保證工程項目優(yōu)質(zhì)高效地進行，重點措施包括設計過程管理及文件管理。我公司對本項目設計，嚴格按照省/市層面一體化運作，按照“統(tǒng)一設計指導原則、統(tǒng)一設計模板、統(tǒng)一項目管理要求、統(tǒng)一質(zhì)量要求、統(tǒng)一進度要求”進行，保證整個設計團隊作為一個整體開展規(guī)劃設計工作。設計啟動階段措施組建高素質(zhì)設計團隊，進行項目策劃我公司在收到中標通知后，根據(jù)項目需要和投標承諾，組建高素質(zhì)的設計團隊。由項目總負責人組織編制詳細的質(zhì)量計劃/作業(yè)指導書，內(nèi)容包括確定本項目各專業(yè)負責人、項目組結(jié)構(gòu)和職責分工、詳細質(zhì)量要求、項目重點難點分析、總體技術(shù)路線、評審時機和要求、對內(nèi)外的組織接口、溝通計劃等。確保在設計過程中，所有涉及到的各專業(yè)問題能夠及時合理地得到解決，確保整個設計方案的全面性和合理性。召開工程啟動會，進行技術(shù)交底項目總負責人在勘察前組織進行網(wǎng)絡現(xiàn)狀調(diào)研，制定詳細的設計計劃，及時召開項目啟動會，進行技術(shù)交底，明確工程建設規(guī)模及設計進度、質(zhì)量要求，向項目組成員明確勘察設計的重點難點及注意事項，給出相應解決方案；向設計人員宣講并發(fā)放相關(guān)工作文件（包括工程進度要求、勘察設計要求、工作模板等）?？辈鞙蕚潆A段措施制定勘察計劃，提前準備勘察工具及辦理勘察手續(xù)由項目負責人制訂勘察計劃，主動聯(lián)系建設單位工程主管溝通勘察計劃，確認落實安排。準備勘察工具（勘察表、卷尺、平面圖、白紙、鉛筆、油性色筆、標簽、激光測距儀、測量尺、數(shù)碼相機、地圖、指南針、GPS、計算機、車輛等）。辦理勘察手續(xù)：準備身份證、工卡、出入證、設計任務（委托）書等。勘察結(jié)果匯報現(xiàn)場勘察完后首先向建設單位主管進行匯報，回到公司向項目負責人進行匯報，與項目負責人一起討論確定勘察中遇到的重點難點問題，與項目負責人共同確定設計完成時間。項目負責人向項目總負責人匯報總體勘察情況，組織對重大技術(shù)方案進行論證，保證采用最佳設計方案?？辈旌筚Y料整理設計人員在勘察后編制勘察報告，經(jīng)項目負責人審核通過后，提交給建設單位工程主管，項目負責人需協(xié)助設計人員分析工程項目的重點難點問題，確定技術(shù)方案。設計階段措施多技術(shù)方案比選在項目建設中，難免因為實際條件限制，難以完全遵照前期規(guī)劃方案實施。在遇到這種情況時，設計中應根據(jù)實際情況，綜合考慮網(wǎng)絡目標和限制條件，提供多套備選方案供建設單位決策。在設計中應提供詳盡比較，列舉各方案的優(yōu)缺點和潛在問題，結(jié)合投資收益比等因素提供設計單位推薦意見。設計準確詳盡，施工指導性強我公司充分聽取客戶對設計內(nèi)容和深度的要求，提出針對性改進措施并嚴格執(zhí)行，確保咨詢設計成果深入周全，充分滿足工程建設要求。為更好指導施工，我公司為建設單位和施工單位提供施工通所使用的圖形符號、計量單位均采用現(xiàn)行國家標準及部標準，圖紙規(guī)范、意義明確。設計文件中包括必要的工藝要求、施工規(guī)范，確保設計文件能正確指導施工。在設計過程中對建設方案設備、材料、用工、費用項目進行仔細計算，保證準確套用工程定額，設備材料價格采用準確價格，按通信行業(yè)標準及建設方要求取定相關(guān)費率，有效保證設計文件的合理性和準確細致。嚴格執(zhí)行設計三審把關(guān)我公司對設計文件采用分級審核制度，設計人員完成文件后要經(jīng)過嚴格審核，即一審、二審、三審和主管批準等流程。所有審核均由對應審核資格人員擔任。設計評審階段對于新技術(shù)應用、設計中技術(shù)難題等，可通過組織公司專家或外請專家方式，召開設計評審會，對設計方案的合理性進行評估。設計出版階段設計文件編印符合規(guī)范化標準化的要求，包括：設計說明的頁張篇幅及圖紙大小篇幅符合國家標準規(guī)定尺寸；設計文件封面顯示工程名稱、設計名稱、分冊編號，預留檔號填寫位置；在書脊上豎排打印工程項目名稱及分冊?？筛鶕?jù)建設單位要求定制設計文件的封裝，以方便歸檔保存和查閱。設計會審階段項目總負責人、項目負責人必須參與設計會審；會審前組織做好充分準備，制作相關(guān)匯報材料；由項目負責人進行設計會審講解，進行設計交底。對建設單位和各參建單位需要澄清的問題，及時做好說明解答。后期服務階段如需出版修正設計文件，我公司將在設計會審后按建設方要求及時完成并送交修正設計文件。項目組將及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，提交總結(jié)報告，不斷完善設計服務。為建設單位提供后期技術(shù)服務，協(xié)助施工指導、工程驗收、資料整理等與設計相關(guān)工作。設計質(zhì)量監(jiān)督管理我公司在公司、經(jīng)營院設立兩級全職質(zhì)量監(jiān)督員，在經(jīng)營院部內(nèi)設有質(zhì)量監(jiān)督組，負責日常質(zhì)量監(jiān)督工作，對設計定期和不定期進行抽查，確保設計過程和設計成果符合質(zhì)量要求。設計質(zhì)量的保證機制設計錯漏、質(zhì)量事故的處理機制我公司通過制定嚴格的設計質(zhì)量考核辦法，對設計質(zhì)量和項目總負責人、項目負責人進行考核，考核結(jié)果和個人發(fā)展掛鉤，從制度上控制和提高設計質(zhì)量。對勘察失誤和設計錯漏，我公司將進行修正，并按合同考核細則接受處罰。定期召開質(zhì)量分析會，制定預防措施項目組定期開展質(zhì)量分析會，傳達建設單位最新要求，分析存在質(zhì)量問題，學習新技術(shù)新規(guī)范，組織內(nèi)部交流培訓等，不斷提高設計質(zhì)量和服務水平。良好反饋機制，形成PDCA循環(huán)我公司通過建立良性反饋機制，有效提高服務意識和設計質(zhì)量。公司設有專門服務投訴熱線，對于客戶有關(guān)服務