商務(wù)禮儀時(shí)代光華

｜商務(wù)禮儀(考試題滿(mǎn)分)商務(wù)禮儀單選題（30）1.HＹＰERLINK"http:／/szbanｋ.ｄｕapｐ．com/?s=%E5%85％Ｂ3％E４％ＢA%8Ｅ%E7%A4%BC％E4%BB%AＡ%E7％9A%84%E8%AＦ%Ｂ4%Ｅ6%B3％95%Ｅ６％AD%Ａ3%E7%A1%AE%E7％9Ａ%8４％Ｅ6%９C%89:"關(guān)于禮儀的說(shuō)法正確的有:

(3分)

(正確答案:Ｄ）A：古人講“禮儀者敬人也”,實(shí)際上是一種待人接物的基本要求

Ｂ:我們通常說(shuō)“禮多人不怪”，如果你重視別人，別人可能就重視你

?C:禮儀的“儀”字顧名思義，儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式

D:以上都正確

2.在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱(chēng)呼應(yīng)該:

(3分)

(正確答案:B)Ａ:就低不就高

Ｂ:就高不就低

Ｃ:適中

?Ｄ:以上都不對(duì)

3.HＹPERLINK"htｔp:／/szbank.duapｐ.coｍ/？s=%Ｅ５％ＢE%8８%E5%A4%9A%Ｅ4％ＢA％BＡ%E4%Ｂ9%8Ｂ%Ｅ6%8９％80%E4％BB％Ａ５%E５%9C％A８%E4％BA%BＡ%Ｅ9%99%８5%Ｅ4%BA％A4%E５%ＢE%80%E4%B8%ＡD%E5％87%BＡ％E7％8E%B0％E９％97%AE%E9%A2%98%EF%BC%8Ｃ%Ｅ5％85％B３%E9%９4％AE%Ｅ４%B8%80%E7%82%Ｂ9％E5%B0%Ｂ1%Ｅ６％９8%AF%E6%B２%A1％E6%9C%89:"很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題,關(guān)鍵一點(diǎn)就是沒(méi)有:

(3分)

(正確答案:Ｃ）A:入鄉(xiāng)隨俗

B:以對(duì)方為中心

C:擺正位置

?D：以上都不對(duì)

4.HYPEＲＬINK"http：//szbank.duapp.coｍ/?ｓ=％E５%9C％A8％Ｅ5%95%8６%Ｅ５%8A%A1％Ｅ4%BA%A４%Ｅ5%ＢE%８0％Ｅ８％BF％87％E７％Ａ8%8Ｂ%E４%B8%ＡD%EF％ＢＣ%8C%E5%8A%A1％E5%BF%８5%Ｅ８％A6%8１%E8%AE%B0%E4％BD％8Ｆ:"在商務(wù)交往過(guò)程中，務(wù)必要記住:

(3分）

（正確答案:Ａ）A:以對(duì)方為中心

B:入鄉(xiāng)隨俗

?Ｃ:擺正位置

D：以上都不對(duì)

５.HYＰERLIＮK"hｔtp：／／szbaｎｋ.ｄuａpp．com／?s＝%E5%87％BＡ%E５％85%A5%Ｅ6％9C%8９％Ｅ4%BＡ%ＢA%E６%8E%Ａ7%E5%８8%B6%Ｅ7％9A%84％E7％9４%Ｂ5%E６%A2%AＦ%Ｅ6%97%Ｂ6%EＦ％BC%8C%E8％Ｂ5％B0%E8%B7%ＡＦ%Ｅ7%9A％８４%E4%B8%80％Ｅ4％B8%AＡ%E5%９F%BA%E6%９C％AC%Ｅ８%A7％8４％Ｅ5％8８%９９％E6%98%AF："出入有人控制的電梯時(shí)，走路的一個(gè)基本規(guī)則是:

（３分)

(正確答案：A)A:把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人

?B:誰(shuí)靠近門(mén)誰(shuí)先出

?C:無(wú)所謂先后

?D:以上都不對(duì)

6.HYＰERLINK"http:／/sｚbank．/?s=％E5％87%BA%E5%8５％A５%E６％97%A0％E4%BA％BA%E6%8E%A７%Ｅ5%88%Ｂ６%E7%９A%８４%E7％9４％B５%Ｅ6%Ａ２%AF%E6％９7%B６%EF%ＢC%8C%E9%99％AA%E5%90%８Ｃ%Ｅ4%BＡ％ＢA%E５%91％9８%E５%BA％94%E8％AF％A５："出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該:

(3分)

（正確答案:C)Ａ:先進(jìn)后出

Ｂ：控制好開(kāi)關(guān)鈕

?Ｃ:以上都包括

?Ｄ:以上都不對(duì)

7.HYPEＲＬIＮK"hｔtp://szbaｎk．ｄｕａｐp．ｃｏm/?s=%E6%97%A０％E8%ＡE%BA%E6％９8%AF%E７%94％B7％E5%A3％AB%Ｅ8%BF％98%Ｅ6%98%AＦ%E5%A5%B３％Ｅ5%A3%AB%ＥF%BC%8C%E５%87%BA%E5％Ｂ８％AD%E９%8７%8Ｄ％Ｅ8％A6%81%E5%9C％ＢA%E5%90%８８%EF%BC%８C%E8%ＢＡ%AＢ%E4％B8%８A%E５%93％AA%E4%B8%Ａ4%E7％A7％8D%E7％89%Ａ9％Ｅ5％93%81%E7%9Ａ%８4%E9%A2%9C％E8%８9%B2%Ｅ5%BA%９4%Ｅ８%ＡF％A5％E４%Ｂ8%8０%Ｅ8％87%Ｂ4:"無(wú)論是男士還是女士，出席重要場(chǎng)合,身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致：

(3分)

(正確答案：A)Ａ：包與皮鞋

B:皮鞋與皮帶

?C:包與帽子

?D:以上都不對(duì)

8.HYＰEＲLＩＮＫ"ｈｔtｐ://szｂank.duapp．com／？ｓ=%E4%ＢB％8E%E4%BA%８B％E６%9Ｃ%8D%E5％８A%A1％E8%A1%8C%E４%B８%９A%E7%9Ａ%84%E5％A5%B3%Ｅ6%8０%A７%E4％B9％9F%Ｅ4%B８%8D%E8%83%BＤ%E7%95％９9%E6%8A%AB%E8%８2%A9%E5%８F%9１%EF%BC%８C％E5%85%B6％E5％A4%B4％E5%８F%9１%Ｅ６%9C%80％Ｅ9%9５%BF%E4％Ｂ８%8D％E5%BA%94%E9%95％BF%E４%BA％8Ｅ:"從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長(zhǎng)不應(yīng)長(zhǎng)于:

(3分)

(正確答案:C)Ａ:耳部

Ｂ:頸部

?Ｃ：肩部

D:以上都不對(duì)

9.ＨYPＥＲLINK＂ｈttｐ：//szbａnｋ.duaｐp.ｃｏm/?s＝％Ｅ5%85%ＡC％Ｅ5%８Ａ%A1％E7%９４%A8%Ｅ8％BD%A6%Ｅ6％97%Ｂ6，%E４％B8％8A％Ｅ5%BＡ%A7%Ｅ６%98%AF:"公務(wù)用車(chē)時(shí),上座是：

(3分）

(正確答案:A)HYPEＲLINK"http://cneｌｎ.the7．me/?%E5%85%AC%E５%8A％A1％E7%94％A8%E8%BD%A6％E6%97％B6,%E４%B８%8A%E5%BA%A7%E６％9８％AF：＂.A：后排右座

Ｂ:副駕駛座

C：司機(jī)后面之座

?Ｄ:以上都不對(duì)

１０．HYPＥRLIＮK"htｔｐ:／/szｂanｋ．/?s=％E4%BB％A5%E4%B8%８B%E5%9３%ＡA%E4%B８%AA%E6%Ｂ0%91％E６%９7%8F%E5％ＢF%８C%Ｅ９%A3％９Ｆ%E7%8Ｂ%９7％E8%82%89:"以下哪個(gè)民族忌食狗肉:

(3分)

(正確答案:D)Ａ:滿(mǎn)族

B：蒙古族

C:藏族

D:以上都包括

11.HYPEＲLINK＂http：//szbaｎｋ.dｕapｐ．com/?s=%E4%BB%A5%E４%B8%8Ｂ%Ｅ5%93%AA%E4％BA％9B％E5%B1%9E%E4%BA%8E%Ｅ5%B０％８A%E9％87%8D%E4％BB%96%E4%ＢA%BＡ%E4％BA%94%E8％A６%８１%E7％82%B9："以下哪些屬于尊重他人五要點(diǎn):

(3分)

(正確答案:D)A：尊重上級(jí)

B：尊重同事

?C:尊重下級(jí)

D:以上都包括

１2.ＨYＰERLIＮK"ｈttp：／/szbank.duａｐp．ｃｏm／?s=%Ｅ6%９Ｃ%８D%E5％8A％A1％E7%Ａ4%BC%E4％BB%AA%E６%８Ｅ%A5％E5%BE%85%E7％9A%84%E5％９F%BＡ％E6%9C%AC%E８%Ａ６%８１%E6%B1%82%E6%98%ＡF："服務(wù)禮儀接待的基本要求是:

(3分)

（正確答案：D)Ａ：文明

?B:禮貌

C:熱情

D:以上都包括

13.ＨYPEＲＬIＮK"ｈttp://szｂank.duapp.coｍ/?ｓ＝%E8%A5%BＦ%E6%9C%8Ｄ%E7%A9％BＦ%E7%9Ｄ%８0%E7％9A%84%E4%Ｂ８％89%E５%A4％A７%E７%A6%8１%E5%BF%8C%E5%8C%８5%E6%８B%AC:"西服穿著的三大禁忌包括：

（３分）

（正確答案:D)ＨYＰＥRLＩNK"htｔp://ｃｎｅｌn．tｈe7.ｍｅ/?％E8%Ａ5%BF%E6%9C%8D%E7%A9%BF%E7%9D％8０%E７%9A%８４%Ｅ４%B8％8９%Ｅ5%A4%A7%E７%A6％8１%E５%BF％8C％Ｅ5%8C%85%E6%8B%AC:"．Ａ:袖口上的商標(biāo)沒(méi)有拆

B:在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶

C:正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問(wèn)題?D:以上都包括

１４.HＹＰERLIＮK"htｔp://sｚbａnｋ.duａpp．coｍ/?s=%Ｅ5％９5%86%Ｅ5％8A%A1％Ｅ4％ＢA％A4%E５%BE%80%E4%B8%AD%ＥＦ%BC%8C%E6%9C％８9%E５%9３%AA%E4%BA%9B%Ｅ4％Ｂ8%AA%Ｅ4%BA%ＢA%E９%9A%90%E７%A7%８1%E４%B8%８D%E9%８0%8２％Ｅ５%9０％８8％E9%９7%AE:"商務(wù)交往中，有哪些個(gè)人隱私不適合問(wèn):

(３分)

（正確答案:Ｄ）Ａ:收入

?B:年齡

?C:婚否

?D:以上都包括

15.HYPEＲLINK"ｈtｔp://sｚbaｎ／?s=%E4%B8％８Ｅ%E5%9Ｆ％BA%E7%9D％A３%E6%95％99％Ｅ5％BE%9２％E8％A1%8C%E6%8F%A1%E６%89%8B%E7%Ａ4％BC%E6%９7%B6％EＦ%BＣ％8C%E5％９C%Ａ8%Ｅ4%BB%９６%E4%BＢ%AC%E７％9C%8B%Ｅ６％9Ｄ%A5％E５%ＢE%88％Ｅ4%B8%8D%Ｅ5％90%８9%E5%８8%A9％Ｅ7%９A%８4%E６%9８％AＦ%EF%BC％9A"與基督教徒行握手禮時(shí),在他們看來(lái)很不吉利的是：

（３分)

（正確答案:A)A:兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀

Ｂ:握手時(shí)戴著墨鏡

C:握手時(shí)戴著手套

Ｄ:以上都包括

1６.ＨＹPERＬIＮK"ｈtｔp://szｂank.duapｐ.com／?s=%E7%9Ｃ％８B%E5%90％8Ｄ％E7%89％８7%E7%9A%84%Ｅ6%8A%80%E5%B7%Ａ７%E6%9C%８9%E５%93%ＡA%E４%BA%9B:＂看名片的技巧有哪些:

(3分）

(正確答案:D)A:名片是否經(jīng)過(guò)涂改

B:是否印有住宅電話(huà)

C:是否頭銜林立

?Ｄ:以上都正確

１7．西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時(shí)候打開(kāi)禮物：

(3分)

(正確答案:B)Ａ:客人走后打開(kāi)禮物

?B:當(dāng)面打開(kāi)禮物

?Ｃ:隨時(shí)都可以打開(kāi)

?Ｄ:以上都不對(duì)

１８.HYPERLINK＂httｐ：//szｂank.duapｐ.ｃom/?s＝％E9％A４％９0％E６%A1%8Ｃ%Ｅ4%B8%8Ａ％E6%９C％8９％E5%9３%AA%Ｅ4％ＢA％9Ｂ%E7％A6%81%E5%BF%8C:＂餐桌上有哪些禁忌:

(３分)

(正確答案:Ｄ)A:吸煙

B:給他人夾菜

C：吃東西發(fā)出聲音

D：以上都包括

19.男士對(duì)女士的第一印象就是:

(３分）

(正確答案：B)A:談吐

?B：發(fā)型

?C:舉止

?D：以上都不對(duì)

２0.HYＰERLＩＮＫ"http://ｓzbank．duapｐ.coｍ/?ｓ=％E8％AF％Ｂ7%E5％ＡE%A２％E６％9Ｃ%8９%E５%9B％９B%E４％B8%ＡＡ%E５%Ｂ1%８2%E６%AＣ%A1%EF%BＣ％8C%E５％85%B６%E４%Ｂ8%AＤ％E7%AC％AＣ%Ｅ4%B8%８９%E4%Ｂ8％AA%E5%B１%82％E6%AC%A1%E６%98%AF："請(qǐng)客有四個(gè)層次，其中第三個(gè)層次是：

(3分)

（正確答案：Ｃ)HYPEＲLINK"httｐ://cｎelｎ.tｈe7．mｅ/?%E8％ＡF%B７%E５%AＥ％Ａ2％E６%9C%8９%E５%９Ｂ%9B％Ｅ4%B8％AＡ%E5%B1％82％E6%AC%A1%EＦ%ＢC％8C％E5%８5%B6%E４％B8%ＡD%E7%AC%ＡC％E4%B8%8９%Ｅ４％B8%AA％Ｅ5%B１%82％E６%AＣ%A1％E６%98%ＡF:＂．A:吃飽

B:吃特色

?C:吃環(huán)境

?D:吃文化

2１.HＹPEＲＬINK"ｈttp://szbａｎk．dｕapp．ｃom/?s＝%Ｅ8%8７%AA%E5％B0%8A%E4％Ｂ8％89%E８%Ａ６%81％Ｅ7%８2％B9%E5%８C%85%E6%８B%AC："自尊三要點(diǎn)包括:

(3分)

（正確答案:Ｄ）Ａ：尊重自我

Ｂ：尊重自己的職業(yè)

?C:尊重自己所在的單位

?D:以上都包括

22.HYPERＬINK＂htｔｐ：//sｚbａｎk.dｕａ/?s=%E４%BB％Ａ5%E4%B８%８B%Ｅ5%93％ＡA%E4％B8%ＡA%E4％Ｂ８%8D％E6%98%AＦ%E4%BA%A4%E９%99%85%E4%BＡ%A4%Ｅ5％ＢE%８0%E4%B8%ＡD%E５%AE％９C%Ｅ9%80%89%E７%９A%8４%Ｅ8%ＡＦ%9D%E9%A2%98："以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話(huà)題:

(3分)

(正確答案:B）HYＰERLIＮK"ｈttp:／／cｎeln.thｅ7.mｅ/?%E4%BB%A5%E４％B８%8B％E5%93％AA％Ｅ4％B8%AA%Ｅ4％B8%８Ｄ％E6%98%AＦ%Ｅ４%BA%Ａ4％E9%99%85％E4%ＢA%A４%E5%BE%8０％E4％Ｂ８％ＡD%E5%ＡE％9C%E9%80％89%E７%９A%８4%E8%AF％9D％E９%A２%98:".A:格調(diào)高雅的話(huà)題

?B:哲學(xué)、歷史話(huà)題

C：對(duì)方擅長(zhǎng)的話(huà)題

?D：時(shí)尚流行的話(huà)題

２3.領(lǐng)帶打好后的標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)度是:

(3分）

(正確答案:A)HYPEＲLINＫ"ｈｔtp：／/cｎeｌn.the7.me/?％E9%A2%86％E5%B8％A６%E6%8９%93％E５%A5%BD%E5%9０%8E%E7%9A%8４%E６%Ａ0%87%E5%87%8６%E9％95％ＢF%Ｅ5%BA%A6％E6％９8％AＦ:".A:領(lǐng)帶的下端正好在皮帶扣上面

B:領(lǐng)帶的下端正好在皮帶扣下面

?C:領(lǐng)帶的下端正好和皮帶扣對(duì)齊

D:以上都不對(duì)

24.HYPＥRLＩNK"hｔtp:／/szbank.duaｐ/?s=%Ｅ4%BＡ%Ａ4%E8％Ｂ0%88%E4%B8%89%E５%BF%8C%E4%Ｂ8%8D%E5%8C%85%Ｅ6%８Ｂ％AＣ："交談三忌不包括：

（3分)

(正確答案：B)A：惡語(yǔ)傷人

B:注視對(duì)方

?Ｃ:三心二意

D:大聲喧嘩

2５.ＨYPEＲLＩＮＫ＂ｈtｔp:/／szbanｋ.duａｐp．com/?s＝%E４%BB%８Ｅ%Ｅ4％BA%8Ｂ％E５%A4%96%E4％BＡ%8B%E5%B7%Ａ5%Ｅ４%ＢＤ%９C％E７％９Ａ%８4％E4%ＢA%BA％E6%9Ｃ％89%E4％Ｂ８%80%E4%B8％AA％E7％89％B9%E7%82%Ｂ9,％Ｅ5％B０%B1%E6%９8％AF％E8%AF％B4%E８％ＡＦ%９D%E6%AF%9４%E８%ＢE%83:＂從事外事工作的人有一個(gè)特點(diǎn)，就是說(shuō)話(huà)比較:

(3分)

(正確答案：B)A:偏執(zhí)

?B:中庸

Ｃ:和善

D:以上都正確

２6.HYPERLIＮＫ"ｈｔtp：／/szｂａnｋ．duａ／?s=%E6％89%9３%E７%94%B5%E８%ＡＦ%9Ｄ％Ｅ6%97％B６%Ｅ8％B0％８1%E５%85%88%E6%8C%８２%EＦ%BC%８C％Ｅ4％BA％A４%E９%99%85%E7%A4％BＣ%Ｅ4%BB％AＡ%Ｅ7%BB%99％E４%BA％8６%E4%Ｂ8％80%E4%B8％ＡＡ%E8%A7%84%Ｅ８％8C%83%E７％９Ａ％84%E5%８1％９A%E6%Ｂ3％９５%EF%BC％9A"打電話(huà)時(shí)誰(shuí)先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：

(3分)

(正確答案：Ｃ）A:對(duì)方先掛

?B:自己先掛

C:地位高者先掛電話(huà)

?Ｄ：以上都不對(duì)

2７.HYPＥＲLIＮＫ"ｈtｔｐ:／/ｓzbank.dｕaｐｐ.com／?s=%E4%BＡ%A4%E８%B0％8８%E5%8C%８５%Ｅ6%8B％ＡC％Ｅ4％B８％A4%Ｅ４%B8％AA%Ｅ9%９７%AE%Ｅ9%A2%9８,%E5%8C%85%Ｅ6%8B%AC：＂交談包括兩個(gè)問(wèn)題,包括:

（3分）

(正確答案:C)A:內(nèi)容問(wèn)題

B:形式問(wèn)題

?C:以上都包括

D:以上都不對(duì)

28．ＨYPERLINK"http：//szｂank.duaｐｐ.cｏｍ/?s=%E4%BＢ%Ａ５%E４%B８%8B％Ｅ５%９3%AA%E4%BＡ%９B％E6%98%AF%E4%BA%Ａ4％E8%B0%８8%E7%9A％84％E7%Ａ６%8１%E5%ＢF%８C:"以下哪些是交談的禁忌:

(3分)

（正確答案:D)HYPＥR